Spremljanje zmogljivosti JavaScripta: Celovit vodnik po meritvah dejanskih uporabnikov (RUM)

V današnjem digitalnem okolju je zmogljivost spletne strani ključnega pomena. Počasna spletna stran lahko vodi do nezadovoljnih uporabnikov, opuščenih nakupovalnih košaric in na koncu negativno vpliva na vaše poslovanje. Medtem ko sintetično spremljanje (simulirani uporabniški testi) ponuja dragocene vpoglede, ne zajame celotne slike. Merjenje dejanskih uporabnikov (RUM) ponuja uporabniško osredotočen pristop k spremljanju zmogljivosti s sledenjem dejanskih uporabniških izkušenj med interakcijo z vašo spletno stranjo. Ta vodnik ponuja celovit pregled RUM, vključno z njegovo implementacijo, ključnimi metrikami, tehnikami analize in najboljšimi praksami za optimizacijo zmogljivosti spletne strani na globalni ravni.

Kaj je merjenje dejanskih uporabnikov (RUM)?

RUM, znan tudi kot spremljanje dejanskih uporabnikov ali spremljanje izkušenj končnih uporabnikov, je pasivna tehnika spremljanja, ki v realnem času zbira podatke o zmogljivosti od dejanskih uporabnikov spletne strani. Zajema ključne metrike, povezane s časi nalaganja strani, nalaganjem virov, izvajanjem JavaScripta in interakcijami uporabnikov. Za razliko od sintetičnega spremljanja RUM zagotavlja pristen vpogled v to, kako uporabniki doživljajo vašo spletno stran v različnih pogojih, vključno z različnimi brskalniki, napravami, omrežnimi hitrostmi in geografskimi lokacijami. To vam omogoča prepoznavanje ozkih grl zmogljivosti in prednostno razvrščanje prizadevanj za optimizacijo na podlagi resničnega vpliva.

Zakaj je RUM pomemben?

RUM ponuja več prednosti pred tradicionalnimi tehnikami spremljanja:

• Zagotavlja uporabniško osredotočen pogled: RUM se osredotoča na dejansko uporabniško izkušnjo in ponuja vpoglede v to, kako zmogljivost vpliva na zadovoljstvo uporabnikov in poslovne rezultate.
• Prepoznava težave iz resničnega sveta: Zajema težave z zmogljivostjo, ki morda niso zaznane v nadzorovanem testnem okolju, kot so razlike v omrežni zakasnitvi med različnimi regijami (npr. spletna stran se hitro nalaga v Severni Ameriki, a počasi v jugovzhodni Aziji).
• Odkriva ozka grla zmogljivosti: RUM pomaga prepoznati specifične komponente ali vire, ki prispevajo k slabi zmogljivosti, kot so počasi nalagajoče se slike, neučinkovita koda JavaScript ali težave z zalednimi API-ji.
• Prednostno razvršča prizadevanja za optimizacijo: Z razumevanjem vpliva zmogljivosti na dejanske uporabnike lahko prednostno razvrstite prizadevanja za optimizacijo glede na njihov potencialni ROI. Na primer, optimizacija slik za mobilne uporabnike v regijah z omejeno pasovno širino je lahko višja prioriteta kot optimizacija za namizne uporabnike v regijah z visoko hitrostjo interneta.
• Meri vpliv sprememb: RUM vam omogoča sledenje vpliva optimizacij zmogljivosti skozi čas, kar zagotavlja, da vaša prizadevanja dejansko izboljšujejo uporabniško izkušnjo.
• Omogoča A/B testiranje: RUM lahko uporabite za merjenje vpliva različnih različic spletne strani (A/B testi) na zmogljivost in izberete tisto, ki prinaša najboljšo uporabniško izkušnjo in poslovne rezultate.

Ključne metrike RUM

RUM zajema širok nabor metrik, ki zagotavljajo dragocene vpoglede v zmogljivost spletne strani. Tukaj je nekaj najpomembnejših metrik, ki jih je vredno spremljati:

Čas nalaganja strani

Čas nalaganja strani je čas, ki je potreben, da se spletna stran v celoti naloži in postane interaktivna. To je ključna metrika, ki neposredno vpliva na zadovoljstvo in angažiranost uporabnikov. Pomembne so različne faze časa nalaganja strani:

• First Contentful Paint (FCP): Meri čas, ko je na zaslonu narisano prvo besedilo ali slika. Ta metrika kaže, kako hitro uporabniki zaznajo, da se stran nalaga.
• Largest Contentful Paint (LCP): Meri čas, ko je na zaslonu narisan največji vsebinski element (npr. slika ali video). LCP odraža celotno izkušnjo nalaganja za najpomembnejšo vsebino na strani.
• First Input Delay (FID): Meri čas med prvo interakcijo uporabnika s stranjo (npr. klik na povezavo ali gumb) in trenutkom, ko je brskalnik sposoben odgovoriti na to interakcijo. FID odraža odzivnost strani.
• Time to Interactive (TTI): Meri čas, ko je stran naložena dovolj, da zanesljivo obravnava uporabniški vnos. Nižji TTI pomeni boljšo uporabniško izkušnjo.
• DOM Load Time: Čas, ki ga brskalnik potrebuje za razčlenitev dokumenta HTML in izgradnjo objektnega modela dokumenta (DOM).
• Fully Loaded Time: Čas, ki je potreben za nalaganje vseh virov na strani, vključno s slikami, skriptami in slogovnimi datotekami.

Čas nalaganja virov

Čas nalaganja virov zagotavlja podrobne informacije o času nalaganja posameznih virov na spletni strani, kot so slike, skripte in slogovne datoteke. To vam omogoča, da prepoznate specifične vire, ki prispevajo k počasnemu nalaganju strani.

• DNS Lookup Time: Čas, potreben za razrešitev imena domene vira v njegov IP naslov.
• TCP Connection Time: Čas, potreben za vzpostavitev TCP povezave s strežnikom, ki gosti vir.
• Request Time: Čas, potreben za pošiljanje zahteve na strežnik in prejem prvega bajta odgovora (TTFB - Time To First Byte).
• Response Time: Čas, potreben za prenos celotnega vira s strežnika.

Čas izvajanja JavaScripta

Čas izvajanja JavaScripta meri čas, ki ga brskalnik potrebuje za izvajanje kode JavaScript na spletni strani. Neučinkovita koda JavaScript lahko bistveno vpliva na zmogljivost in odzivnost strani.

• Script Evaluation Time: Čas, ki ga brskalnik potrebuje za razčlenitev in prevajanje kode JavaScript.
• Script Execution Time: Čas, ki ga brskalnik potrebuje za izvedbo prevedene kode JavaScript.

Sledenje napakam

RUM se lahko uporablja tudi za sledenje napakam JavaScripta in drugim napakam na strani odjemalca, ki lahko vplivajo na uporabniško izkušnjo. Prepoznavanje in odpravljanje teh napak je ključnega pomena za zagotavljanje gladke in zanesljive uporabniške izkušnje.

Metrike po meri

Poleg standardnih metrik RUM lahko določite tudi metrike po meri za sledenje specifičnim kazalnikom zmogljivosti, ki so pomembni za vašo aplikacijo. Na primer, lahko sledite času, potrebnemu za dokončanje določenega uporabniškega dejanja, kot je dodajanje izdelka v nakupovalno košarico ali oddaja obrazca. Za globalno platformo za e-trgovino bi lahko metrike po meri vključevale stopnje dokončanja nakupa v različnih državah, čase obdelave plačil z različnimi plačilnimi prehodi ali povprečne čase nalaganja rezultatov iskanja glede na jezikovne nastavitve.

Implementacija RUM

Obstaja več načinov za implementacijo RUM:

1. Uporaba orodja RUM tretje osebe

Najlažji način za implementacijo RUM je uporaba orodja tretje osebe. Več ponudnikov ponuja celovite rešitve RUM, ki zagotavljajo širok nabor funkcij, vključno z zbiranjem podatkov, analizo in poročanjem. Priljubljena orodja RUM vključujejo:

• New Relic Browser: Zmogljivo orodje RUM, ki zagotavlja podrobne vpoglede v zmogljivost spletne strani in uporabniško izkušnjo.
• Datadog RUM: Ponuja celovite zmožnosti RUM, integrirane z drugimi orodji za spremljanje in opazovanje.
• Dynatrace: Vse-v-enem platforma za spremljanje, ki vključuje zmožnosti RUM za spremljanje zmogljivosti od konca do konca.
• Raygun: Platforma za spremljanje uporabnikov, ki se osredotoča na sledenje napakam in spremljanje zmogljivosti.
• Sentry: Odprtokodna platforma za sledenje napakam in spremljanje zmogljivosti.
• Google PageSpeed Insights: Čeprav je primarno orodje za testiranje, PageSpeed Insights ponuja tudi podatke RUM na podlagi poročila o uporabniški izkušnji brskalnika Chrome (CrUX).

Pri izbiri orodja RUM upoštevajte dejavnike, kot so:

• Funkcije: Ali orodje ponuja funkcije, ki jih potrebujete, kot so podrobne metrike zmogljivosti, sledenje napakam in metrike po meri?
• Cena: Ali je orodje cenovno dostopno za vaš proračun?
• Enostavnost uporabe: Ali je orodje enostavno za nastavitev in uporabo?
• Integracija: Ali se orodje integrira z vašimi obstoječimi orodji za spremljanje in razvoj?
• Razširljivost: Ali lahko orodje obvlada obseg prometa vaše spletne strani?
• Zasebnost in varnost podatkov: Ali orodje ustreza ustreznim predpisom o zasebnosti podatkov (npr. GDPR, CCPA)?

Večina orodij RUM zahteva, da na svojo spletno stran dodate delček kode JavaScript. Ta delček zbira podatke o zmogljivosti iz brskalnikov uporabnikov in jih pošilja orodju RUM v analizo. Delček se običajno doda v razdelek <head> vaših HTML strani, da se zagotovi, da se naloži zgodaj in zajame natančne podatke o zmogljivosti. Specifične podrobnosti implementacije se bodo razlikovale glede na izbrano orodje RUM. Evropsko podjetje mora na primer zagotoviti, da orodje RUM spoštuje GDPR in omogoča hrambo podatkov znotraj EU.

2. Izdelava lastne rešitve RUM

Če imate posebne zahteve, ki jih obstoječa orodja RUM ne izpolnjujejo, lahko zgradite lastno rešitev RUM. Ta pristop ponuja večjo prilagodljivost in nadzor nad postopkom zbiranja in analize podatkov, vendar zahteva tudi več tehničnega znanja in virov. Izdelava lastne rešitve je lahko primerna za podjetja z zelo specifičnimi potrebami, kot so visoko regulirane industrije (npr. finance, zdravstvo) ali tiste z edinstvenimi zahtevami glede zasebnosti podatkov. Finančna ustanova na Japonskem bi na primer morda morala zgraditi lastno rešitev RUM, da bi izpolnila lokalne predpise glede lokalizacije in varnosti podatkov.

Tukaj je osnovni oris, kako zgraditi lastno rešitev RUM:

1. Zbiranje podatkov o zmogljivosti: Uporabite brskalnikov Performance API za zbiranje metrik zmogljivosti, kot so časi nalaganja strani, čas nalaganja virov in čas izvajanja JavaScripta.
2. Pošiljanje podatkov na strežnik: Uporabite JavaScript za pošiljanje zbranih podatkov na strežnik za shranjevanje in analizo.
3. Shranjevanje podatkov: Shranite podatke v bazo podatkov ali podatkovno skladišče.
4. Analiza podatkov: Uporabite orodja za analizo podatkov za analizo podatkov in prepoznavanje ozkih grl zmogljivosti.
5. Vizualizacija podatkov: Ustvarite nadzorne plošče in poročila za vizualizacijo podatkov in deljenje vpogledov s svojo ekipo.

Primer delčka kode JavaScript za zbiranje časa nalaganja strani z uporabo Performance API:

            
window.addEventListener('load', function() {
  const performanceTiming = window.performance.timing;
  const pageLoadTime = performanceTiming.loadEventEnd - performanceTiming.navigationStart;
  console.log('Page load time:', pageLoadTime + 'ms');

  // Send the pageLoadTime to your server
  // sendDataToServer('/api/rum', { pageLoadTime: pageLoadTime });
});

            

              
                Copy
              
            
          

Pomembni premisleki pri izdelavi lastnega RUM:

• Natančnost: Zagotovite, da so vaše metode zbiranja podatkov natančne in zanesljive.
• Zmogljivost: Zmanjšajte vpliv vaše rešitve RUM na zmogljivost spletne strani. Izogibajte se zbiranju prekomernih podatkov ali uporabi neučinkovitih metod zbiranja podatkov.
• Varnost: Zaščitite uporabniške podatke in preprečite nepooblaščen dostop do vaših podatkov RUM.
• Razširljivost: Načrtujte svojo rešitev RUM tako, da bo kos obsegu prometa vaše spletne strani.
• Vzdrževanje: Načrtujte stalno vzdrževanje in posodobitve vaše rešitve RUM.

Analiza podatkov RUM

Ko ste implementirali RUM, je naslednji korak analiza zbranih podatkov za prepoznavanje ozkih grl zmogljivosti in prednostno razvrščanje prizadevanj za optimizacijo. Tukaj je nekaj pogostih tehnik analize:

1. Prepoznajte počasne strani

Začnite s prepoznavanjem najpočasnejših strani na vaši spletni strani. Najprej se osredotočite na optimizacijo teh strani, saj bodo verjetno imele največji vpliv na uporabniško izkušnjo. Poglejte metrike, kot so čas nalaganja strani (FCP, LCP, TTI, Fully Loaded Time), in prepoznajte strani, ki se dosledno slabo odzivajo. Te podatke lahko segmentirate po vrsti naprave (mobilna vs. namizna) in geografski regiji, da prepoznate specifična področja za izboljšave.

2. Analizirajte čas nalaganja virov

Analizirajte podatke o času nalaganja virov, da prepoznate specifične vire, ki prispevajo k počasnemu nalaganju strani. Iščite vire, ki se dolgo nalagajo ali imajo visoko zakasnitev. Pogosti krivci vključujejo velike slike, neoptimizirane datoteke JavaScript in počasi nalagajoče se skripte tretjih oseb. Če na primer opazite počasno nalaganje slik v Južni Ameriki, razmislite o uporabi CDN-ja z lokalnimi strežniki v tej regiji.

3. Raziščite čas izvajanja JavaScripta

Raziščite čas izvajanja JavaScripta, da prepoznate neučinkovito kodo JavaScript, ki vpliva na zmogljivost strani. Iščite dolgotrajne skripte, neučinkovite zanke in nepotrebne manipulacije z DOM-om. Uporabite orodja za razvijalce v brskalniku za profiliranje vaše kode JavaScript in prepoznavanje ozkih grl zmogljivosti. Razdeljevanje kode (code splitting) in lenobno nalaganje (lazy loading) lahko prav tako pomagata izboljšati zmogljivost JavaScripta.

4. Sledite stopnjam napak

Sledite stopnjam napak, da prepoznate napake JavaScripta in druge napake na strani odjemalca, ki vplivajo na uporabniško izkušnjo. Te napake takoj odpravite, da zagotovite gladko in zanesljivo uporabniško izkušnjo. Spremljanje stopenj napak po vrstah brskalnikov lahko razkrije težave z združljivostjo, specifične za brskalnike. Nenaden porast napak na določeni mobilni napravi bi lahko kazal na potrebo po optimizaciji za to napravo.

5. Segmentirajte podatke

Segmentirajte svoje podatke RUM po različnih dimenzijah, kot so:

• Vrsta naprave: Mobilna, namizna, tablična
• Brskalnik: Chrome, Firefox, Safari, Edge
• Operacijski sistem: Windows, macOS, iOS, Android
• Geografska lokacija: Država, regija, mesto
• Hitrost omrežja: 3G, 4G, 5G, Wi-Fi
• Vrsta uporabnika: Nov uporabnik, vračajoči se uporabnik, prijavljen uporabnik

Segmentiranje podatkov vam omogoča, da prepoznate težave z zmogljivostjo, ki so specifične za določene skupine uporabnikov. Na primer, morda ugotovite, da vaša spletna stran deluje slabo na mobilnih napravah v določenih geografskih regijah zaradi počasnih omrežnih hitrosti. Segmentiranje po vrsti uporabnika lahko razkrije razlike v zmogljivosti med novimi in vračajočimi se uporabniki. Spletna stran, ki se močno zanaša na predpomnjenje na strani odjemalca, bi morala imeti boljšo zmogljivost za vračajoče se uporabnike. Novičarski portal bi lahko analiziral podatke RUM, segmentirane po geografski lokaciji, da bi optimiziral dostavo vsebine za bralce v različnih regijah in zagotovil hitrejše nalaganje udarnih novic.

6. Uporabite nadzorne plošče in poročila

Ustvarite nadzorne plošče in poročila za vizualizacijo vaših podatkov RUM in deljenje vpogledov s svojo ekipo. Nadzorne plošče bi morale zagotavljati splošen pregled nad zmogljivostjo spletne strani, medtem ko bi morala poročila vsebovati podrobnejše informacije o specifičnih težavah z zmogljivostjo. Redna poročila, deljena z deležniki, pomagajo ohranjati osredotočenost na izboljšanje zmogljivosti. Ta poročila bi morala biti lahko razumljiva tako za tehnične kot netehnične člane ekipe, kar omogoča informirano odločanje.

Najboljše prakse za implementacijo RUM

Tukaj je nekaj najboljših praks za učinkovito implementacijo RUM:

• Začnite z jasnim ciljem: Določite, kaj želite doseči z RUM. Katere metrike zmogljivosti so najpomembnejše za vaše poslovanje? Katere težave poskušate rešiti? Za spletno trgovino bi bil jasen cilj zmanjšanje stopnje opuščanja košaric z izboljšanjem časov nalaganja strani za zaključek nakupa.
• Izberite pravo orodje RUM: Izberite orodje RUM, ki ustreza vašim specifičnim potrebam in proračunu. Upoštevajte dejavnike, kot so funkcije, cena, enostavnost uporabe, integracija, razširljivost in zasebnost podatkov.
• Implementirajte RUM zgodaj: Implementirajte RUM čim prej v razvojnem procesu. To vam bo omogočilo, da zgodaj prepoznate težave z zmogljivostjo in preprečite, da bi postale večji problemi.
• Neprekinjeno spremljajte zmogljivost: Neprekinjeno spremljajte zmogljivost spletne strani, da boste takoj prepoznali in odpravili težave z zmogljivostjo. Nastavite opozorila, ki vas bodo obvestila o vsakem pomembnem poslabšanju zmogljivosti. Neprekinjen pristop k spremljanju pomaga zagotoviti, da se težave z zmogljivostjo odpravijo, preden bistveno vplivajo na uporabnike.
• Optimizirajte za mobilne naprave: Optimizirajte svojo spletno stran za mobilne naprave, saj imajo mobilni uporabniki pogosto počasnejše omrežne povezave in manj zmogljive naprave.
• Uporabite omrežje za dostavo vsebin (CDN): Uporabite CDN za distribucijo vsebine vaše spletne strani na strežnike po vsem svetu. To bo zmanjšalo zakasnitev in izboljšalo čase nalaganja strani za uporabnike v različnih geografskih lokacijah.
• Optimizirajte slike: Optimizirajte slike tako, da jih stisnete, jim spremenite velikost na ustrezne dimenzije in uporabite sodobne slikovne formate, kot je WebP.
• Minificirajte JavaScript in CSS: Minificirajte datoteke JavaScript in CSS, da zmanjšate njihovo velikost in izboljšate čas nalaganja strani.
• Izkoristite predpomnjenje brskalnika: Izkoristite predpomnjenje brskalnika za shranjevanje statičnih virov v brskalniku uporabnika. To bo zmanjšalo število zahtev na strežnik in izboljšalo čas nalaganja strani za vračajoče se uporabnike.
• Uporabite asinhrono nalaganje: Uporabite asinhrono nalaganje za skripte in druge vire, ki niso ključni za začetno upodabljanje strani. To bo preprečilo, da bi ti viri blokirali upodabljanje strani.
• Dajte prednost vsebini nad pregibom: Dajte prednost nalaganju vsebine, ki je vidna nad pregibom (above-the-fold). To bo izboljšalo zaznano zmogljivost strani.
• Redno pregledujte in izboljšujte: Redno pregledujte svoje podatke RUM in izboljšujte svoje strategije optimizacije na podlagi pridobljenih vpogledov. Zmogljivost spletne strani je stalen proces, zato je pomembno, da svojo spletno stran nenehno spremljate in optimizirate.

RUM in spletni vitalni kazalniki (Web Vitals)

Googlovi spletni vitalni kazalniki (Web Vitals) so nabor metrik, ki merijo uporabniško izkušnjo spletne strani. Te metrike so zasnovane tako, da odražajo, kako uporabniki zaznavajo zmogljivost spletne strani. Osnovni spletni vitalni kazalniki (Core Web Vitals) so:

• Largest Contentful Paint (LCP): Meri zmogljivost nalaganja največjega vsebinskega elementa na strani.
• First Input Delay (FID): Meri odzivnost strani na interakcije uporabnikov.
• Cumulative Layout Shift (CLS): Meri vizualno stabilnost strani.

RUM je ključnega pomena za merjenje in spremljanje spletnih vitalnih kazalnikov. S sledenjem teh metrik v resničnih pogojih lahko prepoznate področja, kjer vaša spletna stran ne izpolnjuje pričakovanj uporabnikov, in ustrezno razvrstite prizadevanja za optimizacijo. Večina orodij RUM ponuja vgrajeno podporo za merjenje spletnih vitalnih kazalnikov, kar olajša spremljanje vašega napredka skozi čas. Optimizacija za spletne vitalne kazalnike lahko izboljša uvrstitev vaše spletne strani v iskalnikih in uporabniško izkušnjo.

Pogoste napake, ki se jim je treba izogniti

• Zbiranje preveč podatkov: Čeprav gre pri RUM za zbiranje podatkov, lahko preveč podatkov vpliva na zmogljivost strani, ki jo poskušate spremljati. Skrbno premislite, kateri podatki so bistveni, in se izogibajte zbiranju odvečnih ali nepotrebnih informacij.
• Ignoriranje zasebnosti podatkov: Bodite pozorni na zasebnost uporabnikov. Kjer je mogoče, anonimizirajte podatke in zagotovite skladnost s predpisi o zasebnosti, kot sta GDPR in CCPA. Kjer je potrebno, pridobite soglasje uporabnikov.
• Nesegmentiranje podatkov: Če podatkov ne segmentirate, lahko skrijete ključne vpoglede. Na primer, splošna zmogljivost je lahko videti dobra, vendar je lahko zmogljivost slaba za mobilne uporabnike v določeni geografski regiji.
• Osredotočanje samo na metrike: Čeprav so metrike pomembne, ne pozabite na dejansko uporabniško izkušnjo. Združite podatke RUM s povratnimi informacijami uporabnikov in kvalitativnimi podatki, da dobite celotno sliko.
• Ignoriranje skript tretjih oseb: Skripte tretjih oseb (npr. oglasi, analitika, pripomočki za družbena omrežja) lahko bistveno vplivajo na zmogljivost spletne strani. Spremljajte delovanje teh skript in sodelujte s ponudniki tretjih oseb, da jih optimizirate.
• Nenastavljanje proračunov za zmogljivost: Vzpostavite proračune za zmogljivost, da določite jasne cilje zmogljivosti in spremljate napredek skozi čas. Proračuni za zmogljivost vam pomagajo ostati osredotočeni na nenehno izboljševanje.

Zaključek

Merjenje dejanskih uporabnikov (RUM) je bistveno orodje za razumevanje in optimizacijo zmogljivosti spletne strani. S sledenjem dejanskih uporabniških izkušenj lahko prepoznate ozka grla zmogljivosti, prednostno razvrstite prizadevanja za optimizacijo in zagotovite, da vaša spletna stran ponuja hitro in zanesljivo izkušnjo za vse uporabnike, ne glede na njihovo lokacijo, napravo ali omrežno povezavo. Implementacija RUM zahteva skrbno načrtovanje, prava orodja in zavezanost k nenehnemu spremljanju in optimizaciji. Z upoštevanjem najboljših praks, opisanih v tem vodniku, lahko izkoristite RUM za izboljšanje zadovoljstva uporabnikov, povečanje angažiranosti in doseganje poslovnih rezultatov na globalni ravni.