Понимание психологии и мотивации в играх: глобальный взгляд

Видеоигры стали повсеместной формой развлечения, покорившей миллиарды людей по всему миру. Но что такого в этих цифровых впечатлениях, что заставляет игроков возвращаться снова и снова? Ответ кроется в увлекательной области игровой психологии, которая исследует психологические принципы, лежащие в основе вовлеченности и мотивации игроков. Эта статья углубляется в основные концепции игровой психологии, предлагая глобальный взгляд на то, как эти принципы влияют на игроков из разных слоев общества и культур.

Основные мотивации: почему мы играем

Понимание того, почему люди играют в игры, имеет решающее значение как для разработчиков игр, так и для самих игроков. Таксономия типов игроков Барла, основополагающая концепция в игровой психологии, определяет четыре основных архетипа игроков:

• Достигатели: Движимы желанием мастерства, прогресса и признания. Они стремятся проходить испытания, зарабатывать достижения и подниматься в таблицах лидеров.
• Исследователи: Мотивированы открытием нового контента, раскрытием секретов и составлением карт игрового мира. Им нравится ощущение новизны и раскрытие скрытых деталей.
• Социализаторы: В первую очередь заинтересованы во взаимодействии с другими игроками, построении отношений и формировании сообществ. Они ценят сотрудничество, общение и социальную принадлежность.
• Убийцы: (Также известные как Гриферы в некоторых контекстах) Сосредоточены на конкуренции и доминировании, стремясь проявить власть над другими игроками. Эта мотивация часто является спорной и может привести к негативному игровому опыту, если ею не управлять должным образом при разработке игры.

Хотя таксономия Барла обеспечивает полезную основу, важно отметить, что игроки часто демонстрируют сочетание этих мотиваций. Кроме того, культурные факторы могут влиять на распространенность определенных типов игроков. Например, в некоторых культурах сотрудничество и командная работа (аспекты социализации) могут цениться выше, что приводит к увеличению доли игроков, которые отдают приоритет социальному взаимодействию в играх. Напротив, в других культурах может быть сделан акцент на индивидуальных достижениях и конкуренции (аспекты достигателя и убийцы).

Помимо таксономии Барла, другие мотивационные факторы включают:

• Компетентность: Ощущение, что становишься опытным и умелым в игре.
• Автономия: Ощущение контроля над своими действиями и решениями в игре.
• Принадлежность: Потребность в общении с другими и ощущении принадлежности.

Эти факторы являются центральными для теории самоопределения (SDT), видной теории мотивационной психологии. Игры, которые эффективно удовлетворяют эти потребности, скорее всего, будут интересными и полезными.

Сила систем вознаграждений

Системы вознаграждений являются краеугольным камнем игрового дизайна, предназначенным для закрепления желаемого поведения и поддержания вовлеченности игроков. Эти системы могут принимать разные формы, в том числе:

• Очки и баллы: Обеспечивают мгновенную обратную связь о результативности игрока и создают ощущение прогресса.
• Уровни и опыт: Предлагают ощутимую меру прогресса и открывают новый контент и способности.
• Добыча и предметы: Предоставляют ценные ресурсы, которые расширяют возможности игрока и создают ощущение приобретения.
• Достижения и трофеи: Предлагают признание за выполнение конкретных задач или этапов.
• Косметические награды: Позволяют игрокам настраивать свои аватары и выражать свою индивидуальность.

Эффективность систем вознаграждений зависит от нескольких факторов, в том числе:

• Сроки: Немедленные награды, как правило, более эффективны, чем отсроченные.
• Частота: Награды должны быть достаточно частыми, чтобы поддерживать мотивацию игроков, но не настолько частыми, чтобы становиться бессмысленными.
• Ценность: Награды должны восприниматься игроком как ценные, либо потому, что они приносят ощутимую пользу, либо потому, что они эстетически приятны.
• Разнообразие: Разнообразие наград может помочь поддерживать вовлеченность игроков и не дать им заскучать.

Графики с переменным соотношением, концепция из поведенческой психологии, особенно эффективны при создании вызывающих привыкание игровых петель. Эти графики предполагают вознаграждение игроков после случайного количества ответов, что приводит к чувству предвкушения и возбуждения. Лутбоксы, спорная механика во многих современных играх, часто используют графики с переменным соотношением, чтобы побудить игроков тратить деньги на внутриигровые предметы. Хотя эти системы эффективны для повышения вовлеченности, они также могут быть эксплуататорскими, если не реализованы этично.

Рассмотрим культурные последствия систем вознаграждений. В некоторых культурах совместные награды (например, общая добыча после успешного рейда) могут быть более мотивирующими, чем индивидуальные награды. И наоборот, в других культурах индивидуальные достижения и признание могут цениться выше. Разработчикам игр необходимо учитывать эти культурные различия при разработке систем вознаграждений для глобальной аудитории.

Использование когнитивных искажений

Когнитивные искажения — это систематические шаблоны отклонения от нормы или рациональности в суждении. Разработчики игр часто используют эти искажения, чтобы влиять на поведение игроков и повышать вовлеченность. Некоторые распространенные когнитивные искажения, используемые в игровом дизайне, включают:

• Неприятие потерь: Тенденция предпочитать избегать потерь приобретению эквивалентной прибыли. Игры могут использовать это искажение, создавая ситуации, когда игроки рискуют потерять прогресс или ресурсы, мотивируя их предпринимать действия, чтобы предотвратить эти потери. Например, игры часто предупреждают игроков перед удалением ценного предмета, побуждая их пересмотреть свое решение.
• Эффект эндаумента: Тенденция ценить что-то выше просто потому, что оно принадлежит. Игры могут использовать это искажение, позволяя игрокам настраивать своих персонажей или строить собственные виртуальные дома, создавая ощущение владения и инвестиций, что делает их более склонными продолжать играть.
• Предвзятость дефицита: Тенденция придавать более высокую ценность вещам, которые редки или труднодоступны. Игры часто используют ограниченные по времени события или эксклюзивные предметы, чтобы создать ощущение дефицита, мотивируя игроков участвовать и приобретать эти предметы до того, как они исчезнут.
• Заблуждение невозвратных затрат: Тенденция продолжать инвестировать во что-то, даже если это не работает, потому что кто-то уже инвестировал значительное количество времени или ресурсов. Игры могут использовать это искажение, побуждая игроков вкладывать время и усилия в своих персонажей или учетные записи, что снижает вероятность того, что они откажутся от игры, даже если она им больше не нравится.

Этическое рассмотрение имеет первостепенное значение при использовании когнитивных искажений в игровом дизайне. Крайне важно избегать эксплуатации игроков или создания манипулятивного игрового процесса. Прозрачность и свобода действий игрока важны. Игры должны четко сообщать о шансах получения редких предметов и позволять игрокам принимать осознанные решения о своих расходах и инвестициях времени.

Состояние потока: пребывание в зоне

Состояние потока, также известное как «пребывание в зоне», — это состояние полного погружения и вовлеченности в деятельность. Находясь в потоке, люди испытывают ощущение повышенной сосредоточенности, удовольствия и достижения. Игры особенно хорошо подходят для вызывания состояний потока, потому что они обеспечивают четкие цели, немедленную обратную связь и баланс между вызовом и навыками.

Чиксентмихайи (1990) выделил несколько ключевых характеристик состояния потока:

• Четкие цели: Ощущение направления и цели.
• Концентрация и сосредоточенность: Полное внимание к поставленной задаче.
• Потеря самосознания: Уменьшенное осознание себя и своего окружения.
• Искажение времени: Измененное восприятие времени, часто создающее ощущение, что оно проходит быстрее, чем на самом деле.
• Немедленная обратная связь: Четкая и немедленная обратная связь о своем прогрессе.
• Баланс между вызовом и навыками: Уровень вызова, который не слишком прост и не слишком сложен, а скорее идеально соответствует навыкам человека.
• Ощущение контроля: Ощущение контроля над ситуацией.
• Внутреннее вознаграждение: Деятельность приятна и доставляет удовольствие сама по себе, независимо от каких-либо внешних наград.

Разработчики игр могут способствовать состоянию потока, тщательно калибруя сложность игры, предоставляя четкие цели и обратную связь, а также предлагая игрокам возможности улучшить свои навыки. Игры, которые успешно вызывают состояния потока, с большей вероятностью будут интересными и вызывающими привыкание.

Рассмотрим игру «Тетрис». Ее простые правила, мгновенная обратная связь и нарастающая сложность делают ее идеальным примером игры, которая может вызывать состояние потока. Игроки полностью поглощаются задачей совмещения блоков, теряют счет времени и испытывают чувство удовлетворения с каждым успешным размещением.

Социальное измерение: играть вместе

Социальное взаимодействие является мощным мотиватором для многих игроков. Многопользовательские онлайн-игры предоставляют игрокам возможность общаться с другими, строить отношения и создавать сообщества. Социальные аспекты игр могут повысить вовлеченность, создать чувство принадлежности и предоставить возможности для сотрудничества и конкуренции.

Социальные мотивации в играх включают:

• Сотрудничество: Совместная работа для достижения общей цели.
• Соревнование: Соревнование с другими для достижения доминирования.
• Социализация: Взаимодействие с другими и построение отношений.
• Поддержка: Оказание и получение помощи и поддержки.
• Признание: Получение признания и уважения от других.

Игры, которые эффективно включают социальные элементы, могут создавать крепкие сообщества и способствовать долгосрочной вовлеченности игроков. Такие функции, как гильдии, кланы и чаты, могут предоставить игрокам возможность общаться с другими, разделяющими их интересы.

Однако социальное измерение игр также может иметь негативные последствия. Онлайн-преследования, токсичность и киберзапугивание — серьезные проблемы, которые необходимо решать. Разработчики игр несут ответственность за создание безопасной и инклюзивной среды для всех игроков. Модерация, инструменты отчетности и правила сообщества могут помочь смягчить эти проблемы.

Культурные нормы также играют важную роль в онлайн-социальном взаимодействии. То, что считается приемлемым поведением в одной культуре, может быть оскорбительным в другой. Разработчики игр должны знать об этих культурных различиях и соответствующим образом разрабатывать свои игры.

Культурные соображения в игровом дизайне

Разработка игр для глобальной аудитории требует чувствительности к культурным различиям. Такие факторы, как язык, ценности и убеждения, могут влиять на предпочтения и ожидания игроков. Разработчики игр должны учитывать следующее при разработке игр для разных культур:

• Локализация: Перевод текста и аудио игры на разные языки.
• Культуризация: Адаптация контента игры для отражения культурных ценностей и убеждений целевой аудитории. Это может включать изменения в дизайне персонажей, сюжетных линиях и игровой механике.
• Доступность: Обеспечение доступности игры для игроков с ограниченными возможностями. Это может включать такие функции, как настраиваемые элементы управления, субтитры и режимы для дальтоников.
• Представление: Включение в игру разнообразных персонажей и точек зрения. Это может помочь сделать игру более инклюзивной и привлекательной для более широкой аудитории.

Рассмотрим пример игр с механикой азартных игр. Хотя азартные игры легальны и приняты в некоторых культурах, в других они незаконны или не приветствуются. Разработчики игр должны учитывать эти культурные различия при разработке игр, которые включают элементы азартных игр. Аналогичным образом, изображения насилия и сексуальности могут подчиняться различным культурным стандартам.

Понимание местных традиций и обычаев также может информировать игровой дизайн. Например, игры, действие которых происходит в исторических или мифологических условиях, должны точно отражать культурный контекст того периода. Консультации с экспертами по культуре могут помочь обеспечить уважительное и аутентичное представление игры.

Будущее игровой психологии

Игровая психология — быстро развивающаяся область. По мере развития технологий и совершенствования игр возникают новые вызовы и возможности. Некоторые ключевые тенденции, формирующие будущее игровой психологии, включают:

• Виртуальная реальность (VR) и дополненная реальность (AR): Технологии VR и AR предлагают захватывающий и интерактивный игровой опыт, который может оказать глубокое влияние на психологию игроков. Понимание того, как эти технологии влияют на восприятие, познание и эмоции, имеет решающее значение для разработки увлекательных и безопасных VR/AR-игр.
• Искусственный интеллект (ИИ): ИИ используется для создания более интеллектуальной и адаптивной игровой среды. Противники на базе ИИ могут обеспечить более сложный и полезный игровой процесс, в то время как персонализация на основе ИИ может адаптировать игру к индивидуальным предпочтениям игрока.
• Киберспорт и соревновательные игры: Киберспорт стал главной силой в игровой индустрии: профессиональные игроки соревнуются за крупные призы и привлекают огромную аудиторию. Понимание психологии киберспортсменов, включая их мотивацию, производительность и управление стрессом, необходимо для поддержки их успеха.
• Игры для здоровья и образования: Игры все чаще используются в медицинских и образовательных целях. Серьезные игры можно использовать для пропаганды здорового поведения, обучения новым навыкам и лечения психических расстройств. Понимание психологических принципов, лежащих в основе эффективных игровых вмешательств, имеет решающее значение для максимального повышения их воздействия.
• Этичный игровой дизайн: По мере того, как игры становятся все более влиятельными, этические соображения становятся все более важными. Разработчики игр несут ответственность за разработку игр, которые являются честными, прозрачными и уважительными к правам игроков. Это включает в себя избежание манипулятивной механики, защиту конфиденциальности игроков и продвижение ответственных игровых привычек.

Заключение

Игровая психология предоставляет ценную основу для понимания вовлеченности и мотивации игроков. Понимая психологические принципы, которые движут поведением игроков, разработчики игр могут создавать более увлекательный, полезный и этичный игровой опыт. Поскольку игровая индустрия продолжает развиваться, игровая психология будет играть все более важную роль в формировании будущего развлечений.

В конечном счете, понимание нюансов игровой психологии может принести пользу как игрокам, так и разработчикам. Игроки могут получить более глубокое понимание своих собственных мотивов и поведения, в то время как разработчики могут создавать игры, которые являются более увлекательными, значимыми и этичными, обслуживая глобальную аудиторию с различными потребностями и предпочтениями.

Практические идеи для разработчиков игр:

• Проводите исследования игроков: Поймите мотивацию, предпочтения и культурный контекст вашей целевой аудитории.
• Внедряйте сбалансированную систему вознаграждений: Предоставляйте частые, разнообразные и ценные награды, чтобы поддерживать вовлеченность игроков.
• Способствуйте состоянию потока: Калибруйте сложность, предоставляйте четкие цели и обратную связь и предлагайте возможности для улучшения навыков.
• Включайте социальные элементы: Создавайте возможности для игроков общаться с другими и строить сообщества.
• Учитывайте культурные различия: Локализуйте и культуризуйте свою игру, чтобы она находила отклик у разных аудиторий.
• Отдавайте приоритет этичному игровому дизайну: Избегайте манипулятивной механики и защищайте права игроков.

Практические идеи для игроков:

• Размышляйте о своих мотивах: Поймите, почему вы играете в игры и что вам в них нравится.
• Установите здоровые границы: Управляйте своим временем и избегайте тратить чрезмерное количество денег на игры.
• Осознавайте когнитивные искажения: Поймите, как игры могут влиять на ваши решения.
• Практикуйте ответственный гейминг: Делайте перерывы, избегайте игры в стрессовых ситуациях и обращайтесь за помощью при необходимости.
• Взаимодействуйте с сообществом: Общайтесь с другими игроками, делитесь своим опытом и вносите вклад в позитивную игровую среду.