Расширение возможностей цифровой доступности: Глобальное руководство по ассистивным технологиям

В мире, который становится все более цифровым, обеспечение равного доступа к технологиям для всех имеет первостепенное значение. Ассистивные технологии (АТ) играют жизненно важную роль в преодолении этого разрыва, предоставляя людям с ограниченными возможностями возможность полноценно участвовать в образовании, трудовой деятельности и общественной жизни. В этом подробном руководстве рассматривается разнообразный ландшафт ассистивных технологий, их влияние на цифровую доступность и то, как они формируют более доступное будущее во всем мире.

Что такое ассистивные технологии?

Ассистивные технологии охватывают широкий спектр устройств, программного обеспечения и услуг, предназначенных для помощи людям с ограниченными возможностями в преодолении барьеров в обучении, работе и участии в повседневной деятельности. Эти технологии могут дополнять, улучшать или заменять способности, ограниченные из-за физических, когнитивных или сенсорных нарушений. Цель состоит в том, чтобы предоставить людям большую независимость, производительность и общее качество жизни.

Спектр ассистивных технологий широк: от низкотехнологичных решений, таких как увеличительные стекла и адаптированные столовые приборы, до сложных высокотехнологичных устройств, таких как программы экранного доступа и нейрокомпьютерные интерфейсы.

Категории ассистивных технологий

Ассистивные технологии можно классифицировать в зависимости от конкретных потребностей, которые они удовлетворяют:

1. Нарушение зрения

Ассистивные технологии для людей с нарушениями зрения направлены на преобразование визуальной информации в слуховые или тактильные форматы. Примеры включают:

• Программы экранного доступа (скринридеры): Программное обеспечение, которое преобразует текст и другое содержимое экрана в речь или шрифт Брайля. Популярные скринридеры включают JAWS (Job Access With Speech), NVDA (NonVisual Desktop Access - бесплатный и с открытым исходным кодом), VoiceOver (встроен в устройства Apple) и TalkBack (встроен в устройства Android). Они используются по всему миру на многих языках.
• Экранные лупы: Программное или аппаратное обеспечение, которое увеличивает изображение на экране, облегчая его просмотр.
• Дисплеи Брайля: Устройства, которые преобразуют текст в символы Брайля, позволяя пользователям читать кончиками пальцев.
• Оптическое распознавание символов (OCR): Технология, которая преобразует печатный текст в цифровой, который может быть прочитан программой экранного доступа.

2. Нарушение слуха

Ассистивные технологии для людей с нарушениями слуха направлены на усиление звука, преобразование слуховой информации в визуальные или текстовые форматы или предоставление альтернативных методов коммуникации. Примеры включают:

• Слуховые аппараты: Устройства, которые усиливают звук, облегчая слух.
• Кохлеарные импланты: Электронные устройства, хирургически имплантируемые для стимуляции слухового нерва, обеспечивая ощущение слуха.
• Вспомогательные слуховые устройства (ALDs): Устройства, которые улучшают четкость звука в определенных средах, таких как классы или театры. К ним могут относиться FM-системы, инфракрасные системы и системы индукционных петель.
• Субтитры и скрытые субтитры: Отображение в реальном времени или предварительно записанного текста произносимых слов в видео и другом мультимедийном контенте.
• Программное обеспечение для распознавания жестового языка: Новая технология, которая переводит жестовый язык в текст или речь.

3. Двигательные нарушения

Ассистивные технологии для людей с двигательными нарушениями направлены на предоставление альтернативных методов управления компьютерами, устройствами и другим оборудованием. Примеры включают:

• Альтернативные устройства ввода: Устройства, которые позволяют пользователям управлять компьютерами и другими устройствами без использования стандартной клавиатуры и мыши. К ним относятся:
  • Головные указки: Устройства, которые отслеживают движения головы для управления курсором на экране.
  • Системы отслеживания взгляда: Устройства, которые отслеживают движения глаз для управления курсором на экране.
  • Программное обеспечение для распознавания голоса: Программное обеспечение, которое позволяет пользователям управлять компьютерами и устройствами с помощью голоса. Dragon NaturallySpeaking является популярным вариантом.
  • Управление переключателями: Использование одного или нескольких переключателей для сканирования опций и выбора.
• Адаптивные клавиатуры и мыши: Модифицированные клавиатуры и мыши, которые проще в использовании для людей с ограниченной ловкостью или силой.
• Роботизированные манипуляторы: Вспомогательные роботы, которые могут помогать с такими задачами, как прием пищи, одевание и уход за собой.

4. Когнитивные нарушения

Ассистивные технологии для людей с когнитивными нарушениями направлены на предоставление напоминаний, инструментов для организации и другой поддержки для помощи с памятью, вниманием и исполнительными функциями. Примеры включают:

• Средства для улучшения памяти: Устройства или программное обеспечение, помогающие с памятью, такие как цифровые диктофоны, приложения для напоминаний и дозаторы лекарств.
• Инструменты для организации: Программное обеспечение или приложения, которые помогают с организацией, такие как календарные приложения, менеджеры задач и приложения для заметок.
• Программное обеспечение для преобразования текста в речь: Программное обеспечение, которое читает текст вслух, облегчая понимание и обработку информации.
• Упрощенные интерфейсы: Пользовательские интерфейсы, разработанные для облегчения понимания и использования людьми с когнитивными нарушениями.

Влияние ассистивных технологий на цифровую доступность

Ассистивные технологии необходимы для продвижения цифровой доступности, гарантируя, что люди с ограниченными возможностями имеют равный доступ к преимуществам цифровой эпохи. Они:

• Обеспечивают доступ к образованию: АТ позволяют студентам с ограниченными возможностями участвовать в основном образовании, получать доступ к учебным материалам и выполнять задания. Например, студент с дислексией может использовать программное обеспечение для преобразования текста в речь для чтения учебников и статей, а студент с двигательным нарушением может использовать переключатель для управления компьютером.
• Способствуют возможностям трудоустройства: АТ дают возможность людям с ограниченными возможностями выходить на рынок труда и добиваться успеха. Программы экранного доступа, программное обеспечение для распознавания голоса и альтернативные устройства ввода позволяют людям с ограниченными возможностями выполнять широкий спектр рабочих задач.
• Содействуют социальной интеграции: АТ позволяют людям с ограниченными возможностями общаться с друзьями и семьей, участвовать в общественной жизни и получать доступ к информации в Интернете. Платформы социальных сетей все чаще включают функции доступности, что облегчает людям с ограниченными возможностями общение с другими.
• Повышают независимость: АТ предоставляют людям с ограниченными возможностями большую независимость в повседневной жизни, позволяя им выполнять задачи, которые в противном случае были бы трудными или невозможными.

Глобальные инициативы и стандарты доступности

Несколько глобальных инициатив и стандартов доступности направлены на содействие разработке и внедрению ассистивных технологий и практик доступного дизайна. К ним относятся:

• Руководство по обеспечению доступности веб-контента (WCAG): Международный стандарт, делающий веб-контент более доступным для людей с ограниченными возможностями. WCAG разработан Консорциумом Всемирной паутины (W3C) и широко признан золотым стандартом веб-доступности. Руководство охватывает широкий круг вопросов доступности, включая предоставление альтернативного текста для изображений, обеспечение достаточного цветового контраста и возможность навигации по сайтам с помощью клавиатуры.
• Конвенция ООН о правах инвалидов (CRPD): Международный договор о правах человека, целью которого является поощрение, защита и обеспечение полного и равного осуществления всех прав человека и основных свобод всеми людьми с ограниченными возможностями. Статья 9 CRPD конкретно касается доступности, требуя от государств-участников принятия надлежащих мер для обеспечения доступа инвалидов к информационно-коммуникационным технологиям.
• Европейский акт о доступности (EAA): Директива Европейского союза, устанавливающая требования доступности для широкого спектра продуктов и услуг, включая компьютеры, смартфоны, электронные книги и банковские услуги. EAA направлен на гармонизацию стандартов доступности в ЕС и облегчение для бизнеса разработки и продажи доступных продуктов и услуг.
• Раздел 508 Закона о реабилитации (США): Требует от федеральных агентств США делать свои электронные и информационные технологии доступными для людей с ограниченными возможностями.

Проблемы и возможности

Хотя ассистивные технологии достигли значительных успехов в содействии цифровой доступности, остается несколько проблем:

• Стоимость: Ассистивные технологии могут быть дорогими, что делает их недоступными для многих людей с ограниченными возможностями, особенно в развивающихся странах. Существует потребность в более доступных решениях в области ассистивных технологий. Многие инициативы с открытым исходным кодом пытаются решить эту проблему.
• Осведомленность: Многие люди с ограниченными возможностями не знают о существующих ассистивных технологиях. Необходимы усилия для повышения осведомленности и предоставления информации о вариантах ассистивных технологий.
• Обучение и поддержка: Людям с ограниченными возможностями может потребоваться обучение и поддержка для эффективного использования ассистивных технологий. Важны доступные учебные материалы и службы поддержки.
• Интеграция: Ассистивные технологии должны быть бесшовно интегрированы в существующие системы и среды. Это требует сотрудничества между разработчиками технологий, преподавателями и работодателями.
• Доступность основных технологий: Хотя АТ критически важны, основной проблемой является недоступный дизайн в массовых продуктах и услугах. Переход к практикам проектирования, ориентированным на доступность, имеет первостепенное значение.

Несмотря на эти проблемы, существуют также значительные возможности для роста и инноваций в области ассистивных технологий:

• Достижения в области искусственного интеллекта (ИИ): ИИ используется для разработки более интеллектуальных и персонализированных ассистивных технологий, таких как голосовые помощники на базе ИИ и программное обеспечение для распознавания изображений.
• Рост Интернета вещей (IoT): Устройства IoT используются для создания умных домов и сред, которые более доступны для людей с ограниченными возможностями.
• Усиленное внимание к инклюзивному дизайну: Растет осознание важности инклюзивного дизайна, целью которого является создание продуктов и услуг, доступных для всех, независимо от их способностей.
• Инициативы с открытым исходным кодом: Проекты с открытым исходным кодом становятся все более распространенными, снижая барьер входа по стоимости для многих ассистивных технологий и поощряя сотрудничество и инновации.

Примеры ассистивных технологий в действии

Вот несколько примеров того, как ассистивные технологии используются для расширения возможностей людей с ограниченными возможностями по всему миру:

• Студент в Нигерии использует программу экранного доступа для доступа к онлайн-учебным материалам и выполнения заданий. Это позволяет ему получать образование даже при ограниченном доступе к ресурсам.
• Специалист с нарушениями зрения в Великобритании использует программное обеспечение для распознавания голоса для написания отчетов и общения с коллегами. Это позволяет ему быть продуктивным и успешным в своей карьере.
• Человек с детским церебральным параличом в Канаде использует головную указку для управления компьютером и доступа к социальным сетям. Это позволяет ему общаться с друзьями и семьей и участвовать в общественной жизни.
• Пожилой человек в Японии использует систему умного дома для управления освещением, температурой и другими факторами окружающей среды. Это помогает ему сохранять независимость и комфортно жить дома.
• Студент в Бразилии использует дисплей Брайля для чтения книг и других материалов. Это позволяет ему получать доступ к информации и продолжать свое образование.

Выбор правильной ассистивной технологии

Выбор подходящей ассистивной технологии — это решающий шаг на пути к расширению возможностей людей с ограниченными возможностями. Процесс выбора должен быть индивидуализированным и учитывать конкретные потребности, цели и предпочтения человека. Вот несколько ключевых факторов, которые следует учитывать:

• Оценка индивидуальных потребностей: Проведите тщательную оценку способностей, ограничений и конкретных проблем человека.
• Пробное использование и оценка: Предоставьте человеку возможность опробовать различные варианты ассистивных технологий и оценить их эффективность.
• Обучение и поддержка: Убедитесь, что человек получает адекватное обучение и поддержку для эффективного использования выбранной ассистивной технологии.
• Совместимость и интеграция: Убедитесь, что ассистивная технология совместима с существующими системами и средами человека.
• Стоимость и финансирование: Изучите варианты финансирования и учтите долгосрочную стоимость ассистивной технологии.
• Постоянная оценка и корректировка: Регулярно оценивайте эффективность ассистивной технологии и при необходимости вносите коррективы.

Практические шаги

Вот несколько практических шагов, которые могут предпринять отдельные лица, организации и правительства для содействия разработке и внедрению ассистивных технологий:

• Частные лица: Выступайте за доступность в своем сообществе, узнавайте об ассистивных технологиях и поддерживайте организации, предоставляющие услуги в области ассистивных технологий.
• Организации: Внедряйте принципы инклюзивного дизайна, проводите обучение по ассистивным технологиям для сотрудников и поддерживайте исследования и разработку новых ассистивных технологий.
• Правительства: Принимайте и обеспечивайте соблюдение законов о доступности, предоставляйте финансирование для программ ассистивных технологий и способствуйте повышению осведомленности общественности об ассистивных технологиях.

Заключение

Ассистивные технологии — это мощные инструменты, которые могут помочь людям с ограниченными возможностями преодолевать барьеры, полноценно участвовать в жизни общества и реализовывать свой потенциал. Повышая осведомленность, продвигая инклюзивный дизайн и поддерживая разработку и внедрение ассистивных технологий, мы можем создать более доступный и справедливый мир для всех. Будущее доступности зависит от коллективной приверженности цифровой инклюзии, гарантирующей, что в цифровую эпоху никто не останется позади.