Реагирование на чрезвычайные ситуации: использование возможностей геолокационных сервисов

В кризисных ситуациях секунды могут отделять жизнь от смерти. Традиционные системы реагирования на чрезвычайные ситуации, хотя и эффективны, могут быть значительно усовершенствованы за счет использования возможностей геолокационных сервисов (LBS). В этой статье рассматривается, как LBS революционизируют реагирование на чрезвычайные ситуации во всем мире, повышая точность, скорость и эффективность как для служб быстрого реагирования, так и для граждан, попавших в беду.

Что такое геолокационные сервисы (LBS)?

Геолокационные сервисы (LBS) — это приложения, которые используют геолокационные данные в реальном времени для предоставления информации, развлечений или обеспечения безопасности. Они опираются на различные технологии, такие как:

• GPS (Глобальная система позиционирования): Спутниковая навигационная система, предоставляющая точные данные о местоположении.
• Позиционирование по Wi-Fi: Определение местоположения на основе близости к известным сетям Wi-Fi.
• Триангуляция по вышкам сотовой связи: Оценка местоположения на основе силы сигнала от ближайших вышек сотовой связи.
• Bluetooth-маячки: Использование сигналов Bluetooth от небольших устройств для точного определения местоположения в ограниченном радиусе.
• A-GPS (Assisted GPS): Улучшает производительность GPS за счет помощи сотовой сети.
• Galileo, ГЛОНАСС, BeiDou: Другие глобальные навигационные спутниковые системы (GNSS), способствующие повышению точности и расширению покрытия.

Эти технологии, часто используемые в комбинации, обеспечивают широкий спектр приложений: от навигации и картографии до таргетированной рекламы и, что особенно важно, реагирования на чрезвычайные ситуации.

Критическая роль LBS в реагировании на чрезвычайные ситуации

Интеграция LBS в системы реагирования на чрезвычайные ситуации дает несколько существенных преимуществ:

1. Повышенная точность и скорость

Традиционные экстренные вызовы часто полагаются на то, что звонящие сообщают свое местоположение устно, что может быть неточно, с задержкой или невозможно в определенных ситуациях (например, неотложная медицинская помощь, из-за которой человек не может говорить, или автомобильная авария, где пассажиры дезориентированы). LBS могут автоматически и точно определять местоположение звонящего, значительно сокращая время реагирования.

Например, передовые системы E911 в Северной Америке теперь используют LBS для предоставления диспетчерам точных данных о местоположении, часто с точностью до нескольких метров, что позволяет им направлять службы реагирования в точное место, даже если звонящий не может эффективно общаться.

2. Улучшенная ситуационная осведомленность

LBS предоставляют службам быстрого реагирования динамическую картину происшествия в реальном времени. Это включает в себя:

• Место происшествия: Точное определение места чрезвычайной ситуации.
• Местоположение служб реагирования: Отслеживание передвижения машин скорой помощи, пожарных машин и полицейских автомобилей.
• Близость к ресурсам: Определение близлежащих больниц, пожарных частей и другой критически важной инфраструктуры.
• Условия окружающей среды: Интеграция данных о погоде, дорожной обстановке и других релевантных факторов.
• Краудсорсинг: Использование данных и изображений, сообщаемых гражданами через социальные сети (при надлежащей проверке), для получения более полной картины ситуации.

Такая повышенная ситуационная осведомленность позволяет службам реагирования принимать более обоснованные решения, эффективно распределять ресурсы и более действенно координировать свои усилия.

Представьте себе крупномасштабное стихийное бедствие, такое как землетрясение. LBS можно использовать для картирования пострадавших районов, выявления очагов с заблокированными людьми и направления спасательных команд в эти места. Данные о перекрытых дорогах и повреждениях инфраструктуры в реальном времени могут дополнительно оптимизировать маршруты спасения.

3. Ускоренная диспетчеризация и навигация

LBS обеспечивают автоматическую диспетчеризацию экстренных служб в точное место происшествия. Навигационные системы затем могут направить службы реагирования по наиболее эффективному маршруту, учитывая дорожные условия и другие препятствия.

В сельской местности с ограниченной инфраструктурой и нечеткими адресами LBS особенно ценны. Сервисы геокодирования могут преобразовывать географические координаты в читаемый адрес даже в районах, где традиционные системы адресации отсутствуют. Это гарантирует, что службы реагирования смогут без задержек добраться до нужного места.

4. Повышение безопасности граждан

LBS полезны не только для служб быстрого реагирования; они также дают гражданам возможность защитить себя и других. Мобильные приложения с функциями LBS могут предоставлять:

• Экстренные SOS-оповещения: Позволяют людям быстро отправлять свое местоположение и сигнал бедствия экстренным контактам или властям.
• Оповещения на основе близости: Предупреждают людей о близлежащих опасностях, таких как суровые погодные условия, химические разливы или ситуации с активной стрельбой.
• Отслеживание в реальном времени: Позволяют родителям отслеживать местоположение своих детей или позволяют людям делиться своим местоположением с доверенными контактами в рискованных ситуациях.
• Отслеживание в сфере общественного здравоохранения: Во время пандемий LBS можно использовать (с соблюдением мер конфиденциальности) для отслеживания контактов инфицированных лиц и предоставления целевых оповещений общественного здравоохранения.

Например, несколько мобильных приложений позволяют пользователям одним касанием отправить SOS-оповещение с указанием своего местоположения экстренным контактам. Это может быть неоценимо в ситуациях, когда пользователь не может говорить или свободно передвигаться.

5. Оптимизация управления ресурсами

Данные LBS помогают оптимизировать развертывание и управление ресурсами реагирования на чрезвычайные ситуации. Анализируя исторические данные об инцидентах и информацию о местоположении в реальном времени, ведомства могут выявлять «горячие точки», прогнозировать будущий спрос и стратегически размещать ресурсы для максимальной эффективности.

Например, службы скорой помощи могут использовать данные LBS для определения районов с большим количеством вызовов и направлять туда машины скорой помощи в часы пик. Пожарные службы могут использовать данные LBS для оптимизации размещения пожарных гидрантов и обеспечения их легкой доступности в случае пожара.

Применение LBS в конкретных чрезвычайных ситуациях

Универсальность LBS делает их применимыми в широком спектре чрезвычайных ситуаций:

Стихийные бедствия

LBS играют решающую роль в реагировании на стихийные бедствия, позволяя:

• Картировать пострадавшие районы.
• Выявлять заблокированных людей.
• Оптимизировать маршруты эвакуации.
• Координировать усилия по оказанию помощи.
• Отслеживать перемещение припасов и персонала.

После урагана LBS можно использовать для определения районов с массовыми отключениями электроэнергии и направления туда ремонтных бригад для скорейшего восстановления электроснабжения.

Поисково-спасательные операции

LBS необходимы для поисково-спасательных операций, позволяя службам реагирования:

• Находить заблудившихся или раненых людей.
• Отслеживать передвижение поисковых групп.
• Картировать местность и выявлять потенциальные опасности.
• Координировать поиски с воздуха и на земле.

В горных районах LBS можно использовать для отслеживания передвижения туристов и лыжников, а также для поиска людей, заблудившихся или получивших травмы в отдаленных районах.

Неотложная медицинская помощь

LBS могут значительно улучшить исходы при неотложных медицинских состояниях, позволяя:

• Быстро находить пациентов, нуждающихся в помощи.
• Направлять машины скорой помощи к месту происшествия.
• Определять близлежащие больницы и медицинские учреждения.
• Предоставлять парамедикам данные о местоположении в реальном времени.

В случаях остановки сердца LBS можно использовать для определения местоположения ближайшего АНД (автоматического наружного дефибриллятора) и направления к нему прохожих.

Правоохранительные органы

LBS помогают правоохранительным органам в:

• Отслеживании подозреваемых.
• Поиске пропавших без вести.
• Реагировании на места преступлений.
• Управлении толпой.
• Мониторинге условно-досрочно освобожденных и правонарушителей.

LBS можно использовать для отслеживания угнанных транспортных средств и помощи в их возвращении.

Пожаротушение

LBS помогают пожарным в:

• Определении местоположения пожара.
• Определении близлежащих источников воды.
• Отслеживании передвижения пожарных.
• Картировании планировок зданий.
• Мониторинге опасных материалов.

LBS можно использовать для идентификации зданий с системами пожаротушения и предоставления пожарным информации о планировке здания в реальном времени.

Мировые примеры использования LBS в реагировании на чрезвычайные ситуации

Внедрение LBS в системы реагирования на чрезвычайные ситуации быстро растет по всему миру. Вот несколько примечательных примеров:

• США: Усовершенствованные системы 911 (E911), которые автоматически предоставляют диспетчерам местоположение звонящего.
• Европа: Система eCall, которая автоматически набирает номер экстренных служб и передает местоположение автомобиля в случае серьезной аварии.
• Австралия: Приложение Emergency+, которое предоставляет точные данные о местоположении экстренным службам.
• Сингапур: Приложение SGSecure, которое позволяет гражданам сообщать об инцидентах и получать оповещения о близлежащих чрезвычайных ситуациях.
• Япония: Передовые системы раннего предупреждения о землетрясениях, которые используют LBS для оповещения граждан в пострадавших районах.
• Кения: Платформа Ushahidi, используемая для краудсорсинга информации во время кризисов и картирования пострадавших районов.
• Индия: Единый номер экстренной помощи 112, интегрированный с геолокационными сервисами для ускорения времени реагирования.

Проблемы и соображения

Хотя LBS предлагают значительные преимущества для реагирования на чрезвычайные ситуации, существуют также проблемы и соображения, которые необходимо решать:

1. Проблемы конфиденциальности

Использование LBS вызывает опасения по поводу конфиденциальности и безопасности данных. Необходимо внедрять надежные меры защиты для охраны конфиденциальных данных о местоположении и обеспечивать их ответственное и этичное использование. Методы анонимизации данных и строгий контроль доступа имеют решающее значение для снижения этих рисков. Также важны прозрачные политики в отношении данных и механизмы согласия пользователей.

2. Точность и надежность

Точность LBS может варьироваться в зависимости от используемой технологии и окружающей среды. Сигналы GPS могут блокироваться зданиями или деревьями, а позиционирование по Wi-Fi может быть ненадежным в районах с ограниченным покрытием Wi-Fi. Важно использовать комбинацию технологий для повышения точности и надежности. Резервирование источников местоположения (например, GPS, Wi-Fi, триангуляция по вышкам сотовой связи) имеет решающее значение.

3. Совместимость

Агентства по реагированию на чрезвычайные ситуации часто используют разные системы и технологии, что может затруднять взаимодействие. Важно установить общие стандарты и протоколы, чтобы обеспечить эффективную связь между различными системами. Открытые форматы данных и API могут способствовать обмену данными и интеграции.

4. Ограничения инфраструктуры

В некоторых регионах, особенно в развивающихся странах, инфраструктура, необходимая для поддержки LBS, может быть ограничена. Это включает в себя надежный доступ в Интернет, покрытие GPS и электросети. Важно инвестировать в улучшение инфраструктуры, чтобы обеспечить эффективное использование LBS в этих областях. Решения, такие как спутниковая связь и автономные источники питания, могут помочь преодолеть эти ограничения.

5. Осведомленность и просвещение общественности

Многие люди не знают о возможностях LBS и о том, как их можно использовать в чрезвычайных ситуациях. Важно повышать осведомленность общественности и информировать людей о преимуществах LBS и о том, как безопасно и ответственно их использовать. Социальная реклама, образовательные кампании и учебные программы могут помочь улучшить понимание общественности.

Будущее LBS в реагировании на чрезвычайные ситуации

Будущее LBS в реагировании на чрезвычайные ситуации многообещающе, и несколько новых тенденций и технологий готовы еще больше расширить его возможности:

1. Технология 5G

Развертывание сетей 5G обеспечит более высокие скорости передачи данных и меньшую задержку, что позволит осуществлять более точное отслеживание местоположения в реальном времени. Это улучшит производительность приложений LBS и откроет новые сценарии использования, такие как реагирование на чрезвычайные ситуации на основе дополненной реальности.

2. Интернет вещей (IoT)

Растущее число подключенных устройств (IoT) будет генерировать огромное количество данных о местоположении, которые можно использовать для улучшения ситуационной осведомленности и реагирования на чрезвычайные ситуации. Например, датчики умного города могут предоставлять информацию в реальном времени о дорожных условиях, качестве воздуха и других факторах окружающей среды, которые могут повлиять на реагирование.

3. Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО)

ИИ и МО можно использовать для анализа данных о местоположении и прогнозирования будущих чрезвычайных ситуаций. Например, алгоритмы машинного обучения могут использоваться для выявления закономерностей в исторических данных об инцидентах и прогнозирования, где и когда вероятнее всего произойдут будущие чрезвычайные ситуации. Чат-боты на базе ИИ также могут использоваться для оказания экстренной помощи гражданам.

4. Технология блокчейн

Блокчейн можно использовать для создания безопасной и прозрачной системы обмена данными о местоположении между агентствами по реагированию на чрезвычайные ситуации. Это может улучшить совместимость и снизить риск утечки данных.

5. Периферийные вычисления

Периферийные вычисления, при которых обработка данных выполняется ближе к источнику, могут уменьшить задержку и повысить производительность приложений LBS в районах с ограниченной связью. Это особенно важно в сельской местности или во время стихийных бедствий, когда сети связи могут быть нарушены.

Заключение

Геолокационные сервисы трансформируют реагирование на чрезвычайные ситуации, предлагая беспрецедентные возможности для повышения точности, скорости и эффективности. Используя мощь LBS, службы экстренного реагирования могут спасать жизни, защищать имущество и создавать более устойчивые сообщества. Хотя проблемы остаются, постоянные технологические достижения и приверженность ответственному управлению данными проложат путь к будущему, в котором LBS будет играть еще более важную роль в обеспечении общественной безопасности во всем мире. Ключ к успеху лежит в решении проблем конфиденциальности, обеспечении точности данных и содействии взаимодействию между различными системами. Придерживаясь этих принципов, мы можем раскрыть весь потенциал LBS и создать более безопасный мир для всех.

По мере развития технологий оставаться в курсе последних достижений в области LBS и их применения в реагировании на чрезвычайные ситуации имеет решающее значение как для профессионалов, так и для широкой общественности. Продолжение исследований, разработок и сотрудничества необходимо для реализации всего потенциала LBS в защите наших сообществ и обеспечении более эффективной и оперативной экосистемы управления чрезвычайными ситуациями в глобальном масштабе.