Создание эффективных хэштег-стратегий: глобальное руководство

В современном взаимосвязанном мире социальные сети являются мощным инструментом как для бизнеса, так и для частных лиц. Тщательно продуманная хэштег-стратегия может значительно усилить ваше сообщение, охватить более широкую аудиторию и создать сильное онлайн-присутствие. Однако простого добавления нескольких случайных хэштегов к вашим постам недостаточно. Чтобы по-настоящему использовать силу хэштегов, вам нужен стратегический и основанный на данных подход. Это руководство представляет собой всеобъемлющий обзор того, как создавать работающие хэштег-стратегии, независимо от вашего местоположения или отрасли.

Понимание хэштегов: основа вашей стратегии

Что такое хэштеги?

Хэштеги — это ключевые слова или фразы, которым предшествует символ '#'. Они классифицируют контент на платформах социальных сетей, облегчая пользователям поиск постов, связанных с определенными темами. Когда пользователи ищут определенный хэштег, они видят все публичные посты, которые его содержат.

Почему хэштеги важны?

• Повышенная видимость: Хэштеги помогают вашему контенту достичь пользователей за пределами ваших существующих подписчиков.
• Целевая аудитория: Они позволяют вам связываться с людьми, которые интересуются конкретными темами или отраслями.
• Узнаваемость бренда: Последовательное использование релевантных хэштегов может повысить узнаваемость бренда и ассоциировать ваш бренд с определенными темами.
• Вовлеченность: Хэштеги могут поощрять пользователей участвовать в обсуждениях и делиться своим собственным контентом, связанным с вашим брендом.
• Отслеживание трендов: Мониторинг трендовых хэштегов может помочь вам выявлять актуальные темы и создавать релевантный контент.

Шаг 1: Исследование и определение релевантных хэштегов

Основой любой успешной хэштег-стратегии является тщательное исследование. Не просто угадывайте, какие хэштеги использовать; вместо этого потратьте время на определение тех, которые наиболее релевантны вашему контенту и целевой аудитории.

Определите свою нишу и целевую аудиторию

Начните с четкого определения вашей ниши и целевой аудитории. Каковы их интересы? Какие проблемы они пытаются решить? Какой язык они используют?

Например, если вы являетесь брендом устойчивой моды, ориентированным на экологически сознательных миллениалов, ваша ниша — это устойчивая мода, а ваша целевая аудитория — миллениалы, интересующиеся этичными и экологически чистыми продуктами.

Проведите мозговой штурм релевантных ключевых слов

Как только вы определите свою нишу и целевую аудиторию, составьте список ключевых слов, связанных с вашим брендом, продуктами, услугами и отраслью. Используйте разнообразные термины, включая широкие, специфические и длинные ключевые слова.

Продолжая пример с брендом устойчивой моды, некоторые релевантные ключевые слова могут включать: «устойчивая мода», «экологичная одежда», «этичная мода», «медленная мода», «органический хлопок», «переработанные материалы», «осознанное потребление», «минималистичный гардероб», «устойчивый стиль» и «циклическая мода».

Используйте инструменты для исследования хэштегов

Существует несколько инструментов, которые могут помочь вам найти популярные и релевантные хэштеги. Эти инструменты предоставляют информацию об использовании хэштегов, их популярности и связанных с ними хэштегах.

• Hashtagify.me: Этот инструмент позволяет искать хэштег и видеть связанные хэштеги, тренды и инфлюенсеров, использующих этот хэштег.
• RiteTag: RiteTag предоставляет предложения хэштегов в режиме реального времени и рейтинги с цветовой кодировкой, чтобы показать, насколько вероятно, что хэштег будет замечен.
• Talkwalker Free Hashtag Analytics: Talkwalker предлагает бесплатную аналитику хэштегов, позволяя отслеживать их эффективность и выявлять трендовые хэштеги.
• Поиск в Instagram/Twitter: Просто введите ключевое слово в строку поиска в Instagram или Twitter и посмотрите на связанные хэштеги, которые появятся.

Анализируйте хэштеги конкурентов

Изучите хэштеги, которые используют ваши конкуренты. Какие хэштеги вызывают наибольшую вовлеченность? Какие хэштеги они используют постоянно? Это может дать ценную информацию о релевантных и эффективных хэштегах для вашей отрасли.

Ищите трендовые хэштеги

Следите за трендовыми хэштегами, связанными с вашей нишей. Участие в релевантных трендовых обсуждениях может значительно увеличить ваш охват и видимость. Однако убедитесь, что трендовый хэштег действительно релевантен вашему контенту и бренду. Не прыгайте на подножку уходящего поезда просто ради этого.

Шаг 2: Категоризация и организация ваших хэштегов

После того как вы собрали список релевантных хэштегов, пришло время их категоризировать и организовать. Это поможет вам легко выбирать правильные хэштеги для каждого поста.

Создайте категории хэштегов

Разделите ваши хэштеги на категории в зависимости от их релевантности и цели. Некоторые общие категории включают:

• Брендовые хэштеги: Уникальные хэштеги, специфичные для вашего бренда.
• Отраслевые хэштеги: Хэштеги, связанные с вашей отраслью или нишей.
• Хэштеги контента: Хэштеги, связанные с конкретным содержанием вашего поста.
• Хэштеги сообщества: Хэштеги, используемые определенными сообществами или группами.
• Трендовые хэштеги: Хэштеги, которые в настоящее время популярны.
• Геолокационные хэштеги: Хэштеги, включающие местоположение (например, #Лондон, #Париж).

Для нашего бренда устойчивой моды категории могут включать: Бренд (например, #BrandName), Устойчивая мода (например, #SustainableFashion, #EcoFriendlyClothing), Материал (например, #OrganicCotton, #RecycledMaterials), Стиль (например, #MinimalistWardrobe, #SustainableStyle) и Сообщество (например, #EthicalFashionMovement).

Создайте списки хэштегов

В каждой категории создайте списки хэштегов, которые вы сможете легко копировать и вставлять в свои посты. Используйте электронную таблицу или документ для отслеживания ваших хэштегов. Рассмотрите возможность создания разных списков для разных типов контента или кампаний.

Смешивайте широкие и специфические хэштеги

Используйте комбинацию широких и специфических хэштегов в своих постах. Широкие хэштеги могут помочь вам охватить более широкую аудиторию, в то время как специфические хэштеги помогут вам связаться с более целевой аудиторией.

Например, вы можете использовать широкий хэштег #Fashion наряду с более специфическим хэштегом #SustainableFashion.

Шаг 3: Реализация вашей хэштег-стратегии

Теперь, когда вы исследовали, категоризировали и организовали свои хэштеги, пришло время применить их на практике.

Определите оптимальное количество хэштегов

Оптимальное количество хэштегов для использования в одном посте варьируется в зависимости от платформы. Хотя Instagram позволяет использовать до 30 хэштегов, использование такого количества не всегда является лучшим подходом. Экспериментируйте, чтобы увидеть, что лучше всего работает для вашей аудитории.

• Instagram: Большинство экспертов рекомендуют использовать от 3 до 10 релевантных хэштегов.
• Twitter: Используйте 1-2 высокорелевантных хэштега. Слишком большое количество хэштегов может размыть ваше сообщение.
• Facebook: Хэштеги, как правило, менее эффективны на Facebook, но вы все же можете использовать несколько релевантных.
• LinkedIn: Используйте 2-3 релевантных хэштега для увеличения видимости.

Размещайте хэштеги стратегически

Расположение ваших хэштегов также может влиять на их эффективность. В Instagram вы можете включить хэштеги в подпись или в первый комментарий. В Twitter лучше всего интегрировать хэштеги естественным образом в ваш твит. На Facebook и LinkedIn размещайте хэштеги в конце поста.

Создавайте брендированные хэштеги

Создайте уникальный брендированный хэштег, который представляет ваш бренд. Поощряйте своих подписчиков использовать этот хэштег при публикации контента, связанного с вашим брендом. Это может помочь вам отслеживать упоминания бренда, создавать сообщество и проводить кампании с пользовательским контентом.

Например, кофейня может создать хэштег #CoffeeLovers[ShopName] и поощрять клиентов делиться фотографиями своего кофе с этим хэштегом.

Проводите хэштег-кампании

Организуйте хэштег-кампании для продвижения определенных продуктов, событий или инициатив. Предлагайте стимулы для участия пользователей, такие как призы или скидки. Это может создать ажиотаж и повысить узнаваемость бренда.

Туристический совет мог бы провести кампанию типа #Explore[CityName] и попросить людей публиковать фотографии своих любимых мест в городе, чтобы получить шанс выиграть поездку на выходные.

Шаг 4: Мониторинг и анализ эффективности ваших хэштегов

Последний шаг в создании успешной хэштег-стратегии — это мониторинг и анализ ваших результатов. Это поможет вам определить, какие хэштеги работают, а какие нет.

Отслеживайте эффективность хэштегов

Используйте инструменты аналитики социальных сетей для отслеживания эффективности ваших хэштегов. Обратите внимание на такие метрики, как:

• Охват: Количество людей, которые увидели ваш пост.
• Показы: Количество раз, когда ваш пост был показан.
• Вовлеченность: Количество лайков, комментариев и репостов, которые получил ваш пост.
• Трафик на сайт: Количество трафика, которое ваши хэштеги привлекают на ваш сайт.

Определите наиболее эффективные хэштеги

Определите хэштеги, которые генерируют наибольшую вовлеченность и охват. Это те хэштеги, которые вы должны продолжать использовать в своих постах.

Устраните неэффективные хэштеги

Удалите хэштеги, которые не показывают хороших результатов. Нет смысла использовать хэштеги, которые не способствуют достижению ваших целей.

Корректируйте свою стратегию

На основе вашего анализа корректируйте свою хэштег-стратегию по мере необходимости. Экспериментируйте с различными хэштегами и подходами, чтобы увидеть, что лучше всего работает для вашей аудитории.

Глобальные аспекты хэштег-стратегий

При создании хэштег-стратегий для глобальной аудитории важно учитывать культурные различия, языковые барьеры и региональные тренды.

Языковые соображения

Если вы нацелены на аудиторию на нескольких языках, вам может потребоваться создать хэштеги на разных языках. Переводите ваши хэштеги точно и убедитесь, что они релевантны местной культуре.

Например, если вы продвигаете продукт на англоязычном и испаноязычном рынках, вы можете использовать как #ProductName, так и #NombreDelProducto.

Культурная чувствительность

Будьте внимательны к культурным особенностям при выборе хэштегов. Избегайте использования хэштегов, которые могут быть оскорбительными или неуместными в определенных культурах.

Исследуйте культурные нормы и ценности перед запуском хэштег-кампании на новом рынке.

Региональные тренды

Следите за региональными трендами и используйте хэштеги, популярные в определенных географических областях. Это может помочь вам связаться с местной аудиторией и повысить вашу релевантность.

Например, если вы продвигаете туристическое направление в Японии, вы можете использовать хэштег #VisitJapan наряду с более общими туристическими хэштегами.

Часовые пояса

Учитывайте часовые пояса при планировании постов с хэштегами. Публикуйте посты в то время, когда ваша целевая аудитория наиболее активна в своих часовых поясах.

Примеры успешных хэштег-кампаний

Вот несколько примеров успешных хэштег-кампаний со всего мира:

• #ShareACoke (Coca-Cola): Эта глобальная кампания призывала людей делиться фотографиями бутылок Coca-Cola со своими именами. Она сгенерировала миллионы упоминаний в социальных сетях и значительно повысила узнаваемость бренда.
• #IceBucketChallenge (ALS Association): Эта вирусная кампания повысила осведомленность и собрала средства на исследования БАС. Люди снимали видео, как они обливаются ледяной водой из ведра, и бросали вызов другим сделать то же самое.
• #ShotoniPhone (Apple): Эта кампания демонстрирует качество фотографий, сделанных на iPhone, представляя снимки пользователей iPhone. Она поощряет пользователей делиться своими собственными фотографиями с использованием этого хэштега.
• #LikeAGirl (Always): Эта кампания бросила вызов стереотипам о девочках и женщинах, переосмыслив, что значит делать что-то «как девчонка». Она вызвала глобальную дискуссию и вдохновила девочек и женщин по всему миру.

Заключение

Создание успешной хэштег-стратегии требует тщательного планирования, исследования и анализа. Следуя шагам, изложенным в этом руководстве, вы сможете разработать хэштег-стратегии, которые помогут вам охватить более широкую аудиторию, повысить узнаваемость бренда и достичь своих целей в социальных сетях. Не забывайте адаптировать свою стратегию к конкретным потребностям вашего бренда и целевой аудитории, а также постоянно отслеживать и корректировать свой подход на основе результатов. Приложив немного усилий, вы сможете использовать силу хэштегов, чтобы раскрыть весь потенциал маркетинга в социальных сетях.