M

MLOG

Polski

Dowiedz się, jak prosty język poprawia dostępność poznawczą dla globalnej publiczności, wspierając inkluzywność i jasną komunikację w różnych kontekstach.

Dostępność poznawcza: Prosty język dla globalnej publiczności

W dzisiejszym, połączonym świecie, skuteczna komunikacja jest najważniejsza. Jednak wiele treści, które napotykamy online i offline, stanowi znaczne bariery w zrozumieniu, szczególnie dla osób z niepełnosprawnościami poznawczymi, uczących się języka oraz pochodzących z różnych środowisk kulturowych. Właśnie tutaj dostępność poznawcza i użycie prostego języka stają się kluczowe.

Czym jest dostępność poznawcza?

Dostępność poznawcza odnosi się do praktyki projektowania treści i interfejsów, które są łatwe do zrozumienia i używania dla osób o szerokim spektrum zdolności poznawczych. Dotyczy to osób z:

Priorytetowo traktując dostępność poznawczą, możemy tworzyć bardziej inkluzywne i przyjazne dla użytkownika doświadczenia dla wszystkich.

Moc prostego języka

Prosty język, znany również jako język prosty (plain language), to styl pisania, który stawia na pierwszym miejscu klarowność, zwięzłość i łatwość zrozumienia. Nie chodzi o "upraszczanie" treści na siłę, ale o przedstawianie informacji w sposób dostępny dla jak najszerszego grona odbiorców, niezależnie od ich pochodzenia czy zdolności poznawczych. Często terminy "plain language" i "simple language" są używane zamiennie; istnieją jednak pewne niuanse, takie jak zasady "easy read", które obejmują elementy wizualne wraz z prostym językiem.

Kluczowe zasady prostego języka

Tworzenie treści w prostym języku opiera się na kilku kluczowych zasadach:

Dlaczego prosty język ma znaczenie dla globalnej publiczności

Korzyści płynące z prostego języka wykraczają daleko poza osoby z niepełnosprawnościami poznawczymi. W kontekście globalnym prosty język jest niezbędny dla:

Przykłady prostego języka w praktyce

Przyjrzyjmy się kilku przykładom zastosowania prostego języka w różnych kontekstach:

Przykład 1: Treść strony internetowej

Oryginał (skomplikowany): "Nasza synergiczna platforma wykorzystuje najnowocześniejsze technologie w celu ułatwienia bezproblemowej integracji danych i optymalizacji zaangażowania interesariuszy, maksymalizując w ten sposób zwrot z inwestycji i wspierając zrównoważony rozwój."

Wersja w prostym języku: "Nasza platforma wykorzystuje najnowszą technologię, aby połączyć Twoje dane i pomóc Ci lepiej współpracować z partnerami. Pomoże to uzyskać lepszy zwrot z inwestycji i rozwinąć Twoją firmę."

Przykład 2: Instrukcje

Oryginał (skomplikowany): "Przed zainicjowaniem procesu instalacji oprogramowania należy upewnić się, że wszystkie wymagane zależności zostały spełnione, a system spełnia minimalne specyfikacje sprzętowe określone w dołączonej dokumentacji."

Wersja w prostym języku: "Przed zainstalowaniem oprogramowania upewnij się, że masz wszystko, czego potrzebujesz, i że Twój komputer spełnia minimalne wymagania. Sprawdź szczegóły w dokumentacji."

Przykład 3: Dokumenty prawne

Oryginał (skomplikowany): "Niezależnie od jakichkolwiek postanowień zawartych w niniejszym dokumencie, strony zgadzają się na wzajemne zabezpieczenie i zwolnienie z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, straty, szkody, zobowiązania, koszty i wydatki (w tym uzasadnione honoraria adwokackie) wynikające z lub związane z wykonaniem niniejszej umowy."

Wersja w prostym języku: "Zgadzamy się chronić siebie nawzajem przed wszelkimi roszczeniami, stratami, szkodami i wydatkami (w tym opłatami prawnymi), które wynikają z tej umowy."

Praktyczne wskazówki dotyczące pisania prostym językiem

Oto kilka praktycznych wskazówek, które pomogą Ci pisać prostym językiem:

Prosty język a wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG)

Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) to zestaw międzynarodowo uznanych wytycznych dotyczących tworzenia treści internetowych bardziej dostępnych dla osób z niepełnosprawnościami. Chociaż WCAG nie nakazuje wprost stosowania prostego języka, wiele jego kryteriów sukcesu jest zgodnych z zasadami dostępności poznawczej i języka prostego.

Na przykład, Wytyczna WCAG 3.1, "Czytelność", skupia się na uczynieniu treści tekstowych czytelnymi i zrozumiałymi. Obejmuje to kryteria sukcesu, takie jak:

Stosując zasady prostego języka, możesz znacznie poprawić czytelność i zrozumiałość swoich treści internetowych, czyniąc je bardziej dostępnymi dla szerszej publiczności i pomagając spełnić wymagania WCAG.

Korzyści z inwestowania w dostępność poznawczą

Inwestowanie w dostępność poznawczą i prosty język to nie tylko kwestia odpowiedzialności społecznej; ma to również sens biznesowy. Tworząc treści, które są łatwe do zrozumienia i używania, możesz:

Narzędzia i zasoby

Kilka narzędzi i zasobów może pomóc w tworzeniu treści w prostym języku:

Podsumowanie

W świecie, który staje się coraz bardziej globalny i połączony, dostępność poznawcza i prosty język są niezbędne do skutecznej komunikacji. Stawiając na pierwszym miejscu klarowność, zwięzłość i łatwość zrozumienia, możemy tworzyć bardziej inkluzywne i przyjazne dla użytkownika doświadczenia dla wszystkich. Prosty język to nie tylko udostępnianie treści osobom z niepełnosprawnościami; to udostępnianie treści wszystkim, niezależnie od ich pochodzenia, umiejętności językowych czy zdolności poznawczych. Przyjmując zasady prostego języka, możesz zwiększyć swój zasięg, poprawić satysfakcję użytkowników i wzmocnić reputację swojej marki. Starajmy się uczynić świat bardziej dostępnym i zrozumiałym miejscem, zdanie po zdaniu.