Hvordan skape innhold som faktisk engasjerer: En global guide

I dagens sammenkoblede verden er det ikke nok å bare skape innhold som eksisterer. For å virkelig lykkes, må innholdet ditt engasjere. Men hva betyr engasjement egentlig, og hvordan kan du oppnå det når publikummet ditt spenner over hele kloden, med ulike kulturer, språk og perspektiver? Denne guiden vil gi deg strategiene, innsikten og de praktiske tipsene du trenger for å skape innhold som treffer folk overalt.

Forstå ditt globale publikum

Før du i det hele tatt begynner å brainstorme temaer, må du forstå hvem du snakker til. Dette går utover grunnleggende demografi; det handler om å forstå deres verdier, behov, motivasjoner og til og med deres foretrukne kommunikasjonsstiler. Vurder disse faktorene:

• Kulturelle nyanser: Hva som kan være humoristisk eller akseptabelt i én kultur, kan være støtende i en annen. Undersøk kulturelle sensitiviteter og tilpass tonen og budskapet ditt deretter. For eksempel verdsettes direkthet i noen kulturer, mens indirekte kommunikasjon foretrekkes i andre.
• Språkpreferanser: Selv om engelsk er utbredt på nettet, kan det å tilby innhold på flere språk betydelig utvide rekkevidden din og vise respekt for publikummet ditt. Vurder ikke bare oversettelse, men også lokalisering – å tilpasse innholdet til den kulturelle konteksten for hvert språk. En kampanje som fungerte godt i Nord-Amerika, kan kreve betydelige endringer for et europeisk eller asiatisk publikum.
• Teknologisk tilgang: Ikke alle har tilgang til høyhastighetsinternett eller de nyeste enhetene. Optimaliser innholdet ditt for tilgjengelighet, og sørg for at det kan vises på en rekke enheter og tilkoblingshastigheter. For eksempel ved å bruke mindre bildestørrelser og tilby tekstbaserte alternativer til videoer.
• Utdanningsbakgrunn: Tilpass kompleksiteten i språket ditt og dybden i forklaringene dine til publikums utdanningsnivå. Unngå sjargong eller altfor tekniske termer med mindre du er sikker på at publikummet ditt forstår dem.
• Verdier og overbevisninger: Vær oppmerksom på ulike kulturelle verdier og trossystemer. Unngå å gjøre antakelser eller generaliseringer om publikummet ditt basert på deres nasjonalitet eller bakgrunn. En markedsføringskampanje som fremmer individuell prestasjon, vil kanskje ikke treffe like godt i kollektivistiske kulturer der gruppens suksess prioriteres.

Skape fengslende innhold

Når du har en solid forståelse av publikummet ditt, kan du begynne å skape innhold som snakker direkte til deres behov og interesser. Her er noen nøkkelstrategier du bør vurdere:

1. Fokuser på verdi og relevans

Hvert innholdselement du lager, bør gi verdi til publikummet ditt. Spør deg selv: Hvilket problem løser dette? Hvilken informasjon gir det? Hvilken underholdning tilbyr det? Hvis innholdet ditt ikke tilbyr noe av verdi, er det usannsynlig at det fanger oppmerksomheten deres.

Relevans er like viktig. Sørg for at innholdet ditt er skreddersydd til publikums spesifikke interesser og behov. Bruk data og analyser for å forstå hvilke emner de er interessert i og hvilke typer innhold de foretrekker. Hvis du for eksempel retter deg mot bedrifter i Sørøst-Asia, bør innholdet ditt adressere de spesifikke utfordringene og mulighetene de står overfor i den regionen.

2. Fortell historier som treffer

Historier er en kraftig måte å koble seg til publikummet ditt på et emosjonelt nivå. Folk er mer sannsynlige til å huske og engasjere seg i innhold som forteller en fengslende historie. Bruk historiefortelling for å illustrere poengene dine, dele kundesuksesshistorier, eller bare skape en mer engasjerende og relaterbar fortelling.

Når du lager historier for et globalt publikum, vær oppmerksom på kulturelle forskjeller i fortellertradisjoner. Strukturen, tempoet og til og med typene karakterer som treffer publikum kan variere betydelig fra kultur til kultur. For eksempel kan historier med sterke kvinnelige ledere ha større gjennomslagskraft i noen regioner enn i andre.

3. Bruk visuelle elementer for å forsterke budskapet ditt

Visuelle elementer er en kritisk komponent i engasjerende innhold. Bilder, videoer, infografikk og andre visuelle elementer kan bidra til å fange oppmerksomhet, illustrere komplekse konsepter og gjøre innholdet ditt mer minneverdig.

Når du velger visuelle elementer for et globalt publikum, vær oppmerksom på kulturelle sensitiviteter og representasjon. Sørg for at de visuelle elementene dine nøyaktig gjenspeiler mangfoldet i publikummet ditt og unngå å opprettholde stereotyper. Vurder å bruke arkivbilder som viser mennesker med ulik etnisitet og bakgrunn. For eksempel bør en global kampanje for et helseprodukt inneholde mangfoldige individer i sine visuelle elementer.

4. Oppfordre til interaksjon og deltakelse

Engasjement er en toveis gate. Ikke bare kringkast budskapet ditt; oppfordre publikummet ditt til å interagere med innholdet ditt og dele sine tanker og meninger. Still spørsmål, kjør avstemninger, hold konkurranser og skap muligheter for publikummet ditt til å delta i samtalen.

Sosiale medier er et kraftig verktøy for å fremme interaksjon og deltakelse. Bruk sosiale medieplattformer for å engasjere deg med publikummet ditt, svare på deres kommentarer og spørsmål, og bygge et fellesskap rundt merkevaren din. Vurder å bruke forskjellige sosiale medieplattformer for forskjellige regioner, da noen plattformer er mer populære i visse deler av verden enn andre. For eksempel er WeChat mye brukt i Kina, mens WhatsApp er mer populært i mange andre land.

5. Optimaliser for søkemotorer og mobile enheter

Hvis innholdet ditt ikke er lett å finne, spiller det ingen rolle hvor engasjerende det er. Optimaliser innholdet ditt for søkemotorer ved å bruke relevante nøkkelord, skrive fengslende metabeskrivelser og bygge tilbakekoblinger av høy kvalitet.

Med flertallet av internettbrukere som får tilgang til innhold på mobile enheter, er det avgjørende å sørge for at innholdet ditt er mobilvennlig. Bruk et responsivt design som tilpasser seg forskjellige skjermstørrelser og optimaliser innholdet ditt for mobile enheter ved å bruke mindre bildestørrelser og forenkle navigasjonen.

Håndtering av kulturell sensitivitet og lokalisering

En av de største utfordringene med å skape innhold for et globalt publikum er å navigere i kulturelle sensitiviteter. Det som fungerer i én kultur, fungerer kanskje ikke i en annen, og det er viktig å være oppmerksom på disse forskjellene når du lager innholdet ditt. Slik kan du tilnærme deg det:

Forskning og forståelse

Grundig forskning er avgjørende. Invester tid i å forstå de kulturelle normene, verdiene og sensitivitetene i hver region du retter deg mot. Dette inkluderer å undersøke:

• Religiøse overbevisninger: Vær respektfull overfor forskjellige religiøse overbevisninger og unngå innhold som kan anses som støtende.
• Sosiale skikker: Forstå de sosiale skikkene og etiketten i hver region.
• Politisk landskap: Vær klar over det politiske landskapet og unngå kontroversielle emner.
• Historisk kontekst: Forstå den historiske konteksten og unngå innhold som kan oppfattes som ufølsomt for tidligere hendelser.

Lokalisering vs. oversettelse

Oversettelse er rett og slett å konvertere tekst fra ett språk til et annet. Lokalisering, derimot, innebærer å tilpasse innholdet ditt til den kulturelle konteksten i hver region. Dette inkluderer:

• Tilpasning av bilder og visuelle elementer: Sørg for at bildene og de visuelle elementene du bruker er kulturelt passende og representative for målgruppen din.
• Justering av tone og budskap: Tilpass tonen og budskapet ditt for å passe til de kulturelle normene og kommunikasjonsstilene i hver region.
• Endring av eksempler og referanser: Bruk eksempler og referanser som er relevante og forståelige for målgruppen din.
• Formatering av datoer og tall: Bruk korrekte dato- og tallformater for hver region.
• Juridisk etterlevelse: Sørg for samsvar med lokale lover og forskrifter angående reklame og markedsføring.

Samarbeid med lokale eksperter

Vurder å jobbe med lokale eksperter som har en dyp forståelse av kulturen og språket til målgruppen din. De kan gi verdifull innsikt og hjelpe deg med å unngå kulturelle feiltrinn. Dette kan inkludere:

• Oversettere med målspråket som morsmål: Ansett oversettere som snakker både kilde- og målspråket flytende og har en dyp forståelse av den kulturelle konteksten.
• Kulturelle konsulenter: Engasjer kulturelle konsulenter for å gjennomgå innholdet ditt og gi tilbakemelding på kulturelle sensitiviteter.
• Lokale markedsføringsbyråer: Samarbeid med lokale markedsføringsbyråer som har erfaring med å lage innhold for målgruppen din.

Måle og analysere engasjement

Når du har laget og distribuert innholdet ditt, er det viktig å spore resultatene og måle engasjementet. Dette vil hjelpe deg med å forstå hva som fungerer og hva som ikke gjør det, og gi deg muligheten til å optimalisere innholdsstrategien din for bedre resultater. Spor beregninger som:

• Nettstedtrafikk: Overvåk nettstedtrafikken for å se hvor mange som besøker siden din og engasjerer seg i innholdet ditt.
• Engasjement på sosiale medier: Spor likerklikk, delinger, kommentarer og andre beregninger på sosiale medier for å se hvordan innholdet ditt presterer der.
• Åpnings- og klikkrater for e-post: Overvåk åpnings- og klikkrater for e-post for å se hvordan e-postkampanjene dine presterer.
• Konverteringsrater: Spor konverteringsrater for å se hvor mange som utfører ønsket handling etter å ha engasjert seg i innholdet ditt.
• Tid på siden: Mål den gjennomsnittlige tiden besøkende bruker på hver side for å forstå om innholdet ditt holder på oppmerksomheten deres.
• Fluktfrekvens: Overvåk fluktfrekvensen for å identifisere sider der besøkende raskt forlater, noe som indikerer potensielle problemer med innhold eller brukeropplevelse.

Bruk analyseverktøy som Google Analytics og analyser fra sosiale medier for å spore engasjementsberegningene dine og identifisere forbedringsområder.

Eksempler på engasjerende globalt innhold

La oss se på noen få eksempler på innhold som har lykkes med å engasjere et globalt publikum:

• Doves "Real Beauty"-kampanje: Denne kampanjen utfordret konvensjonelle skjønnhetsstandarder og promoterte kroppspositivitet, noe som traff kvinner over hele verden. Kampanjen brukte mangfoldige visuelle elementer med kvinner i ulike aldre, etnisiteter og kroppstyper.
• Airbnbs "Belong Anywhere"-kampanje: Denne kampanjen fokuserte på ideen om å skape en følelse av tilhørighet for reisende, uavhengig av bakgrunn eller destinasjon. Kampanjen inneholdt historier om Airbnb-verter og gjester fra forskjellige kulturer og land.
• Spotifys "Wrapped"-kampanje: Denne personlige kampanjen gir brukerne en oppsummering av lyttevanene deres gjennom året, og skaper en følelse av tilknytning og felles opplevelse. Kampanjen er skreddersydd til hver brukers individuelle preferanser og inneholder musikk fra hele verden.
• LEGOs globale kampanjer: LEGO lager konsekvent kampanjer som overskrider kulturelle barrierer på grunn av lekens universalitet. De fokuserer på kreativitet og bygging, noe som treffer på tvers av ulike kulturer og aldre. De lokaliserer også aktivt sine markedsføringsbudskap til spesifikke regioner.

Handlingsrettet innsikt for å skape engasjerende globalt innhold

Her er noen handlingsrettede innsikter som kan hjelpe deg med å skape innhold som faktisk engasjerer et globalt publikum:

• Utvikle en global innholdsstrategi: Lag en omfattende innholdsstrategi som tar hensyn til behovene og interessene til ditt globale publikum.
• Invester i kulturell opplæring: Gi teamet ditt kulturell opplæring for å hjelpe dem med å forstå de kulturelle normene og sensitivitetene i forskjellige regioner.
• Etabler klare retningslinjer for merkevaren: Etabler klare retningslinjer for merkevaren som sikrer konsistens på tvers av alt innholdet ditt, uavhengig av språk eller region.
• Bruk data til å informere beslutningene dine: Bruk data og analyser til å informere innholdsstrategien din og optimalisere innholdet ditt for bedre resultater.
• Vær autentisk og transparent: Vær autentisk og transparent i kommunikasjonen din og unngå å komme med falske eller villedende påstander.
• Test og iterer: Test og iterer kontinuerlig på innholdet ditt for å se hva som fungerer best for publikummet ditt.
• Omfavn mangfold: Sørg for at innholdet ditt gjenspeiler mangfoldet i ditt globale publikum og unngå å opprettholde stereotyper.
• Lytt til publikummet ditt: Vær oppmerksom på tilbakemeldingene fra publikummet ditt og bruk dem til å forbedre innholdet og den overordnede strategien din.

Konklusjon

Å skape innhold som engasjerer et globalt publikum krever nøye planlegging, forskning og gjennomføring. Ved å forstå publikummet ditt, skape fengslende innhold, håndtere kulturelle sensitiviteter og måle resultatene dine, kan du skape innhold som treffer folk over hele verden og hjelper deg med å nå dine forretningsmål.

Nøkkelen er å alltid prioritere forståelsen av målgruppen din. Globalt betyr ikke generisk. Det betyr å forstå nyansene og skreddersy budskapet ditt for å treffe ulike kulturer og bakgrunner. Ved å gjøre det kan du bygge sterkere relasjoner, fremme lojalitet og oppnå større suksess på den globale markedsplassen.