Game-analyse: Spelersgedrag succesvol volgen voor wereldwijd succes

In de zeer competitieve wereldwijde gamingmarkt is het begrijpen van uw spelers van het grootste belang. Game-analyse, en specifiek het volgen van spelersgedrag, levert de cruciale inzichten die nodig zijn om de gameplay te optimaliseren, de gebruikerservaring te verbeteren en uiteindelijk succes te boeken. Deze uitgebreide gids verkent de basisprincipes van het volgen van spelersgedrag, de belangrijkste statistieken om te monitoren, praktische implementatiestrategieën en ethische overwegingen voor een wereldwijd publiek.

Waarom is het volgen van spelersgedrag belangrijk?

Het volgen van spelersgedrag gaat verder dan alleen het tellen van downloads en dagelijks actieve gebruikers (DAU). Het duikt in hoe spelers met uw game omgaan, en onthult patronen, voorkeuren en pijnpunten die kunnen bijdragen aan belangrijke ontwerp- en ontwikkelingsbeslissingen.

Voordelen van het volgen van spelersgedrag:

• Verbeterd spelontwerp: Identificeer gebieden in het spel die te moeilijk, te gemakkelijk of simpelweg niet boeiend zijn.
• Verbeterde gebruikerservaring (UX): Begrijp hoe spelers door het spel navigeren, identificeer bruikbaarheidsproblemen en stroomlijn de reis van de speler.
• Geoptimaliseerde monetisatiestrategieën: Ontdek welke in-app aankopen het populairst zijn, wanneer spelers het meest geneigd zijn een aankoop te doen en identificeer kansen om de monetisatie te verbeteren zonder de spelerservaring in gevaar te brengen.
• Gerichte marketingcampagnes: Segmenteer spelers op basis van hun gedrag en stem marketingboodschappen af op hun specifieke interesses en behoeften.
• Verminderd spelersverloop: Identificeer spelers die het risico lopen het spel te verlaten en neem proactieve stappen om hen opnieuw te betrekken.
• Datagestuurde besluitvorming: Vervang onderbuikgevoelens door concrete data, wat leidt tot beter geïnformeerde en effectievere beslissingen over de hele linie.

Neem bijvoorbeeld een 'massively multiplayer online role-playing game' (MMORPG) die wereldwijd beschikbaar is. Door het gedrag van spelers te volgen, komt men erachter dat spelers in specifieke regio's moeite hebben met een bepaalde queeste vanwege onduidelijke instructies of een te hoge moeilijkheidsgraad. Dit inzicht stelt het ontwikkelingsteam in staat om het ontwerp van de queeste aan te passen, waardoor de spelerservaring verbetert en frustratie in die regio wordt voorkomen. Zonder het volgen van spelersgedrag zou dit probleem misschien onopgemerkt blijven, wat leidt tot spelersverloop en negatieve recensies.

Belangrijke statistieken voor het volgen van spelersgedrag

De specifieke statistieken die u volgt, zijn afhankelijk van het genre van uw spel en uw specifieke doelen. Sommige belangrijke statistieken zijn echter universeel waardevol:

Betrokkenheidsstatistieken:

• Dagelijks actieve gebruikers (DAU) / Maandelijks actieve gebruikers (MAU): Een fundamentele maatstaf voor spelersbetrokkenheid en -retentie.
• Sessieduur: Hoe lang spelers per sessie in het spel doorbrengen. Langere sessieduren duiden over het algemeen op een hogere betrokkenheid.
• Sessiefrequentie: Hoe vaak spelers terugkeren naar het spel. Een hogere frequentie duidt op een sterke spelersloyaliteit.
• Retentiepercentage: Het percentage spelers dat na een bepaalde periode terugkeert naar het spel (bijv. Dag 1 retentie, Dag 7 retentie, Dag 30 retentie).
• Verlooppercentage (Churn Rate): Het percentage spelers dat stopt met het spelen van het spel. Lagere verlooppercentages zijn essentieel voor succes op lange termijn.
• Tijd besteed in specifieke gebieden: Waar besteden spelers de meeste tijd in het spel? Zijn er gebieden die worden verwaarloosd?

Voortgangsstatistieken:

• Voltooiingspercentage van levels: Hoeveel spelers voltooien elk level of elke fase van het spel? Aanzienlijke dalingen in het voltooiingspercentage kunnen duiden op te hoge moeilijkheidsgraden of ontwerpfouten.
• Voltooiingspercentage van queesten: Vergelijkbaar met het voltooien van levels, maar gericht op specifieke queesten of doelstellingen.
• Gebruik van items: Welke items gebruiken spelers het vaakst? Welke items worden genegeerd?
• Gebruik van vaardigheden: Welke vaardigheden gebruiken spelers het meest effectief? Zijn er vaardigheden die te weinig of te veel worden gebruikt?
• Uitgaven van in-game valuta: Hoe besteden spelers hun in-game valuta? Sparen ze het op voor specifieke items of upgrades?

Monetisatiestatistieken:

• Conversieratio: Het percentage spelers dat een aankoop doet in het spel.
• Gemiddelde omzet per betalende gebruiker (ARPPU): Het gemiddelde bedrag aan omzet dat door elke betalende gebruiker wordt gegenereerd.
• Levenslange waarde (LTV): De totale omzet die door een speler wordt gegenereerd gedurende zijn levensduur in het spel.
• Aankoopfrequentie: Hoe vaak doen spelers aankopen?
• Aankoopbedrag: Hoeveel geven spelers uit bij elke aankoop?
• Populaire aankoopitems: Welke in-app aankopen zijn het populairst onder spelers?

Sociale statistieken:

• Sociale interacties: Hoe vaak communiceren spelers met elkaar in het spel?
• Lidmaatschap van gilde/clan: Welk percentage van de spelers behoort tot een gilde of clan?
• Sociaal delen: Hoe vaak delen spelers hun prestaties of ervaringen in het spel op sociale media?
• Verwijzingspercentage: Hoeveel nieuwe spelers worden naar het spel verwezen door bestaande spelers?

Bijvoorbeeld, in een mobiel puzzelspel kan een laag voltooiingspercentage op level 15 in alle regio's erop wijzen dat de puzzel te moeilijk is. Analyse van het itemgebruik onthult dat spelers consequent een specifiek hint-item op dat level gebruiken, wat de moeilijkheid bevestigt. Deze data stelt de ontwikkelaars in staat om het level opnieuw in evenwicht te brengen, wat de spelerservaring verbetert en frustratie voorkomt.

Implementatie van het volgen van spelersgedrag

De implementatie van het volgen van spelersgedrag omvat verschillende belangrijke stappen:

1. De juiste analysetools kiezen:

Er zijn verschillende game-analyseplatforms beschikbaar, elk met zijn eigen sterke en zwakke punten. Enkele populaire opties zijn:

• Unity Analytics: Een gratis en eenvoudig te gebruiken analyseplatform dat direct is geïntegreerd in de Unity game-engine.
• GameAnalytics: Een populair gratis analyseplatform dat een breed scala aan functies biedt, waaronder real-time data, A/B-testen en het volgen van aangepaste gebeurtenissen.
• Mixpanel: Een krachtig analyseplatform dat zeer geschikt is voor mobiele games en webapplicaties.
• Amplitude: Een uitgebreid analyseplatform dat geavanceerde segmentatie, trechteranalyse en gedragscohorten biedt.
• Firebase Analytics: Een gratis analyseplatform van Google dat is geïntegreerd met andere Firebase-services.
• Aangepaste oplossingen: Voor grotere studio's met specifieke behoeften kan het bouwen van een aangepaste analyseoplossing de beste optie zijn.

Houd bij het kiezen van een analysetool rekening met factoren als:

• Prijzen: Hoeveel kost het platform? Zijn er beperkingen op datavolume of functies?
• Functies: Biedt het platform de functies die u nodig heeft, zoals real-time data, A/B-testen en het volgen van aangepaste gebeurtenissen?
• Integratie: Hoe eenvoudig is het om het platform te integreren met uw game-engine en ontwikkelingstools?
• Rapportage: Biedt het platform duidelijke en intuïtieve rapportagetools?
• Schaalbaarheid: Kan het platform het volume aan data dat door uw game wordt gegenereerd aan?
• Gegevensprivacy en naleving: Voldoet het platform aan relevante regelgeving voor gegevensprivacy, zoals GDPR en CCPA?

2. Belangrijke gebeurtenissen definiëren:

Zodra u een analyseplatform heeft gekozen, moet u de belangrijkste gebeurtenissen definiëren die u wilt volgen. Gebeurtenissen zijn specifieke acties die spelers in het spel ondernemen, zoals:

• Spelstart: Wanneer een speler het spel start.
• Level Start/Einde: Wanneer een speler een level start of voltooit.
• Queeste Start/Einde: Wanneer een speler een queeste start of voltooit.
• Aankoop van item: Wanneer een speler een item koopt.
• Gebruik van item: Wanneer een speler een item gebruikt.
• Gebruik van vaardigheid: Wanneer een speler een vaardigheid gebruikt.
• Dood: Wanneer een speler sterft.
• Sociale interactie: Wanneer een speler met een andere speler communiceert.
• Advertentievertoning/-klik: Wanneer een speler een advertentie ziet of erop klikt.

Elke gebeurtenis moet worden vergezeld van relevante metadata, zoals:

• Levelnummer: Het level dat de speler momenteel speelt.
• Item-ID: De ID van het item dat is gekocht of gebruikt.
• Vaardigheids-ID: De ID van de vaardigheid die is gebruikt.
• Speler-ID: Een unieke identificatie voor elke speler.
• Sessie-ID: Een unieke identificatie voor elke spelersessie.
• Tijdstempel: Het tijdstip waarop de gebeurtenis plaatsvond.
• Regio: De geografische regio van de speler.
• Apparaattype: Het type apparaat dat de speler gebruikt (bijv. iOS, Android, PC).

3. Trackingcode implementeren:

Nadat u de belangrijkste gebeurtenissen en de bijbehorende metadata hebt gedefinieerd, moet u de trackingcode in uw spel implementeren. Dit omvat doorgaans het toevoegen van codefragmenten aan uw spel die gegevens naar uw analyseplatform sturen telkens wanneer een gebeurtenis plaatsvindt.

De meeste analyseplatforms bieden SDK's (Software Development Kits) die dit proces vereenvoudigen. Deze SDK's bevatten doorgaans functies voor het volgen van gebeurtenissen, het instellen van gebruikerseigenschappen en het ophalen van gegevens.

4. Data-analyse en visualisatie:

Nadat u de trackingcode heeft geïmplementeerd en bent begonnen met het verzamelen van gegevens, moet u de gegevens analyseren om patronen en inzichten te identificeren. Dit omvat doorgaans het gebruik van de rapportagetools van uw analyseplatform om dashboards, grafieken en diagrammen te maken.

Enkele veelvoorkomende data-analysetechnieken zijn:

• Cohortenanalyse: Spelers groeperen op basis van gedeelde kenmerken (bijv. acquisitiedatum, apparaattype, regio) en hun gedrag in de loop van de tijd volgen.
• Trechteranalyse: De stappen volgen die spelers nemen om een specifiek doel te bereiken (bijv. een aankoop doen, een queeste voltooien) en uitvalpunten identificeren.
• A/B-testen: Twee versies van een game-element vergelijken (bijv. een level, een functie, een monetisatiestrategie) om te zien welke beter presteert.
• Segmentatie: Spelers verdelen in groepen op basis van hun gedrag en de spelervaringen afstemmen op hun specifieke behoeften.

5. Iteratie en optimalisatie:

Het volgen van spelersgedrag is een iteratief proces. U moet uw gegevens voortdurend monitoren, verbeterpunten identificeren en wijzigingen in uw spel aanbrengen op basis van uw bevindingen. Dit proces moet regelmatig worden herhaald om ervoor te zorgen dat uw spel constant evolueert en verbetert.

Wereldwijde overwegingen voor het volgen van spelersgedrag

Bij het volgen van spelersgedrag in een wereldwijde markt is het belangrijk om rekening te houden met culturele verschillen, taalbarrières en regionale voorkeuren. Hier zijn enkele belangrijke overwegingen:

Lokalisatie:

Zorg ervoor dat uw spel correct is gelokaliseerd voor elke regio, inclusief tekst, audio en afbeeldingen. Dit kan de spelerservaring aanzienlijk verbeteren en de betrokkenheid vergroten. Vermijd bijvoorbeeld het gebruik van idiomen of jargon die mogelijk niet in alle culturen worden begrepen.

Culturele gevoeligheid:

Houd rekening met culturele gevoeligheden bij het ontwerpen van uw spel en het implementeren van uw monetisatiestrategieën. Vermijd inhoud die in bepaalde culturen als aanstootgevend of ongepast kan worden beschouwd. Overweeg om regiospecifieke inhoud of functies aan te bieden om tegemoet te komen aan de lokale smaak.

Gegevensprivacy:

Voldoe aan alle relevante regelgeving voor gegevensprivacy, zoals de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) in Europa en de CCPA (California Consumer Privacy Act) in de Verenigde Staten. Vraag toestemming van de speler voordat u gegevens verzamelt en wees transparant over hoe u hun gegevens gebruikt. Zorg ervoor dat uw analyseplatform ook aan deze voorschriften voldoet. Sommige regio's kunnen bijvoorbeeld strengere regels hebben met betrekking tot het verzamelen en gebruiken van persoonlijke gegevens, die expliciete toestemming of data-anonimisering vereisen.

Betaalmethoden:

Bied een verscheidenheid aan betaalmethoden aan om tegemoet te komen aan verschillende regionale voorkeuren. Sommige spelers betalen misschien liever met creditcards, terwijl anderen liever mobiele betalingssystemen of digitale portemonnees gebruiken. Overweeg het aanbieden van lokale betalingsopties om de conversieratio's te verbeteren.

Netwerkconnectiviteit:

Houd rekening met de netwerkconnectiviteit in verschillende regio's bij het ontwerpen van uw spel. Sommige spelers hebben mogelijk beperkte toegang tot snel internet. Optimaliseer uw spel voor omgevingen met een lage bandbreedte om een soepele en plezierige ervaring voor alle spelers te garanderen.

Voorkeuren voor spelgenres:

Verschillende regio's kunnen verschillende voorkeuren hebben voor spelgenres. Onderzoek de populariteit van verschillende genres in elke regio en pas uw spelaanbod hierop aan. Sommige regio's geven bijvoorbeeld misschien de voorkeur aan strategische spellen, terwijl andere liever actiespellen spelen.

Ethische overwegingen

Hoewel het volgen van spelersgedrag een krachtig hulpmiddel is, is het cruciaal om het ethisch en verantwoordelijk te gebruiken. Hier zijn enkele belangrijke ethische overwegingen:

• Transparantie: Wees transparant naar spelers over welke gegevens u verzamelt en hoe u deze gebruikt.
• Toestemming: Vraag toestemming van de speler voordat u gegevens verzamelt, vooral gevoelige gegevens.
• Gegevensbeveiliging: Bescherm spelersgegevens tegen ongeautoriseerde toegang en misbruik.
• Anonimisering: Anonimiseer gegevens waar mogelijk om de privacy van spelers te beschermen.
• Eerlijkheid: Vermijd het gebruik van spelersgegevens om oneerlijke of discriminerende spelervaringen te creëren.
• Respect: Respecteer de privacy van spelers en vermijd het gebruik van gegevens op manieren die als opdringerig of manipulatief kunnen worden beschouwd.

Vermijd bijvoorbeeld het gebruik van gegevens om roofzuchtige monetisatieregelingen te creëren die kwetsbare spelers uitbuiten. Richt u in plaats daarvan op het creëren van een eerlijke en plezierige spelervaring voor alle spelers.

Conclusie

Het volgen van spelersgedrag is een essentieel hulpmiddel voor game-ontwikkelaars die succesvolle en boeiende games willen creëren voor de wereldwijde markt. Door te begrijpen hoe spelers met uw game omgaan, kunt u de gameplay optimaliseren, de gebruikerservaring verbeteren en de omzet verhogen. Het is echter cruciaal om het volgen van spelersgedrag ethisch en verantwoordelijk te implementeren, met respect voor de privacy van spelers en het garanderen van een eerlijke en plezierige spelervaring voor iedereen. Door de richtlijnen in deze gids te volgen, kunt u de kracht van game-analyse benutten om inzichten in spelers te ontsluiten en wereldwijd succes te behalen.

Uiteindelijk is het doel om een spel te maken waar spelers graag van genieten. Door data te gebruiken om uw beslissingen te onderbouwen en te itereren op basis van feedback van spelers, kunt u een spel creëren dat resoneert met een wereldwijd publiek en succes op lange termijn behaalt.