തൊഴിലിടങ്ങളിലെ അതിക്രമം തടയൽ മനസ്സിലാക്കൽ: ഒരു ആഗോള അനിവാര്യത

പരസ്പരം ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന ഇന്നത്തെ ലോകത്ത്, ജീവനക്കാരുടെ സുരക്ഷയും ക്ഷേമവും പരമപ്രധാനമാണ്. തൊഴിലിടങ്ങളിലെ അതിക്രമം, അതിൻ്റെ വിവിധ രൂപങ്ങളിൽ, വ്യക്തികൾക്കും സ്ഥാപനങ്ങൾക്കും ആഗോളതലത്തിൽ കാര്യമായ ഭീഷണി ഉയർത്തുന്നു. ഈ സമഗ്രമായ വഴികാട്ടി, തൊഴിലിടങ്ങളിലെ അതിക്രമങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നതിനും തടയുന്നതിനും പ്രതികരിക്കുന്നതിനും ആവശ്യമായ അറിവും ഉപകരണങ്ങളും പ്രൊഫഷണലുകൾക്ക് നൽകാൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നു, അതുവഴി എല്ലാവർക്കും സുരക്ഷിതവും ഉൽപ്പാദനക്ഷമവുമായ ഒരു അന്തരീക്ഷം വളർത്തിയെടുക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.

തൊഴിലിടങ്ങളിലെ അതിക്രമം എന്നാൽ എന്താണ്?

തൊഴിലിടങ്ങളിലെ അതിക്രമം ശാരീരിക ആക്രമണങ്ങളിൽ മാത്രം ഒതുങ്ങുന്നില്ല. ശത്രുതാപരമായതോ ഭീഷണിപ്പെടുത്തുന്നതോ ആയ ഒരു അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കുന്ന പെരുമാറ്റങ്ങളുടെ ഒരു വിശാലമായ ശ്രേണി ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഈ വ്യാപ്തി മനസ്സിലാക്കുന്നത് ഫലപ്രദമായ പ്രതിരോധത്തിലേക്കുള്ള ആദ്യപടിയാണ്.

തൊഴിലിടങ്ങളിലെ അതിക്രമത്തെ നിർവചിക്കുന്നു

യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിലെ തൊഴിൽ സുരക്ഷയും ആരോഗ്യവും സംബന്ധിച്ച ഭരണസമിതി (OSHA) തൊഴിലിടങ്ങളിലെ അതിക്രമത്തെ നിർവചിക്കുന്നത് "തൊഴിലിടത്ത് സംഭവിക്കുന്ന ശാരീരിക അതിക്രമം, ഉപദ്രവം, ഭീഷണിപ്പെടുത്തൽ, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ഭീഷണിപ്പെടുത്തുന്ന പെരുമാറ്റങ്ങൾ" എന്നാണ്. ഈ നിർവചനം താഴെ പറയുന്നവ ഉൾപ്പെടുത്താൻ വികസിപ്പിക്കാവുന്നതാണ്:

• ശാരീരിക ആക്രമണങ്ങൾ: അടിക്കുക, തല്ലുക, ചവിട്ടുക, തള്ളുക, അല്ലെങ്കിൽ ദ്രോഹിക്കാൻ ഉദ്ദേശിച്ചുള്ള മറ്റേതെങ്കിലും ശാരീരിക സമ്പർക്കം.
• വാക്കാലുള്ള അധിക്ഷേപവും ഭീഷണികളും: അലർച്ച, അസഭ്യം പറയൽ, അപമാനിക്കൽ, വിവേചനപരമായ പരാമർശങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ ഉപദ്രവിക്കുമെന്നുള്ള വ്യക്തമായ ഭീഷണികൾ.
• പീഡനം: ശത്രുതാപരമായ തൊഴിൽ അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കുന്ന നിരന്തരമായ, അനാവശ്യമായ പെരുമാറ്റം. ഇതിൽ ഭീഷണിപ്പെടുത്തൽ, ഭയപ്പെടുത്തൽ, അല്ലെങ്കിൽ സംരക്ഷിത സ്വഭാവങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലുള്ള വിവേചനപരമായ പെരുമാറ്റം എന്നിവ ഉൾപ്പെടാം.
• വസ്തുവകകൾക്ക് നാശനഷ്ടം വരുത്തൽ: കമ്പനിയുടെയോ വ്യക്തിപരമായോ ഉള്ള വസ്തുവകകൾ നശിപ്പിക്കുകയോ കേടുവരുത്തുകയോ ചെയ്യുക.
• പിന്തുടർന്ന് ശല്യം ചെയ്യൽ: ആവർത്തിച്ചുള്ളതും അനാവശ്യവുമായ ശ്രദ്ധയും സമ്പർക്കവും, ഇത് ഒരു സാധാരണ വ്യക്തിക്ക് അവരുടെ സുരക്ഷയെക്കുറിച്ച് ഭയമുണ്ടാക്കുന്നു.
• ഭീഷണിപ്പെടുത്തൽ: ആക്രമണോത്സുകമായ നിലപാടുകൾ, വഴികൾ തടയൽ, അല്ലെങ്കിൽ ഭീഷണിപ്പെടുത്തുന്ന ആംഗ്യങ്ങൾ പോലുള്ള ഭയമോ അസ്വസ്ഥതയോ ഉണ്ടാക്കുന്ന പ്രവൃത്തികൾ.

അതിക്രമം നടത്തുന്നവരുടെ തരങ്ങൾ

തൊഴിലിടങ്ങളിലെ അതിക്രമം നടത്തുന്നവർ വിവിധ പശ്ചാത്തലങ്ങളിൽ നിന്ന് വരാമെന്ന് തിരിച്ചറിയേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്:

• പുറത്തുനിന്നുള്ള വ്യക്തികൾ: ഉപഭോക്താക്കൾ, ഇടപാടുകാർ, വിതരണക്കാർ, മുൻ ജീവനക്കാർ, അല്ലെങ്കിൽ ദുരുദ്ദേശ്യത്തോടെ ജോലിസ്ഥലത്തേക്ക് പ്രവേശിക്കുന്ന സ്ഥാപനവുമായി നേരിട്ട് ബന്ധമില്ലാത്ത വ്യക്തികൾ. ഉദാഹരണത്തിന്, ജർമ്മനിയിലെ ഒരു മുൻ ഉപഭോക്താവ് പ്രതികാരം ചെയ്യാൻ ഒരു റീട്ടെയിൽ സ്റ്റോറിലേക്ക് മടങ്ങിവരാം.
• സ്ഥാപനത്തിനകത്തുള്ള വ്യക്തികൾ: അക്രമാസക്തമായ പെരുമാറ്റത്തിൽ ഏർപ്പെടുന്ന നിലവിലെ ജീവനക്കാർ, സൂപ്പർവൈസർമാർ, അല്ലെങ്കിൽ മാനേജർമാർ. ഇത് ഇന്ത്യയിലെ ഒരു ടെക് സ്ഥാപനത്തിലെ സഹപ്രവർത്തകർ തമ്മിലുള്ള സംഘർഷമായി പ്രകടമാകാം അല്ലെങ്കിൽ ബ്രസീലിലെ ഒരു മാനേജർ തൻ്റെ ടീമിനോട് മോശമായി പെരുമാറുന്നതായി കാണാം.
• ഗാർഹിക പീഡനത്തിൻ്റെ വ്യാപനം: ഒരു ജീവനക്കാരൻ്റെ ഗാർഹിക തർക്കം ജോലിസ്ഥലത്തേക്ക് വ്യാപിക്കുകയും സഹപ്രവർത്തകർക്ക് ഭീഷണിയാകുകയും ചെയ്യുന്ന സംഭവങ്ങൾ. ജപ്പാനിലെ ഒരു ധനകാര്യ സ്ഥാപനത്തിലെ സാഹചര്യത്തിൽ, ഒരു മുൻ പങ്കാളി കമ്പനി പരിസരത്ത് വെച്ച് ഒരു ജീവനക്കാരനെ നേരിടുന്നത് ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം.

തൊഴിലിടങ്ങളിലെ അതിക്രമത്തിൻ്റെ ആഗോള പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ

തൊഴിലിടങ്ങളിലെ അതിക്രമത്തിൻ്റെ പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ ദൂരവ്യാപകമാണ്, ഇത് നേരിട്ട് ഉൾപ്പെട്ട വ്യക്തികളെ മാത്രമല്ല, സ്ഥാപനത്തിൻ്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള ആരോഗ്യത്തെയും പ്രശസ്തിയെയും ബാധിക്കുന്നു.

വ്യക്തികൾക്കുള്ള പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ

• ശാരീരിക പരിക്കുകൾ: ചെറിയ ചതവുകൾ മുതൽ ഗുരുതരമായ മുറിവുകൾ വരെ, വിപുലമായ വൈദ്യസഹായം ആവശ്യമുള്ളവ.
• മാനസിക ആഘാതം: പോസ്റ്റ്-ട്രോമാറ്റിക് സ്ട്രെസ് ഡിസോർഡർ (PTSD), ഉത്കണ്ഠ, വിഷാദം, ഭയം എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ, പലപ്പോഴും ദീർഘകാല മനഃശാസ്ത്രപരമായ പിന്തുണ ആവശ്യമായി വരുന്നു.
• ജീവൻ നഷ്ടപ്പെടൽ: ഏറ്റവും ഗുരുതരമായ കേസുകളിൽ, തൊഴിലിടങ്ങളിലെ അതിക്രമം ദാരുണമായി മരണത്തിൽ കലാശിക്കും.

സ്ഥാപനങ്ങൾക്കുള്ള പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ

• സാമ്പത്തിക ചെലവുകൾ: മെഡിക്കൽ ചെലവുകൾ, തൊഴിലാളികളുടെ നഷ്ടപരിഹാര ക്ലെയിമുകൾ, നിയമപരമായ ഫീസുകൾ, വർദ്ധിച്ച ഇൻഷുറൻസ് പ്രീമിയങ്ങൾ, കേടായ വസ്തുവകകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചെലവുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.
• ഉൽപ്പാദനക്ഷമത കുറയുന്നു: ഭയം, ജോലിക്ക് ഹാജരാകാതിരിക്കൽ, കുറഞ്ഞ മനോവീര്യം എന്നിവ പ്രവർത്തനക്ഷമതയെ സാരമായി തടസ്സപ്പെടുത്തും.
• പ്രശസ്തിക്ക് കോട്ടം തട്ടുന്നു: മോശം വാർത്തകളും സുരക്ഷിതമല്ലാത്ത ജോലിസ്ഥലം എന്ന ധാരണയും സാധ്യതയുള്ള ജീവനക്കാരെയും ഉപഭോക്താക്കളെയും അകറ്റും. ഉദാഹരണത്തിന്, മാലിദ്വീപിലെ ഒരു പ്രമുഖ ഹോട്ടൽ ശൃംഖലയിൽ പരസ്യമായ ഒരു സുരക്ഷാ സംഭവം ഉണ്ടായാൽ കാര്യമായ തിരിച്ചടി നേരിടേണ്ടിവരും.
• ജീവനക്കാരുടെ കൊഴിഞ്ഞുപോക്ക്: ശത്രുതാപരമായതോ സുരക്ഷിതമല്ലാത്തതോ ആയ തൊഴിൽ അന്തരീക്ഷം വിലപ്പെട്ട ജീവനക്കാരെ മറ്റെവിടെയെങ്കിലും അവസരങ്ങൾ തേടാൻ പ്രേരിപ്പിക്കും.
• നിയമപരമായ ബാധ്യതകൾ: തൊഴിലിടങ്ങളിലെ അതിക്രമം തടയുന്നതിലോ പ്രതികരിക്കുന്നതിലോ അശ്രദ്ധ കാണിച്ചാൽ സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് വ്യവഹാരങ്ങൾ നേരിടേണ്ടി വന്നേക്കാം.

തൊഴിലിടങ്ങളിലെ അതിക്രമം തടയുന്നതിനുള്ള പ്രധാന സ്തംഭങ്ങൾ

ശക്തമായ ഒരു തൊഴിലിട അതിക്രമം തടയൽ പരിപാടി ബഹുമുഖമാണ്, ഇത് സ്ഥാപനപരമായ നയം, സംസ്കാരം, പ്രവർത്തന നടപടിക്രമങ്ങൾ എന്നിവയുടെ വിവിധ വശങ്ങളെ അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നു.

1. വ്യക്തമായ ഒരു നയം സ്ഥാപിക്കൽ

നന്നായി നിർവചിക്കപ്പെട്ട ഒരു നയം ഏത് പ്രതിരോധ തന്ത്രത്തിൻ്റെയും അടിത്തറയാണ്. ഇത് പ്രതീക്ഷകൾ സ്ഥാപിക്കുകയും സംഭവങ്ങളെ അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു ചട്ടക്കൂട് നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഫലപ്രദമായ ഒരു നയത്തിൻ്റെ ഘടകങ്ങൾ:

• സീറോ ടോളറൻസ് പ്രസ്താവന: അക്രമവും ഭീഷണികളും ഒരുതരത്തിലും അംഗീകരിക്കാനാവില്ലെന്ന് വ്യക്തമായി പ്രസ്താവിക്കുക.
• നിർവചനങ്ങൾ: തൊഴിലിടങ്ങളിലെ അതിക്രമം എന്താണെന്നും നിരോധിത പെരുമാറ്റങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണെന്നും നിർവചിക്കുക.
• റിപ്പോർട്ടിംഗ് നടപടിക്രമങ്ങൾ: പ്രതികാര നടപടികളെ ഭയക്കാതെ ആശങ്കകളോ സംഭവങ്ങളോ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നതിന് വ്യക്തവും രഹസ്യാത്മകവും എളുപ്പത്തിൽ அணுகக்கூடியതുമായ മാർഗ്ഗങ്ങൾ രൂപപ്പെടുത്തുക. ഇത് വിവിധ ആശയവിനിമയ മുൻഗണനകളും സാംസ്കാരിക സംവേദനക്ഷമതയും ഉൾക്കൊള്ളണം, ദക്ഷിണ കൊറിയയിലോ നൈജീരിയയിലോ ഉള്ള ജീവനക്കാർക്ക് മുന്നോട്ട് വരാൻ സൗകര്യമുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.
• അന്വേഷണ പ്രക്രിയ: റിപ്പോർട്ടുകൾ എങ്ങനെ വേഗത്തിലും നിഷ്പക്ഷമായും അന്വേഷിക്കുമെന്ന് വിശദീകരിക്കുക.
• അച്ചടക്ക നടപടികൾ: നയം ലംഘിക്കുന്നതിൻ്റെ പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കുക.
• പിന്തുണ നൽകുന്ന ഉറവിടങ്ങൾ: ഇരകൾക്കും സാക്ഷികൾക്കും ലഭ്യമായ പിന്തുണാ സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നൽകുക.
• സ്ഥിരമായ അവലോകനം: മികച്ച കീഴ്‌വഴക്കങ്ങളും മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന അപകടസാധ്യതകളും പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നതിന് നയം കാലാനുസൃതമായി അവലോകനം ചെയ്യാനും അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാനും പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാകുക.

2. സമഗ്രമായ അപകടസാധ്യതാ വിലയിരുത്തലുകൾ നടത്തുന്നു

സാധ്യമായ അപകടങ്ങളും ബലഹീനതകളും തിരിച്ചറിയുന്നത് ലക്ഷ്യം വെച്ചുള്ള പ്രതിരോധ തന്ത്രങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിന് നിർണായകമാണ്.

പരിഗണിക്കേണ്ട ഘടകങ്ങൾ:

• തൊഴിൽ സാഹചര്യങ്ങൾ: ഭൗതികമായ രൂപരേഖകൾ, വെളിച്ചം, പ്രവേശന നിയന്ത്രണം, സാധ്യമായ ആയുധങ്ങളുടെ സാന്നിധ്യം എന്നിവ വിശകലനം ചെയ്യുക. ഉദാഹരണത്തിന്, അന്റാർട്ടിക്കയിലെ ഒരു വിദൂര ഗവേഷണ കേന്ദ്രത്തിന് ഫിലിപ്പീൻസിലെ തിരക്കേറിയ ഒരു കോൾ സെന്ററിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായ പാരിസ്ഥിതിക അപകടസാധ്യതകൾ ഉണ്ടാകും.
• ജോലി ഷെഡ്യൂളുകൾ: ഒറ്റയ്ക്ക് ജോലി ചെയ്യുക, രാത്രി വൈകിയുള്ള സമയം, അല്ലെങ്കിൽ ഒറ്റപ്പെട്ട സ്ഥലങ്ങളിലെ ഷിഫ്റ്റുകൾ എന്നിവ പരിഗണിക്കുക.
• ജോലിയുടെ സ്വഭാവം: പൊതുജനങ്ങളുമായി നേരിട്ടുള്ള ഇടപെടൽ, പണം കൈകാര്യം ചെയ്യൽ, അല്ലെങ്കിൽ ദുരിതമനുഭവിക്കുന്ന വ്യക്തികളുമായി ഇടപെടൽ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്ന റോളുകൾക്ക് ഉയർന്ന അപകടസാധ്യതകൾ ഉണ്ടാകാം.
• ജീവനക്കാരുടെ ജനസംഖ്യാപരമായ വിവരങ്ങളും ചരിത്രവും: സ്വകാര്യതയെ മാനിക്കുമ്പോൾ തന്നെ, ഒരു തൊഴിൽ ശക്തിക്കുള്ളിലെ പൊതുവായ പ്രവണതകളോ മുൻകാല സംഭവങ്ങളോ മനസ്സിലാക്കുന്നത് പ്രതിരോധ ശ്രമങ്ങൾക്ക് വിവരങ്ങൾ നൽകും.
• ബാഹ്യ ഘടകങ്ങൾ: ഒരു പ്രത്യേക ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായ പ്രദേശത്ത് അപകടസാധ്യതയെ സ്വാധീനിച്ചേക്കാവുന്ന പ്രാദേശിക കുറ്റകൃത്യങ്ങളുടെ നിരക്ക്, സാമൂഹിക ബന്ധങ്ങൾ, ഏതെങ്കിലും നിർദ്ദിഷ്ട ജനസംഖ്യാപരമായ അല്ലെങ്കിൽ സാമൂഹിക-സാമ്പത്തിക ഘടകങ്ങൾ എന്നിവ പരിഗണിക്കുക.

അപകടസാധ്യതാ വിലയിരുത്തലിനുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ:

• തൊഴിലിട സർവേകൾ: അജ്ഞാത സർവേകൾക്ക് ജീവനക്കാരുടെ സുരക്ഷയെക്കുറിച്ചുള്ള ധാരണകൾ അളക്കാനും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെടാത്ത ആശങ്കകൾ തിരിച്ചറിയാനും കഴിയും.
• സംഭവ വിശകലനം: മുൻകാല സംഭവങ്ങൾ, ഒഴിവായ അപകടങ്ങൾ, സുരക്ഷാ ലോഗുകൾ എന്നിവ അവലോകനം ചെയ്യുക.
• സ്ഥല പരിശോധനകൾ: സുരക്ഷാ വിടവുകൾ തിരിച്ചറിയാൻ നേരിട്ടുള്ള പരിശോധനകൾ.
• ഭീഷണി വിലയിരുത്തൽ ടീമുകൾ: നിർദ്ദിഷ്ട ആശങ്കാജനകമായ പെരുമാറ്റങ്ങൾ വിലയിരുത്തുന്നതിനുള്ള വിവിധ വിഷയങ്ങളിലെ വിദഗ്ധരുടെ ടീമുകൾ.

3. സുരക്ഷാ നടപടികൾ നടപ്പിലാക്കൽ

ഭൗതികവും നടപടിക്രമപരവുമായ സുരക്ഷാ നടപടികൾ പ്രതിരോധമായി പ്രവർത്തിക്കുകയും സാധ്യമായ ഭീഷണികൾക്കെതിരെ സുരക്ഷ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.

സുരക്ഷാ നടപടികളുടെ ഉദാഹരണങ്ങൾ:

• പ്രവേശന നിയന്ത്രണം: പ്രവേശന കവാടങ്ങളിൽ കീ കാർഡുകൾ, സന്ദർശക ലോഗുകൾ, സുരക്ഷാ ഉദ്യോഗസ്ഥർ എന്നിവ നടപ്പിലാക്കുക.
• നിരീക്ഷണ സംവിധാനങ്ങൾ: ഉചിതമായ സ്ഥലങ്ങളിൽ സുരക്ഷാ ക്യാമറകൾ സ്ഥാപിക്കുക.
• വെളിച്ചം: ജോലിസ്ഥലത്തിനകത്തും പുറത്തും, പ്രത്യേകിച്ച് പാർക്കിംഗ് സ്ഥലങ്ങളിലും പ്രവേശന കവാടങ്ങളിലും മതിയായ വെളിച്ചം ഉറപ്പാക്കുക.
• പാനിക് ബട്ടണുകൾ/അടിയന്തര ആശയവിനിമയ സംവിധാനങ്ങൾ: സുരക്ഷാ വിഭാഗത്തെയോ അടിയന്തര സേവനങ്ങളെയോ ഉടനടി അറിയിക്കുന്നതിനുള്ള മാർഗ്ഗങ്ങൾ നൽകുക. ഉയർന്ന അപകടസാധ്യതയുള്ള സാഹചര്യങ്ങളിൽ ജോലി ചെയ്യുന്ന ജീവനക്കാർക്ക് ഇത് നിർണായകമാണ്, ഉദാഹരണത്തിന് ആഫ്രിക്കയുടെ വിദൂര ഭാഗങ്ങളിലെ ഫീൽഡ് ഗവേഷകർക്കോ വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞ നഗര സാഹചര്യങ്ങളിലെ ആരോഗ്യ പ്രവർത്തകർക്കോ.
• സുരക്ഷിതമായ തൊഴിലിടങ്ങൾ: സുരക്ഷ മനസ്സിൽ വെച്ച് ഓഫീസുകൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുക, ബലപ്പെടുത്തിയ വാതിലുകളും ആവശ്യമുള്ളിടത്ത് സുരക്ഷിത ഇടപാട് ജാലകങ്ങളും ഉൾപ്പെടെ.
• സന്ദർശക മാനേജ്മെൻ്റ്: സന്ദർശകരെ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും അനുഗമിക്കുന്നതിനും വ്യക്തമായ നടപടിക്രമങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുക.

4. ഒരു പോസിറ്റീവ് സംഘടനാ സംസ്കാരം വളർത്തുക

ബഹുമാനം, തുറന്ന ആശയവിനിമയം, പരസ്പര പിന്തുണ എന്നിവയുടെ ഒരു സംസ്കാരം തൊഴിലിടങ്ങളിലെ അതിക്രമങ്ങൾക്കെതിരായ ശക്തമായ പ്രതിരോധമാണ്.

ഒരു പോസിറ്റീവ് സംസ്കാരം വളർത്തുന്നതിന്:

• ബഹുമാനവും ഉൾക്കൊള്ളലും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക: വൈവിധ്യത്തെ വിലമതിക്കുകയും എല്ലാ ജീവനക്കാർക്കും അവരുടെ പശ്ചാത്തലമോ പദവിയോ പരിഗണിക്കാതെ ബഹുമാനവും ഉൾക്കൊള്ളലും അനുഭവപ്പെടുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. സാംസ്കാരിക മാനദണ്ഡങ്ങൾ ഗണ്യമായി വ്യത്യാസപ്പെടുന്ന ഒരു ആഗോള തൊഴിൽ ശക്തിക്ക് ഇത് അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്.
• തുറന്ന ആശയവിനിമയ മാർഗ്ഗങ്ങൾ: പ്രതികാര നടപടികളെ ഭയക്കാതെ ആശങ്കകൾ പ്രകടിപ്പിക്കാൻ ജീവനക്കാരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക. പതിവ് ടീം മീറ്റിംഗുകൾ, അജ്ഞാത ഫീഡ്‌ബാക്ക് സംവിധാനങ്ങൾ, എളുപ്പത്തിൽ സമീപിക്കാവുന്ന എച്ച്ആർ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെൻ്റുകൾ എന്നിവ പ്രധാനമാണ്.
• തർക്ക പരിഹാര പരിശീലനം: അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങൾ ക്രിയാത്മകമായി പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള കഴിവുകൾ മാനേജർമാർക്കും ജീവനക്കാർക്കും നൽകുക.
• ജീവനക്കാരുടെ സഹായ പരിപാടികൾ (EAPs): വ്യക്തിപരമോ തൊഴിൽപരമോ ആയ സമ്മർദ്ദം നേരിടുന്ന ജീവനക്കാർക്ക് രഹസ്യ കൗൺസിലിംഗും പിന്തുണ സേവനങ്ങളും നൽകുക. ആക്രമണാത്മക പെരുമാറ്റത്തിന് കാരണമായേക്കാവുന്ന അടിസ്ഥാന പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഈ പരിപാടികൾ നിർണായകമാണ്.
• അംഗീകാരവും അഭിനന്ദനവും: ജീവനക്കാരുടെ സംഭാവനകളെ അംഗീകരിക്കുകയും പ്രതിഫലം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നത് നല്ല മനസ്സ് വളർത്തുകയും നീരസത്തിൻ്റെ വികാരങ്ങൾ കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

5. സമഗ്രമായ പരിശീലനവും വിദ്യാഭ്യാസവും നൽകുക

സാധ്യമായ ഭീഷണികൾ തിരിച്ചറിയാനും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനും പ്രതികരിക്കാനുമുള്ള അറിവും കഴിവുകളും ജീവനക്കാർക്ക് നൽകേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്.

പ്രധാന പരിശീലന മേഖലകൾ:

• ബോധവൽക്കരണ പരിശീലനം: സ്ഥാപനത്തിൻ്റെ അതിക്രമം തടയൽ നയം, മുന്നറിയിപ്പ് അടയാളങ്ങൾ തിരിച്ചറിയൽ, റിപ്പോർട്ടിംഗ് നടപടിക്രമങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കൽ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് എല്ലാ ജീവനക്കാരെയും ബോധവൽക്കരിക്കുക.
• സംഘർഷ ലഘൂകരണ വിദ്യകൾ: ജീവനക്കാർക്ക്, പ്രത്യേകിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഇടപെടുന്ന റോളുകളിലോ മാനേജ്മെൻ്റ് സ്ഥാനങ്ങളിലോ ഉള്ളവർക്ക്, സംഘർഷഭരിതമായ സാഹചര്യങ്ങൾ ശാന്തമാക്കുന്നതിനും സംഘർഷം വർദ്ധിക്കുന്നതിനുള്ള സാധ്യത കുറയ്ക്കുന്നതിനും പരിശീലനം നൽകുക. ഇറ്റലിയിലെ ഹോസ്പിറ്റാലിറ്റി മേഖലകളിലെ ജീവനക്കാർക്കോ അന്താരാഷ്ട്ര റൂട്ടുകളിൽ സേവനം ചെയ്യുന്ന എയർലൈൻ ക്യാബിൻ ക്രൂവിനോ ഇത് നിർണായകമാണ്.
• തർക്ക പരിഹാര കഴിവുകൾ: വ്യക്തിപരമായ തർക്കങ്ങൾ ഫലപ്രദമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ നൽകുക.
• അടിയന്തര പ്രതികരണ നടപടിക്രമങ്ങൾ: ലോക്ക്ഡൗൺ, ഒഴിപ്പിക്കൽ, ആശയവിനിമയ പ്രോട്ടോക്കോളുകൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ ഒരു സജീവ ഭീഷണിയുടെ സാഹചര്യത്തിൽ എന്തുചെയ്യണമെന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള പരിശീലനം.
• പെരുമാറ്റ ഭീഷണി വിലയിരുത്തലും മാനേജ്മെൻ്റും: ഭീഷണി ഉയർത്തിയേക്കാവുന്ന വ്യക്തികളെ എങ്ങനെ തിരിച്ചറിയാം, വിലയിരുത്താം, കൈകാര്യം ചെയ്യാം എന്നതിനെക്കുറിച്ച് നിയുക്ത ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് പരിശീലനം.

6. അടിയന്തര തയ്യാറെടുപ്പും പ്രതികരണ പദ്ധതികളും വികസിപ്പിക്കുക

അക്രമ സംഭവങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കുന്നതിന് വ്യക്തവും പരിശീലിച്ചതുമായ പദ്ധതികൾ ഉള്ളത് ദോഷം ലഘൂകരിക്കാനും സംഘടിതവും ഫലപ്രദവുമായ പ്രതികരണം ഉറപ്പാക്കാനും കഴിയും.

ഒരു അടിയന്തര പദ്ധതിയുടെ ഘടകങ്ങൾ:

• ഇൻസിഡൻ്റ് കമാൻഡ് സിസ്റ്റം: അടിയന്തര സാഹചര്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിന് വ്യക്തമായ ഒരു കമാൻഡ് ഘടന സ്ഥാപിക്കുക.
• ഒഴിപ്പിക്കലും അഭയം തേടലും നടപടിക്രമങ്ങൾ: ജീവനക്കാർ എങ്ങനെ പരിസരം ഒഴിപ്പിക്കണം അല്ലെങ്കിൽ സുരക്ഷിതമായ അഭയം കണ്ടെത്തണം എന്ന് വിശദീകരിക്കുന്നു.
• ആശയവിനിമയ പ്രോട്ടോക്കോളുകൾ: ഒരു സംഭവ സമയത്ത് ജീവനക്കാർ, അടിയന്തര സേവനങ്ങൾ, ബന്ധപ്പെട്ട പങ്കാളികൾ എന്നിവരുമായി ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയം ഉറപ്പാക്കുക.
• പ്രഥമശുശ്രൂഷയും മെഡിക്കൽ പിന്തുണയും: പരിക്കേറ്റ വ്യക്തികൾക്ക് ഉടനടി വൈദ്യസഹായം നൽകുന്നതിനുള്ള ആസൂത്രണം.
• സംഭവാനന്തര വിശകലനവും പിന്തുണയും: ജീവനക്കാരെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനും സംഭവ പ്രതികരണം അവലോകനം ചെയ്യുന്നതിനുമുള്ള നടപടിക്രമങ്ങൾ രൂപപ്പെടുത്തുക.
• പതിവ് ഡ്രില്ലുകളും വ്യായാമങ്ങളും: പദ്ധതിയുടെ പരിചയവും ഫലപ്രാപ്തിയും ഉറപ്പാക്കാൻ പതിവായ പരിശീലന ഡ്രില്ലുകൾ നടത്തുക. ഈ ഡ്രില്ലുകൾ ഫ്രാൻസ് അല്ലെങ്കിൽ ഓസ്‌ട്രേലിയ പോലുള്ള രാജ്യങ്ങളിലെ പ്രാദേശിക സാഹചര്യങ്ങൾക്കും നിയന്ത്രണങ്ങൾക്കും അനുസരിച്ച് പൊരുത്തപ്പെടുത്തണം.

ആഗോളതലത്തിൽ നിർദ്ദിഷ്ട അപകട ഘടകങ്ങളെ അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നു

തൊഴിലിടങ്ങളിലെ അതിക്രമം തടയുന്നതിനുള്ള പ്രധാന തത്വങ്ങൾ സാർവത്രികമാണെങ്കിലും, നിർദ്ദിഷ്ട അപകട ഘടകങ്ങളും അവയുടെ മാനേജ്മെൻ്റും വിവിധ പ്രദേശങ്ങളിലും വ്യവസായങ്ങളിലും വ്യത്യാസപ്പെടാം.

ഉയർന്ന അപകടസാധ്യതയുള്ള വ്യവസായങ്ങളും തൊഴിലുകളും

ചില മേഖലകൾ സ്വാഭാവികമായും ഉയർന്ന അപകടസാധ്യതകൾ നേരിടുന്നു:

• ആരോഗ്യ സംരക്ഷണം: ആരോഗ്യ പ്രവർത്തകർക്ക് രോഗികളിൽ നിന്നോ അവരുടെ കുടുംബങ്ങളിൽ നിന്നോ പലപ്പോഴും ആക്രമണങ്ങൾ നേരിടേണ്ടി വരുന്നു, പ്രത്യേകിച്ച് അത്യാഹിത വിഭാഗങ്ങളിലോ മാനസികരോഗ വാർഡുകളിലോ. കാനഡയിലെ ഒരു ആശുപത്രിയിലെ ഒരു സംഭവത്തിൽ, ദുരിതത്തിലായ ഒരു രോഗി ഒരു നഴ്സിനോട് അക്രമാസക്തമായ പെരുമാറ്റം കാണിക്കുന്നത് ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം.
• സാമൂഹിക സേവനങ്ങൾ: ദുർബലരായ ജനവിഭാഗങ്ങളുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന പ്രൊഫഷണലുകൾക്ക് വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞ സാഹചര്യങ്ങൾ നേരിടേണ്ടി വന്നേക്കാം. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു വികസ്വര രാജ്യത്തെ ഒരു സാമൂഹിക പ്രവർത്തകന് ഗാർഹിക തർക്കങ്ങളിൽ ഇടപെഴകുമ്പോൾ അസ്ഥിരമായ സാഹചര്യങ്ങൾ നേരിടേണ്ടി വന്നേക്കാം.
• റീട്ടെയിലും ഹോസ്പിറ്റാലിറ്റിയും: ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഇടപെടുന്ന റോളുകളിലുള്ള ജീവനക്കാർ, പ്രത്യേകിച്ച് പണം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നവരോ ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നവരോ ഭീഷണികൾക്കും ആക്രമണങ്ങൾക്കും ഇരയാകാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. മെക്സിക്കോയിലെ ഒരു സൂപ്പർമാർക്കറ്റിലെ ഒരു കാഷ്യർ ഒരു കവർച്ചയ്ക്കിടെ ലക്ഷ്യം വെക്കപ്പെട്ടേക്കാം.
• വിദ്യാഭ്യാസം: അധ്യാപകർക്ക് വിദ്യാർത്ഥികളിൽ നിന്നോ രക്ഷിതാക്കളിൽ നിന്നോ പ്രശ്നമുണ്ടാക്കുന്ന പെരുമാറ്റമോ ഭീഷണികളോ നേരിടേണ്ടി വന്നേക്കാം.
• നിയമ നിർവ്വഹണവും സുരക്ഷാ ഉദ്യോഗസ്ഥരും: അവരുടെ ജോലിയുടെ സ്വഭാവം അനുസരിച്ച്, ഈ പ്രൊഫഷണലുകൾക്ക് ഉയർന്ന അപകടസാധ്യതകളുണ്ട്.

പ്രതിരോധത്തിലെ സാംസ്കാരിക സൂക്ഷ്മതകൾ

ഫലപ്രദമായ ആഗോള പ്രതിരോധത്തിന് ആശയവിനിമയം, തർക്ക പരിഹാരം, അധികാരശ്രേണി എന്നിവയിലെ സാംസ്കാരിക വ്യത്യാസങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഒരു ധാരണ ആവശ്യമാണ്:

• ആശയവിനിമയ ശൈലികൾ: ആശയവിനിമയത്തിലെ നേരിട്ടുള്ളതും അല്ലാത്തതുമായ രീതികൾ മുന്നറിയിപ്പുകളോ ആശങ്കകളോ എങ്ങനെ മനസ്സിലാക്കപ്പെടുന്നു എന്നതിനെ സ്വാധീനിക്കും. ചില പാശ്ചാത്യ സംസ്കാരങ്ങളിൽ സ്വീകാര്യമായേക്കാവുന്ന ഒരു നേരിട്ടുള്ള ഏറ്റുമുട്ടൽ സമീപനം പല ഏഷ്യൻ സംസ്കാരങ്ങളിലും ആക്രമണാത്മകവും പ്രതികൂലഫലങ്ങൾ ഉളവാക്കുന്നതുമായി കണക്കാക്കപ്പെട്ടേക്കാം.
• അധികാരശ്രേണിയും അധികാരവും: ശക്തമായ അധികാരശ്രേണിയുള്ള സംസ്കാരങ്ങളിൽ, ജീവനക്കാർ മേലുദ്യോഗസ്ഥരെ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ മടിച്ചേക്കാം. അജ്ഞാതമായി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനുള്ള സംവിധാനങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നത് കൂടുതൽ നിർണായകമാകുന്നു.
• വികാര പ്രകടനം: ദേഷ്യമോ നിരാശയോ പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള സാംസ്കാരിക മാനദണ്ഡങ്ങൾ വ്യത്യാസപ്പെടാം, ഇത് ചില പെരുമാറ്റങ്ങളുടെ വ്യാഖ്യാനത്തെ സ്വാധീനിക്കുന്നു.
• നിയമപരവും നിയന്ത്രണപരവുമായ ചട്ടക്കൂടുകൾ: ഓരോ രാജ്യത്തിനും അതിൻ്റേതായ തൊഴിൽ നിയമങ്ങൾ, സുരക്ഷാ ചട്ടങ്ങൾ, റിപ്പോർട്ടിംഗ് ആവശ്യകതകൾ എന്നിവയുണ്ട്, പ്രതിരോധ പരിപാടികൾ വികസിപ്പിക്കുകയും നടപ്പിലാക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ അവ പരിഗണിക്കണം. ഒന്നിലധികം രാജ്യങ്ങളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന സ്ഥാപനങ്ങൾ പ്രാദേശിക നിയമനിർമ്മാണങ്ങൾ പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കണം, ഉദാഹരണത്തിന് യൂറോപ്യൻ യൂണിയനിലെ നിർദ്ദിഷ്ട ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതാ നിയമങ്ങൾ സംഭവ റിപ്പോർട്ടിംഗിനെ ബാധിച്ചേക്കാം.

പ്രവർത്തനക്ഷമമായ ഉൾക്കാഴ്ച: ആഗോള നയങ്ങളും പരിശീലനങ്ങളും നടപ്പിലാക്കുമ്പോൾ, പരിപാടികൾ സാംസ്കാരികമായി സെൻസിറ്റീവും നിയമപരമായി അനുയോജ്യവുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ പ്രാദേശിക എച്ച്ആർ പ്രതിനിധികളുമായും സാംസ്കാരിക വിദഗ്ധരുമായും കൂടിയാലോചിക്കുക.

തൊഴിലിടങ്ങളിലെ അതിക്രമം തടയുന്നതിൽ സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ പങ്ക്

സുരക്ഷ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിലും മുൻകൂട്ടിയുള്ള പ്രതിരോധ ശ്രമങ്ങൾ സുഗമമാക്കുന്നതിലും സാങ്കേതികവിദ്യയ്ക്ക് ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കാൻ കഴിയും.

• പ്രവേശന നിയന്ത്രണ സംവിധാനങ്ങൾ: ബയോമെട്രിക് സ്കാനറുകൾ, കീ കാർഡ് സിസ്റ്റങ്ങൾ, വിസിറ്റർ മാനേജ്മെൻ്റ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ എന്നിവ ഭൗതിക സുരക്ഷ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.
• ആശയവിനിമയ ഉപകരണങ്ങൾ: മാസ് നോട്ടിഫിക്കേഷൻ സിസ്റ്റങ്ങൾ, പാനിക് ആപ്പുകൾ, തത്സമയ ആശയവിനിമയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ എന്നിവ അടിയന്തര സാഹചര്യങ്ങളിൽ ദ്രുതഗതിയിലുള്ള മുന്നറിയിപ്പുകൾ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു.
• നിരീക്ഷണവും മോണിറ്ററിംഗും: അനലിറ്റിക്സുള്ള നൂതന സിസിടിവി സംവിധാനങ്ങൾ സംശയാസ്പദമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാൻ സഹായിക്കും.
• ഡാറ്റാ അനലിറ്റിക്സ്: സംഭവ ഡാറ്റ, ജീവനക്കാരുടെ ഫീഡ്‌ബാക്ക്, ബാഹ്യ ഭീഷണി വിവരങ്ങൾ എന്നിവ വിശകലനം ചെയ്യുന്നത് പാറ്റേണുകളും ഉയർന്നുവരുന്ന അപകടസാധ്യതകളും തിരിച്ചറിയാൻ സഹായിക്കും.
• വെർച്വൽ പരിശീലന പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ: ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ചിതറിക്കിടക്കുന്ന തൊഴിൽ ശക്തിക്ക് സ്ഥിരവും പ്രാപ്യവുമായ പരിശീലനം നൽകുന്നു.

സുസ്ഥിരമായ പ്രതിരോധത്തിനുള്ള മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങൾ

തൊഴിലിടങ്ങളിലെ അതിക്രമം തടയൽ ഒരു ഒറ്റത്തവണ സംരംഭമല്ല, മറിച്ച് ഒരു നിരന്തരമായ പ്രതിബദ്ധതയാണ്.

• നേതൃത്വത്തിൻ്റെ പ്രതിബദ്ധത: സുരക്ഷാ ബോധമുള്ള ഒരു സംസ്കാരം വളർത്തുന്നതിന് മുതിർന്ന നേതൃത്വത്തിൽ നിന്നുള്ള ദൃശ്യമായ പിന്തുണയും സജീവമായ ഇടപെടലും നിർണായകമാണ്.
• സ്ഥിരമായ നയ അവലോകനവും അപ്‌ഡേറ്റുകളും: നയങ്ങൾ പ്രസക്തവും ഫലപ്രദവുമായി തുടരുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ വർഷത്തിൽ ഒരിക്കലെങ്കിലും അല്ലെങ്കിൽ പ്രധാന സംഭവങ്ങൾക്ക് ശേഷം അവലോകനം ചെയ്യുക.
• തുടർച്ചയായ പരിശീലനം: എല്ലാ ജീവനക്കാർക്കും പതിവ് റിഫ്രഷർ പരിശീലനവും മാനേജ്മെൻ്റിനും പ്രതികരണ ടീമുകൾക്കും പ്രത്യേക പരിശീലനവും നടത്തുക.
• ഡാറ്റാ അധിഷ്ഠിത സമീപനം: പ്രതിരോധ തന്ത്രങ്ങളും പ്രതികരണ പ്രോട്ടോക്കോളുകളും തുടർച്ചയായി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് സംഭവ ഡാറ്റയും ഫീഡ്‌ബാക്കും ഉപയോഗിക്കുക.
• സഹകരണം: ഉയർന്നുവരുന്ന ഭീഷണികളെയും മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങളെയും കുറിച്ച് അറിഞ്ഞിരിക്കാൻ നിയമ നിർവ്വഹണ, സുരക്ഷാ പ്രൊഫഷണലുകൾ, മാനസികാരോഗ്യ വിദഗ്ധർ എന്നിവരുമായി പ്രവർത്തിക്കുക.
• തുറന്ന സംഭാഷണം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക: സുരക്ഷാ ആശങ്കകൾ ചർച്ച ചെയ്യാനും ഫീഡ്‌ബാക്ക് പങ്കിടാനും ജീവനക്കാർക്ക് സുഖം തോന്നാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക.

ഉപസംഹാരം

തൊഴിലിടങ്ങളിലെ അതിക്രമം ഗുരുതരമായ പ്രത്യാഘാതങ്ങളുള്ള ഒരു ഗൗരവമേറിയ വിഷയമാണ്, ഇത് തടയുന്നതിന് ഒരു മുൻകരുതലുള്ളതും സമഗ്രവുമായ സമീപനം ആവശ്യപ്പെടുന്നു. വ്യക്തമായ നയങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുന്നതിലൂടെയും, സമഗ്രമായ അപകടസാധ്യതാ വിലയിരുത്തലുകൾ നടത്തുന്നതിലൂടെയും, ശക്തമായ സുരക്ഷാ നടപടികൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിലൂടെയും, ഒരു പോസിറ്റീവ് സംഘടനാ സംസ്കാരം വളർത്തുന്നതിലൂടെയും, നിരന്തരമായ പരിശീലനം നൽകുന്നതിലൂടെയും, ഫലപ്രദമായ അടിയന്തര പദ്ധതികൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെയും, സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് തൊഴിലിടങ്ങളിലെ അതിക്രമങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അപകടസാധ്യതകൾ ഗണ്യമായി ലഘൂകരിക്കാനാകും. സാംസ്കാരിക സൂക്ഷ്മതകളെ അംഗീകരിക്കുകയും സാങ്കേതികവിദ്യ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു ആഗോള കാഴ്ചപ്പാട് ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ജീവനക്കാർക്ക് യഥാർത്ഥത്തിൽ സുരക്ഷിതവും ഭദ്രവുമായ തൊഴിൽ അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്. തൊഴിലിടങ്ങളിലെ സുരക്ഷയ്ക്ക് മുൻഗണന നൽകുന്നത് ഒരു നിയമപരമോ ധാർമ്മികമോ ആയ ബാധ്യത മാത്രമല്ല; ഇത് നിങ്ങളുടെ ആളുകളുടെ ക്ഷേമത്തിലും നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിൻ്റെ സുസ്ഥിരതയിലുമുള്ള ഒരു അടിസ്ഥാന നിക്ഷേപമാണ്.