സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ കഴിവുകളിലൂടെ ഉയർന്ന ശമ്പളമുള്ള തൊഴിലവസരങ്ങൾ നേടൂ. ലോകമെമ്പാടുമുള്ള സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് പ്രൊഫഷണലുകൾക്കായുള്ള പ്രധാന കഴിവുകൾ, സർട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ, കരിയർ പാതകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് അറിയൂ.
സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ: ഉയർന്ന ശമ്പളമുള്ള ജോലികൾക്ക് സിആർഎം കഴിവുകൾ
ഇന്നത്തെ ഡിജിറ്റൽ ലോകത്ത്, കസ്റ്റമർ റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജ്മെൻ്റ് (CRM) സംവിധാനങ്ങളാണ് വിജയകരമായ ബിസിനസ്സുകളുടെ ഹൃദയം. ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടലുകൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനും വിൽപ്പന പ്രക്രിയകൾ കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നതിനും മൊത്തത്തിലുള്ള ബിസിനസ്സ് കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ലോകമെമ്പാടുമുള്ള കമ്പനികൾ മുൻനിര സിആർഎം പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഇത് വൈദഗ്ധ്യമുള്ള സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർക്ക് വലിയ അവസരങ്ങൾ സൃഷ്ടിച്ചു, മികച്ച വരുമാന സാധ്യതയുള്ള ഒരു ലാഭകരമായ കരിയർ പാതയാക്കി ഇതിനെ മാറ്റി.
എന്താണ് സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ?
ഒരു ബിസിനസ്സിൻ്റെ പ്രത്യേക ആവശ്യങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് ഒരു സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ഓർഗനൈസേഷൻ കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നതാണ് സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ. ഒരു സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൻ്റെ സാങ്കേതിക വശങ്ങളും അതിനെ ആശ്രയിക്കുന്ന ബിസിനസ്സ് ഉപയോക്താക്കളും തമ്മിലുള്ള ഒരു പാലമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ബിസിനസ്സ് വളർച്ച വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ഫലപ്രദമായി ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കേണ്ടത് അവരുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്.
ഒരു സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററുടെ പ്രധാന ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ:
- ഉപയോക്തൃ മാനേജ്മെൻ്റ്: ഉപയോക്തൃ അക്കൗണ്ടുകൾ, പ്രൊഫൈലുകൾ, സുരക്ഷാ ക്രമീകരണങ്ങൾ എന്നിവ ഉണ്ടാക്കുകയും നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യുക. ഇതിൽ അനുയോജ്യമായ അനുമതികൾ നൽകുന്നതും ഡാറ്റാ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കുന്നതും ഉൾപ്പെടുന്നു.
- ഡാറ്റാ മാനേജ്മെൻ്റ്: ഡാറ്റയുടെ കൃത്യത നിലനിർത്തുന്നതിന് ഡാറ്റ ഇറക്കുമതി ചെയ്യുക, കയറ്റുമതി ചെയ്യുക, വൃത്തിയാക്കുക. ഡാറ്റയിലെ പിശകുകൾ തടയുന്നതിന് മൂല്യനിർണ്ണയ നിയമങ്ങളും വർക്ക്ഫ്ലോകളും സജ്ജീകരിക്കുന്നതും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
- കസ്റ്റമൈസേഷൻ: കസ്റ്റം ഒബ്ജക്റ്റുകൾ, ഫീൽഡുകൾ, വർക്ക്ഫ്ലോകൾ, റിപ്പോർട്ടുകൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ, നിർദ്ദിഷ്ട ബിസിനസ്സ് ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ക്രമീകരിക്കുന്നു.
- ഓട്ടോമേഷൻ: പ്രോസസ് ബിൽഡർ, ഫ്ലോ, വർക്ക്ഫ്ലോ റൂൾസ് തുടങ്ങിയ സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സിൻ്റെ വിവിധ ഓട്ടോമേഷൻ ടൂളുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നു.
- പരിശീലനവും പിന്തുണയും: സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് എങ്ങനെ ഫലപ്രദമായി ഉപയോഗിക്കാമെന്ന് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് പരിശീലനവും പിന്തുണയും നൽകുന്നു. ഇതിൽ ഡോക്യുമെൻ്റേഷൻ തയ്യാറാക്കുന്നതും ഉപയോക്താക്കളുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നതും ഉൾപ്പെടുന്നു.
- സുരക്ഷ: സെൻസിറ്റീവ് ഡാറ്റ പരിരക്ഷിക്കുന്നതിന് സുരക്ഷാ നടപടികൾ നടപ്പിലാക്കുകയും പരിപാലിക്കുകയും ചെയ്യുക.
- പുതിയ വിവരങ്ങൾ അറിയുക: ഏറ്റവും പുതിയ സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് റിലീസുകളും ഫീച്ചറുകളും അറിഞ്ഞിരിക്കുക.
എന്തുകൊണ്ട് സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്‌ട്രേഷനിൽ ഒരു കരിയർ തിരഞ്ഞെടുക്കണം?
സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്‌ട്രേഷനിൽ ഒരു കരിയർ പരിഗണിക്കുന്നതിന് നിരവധി ശക്തമായ കാരണങ്ങളുണ്ട്:
- ഉയർന്ന ഡിമാൻഡ്: വൈദഗ്ധ്യമുള്ള സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർക്കുള്ള ആവശ്യം സ്ഥിരമായി ഉയർന്നതാണ്, വിപണിയിൽ ഈ കഴിവുകൾക്ക് കാര്യമായ കുറവുണ്ട്.
- മികച്ച വരുമാന സാധ്യത: സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർക്ക് അവരുടെ കഴിവുകൾക്കും വൈദഗ്ധ്യത്തിനും നല്ല പ്രതിഫലം ലഭിക്കുന്നു. അനുഭവം, സ്ഥലം, വ്യവസായം എന്നിവ അനുസരിച്ച് ശമ്പളം വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു, പക്ഷേ സമാനമായ ഐടി റോളുകളെ അപേക്ഷിച്ച് ശമ്പളം ശരാശരിക്ക് മുകളിലാണ്.
- കരിയർ വളർച്ചാ അവസരങ്ങൾ: സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ, സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ഡെവലപ്പർ, സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് കൺസൾട്ടൻ്റ്, അല്ലെങ്കിൽ സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ആർക്കിടെക്റ്റ് പോലുള്ള സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ഇക്കോസിസ്റ്റത്തിലെ മറ്റ് റോളുകളിലേക്കുള്ള ഒരു ചവിട്ടുപടിയാകാം.
- വൈവിധ്യമാർന്ന വ്യവസായങ്ങളിലെ ഉപയോഗം: സാമ്പത്തികം, ആരോഗ്യ സംരക്ഷണം മുതൽ റീട്ടെയിൽ, സാങ്കേതികവിദ്യ വരെ വിപുലമായ വ്യവസായങ്ങളിൽ സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഇതിനർത്ഥം നിങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾക്കും അനുഭവപരിചയത്തിനും അനുയോജ്യമായ ഒരു റോൾ നിങ്ങൾക്ക് കണ്ടെത്താൻ കഴിയും.
- ജോലി-ജീവിത ബാലൻസ്: പല സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ റോളുകളും റിമോട്ട് വർക്ക് അവസരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഫ്ലെക്സിബിൾ ജോലി ക്രമീകരണങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
- നിരന്തരമായ പഠനം: സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്ഫോം നിരന്തരം വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു, ഇത് തുടർച്ചയായ പഠനത്തിനും പ്രൊഫഷണൽ വികസനത്തിനും അവസരങ്ങൾ നൽകുന്നു.
സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർക്ക് ആവശ്യമായ കഴിവുകൾ
ഒരു സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററായി വിജയിക്കാൻ, നിങ്ങൾക്ക് സാങ്കേതികവും വ്യക്തിപരവുമായ കഴിവുകളുടെ ഒരു സംയോജനം ആവശ്യമാണ്:
സാങ്കേതിക കഴിവുകൾ:
- സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്ഫോം പരിജ്ഞാനം: സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൻ്റെ സവിശേഷതകൾ, പ്രവർത്തനക്ഷമത, ആർക്കിടെക്ചർ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ആഴത്തിലുള്ള ധാരണ. ഇതിൽ സെയിൽസ് ക്ലൗഡ്, സർവീസ് ക്ലൗഡ്, മാർക്കറ്റിംഗ് ക്ലൗഡ് (ജോലിയെ ആശ്രയിച്ച്), കൂടാതെ പൊതുവായി സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്ഫോം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ധാരണയും ഉൾപ്പെടുന്നു.
- ഡാറ്റാ മാനേജ്മെൻ്റ്: ഡാറ്റാ ഇറക്കുമതി, കയറ്റുമതി, ക്ലീനിംഗ്, മൂല്യനിർണ്ണയം എന്നിവയുൾപ്പെടെ ഡാറ്റാ മാനേജ്മെൻ്റ് തത്വങ്ങളിലും സാങ്കേതികതകളിലുമുള്ള വൈദഗ്ദ്ധ്യം.
- കസ്റ്റമൈസേഷനും കോൺഫിഗറേഷനും: നിർദ്ദിഷ്ട ബിസിനസ്സ് ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാനും കോൺഫിഗർ ചെയ്യാനുമുള്ള കഴിവ്.
- ഓട്ടോമേഷൻ: പ്രോസസ് ബിൽഡർ, ഫ്ലോ, വർക്ക്ഫ്ലോ റൂൾസ് തുടങ്ങിയ സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സിൻ്റെ ഓട്ടോമേഷൻ ടൂളുകളെക്കുറിച്ചുള്ള അറിവ്.
- സുരക്ഷ: സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് സുരക്ഷാ സവിശേഷതകളെയും മികച്ച രീതികളെയും കുറിച്ചുള്ള ധാരണ.
- റിപ്പോർട്ടിംഗും അനലിറ്റിക്സും: പ്രധാന പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ (KPIs) ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിന് റിപ്പോർട്ടുകളും ഡാഷ്ബോർഡുകളും സൃഷ്ടിക്കാനുള്ള കഴിവ്.
- അപെക്സ്, വിഷ്വൽഫോഴ്സ് എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള അടിസ്ഥാന ധാരണ (ഓപ്ഷണൽ എന്നാൽ പ്രയോജനപ്രദം): എല്ലായ്പ്പോഴും ആവശ്യമില്ലെങ്കിലും, കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമായ കസ്റ്റമൈസേഷൻ ജോലികൾക്ക് അപെക്സ്, വിഷ്വൽഫോഴ്സ് എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള അടിസ്ഥാന ധാരണ സഹായകമാകും.
വ്യക്തിപരമായ കഴിവുകൾ:
- ആശയവിനിമയം: ഉപയോക്താക്കളുമായും സ്റ്റേക്ക്‌ഹോൾഡർമാരുമായും ഫലപ്രദമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിന് എഴുതാനും സംസാരിക്കാനുമുള്ള മികച്ച കഴിവുകൾ.
- പ്രശ്നപരിഹാരം: പ്രശ്നങ്ങൾ വേഗത്തിലും കാര്യക്ഷമമായും തിരിച്ചറിയാനും പരിഹരിക്കാനുമുള്ള കഴിവ്.
- വിശകലന ശേഷി: ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്യാനും ട്രെൻഡുകൾ തിരിച്ചറിയാനുമുള്ള കഴിവ്.
- സമയ മാനേജ്മെൻ്റ്: സമയം ഫലപ്രദമായി കൈകാര്യം ചെയ്യാനും ജോലികൾക്ക് മുൻഗണന നൽകാനുമുള്ള കഴിവ്.
- ടീം വർക്ക്: ഒരു ടീമിൻ്റെ ഭാഗമായി ഫലപ്രദമായി പ്രവർത്തിക്കാനുള്ള കഴിവ്.
- ഉപഭോക്തൃ സേവനം: ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിലും ഉപയോക്തൃ സംതൃപ്തിയിലും ശക്തമായ ശ്രദ്ധ.
- അനുരൂപീകരണം: മാറുന്ന ആവശ്യകതകളുമായി പൊരുത്തപ്പെടാനും പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ പഠിക്കാനുമുള്ള സന്നദ്ധത.
സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് സർട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ: വിജയത്തിലേക്കുള്ള ഒരു പാത
സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് സർട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ ഒരു സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് പ്രൊഫഷണൽ എന്ന നിലയിൽ നിങ്ങളുടെ അറിവും കഴിവും സാധൂകരിക്കുന്ന വ്യവസായ-അംഗീകൃത യോഗ്യതകളാണ്. സർട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ നേടുന്നത് നിങ്ങളുടെ കരിയർ സാധ്യതകളും വരുമാന സാധ്യതയും ഗണ്യമായി വർദ്ധിപ്പിക്കും.
അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർക്കുള്ള പ്രധാന സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് സർട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ:
- സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് സർട്ടിഫൈഡ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ: ഇത് സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർക്കുള്ള അടിസ്ഥാന സർട്ടിഫിക്കേഷനാണ്. സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൻ്റെ പ്രധാന സവിശേഷതകളെയും പ്രവർത്തനങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള നിങ്ങളുടെ ധാരണ ഇത് സാധൂകരിക്കുന്നു.
- സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് സർട്ടിഫൈഡ് അഡ്വാൻസ്ഡ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ: വിപുലമായ കോൺഫിഗറേഷനിലും കസ്റ്റമൈസേഷനിലും തങ്ങളുടെ വൈദഗ്ദ്ധ്യം പ്രകടിപ്പിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന പരിചയസമ്പന്നരായ സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർക്കുള്ളതാണ് ഈ സർട്ടിഫിക്കേഷൻ.
- സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് സർട്ടിഫൈഡ് സെയിൽസ് ക്ലൗഡ് കൺസൾട്ടൻ്റ്: സെയിൽസ് ക്ലൗഡ് സൊല്യൂഷനുകൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിലും കോൺഫിഗർ ചെയ്യുന്നതിലും വൈദഗ്ദ്ധ്യമുള്ള കൺസൾട്ടൻ്റുമാർക്കുള്ളതാണ് ഈ സർട്ടിഫിക്കേഷൻ.
- സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് സർട്ടിഫൈഡ് സർവീസ് ക്ലൗഡ് കൺസൾട്ടൻ്റ്: സർവീസ് ക്ലൗഡ് സൊല്യൂഷനുകൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിലും കോൺഫിഗർ ചെയ്യുന്നതിലും വൈദഗ്ദ്ധ്യമുള്ള കൺസൾട്ടൻ്റുമാർക്കുള്ളതാണ് ഈ സർട്ടിഫിക്കേഷൻ.
- സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് സർട്ടിഫൈഡ് മാർക്കറ്റിംഗ് ക്ലൗഡ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ: ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് ക്ലൗഡ് ഇൻസ്റ്റൻസ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർക്കുള്ളതാണ് ഈ സർട്ടിഫിക്കേഷൻ.
ഉദാഹരണം: നിങ്ങൾ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിൽ പശ്ചാത്തലമുള്ള, ഇന്ത്യയിലെ ബാംഗ്ലൂരിലുള്ള ഒരു ബിസിനസ്സ് പ്രൊഫഷണലാണെന്ന് കരുതുക. സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് സർട്ടിഫൈഡ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ സർട്ടിഫിക്കേഷൻ നേടുന്നത്, സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് എൻവയോൺമെന്റുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിലുള്ള നിങ്ങളുടെ വൈദഗ്ദ്ധ്യം തൊഴിലുടമകൾക്ക് മുന്നിൽ പ്രകടമാക്കും, ഇത് അതിവേഗം വളരുന്ന ഇന്ത്യൻ ടെക് വിപണിയിൽ നിങ്ങളെ മികച്ച ഒരു സ്ഥാനാർത്ഥിയാക്കി മാറ്റും.
സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർക്കുള്ള കരിയർ പാതകൾ
സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്‌ട്രേഷനിലെ ഒരു കരിയർ ആവേശകരവും പ്രതിഫലദായകവുമായ വിവിധ റോളുകളിലേക്ക് നയിക്കും:
- സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ: ഒരു സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ഓർഗനൈസേഷൻ കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും കോൺഫിഗർ ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്ന പ്രധാന റോൾ.
- സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് കൺസൾട്ടൻ്റ്: ക്ലയിൻ്റുകൾക്കായി സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് സൊല്യൂഷനുകൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിനും ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കുന്നതിനും അവരുമായി ചേർന്ന് പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഇതിന് പലപ്പോഴും ക്ലയിൻ്റ് സൈറ്റുകളിലേക്ക് (ആഗോളതലത്തിലോ പ്രാദേശികമായോ) യാത്ര ചെയ്യേണ്ടി വരും.
- സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ബിസിനസ് അനലിസ്റ്റ്: ബിസിനസ്സ് ആവശ്യകതകൾ വിശകലനം ചെയ്യുകയും അവയെ സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് സൊല്യൂഷനുകളാക്കി മാറ്റുകയും ചെയ്യുന്നു.
- സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് പ്രോജക്ട് മാനേജർ: സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ഇംപ്ലിമെൻ്റേഷൻ പ്രോജക്റ്റുകൾ തുടക്കം മുതൽ ഒടുക്കം വരെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.
- സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് സൊല്യൂഷൻ ആർക്കിടെക്റ്റ്: വലിയ ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്ന സങ്കീർണ്ണമായ സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് സൊല്യൂഷനുകൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുന്നു.
- സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ഡെവലപ്പർ: സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ കസ്റ്റം ആപ്ലിക്കേഷനുകളും ഇൻ്റഗ്രേഷനുകളും വികസിപ്പിക്കുന്നു (പ്രോഗ്രാമിംഗ് കഴിവുകൾ ആവശ്യമാണ്).
- സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ടെക്നിക്കൽ ആർക്കിടെക്റ്റ്: ഒരു ഓർഗനൈസേഷൻ്റെ സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ഇംപ്ലിമെൻ്റേഷൻ്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള സാങ്കേതിക തന്ത്രത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു.
സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ എങ്ങനെ ആരംഭിക്കാം
നിങ്ങൾക്ക് സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്‌ട്രേഷനിൽ ഒരു കരിയർ തുടരാൻ താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ, ആരംഭിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് സ്വീകരിക്കാവുന്ന ചില ഘട്ടങ്ങൾ ഇതാ:
- അടിസ്ഥാനകാര്യങ്ങൾ പഠിക്കുക: സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സിൻ്റെ അടിസ്ഥാനകാര്യങ്ങൾ പഠിച്ചുകൊണ്ട് ആരംഭിക്കുക. സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സിൻ്റെ എല്ലാ വശങ്ങളിലും സമഗ്രമായ പരിശീലനം നൽകുന്ന ഒരു സൗജന്യ ഓൺലൈൻ പഠന പ്ലാറ്റ്‌ഫോമാണ് സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ട്രെയ്ൽഹെഡ് (trailhead.salesforce.com).
- പ്രായോഗിക അനുഭവം നേടുക: സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സിൽ ഒരു സൗജന്യ ഡെവലപ്പർ എഡിഷൻ അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടാക്കി പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ പരീക്ഷണങ്ങൾ ആരംഭിക്കുക. വ്യത്യസ്ത ഫീച്ചറുകൾ കോൺഫിഗർ ചെയ്യാനും ലളിതമായ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ നിർമ്മിക്കാനും പരിശീലിക്കുക.
- മറ്റ് സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് പ്രൊഫഷണലുകളുമായി നെറ്റ്‌വർക്ക് ചെയ്യുക: സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ഇവൻ്റുകളിൽ പങ്കെടുക്കുക, ഈ രംഗത്തെ മറ്റ് പ്രൊഫഷണലുകളുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ ഓൺലൈൻ കമ്മ്യൂണിറ്റികളിൽ ചേരുക.
- ഒരു പരിശീലന കോഴ്സ് പരിഗണിക്കുക: കൂടുതൽ ഘടനാപരമായ പഠനാനുഭവത്തിനായി ഒരു സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ പരിശീലന കോഴ്‌സിൽ ചേരുക. നിരവധി ഓൺലൈൻ, ഇൻ-പേഴ്‌സൺ കോഴ്‌സുകൾ ലഭ്യമാണ്.
- സർട്ടിഫിക്കേഷനായി തയ്യാറെടുക്കുക: സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിനെക്കുറിച്ച് വ്യക്തമായ ധാരണ ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് സർട്ടിഫൈഡ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ പരീക്ഷയ്ക്ക് തയ്യാറെടുക്കാൻ ആരംഭിക്കുക.
- ഒരു പോർട്ട്ഫോളിയോ നിർമ്മിക്കുക: സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് പ്രോജക്റ്റുകളുടെ ഒരു പോർട്ട്ഫോളിയോ ഉണ്ടാക്കി നിങ്ങളുടെ കഴിവുകളും അനുഭവപരിചയവും പ്രകടിപ്പിക്കുക.
- ജോലികൾക്ക് അപേക്ഷിക്കാൻ തുടങ്ങുക: ആവശ്യമായ കഴിവുകളും സർട്ടിഫിക്കേഷനുകളും ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ ജോലികൾക്ക് അപേക്ഷിക്കാൻ തുടങ്ങുക.
ഉദാഹരണം: ഐടിയിൽ ബിരുദമുള്ള, കെനിയയിലെ നെയ്‌റോബിയിലുള്ള ഒരു സർവകലാശാലയിൽ നിന്ന് അടുത്തിടെ ബിരുദം നേടിയ ഒരു വിദ്യാർത്ഥിക്ക്, സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സിൻ്റെ അടിസ്ഥാനകാര്യങ്ങൾ പഠിക്കാനും ഒരു പോർട്ട്ഫോളിയോ നിർമ്മിക്കാനും ട്രെയ്ൽഹെഡ് ഉപയോഗിക്കാം. പ്രാദേശിക സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് കമ്മ്യൂണിറ്റിയിലെ നെറ്റ്‌വർക്കിംഗുമായി ഇത് സംയോജിപ്പിക്കുന്നത്, വളർന്നുവരുന്ന ഒരു കെനിയൻ ടെക് കമ്പനിയിൽ സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ ജോലി ലഭിക്കാനുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കും.
സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ പഠിക്കാനുള്ള വിഭവങ്ങൾ
സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ പഠിക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്ന ചില വിലപ്പെട്ട വിഭവങ്ങൾ ഇതാ:
- സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ട്രെയ്ൽഹെഡ്: (trailhead.salesforce.com) - സമഗ്രമായ സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് പരിശീലനം നൽകുന്ന ഒരു സൗജന്യ ഓൺലൈൻ പഠന പ്ലാറ്റ്ഫോം.
- സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ഡോക്യുമെൻ്റേഷൻ: (help.salesforce.com) - ഔദ്യോഗിക സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ഡോക്യുമെൻ്റേഷൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൻ്റെ എല്ലാ വശങ്ങളെക്കുറിച്ചും വിശദമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നു.
- സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് കമ്മ്യൂണിറ്റി: (success.salesforce.com) - നിങ്ങൾക്ക് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാനും മറ്റ് സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് പ്രൊഫഷണലുകളുമായി ബന്ധപ്പെടാനും കഴിയുന്ന ഒരു ഓൺലൈൻ ഫോറം.
- സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് ബ്ലോഗുകൾ: സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷനും ഡെവലപ്‌മെൻ്റിനുമായി സമർപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന നിരവധി ബ്ലോഗുകൾ.
- Udemy, Coursera: വൈവിധ്യമാർന്ന സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് കോഴ്‌സുകളുള്ള ഓൺലൈൻ പഠന പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ.
- Focus on Force: സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് സർട്ടിഫിക്കേഷൻ പരീക്ഷ തയ്യാറെടുപ്പിനുള്ള ഒരു ജനപ്രിയ വിഭവം.
സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർക്കുള്ള ശമ്പള പ്രതീക്ഷകൾ
സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാരുടെ ശമ്പളം അനുഭവം, സ്ഥലം, വ്യവസായം, കമ്പനിയുടെ വലുപ്പം എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ച് വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, വരുമാന സാധ്യത പൊതുവെ ഉയർന്നതാണ്. സമീപകാല ശമ്പള സർവേകൾ അനുസരിച്ച്, യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിലെ ഒരു സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററുടെ ശരാശരി ശമ്പളം പ്രതിവർഷം $70,000-നും $120,000-നും ഇടയിലാണ്. യൂറോപ്പ്, ഏഷ്യ, ഓസ്‌ട്രേലിയ തുടങ്ങിയ മറ്റ് പ്രദേശങ്ങളിലും ശമ്പളം മത്സരാധിഷ്ഠിതമാണ്, ഇത് വൈദഗ്ധ്യമുള്ള സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് പ്രൊഫഷണലുകൾക്കുള്ള ആഗോള ഡിമാൻഡിനെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു.
ആഗോള ശമ്പള ഉദാഹരണങ്ങൾ (ഏകദേശ കണക്കുകൾ - വ്യത്യാസപ്പെടാം):
- യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സ്: $70,000 - $120,000 USD
- യുണൈറ്റഡ് കിംഗ്ഡം: £50,000 - £80,000 GBP
- ജർമ്മനി: €55,000 - €90,000 EUR
- ഇന്ത്യ: ₹600,000 - ₹1,500,000 INR
- ഓസ്‌ട്രേലിയ: $80,000 - $130,000 AUD
- കാനഡ: $70,000 - $110,000 CAD
കുറിപ്പ്: ഇവയെല്ലാം ഏകദേശ കണക്കുകളാണ്, അനുഭവം, സർട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ, നിർദ്ദിഷ്ട തൊഴിൽ ആവശ്യകതകൾ എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി വ്യത്യാസപ്പെടാം.
സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്‌ട്രേഷൻ്റെ ഭാവി
സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്‌ട്രേഷൻ്റെ ഭാവി ശോഭനമാണ്. ബിസിനസ്സുകൾ ഉപഭോക്തൃ ബന്ധങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനും വളർച്ചയെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും CRM സിസ്റ്റങ്ങളെ ആശ്രയിക്കുന്നത് തുടരുമ്പോൾ, വൈദഗ്ധ്യമുള്ള സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാരുടെ ആവശ്യം വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കും. ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇൻ്റലിജൻസ്, മെഷീൻ ലേണിംഗ് തുടങ്ങിയ പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലേക്ക് സംയോജിപ്പിക്കപ്പെടുന്നു, ഇത് സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് പ്രൊഫഷണലുകൾക്ക് പുതിയ കഴിവുകളും വൈദഗ്ധ്യവും വികസിപ്പിക്കാൻ കൂടുതൽ അവസരങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു. ഈ രംഗത്ത് ദീർഘകാല വിജയത്തിന് ഏറ്റവും പുതിയ സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് റിലീസുകളും ഫീച്ചറുകളും ഉപയോഗിച്ച് അപ്‌ഡേറ്റായി തുടരേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്.
ഉപസംഹാരം
സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ മികച്ച വളർച്ചാ സാധ്യതയുള്ള, പ്രതിഫലദായകവും ലാഭകരവുമായ ഒരു കരിയർ പാതയാണ്. ആവശ്യമായ കഴിവുകൾ വികസിപ്പിക്കുക, പ്രസക്തമായ സർട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ നേടുക, ഏറ്റവും പുതിയ വ്യവസായ ട്രെൻഡുകളുമായി അപ്‌ഡേറ്റായി തുടരുക എന്നിവയിലൂടെ, നിങ്ങൾക്ക് ഉയർന്ന ശമ്പളമുള്ള തൊഴിലവസരങ്ങൾ നേടാനും സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സിൻ്റെ ചലനാത്മക ലോകത്ത് വിജയകരമായ ഒരു കരിയർ കെട്ടിപ്പടുക്കാനും കഴിയും.
സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് പഠനത്തിൽ നിക്ഷേപിക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ ഭാവിയിലേക്കുള്ള ഒരു നിക്ഷേപമാണ്. നിങ്ങളൊരു പുതിയ ബിരുദധാരിയായാലും, കരിയർ മാറ്റാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ആളായാലും, അല്ലെങ്കിൽ പരിചയസമ്പന്നനായ ഒരു ഐടി പ്രൊഫഷണലായാലും, ആഗോള വിപണിയിൽ മികച്ച വരുമാന സാധ്യതയുള്ള, വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞതും സംതൃപ്തി നൽകുന്നതുമായ ഒരു കരിയറിലേക്കുള്ള പാത സെയിൽസ്‌ഫോഴ്‌സ് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.