പുതിയതും, ഉപയോഗിച്ചതും, എക്സ്റ്റെൻഡഡ്തുമായ കാർ വാറന്റികളെക്കുറിച്ച് മനസ്സിലാക്കുന്നതിന് ആഗോള കാർ ഉടമകൾക്കായുള്ള ഒരു സമഗ്രമായ ഗൈഡ്. നിബന്ധനകൾ മനസ്സിലാക്കാനും, അപകടങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാനും, അറിവോടെയുള്ള തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാനും പഠിക്കുക.
വഴികളിലെ കുരുക്കുകൾ: കാർ വാറന്റി സാധ്യതകളെക്കുറിച്ചറിയാൻ ഒരു ആഗോള വഴികാട്ടി
ഒരു വാഹനം വാങ്ങുന്നത് പലരും എടുക്കുന്ന ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട സാമ്പത്തിക തീരുമാനങ്ങളിൽ ഒന്നാണ്. ഫാക്ടറിയിൽ നിന്ന് പുതിയതായി ഇറങ്ങിയ ഒരു കാറായാലും അല്ലെങ്കിൽ വിശ്വസനീയമായ ഒരു പ്രീ-ഓൺഡ് മോഡലായാലും, നിക്ഷേപം വളരെ വലുതാണ്. ആ നിക്ഷേപത്തെ സംരക്ഷിക്കുന്നത് പരമപ്രധാനമാണ്, അതിനുള്ള നിങ്ങളുടെ പ്രാഥമിക ഉപകരണം കാർ വാറന്റിയാണ്. എന്നിരുന്നാലും, വാറന്റി രേഖകൾ നിയമപരമായ പദപ്രയോഗങ്ങൾ നിറഞ്ഞതും സങ്കീർണ്ണവും നിർമ്മാതാക്കളും പ്രദേശങ്ങളും അനുസരിച്ച് വളരെ വ്യത്യസ്തവുമാകാം. ഈ സങ്കീർണ്ണത പലപ്പോഴും കാർ ഉടമകളെ അവരുടെ അവകാശങ്ങളെയും കവറേജിനെയും കുറിച്ച് ആശയക്കുഴപ്പത്തിലാക്കുകയും അനിശ്ചിതത്വത്തിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഈ സമഗ്രമായ ഗൈഡ് ആഗോളതലത്തിലുള്ള പ്രേക്ഷകർക്കായി കാർ വാറന്റികളെക്കുറിച്ചുള്ള സംശയങ്ങൾ ദൂരീകരിക്കാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടുള്ളതാണ്. ഞങ്ങൾ വിവിധതരം വാറന്റികളെക്കുറിച്ച് വിശദീകരിക്കുകയും, അവ എന്തെല്ലാം കവർ ചെയ്യുന്നു (എന്തെല്ലാം ചെയ്യുന്നില്ല) എന്നും, ക്ലെയിം പ്രക്രിയയിലൂടെ കടന്നുപോകാനും സാധാരണ അപകടങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാനും സഹായിക്കുന്ന പ്രായോഗിക ഉപദേശങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്യും. നിങ്ങളുടെ വാറന്റി മനസ്സിലാക്കുന്നത് എന്താണ് കവർ ചെയ്യുന്നത് എന്ന് അറിയുന്നതിൽ മാത്രം ഒതുങ്ങുന്നില്ല; അത് മനസ്സമാധാനത്തെയും, നിങ്ങൾ ലോകത്ത് എവിടെ ഓടിച്ചാലും സമ്മർദ്ദരഹിതമായ ഒരു നല്ല ഉടമസ്ഥാവകാശ അനുഭവം ഉറപ്പാക്കുന്നതിനെയും കുറിച്ചുള്ളതാണ്.
എന്താണ് ഒരു കാർ വാറന്റി? അടിസ്ഥാനപരമായ വാഗ്ദാനം
അടിസ്ഥാനപരമായി, ഒരു കാർ വാറന്റി എന്നത് നിർമ്മാതാവ് നൽകുന്ന ഒരു വാഗ്ദാനമാണ്. ഒരു നിശ്ചിത കാലയളവിനുള്ളിൽ നിർമ്മാണത്തിലെ തകരാറ് കാരണം നിങ്ങളുടെ വാഹനത്തിന്റെ ചില ഭാഗങ്ങൾ പരാജയപ്പെട്ടാൽ അവ നന്നാക്കുകയോ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുകയോ ചെയ്യുമെന്നുള്ള ഒരു കരാർ ഉറപ്പാണിത്. ഈ കാലയളവ് സാധാരണയായി സമയത്തിന്റെയും ഓടിയ ദൂരത്തിന്റെയും സംയോജനത്താൽ നിർവചിക്കപ്പെടുന്നു (ഉദാഹരണത്തിന്, 3 വർഷം അല്ലെങ്കിൽ 100,000 കിലോമീറ്റർ).
ഒരു സാധാരണ നിർമ്മാതാവിന്റെ വാറന്റിയെക്കുറിച്ച് ഓർത്തിരിക്കേണ്ട പ്രധാന കാര്യങ്ങൾ:
- ഇത് തകരാറുകൾ കവർ ചെയ്യുന്നു, കേടുപാടുകളല്ല. ഫാക്ടറിയിൽ നിന്ന് തകരാറുള്ളതുകൊണ്ട് പരാജയപ്പെടുന്ന ഭാഗങ്ങൾക്കുള്ളതാണ് വാറന്റി. അപകടങ്ങൾ, ദുരുപയോഗം, പാരിസ്ഥിതിക ഘടകങ്ങൾ (ആലിപ്പഴം അല്ലെങ്കിൽ വെള്ളപ്പൊക്കം പോലുള്ളവ), അല്ലെങ്കിൽ ശരിയായ അറ്റകുറ്റപ്പണികളുടെ അഭാവം എന്നിവ മൂലമുണ്ടാകുന്ന കേടുപാടുകൾക്കുള്ള അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ ഇത് കവർ ചെയ്യുന്നില്ല.
- ഇതൊരു ഇൻഷുറൻസ് പോളിസിയല്ല. കാർ ഇൻഷുറൻസ് മോഷണം, അപകടങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ബാഹ്യ സംഭവങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള കേടുപാടുകൾ കവർ ചെയ്യുന്നു. ഒരു വാറന്റി വാഹനത്തിൽ നിന്ന് തന്നെ ഉണ്ടാകുന്ന തകരാറുകൾ കവർ ചെയ്യുന്നു.
- ഇതൊരു മെയിന്റനൻസ് പ്ലാൻ അല്ല. ഓയിൽ മാറ്റങ്ങൾ, ടയർ റൊട്ടേഷനുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ ബ്രേക്ക് പാഡ് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ പോലുള്ള പതിവ് സേവനങ്ങൾക്ക് ഒരു വാറന്റി പണം നൽകില്ല. ഇവയെല്ലാം പ്രവർത്തന ചെലവുകളായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു, അത് ഉടമയുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്.
നിർമ്മാതാവിന്റെ വാറന്റികളുടെ തൂണുകൾ: എന്തെല്ലാമാണ് പരിരക്ഷയിൽ വരുന്നത്?
മിക്ക പുതിയ കാറുകൾക്കും നിർമ്മാതാവിൽ നിന്ന് ഒരു വാറന്റി പാക്കേജ് ലഭിക്കുന്നു. പേരുകളും നിബന്ധനകളും വ്യത്യാസപ്പെടാമെങ്കിലും, അവ സാധാരണയായി കുറച്ച് പ്രധാന വിഭാഗങ്ങളിൽ പെടുന്നു. ബമ്പർ-ടു-ബമ്പർ, പവർട്രെയിൻ വാറന്റികളാണ് ഇവയിൽ ഏറ്റവും സാധാരണമായത്.
1. സമഗ്രമായ (ബമ്പർ-ടു-ബമ്പർ) വാറന്റി
ഇതാണ് ഒരു നിർമ്മാതാവ് നൽകുന്ന ഏറ്റവും വിപുലമായ വാറന്റി. "ബമ്പർ-ടു-ബമ്പർ" എന്ന പദം അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ രണ്ട് ബമ്പറുകൾക്കിടയിലുള്ള എല്ലാം കവർ ചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിലും, നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന ഏറ്റവും സമഗ്രമായ കവറേജാണിത്. ഇത് ഒരു വാഹനത്തിന്റെ ഭൂരിഭാഗം ഘടകങ്ങളെയും കവർ ചെയ്യാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടുള്ളതാണ്.
സാധാരണയായി കവർ ചെയ്യുന്നത്:
- ഇലക്ട്രോണിക്സ്: ഇൻഫോടെയ്ൻമെന്റ് സിസ്റ്റങ്ങൾ, നാവിഗേഷൻ, ഓഡിയോ സിസ്റ്റങ്ങൾ, പവർ വിൻഡോകൾ, സെൻസറുകൾ, കൺട്രോൾ മൊഡ്യൂളുകൾ.
- ക്ലൈമറ്റ് കൺട്രോൾ: എയർ കണ്ടീഷനിംഗ്, ഹീറ്റിംഗ് സിസ്റ്റങ്ങൾ (കംപ്രസർ, കണ്ടൻസർ, തുടങ്ങിയവ).
- സുരക്ഷാ സംവിധാനങ്ങൾ: എയർബാഗ് ഘടകങ്ങൾ, സീറ്റ്ബെൽറ്റ് മെക്കാനിസങ്ങൾ, നൂതന ഡ്രൈവർ-അസിസ്റ്റൻസ് സിസ്റ്റങ്ങൾ (ADAS).
- സ്റ്റിയറിംഗും സസ്പെൻഷനും: ഷോക്കുകൾ, സ്ട്രട്ടുകൾ, കൺട്രോൾ ആമുകൾ, പവർ സ്റ്റിയറിംഗ് ഘടകങ്ങൾ.
- മറ്റൊരു വാറന്റിയിൽ ഉൾപ്പെടാത്തതോ വ്യക്തമായി ഒഴിവാക്കാത്തതോ ആയ മറ്റ് മെക്കാനിക്കൽ ഭാഗങ്ങൾ.
സാധാരണയായി ഒഴിവാക്കുന്നത് (തേയ്മാനം സംഭവിക്കുന്നവ):
- ടയറുകൾ (ഇവയ്ക്ക് സാധാരണയായി ടയർ നിർമ്മാതാവിൽ നിന്ന് പ്രത്യേക വാറന്റി ഉണ്ടായിരിക്കും)
- ബ്രേക്ക് പാഡുകളും റോട്ടറുകളും
- വൈപ്പർ ബ്ലേഡുകൾ
- ഫിൽട്ടറുകൾ (ഓയിൽ, എയർ, ക്യാബിൻ)
- ദ്രാവകങ്ങൾ (ഓയിൽ, കൂളന്റ്, ബ്രേക്ക് ഫ്ലൂയിഡ്)
- ക്ലച്ച് ലൈനിംഗുകൾ
- പെയിന്റ്, ഗ്ലാസ്, അപ്ഹോൾസ്റ്ററി (ഇവയ്ക്കുള്ള കേടുപാടുകൾ സാധാരണയായി കവർ ചെയ്യപ്പെടില്ല, എന്നാൽ നിർമ്മാണത്തിലെ തകരാറുകൾ കവർ ചെയ്തേക്കാം)
സമഗ്രമായ വാറന്റിക്ക് സാധാരണയായി പവർട്രെയിൻ വാറന്റിയേക്കാൾ കുറഞ്ഞ കാലാവധിയായിരിക്കും, ഉദാഹരണത്തിന്, 3 വർഷം അല്ലെങ്കിൽ 60,000 കി.മീ.
2. പവർട്രെയിൻ വാറന്റി
പവർട്രെയിൻ വാറന്റി പ്രത്യേകമായി കാറിനെ ചലിപ്പിക്കുന്ന അവശ്യ ഘടകങ്ങളെ കവർ ചെയ്യുന്നു. ഇത് വാഹനത്തിന്റെ ഹൃദയഭാഗമാണ്, ഈ ഭാഗങ്ങളുടെ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ പലപ്പോഴും ഏറ്റവും ചെലവേറിയതാണ്. ഈ ഘടകങ്ങൾ ദീർഘകാലത്തേക്ക് നിലനിൽക്കുന്നതിനായി നിർമ്മിച്ചതുകൊണ്ട്, പവർട്രെയിൻ വാറന്റി സാധാരണയായി സമഗ്രമായ വാറന്റിയേക്കാൾ കൂടുതൽ കാലം നീണ്ടുനിൽക്കും, ഉദാഹരണത്തിന്, 5 വർഷം അല്ലെങ്കിൽ 100,000 കി.മീ, അല്ലെങ്കിൽ ചില വിപണികളിൽ ഇതിലും കൂടുതൽ.
സാധാരണയായി കവർ ചെയ്യുന്നത്:
- എഞ്ചിൻ: പിസ്റ്റണുകൾ, ക്രാങ്ക്ഷാഫ്റ്റ്, ക്യാംഷാഫ്റ്റുകൾ, വാൽവുകൾ, എഞ്ചിൻ ബ്ലോക്ക് എന്നിവ പോലുള്ള ആന്തരിക ലൂബ്രിക്കേറ്റഡ് ഭാഗങ്ങൾ.
- ട്രാൻസ്മിഷൻ/ട്രാൻസാക്സിൽ: ഗിയർബോക്സ് (ഓട്ടോമാറ്റിക് അല്ലെങ്കിൽ മാനുവൽ), ടോർക്ക് കൺവെർട്ടർ, ചക്രങ്ങളിലേക്ക് പവർ കൈമാറുന്ന മറ്റ് ആന്തരിക ഭാഗങ്ങൾ.
- ഡ്രൈവ്ട്രെയിൻ: ആക്സിലുകൾ, ഡ്രൈവ്ഷാഫ്റ്റുകൾ, യൂണിവേഴ്സൽ ജോയിന്റുകൾ, ഡിഫറൻഷ്യലുകൾ. ഇതിൽ ഫ്രണ്ട്-വീൽ ഡ്രൈവ് (FWD), റിയർ-വീൽ ഡ്രൈവ് (RWD), ഓൾ-വീൽ ഡ്രൈവ് (AWD) സിസ്റ്റങ്ങൾക്കുള്ള ഘടകങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു.
സൂക്ഷ്മ വിവരങ്ങൾ വായിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, പവർട്രെയിനിനെ നിയന്ത്രിക്കുന്ന ചില സെൻസറുകളും ഇലക്ട്രോണിക് മൊഡ്യൂളുകളും പവർട്രെയിൻ വാറന്റിയിലല്ല, മറിച്ച് ഹ്രസ്വകാല സമഗ്ര വാറന്റിക്ക് കീഴിലായിരിക്കാം കവർ ചെയ്യുന്നത്.
3. മറ്റ് പ്രത്യേക നിർമ്മാതാവിന്റെ വാറന്റികൾ
പ്രധാനപ്പെട്ട രണ്ടെണ്ണത്തിനപ്പുറം, നിർമ്മാതാക്കൾ പലപ്പോഴും മറ്റ് പ്രത്യേക വാറന്റികളും നൽകുന്നു:
- കൊറോഷൻ/റസ്റ്റ്-പെർഫൊറേഷൻ വാറന്റി: ഉള്ളിൽ നിന്ന് പുറത്തേക്ക് തുരുമ്പെടുക്കുന്ന ഷീറ്റ് മെറ്റൽ പാനലുകൾ നന്നാക്കുന്നതിനോ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിനോ ഉള്ള ചെലവ് ഇത് കവർ ചെയ്യുന്നു. ഇത് സാധാരണയായി വളരെ ദീർഘകാല വാറന്റി (ഉദാ. 7-12 വർഷം) ആണ്, പക്ഷേ പെയിന്റ് ചിപ്പുകൾ അല്ലെങ്കിൽ പോറലുകൾ മൂലമുണ്ടാകുന്ന ഉപരിതലത്തിലെ തുരുമ്പ് കവർ ചെയ്യുന്നില്ല.
- എമിഷൻസ് വാറന്റി: പലപ്പോഴും സർക്കാർ നിയമങ്ങളാൽ നിർബന്ധിതമായ ഈ വാറന്റി, വാഹനത്തിന്റെ എമിഷൻ കൺട്രോൾ സിസ്റ്റവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഘടകങ്ങളെ കവർ ചെയ്യുന്നു, ഉദാഹരണത്തിന് കാറ്റലറ്റിക് കൺവെർട്ടർ, വാഹനത്തിന്റെ പ്രധാന കമ്പ്യൂട്ടർ (ECU/PCM). ഈ വാറന്റിയുടെ കാലാവധിയും വിശദാംശങ്ങളും ദേശീയ, പ്രാദേശിക നിയമങ്ങളെ ആശ്രയിച്ച് കാര്യമായി വ്യത്യാസപ്പെടാം.
- ഹൈബ്രിഡ്/ഇലക്ട്രിക് വെഹിക്കിൾ (EV) ഘടക വാറന്റി: ഹൈബ്രിഡ്, പ്ലഗ്-ഇൻ ഹൈബ്രിഡ് (PHEV), ബാറ്ററി ഇലക്ട്രിക് വാഹനങ്ങൾ (BEV) എന്നിവയ്ക്കായി, ഉയർന്ന വോൾട്ടേജ് ബാറ്ററിയും അനുബന്ധ ഇലക്ട്രിക് ഡ്രൈവ് ഘടകങ്ങളും കവർ ചെയ്യുന്ന ഒരു പ്രത്യേക വാറന്റി ഉണ്ട്. നിയമങ്ങളും ഉപഭോക്തൃ വിശ്വാസത്തിന്റെ ആവശ്യകതയും കാരണം, ഈ വാറന്റികൾ പലപ്പോഴും വളരെ ദൈർഘ്യമുള്ളതാണ്, ഉദാഹരണത്തിന്, 8 വർഷം അല്ലെങ്കിൽ 160,000 കി.മീ, ബാറ്ററി അതിന്റെ യഥാർത്ഥ ശേഷിയുടെ ഒരു നിശ്ചിത ശതമാനം നിലനിർത്തുമെന്ന് ഉറപ്പ് നൽകുന്നു.
വാറന്റി നിബന്ധനകൾ മനസ്സിലാക്കൽ: കാലാവധിയും ദൂരവും
ഓരോ വാറന്റിയും സമയത്തിന്റെയും ദൂരത്തിന്റെയും അടിസ്ഥാനത്തിൽ നിർവചിക്കപ്പെടുന്നു, ഉദാഹരണത്തിന് "5 വർഷം അല്ലെങ്കിൽ 100,000 കിലോമീറ്റർ". വാറന്റി ഏത് പരിധിയാണോ ആദ്യം എത്തുന്നത് അതനുസരിച്ച് അവസാനിക്കുമെന്ന് മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് നിർണായകമാണ്.
ഉദാഹരണം: നിങ്ങളുടെ വാറന്റി 3 വർഷത്തേക്കോ 60,000 കിലോമീറ്ററിലേക്കോ ആണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ വെറും രണ്ട് വർഷത്തിനുള്ളിൽ 60,000 കിലോമീറ്റർ ഓടിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ വാറന്റി കവറേജ് ആ ഘട്ടത്തിൽ അവസാനിക്കുന്നു, മൂന്ന് വർഷത്തെ കാലാവധി കഴിഞ്ഞില്ലെങ്കിലും. മറുവശത്ത്, നിങ്ങൾ പ്രതിവർഷം 10,000 കിലോമീറ്റർ മാത്രമേ ഓടിക്കുന്നുള്ളൂ എങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ വാറന്റി മൂന്നാം വർഷത്തിന്റെ അവസാനത്തിൽ അവസാനിക്കും.
പുതിയതും ഉപയോഗിച്ചതുമായ കാർ വാറന്റികൾ: രണ്ട് വാഹനങ്ങളുടെ കഥ
പുതിയ കാറുകൾക്കുള്ള വാറന്റികൾ
ചർച്ച ചെയ്തതുപോലെ, പുതിയ കാറുകൾക്ക് നിർമ്മാതാവിന്റെ വാറന്റികളുടെ ഒരു പൂർണ്ണ പാക്കേജ് ലഭിക്കുന്നു. വാഹനം ആദ്യമായി വിൽക്കുകയും രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്ന തീയതിയിൽ വാറന്റി കാലയളവ് ആരംഭിക്കുന്നു—ഇതിനെ "ഇൻ-സർവീസ് ഡേറ്റ്" എന്ന് പറയുന്നു. ഡീലർഷിപ്പ് ഡെമോൺസ്ട്രേറ്റർ മോഡലായി ഉപയോഗിച്ച ഒരു "പുതിയ" കാർ നിങ്ങൾ വാങ്ങുകയാണെങ്കിൽ ഇതൊരു പ്രധാന വിശദാംശമാണ്; അതിന്റെ വാറന്റി ഒരുപക്ഷേ ഇതിനകം ആരംഭിച്ചിരിക്കാം.
ഉപയോഗിച്ച കാറുകൾക്കുള്ള വാറന്റികൾ
ഒരു ഉപയോഗിച്ച കാർ വാങ്ങുമ്പോൾ, വാറന്റി സാഹചര്യം കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണവും കൂടുതൽ ജാഗ്രത ആവശ്യമുള്ളതുമാണ്.
- ബാക്കിയുള്ള നിർമ്മാതാവിന്റെ വാറന്റി: ഉപയോഗിച്ച കാർ പുതിയതാണെങ്കിൽ, അതിന് യഥാർത്ഥ നിർമ്മാതാവിന്റെ വാറന്റിയുടെ പരിരക്ഷ ഇപ്പോഴും ഉണ്ടായിരിക്കാം. ഇത് പലപ്പോഴും ഏറ്റവും നല്ല സാഹചര്യമാണ്. വാറന്റി വാഹനത്തിന്റെ വെഹിക്കിൾ ഐഡന്റിഫിക്കേഷൻ നമ്പറുമായി (VIN) ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു, ഉടമയുമായിട്ടല്ല, സാധാരണയായി കൈമാറ്റം ചെയ്യാവുന്നതുമാണ്. ബാക്കിയുള്ള കവറേജ് കണക്കാക്കാൻ വാഹനത്തിന്റെ യഥാർത്ഥ ഇൻ-സർവീസ് ഡേറ്റ് എപ്പോഴും സ്ഥിരീകരിക്കുക.
- സർട്ടിഫൈഡ് പ്രീ-ഓൺഡ് (CPO) വാറന്റി: പല നിർമ്മാതാക്കളും CPO പ്രോഗ്രാമുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഇവ ഡീലർഷിപ്പിൽ കർശനമായ മൾട്ടി-പോയിന്റ് പരിശോധനയ്ക്ക് വിധേയമായ, കുറഞ്ഞ മൈലേജുള്ള, പുതിയ മോഡൽ യൂസ്ഡ് കാറുകളാണ്. അവ സാധാരണയായി യഥാർത്ഥ വാറന്റിയുടെ ഒരു വിപുലീകരണത്തോടുകൂടിയോ അല്ലെങ്കിൽ പുതിയതും പരിമിതവുമായ CPO വാറന്റിയോടുകൂടിയോ വരുന്നു. CPO വാറന്റികൾ മികച്ച മനസ്സമാധാനം നൽകുന്നു, പലപ്പോഴും പുതിയതും സാധാരണ യൂസ്ഡ് കാറും തമ്മിലുള്ള വിടവ് നികത്തുന്നു.
- ഡീലർഷിപ്പ് വാറന്റി: ചില യൂസ്ഡ് കാർ ഡീലർഷിപ്പുകൾ സ്വന്തമായി പരിമിതമായ വാറന്റികൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, പലപ്പോഴും 30 അല്ലെങ്കിൽ 90 ദിവസം പോലുള്ള വളരെ ചെറിയ കാലയളവിലേക്ക്. ഇവ വളരെ നിയന്ത്രിതവും പ്രധാന പവർട്രെയിൻ ഘടകങ്ങൾ മാത്രം കവർ ചെയ്യുന്നതുമാകാം. ഈ വാറന്റികളുടെ നിബന്ധനകൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം പരിശോധിക്കുക.
- "ഉള്ളതുപോലെ" വിൽപ്പന: ലോകത്തിന്റെ പല ഭാഗങ്ങളിലും, ഉപയോഗിച്ച കാറുകൾ "ഉള്ളതുപോലെ" വിൽക്കാൻ കഴിയും, അതായത് യാതൊരു വാറന്റിയും ഇല്ലാതെ. നിങ്ങൾ അത് ഓടിച്ച് പുറത്തിറങ്ങിയാൽ, എല്ലാ അറ്റകുറ്റപ്പണികളും നിങ്ങളുടെ സാമ്പത്തിക ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. ഇത് ഏറ്റവും അപകടസാധ്യതയുള്ള ഓപ്ഷനാണ്, വിശ്വസ്തനായ ഒരു സ്വതന്ത്ര മെക്കാനിക്ക് വഴി വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് സമഗ്രമായ പരിശോധന ആവശ്യമാണ്.
വലിയ ചർച്ച: എക്സ്റ്റെൻഡഡ് വാറന്റികൾ (വെഹിക്കിൾ സർവീസ് കോൺട്രാക്ടുകൾ)
യഥാർത്ഥ നിർമ്മാതാവിന്റെ വാറന്റി അവസാനിക്കാറാകുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു "എക്സ്റ്റെൻഡഡ് വാറന്റി" വാഗ്ദാനം ചെയ്യപ്പെടാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. ഓട്ടോമോട്ടീവ് ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും ആശയക്കുഴപ്പമുണ്ടാക്കുന്നതും ചർച്ച ചെയ്യപ്പെടുന്നതുമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ ഒന്നാണിത്.
എന്താണ് യഥാർത്ഥത്തിൽ ഒരു എക്സ്റ്റെൻഡഡ് വാറന്റി?
ആദ്യം, നമുക്ക് പദപ്രയോഗം വ്യക്തമാക്കാം. മിക്ക പ്രദേശങ്ങളിലും, "എക്സ്റ്റെൻഡഡ് വാറന്റി" ആയി വിൽക്കുന്നത് ഒരു യഥാർത്ഥ വാറന്റി അല്ല. അതൊരു വെഹിക്കിൾ സർവീസ് കോൺട്രാക്ട് (VSC) ആണ്. ഒരു വാറന്റി നിർമ്മാതാവിൽ നിന്നാണ് വരുന്നത്, അത് നിർമ്മാണത്തിലെ തകരാറുകൾ കവർ ചെയ്യുന്നു. ഒരു VSC അടിസ്ഥാനപരമായി, ഭാവിയിലെ നിർദ്ദിഷ്ട അറ്റകുറ്റപ്പണികളുടെ ചെലവ് കവർ ചെയ്യുന്നതിനായി നിങ്ങൾ വാങ്ങുന്ന ഒരു ഇൻഷുറൻസ് പോളിസിയാണ്. ഇത് ഒരു നിർണായക വ്യത്യാസമാണ്.
ആരാണ് ഇത് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നത്? നിർമ്മാതാവോ അതോ മൂന്നാം കക്ഷിയോ?
VSC-കൾ പ്രധാനമായും രണ്ട് ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്നാണ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നത്:
- നിർമ്മാതാവ് പിന്തുണയ്ക്കുന്ന VSC-കൾ: ഇവ വാഹന നിർമ്മാതാക്കൾ (ഉദാ. ഫോർഡ്, ടൊയോട്ട, ബിഎംഡബ്ല്യു) അവരുടെ ഡീലർഷിപ്പുകൾ വഴി വിൽക്കുന്നു.
- ഗുണങ്ങൾ: അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ അംഗീകൃത ഡീലർഷിപ്പുകളിൽ ഫാക്ടറി-പരിശീലനം ലഭിച്ച ടെക്നീഷ്യൻമാരെക്കൊണ്ട് യഥാർത്ഥ നിർമ്മാതാവിന്റെ ഭാഗങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് ചെയ്യുന്നു. ഡീലർഷിപ്പ് നേരിട്ട് നിർമ്മാതാവുമായി പേപ്പർവർക്കുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനാൽ ക്ലെയിമുകൾ സാധാരണയായി ലളിതമാണ്.
- ദോഷങ്ങൾ: ഇവ പലപ്പോഴും കൂടുതൽ ചെലവേറിയതാണ്, കൂടാതെ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കായി ബ്രാൻഡിന്റെ ഡീലർഷിപ്പ് നെറ്റ്വർക്ക് ഉപയോഗിക്കാൻ നിങ്ങൾ നിർബന്ധിതരാകുന്നു.
- മൂന്നാം കക്ഷി VSC-കൾ: ഇവ സ്വതന്ത്ര കമ്പനികൾ വിൽക്കുന്നു, ചിലപ്പോൾ ഡീലർഷിപ്പുകൾ വഴിയും, എന്നാൽ ഫോൺ വഴിയോ ഓൺലൈനായോ നേരിട്ട് ഉപഭോക്താക്കൾക്കും വിൽക്കുന്നു.
- ഗുണങ്ങൾ: ഇവയ്ക്ക് ചെലവ് കുറവായിരിക്കാം, നിങ്ങളുടെ വാഹനം എവിടെ നന്നാക്കാം എന്ന കാര്യത്തിൽ കൂടുതൽ അയവ് വാഗ്ദാനം ചെയ്തേക്കാം (ലൈസൻസുള്ള ഏതൊരു മെക്കാനിക്കും).
- ദോഷങ്ങൾ: മൂന്നാം കക്ഷി ദാതാക്കളുടെ ഗുണനിലവാരവും പ്രശസ്തിയും വളരെ വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. ചിലർ മികച്ചവരാണ്, മറ്റുചിലർ ക്ലെയിമുകൾ നിരസിക്കുന്നതിനോ ബിസിനസ്സ് നിർത്തുന്നതിനോ കുപ്രസിദ്ധരാണ്. ക്ലെയിം പ്രോസസ്സ് കൂടുതൽ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളതാകാം, പലപ്പോഴും നിങ്ങൾ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്ക് മുൻകൂറായി പണം നൽകുകയും പിന്നീട് റീഇംബേഴ്സ്മെന്റിനായി കാത്തിരിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടി വരും.
ഒരു വെഹിക്കിൾ സർവീസ് കോൺട്രാക്ട് വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് ചോദിക്കേണ്ട പ്രധാന ചോദ്യങ്ങൾ
അപ്രതീക്ഷിത അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കായി ബജറ്റ് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന, റിസ്ക് എടുക്കാൻ താല്പര്യമില്ലാത്ത ഒരാളാണെങ്കിൽ VSC ഒരു വിലപ്പെട്ട ഉപകരണമാകും. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾ ഗൃഹപാഠം ചെയ്യണം. ഏതെങ്കിലും കരാറിൽ ഒപ്പിടുന്നതിന് മുമ്പ്, ഈ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് വ്യക്തമായ ഉത്തരങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുക:
- അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററും അണ്ടർ റൈറ്ററും ആരാണ്? ആരാണ് യഥാർത്ഥത്തിൽ ക്ലെയിമുകൾക്ക് പണം നൽകുന്നത്? അതൊരു പ്രശസ്തമായ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയാണോ?
- കൃത്യമായ കവറേജ് എന്താണ്? "പവർട്രെയിൻ" അല്ലെങ്കിൽ "ഫുൾ കവറേജ്" പോലുള്ള അവ്യക്തമായ പദങ്ങളിൽ തൃപ്തിപ്പെടരുത്. കവർ ചെയ്യുന്ന ഓരോ ഘടകത്തിന്റെയും വിശദമായ ലിസ്റ്റ് ആവശ്യപ്പെടുക. ഒഴിവാക്കലുകളുടെ ലിസ്റ്റിന് പ്രത്യേക ശ്രദ്ധ നൽകുക.
- കിഴിവ് (deductible) എത്രയാണ്? ഇത് ഓരോ സന്ദർശനത്തിനോ അതോ ഓരോ അറ്റകുറ്റപ്പണിക്കോ? ഓരോ സന്ദർശനത്തിനും കിഴിവ് ലഭിക്കുന്നത് സാധാരണയായി നല്ലതാണ്. നിങ്ങൾ വിൽക്കുന്ന ഡീലർഷിപ്പിൽ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ നടത്തിയാൽ ചില VSC-കൾക്ക് "അപ്രത്യക്ഷമാകുന്ന" കിഴിവുണ്ട്.
- ക്ലെയിമിന് പരിധിയുണ്ടോ? കരാറിന്റെ കാലയളവിൽ VSC നൽകുന്ന ആകെ തുകയ്ക്ക് പരിധിയുണ്ടോ, അല്ലെങ്കിൽ ഓരോ ക്ലെയിമിനും പരിധിയുണ്ടോ? ചില കരാറുകൾ കാറിന്റെ നിലവിലെ മാർക്കറ്റ് മൂല്യത്തിലേക്ക് പേഔട്ടുകൾ പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നു.
- എനിക്ക് എവിടെ കാർ നന്നാക്കാൻ കഴിയും? നിങ്ങൾ ഒരു പ്രത്യേക നെറ്റ്വർക്ക് ഷോപ്പുകളിൽ പരിമിതപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടോ, അതോ ലൈസൻസുള്ള ഏതെങ്കിലും റിപ്പയർ സൗകര്യം ഉപയോഗിക്കാമോ?
- ക്ലെയിമുകൾക്ക് എങ്ങനെ പണം നൽകുന്നു? VSC കമ്പനി നേരിട്ട് റിപ്പയർ ഷോപ്പിന് പണം നൽകുന്നുണ്ടോ, അതോ നിങ്ങൾ ആദ്യം പണം നൽകി റീഇംബേഴ്സ്മെന്റിനായി കാത്തിരിക്കണോ? നേരിട്ടുള്ള പേയ്മെന്റ് കൂടുതൽ സൗകര്യപ്രദമാണ്.
- കരാർ കൈമാറ്റം ചെയ്യാവുന്നതാണോ? നിങ്ങൾ കാർ വിൽക്കുകയാണെങ്കിൽ, VSC പുതിയ ഉടമയ്ക്ക് കൈമാറാൻ കഴിയുമോ? ഇത് പുനർവിൽപ്പന മൂല്യം വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കും.
- റദ്ദാക്കൽ നയം എന്താണ്? നിങ്ങൾ കരാർ റദ്ദാക്കുകയോ കാർ വിൽക്കുകയോ ചെയ്താൽ നിങ്ങൾക്ക് പൂർണ്ണമായോ അല്ലെങ്കിൽ ആനുപാതികമായോ റീഫണ്ട് ലഭിക്കുമോ?
എന്താണ് ഒരു കാർ വാറന്റി അസാധുവാക്കുന്നത്? ഒഴിവാക്കേണ്ട സാധാരണ അപകടങ്ങൾ
ഒരു നിർമ്മാതാവിന് വെറുതെ ഏതെങ്കിലും കാരണത്താൽ നിങ്ങളുടെ മുഴുവൻ വാറന്റിയും അസാധുവാക്കാൻ കഴിയില്ല. നിങ്ങൾ ചെയ്ത ഒരു പ്രത്യേക പ്രവൃത്തിയാണ് നിങ്ങൾ ക്ലെയിം ചെയ്യുന്ന തകരാറിന് നേരിട്ട് കാരണമായതെന്ന് അവർക്ക് തെളിയിക്കാൻ കഴിയണം. എന്നിരുന്നാലും, ചില പ്രവൃത്തികൾ ഒരു ക്ലെയിം നിരസിക്കുന്നതിനോ, ഗുരുതരമായ കേസുകളിൽ, ബന്ധപ്പെട്ട ഘടകങ്ങളിലെ കവറേജ് അസാധുവാക്കുന്നതിനോ അവർക്ക് കാരണങ്ങൾ നൽകിയേക്കാം.
1. നഷ്ടപ്പെട്ടതോ അനുചിതമായതോ ആയ മെയിന്റനൻസ്
ക്ലെയിം നിരസിക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും സാധാരണമായ കാരണമിതാണ്. നിങ്ങളുടെ വാഹനത്തിന്റെ ഉടമയുടെ മാനുവലിൽ വിശദമായ ഒരു മെയിന്റനൻസ് ഷെഡ്യൂൾ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ അത് പാലിക്കണം. ഡീലർഷിപ്പിൽ സേവനം ചെയ്യിക്കാൻ നിങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥരല്ലെങ്കിലും (പല പ്രദേശങ്ങളിലെയും നിയമങ്ങൾ ഒരു സ്വതന്ത്ര മെക്കാനിക്കിനെ ഉപയോഗിക്കാനുള്ള നിങ്ങളുടെ അവകാശത്തെ സംരക്ഷിക്കുന്നു), ജോലി കൃത്യസമയത്ത് ശരിയായ ദ്രാവകങ്ങളും ഭാഗങ്ങളും ഉപയോഗിച്ച് ചെയ്തു എന്നതിന് തെളിവായി നിങ്ങൾ സൂക്ഷ്മമായ രേഖകളും രസീതുകളും സൂക്ഷിക്കണം.
2. ആഫ്റ്റർ മാർക്കറ്റ് മോഡിഫിക്കേഷനുകൾ
നിങ്ങളുടെ കാർ പരിഷ്കരിക്കുന്നത് യാന്ത്രികമായി വാറന്റി അസാധുവാക്കുന്നില്ല. എന്നിരുന്നാലും, ആ പരിഷ്ക്കരണം ഒരു ഭാഗം പരാജയപ്പെടാൻ കാരണമായാൽ, അറ്റകുറ്റപ്പണി കവർ ചെയ്യില്ല. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ ഒരു പുതിയ എഞ്ചിൻ എയർ ഇൻടേക്ക് സ്ഥാപിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ മാസ് എയർഫ്ലോ സെൻസർ പരാജയപ്പെടുകയും ചെയ്താൽ, ആഫ്റ്റർ മാർക്കറ്റ് ഭാഗമാണ് പ്രശ്നത്തിന് കാരണമെന്ന് നിർമ്മാതാവ് വാദിച്ചേക്കാം. തെളിയിക്കേണ്ട ഭാരം പ്രാദേശിക ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമങ്ങളെ ആശ്രയിച്ച് അവരിലോ നിങ്ങളിലോ വന്നേക്കാം.
3. വ്യാജമല്ലാത്ത ഭാഗങ്ങളോ തെറ്റായ ദ്രാവകങ്ങളോ ഉപയോഗിക്കുന്നത്
അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കോ പരിപാലനത്തിനോ വ്യാജമല്ലാത്ത (ആഫ്റ്റർ മാർക്കറ്റ്) ഭാഗങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് സാധാരണയായി സ്വീകാര്യമാണ്, അവ നിർമ്മാതാവിന്റെ സവിശേഷതകൾ പാലിക്കുന്നിടത്തോളം. എന്നിരുന്നാലും, ഒരു ആഫ്റ്റർ മാർക്കറ്റ് ഓയിൽ ഫിൽട്ടർ തകരുകയും എഞ്ചിന് കേടുപാടുകൾ വരുത്തുകയും ചെയ്താൽ, നിർമ്മാതാവ് എഞ്ചിൻ റിപ്പയർ ക്ലെയിം ശരിയായി നിരസിക്കും. നിങ്ങളുടെ ഉടമയുടെ മാനുവലിൽ ലിസ്റ്റ് ചെയ്തിട്ടുള്ള കൃത്യമായ സവിശേഷതകൾ പാലിക്കുന്ന ദ്രാവകങ്ങൾ (ഓയിൽ, കൂളന്റ്, ട്രാൻസ്മിഷൻ ഫ്ലൂയിഡ്) എപ്പോഴും ഉപയോഗിക്കുക.
4. അപകടങ്ങൾ, ദുരുപയോഗം, അല്ലെങ്കിൽ പാരിസ്ഥിതിക നാശം
സൂചിപ്പിച്ചതുപോലെ, വാറന്റികൾ നിർമ്മാണത്തിലെ തകരാറുകൾ കവർ ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങൾ ഒരു അപകടത്തിൽപ്പെട്ടാൽ, തത്ഫലമായുണ്ടാകുന്ന കേടുപാടുകൾ നിങ്ങളുടെ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയുടെ കാര്യമാണ്. അതുപോലെ, റേസിംഗ്, ഓഫ്-റോഡിംഗ് (ഒരു ഓഫ്-റോഡ് വാഹനമല്ലാത്തതിൽ), ഓവർലോഡിംഗ്, അല്ലെങ്കിൽ പ്രകൃതി ദുരന്തങ്ങൾ എന്നിവയിൽ നിന്നുള്ള കേടുപാടുകൾ കവർ ചെയ്യപ്പെടുന്നില്ല.
5. സാൽവേജ് അല്ലെങ്കിൽ ടോട്ടൽ ലോസ് ടൈറ്റിൽ
ഒരു ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി ഒരു വാഹനത്തെ ടോട്ടൽ ലോസായി പ്രഖ്യാപിക്കുകയും സാൽവേജ് അല്ലെങ്കിൽ റീബിൽറ്റ് ടൈറ്റിൽ നൽകുകയും ചെയ്താൽ, ഇത് സാർവത്രികമായി ശേഷിക്കുന്ന എല്ലാ നിർമ്മാതാവിന്റെ വാറന്റികളും അസാധുവാക്കുന്നു. വാഹനം നിർമ്മാതാവിന് അതിന്റെ സമഗ്രത ഉറപ്പ് നൽകാൻ കഴിയാത്ത അളവിൽ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.
വാറന്റി ക്ലെയിം പ്രക്രിയ: ഒരു ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള ഗൈഡ്
നിങ്ങളുടെ വാഹനത്തിൽ വാറന്റിയിൽ ഉൾപ്പെടേണ്ടതെന്ന് നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്ന ഒരു പ്രശ്നം അനുഭവപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, സുഗമമായ ഒരു പ്രക്രിയയ്ക്കായി ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുക:
- പ്രശ്നം തിരിച്ചറിയുക: ലക്ഷണങ്ങൾ വ്യക്തമായി കുറിക്കുക. എപ്പോഴാണ് പ്രശ്നം സംഭവിക്കുന്നത്? ഡാഷ്ബോർഡിൽ എന്തെങ്കിലും വിചിത്രമായ ശബ്ദങ്ങളോ, ഗന്ധങ്ങളോ, മുന്നറിയിപ്പ് ലൈറ്റുകളോ ഉണ്ടോ?
- നിങ്ങളുടെ വാറന്റി കവറേജ് പരിശോധിക്കുക: ഷോപ്പിലേക്ക് പോകുന്നതിന് മുമ്പ്, നിങ്ങളുടെ വാറന്റി ബുക്ക്ലെറ്റ് പരിശോധിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ലക്ഷണം കവർ ചെയ്ത ഇനമാണോ എന്നും നിങ്ങളുടെ വാഹനം വാറന്റി കാലയളവിനുള്ളിലാണോ എന്നും സ്ഥിരീകരിക്കാൻ നിർമ്മാതാവിനെ ബന്ധപ്പെടുക.
- ഒരു അംഗീകൃത റിപ്പയർ സ്ഥാപനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക: ഒരു നിർമ്മാതാവിന്റെ വാറന്റിക്കായി, നിങ്ങൾ വാഹനം ഒരു അംഗീകൃത ഡീലർഷിപ്പിൽ കൊണ്ടുപോകണം. ഒരു VSC-ക്ക്, കരാറിന്റെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിച്ച് എവിടെ പോകണമെന്ന് തീരുമാനിക്കുക.
- എല്ലാം രേഖപ്പെടുത്തുക: തീയതി, സമയം, നിങ്ങൾ സംസാരിച്ച വ്യക്തിയുടെ പേര് എന്നിവയുൾപ്പെടെ ഓരോ സംഭാഷണത്തിന്റെയും വിശദമായ രേഖ സൂക്ഷിക്കുക. ഏതെങ്കിലും പേപ്പർവർക്കുകൾ, വർക്ക് ഓർഡറുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ രസീതുകൾ എന്നിവ ഉപേക്ഷിക്കരുത്.
- രോഗനിർണയത്തിന് അനുമതി നൽകുക, അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കല്ല: പ്രാരംഭത്തിൽ, പ്രശ്നം നിർണ്ണയിക്കുന്നതിനും അത് വാറന്റിക്ക് അർഹമായ പ്രശ്നമാണോ എന്ന് നിർണ്ണയിക്കുന്നതിനും സർവീസ് സെന്ററിന് അനുമതി നൽകുക. ഇത് വാറന്റിയിൽ കവർ ചെയ്യുമെന്ന് അവർ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നത് വരെ യഥാർത്ഥ അറ്റകുറ്റപ്പണിക്ക് അനുമതി നൽകരുത്.
- ഒരു ക്ലെയിം നിരസിക്കപ്പെട്ടാൽ: ഡീലറോ VSC ദാതാവോ നിങ്ങളുടെ ക്ലെയിം നിരസിക്കുകയാണെങ്കിൽ, വ്യക്തമായ, രേഖാമൂലമുള്ള ഒരു വിശദീകരണം ആവശ്യപ്പെടുക, അതിൽ പ്രത്യേക കാരണം ഉദ്ധരിക്കണം. നിങ്ങൾ വിയോജിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് വിഷയം ഉന്നയിക്കാം. ഡീലർഷിപ്പിന്റെ സർവീസ് മാനേജരുമായി ആരംഭിക്കുക, തുടർന്ന് നിർമ്മാതാവിന്റെ പ്രാദേശിക അല്ലെങ്കിൽ ദേശീയ ഉപഭോക്തൃ സേവന ലൈനിൽ ബന്ധപ്പെടുക. VSC-കൾക്കായി, നിങ്ങളുടെ കരാറിൽ പറഞ്ഞിട്ടുള്ള അപ്പീൽ പ്രക്രിയ പിന്തുടരുക.
ആഗോള പരിഗണനകളും പ്രാദേശിക വ്യത്യാസങ്ങളും
വാറന്റി നിയമങ്ങളും ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ ചട്ടങ്ങളും എല്ലായിടത്തും ഒരുപോലെയല്ലെന്ന് തിരിച്ചറിയേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. വടക്കേ അമേരിക്കയിലെ സാധാരണ രീതി യൂറോപ്പിലോ ഏഷ്യയിലോ ഉള്ളതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായിരിക്കാം.
ഉദാഹരണത്തിന്, യൂറോപ്യൻ യൂണിയനിൽ ശക്തമായ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമങ്ങളുണ്ട്, അത് കാറുകൾ ഉൾപ്പെടെ എല്ലാ ഉപഭോക്തൃ സാധനങ്ങൾക്കും കുറഞ്ഞത് രണ്ട് വർഷത്തെ നിയമപരമായ ഗ്യാരന്റി നിർബന്ധമാക്കുന്നു. ഈ ഗ്യാരന്റി ഡെലിവറി സമയത്ത് നിലവിലുണ്ടായിരുന്ന ഏതൊരു തകരാറിനും വിൽപ്പനക്കാരനെ ഉത്തരവാദിയാക്കുന്നു.
യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിൽ, മാഗ്നസൺ-മോസ് വാറന്റി ആക്ട് ഉപഭോക്തൃ ഉൽപ്പന്ന വാറന്റികളെ നിയന്ത്രിക്കുന്നു. നിർമ്മാതാക്കൾ അവരുടെ വാറന്റികളുടെ നിബന്ധനകൾ വ്യക്തമായി വെളിപ്പെടുത്തുന്നുവെന്നും വാറന്റി സാധുവായി നിലനിർത്തുന്നതിന് മെയിന്റനൻസിനായി ബ്രാൻഡഡ് ഭാഗങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നത് നിരോധിക്കുന്നുവെന്നും ഇത് ഉറപ്പാക്കുന്നു.
ഈ വ്യത്യാസങ്ങൾ കാരണം, നിങ്ങളുടെ വാഹനത്തോടൊപ്പം നൽകിയിട്ടുള്ള രേഖകളിലും നിങ്ങളുടെ പ്രത്യേക രാജ്യത്തെ അല്ലെങ്കിൽ പ്രദേശത്തെ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമങ്ങളിലും നിങ്ങളുടെ ധാരണ അടിസ്ഥാനപ്പെടുത്തുക. സംശയമുണ്ടെങ്കിൽ, വ്യക്തതയ്ക്കായി ഒരു പ്രാദേശിക ഉപഭോക്തൃ അവകാശ ഏജൻസിയുമായി ബന്ധപ്പെടുക.
ഉപസംഹാരം: നിങ്ങളുടെ വാറന്റി നിങ്ങളുടെ സാമ്പത്തിക സുരക്ഷാ വലയാണ്
ഒരു കാർ വാറന്റി ഒരു കടലാസ് കഷണം എന്നതിലുപരി; ഇത് നിങ്ങളെ ഭീമമായ അറ്റകുറ്റപ്പണി ബില്ലുകളിൽ നിന്ന് സംരക്ഷിക്കുന്ന ഒരു വിലപ്പെട്ട സാമ്പത്തിക സുരക്ഷാ വലയാണ്. അതിന്റെ സൂക്ഷ്മതകൾ മനസ്സിലാക്കാൻ സമയം ചെലവഴിക്കുന്നതിലൂടെ—എന്താണ് കവർ ചെയ്യുന്നത്, എന്താണ് ഒഴിവാക്കുന്നത്, ഒരു ഉടമ എന്ന നിലയിൽ നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്—നിങ്ങൾ അതിനെ ആശയക്കുഴപ്പത്തിന്റെ ഉറവിടത്തിൽ നിന്ന് ശാക്തീകരണത്തിന്റെ ഒരു ഉപകരണമാക്കി മാറ്റുന്നു.
സൂക്ഷ്മ വിവരങ്ങൾ വായിക്കുക. സൂക്ഷ്മമായ സേവന രേഖകൾ സൂക്ഷിക്കുക. അറിവുള്ളതും മുൻകൈയെടുക്കുന്നതുമായ ഒരു ഉടമയായിരിക്കുക. അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ വാറന്റി അതിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം നിറവേറ്റുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും, ഇത് നിങ്ങളുടെ വാഹനത്തിലെ യാത്ര ആസ്വദിക്കാനുള്ള ആത്മവിശ്വാസവും മനസ്സമാധാനവും നൽകുന്നു, റോഡ് നിങ്ങളെ എവിടെ കൊണ്ടുപോയാലും.