മലയാളം

ലീഡുകളെ വളർത്താനും, ഇടപഴകൽ വർദ്ധിപ്പിക്കാനും, ലോകമെമ്പാടും വിൽപ്പന കൂട്ടാനും ഫലപ്രദമായ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ വർക്ക്ഫ്ലോകൾ നിർമ്മിക്കാൻ പഠിക്കുക. ആഗോള ബിസിനസുകൾക്കായുള്ള ഒരു സമ്പൂർണ്ണ ഗൈഡ്.

ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ മാസ്റ്റർ ചെയ്യാം: ഒരു സമഗ്ര ആഗോള ഗൈഡ്

ഇന്നത്തെ പരസ്പരം ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന ലോകത്ത്, എല്ലാ വലുപ്പത്തിലുമുള്ള ബിസിനസുകൾക്കും ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ശക്തമായ ഒരു ഉപാധിയായി തുടരുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, വെറുതെ കുറെ ഇമെയിലുകൾ അയച്ചാൽ മാത്രം മതിയാവില്ല. നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ശ്രമങ്ങളെ ശരിക്കും പരമാവധി പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ഓട്ടോമേഷൻ സ്വീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ലീഡുകളെ പരിപോഷിപ്പിക്കാനും, ഇടപഴകൽ വർദ്ധിപ്പിക്കാനും, വിൽപ്പന കൂട്ടാനും സഹായിക്കുന്ന ഫലപ്രദമായ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ വർക്ക്ഫ്ലോകൾ നിർമ്മിക്കുന്ന പ്രക്രിയയിലൂടെ ഈ സമഗ്രമായ ഗൈഡ് നിങ്ങളെ നയിക്കും - എല്ലാം ഒരു ആഗോള പ്രേക്ഷകരുടെ സങ്കീർണ്ണതകൾ പരിഗണിച്ചുകൊണ്ട്.

എന്താണ് ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ?

മുൻകൂട്ടി നിശ്ചയിച്ച ട്രിഗറുകൾ, ഷെഡ്യൂളുകൾ, വ്യവസ്ഥകൾ എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി നിങ്ങളുടെ സബ്സ്ക്രൈബർമാർക്ക് ലക്ഷ്യം വെച്ചുള്ള ഇമെയിൽ സന്ദേശങ്ങൾ സ്വയമേവ അയയ്ക്കുന്നതിന് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനെയാണ് ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ എന്ന് പറയുന്നത്. ഓരോ ഇമെയിലും സ്വമേധയാ അയക്കുന്നതിന് പകരം, നിങ്ങളുടെ സബ്സ്ക്രൈബർമാരുടെ പ്രത്യേക പ്രവർത്തനങ്ങളോ പെരുമാറ്റങ്ങളോ വഴി പ്രവർത്തനക്ഷമമാകുന്ന ഒരു കൂട്ടം ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഇമെയിലുകൾ (ഇവയെ "ഡ്രിപ്പ് കാമ്പെയ്ൻ" അല്ലെങ്കിൽ "ഇമെയിൽ സീക്വൻസ്" എന്ന് വിളിക്കാറുണ്ട്) നിങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു.

ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ്റെ പ്രധാന നേട്ടങ്ങൾ:

നിങ്ങളുടെ ആഗോള പ്രേക്ഷകരെ മനസ്സിലാക്കുക

ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ്റെ സാങ്കേതിക വശങ്ങളിലേക്ക് കടക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യമിടുന്ന പ്രേക്ഷകരെ മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. ഒരു രാജ്യത്ത് വിജയിക്കുന്നത് മറ്റൊരു രാജ്യത്ത് വിജയിക്കണമെന്നില്ലെന്ന് ഓർക്കുക. ഈ ഘടകങ്ങൾ പരിഗണിക്കുക:

ഉദാഹരണം: വസ്ത്രങ്ങൾ വിൽക്കുന്ന ഒരു ആഗോള ഇ-കൊമേഴ്‌സ് കമ്പനി, വിവിധ പ്രദേശങ്ങളിലെ സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാർക്ക് വ്യത്യസ്ത ഇമെയിൽ കാമ്പെയ്‌നുകൾ അയച്ചേക്കാം. ആ പ്രദേശങ്ങളിൽ പ്രചാരമുള്ള വസ്ത്രങ്ങളുടെ ശൈലികൾ അവതരിപ്പിക്കുകയും പ്രാദേശിക അവധി ദിവസങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമായ കിഴിവുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യാം.

ശരിയായ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം തിരഞ്ഞെടുക്കൽ

വിജയത്തിന് ശരിയായ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് അത്യാവശ്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് നടത്തുമ്പോൾ ഈ ഘടകങ്ങൾ പരിഗണിക്കുക:

ജനപ്രിയ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ:

നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ വർക്ക്ഫ്ലോകൾ നിർമ്മിക്കുന്നു

നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോൾ ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉള്ളതുകൊണ്ട്, നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ വർക്ക്ഫ്ലോകൾ നിർമ്മിക്കാനുള്ള സമയമാണിത്. നിങ്ങൾക്ക് നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയുന്ന ചില സാധാരണ വർക്ക്ഫ്ലോകൾ ഇതാ:

1. സ്വാഗത പരമ്പര (Welcome Series)

പുതിയ സബ്സ്ക്രൈബർമാർ നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ ലിസ്റ്റിൽ സൈൻ അപ്പ് ചെയ്തതിന് ശേഷം അവർക്ക് സ്വയമേവ അയക്കുന്ന ഇമെയിലുകളുടെ ഒരു ശ്രേണിയാണ് സ്വാഗത പരമ്പര. നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെ പരിചയപ്പെടുത്താനും, മൂല്യവത്തായ ഉള്ളടക്കം നൽകാനും, ഇടപഴകൽ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാനും ഇത് ഒരു മികച്ച അവസരമാണ്.

ഉദാഹരണ വർക്ക്ഫ്ലോ:

ആഗോള പരിഗണനകൾ:

2. ലീഡ് നർച്ചറിംഗ് കാമ്പെയ്ൻ

വാങ്ങൽ പ്രക്രിയയുടെ ഓരോ ഘട്ടത്തിലും പ്രസക്തവും മൂല്യവത്തായതുമായ ഉള്ളടക്കം നൽകിക്കൊണ്ട് സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ സെയിൽസ് ഫണലിലൂടെ നയിക്കാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടുള്ളതാണ് ലീഡ് നർച്ചറിംഗ് കാമ്പെയ്ൻ.

ഉദാഹരണ വർക്ക്ഫ്ലോ:

ആഗോള പരിഗണനകൾ:

3. ഉപേക്ഷിച്ച കാർട്ട് വീണ്ടെടുക്കൽ (Abandoned Cart Recovery)

ഒരു ഉപഭോക്താവ് തൻ്റെ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് കാർട്ടിൽ സാധനങ്ങൾ ചേർത്തതിന് ശേഷം വാങ്ങൽ പൂർത്തിയാക്കാതിരിക്കുമ്പോൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാകുന്ന ഒന്നാണ് ഉപേക്ഷിച്ച കാർട്ട് വീണ്ടെടുക്കൽ കാമ്പെയ്ൻ. അവർ ഉപേക്ഷിച്ചുപോയ സാധനങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളെ ഓർമ്മിപ്പിക്കുകയും വാങ്ങൽ പൂർത്തിയാക്കാൻ അവരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയുമാണ് ഈ കാമ്പെയ്ൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്.

ഉദാഹരണ വർക്ക്ഫ്ലോ:

ആഗോള പരിഗണനകൾ:

4. വാങ്ങലിന് ശേഷമുള്ള തുടർനടപടികൾ (Post-Purchase Follow-Up)

വാങ്ങലിന് നന്ദി പറയാനും, അവരുടെ ഓർഡറിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഉപയോഗപ്രദമായ വിവരങ്ങൾ നൽകാനും, ഒരു അവലോകനം നൽകാനോ മറ്റൊരു വാങ്ങൽ നടത്താനോ അവരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാനുമായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്തതാണ് വാങ്ങലിന് ശേഷമുള്ള തുടർനടപടി കാമ്പെയ്ൻ.

ഉദാഹരണ വർക്ക്ഫ്ലോ:

ആഗോള പരിഗണനകൾ:

5. വീണ്ടും ഇടപഴകാനുള്ള കാമ്പെയ്ൻ (Re-engagement Campaign)

കുറച്ചുകാലമായി നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലുകളുമായി സംവദിക്കാത്ത സബ്സ്ക്രൈബർമാരെ വീണ്ടും ഇടപഴകിക്കാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തതാണ് റീ-എൻഗേജ്മെൻ്റ് കാമ്പെയ്ൻ. നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ച് അവരെ ഓർമ്മിപ്പിക്കാനും സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്തവരായി തുടരാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാനും ഈ കാമ്പെയ്ൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നു.

ഉദാഹരണ വർക്ക്ഫ്ലോ:

ആഗോള പരിഗണനകൾ:

വിഭാഗീകരണവും വ്യക്തിഗതമാക്കലും (Segmentation and Personalization)

ഏതൊരു ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ കാമ്പെയ്നിൻ്റെയും വിജയത്തിന് വിഭാഗീകരണവും വ്യക്തിഗതമാക്കലും പ്രധാനമാണ്. ജനസംഖ്യാശാസ്‌ത്രം, താൽപ്പര്യങ്ങൾ, വാങ്ങൽ ചരിത്രം, അല്ലെങ്കിൽ വെബ്സൈറ്റ് പ്രവർത്തനം പോലുള്ള നിർദ്ദിഷ്ട മാനദണ്ഡങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ ലിസ്റ്റിനെ ചെറിയ ഗ്രൂപ്പുകളായി വിഭജിക്കുന്നതാണ് വിഭാഗീകരണം. ഓരോ സബ്സ്ക്രൈബറുടെയും പ്രത്യേക ആവശ്യങ്ങളും മുൻഗണനകളും അടിസ്ഥാനമാക്കി നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ ഉള്ളടക്കം ക്രമീകരിക്കുന്നതാണ് വ്യക്തിഗതമാക്കൽ.

വിഭാഗീകരണ തന്ത്രങ്ങൾ:

വ്യക്തിഗതമാക്കൽ രീതികൾ:

ഉദാഹരണം: ഒരു ഓൺലൈൻ ട്രാവൽ ഏജൻസിക്ക് യാത്രാ മുൻഗണനകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി (ഉദാഹരണത്തിന്, സാഹസിക യാത്ര, ആഡംബര യാത്ര, കുടുംബ യാത്ര) അതിൻ്റെ ഇമെയിൽ ലിസ്റ്റ് വിഭജിക്കാനും, തുടർന്ന് ഓരോ വിഭാഗത്തിൻ്റെയും താൽപ്പര്യങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്ന ലക്ഷ്യസ്ഥാനങ്ങളും പ്രവർത്തനങ്ങളും അവതരിപ്പിക്കുന്നതിന് അതിൻ്റെ ഇമെയിൽ ഉള്ളടക്കം വ്യക്തിഗതമാക്കാനും കഴിയും.

എ/ബി ടെസ്റ്റിംഗും ഒപ്റ്റിമൈസേഷനും

എ/ബി ടെസ്റ്റിംഗ് ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ്റെ ഒരു നിർണായക ഭാഗമാണ്. ഏതാണ് മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവെക്കുന്നതെന്ന് കാണാൻ നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലുകളുടെ വ്യത്യസ്ത പതിപ്പുകൾ പരീക്ഷിക്കുന്നത് ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. പരമാവധി ഇടപഴകലിനും കൺവേർഷനുകൾക്കുമായി നിങ്ങളുടെ കാമ്പെയ്‌നുകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് വ്യത്യസ്ത വിഷയരേഖകൾ, ഇമെയിൽ ഉള്ളടക്കം, കോൾസ് ടു ആക്ഷൻ, മറ്റ് ഘടകങ്ങൾ എന്നിവ പരീക്ഷിക്കാൻ കഴിയും.

പരീക്ഷിക്കേണ്ട ഘടകങ്ങൾ:

എ/ബി ടെസ്റ്റിംഗിനുള്ള ടൂളുകൾ:

ഫലങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കുകയും വിശകലനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക

എന്താണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്, എന്താണ് പ്രവർത്തിക്കാത്തത് എന്ന് തിരിച്ചറിയാൻ നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ കാമ്പെയ്‌നുകളുടെ ഫലങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കുകയും വിശകലനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. ഓപ്പൺ റേറ്റുകൾ, ക്ലിക്ക്-ത്രൂ റേറ്റുകൾ, കൺവേർഷൻ റേറ്റുകൾ, അൺസബ്സ്ക്രൈബ് റേറ്റുകൾ തുടങ്ങിയ പ്രധാന മെട്രിക്കുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുക.

ട്രാക്ക് ചെയ്യേണ്ട പ്രധാന മെട്രിക്കുകൾ:

നിങ്ങളുടെ ഫലങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യുന്നു:

നിയമപരവും ധാർമ്മികവുമായ പരിഗണനകൾ

ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ വർക്ക്ഫ്ലോകൾ നിർമ്മിക്കുമ്പോൾ, യൂറോപ്പിലെ GDPR, അമേരിക്കയിലെ CAN-SPAM ആക്റ്റ് തുടങ്ങിയ എല്ലാ ബാധകമായ നിയമങ്ങളും നിയന്ത്രണങ്ങളും പാലിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. കൂടാതെ, ധാർമ്മിക നിലവാരങ്ങൾ പാലിക്കുന്നത് വിശ്വാസം വളർത്തുകയും ദീർഘകാല ഉപഭോക്തൃ ബന്ധങ്ങൾ ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ വശങ്ങൾ അവഗണിക്കുന്നത് നിയമപരമായ പിഴകളിലേക്കും, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന്റെ മതിപ്പിന് കേടുപാടുകൾ വരുത്തുന്നതിനും, നിങ്ങളുടെ ഡെലിവറബിലിറ്റി നിരക്കുകളെ പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കുന്നതിനും ഇടയാക്കും.

പ്രധാന പരിഗണനകൾ:

ഉപസംഹാരം

ലീഡുകളെ പരിപോഷിപ്പിക്കാനും, ഇടപഴകൽ വർദ്ധിപ്പിക്കാനും, വിൽപ്പന കൂട്ടാനും സഹായിക്കുന്ന ഒരു ശക്തമായ ഉപകരണമാണ് ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ. നിങ്ങളുടെ ആഗോള പ്രേക്ഷകരെ മനസ്സിലാക്കുകയും, ശരിയായ പ്ലാറ്റ്ഫോം തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും, ഫലപ്രദമായ വർക്ക്ഫ്ലോകൾ നിർമ്മിക്കുകയും, നിയമപരവും ധാർമ്മികവുമായ പരിഗണനകൾ പാലിക്കുകയും ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, ലോകമെമ്പാടും ഫലങ്ങൾ നൽകുന്ന വിജയകരമായ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ കാമ്പെയ്‌നുകൾ നിങ്ങൾക്ക് സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയും. നിങ്ങളുടെ തന്ത്രങ്ങൾ തുടർച്ചയായി പരീക്ഷിക്കുകയും, ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുകയും, മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്തുകൊണ്ട് കാലത്തിനനുസരിച്ച് മുന്നേറാനും നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ശ്രമങ്ങളുടെ സ്വാധീനം പരമാവധിയാക്കാനും ഓർക്കുക. നന്നായി ആസൂത്രണം ചെയ്ത് നടപ്പിലാക്കിയ ഒരു ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ തന്ത്രം ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ശക്തമായ ബന്ധങ്ങൾ കെട്ടിപ്പടുക്കാനും, ബ്രാൻഡ് ലോയൽറ്റി വർദ്ധിപ്പിക്കാനും, ആഗോള വിപണിയിൽ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ നേടാനും കഴിയും.