ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ: നൂതന ഇമെയിൽ കാമ്പെയ്ൻ മാനേജ്മെൻ്റ്

ഇന്നത്തെ മത്സരാധിഷ്ഠിത ഡിജിറ്റൽ ലോകത്ത്, ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെയും ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടലിൻ്റെയും ഒരു പ്രധാന ഘടകമായി ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് തുടരുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, വെറുതെ ഇമെയിലുകൾ അയക്കുന്നത് ഇപ്പോൾ മതിയാവില്ല. നൂതന തന്ത്രങ്ങളും ശരിയായ ടൂളുകളും ഉപയോഗിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്ന അഡ്വാൻസ്ഡ് ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ ആണ് മികച്ച ഫലങ്ങൾ നേടുന്നതിനുള്ള താക്കോൽ. ഈ സമഗ്രമായ ഗൈഡ്, തങ്ങളുടെ തന്ത്രങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ലക്ഷ്യമിടുന്ന ആഗോള വിപണനക്കാർക്ക് പ്രവർത്തനപരമായ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നൽകിക്കൊണ്ട്, അഡ്വാൻസ്ഡ് ഇമെയിൽ കാമ്പെയ്ൻ മാനേജ്മെൻ്റിൻ്റെ സങ്കീർണ്ണതകളിലേക്ക് ആഴത്തിൽ ഇറങ്ങിച്ചെല്ലുന്നു.

ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗിൻ്റെ പരിണാമം: ബ്രോഡ്കാസ്റ്റുകളിൽ നിന്ന് വ്യക്തിഗത യാത്രകളിലേക്ക്

ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് നാടകീയമായി വികസിച്ചു. ഒരു വലിയ വിഭാഗം പ്രേക്ഷകർക്ക് പൊതുവായ സന്ദേശങ്ങൾ അയക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചല്ല ഇപ്പോൾ ഇത്. പകരം, ഓരോ വരിക്കാരനുമായി പ്രതിധ്വനിക്കുന്ന വ്യക്തിഗത അനുഭവങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനാണ് പ്രാധാന്യം. അഡ്വാൻസ്ഡ് ഓട്ടോമേഷൻ വിപണനക്കാരെ അടിസ്ഥാന ഇമെയിൽ ബ്ലാസ്റ്റുകൾക്കപ്പുറം നീങ്ങാനും ഉപഭോക്തൃ യാത്രയിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കളെ നയിക്കാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത സങ്കീർണ്ണവും ഒന്നിലധികം ഘട്ടങ്ങളുള്ളതുമായ കാമ്പെയ്‌നുകൾ സംഘടിപ്പിക്കാനും അനുവദിക്കുന്നു.

അടിസ്ഥാനകാര്യങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കൽ: അഡ്വാൻസ്ഡ് ഇമെയിൽ ഓട്ടോമേഷനിലെ പ്രധാന ആശയങ്ങൾ

നൂതന തന്ത്രങ്ങളിലേക്ക് കടക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, അടിസ്ഥാനപരമായ ആശയങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്:

• സെഗ്മെൻ്റേഷൻ: നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരെ ജനസംഖ്യാശാസ്‌ത്രം, പെരുമാറ്റം, താൽപ്പര്യങ്ങൾ, മുൻകാല ഇടപെടലുകൾ എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി പ്രത്യേക ഗ്രൂപ്പുകളായി വിഭജിക്കുന്നു. ഇത് വളരെ ടാർഗെറ്റുചെയ്‌ത സന്ദേശമയയ്‌ക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് കമ്പനി വാങ്ങൽ ചരിത്രം അടിസ്ഥാനമാക്കി പ്രേക്ഷകരെ തരംതിരിച്ചേക്കാം (ഉദാ. സമീപകാല വാങ്ങുന്നവർ, ഉയർന്ന മൂല്യമുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾ, സജീവമല്ലാത്ത ഉപഭോക്താക്കൾ).
• ട്രിഗർ ചെയ്ത ഇമെയിലുകൾ: നിർദ്ദിഷ്‌ട പ്രവർത്തനങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ സംഭവങ്ങൾ അടിസ്ഥാനമാക്കി അയയ്‌ക്കുന്ന ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഇമെയിലുകൾ. സ്വാഗത ഇമെയിലുകൾ, ഉപേക്ഷിക്കപ്പെട്ട കാർട്ട് ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ, വാങ്ങൽ സ്ഥിരീകരണങ്ങൾ എന്നിവ സാധാരണ ഉദാഹരണങ്ങളാണ്.
• കസ്റ്റമർ ജേർണി മാപ്പിംഗ്: ഒരു ഉപഭോക്താവ് പ്രാരംഭ അവബോധം മുതൽ വാങ്ങൽ വരെയും അതിനപ്പുറവും എടുക്കുന്ന ഘട്ടങ്ങൾ ദൃശ്യവൽക്കരിക്കുന്നു. ഇത് ഓരോ ഘട്ടത്തിലും ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഇടപഴകാനുള്ള അവസരങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ സഹായിക്കുന്നു.
• വ്യക്തിഗതമാക്കൽ: ഓരോ വ്യക്തിയുടെയും മുൻഗണനകൾക്ക് അനുസരിച്ച് ഇമെയിൽ ഉള്ളടക്കം, സബ്ജക്ട് ലൈനുകൾ, ഓഫറുകൾ എന്നിവ ക്രമീകരിക്കുന്നതിന് സബ്സ്ക്രൈബർ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഇത് ഇടപഴകലും പരിവർത്തന നിരക്കും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.
• എ/ബി ടെസ്റ്റിംഗ്: പ്രകടനം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന് വ്യത്യസ്ത ഇമെയിൽ വ്യതിയാനങ്ങൾ (സബ്ജക്ട് ലൈനുകൾ, ഉള്ളടക്കം, കോൾ-ടു-ആക്ഷൻ) ഉപയോഗിച്ച് പരീക്ഷിക്കുന്നു.

ആഗോള പ്രേക്ഷകർക്കായുള്ള നൂതന സെഗ്മെൻ്റേഷൻ തന്ത്രങ്ങൾ

ഫലപ്രദമായ സെഗ്മെൻ്റേഷൻ ആണ് വിജയകരമായ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗിൻ്റെ അടിസ്ഥാനം. അടിസ്ഥാന ജനസംഖ്യാശാസ്‌ത്രത്തിനപ്പുറം, ഈ നൂതന സെഗ്മെൻ്റേഷൻ ടെക്നിക്കുകൾ പരിഗണിക്കുക:

1. ബിഹേവിയറൽ സെഗ്മെൻ്റേഷൻ

വരിക്കാർ നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലുകളുമായും വെബ്സൈറ്റുമായും എങ്ങനെ ഇടപഴകുന്നു എന്ന് വിശകലനം ചെയ്യുക. ഇതിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി സെഗ്മെൻ്റ് ചെയ്യുക:

• ഇമെയിൽ എൻഗേജ്മെൻ്റ്: നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലുകൾ തുറക്കുകയോ ക്ലിക്കുചെയ്യുകയോ മറുപടി നൽകുകയോ ചെയ്യുന്ന വരിക്കാർ.
• വെബ്സൈറ്റ് പ്രവർത്തനം: സന്ദർശിച്ച പേജുകൾ, കണ്ട ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, സൈറ്റിൽ ചെലവഴിച്ച സമയം. ഉപയോക്താവിൻ്റെ ഉദ്ദേശ്യം മനസ്സിലാക്കാൻ ഇത് വളരെ പ്രധാനമാണ്.
• വാങ്ങൽ ചരിത്രം: മുൻകാല വാങ്ങലുകൾ, ശരാശരി ഓർഡർ മൂല്യം, ഉൽപ്പന്ന മുൻഗണനകൾ.
• ഇവന്റ് പങ്കാളിത്തം: വെബിനാറുകൾ, ലൈവ് ഇവന്റുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ പ്രാദേശിക ഇവന്റുകൾ എന്നിവയിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുകയോ പങ്കെടുക്കുകയോ ചെയ്തവർ.

ഉദാഹരണം: ഒരു ആഗോള ട്രാവൽ ഏജൻസിക്ക് അവരുടെ മുൻകാല യാത്രാ ലക്ഷ്യസ്ഥാനങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി പ്രേക്ഷകരെ തരംതിരിക്കാം (ഉദാ. മുമ്പ് ജപ്പാനിലേക്ക് ഫ്ലൈറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്ത ഉപയോക്താക്കൾ). ഇത് ഭാവിയിലെ യാത്രാ പാക്കേജുകളിലോ പ്രൊമോഷനുകളിലോ വളരെ ടാർഗെറ്റുചെയ്‌ത ഓഫറുകൾ നൽകാൻ അനുവദിക്കുന്നു.

2. ജിയോഗ്രാഫിക് സെഗ്മെൻ്റേഷൻ (ഒരു ആഗോള കാഴ്ചപ്പാടോടെ)

ലളിതമെന്ന് തോന്നുമെങ്കിലും, ജിയോഗ്രാഫിക് സെഗ്മെൻ്റേഷന് സൂക്ഷ്മമായ ധാരണ ആവശ്യമാണ്. പരിഗണിക്കുക:

• സമയ മേഖലകൾ: ഓരോ പ്രദേശത്തിനും അനുയോജ്യമായ സമയങ്ങളിൽ ഇമെയിലുകൾ ഡെലിവർ ചെയ്യാൻ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുക. ഇത് ഓപ്പൺ, ക്ലിക്ക്-ത്രൂ നിരക്കുകൾ ഗണ്യമായി മെച്ചപ്പെടുത്തും.
• ഭാഷ: ഒന്നിലധികം ഭാഷകളിൽ ഇമെയിലുകൾ നൽകുക. സ്ഥിരത നിലനിർത്താൻ ഒരു വിവർത്തന ഉപകരണം ഉപയോഗിക്കുക.
• കറൻസി: പ്രാദേശിക കറൻസികളിൽ ഉൽപ്പന്ന വിലകൾ കാണിക്കുക. ഇത് ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും വിശ്വാസം വളർത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.
• പ്രാദേശിക അവധിദിനങ്ങളും സാംസ്കാരിക പരിപാടികളും: വ്യത്യസ്ത പ്രദേശങ്ങളിലെ പ്രസക്തമായ അവധിദിനങ്ങൾക്കും സാംസ്കാരിക പരിപാടികൾക്കും അനുസരിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കവും പ്രൊമോഷനുകളും ക്രമീകരിക്കുക.
• ഷിപ്പിംഗ് നിയന്ത്രണങ്ങളും നിയമങ്ങളും: നിയന്ത്രണങ്ങളെക്കുറിച്ചും ആവശ്യമായ രേഖകളെക്കുറിച്ചും ഉപഭോക്താക്കളെ അവരുടെ ഇമെയിലുകളിൽ അറിയിക്കുക.

ഉദാഹരണം: ഓസ്‌ട്രേലിയയിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ ലക്ഷ്യമിടുന്ന ഒരു അന്താരാഷ്ട്ര ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ബിസിനസ്സിന് ഓസ്‌ട്രേലിയൻ സമയ മേഖലകൾക്ക് സൗകര്യപ്രദമായ സമയത്ത് വരാനിരിക്കുന്ന വിൽപ്പനയെക്കുറിച്ച് ഇമെയിലുകൾ അയയ്‌ക്കാനും വിലകൾ ഓസ്‌ട്രേലിയൻ ഡോളറിൽ (AUD) പ്രദർശിപ്പിക്കാനും കഴിയും. പൊതു അവധി ദിവസങ്ങളുടെ വ്യത്യസ്ത തീയതികളെക്കുറിച്ച് ബോധവാന്മാരായിരിക്കുകയും അതിനനുസരിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഓഫറുകൾ ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക.

3. എൻഗേജ്മെൻ്റ് അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള സെഗ്മെൻ്റേഷൻ

നിഷ്‌ക്രിയരായ വരിക്കാരെ വീണ്ടും ഇടപഴകുന്നതിനായി തിരിച്ചറിയുകയും പരിപോഷിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് നീക്കം ചെയ്യുക. ഇതിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി സെഗ്മെൻ്റ് ചെയ്യുക:

• നിഷ്ക്രിയരായ വരിക്കാർ: ഒരു നിശ്ചിത സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ (ഉദാ. 6 മാസം) നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലുകൾ തുറക്കുകയോ ക്ലിക്കുചെയ്യുകയോ ചെയ്യാത്തവർ.
• കുറഞ്ഞ എൻഗേജ്മെൻ്റ് ഉള്ള വരിക്കാർ: ഇമെയിലുകൾ തുറക്കുകയും എന്നാൽ അപൂർവ്വമായി ക്ലിക്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നവർ.
• പുനർ-വരിക്കാർ: മുമ്പ് നിഷ്‌ക്രിയരായിരുന്നവരും വീണ്ടും ഇടപഴകാൻ തുടങ്ങിയവരും.

ഉദാഹരണം: നിഷ്ക്രിയരായ വരിക്കാർക്കായി ഒരു റീ-എൻഗേജ്മെൻ്റ് കാമ്പെയ്ൻ ഉണ്ടാക്കുക, അത് ഒരു പ്രത്യേക കിഴിവ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയോ അല്ലെങ്കിൽ അവർ ഇപ്പോഴും ഇമെയിലുകൾ സ്വീകരിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് ചോദിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു. അവർ പ്രതികരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഡെലിവറബിലിറ്റി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ലിസ്റ്റ് ശുചിത്വം നിലനിർത്തുന്നതിനും അവരെ നിങ്ങളുടെ ലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് നീക്കം ചെയ്യുന്നത് പരിഗണിക്കുക.

ആകർഷകമായ ഇമെയിൽ ഉള്ളടക്കം തയ്യാറാക്കൽ: വ്യക്തിഗതമാക്കലും അതിനപ്പുറവും

ശ്രദ്ധ പിടിച്ചുപറ്റുന്നതിനും പരിവർത്തനങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഉള്ളടക്കം അത്യാവശ്യമാണ്. എന്നാൽ ഇത് ഒരു പേര് ചേർക്കുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതലാണ്. ഈ തന്ത്രങ്ങൾ പരിഗണിക്കുക:

• ഡൈനാമിക് ഉള്ളടക്കം: സബ്സ്ക്രൈബർ ഡാറ്റയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഒരേ ഇമെയിലിനുള്ളിൽ വ്യത്യസ്ത ഉള്ളടക്ക ബ്ലോക്കുകൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുക (ഉദാ. വാങ്ങൽ ചരിത്രത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി വ്യത്യസ്ത ഉൽപ്പന്ന ശുപാർശകൾ കാണിക്കുന്നു).
• വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഉൽപ്പന്ന ശുപാർശകൾ: വരിക്കാരൻ്റെ താൽപ്പര്യങ്ങൾക്കും മുൻകാല വാങ്ങലുകൾക്കും പൊരുത്തപ്പെടുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കുക.
• ബിഹേവിയറൽ ട്രിഗറുകൾ: നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിലെ നിർദ്ദിഷ്ട പ്രവർത്തനങ്ങളാൽ ട്രിഗർ ചെയ്യപ്പെടുന്ന ഇമെയിലുകൾ അയയ്‌ക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഉപയോക്താവ് ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട ഉൽപ്പന്നം കാണുകയാണെങ്കിൽ, ബന്ധപ്പെട്ട ഒരു ഓഫറുമായി ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക.
• ഡൈനാമിക് സബ്ജക്ട് ലൈനുകൾ: ഓപ്പൺ നിരക്കുകൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് സബ്ജക്ട് ലൈനുകളിൽ വ്യക്തിഗതമാക്കൽ ടോക്കണുകൾ ഉപയോഗിക്കുക.
• വ്യക്തിഗതമാക്കിയ കോൾ-ടു-ആക്ഷനുകൾ (CTAs): വരിക്കാരൻ്റെ കസ്റ്റമർ ജേർണിയിലെ ഘട്ടത്തിനനുസരിച്ച് CTAs ക്രമീകരിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു പുതിയ വരിക്കാരന് 'കൂടുതലറിയുക' CTA ലഭിച്ചേക്കാം, അതേസമയം തിരികെ വരുന്ന ഉപഭോക്താവിന് 'ഇപ്പോൾ വാങ്ങുക' CTA ലഭിച്ചേക്കാം.

ഉദാഹരണം: ഒരു ഓൺലൈൻ വസ്ത്ര വ്യാപാരിക്ക് വരിക്കാരൻ്റെ ലിംഗഭേദം, സ്ഥലം, മുൻകാല വാങ്ങലുകൾ എന്നിവ അടിസ്ഥാനമാക്കി വ്യത്യസ്ത ഉൽപ്പന്ന ശുപാർശകൾ കാണിക്കാൻ ഡൈനാമിക് ഉള്ളടക്കം ഉപയോഗിക്കാം. യുകെയിലെ ഒരു ഉപഭോക്താവിന് കോട്ടുകൾക്കുള്ള ശുപാർശകൾ കണ്ടേക്കാം, അതേസമയം സിംഗപ്പൂരിലെ ഒരു ഉപഭോക്താവിന് ഭാരം കുറഞ്ഞ വസ്ത്രങ്ങൾക്കും നീന്തൽ വസ്ത്രങ്ങൾക്കുമുള്ള ശുപാർശകൾ കണ്ടേക്കാം.

ഓട്ടോമേറ്റഡ് കസ്റ്റമർ ജേർണികൾ നിർമ്മിക്കൽ: ലീഡുകളെ പരിപോഷിപ്പിക്കുകയും പരിവർത്തനങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക

ഓട്ടോമേറ്റഡ് കസ്റ്റമർ ജേർണികൾ ഒരു ഉപഭോക്താവ് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായി നടത്തുന്ന ഇടപെടലുകൾ, പ്രാരംഭ അവബോധം മുതൽ വാങ്ങൽ വരെയും അതിനപ്പുറവും മാപ്പ് ചെയ്യുന്നു. അത്യാവശ്യമായ ചില ജേർണി തരങ്ങൾ ഇതാ:

1. വെൽക്കം സീരീസ്

ഈ സീരീസ് പുതിയ വരിക്കാരെ സ്വാഗതം ചെയ്യുകയും നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെ പരിചയപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇതിൽ പലപ്പോഴും ഉൾപ്പെടുന്നു:

• ഒരു നന്ദി സന്ദേശവും നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിൻ്റെ ഒരു ഹ്രസ്വ അവലോകനവും അടങ്ങിയ ഒരു സ്വാഗത ഇമെയിൽ.
• പ്രധാന സവിശേഷതകളോ നേട്ടങ്ങളോ പരിചയപ്പെടുത്തുന്ന രണ്ടാമത്തെ ഇമെയിൽ.
• ഒരു പ്രത്യേക കിഴിവോ പ്രൊമോഷനോ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന മൂന്നാമത്തെ ഇമെയിൽ.
• ഇത് ഒരു 'ആരംഭിക്കുക' ട്യൂട്ടോറിയൽ വീഡിയോയിലേക്കുള്ള ഒരു ലിങ്കും വാഗ്ദാനം ചെയ്തേക്കാം.

ഉദാഹരണം: ഒരു സോഫ്റ്റ്‌വെയർ കമ്പനിക്ക് പുതിയ ഉപയോക്താക്കളെ ഓൺബോർഡിംഗ് പ്രക്രിയയിലൂടെ നയിക്കുന്ന ഒരു വെൽക്കം സീരീസ് അയയ്ക്കാൻ കഴിയും. ഇത് ഉപയോക്തൃ ഇടപഴകൽ വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും കൊഴിഞ്ഞുപോക്ക് കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

2. ലീഡ് നർച്ചറിംഗ് കാമ്പെയ്‌നുകൾ

ഈ കാമ്പെയ്‌നുകൾ ഇതുവരെ വാങ്ങാൻ തയ്യാറാകാത്ത ലീഡുകളെ പരിപോഷിപ്പിക്കുന്നു. ഈ പ്രക്രിയ വിലപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ നൽകുകയും വിശ്വാസം വളർത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.

• വിദ്യാഭ്യാസപരമായ ഉള്ളടക്കം: ലീഡിൻ്റെ താൽപ്പര്യങ്ങൾക്ക് പ്രസക്തമായ ബ്ലോഗ് പോസ്റ്റുകൾ, ഗൈഡുകൾ, മറ്റ് വിഭവങ്ങൾ എന്നിവ പങ്കിടുക.
• കേസ് സ്റ്റഡീസ്: വിജയകരമായ ഉപഭോക്തൃ കഥകൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുക.
• വെബിനാറുകളും ഇവന്റുകളും: പ്രസക്തമായ വെബിനാറുകളിലോ ഇവന്റുകളിലോ പങ്കെടുക്കാൻ ലീഡുകളെ ക്ഷണിക്കുക.

ഉദാഹരണം: ഒരു B2B സോഫ്റ്റ്‌വെയർ കമ്പനി സോഫ്റ്റ്‌വെയറിൻ്റെ സവിശേഷതകളുമായും നേട്ടങ്ങളുമായും ബന്ധപ്പെട്ട വിലപ്പെട്ട ഉള്ളടക്കം പങ്കിടുന്ന ഒരു ലീഡ് നർച്ചറിംഗ് കാമ്പെയ്ൻ ഉണ്ടാക്കിയേക്കാം, വാങ്ങൽ പ്രക്രിയയെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് ROI മെട്രിക്കുകൾ എടുത്തു കാണിക്കുന്നു.

3. അബാൻഡൻഡ് കാർട്ട് സീരീസ്

ഈ കാമ്പെയ്‌നുകൾ അവരുടെ കാർട്ടിലേക്ക് ഇനങ്ങൾ ചേർത്തെങ്കിലും വാങ്ങൽ പൂർത്തിയാക്കാത്ത ഉപഭോക്താക്കളെ ലക്ഷ്യമിടുന്നു. അവയിൽ സാധാരണയായി ഉൾപ്പെടുന്നു:

• ഉപേക്ഷിക്കപ്പെട്ട കാർട്ടിലേക്കുള്ള ഒരു ലിങ്കുള്ള ഒരു ഓർമ്മപ്പെടുത്തൽ ഇമെയിൽ.
• ഒരു കിഴിവോ സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗോ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഒരു ഫോളോ-അപ്പ് ഇമെയിൽ.
• സഹായം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതോ പരിമിതകാല ഓഫറുകൾ എടുത്തു കാണിക്കുന്നതോ ആയ ഒരു അന്തിമ ഇമെയിൽ.

ഉദാഹരണം: ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സ്റ്റോറിന് ഉൽപ്പന്ന ചിത്രങ്ങളും വ്യക്തമായ കോൾ-ടു-ആക്ഷനും ഉപയോഗിച്ച് ഉപേക്ഷിക്കപ്പെട്ട കാർട്ട് ഇമെയിലുകൾ അയച്ചുകൊണ്ട് വിൽപ്പന ഗണ്യമായി വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയും.

4. പോസ്റ്റ്-പർച്ചേസ് കാമ്പെയ്‌നുകൾ

ഈ കാമ്പെയ്‌നുകൾ ഉപഭോക്താക്കൾ ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തിയതിന് ശേഷവും അവരെ ഇടപഴകാൻ സഹായിക്കുന്നു:

• ഓർഡർ സ്ഥിരീകരണം: ഒരു ട്രാക്കിംഗ് ലിങ്ക് ഉൾപ്പെടെ ഓർഡറിൻ്റെ വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുക.
• ഷിപ്പിംഗ് അപ്‌ഡേറ്റുകൾ: ഓർഡറിൻ്റെ നിലയെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കുക.
• ഉൽപ്പന്ന അവലോകനങ്ങൾ: അവലോകനങ്ങൾ നൽകാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക.
• ക്രോസ്-സെല്ലിംഗും അപ്പ്-സെല്ലിംഗും: ബന്ധപ്പെട്ട ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുക.
• ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാം: ആവർത്തിച്ചുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പ്രതിഫലം നൽകുക.

ഉദാഹരണം: ഒരു ഓൺലൈൻ പുസ്തകശാല ഓർഡർ സ്ഥിരീകരണത്തിന് പുറമേ, ബന്ധപ്പെട്ട പുസ്തകങ്ങളിലേക്കുള്ള ലിങ്കുകളും അവരുടെ അടുത്ത വാങ്ങലിന് ഒരു കിഴിവ് കോഡും അടങ്ങിയ ഒരു പോസ്റ്റ്-പർച്ചേസ് ഇമെയിൽ അയച്ചേക്കാം.

ഇമെയിൽ ഡെലിവറബിലിറ്റിയിൽ വൈദഗ്ദ്ധ്യം നേടൽ: ഇൻബോക്സിൽ എത്തുന്നു

നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലുകൾ ഇൻബോക്സിൽ എത്തുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നത് നിർണായകമാണ്. ഈ മികച്ച രീതികൾ പരിഗണിക്കുക:

• വിശ്വസനീയമായ ഒരു ഇമെയിൽ സേവന ദാതാവിനെ (ESP) തിരഞ്ഞെടുക്കുക: Mailchimp, HubSpot, അല്ലെങ്കിൽ Brevo പോലുള്ള ESP-കൾ നൂതന സവിശേഷതകളും ഡെലിവറബിലിറ്റി വൈദഗ്ദ്ധ്യവും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
• നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലുകൾ ഓതന്റിക്കേറ്റ് ചെയ്യുക: നിങ്ങളുടെ അയക്കുന്നയാളുടെ ഐഡന്റിറ്റി സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിന് SPF, DKIM, DMARC എന്നിവ നടപ്പിലാക്കുക.
• ഒരു ക്ലീൻ ഇമെയിൽ ലിസ്റ്റ് നിലനിർത്തുക: നിഷ്ക്രിയരായ വരിക്കാരെയും അസാധുവായ ഇമെയിൽ വിലാസങ്ങളെയും പതിവായി നീക്കം ചെയ്യുക.
• സ്പാം ട്രിഗറുകൾ ഒഴിവാക്കുക: വ്യക്തമായ സബ്ജക്ട് ലൈനുകൾ ഉപയോഗിക്കുക, ആശ്ചര്യചിഹ്നങ്ങളുടെ അമിതമായ ഉപയോഗം ഒഴിവാക്കുക, സ്പാം വാക്കുകൾ ഒഴിവാക്കുക.
• നിങ്ങളുടെ റെപ്യൂട്ടേഷൻ നിരീക്ഷിക്കുക: നിങ്ങളുടെ അയക്കുന്നയാളുടെ റെപ്യൂട്ടേഷൻ ട്രാക്ക് ചെയ്യുകയും എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നങ്ങൾ ഉടനടി പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ സ്കോറുകൾ നിരീക്ഷിക്കാൻ Sender Score പോലുള്ള ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് പരിഗണിക്കുക.
• ഡെലിവറബിലിറ്റി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് വരിക്കാരെ സെഗ്മെൻ്റ് ചെയ്യുക: വളരെ ഇടപഴകുന്ന പ്രേക്ഷകർക്ക് അയക്കുന്നത് ഡെലിവറബിലിറ്റി മെച്ചപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കും.

ഉദാഹരണം: നിങ്ങൾക്ക് കുറഞ്ഞ ഡെലിവറബിലിറ്റി നിരക്കുകൾ അനുഭവപ്പെടുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, Sender Score പോലുള്ള ഒരു ഉപകരണം ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ അയക്കുന്നയാളുടെ റെപ്യൂട്ടേഷൻ പരിശോധിക്കുക. സ്കോർ കുറവാണെങ്കിൽ, കാരണം അന്വേഷിക്കുക (ഉദാ. പരാതികൾ, സ്പാം ട്രാപ്പുകൾ) കൂടാതെ തിരുത്തൽ നടപടി സ്വീകരിക്കുക.

എ/ബി ടെസ്റ്റിംഗും ഒപ്റ്റിമൈസേഷനും: നിരന്തരമായ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ

എ/ബി ടെസ്റ്റിംഗ് നൂതന ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗിൻ്റെ ഒരു അവിഭാജ്യ ഘടകമാണ്. പ്രകടനം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന് വ്യത്യസ്ത ഇമെയിൽ ഘടകങ്ങൾ പരീക്ഷിക്കുക:

• സബ്ജക്ട് ലൈനുകൾ: വ്യത്യസ്ത സബ്ജക്ട് ലൈൻ ദൈർഘ്യങ്ങൾ, ടോണുകൾ, വ്യക്തിഗതമാക്കൽ എന്നിവ പരീക്ഷിക്കുക.
• ഇമെയിൽ ഉള്ളടക്കം: വ്യത്യസ്ത ഉള്ളടക്ക ലേഔട്ടുകൾ, ചിത്രങ്ങൾ, കോൾ-ടു-ആക്ഷനുകൾ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് പരീക്ഷിക്കുക.
• അയയ്‌ക്കുന്ന സമയം: മികച്ച ഓപ്പൺ, ക്ലിക്ക്-ത്രൂ നിരക്കുകൾക്ക് കാരണമാകുന്നത് എന്താണെന്ന് കാണാൻ വ്യത്യസ്ത അയയ്‌ക്കുന്ന സമയങ്ങൾ പരീക്ഷിക്കുക. സമയ മേഖലകൾ കണക്കിലെടുക്കാൻ ഓർമ്മിക്കുക.
• കോൾ-ടു-ആക്ഷൻ ബട്ടണുകൾ: വ്യത്യസ്ത ബട്ടൺ നിറങ്ങൾ, വാക്കുകൾ, സ്ഥാനം എന്നിവ പരീക്ഷിക്കുക.
• ചിത്രങ്ങൾ: മികച്ച ഇടപഴകൽ നൽകുന്നത് എന്താണെന്ന് കാണാൻ വ്യത്യസ്ത ചിത്രങ്ങൾ എ/ബി ടെസ്റ്റ് ചെയ്യുക.

ഉദാഹരണം: രണ്ട് വ്യത്യസ്ത സബ്ജക്ട് ലൈനുകൾ എ/ബി ടെസ്റ്റ് ചെയ്യുക: "നിങ്ങളുടെ അടുത്ത വാങ്ങലിന് 20% കിഴിവ്", "പരിമിതകാല ഓഫർ: 20% ലാഭിക്കുക." ഏത് സബ്ജക്ട് ലൈനാണ് മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവെക്കുന്നതെന്ന് കാണാൻ ഓപ്പൺ നിരക്കുകളും ക്ലിക്ക്-ത്രൂ നിരക്കുകളും ട്രാക്ക് ചെയ്യുക.

ശരിയായ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ തിരഞ്ഞെടുക്കൽ

നിരവധി ശക്തമായ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ലഭ്യമാണ്. ശരിയായത് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങളെയും ബജറ്റിനെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. പരിഗണിക്കേണ്ട പ്രധാന സവിശേഷതകളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

• സെഗ്മെൻ്റേഷൻ കഴിവുകൾ: വിവിധ മാനദണ്ഡങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരെ തരംതിരിക്കാനുള്ള കഴിവ്.
• ഓട്ടോമേഷൻ വർക്ക്ഫ്ലോകൾ: സങ്കീർണ്ണവും ഒന്നിലധികം ഘട്ടങ്ങളുള്ളതുമായ ഓട്ടോമേറ്റഡ് കാമ്പെയ്‌നുകൾ സൃഷ്ടിക്കാനുള്ള കഴിവ്.
• വ്യക്തിഗതമാക്കൽ ഓപ്ഷനുകൾ: ഇമെയിൽ ഉള്ളടക്കവും സബ്ജക്ട് ലൈനുകളും വ്യക്തിഗതമാക്കാനുള്ള കഴിവ്.
• റിപ്പോർട്ടിംഗും അനലിറ്റിക്സും: ഇമെയിൽ പ്രകടനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള സമഗ്രമായ റിപ്പോർട്ടിംഗ്.
• ഇന്റഗ്രേഷൻ കഴിവുകൾ: നിങ്ങളുടെ CRM, ഇ-കൊമേഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം, മറ്റ് ടൂളുകൾ എന്നിവയുമായുള്ള സംയോജനം.
• ഡെലിവറബിലിറ്റി സവിശേഷതകൾ: ഇമെയിൽ ഓതന്റിക്കേഷൻ, സ്പാം ഫിൽട്ടർ നിരീക്ഷണം എന്നിവ പോലുള്ള ഡെലിവറബിലിറ്റി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ടൂളുകൾ.
• കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട്: എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിനുള്ള മികച്ച ഉപഭോക്തൃ സേവനം.

ജനപ്രിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ:

• HubSpot: നൂതന സവിശേഷതകളോടുകൂടിയ ഒരു സമഗ്രമായ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ സൊല്യൂഷൻ നൽകുന്നു.
• Mailchimp: വിവിധ ഓട്ടോമേഷൻ ഓപ്ഷനുകളുള്ള ഒരു ഉപയോക്തൃ-സൗഹൃദ പ്ലാറ്റ്ഫോം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
• GetResponse: ഉപയോഗിക്കാൻ എളുപ്പമുള്ളതിനും ശക്തമായ സവിശേഷതകൾക്കും പേരുകേട്ടതാണ്.
• Brevo (formerly Sendinblue): നൂതന സവിശേഷതകളുള്ള ഒരു ബഹുമുഖ പ്ലാറ്റ്ഫോം.
• ActiveCampaign: സെഗ്മെൻ്റേഷനിലും ഓട്ടോമേഷനിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്ന ഒരു ശക്തമായ പ്ലാറ്റ്ഫോം.

ഗ്ലോബൽ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് മികച്ച രീതികൾ: ഒരു സംഗ്രഹം

ആഗോള വിപണികളിലുടനീളം നൂതന ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷനിൽ വിജയിക്കാൻ, ഈ പ്രധാന കാര്യങ്ങൾ ഓർക്കുക:

• സെഗ്മെൻ്റേഷന് മുൻഗണന നൽകുക: ജനസംഖ്യാശാസ്‌ത്രം, പെരുമാറ്റം, താൽപ്പര്യങ്ങൾ എന്നിവ അടിസ്ഥാനമാക്കി നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരെ തരംതിരിക്കുക.
• നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം വ്യക്തിഗതമാക്കുക: ഡൈനാമിക് ഉള്ളടക്കം, വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ശുപാർശകൾ, പെരുമാറ്റത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ട്രിഗറുകൾ എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുക.
• ഓട്ടോമേറ്റഡ് കസ്റ്റമർ ജേർണികൾ നിർമ്മിക്കുക: ലീഡുകളെ പരിപോഷിപ്പിക്കുന്നതിനും പരിവർത്തനങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടലുകൾ മാപ്പ് ചെയ്യുക.
• ഡെലിവറബിലിറ്റിക്കായി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുക: നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലുകൾ ഓതന്റിക്കേറ്റ് ചെയ്യുക, ഒരു ക്ലീൻ ലിസ്റ്റ് നിലനിർത്തുക, നിങ്ങളുടെ റെപ്യൂട്ടേഷൻ നിരീക്ഷിക്കുക.
• തുടർച്ചയായി എ/ബി ടെസ്റ്റ് ചെയ്യുക: പ്രകടനം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന് വ്യത്യസ്ത ഇമെയിൽ ഘടകങ്ങൾ പരീക്ഷിക്കുക.
• ശരിയായ ടൂളുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക: നിങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്ന ഒരു ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
• ഒരു ആഗോള ചിന്താഗതി സ്വീകരിക്കുക: സമയ മേഖലകൾ, ഭാഷകൾ, കറൻസികൾ, സാംസ്കാരിക സൂക്ഷ്മതകൾ എന്നിവ പരിഗണിക്കുക.

ഉപസംഹാരം: ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗിൻ്റെ ഭാവി സ്വീകരിക്കുന്നു

നൂതന ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ ഇനി ഒരു ആഡംബരമല്ല; ആധുനിക ഡിജിറ്റൽ ലോകത്ത് അഭിവൃദ്ധി പ്രാപിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്ന ബിസിനസുകൾക്ക് ഇത് ഒരു ആവശ്യകതയാണ്. ഈ തന്ത്രങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിലൂടെയും ശരിയായ ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെയും, നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ശ്രമങ്ങളെ വളർച്ചയുടെ ഒരു ശക്തമായ എഞ്ചിനായി മാറ്റാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും. വിജയകരമായ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് പഠനം, പരീക്ഷണം, പൊരുത്തപ്പെടുത്തൽ എന്നിവയുടെ ഒരു നിരന്തരമായ പ്രക്രിയയാണെന്ന് ഓർക്കുക. പുതിയ ടെക്നിക്കുകളെക്കുറിച്ച് അറിവുള്ളവരായിരിക്കുക, മത്സരത്തിൽ മുന്നിൽ നിൽക്കാൻ ഏറ്റവും പുതിയ ഡിജിറ്റൽ ട്രെൻഡുകളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുക.