വൈവിധ്യമാർന്ന ആഗോള ടീമുകളിലും വ്യവസായങ്ങളിലും പ്രകടനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്ന ശക്തമായ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപന സംവിധാനങ്ങൾ എങ്ങനെ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യാമെന്നും നടപ്പിലാക്കാമെന്നും പഠിക്കുക. ഉദാഹരണങ്ങളും പ്രായോഗികമായ ഉൾക്കാഴ്ചകളുമുള്ള ഒരു ഗൈഡ്.
ഫലപ്രദമായ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപന സംവിധാനങ്ങൾ നിർമ്മിക്കൽ: ഒരു ആഗോള ഗൈഡ്
ഇന്നത്തെ മത്സരാധിഷ്ഠിത ആഗോള സാഹചര്യത്തിൽ, എല്ലാ വലുപ്പത്തിലുമുള്ള സ്ഥാപനങ്ങൾ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത പരമാവധി പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ ശ്രമിക്കുന്നു. ഈ ഒപ്റ്റിമൈസേഷന്റെ ഒരു നിർണായക ഘടകം ശക്തവും ഫലപ്രദവുമായ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപന സംവിധാനങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുക എന്നതാണ്. ഈ സംവിധാനങ്ങൾ വിഭവങ്ങൾ എത്രത്തോളം കാര്യക്ഷമമായി ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിലയേറിയ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നൽകുന്നു, മെച്ചപ്പെടുത്തേണ്ട മേഖലകൾ തിരിച്ചറിയുന്നു, ഒടുവിൽ പ്രകടന മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾക്ക് കാരണമാകുന്നു. ഈ സമഗ്രമായ ഗൈഡ് വൈവിധ്യമാർന്ന ആഗോള പരിതസ്ഥിതികൾക്ക് അനുയോജ്യമായ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപന സംവിധാനങ്ങൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുന്നതിനും നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുമുള്ള പ്രധാന തത്വങ്ങൾ, തന്ത്രങ്ങൾ, മികച്ച രീതികൾ എന്നിവ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുന്നു.
എന്തിന് ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളക്കണം?
ഒരു മാപന സംവിധാനം നിർമ്മിക്കുന്നതിൻ്റെ സാങ്കേതിക വശങ്ങളിലേക്ക് കടക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപനം എന്തിനാണ് ഇത്ര നിർണായകമെന്ന് മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. ഇതിൻ്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ നിരവധിയും ദൂരവ്യാപകവുമാണ്:
- മെച്ചപ്പെട്ട കാര്യക്ഷമത: ഇൻപുട്ടിനെതിരായ ഔട്ട്‌പുട്ട് ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ (ഉദാഹരണത്തിന്, ഓരോ ജീവനക്കാരന്റെയും മണിക്കൂറിൽ ഉണ്ടാകുന്ന വരുമാനം), നിങ്ങൾക്ക് തടസ്സങ്ങളും പ്രക്രിയകൾ കാര്യക്ഷമമാക്കാൻ കഴിയുന്ന മേഖലകളും തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയും.
- മെച്ചപ്പെട്ട തീരുമാനമെടുക്കൽ: ഉൽപ്പാദനക്ഷമത മെട്രിക്കുകളിൽ നിന്ന് ലഭിക്കുന്ന ഡാറ്റാധിഷ്ഠിത ഉൾക്കാഴ്ചകൾ, വിഭവ വിനിയോഗം, പ്രക്രിയ പുനർരൂപകൽപ്പന, തന്ത്രപരമായ നിക്ഷേപങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് അറിവോടെയുള്ള തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.
- വർദ്ധിച്ച ഉത്തരവാദിത്തം: വ്യക്തമായ മെട്രിക്കുകളും ലക്ഷ്യങ്ങളും വ്യക്തികൾക്കും ടീമുകൾക്കുമിടയിൽ ഉത്തരവാദിത്തം വളർത്തുന്നു, ഇത് ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഫലങ്ങൾ നേടുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.
- മികച്ച വിഭവ വിനിയോഗം: വിഭവങ്ങൾ എവിടെയാണ് ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായി ഉപയോഗിക്കുന്നതെന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നത്, നിക്ഷേപത്തിൽ നിന്ന് പരമാവധി വരുമാനം നേടിക്കൊണ്ട്, ഒപ്റ്റിമൽ വിനിയോഗത്തിന് അനുവദിക്കുന്നു.
- മികച്ച രീതികൾ തിരിച്ചറിയൽ: ഉയർന്ന പ്രകടനം കാഴ്ചവെക്കുന്ന ടീമുകളെയോ വ്യക്തികളെയോ വിശകലനം ചെയ്യുന്നത് ഓർഗനൈസേഷനിലുടനീളം പകർത്താനാകുന്ന മികച്ച രീതികൾ വെളിപ്പെടുത്താൻ കഴിയും.
- തുടർച്ചയായ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ: ഉൽപ്പാദനക്ഷമത മെട്രിക്കുകളുടെ പതിവ് നിരീക്ഷണവും വിശകലനവും നിലവിലുള്ള മെച്ചപ്പെടുത്തൽ സംരംഭങ്ങൾക്ക് ഒരു അടിസ്ഥാനം നൽകുന്നു.
- ജീവനക്കാരുടെ പ്രചോദനം: തങ്ങളുടെ ജോലി മൊത്തത്തിലുള്ള ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയ്ക്ക് എങ്ങനെ സംഭാവന നൽകുന്നുവെന്നും വ്യക്തമായ ലക്ഷ്യങ്ങളുണ്ടെന്നും ജീവനക്കാർ മനസ്സിലാക്കുമ്പോൾ, അത് പ്രചോദനവും ഇടപഴകലും വർദ്ധിപ്പിക്കും.
ഫലപ്രദമായ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപന സംവിധാനങ്ങളുടെ പ്രധാന തത്വങ്ങൾ
വിജയകരമായ ഒരു ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപന സംവിധാനം എന്നത് ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ച് മാത്രമല്ല; പ്രവർത്തനക്ഷമമായ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നൽകുകയും നല്ല മാറ്റത്തിന് കാരണമാവുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു സംവിധാനം രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ് ഇത്. മനസ്സിൽ സൂക്ഷിക്കേണ്ട ചില പ്രധാന തത്വങ്ങൾ ഇതാ:
1. തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി യോജിപ്പ്
നിങ്ങൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന മെട്രിക്കുകൾ നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷൻ്റെ തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി നേരിട്ട് യോജിക്കുന്നതായിരിക്കണം. സ്വയം ചോദിക്കുക: "ഈ മെട്രിക്ക് നമ്മുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ നേടുന്നതിന് എങ്ങനെ സംഭാവന ചെയ്യുന്നു?" ബന്ധം വ്യക്തമല്ലെങ്കിൽ, മെട്രിക്ക് പ്രസക്തമായിരിക്കില്ല.
ഉദാഹരണം: ഒരു കമ്പനിയുടെ തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യം ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുക എന്നതാണെങ്കിൽ, പ്രസക്തമായ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത മെട്രിക്കുകളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം:
- ഉപഭോക്തൃ സേവന അന്വേഷണങ്ങൾക്കുള്ള ശരാശരി പരിഹാര സമയം.
- ഫസ്റ്റ്-കോൾ റെസല്യൂഷൻ നിരക്ക്.
- ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി സ്കോറുകൾ (CSAT).
2. പ്രസക്തമായ മെട്രിക്കുകളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക
എല്ലാം ട്രാക്ക് ചെയ്യാനുള്ള പ്രലോഭനം ഒഴിവാക്കുക. പകരം, ഏറ്റവും മൂല്യവത്തായ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നൽകുന്ന പരിമിതമായ എണ്ണം കീ പെർഫോമൻസ് ഇൻഡിക്കേറ്ററുകളിൽ (KPIs) ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക. വളരെയധികം മെട്രിക്കുകൾ വിവരങ്ങളുടെ അതിപ്രസരത്തിലേക്ക് നയിക്കുകയും മെച്ചപ്പെടുത്തലിനായി ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട മേഖലകൾ തിരിച്ചറിയുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടാക്കുകയും ചെയ്യും.
ഉദാഹരണം: ഒരു സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഡെവലപ്‌മെന്റ് ടീമിന്, പ്രസക്തമായ കെപിഐകളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം:
- ഓരോ സ്പ്രിന്റിലും ഓരോ ഡെവലപ്പറും ഉത്പാദിപ്പിക്കുന്ന കോഡിന്റെ വരികൾ.
- ഓരോ സ്പ്രിന്റിലും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെടുന്ന ബഗുകളുടെ എണ്ണം.
- വേഗത (ഓരോ സ്പ്രിന്റിലും പൂർത്തിയാക്കിയ ജോലിയുടെ അളവ്).
3. മെട്രിക്കുകൾ വ്യക്തമായി നിർവചിക്കുക
എല്ലാ മെട്രിക്കുകളും വ്യക്തമായി നിർവചിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന എല്ലാവർക്കും മനസ്സിലാകുന്നതാണെന്നും ഉറപ്പാക്കുക. അവ്യക്തത പൊരുത്തമില്ലാത്ത ഡാറ്റാ ശേഖരണത്തിനും തെറ്റായ വ്യാഖ്യാനങ്ങൾക്കും ഇടയാക്കും. ഓരോ മെട്രിക്കിനും അളവെടുപ്പിന്റെ യൂണിറ്റുകൾ, ഡാറ്റാ ഉറവിടങ്ങൾ, കണക്കുകൂട്ടൽ രീതികൾ എന്നിവ നിർവചിക്കുക.
ഉദാഹരണം: "വിൽപ്പന ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുക" എന്ന് ലളിതമായി പറയുന്നതിനുപകരം, "ഓരോ വിൽപ്പനക്കാരനും പ്രതിമാസം സൃഷ്ടിക്കുന്ന യോഗ്യതയുള്ള ലീഡുകളുടെ എണ്ണം 15% വർദ്ധിപ്പിക്കുക" എന്ന് നിർവചിക്കുക.
4. യാഥാർത്ഥ്യബോധമുള്ള ലക്ഷ്യങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുക
വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞതും എന്നാൽ നേടിയെടുക്കാവുന്നതുമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ സജ്ജമാക്കുക. യാഥാർത്ഥ്യമല്ലാത്ത ലക്ഷ്യങ്ങൾ ജീവനക്കാരെ നിരുത്സാഹപ്പെടുത്തുകയും കൃത്യമല്ലാത്ത റിപ്പോർട്ടിംഗിലേക്ക് നയിക്കുകയും ചെയ്യും. ചരിത്രപരമായ ഡാറ്റ, വ്യവസായ മാനദണ്ഡങ്ങൾ, മെച്ചപ്പെടുത്തലിനുള്ള യാഥാർത്ഥ്യബോധമുള്ള പ്രതീക്ഷകൾ എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുക.
ഉദാഹരണം: ഉപഭോക്തൃ സേവന കോളുകൾക്കുള്ള നിലവിലെ ശരാശരി കൈകാര്യം ചെയ്യൽ സമയം 5 മിനിറ്റാണെങ്കിൽ, അടുത്ത പാദത്തിൽ ഇത് 4.5 മിനിറ്റായി കുറയ്ക്കുക എന്നത് ഒരു യാഥാർത്ഥ്യബോധമുള്ള ലക്ഷ്യമായിരിക്കാം.
5. ഡാറ്റയുടെ കൃത്യതയും വിശ്വാസ്യതയും ഉറപ്പാക്കുക
നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയുടെ കൃത്യതയും വിശ്വാസ്യതയും നിർണായകമാണ്. പതിവ് ഓഡിറ്റുകൾ, ഡാറ്റാ മൂല്യനിർണ്ണയ പരിശോധനകൾ എന്നിവ പോലുള്ള ഡാറ്റയുടെ സമഗ്രത ഉറപ്പാക്കാൻ പ്രക്രിയകൾ നടപ്പിലാക്കുക. വിശ്വസനീയമായ ഡാറ്റാ ഉറവിടങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക, സാധ്യമാകുമ്പോഴെല്ലാം മാനുവൽ ഡാറ്റാ എൻട്രി ഒഴിവാക്കുക.
ഉദാഹരണം: മാനുവൽ ഡാറ്റാ എൻട്രി പിശകുകൾ കുറയ്ക്കുന്നതിനും ഡാറ്റയുടെ സ്ഥിരത ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഡാറ്റാ ശേഖരണ സംവിധാനങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുക.
6. പതിവായി ഫീഡ്ബാക്ക് നൽകുക
ഉൽപ്പാദനക്ഷമത ഡാറ്റയും ഉൾക്കാഴ്ചകളും ജീവനക്കാരുമായും ടീമുകളുമായും പതിവായി പങ്കിടുക. ഇത് അവരുടെ പ്രകടനം മനസ്സിലാക്കാനും മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള മേഖലകൾ തിരിച്ചറിയാനും അതനുസരിച്ച് അവരുടെ തന്ത്രങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കാനും അവരെ അനുവദിക്കുന്നു. ക്രിയാത്മകമായ ഫീഡ്ബാക്ക് നൽകുകയും നേട്ടങ്ങളെ അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക.
ഉദാഹരണം: ഉൽപ്പാദനക്ഷമത മെട്രിക്കുകൾ അവലോകനം ചെയ്യാനും ലക്ഷ്യങ്ങളിലേക്കുള്ള പുരോഗതി ചർച്ച ചെയ്യാനും പ്രതിവാര അല്ലെങ്കിൽ പ്രതിമാസ ടീം മീറ്റിംഗുകൾ നടത്തുക.
7. അളവ് ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാൻ സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കുക
ഡാറ്റാ ശേഖരണം, വിശകലനം, റിപ്പോർട്ടിംഗ് എന്നിവ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാൻ സാങ്കേതികവിദ്യ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുക. ഇത് സമയവും വിഭവങ്ങളും ലാഭിക്കാനും ഡാറ്റയുടെ കൃത്യത മെച്ചപ്പെടുത്താനും ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ പ്രവണതകളെക്കുറിച്ച് തത്സമയ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നൽകാനും കഴിയും. പ്രോജക്റ്റ് മാനേജ്മെന്റ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ, സിആർഎം സിസ്റ്റങ്ങൾ, ബിസിനസ് ഇന്റലിജൻസ് ടൂളുകൾ എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുന്നത് പരിഗണിക്കുക.
ഉദാഹരണം: വിൽപ്പന പ്രവർത്തനങ്ങൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും വിൽപ്പന ഉൽപ്പാദനക്ഷമത മെട്രിക്കുകളെക്കുറിച്ചുള്ള റിപ്പോർട്ടുകൾ സ്വയമേവ സൃഷ്ടിക്കാനും ഒരു സിആർഎം സിസ്റ്റം നടപ്പിലാക്കുക.
8. സിസ്റ്റം തുടർച്ചയായി അവലോകനം ചെയ്യുകയും പരിഷ്കരിക്കുകയും ചെയ്യുക
ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപനം ഒരു ഒറ്റത്തവണ സംഭവമല്ല, മറിച്ച് ഒരു തുടർ പ്രക്രിയയാണ്. നിങ്ങളുടെ മാപന സംവിധാനം പ്രസക്തവും ഫലപ്രദവുമായി തുടരുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ പതിവായി അവലോകനം ചെയ്യുകയും പരിഷ്കരിക്കുകയും ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വികസിക്കുമ്പോൾ, മാറുന്ന മുൻഗണനകളും ലക്ഷ്യങ്ങളും പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ മെട്രിക്കുകൾ ക്രമീകരിക്കേണ്ടതായി വന്നേക്കാം.
ഉദാഹരണം: മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള മേഖലകൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും നിലവിലെ തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി യോജിപ്പ് ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപന സംവിധാനത്തിന്റെ വാർഷിക അവലോകനം നടത്തുക.
നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപന സംവിധാനം രൂപകൽപ്പന ചെയ്യൽ: ഒരു ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള ഗൈഡ്
ഇപ്പോൾ നമ്മൾ പ്രധാന തത്വങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്തുകഴിഞ്ഞു, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപന സംവിധാനം രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുന്നതിലെ ഘട്ടങ്ങളിലൂടെ നമുക്ക് കടന്നുപോകാം:
ഘട്ടം 1: നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ നിർവചിക്കുക
നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ വ്യക്തമായി നിർവചിച്ചുകൊണ്ട് ആരംഭിക്കുക. ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളക്കുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾ എന്ത് നേടാനാണ് ആഗ്രഹിക്കുന്നത്? നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന്റെ ഏത് മേഖലകളിലാണ് നിങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ശ്രദ്ധിക്കുന്നത്?
ഉദാഹരണം:
- നമ്മുടെ നിർമ്മാണ പ്രക്രിയയുടെ കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തുക.
- നമ്മുടെ വിൽപ്പന ടീമിന്റെ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുക.
- ഉപഭോക്തൃ സേവന അന്വേഷണങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് എടുക്കുന്ന സമയം കുറയ്ക്കുക.
ഘട്ടം 2: പ്രധാന പ്രകടന സൂചകങ്ങൾ (KPIs) തിരിച്ചറിയുക
നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, ഏറ്റവും മൂല്യവത്തായ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നൽകുന്ന കെപിഐകൾ തിരിച്ചറിയുക. ക്വാണ്ടിറ്റേറ്റീവ്, ക്വാളിറ്റേറ്റീവ് മെട്രിക്കുകൾ പരിഗണിക്കുക. ക്വാണ്ടിറ്റേറ്റീവ് മെട്രിക്കുകൾ അളക്കാവുന്നതും വസ്തുനിഷ്ഠവുമാണ് (ഉദാഹരണത്തിന്, വരുമാനം, സമയം, ഉത്പാദിപ്പിച്ച യൂണിറ്റുകൾ), അതേസമയം ക്വാളിറ്റേറ്റീവ് മെട്രിക്കുകൾ ആത്മനിഷ്ഠവും പലപ്പോഴും അഭിപ്രായങ്ങളെയും ധാരണകളെയും അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതുമാണ് (ഉദാഹരണത്തിന്, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി, ജീവനക്കാരുടെ മനോവീര്യം).
കെപിഐകളുടെ ഉദാഹരണങ്ങൾ:
- വിൽപ്പന: ഓരോ വിൽപ്പനക്കാരനനുസരിച്ചുള്ള വരുമാനം, ലീഡ് കൺവേർഷൻ നിരക്ക്, വിൽപ്പന സൈക്കിളിന്റെ ദൈർഘ്യം.
- നിർമ്മാണം: മണിക്കൂറിൽ ഉത്പാദിപ്പിക്കുന്ന യൂണിറ്റുകൾ, കേടുപാടുകളുടെ നിരക്ക്, മെഷീൻ പ്രവർത്തന സമയം.
- ഉപഭോക്തൃ സേവനം: ശരാശരി പരിഹാര സമയം, ഫസ്റ്റ്-കോൾ റെസല്യൂഷൻ നിരക്ക്, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി സ്കോർ.
- സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഡെവലപ്‌മെന്റ്: ഓരോ ഡെവലപ്പറും ഉത്പാദിപ്പിക്കുന്ന കോഡിന്റെ വരികൾ, റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ട ബഗുകളുടെ എണ്ണം, വേഗത.
- മാർക്കറ്റിംഗ്: ലീഡ് ജനറേഷൻ നിരക്ക്, ഓരോ ലീഡിനുമുള്ള ചെലവ്, വെബ്സൈറ്റ് ട്രാഫിക്.
- ഹ്യൂമൻ റിസോഴ്സസ്: ജീവനക്കാരുടെ കൊഴിഞ്ഞുപോക്ക് നിരക്ക്, നിയമനത്തിനുള്ള സമയം, ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തി സ്കോർ.
ഘട്ടം 3: ഡാറ്റാ ഉറവിടങ്ങളും ശേഖരണ രീതികളും നിർവചിക്കുക
നിങ്ങളുടെ കെപിഐകൾക്കുള്ള ഡാറ്റ എവിടെ നിന്ന് ലഭിക്കുമെന്ന് നിർണ്ണയിക്കുക. സിആർഎം സിസ്റ്റങ്ങൾ, ഇആർപി സിസ്റ്റങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ ടൈം ട്രാക്കിംഗ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ പോലുള്ള നിലവിലുള്ള ഡാറ്റാ ഉറവിടങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഇതിൽ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം. ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ, സർവേകൾ അല്ലെങ്കിൽ നിരീക്ഷണ പഠനങ്ങൾ പോലുള്ള പുതിയ ഡാറ്റാ ശേഖരണ രീതികൾ നിങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കേണ്ടതായി വന്നേക്കാം.
ഡാറ്റാ ഉറവിടങ്ങളുടെ ഉദാഹരണങ്ങൾ:
- സിആർഎം സിസ്റ്റങ്ങൾ (വിൽപ്പന, മാർക്കറ്റിംഗ് ഡാറ്റയ്ക്കായി)
- ഇആർപി സിസ്റ്റങ്ങൾ (നിർമ്മാണ, സാമ്പത്തിക ഡാറ്റയ്ക്കായി)
- ടൈം ട്രാക്കിംഗ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ (ജീവനക്കാരുടെ സമയ, ഹാജർ ഡാറ്റയ്ക്കായി)
- കസ്റ്റമർ സർവീസ് ടിക്കറ്റിംഗ് സിസ്റ്റങ്ങൾ (ഉപഭോക്തൃ സേവന ഡാറ്റയ്ക്കായി)
- പ്രോജക്റ്റ് മാനേജ്മെന്റ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ (പ്രോജക്റ്റ് മാനേജ്മെന്റ് ഡാറ്റയ്ക്കായി)
- ജീവനക്കാരുടെ സർവേകൾ (ജീവനക്കാരുടെ സംതൃപ്തി ഡാറ്റയ്ക്കായി)
- ഉപഭോക്തൃ സർവേകൾ (ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി ഡാറ്റയ്ക്കായി)
ഘട്ടം 4: അടിസ്ഥാന അളവുകൾ സ്ഥാപിക്കുക
നിങ്ങൾ മാറ്റങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കാൻ തുടങ്ങുന്നതിനുമുമ്പ്, നിങ്ങളുടെ കെപിഐകൾക്ക് അടിസ്ഥാന അളവുകൾ സ്ഥാപിക്കുക. ഇത് നിങ്ങളുടെ പുരോഗതി അളക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു മാനദണ്ഡം നൽകും. വിശ്വസനീയമായ ഒരു അടിസ്ഥാനം സ്ഥാപിക്കുന്നതിനായി ഒരു പ്രതിനിധി കാലയളവിലെ (ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു മാസം, ഒരു പാദം) ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുക.
ഘട്ടം 5: ലക്ഷ്യങ്ങൾ സജ്ജമാക്കുക
നിങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാന അളവുകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, മെച്ചപ്പെടുത്തലിനായി യാഥാർത്ഥ്യബോധമുള്ള ലക്ഷ്യങ്ങൾ സജ്ജമാക്കുക. ഹ്രസ്വകാല, ദീർഘകാല ലക്ഷ്യങ്ങൾ പരിഗണിക്കുക. ഹ്രസ്വകാല ലക്ഷ്യങ്ങൾ ഏതാനും മാസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ കൈവരിക്കാൻ കഴിയുന്നതായിരിക്കണം, അതേസമയം ദീർഘകാല ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കാൻ വർഷങ്ങളെടുത്തേക്കാം.
ഘട്ടം 6: മാറ്റങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുകയും പുരോഗതി നിരീക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുക
ഉൽപ്പാദനക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്താൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത നിങ്ങളുടെ പ്രക്രിയകളിലോ സിസ്റ്റങ്ങളിലോ തന്ത്രങ്ങളിലോ മാറ്റങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുക. നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങളിലേക്കുള്ള പുരോഗതി ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ കെപിഐകൾ പതിവായി നിരീക്ഷിക്കുക. ട്രെൻഡുകളും പാറ്റേണുകളും എളുപ്പത്തിൽ കാണാൻ സഹായിക്കുന്ന ചാർട്ടുകളും ഗ്രാഫുകളും സൃഷ്ടിക്കാൻ ഡാറ്റാ വിഷ്വലൈസേഷൻ ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കുക.
ഘട്ടം 7: ഫലങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യുകയും ക്രമീകരണങ്ങൾ വരുത്തുകയും ചെയ്യുക
നിങ്ങളുടെ നിരീക്ഷണ ശ്രമങ്ങളുടെ ഫലങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യുക. എന്താണ് നന്നായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതെന്നും എന്താണ് അല്ലാത്തതെന്നും തിരിച്ചറിയുക. ആവശ്യാനുസരണം നിങ്ങളുടെ പ്രക്രിയകളിലോ സിസ്റ്റങ്ങളിലോ തന്ത്രങ്ങളിലോ ക്രമീകരണങ്ങൾ വരുത്തുക. ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതുവരെ പരീക്ഷണം നടത്താനും ആവർത്തിക്കാനും തയ്യാറാകുക.
ഘട്ടം 8: ഫലങ്ങൾ അറിയിക്കുകയും വിജയങ്ങൾ ആഘോഷിക്കുകയും ചെയ്യുക
നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപന ശ്രമങ്ങളുടെ ഫലങ്ങൾ ജീവനക്കാരുമായും പങ്കാളികളുമായും പങ്കിടുക. നിങ്ങളുടെ വിജയങ്ങൾ പങ്കിടുകയും നേട്ടങ്ങൾ ആഘോഷിക്കുകയും ചെയ്യുക. ഇത് ഗതിവേഗം നിലനിർത്താനും നിലവിലുള്ള മെച്ചപ്പെടുത്തലിനെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാനും സഹായിക്കും.
ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപനത്തിനുള്ള ആഗോള പരിഗണനകൾ
ആഗോള ടീമുകളിലുടനീളം ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപന സംവിധാനങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുമ്പോൾ, സാംസ്കാരിക വ്യത്യാസങ്ങൾ, സമയ മേഖലകൾ, വ്യത്യസ്ത ബിസിനസ്സ് രീതികൾ എന്നിവ പരിഗണിക്കേണ്ടത് നിർണായകമാണ്. ഇവിടെ ചില പ്രധാന പരിഗണനകളുണ്ട്:
1. സാംസ്കാരിക സംവേദനക്ഷമത
ആശയവിനിമയ ശൈലികൾ, തൊഴിൽ നൈതികത, പ്രകടന മാപനത്തോടുള്ള മനോഭാവം എന്നിവയിലെ സാംസ്കാരിക വ്യത്യാസങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുക. ഒരു സംസ്കാരത്തിൽ നന്നായി പ്രവർത്തിക്കുന്നത് മറ്റൊന്നിൽ ഫലപ്രദമാകണമെന്നില്ല. നിർദ്ദിഷ്ട സാംസ്കാരിക പശ്ചാത്തലത്തിന് അനുയോജ്യമായ രീതിയിൽ നിങ്ങളുടെ സമീപനം ക്രമീകരിക്കുക.
ഉദാഹരണം: ചില സംസ്കാരങ്ങളിൽ, നേരിട്ടുള്ള ഫീഡ്ബാക്ക് പരുഷമോ അനാദരവോ ആയി കണക്കാക്കാം. ഈ സാഹചര്യങ്ങളിൽ, ഫീഡ്ബാക്ക് പരോക്ഷമായി അല്ലെങ്കിൽ ഒരു വിശ്വസ്ത മദ്ധ്യസ്ഥൻ വഴി നൽകുന്നത് കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായേക്കാം.
2. സമയ മേഖല വ്യത്യാസങ്ങൾ
സമയ മേഖല വ്യത്യാസങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നതിനായി ഡാറ്റാ ശേഖരണവും റിപ്പോർട്ടിംഗ് ഷെഡ്യൂളുകളും ഏകോപിപ്പിക്കുക. എല്ലാ ടീം അംഗങ്ങൾക്കും അവരുടെ സ്ഥാനം പരിഗണിക്കാതെ, ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ടീം അംഗങ്ങൾക്ക് ഒരേ സമയം അല്ലാതെ തന്നെ പ്രവർത്തിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്ന സഹകരണ ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കുക.
ഉദാഹരണം: ടീം അംഗങ്ങൾക്ക് അവരുടെ സമയ മേഖല പരിഗണിക്കാതെ പുരോഗതി ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും പരസ്പരം ആശയവിനിമയം നടത്താനും അനുവദിക്കുന്ന സവിശേഷതകളുള്ള പ്രോജക്റ്റ് മാനേജ്മെന്റ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഉപയോഗിക്കുക.
3. ഭാഷാ തടസ്സങ്ങൾ
എല്ലാ ടീം അംഗങ്ങൾക്കും ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപന സംവിധാനം മനസ്സിലാകുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഒന്നിലധികം ഭാഷകളിൽ പരിശീലനവും പിന്തുണയും നൽകുക. വിവർത്തനം ചെയ്യാൻ എളുപ്പമുള്ള വ്യക്തവും സംക്ഷിപ്തവുമായ ഭാഷ ഉപയോഗിക്കുക. സങ്കീർണ്ണമായ ആശയങ്ങൾ ആശയവിനിമയം നടത്താൻ വിഷ്വൽ എയ്ഡുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് പരിഗണിക്കുക.
ഉദാഹരണം: ഒന്നിലധികം ഭാഷകളിൽ പരിശീലന സാമഗ്രികളും ഡോക്യുമെന്റേഷനും സൃഷ്ടിക്കുക. പ്രധാന ആശയങ്ങൾ ചിത്രീകരിക്കാൻ ഐക്കണുകളും ഡയഗ്രാമുകളും ഉപയോഗിക്കുക.
4. ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതാ നിയന്ത്രണങ്ങൾ
യൂറോപ്പിലെ ജിഡിപിആർ (ജനറൽ ഡാറ്റ പ്രൊട്ടക്ഷൻ റെഗുലേഷൻ), അമേരിക്കയിലെ സിസിപിഎ (കാലിഫോർണിയ കൺസ്യൂമർ പ്രൈവസി ആക്റ്റ്) പോലുള്ള ബാധകമായ എല്ലാ ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതാ നിയന്ത്രണങ്ങളും പാലിക്കുക. ജീവനക്കാരുടെ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നതിനും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിനും ആവശ്യമായ സമ്മതം നിങ്ങൾ നേടിയിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. നിങ്ങൾ എങ്ങനെ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുമെന്നതിനെക്കുറിച്ച് സുതാര്യത പുലർത്തുക.
ഉദാഹരണം: സെൻസിറ്റീവ് ജീവനക്കാരുടെ ഡാറ്റ പരിരക്ഷിക്കുന്നതിന് ഡാറ്റാ എൻക്രിപ്ഷനും ആക്സസ് നിയന്ത്രണങ്ങളും നടപ്പിലാക്കുക. ജീവനക്കാർക്ക് അവരുടെ സ്വകാര്യ ഡാറ്റ ആക്സസ് ചെയ്യാനും തിരുത്താനും ഇല്ലാതാക്കാനും ഉള്ള കഴിവ് നൽകുക.
5. വ്യത്യസ്ത ബിസിനസ്സ് രീതികൾ
വിവിധ രാജ്യങ്ങളിലെ വ്യത്യസ്ത ബിസിനസ്സ് രീതികളെക്കുറിച്ച് അറിഞ്ഞിരിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, പ്രവൃത്തി സമയം, അവധിക്കാല നയങ്ങൾ, നഷ്ടപരിഹാര ഘടനകൾ എന്നിവ ഗണ്യമായി വ്യത്യാസപ്പെടാം. ഈ വ്യത്യാസങ്ങൾ കണക്കിലെടുത്ത് നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപന സംവിധാനം ക്രമീകരിക്കുക.
ഉദാഹരണം: വിവിധ രാജ്യങ്ങളിലുടനീളമുള്ള ഉൽപ്പാദനക്ഷമത മെട്രിക്കുകൾ താരതമ്യം ചെയ്യുമ്പോൾ, പ്രവൃത്തി സമയത്തിലെയും അവധിക്കാല നയങ്ങളിലെയും വ്യത്യാസങ്ങൾക്കായി ക്രമീകരിക്കുക.
ഒഴിവാക്കേണ്ട സാധാരണ അപകടങ്ങൾ
ഒരു ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപന സംവിധാനം നടപ്പിലാക്കുന്നത് വെല്ലുവിളികളില്ലാത്തതല്ല. ഒഴിവാക്കേണ്ട ചില സാധാരണ അപകടങ്ങൾ ഇതാ:
- തെറ്റായ മെട്രിക്കുകളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നത്: നിങ്ങളുടെ തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്ന ശരിയായ കാര്യങ്ങൾ നിങ്ങൾ അളക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
- വളരെയധികം ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നത്: പരിമിതമായ എണ്ണം പ്രധാന കെപിഐകളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ച് വിവരങ്ങളുടെ അതിപ്രസരം ഒഴിവാക്കുക.
- മെട്രിക്കുകൾ വ്യക്തമായി നിർവചിക്കാത്തത്: എല്ലാ മെട്രിക്കുകളും വ്യക്തമായി നിർവചിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന എല്ലാവർക്കും മനസ്സിലാകുന്നതാണെന്നും ഉറപ്പാക്കുക.
- യാഥാർത്ഥ്യമല്ലാത്ത ലക്ഷ്യങ്ങൾ സജ്ജീകരിക്കുന്നത്: വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞതും എന്നാൽ നേടിയെടുക്കാവുന്നതുമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ സജ്ജമാക്കുക.
- പതിവായി ഫീഡ്ബാക്ക് നൽകാത്തത്: ഉൽപ്പാദനക്ഷമത ഡാറ്റയും ഉൾക്കാഴ്ചകളും ജീവനക്കാരുമായും ടീമുകളുമായും പതിവായി പങ്കിടുക.
- സാംസ്കാരിക വ്യത്യാസങ്ങൾ അവഗണിക്കുന്നത്: ആഗോള ടീമുകളിലുടനീളം ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപന സംവിധാനങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുമ്പോൾ സാംസ്കാരിക വ്യത്യാസങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുക.
- ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതാ നിയന്ത്രണങ്ങൾ പാലിക്കാത്തത്: ബാധകമായ എല്ലാ ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതാ നിയന്ത്രണങ്ങളും പാലിക്കുക.
- സിസ്റ്റത്തെ ഒരു "സജ്ജീകരിച്ച് മറന്നേക്കൂ" സംരംഭമായി കണക്കാക്കുന്നത്: സിസ്റ്റം തുടർച്ചയായി അവലോകനം ചെയ്യുകയും പരിഷ്കരിക്കുകയും ചെയ്യുക.
വിവിധ വ്യവസായങ്ങളിലെ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപന സംവിധാനങ്ങളുടെ ഉദാഹരണങ്ങൾ
വിവിധ വ്യവസായങ്ങളിൽ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപന സംവിധാനങ്ങൾ എങ്ങനെ പ്രയോഗിക്കാം എന്ന് വ്യക്തമാക്കുന്നതിന്, ഏതാനും ഉദാഹരണങ്ങൾ ഇതാ:
നിർമ്മാണം
- കെപിഐകൾ: മണിക്കൂറിൽ ഉത്പാദിപ്പിക്കുന്ന യൂണിറ്റുകൾ, കേടുപാടുകളുടെ നിരക്ക്, മെഷീൻ പ്രവർത്തന സമയം, മെറ്റീരിയൽ വേസ്റ്റ്.
- ഡാറ്റാ ഉറവിടങ്ങൾ: ഇആർപി സിസ്റ്റം, മെഷീൻ സെൻസറുകൾ, ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണ റിപ്പോർട്ടുകൾ.
- ലക്ഷ്യങ്ങൾ: മണിക്കൂറിൽ ഉത്പാദിപ്പിക്കുന്ന യൂണിറ്റുകൾ 10% വർദ്ധിപ്പിക്കുക, കേടുപാടുകളുടെ നിരക്ക് 5% കുറയ്ക്കുക, മെഷീൻ പ്രവർത്തന സമയം 95% ആയി വർദ്ധിപ്പിക്കുക.
ഉപഭോക്തൃ സേവനം
- കെപിഐകൾ: ശരാശരി പരിഹാര സമയം, ഫസ്റ്റ്-കോൾ റെസല്യൂഷൻ നിരക്ക്, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി സ്കോർ, കോൾ ഉപേക്ഷിക്കൽ നിരക്ക്.
- ഡാറ്റാ ഉറവിടങ്ങൾ: ഉപഭോക്തൃ സേവന ടിക്കറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം, കോൾ റെക്കോർഡിംഗ് സിസ്റ്റം, ഉപഭോക്തൃ സർവേകൾ.
- ലക്ഷ്യങ്ങൾ: ശരാശരി പരിഹാര സമയം 5 മിനിറ്റായി കുറയ്ക്കുക, ഫസ്റ്റ്-കോൾ റെസല്യൂഷൻ നിരക്ക് 80% ആയി വർദ്ധിപ്പിക്കുക, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി സ്കോർ 5-ൽ 4.5 ആയി വർദ്ധിപ്പിക്കുക.
സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഡെവലപ്‌മെന്റ്
- കെപിഐകൾ: ഓരോ ഡെവലപ്പറും ഉത്പാദിപ്പിക്കുന്ന കോഡിന്റെ വരികൾ, റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ട ബഗുകളുടെ എണ്ണം, വേഗത, സ്പ്രിന്റ് പൂർത്തീകരണ നിരക്ക്.
- ഡാറ്റാ ഉറവിടങ്ങൾ: പതിപ്പ് നിയന്ത്രണ സംവിധാനം, ബഗ് ട്രാക്കിംഗ് സിസ്റ്റം, പ്രോജക്റ്റ് മാനേജ്മെന്റ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ.
- ലക്ഷ്യങ്ങൾ: വേഗത 15% വർദ്ധിപ്പിക്കുക, റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ട ബഗുകളുടെ എണ്ണം 10% കുറയ്ക്കുക, 100% സ്പ്രിന്റ് പൂർത്തീകരണ നിരക്ക് കൈവരിക്കുക.
വിൽപ്പന
- കെപിഐകൾ: ഓരോ വിൽപ്പനക്കാരനനുസരിച്ചുള്ള വരുമാനം, ലീഡ് കൺവേർഷൻ നിരക്ക്, വിൽപ്പന സൈക്കിളിന്റെ ദൈർഘ്യം, ശരാശരി ഡീൽ വലുപ്പം.
- ഡാറ്റാ ഉറവിടങ്ങൾ: സിആർഎം സിസ്റ്റം, വിൽപ്പന റിപ്പോർട്ടുകൾ, വിപണി ഗവേഷണ ഡാറ്റ.
- ലക്ഷ്യങ്ങൾ: ഓരോ വിൽപ്പനക്കാരനനുസരിച്ചുള്ള വരുമാനം 20% വർദ്ധിപ്പിക്കുക, ലീഡ് കൺവേർഷൻ നിരക്ക് 10% ആയി വർദ്ധിപ്പിക്കുക, വിൽപ്പന സൈക്കിളിന്റെ ദൈർഘ്യം 60 ദിവസമായി കുറയ്ക്കുക.
ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗിന്റെ പ്രാധാന്യം
യാഥാർത്ഥ്യബോധമുള്ളതും മത്സരാധിഷ്ഠിതവുമായ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ ലക്ഷ്യങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുന്നതിൽ ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗ് ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷന്റെ പ്രകടനം വ്യവസായത്തിലെ മികച്ച രീതികളുമായും എതിരാളികളുടെ പ്രകടനവുമായും താരതമ്യം ചെയ്യുന്നത് ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഈ പ്രക്രിയ നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷൻ മികവ് പുലർത്തുന്ന മേഖലകളും മെച്ചപ്പെടുത്തേണ്ട മേഖലകളും തിരിച്ചറിയാൻ സഹായിക്കുന്നു. പ്രധാനമായും രണ്ട് തരം ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗ് ഉണ്ട്:
- ആന്തരിക ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗ്: നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷനിലെ വിവിധ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റുകളോ ടീമുകളോ തമ്മിലുള്ള പ്രകടന മെട്രിക്കുകൾ താരതമ്യം ചെയ്യുക. ഇത് കമ്പനിയിലുടനീളം പങ്കിടാൻ കഴിയുന്ന മികച്ച രീതികൾ എടുത്തു കാണിക്കാൻ സഹായിക്കും.
- ബാഹ്യ ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗ്: നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷന്റെ പ്രകടനം എതിരാളികളുടേതുമായോ വ്യവസായ പ്രമുഖരുടേതുമായോ താരതമ്യം ചെയ്യുക. ഇത് വ്യവസായ നിലവാരങ്ങളെക്കുറിച്ചും മത്സര നേട്ടത്തിനുള്ള സാധ്യതയുള്ള മേഖലകളെക്കുറിച്ചും വിലയേറിയ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നൽകുന്നു.
ഉപസംഹാരം
ഇന്നത്തെ ആഗോളവൽക്കരിക്കപ്പെട്ട ലോകത്ത് കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്താനും തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാനുള്ള കഴിവ് വർദ്ധിപ്പിക്കാനും തുടർച്ചയായ പുരോഗതി പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാനും ആഗ്രഹിക്കുന്ന സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് ഫലപ്രദമായ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ മാപന സംവിധാനങ്ങൾ നിർമ്മിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. ഈ ഗൈഡിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന തത്വങ്ങളും ഘട്ടങ്ങളും പാലിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ പ്രത്യേക ആവശ്യങ്ങൾക്കും ലക്ഷ്യങ്ങൾക്കും അനുയോജ്യമായ സംവിധാനങ്ങൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യാനും നടപ്പിലാക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും. ആഗോള ടീമുകളിൽ സിസ്റ്റങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുമ്പോൾ സാംസ്കാരിക വ്യത്യാസങ്ങൾ, സമയ മേഖലകൾ, ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതാ നിയന്ത്രണങ്ങൾ എന്നിവ പരിഗണിക്കാൻ ഓർമ്മിക്കുക. തുടർച്ചയായ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ മനോഭാവം സ്വീകരിക്കുക, നിരന്തരം മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന ബിസിനസ്സ് ലാൻഡ്‌സ്‌കേപ്പിൽ നിങ്ങളുടെ മാപന സംവിധാനം പ്രസക്തവും ഫലപ്രദവുമായി തുടരുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ പതിവായി അവലോകനം ചെയ്യുകയും പരിഷ്കരിക്കുകയും ചെയ്യുക. ഉൽപ്പാദനക്ഷമത മാനേജ്മെന്റിന് ഡാറ്റാധിഷ്ഠിത സമീപനം സ്വീകരിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾക്ക് കാര്യമായ പ്രകടന നേട്ടങ്ങൾ കൈവരിക്കാനും സുസ്ഥിരമായ മത്സര നേട്ടം നേടാനും കഴിയും.