ഓൺലൈൻ കമ്മ്യൂണിറ്റി നിർമ്മാണം: വാങ്ങാൻ താല്പര്യമുള്ള സജീവ പ്രേക്ഷകരെ സൃഷ്ടിക്കൽ

ഇന്നത്തെ ഡിജിറ്റൽ ലോകത്ത്, ശക്തവും സജീവവുമായ ഒരു ഓൺലൈൻ കമ്മ്യൂണിറ്റി വളർത്തിയെടുക്കാനുള്ള കഴിവ് ഒരു 'നല്ല കാര്യം' എന്നതിലുപരി ബിസിനസ്സ് വിജയത്തിന് നിർണ്ണായകമാണ്. ആഗോള പ്രേക്ഷകരുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ബ്രാൻഡുകൾക്ക്, സജീവമായ ഒരു കമ്മ്യൂണിറ്റി കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നത് വിശ്വസ്തത വളർത്താൻ മാത്രമല്ല, ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഒരു സ്ഥിരം പ്രവാഹം സൃഷ്ടിക്കാനും ശക്തമായ ഒരു മാർഗ്ഗം നൽകുന്നു. വാങ്ങാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്ന സജീവ പ്രേക്ഷകരെ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രവർത്തനക്ഷമമായ തന്ത്രങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ച്, ഓൺലൈൻ കമ്മ്യൂണിറ്റി നിർമ്മാണത്തിൻ്റെ കലയും ശാസ്ത്രവും ഈ സമഗ്രമായ ഗൈഡ് പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുന്നു.

ഓൺലൈൻ കമ്മ്യൂണിറ്റികളുടെ ശക്തി: ലൈക്കുകൾക്കും ഷെയറുകൾക്കും അപ്പുറം

സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ ഒരു സാന്നിധ്യം മാത്രം മതിയായിരുന്ന കാലം കഴിഞ്ഞു. ഉപഭോക്താക്കൾ ആത്മാർത്ഥമായ ബന്ധങ്ങളും ഒരുമയും കൂടുതലായി തേടുന്നു. ഒരു ഓൺലൈൻ കമ്മ്യൂണിറ്റി ഇത് നൽകുന്നു, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിന് അതിൻ്റെ പ്രേക്ഷകരുമായി കൂടുതൽ ആഴത്തിൽ സംവദിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ഡിജിറ്റൽ ടൗൺ സ്ക്വയറായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഇത് പങ്കിട്ട താൽപ്പര്യങ്ങൾക്കും, പരസ്പര പിന്തുണയ്ക്കും, യഥാർത്ഥ ഇടപെടലുകൾക്കുമുള്ള ഒരു ഇടമാണ്, ഇത് വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളെ കാര്യമായി സ്വാധീനിക്കും.

എന്തുകൊണ്ട് ഓൺലൈൻ കമ്മ്യൂണിറ്റി നിർമ്മാണത്തിൽ നിക്ഷേപിക്കണം?

• വർധിച്ച ബ്രാൻഡ് ലോയൽറ്റി: ആളുകൾ ഒരു കമ്മ്യൂണിറ്റിയുടെ ഭാഗമാണെന്ന് തോന്നുമ്പോൾ, അവർക്ക് ബ്രാൻഡിനോട് ശക്തമായ വൈകാരിക ബന്ധം ഉണ്ടാകുന്നു, ഇത് വർധിച്ച വിശ്വസ്തതയിലേക്കും ആവർത്തിച്ചുള്ള ബിസിനസ്സിലേക്കും നയിക്കുന്നു.
• ഉപഭോക്തൃ ഉൾക്കാഴ്ചകളും ഫീഡ്‌ബ্যাক‍ും: കമ്മ്യൂണിറ്റികൾ നേരിട്ടുള്ള ഫീഡ്‌ബ্যাক‍ിൻ്റെ വിലമതിക്കാനാവാത്ത ഉറവിടങ്ങളാണ്, ഇത് ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ, മുൻഗണനകൾ, പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവ തത്സമയം മനസ്സിലാക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.
• മാർക്കറ്റിംഗ് ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നു: ഒരു വിശ്വസ്ത കമ്മ്യൂണിറ്റി പലപ്പോഴും ഒരു വക്താവായി മാറുന്നു, ഇത് ഫലപ്രദവും ചെലവ് കുറഞ്ഞതുമായ ഓർഗാനിക് വേഡ്-ഓഫ്-മൗത്ത് മാർക്കറ്റിംഗ് സൃഷ്ടിക്കുന്നു.
• വർധിച്ച കസ്റ്റമർ ലൈഫ്ടൈം വാല്യൂ (CLV): സജീവമായ കമ്മ്യൂണിറ്റി അംഗങ്ങൾ കാലക്രമേണ കൂടുതൽ ചെലവഴിക്കാൻ പ്രവണത കാണിക്കുകയും പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ പരീക്ഷിക്കാൻ കൂടുതൽ സാധ്യതയുണ്ട്.
• ബ്രാൻഡ് അഡ്വക്കസിയും ഉപയോക്താക്കൾ നിർമ്മിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കവും: ആവേശഭരിതരായ കമ്മ്യൂണിറ്റി അംഗങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ച് ഉള്ളടക്കം സൃഷ്ടിക്കാനും പങ്കിടാനും സാധ്യതയുണ്ട്, ഇത് നിങ്ങളുടെ പ്രചാരവും വിശ്വാസ്യതയും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.
• മത്സരാധിഷ്ഠിത നേട്ടം: തിരക്കേറിയ വിപണികളിൽ, ശക്തമായ ഒരു കമ്മ്യൂണിറ്റിക്ക് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെ വേറിട്ടുനിർത്താനും എതിരാളികൾക്കെതിരെ ഒരു പ്രതിരോധം സൃഷ്ടിക്കാനും കഴിയും.

സജീവമായ ഒരു ഓൺലൈൻ കമ്മ്യൂണിറ്റി കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിനുള്ള അടിസ്ഥാന തത്വങ്ങൾ

നിർദ്ദിഷ്ട തന്ത്രങ്ങളിലേക്ക് കടക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ശക്തമായ ഒരു അടിത്തറ സ്ഥാപിക്കേണ്ടത് നിർണ്ണായകമാണ്. ഇതിൽ നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരെ മനസ്സിലാക്കുക, നിങ്ങളുടെ ഉദ്ദേശ്യം നിർവചിക്കുക, ശരിയായ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.

1. നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരെ ആഴത്തിൽ അറിയുക

നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യമിടുന്ന പ്രേക്ഷകരെ മനസ്സിലാക്കുന്നത് പരമപ്രധാനമാണ്. ഇത് അടിസ്ഥാന ജനസംഖ്യാശാസ്‌ത്രത്തിനപ്പുറം പോകുന്നു. അവരുടെ സൈക്കോഗ്രാഫിക്സ്, താൽപ്പര്യങ്ങൾ, മൂല്യങ്ങൾ, ഓൺലൈൻ സ്വഭാവങ്ങൾ, അഭിലാഷങ്ങൾ എന്നിവയിലേക്ക് നിങ്ങൾ ആഴത്തിൽ ഇറങ്ങിച്ചെല്ലേണ്ടതുണ്ട്. ഒരു ആഗോള പ്രേക്ഷകരെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഇതിനർത്ഥം സാംസ്കാരിക സൂക്ഷ്മതകളെയും വൈവിധ്യമാർന്ന കാഴ്ചപ്പാടുകളെയും അഭിനന്ദിക്കുക എന്നതാണ്.

• വിശദമായ ബയർ പേഴ്സണകൾ വികസിപ്പിക്കുക: ലളിതമായ പ്രായത്തിനും സ്ഥലത്തിനും അപ്പുറം പോകുക. അവരുടെ പ്രചോദനങ്ങൾ, വെല്ലുവിളികൾ, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായോ കമ്മ്യൂണിറ്റിയുമായോ ഇടപഴകുന്നതിലൂടെ അവർ എന്ത് നേടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്ന് മനസ്സിലാക്കുക. ഓൺലൈൻ പെരുമാറ്റത്തിലും ആശയവിനിമയ ശൈലികളിലുമുള്ള പ്രാദേശിക വ്യത്യാസങ്ങൾ പരിഗണിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, വടക്കേ അമേരിക്കയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഇടപഴകൽ തന്ത്രങ്ങൾ ഏഷ്യയിലെയോ യൂറോപ്പിലെയോ പ്രേക്ഷകർക്കായി മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തേണ്ടതുണ്ട്.
• പ്രേക്ഷക ഗവേഷണം നടത്തുക: ഉൾക്കാഴ്ചകൾ ശേഖരിക്കുന്നതിന് സർവേകൾ, അഭിമുഖങ്ങൾ, സോഷ്യൽ ലിസണിംഗ് ടൂളുകൾ, അനലിറ്റിക്സ് എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുക. അവർ പതിവായി ഉപയോഗിക്കുന്ന പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ഏതാണ്? അവർ ഏത് തരത്തിലുള്ള ഉള്ളടക്കമാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്? നിങ്ങളുടെ വ്യവസായവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അവരുടെ ഏറ്റവും വലിയ പ്രശ്നങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

2. നിങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റിയുടെ ഉദ്ദേശ്യവും മൂല്യങ്ങളും നിർവചിക്കുക

നിങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റിയുടെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം എന്താണ്? ആളുകളെ ഒരുമിപ്പിക്കുന്ന പൊതു താൽപ്പര്യം അല്ലെങ്കിൽ മൂല്യം എന്തായിരിക്കും? വ്യക്തമായ ഒരു ഉദ്ദേശ്യം ദിശാബോധം നൽകുകയും ശരിയായ അംഗങ്ങളെ ആകർഷിക്കാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

• ഉദ്ദേശ്യ-അധിഷ്ഠിതം: നിങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റി നുറുങ്ങുകൾ പങ്കുവെക്കുന്നതിനും, പിന്തുണ തേടുന്നതിനും, വ്യവസായ ട്രെൻഡുകൾ ചർച്ച ചെയ്യുന്നതിനും, അല്ലെങ്കിൽ പൊതുവായ താൽപ്പര്യങ്ങൾ ആഘോഷിക്കുന്നതിനും വേണ്ടിയുള്ളതാണോ? വ്യക്തമായ ഒരു മിഷൻ സ്റ്റേറ്റ്മെൻ്റ് അത്യാവശ്യമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ആഗോള സോഫ്റ്റ്‌വെയർ കമ്പനി ഉപയോക്താക്കളെ അവരുടെ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് ഒരു കമ്മ്യൂണിറ്റി നിർമ്മിച്ചേക്കാം, ഇത് പങ്കിട്ട പഠനത്തിൻ്റെയും പ്രശ്‌നപരിഹാരത്തിൻ്റെയും ഒരു ബോധം വളർത്തുന്നു.
• പങ്കിട്ട മൂല്യങ്ങൾ: നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുമായും പ്രേക്ഷകരുമായും പ്രതിധ്വനിക്കുന്ന പ്രധാന മൂല്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുക. ഈ മൂല്യങ്ങൾ കമ്മ്യൂണിറ്റിയുടെ സംസ്കാരത്തെയും ഇടപെടലുകളെയും നയിക്കും. ആധികാരികത പ്രധാനമാണ്; നിങ്ങളുടെ പ്രഖ്യാപിത മൂല്യങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിൻ്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടണം.

3. ശരിയായ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക

നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന പ്ലാറ്റ്ഫോം നിങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റിയുടെ ഘടനയെയും ഇടപഴകൽ സാധ്യതയെയും കാര്യമായി സ്വാധീനിക്കും. നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യമിടുന്ന പ്രേക്ഷകർ ഇതിനകം എവിടെയാണ് ഒത്തുകൂടുന്നതെന്നും നിങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റിയുടെ ഉദ്ദേശ്യത്തെ ഏറ്റവും മികച്ച രീതിയിൽ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ഫീച്ചറുകൾ ഏതൊക്കെയെന്നും പരിഗണിക്കുക.

• സോഷ്യൽ മീഡിയ ഗ്രൂപ്പുകൾ: ഫേസ്ബുക്ക് ഗ്രൂപ്പുകൾ, ലിങ്ക്ഡ്ഇൻ ഗ്രൂപ്പുകൾ, റെഡ്ഡിറ്റ് പോലുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ പ്രത്യേക താല്പര്യങ്ങളുള്ള കമ്മ്യൂണിറ്റികൾക്ക് മികച്ചതാണ്. നിലവിലുള്ള ഉപയോക്തൃ അടിത്തറയും പരിചിതമായ ഇൻ്റർഫേസുകളും അവർ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നു.
• സമർപ്പിത കമ്മ്യൂണിറ്റി പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ: ഡിസ്കോഴ്സ്, സർക്കിൾ, അല്ലെങ്കിൽ മൈറ്റി നെറ്റ്വർക്ക്സ് പോലുള്ള ടൂളുകൾ കമ്മ്യൂണിറ്റി നിർമ്മാണത്തിനായി കൂടുതൽ നിയന്ത്രണവും, ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കലും, അനുയോജ്യമായ ഫീച്ചറുകളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, ഇത് പലപ്പോഴും ആഴത്തിലുള്ള ഇടപഴകലിലേക്ക് നയിക്കുന്നു.
• ബ്രാൻഡിൻ്റെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള ഫോറങ്ങൾ: നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിലെ ഒരു സമർപ്പിത ഫോറം അനുഭവവും ഡാറ്റയും നിയന്ത്രിക്കാനും ശക്തമായ ഉടമസ്ഥതാബോധം വളർത്താനും ശക്തമായ ഒരു മാർഗമാകും.
• മെസേജിംഗ് ആപ്പുകൾ: സ്ലാക്ക് അല്ലെങ്കിൽ ഡിസ്കോർഡ് പോലുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ തത്സമയ ഇടപെടലിനും ചെറുതും കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചതുമായ കമ്മ്യൂണിറ്റികൾക്കും, പ്രത്യേകിച്ച് സഹകരണത്തിനോ പിന്തുണയ്‌ക്കോ പ്രാധാന്യം നൽകുന്നവയ്ക്ക് ഫലപ്രദമാകും.

ആഗോള പരിഗണന: തിരഞ്ഞെടുത്ത പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യമിടുന്ന പ്രദേശങ്ങളിൽ ആക്‌സസ് ചെയ്യാവുന്നതും വ്യാപകമായി ഉപയോഗിക്കുന്നതുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ഭാഷാ പിന്തുണയും ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതാ നിയന്ത്രണങ്ങളും (ഉദാഹരണത്തിന്, യൂറോപ്പിലെ GDPR) പരിഗണിക്കുക.

ഇടപെടൽ വളർത്തുന്നതിനുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റി സ്ഥാപിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, യഥാർത്ഥ പ്രവർത്തനം ആരംഭിക്കുന്നു: സ്ഥിരമായ ഇടപഴകൽ വളർത്തുക. ഇതിന് ഉള്ളടക്കം, ഇടപെടൽ, അംഗങ്ങളുടെ പങ്കാളിത്തം എന്നിവയിൽ തന്ത്രപരവും സ്ഥിരവുമായ ഒരു സമീപനം ആവശ്യമാണ്.

1. സ്ഥിരതയുള്ളതും ഉയർന്ന മൂല്യമുള്ളതുമായ ഉള്ളടക്കം

ഏതൊരു ഓൺലൈൻ കമ്മ്യൂണിറ്റിയുടെയും ജീവനാഡിയാണ് ഉള്ളടക്കം. അംഗങ്ങളെ തിരികെ വരാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നതിന് ഇത് പ്രസക്തവും മൂല്യവത്തായതും സ്ഥിരമായി നൽകുന്നതുമായിരിക്കണം.

• വിദ്യാഭ്യാസപരമായ ഉള്ളടക്കം: എങ്ങനെ ചെയ്യാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഗൈഡുകൾ, ട്യൂട്ടോറിയലുകൾ, വെബിനാറുകൾ, വിദഗ്ദ്ധ അഭിമുഖങ്ങൾ എന്നിവ വലിയ മൂല്യം നൽകാൻ കഴിയും. ഒരു ആഗോള പ്രേക്ഷകർക്ക്, ഉള്ളടക്കം എളുപ്പത്തിൽ മനസ്സിലാക്കാവുന്നതാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, ഒരുപക്ഷേ ബഹുഭാഷാ സബ്ടൈറ്റിലുകളോ സംഗ്രഹങ്ങളോ നൽകാം. ഒരു ടെക് കമ്പനി അതിൻ്റെ സോഫ്റ്റ്‌വെയറിൻ്റെ നൂതന ഫീച്ചറുകളെക്കുറിച്ച് വെബിനാറുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്തേക്കാം, വിവിധ ഭൂഖണ്ഡങ്ങൾക്ക് സൗകര്യപ്രദമായ സമയങ്ങളിൽ സെഷനുകൾ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്തുകൊണ്ട്.
• പ്രചോദനാത്മകമായ ഉള്ളടക്കം: വിജയകഥകൾ, അണിയറ കാഴ്ചകൾ, നിങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റിയുടെ ഉദ്ദേശ്യവുമായി യോജിക്കുന്ന പ്രചോദനാത്മകമായ ഉള്ളടക്കം എന്നിവ പങ്കിടുക.
• സംവേദനാത്മക ഉള്ളടക്കം: വോട്ടെടുപ്പുകൾ, ക്വിസുകൾ, ചോദ്യോത്തര സെഷനുകൾ, വെല്ലുവിളികൾ എന്നിവ സജീവമായ പങ്കാളിത്തം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.
• ഉപയോക്താക്കൾ നിർമ്മിക്കുന്ന ഉള്ളടക്കം (UGC): നിങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റി അംഗങ്ങൾ സൃഷ്ടിച്ച ഉള്ളടക്കത്തെ സജീവമായി പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക. ഇത് അവലോകനങ്ങൾ, സാക്ഷ്യപത്രങ്ങൾ, ക്രിയേറ്റീവ് പ്രോജക്റ്റുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ പങ്കിട്ട അനുഭവങ്ങൾ എന്നിവയാകാം.

2. അർത്ഥവത്തായ ഇടപെടലുകൾ വളർത്തുക

ഇടപെടൽ എന്നത് പ്രക്ഷേപണം മാത്രമല്ല; ഇത് അംഗങ്ങൾക്കിടയിലും അംഗങ്ങളും നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡും തമ്മിലുള്ള സംഭാഷണങ്ങളും ബന്ധങ്ങളും സുഗമമാക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ്.

• തുറന്ന ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുക: വിശദമായ മറുപടികളും അഭിപ്രായങ്ങൾ പങ്കുവെക്കലും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിച്ച് ചർച്ചകൾക്ക് തുടക്കമിടുക.
• വേഗത്തിലും ചിന്താപൂർവ്വമായും പ്രതികരിക്കുക: അഭിപ്രായങ്ങളെ അംഗീകരിക്കുക, ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുക, ചർച്ചകളിൽ ഏർപ്പെടുക. ഇത് അംഗങ്ങളുടെ സംഭാവനകൾ വിലമതിക്കപ്പെടുന്നുവെന്ന് കാണിക്കുന്നു.
• അംഗങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള ഇടപെടൽ സുഗമമാക്കുക: അംഗങ്ങളെ പരസ്പരം സഹായിക്കാനും, അവരുടെ വൈദഗ്ദ്ധ്യം പങ്കുവെക്കാനും, ബന്ധങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കാനും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക. പ്രത്യേകിച്ച് സഹായകരമായ അംഗങ്ങളെ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുക.
• തത്സമയ പരിപാടികൾ സംഘടിപ്പിക്കുക: വിദഗ്ദ്ധരുമായുള്ള ചോദ്യോത്തരങ്ങൾ, തത്സമയ വർക്ക്‌ഷോപ്പുകൾ, വെർച്വൽ മീറ്റ്-അപ്പുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ AMA (എന്തും ചോദിക്കാം) സെഷനുകൾ എന്നിവ അടിയന്തിരതയുടെയും പ്രത്യേകതയുടെയും ഒരു ബോധം സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയും.

3. നിങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റി അംഗങ്ങളെ ശാക്തീകരിക്കുക

ഏറ്റവും വിജയകരമായ കമ്മ്യൂണിറ്റികൾ പലപ്പോഴും അംഗങ്ങൾക്ക് ഉടമസ്ഥതാബോധവും സംഭാവന നൽകാനുള്ള അവസരവും ലഭിക്കുന്നവയാണ്.

• അംഗങ്ങളെ ശ്രദ്ധാകേന്ദ്രമാക്കുക: സജീവവും മൂല്യവത്തായതുമായ സംഭാവനകൾ നൽകുന്നവരെ ഫീച്ചർ ചെയ്യുക. ഇത് അംഗങ്ങളുടെ സ്പോട്ട്ലൈറ്റുകൾ, "ഈ മാസത്തെ അംഗം" ഫീച്ചറുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ സംഭാവനകളെ പരസ്യമായി അംഗീകരിക്കുന്നതിലൂടെയാകാം.
• നേതൃത്വത്തിന് അവസരങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുക: മോഡറേറ്റർമാരോ, അംബാസഡർമാരോ, അല്ലെങ്കിൽ ഉള്ളടക്ക സ്രഷ്‌ടാക്കളോ ആകാൻ കഴിയുന്ന ആവേശഭരിതരായ അംഗങ്ങളെ തിരിച്ചറിയുക. ഇത് നിങ്ങളുടെ ഭാരം ലഘൂകരിക്കുക മാത്രമല്ല, അവരുടെ പ്രതിബദ്ധത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
• ഫീഡ്‌ബ্যাক അഭ്യർത്ഥിക്കുകയും അതിൽ പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുക: കമ്മ്യൂണിറ്റിയെക്കുറിച്ച് പതിവായി ഫീഡ്‌ബ্যাক ആവശ്യപ്പെടുക. അവരുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ കമ്മ്യൂണിറ്റിയുടെ ദിശാബോധത്തെയും മെച്ചപ്പെടുത്തലുകളെയും സ്വാധീനിക്കുന്നുവെന്ന് അംഗങ്ങളെ കാണിക്കുക.

4. ഗെയിമിഫിക്കേഷനും റിവാർഡുകളും

പങ്കാളിത്തം കൂടുതൽ രസകരവും പ്രതിഫലദായകവുമാക്കാൻ ഗെയിമിഫിക്കേഷൻ ഘടകങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുക.

• ബാഡ്ജുകളും അംഗീകാരവും: ചില നേട്ടങ്ങൾക്ക് ബാഡ്ജുകൾ നൽകുക (ഉദാഹരണത്തിന്, ആദ്യ പോസ്റ്റ്, സഹായകമായ ഉത്തരം, നിശ്ചിത എണ്ണം ഇവന്റുകളിൽ ചേരുന്നത്).
• ലീഡർബോർഡുകൾ: ഏറ്റവും സജീവമോ സഹായകമോ ആയ അംഗങ്ങളെ പ്രദർശിപ്പിക്കുക.
• പ്രത്യേക ആനുകൂല്യങ്ങൾ: സജീവ കമ്മ്യൂണിറ്റി അംഗങ്ങൾക്ക് പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലേക്കുള്ള നേരത്തെയുള്ള ആക്സസ്, കിഴിവുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ പ്രത്യേക ഉള്ളടക്കം എന്നിവ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക.

ഇടപെടലിൽ നിന്ന് വിൽപ്പനയിലേക്ക്: കമ്മ്യൂണിറ്റിയെ ഉപഭോക്താക്കളാക്കി മാറ്റുന്നു

ഇടപെടലാണ് ലക്ഷ്യമെങ്കിലും, ബിസിനസ്സുകളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഈ സജീവ പ്രേക്ഷകരെ പണം നൽകുന്ന ഉപഭോക്താക്കളാക്കി മാറ്റുക എന്നതാണ് അന്തിമ ലക്ഷ്യം. ഈ മാറ്റം ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്, ആക്രമണാത്മക വിൽപ്പനയെക്കാൾ മൂല്യത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ച്.

1. സൂക്ഷ്മമായ ഉൽപ്പന്ന സംയോജനം

പരസ്യമായ വിൽപ്പന പ്രസംഗങ്ങൾക്ക് പകരം, ഉൽപ്പന്ന പരാമർശങ്ങളും നേട്ടങ്ങളും സംഭാഷണങ്ങളിലും ഉള്ളടക്കത്തിലും സ്വാഭാവികമായി ഉൾപ്പെടുത്തുക.

• മൂല്യം പ്രകടിപ്പിക്കുക: നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ എങ്ങനെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നുവെന്നും നിങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റി അംഗങ്ങളുടെ ജീവിതം എങ്ങനെ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നുവെന്നും കാണിക്കുക. ഉപയോഗ രീതികളും വിജയകഥകളും പങ്കുവെക്കുക.
• പ്രത്യേക കിഴിവുകളോ നേരത്തെയുള്ള ആക്‌സസ്സോ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക: കമ്മ്യൂണിറ്റി അംഗങ്ങൾക്ക് അവർക്ക് മാത്രം ലഭ്യമായ പ്രത്യേക ഓഫറുകൾ നൽകി പ്രതിഫലം നൽകുക. ഇത് അവരെ വിലമതിക്കുന്നതായി തോന്നിപ്പിക്കുകയും വാങ്ങലുകൾക്ക് പ്രോത്സാഹനം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.
• ഉൽപ്പന്ന പിന്തുണ സംയോജിപ്പിക്കുക: ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയ്ക്കായി കമ്മ്യൂണിറ്റിയെ ഒരു ചാനലായി ഉപയോഗിക്കുക. പ്രശ്നങ്ങൾ ഫലപ്രദമായും പരസ്യമായും പരിഹരിക്കുന്നത് വിശ്വാസം വളർത്താനും ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ വിശ്വാസ്യത പ്രകടിപ്പിക്കാനും കഴിയും.

2. വാങ്ങാനുള്ള സിഗ്നലുകൾ ശ്രദ്ധിക്കുകയും പ്രതികരിക്കുകയും ചെയ്യുക

നിങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റിയിലെ സംഭാഷണങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിനോ സേവനത്തിനോ നിറവേറ്റാൻ കഴിയുന്ന ആവശ്യങ്ങളോ ആഗ്രഹങ്ങളോ അംഗങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിച്ചേക്കാം.

• പ്രശ്നങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുക: ഒന്നിലധികം അംഗങ്ങൾ ഒരു പ്രത്യേക പ്രശ്നം ചർച്ച ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം പരിഹാരമായേക്കാം. പ്രസക്തമായ വിഭവങ്ങളോ കേസ് സ്റ്റഡികളോ പങ്കിട്ടുകൊണ്ട് ഇത് പരിഹരിക്കുക.
• ഫീച്ചർ അഭ്യർത്ഥനകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുക: ഉൽപ്പന്ന വികസനത്തിന് കമ്മ്യൂണിറ്റി ഫീഡ്‌ബ্যাক വളരെ വിലപ്പെട്ടതാണ്. ഒരു ഫീച്ചർ അഭ്യർത്ഥിക്കുമ്പോൾ, അതിന് മുൻഗണന നൽകുന്നത് പരിഗണിക്കുകയും തുടർന്ന് അതിൻ്റെ ലഭ്യത കമ്മ്യൂണിറ്റിയെ ആദ്യം അറിയിക്കുകയും ചെയ്യുക.

3. സുതാര്യതയിലൂടെ വിശ്വാസം വളർത്തുക

വിശ്വാസം വളർത്തുന്നതിന് ആധികാരികതയും സുതാര്യതയും നിർണ്ണായകമാണ്, ഇത് ഏതൊരു ശക്തമായ ഉപഭോക്തൃ ബന്ധത്തിൻ്റെയും അടിത്തറയാണ്.

• ഉൽപ്പന്ന വികസനത്തെക്കുറിച്ച് സത്യസന്ധത പുലർത്തുക: അപ്‌ഡേറ്റുകൾ, വെല്ലുവിളികൾ, ഭാവി പദ്ധതികൾ എന്നിവ പങ്കിടുക. ഈ തുറന്നുപറച്ചിൽ ഒരു പങ്കാളിത്ത ബോധം വളർത്തുന്നു.
• വിമർശനങ്ങളെ ക്രിയാത്മകമായി അഭിസംബോധന ചെയ്യുക: നെഗറ്റീവ് ഫീഡ്‌ബ্যাক മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള നിങ്ങളുടെ പ്രതിബദ്ധത പ്രകടിപ്പിക്കാനുള്ള ഒരു അവസരമാണ്. പ്രൊഫഷണലായി പ്രതികരിക്കുകയും നിങ്ങൾ ആശങ്കകൾ എങ്ങനെ പരിഹരിക്കുന്നുവെന്ന് കാണിക്കുകയും ചെയ്യുക.

4. കമ്മ്യൂണിറ്റി വക്താക്കളെ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുക

നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും സജീവമായ അംഗങ്ങൾ ശക്തരായ വക്താക്കളായി മാറും. ആധികാരികമായി വാക്ക് പ്രചരിപ്പിക്കാൻ അവരെ ശാക്തീകരിക്കുക.

• റഫറൽ പ്രോഗ്രാമുകൾ: സുഹൃത്തുക്കളെയും സഹപ്രവർത്തകരെയും റഫർ ചെയ്യാൻ കമ്മ്യൂണിറ്റി അംഗങ്ങളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക, ഒരുപക്ഷേ റഫർ ചെയ്യുന്നയാൾക്കും പുതിയ ഉപഭോക്താവിനും പ്രോത്സാഹനങ്ങൾ നൽകി.
• സാക്ഷ്യപത്രങ്ങളും കേസ് സ്റ്റഡികളും: നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ മൂല്യം എടുത്തുകാണിക്കുന്ന ആകർഷകമായ സാക്ഷ്യപത്രങ്ങളും കേസ് സ്റ്റഡികളും സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് സംതൃപ്തരായ കമ്മ്യൂണിറ്റി അംഗങ്ങളുമായി പ്രവർത്തിക്കുക.

കമ്മ്യൂണിറ്റി വിജയം അളക്കുന്നു

നിങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റി നിർമ്മാണ ശ്രമങ്ങൾ ഫലപ്രദമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ, പ്രധാനപ്പെട്ട അളവുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

ട്രാക്ക് ചെയ്യേണ്ട പ്രധാന അളവുകൾ:

• അംഗത്വ വളർച്ച: പുതിയ അംഗങ്ങൾ ചേരുന്ന നിരക്ക്.
• സജീവ അംഗങ്ങൾ: സജീവമായി പങ്കെടുക്കുന്ന (പോസ്റ്റുചെയ്യൽ, കമൻ്റ് ചെയ്യൽ, പ്രതികരിക്കൽ) അംഗങ്ങളുടെ ശതമാനം.
• ഇടപെടൽ നിരക്ക്: അംഗങ്ങളുടെ എണ്ണവുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ ഇടപെടലിൻ്റെ നിലവാരം (ഉദാഹരണത്തിന്, ഓരോ പോസ്റ്റിനും ലൈക്കുകൾ, ഓരോ ത്രെഡിനും കമൻ്റുകൾ).
• ഉള്ളടക്ക സംഭാവനകൾ: പോസ്റ്റുകൾ, കമൻ്റുകൾ, ഉപയോക്താക്കൾ നിർമ്മിച്ച ഉള്ളടക്കം എന്നിവയുടെ അളവ്.
• വികാര വിശകലനം: കമ്മ്യൂണിറ്റിയിലെ സംഭാഷണങ്ങളുടെ പൊതുവായ മാനസികാവസ്ഥയും ടോണും അളക്കുന്നു.
• കമ്മ്യൂണിറ്റിയിൽ നിന്നുള്ള ഉപഭോക്തൃ ഏറ്റെടുക്കൽ ചെലവ് (CAC): കമ്മ്യൂണിറ്റി ശ്രമങ്ങളിലൂടെ ഒരു പുതിയ ഉപഭോക്താവിനെ നേടുന്നതിനുള്ള ചെലവ്.
• കമ്മ്യൂണിറ്റി അംഗങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർ ലൈഫ്ടൈം വാല്യൂ (CLV): കമ്മ്യൂണിറ്റി അംഗങ്ങളുടെയും അല്ലാത്തവരുടെയും CLV താരതമ്യം ചെയ്യുക.
• പരിവർത്തന നിരക്കുകൾ: എത്ര കമ്മ്യൂണിറ്റി അംഗങ്ങൾ പണം നൽകുന്ന ഉപഭോക്താക്കളായി മാറുന്നുവെന്ന് ട്രാക്ക് ചെയ്യുക.

വെല്ലുവിളികളും അവയെ എങ്ങനെ മറികടക്കാം എന്നതും

ഒരു ഓൺലൈൻ കമ്മ്യൂണിറ്റി കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നത് തടസ്സങ്ങളില്ലാത്ത ഒന്നല്ല. ഈ വെല്ലുവിളികൾക്കായി തയ്യാറെടുക്കുന്നത് അവയെ ഫലപ്രദമായി നേരിടാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

• ചലനാത്മകത നിലനിർത്തുന്നു: പ്രാരംഭ ആവേശം കുറയാം. ഊർജ്ജ നിലകൾ ഉയർത്തി നിർത്തുന്നതിന് സ്ഥിരമായ ഉള്ളടക്കം, പുതിയ ഇടപഴകൽ തന്ത്രങ്ങൾ, അംഗീകാരം എന്നിവ നിർണ്ണായകമാണ്.
• നെഗറ്റീവ് ഫീഡ്‌ബ্যাক‍ോ സംഘർഷമോ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു: വ്യക്തമായ കമ്മ്യൂണിറ്റി മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളും ഒരു മോഡറേഷൻ നയവും സ്ഥാപിക്കുക. പ്രശ്നങ്ങൾ വേഗത്തിലും, ന്യായമായും, സഹാനുഭൂതിയോടെയും പരിഹരിക്കുക.
• കമ്മ്യൂണിറ്റി വ്യാപിപ്പിക്കുന്നു: നിങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റി വളരുമ്പോൾ, ഇടപെടലുകൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നതും വ്യക്തിപരമായ സ്പർശം നിലനിർത്തുന്നതും കൂടുതൽ വെല്ലുവിളിയാകുന്നു. ഒരു കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജ്മെൻ്റ് ടീമിനെ നിർമ്മിക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ മോഡറേഷനിൽ സഹായിക്കാൻ വിശ്വസ്തരായ അംഗങ്ങളെ ശാക്തീകരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് പരിഗണിക്കുക.
• ROI അളക്കുന്നു: നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ വ്യക്തമായി നിർവചിക്കുകയും തുടക്കം മുതൽ പ്രസക്തമായ അളവുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നത് നിങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റി നിർമ്മാണ ശ്രമങ്ങൾക്കുള്ള നിക്ഷേപത്തിൽ നിന്നുള്ള വരുമാനം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതിന് പ്രധാനമാണ്.
• പ്ലാറ്റ്ഫോം മാറ്റങ്ങൾ: സോഷ്യൽ മീഡിയ അൽഗോരിതങ്ങൾ മാറിയേക്കാം, പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ വികസിക്കുന്നു. ഒരു മൾട്ടി-ചാനൽ തന്ത്രവും ശക്തമായ സ്വന്തം കമ്മ്യൂണിറ്റി സാന്നിധ്യവും ഉള്ളത് ഈ അപകടസാധ്യതകൾ ലഘൂകരിക്കാൻ സഹായിക്കും.

വിജയകരമായ ഓൺലൈൻ കമ്മ്യൂണിറ്റികളുടെ ആഗോള ഉദാഹരണങ്ങൾ

നിരവധി ആഗോള ബ്രാൻഡുകൾ സുപ്രധാന ബിസിനസ്സ് ഫലങ്ങൾ നേടുന്നതിന് ഓൺലൈൻ കമ്മ്യൂണിറ്റികളെ പ്രയോജനപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. ഏതാനും ഉദാഹരണങ്ങൾ ഇതാ:

• സെഫോറ ബ്യൂട്ടി ഇൻസൈഡർ കമ്മ്യൂണിറ്റി: ഈ പ്ലാറ്റ്ഫോം മേക്കപ്പ് പ്രേമികൾക്ക് നുറുങ്ങുകൾ, ഉൽപ്പന്ന അവലോകനങ്ങൾ, ലുക്കുകൾ എന്നിവ പങ്കിടാൻ അനുവദിക്കുന്നു. ഇത് ഒരു പ്രത്യേക ക്ലബ്ബിൻ്റെ ഭാഗമാണെന്ന് ഉപയോക്താക്കളെ തോന്നിപ്പിച്ചുകൊണ്ട് ഒരുമയുടെ ബോധം വളർത്തുകയും ഉൽപ്പന്ന കണ്ടെത്തലിനും വിൽപ്പനയ്ക്കും കാരണമാകുകയും ചെയ്യുന്നു.
• അഡോബി ക്രിയേറ്റീവ് ക്ലൗഡ് കമ്മ്യൂണിറ്റികൾ: അഡോബി ക്രിയേറ്റീവ് പ്രൊഫഷണലുകൾക്ക് അവരുടെ സൃഷ്ടികൾ പങ്കിടാനും, പുതിയ സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ പഠിക്കാനും, അവരുടെ സോഫ്റ്റ്‌വെയറിന് പിന്തുണ നേടാനും ഫോറങ്ങളും ഉപയോക്തൃ ഗ്രൂപ്പുകളും നൽകുന്നു. ഇത് പിന്തുണ ചെലവ് കുറയ്ക്കുക മാത്രമല്ല, ഒരു ക്രിയേറ്റീവ് വ്യവസായത്തിനുള്ളിൽ വലിയ ബ്രാൻഡ് വിശ്വസ്തതയും വക്താക്കളെയും സൃഷ്ടിക്കുന്നു.
• എയർബിഎൻബി കമ്മ്യൂണിറ്റി സെൻ്റർ: ഹോസ്റ്റുകൾക്ക് പരസ്പരം ബന്ധപ്പെടാനും, ഹോസ്റ്റിംഗിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഉപദേശങ്ങൾ പങ്കിടാനും, മികച്ച രീതികൾ പഠിക്കാനും എയർബിഎൻബി ഒരു ഇടം നൽകുന്നു. ഇത് വൈവിധ്യമാർന്ന ആഗോള ഹോസ്റ്റ് ശൃംഖലയിലുടനീളം വിശ്വാസവും സ്ഥിരതയും വളർത്തുന്നു, ഇത് യാത്രക്കാർക്ക് മികച്ച അനുഭവം നൽകുന്നു.
• ഡ്യുവോലിംഗോയുടെ ഫോറങ്ങൾ: ഭാഷാ പഠന ആപ്പിന് സജീവമായ ഉപയോക്തൃ ഫോറങ്ങളുണ്ട്, അവിടെ പഠിതാക്കൾക്ക് ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാനും ഭാഷാ പഠന തന്ത്രങ്ങൾ പങ്കിടാനും പരസ്പരം പ്രചോദിപ്പിക്കാനും കഴിയും. ചിലപ്പോൾ ഒറ്റപ്പെട്ടതായി തോന്നാവുന്ന ഒരു പഠന ഉൽപ്പന്നത്തിന് ഈ കമ്മ്യൂണിറ്റി പിന്തുണ അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്.

ഉപസംഹാരം: ഭാവി കമ്മ്യൂണിറ്റി-അധിഷ്ഠിതമാണ്

സജീവമായ ഒരു ഓൺലൈൻ കമ്മ്യൂണിറ്റി കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നത് ഗണ്യമായ പ്രതിഫലം നൽകുന്ന ഒരു ദീർഘകാല നിക്ഷേപമാണ്. ആധികാരികമായ ഇടപഴകലിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ച്, യഥാർത്ഥ മൂല്യം നൽകി, ഒരുമയുടെ ബോധം വളർത്തി, ബ്രാൻഡുകൾക്ക് അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കായി വാദിക്കുക മാത്രമല്ല, അവരുടെ ഏറ്റവും മൂല്യവത്തായ ഉപഭോക്താക്കളായി മാറുന്ന വിശ്വസ്തരായ പ്രേക്ഷകരെ വളർത്തിയെടുക്കാൻ കഴിയും. ഒരു ആഗോള പ്രേക്ഷകരുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ബിസിനസുകൾക്ക്, നന്നായി ചിട്ടപ്പെടുത്തിയതും സജീവമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതുമായ ഒരു ഓൺലൈൻ കമ്മ്യൂണിറ്റി ഒരു ഒഴിച്ചുകൂടാനാവാത്ത ആസ്തിയാണ്, ഇത് നിഷ്ക്രിയ ഉപഭോക്താക്കളെ ആവേശഭരിതരായ ബ്രാൻഡ് ആരാധകരാക്കി മാറ്റുന്നു.

ഇന്ന് നിങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റി കെട്ടിപ്പടുക്കാൻ ആരംഭിക്കുക, നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരുടെ ഇടപഴകലും നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ് വളർച്ചയും ഉയരുന്നത് കാണുക. ഓർക്കുക, ഇത് വിൽക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ച് മാത്രമല്ല; ഇത് ബന്ധങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുന്നതിനും, കണക്ഷനുകൾ വളർത്തുന്നതിനും, എല്ലാവർക്കും വിലമതിപ്പു തോന്നുന്ന ഒരു പങ്കിട്ട ഇടം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും വേണ്ടിയുള്ളതാണ്.