ആഗോള തൊഴിൽ ശക്തിക്കായി ഫലപ്രദമായ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളക്കൽ സംവിധാനം നിർമ്മിക്കാം

ഇന്നത്തെ പരസ്പരം ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന ആഗോള സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയിൽ, സ്ഥാപനങ്ങൾ വൈവിധ്യമാർന്നതും ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായി ചിതറിക്കിടക്കുന്നതുമായ ടീമുകളെയാണ് കൂടുതലായി ആശ്രയിക്കുന്നത്. അത്തരം ഒരു തൊഴിൽ ശക്തിയുടെ പ്രകടനം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയെക്കുറിച്ച് വ്യക്തമായ ധാരണ ആവശ്യമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, വ്യത്യസ്ത സംസ്കാരങ്ങൾ, പ്രവർത്തന സാഹചര്യങ്ങൾ, റോളുകൾ എന്നിവയിലുടനീളം ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളക്കുന്നതിന് ഒരേ സമീപനം പ്രയോഗിക്കുന്നത് ഒരു വലിയ പിഴവാകും. ഈ ഗൈഡ് ഒരു ആഗോള പ്രേക്ഷകർക്കായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത ഫലപ്രദമായ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളക്കൽ സംവിധാനങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുന്നതിൻ്റെ സങ്കീർണ്ണതകളിലേക്ക് ആഴത്തിൽ ഇറങ്ങിച്ചെല്ലുന്നു, ഇത് ന്യായബോധം, പ്രചോദനം, പ്രവർത്തനക്ഷമമായ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ എന്നിവയ്ക്ക് ഊന്നൽ നൽകുന്നു.

ആഗോളവൽക്കരിക്കപ്പെട്ട ലോകത്ത് ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളക്കേണ്ടതിൻ്റെ അനിവാര്യത

സ്ഥാപനത്തിൻ്റെ വിജയത്തിൻ്റെ അടിസ്ഥാന ശിലയാണ് ഉൽപ്പാദനക്ഷമത. ഒരു സ്ഥാപനം നിക്ഷേപങ്ങളെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളാക്കി മാറ്റുന്നതിൻ്റെ കാര്യക്ഷമതയെ ഇത് പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. ആഗോള സ്ഥാപനങ്ങളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഫലപ്രദമായ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളക്കൽ നിരവധി സുപ്രധാന പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിർവഹിക്കുന്നു:

• പ്രകടന നിലവാര നിർണ്ണയം: വ്യത്യസ്ത ടീമുകൾ, പ്രദേശങ്ങൾ, വ്യവസായ നിലവാരങ്ങൾ എന്നിവയിലുടനീളമുള്ള പ്രകടനത്തെ താരതമ്യം ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുന്നു.
• വിഭവ വിനിയോഗം: പരമാവധി പ്രയോജനം ലഭിക്കുന്നതിന് എവിടെ വിഭവങ്ങൾ നിക്ഷേപിക്കണമെന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള തീരുമാനങ്ങളെ അറിയിക്കുന്നു.
• തടസ്സങ്ങൾ തിരിച്ചറിയൽ: പ്രക്രിയകളോ ടീമിൻ്റെ പ്രകടനമോ പിന്നോട്ട് പോകുന്ന മേഖലകൾ കണ്ടെത്തുന്നു.
• ജീവനക്കാരുടെ വികസനം: പ്രകടന അവലോകനങ്ങൾ, പരിശീലന ആവശ്യകതകൾ, കരിയർ പുരോഗതി എന്നിവയ്ക്കായി വസ്തുനിഷ്ഠമായ ഡാറ്റ നൽകുന്നു.
• തന്ത്രപരമായ തീരുമാനമെടുക്കൽ: വിപണി പ്രവേശനം, പ്രവർത്തനപരമായ ക്രമീകരണങ്ങൾ, തന്ത്രപരമായ പങ്കാളിത്തം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള അറിവോടെയുള്ള തിരഞ്ഞെടുപ്പുകളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു.
• പ്രചോദനവും പങ്കാളിത്തവും: വ്യക്തമായ ലക്ഷ്യങ്ങളും അളക്കാവുന്ന പുരോഗതിയും ഫലപ്രദമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുമ്പോൾ ശക്തമായ പ്രചോദനമാകും.

എന്നിരുന്നാലും, വെല്ലുവിളി അതിൻ്റെ തത്വങ്ങളിൽ സാർവത്രികമായി ബാധകമാകുന്നതും എന്നാൽ അതിൻ്റെ നിർവ്വഹണത്തിൽ പ്രാദേശികമായി പ്രസക്തവുമായ ഒരു സംവിധാനം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിലാണ്. കർക്കശവും സാർവത്രികമായി പ്രയോഗിക്കുന്നതുമായ ഒരു അളവുകോൽ, വിവിധ പാരിസ്ഥിതിക ഘടകങ്ങൾ കാരണം ജീവനക്കാരെ അകറ്റുകയും യഥാർത്ഥ പ്രകടനത്തെ വളച്ചൊടിക്കുകയും ചെയ്യും.

ഒരു ആഗോള ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളക്കൽ ചട്ടക്കൂട് നിർമ്മിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന തത്വങ്ങൾ

ഒരു ആഗോള തൊഴിൽ ശക്തിക്കായുള്ള ഫലപ്രദമായ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളക്കൽ ചട്ടക്കൂട് ചില അടിസ്ഥാന തത്വങ്ങളിൽ അധിഷ്ഠിതമായിരിക്കണം:

1. വ്യക്തതയും ലാളിത്യവും

അളവുകൾ മനസ്സിലാക്കാനും ആശയവിനിമയം നടത്താനും എളുപ്പമുള്ളതായിരിക്കണം. എല്ലാ തലങ്ങളിലുമുള്ള ജീവനക്കാർക്കും എന്ത് അളക്കുന്നു, എന്തിന് അളക്കുന്നു, അവരുടെ വ്യക്തിഗത അല്ലെങ്കിൽ ടീമിന്റെ സംഭാവന മൊത്തത്തിലുള്ള ഫലങ്ങളെ എങ്ങനെ ബാധിക്കുന്നു എന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയണം. ഭാഷാപരവും സാംസ്കാരികവുമായ തടസ്സങ്ങൾക്കിടയിൽ തെറ്റിദ്ധരിക്കപ്പെടാൻ സാധ്യതയുള്ള സങ്കീർണ്ണമായ സൂത്രവാക്യങ്ങളോ പദപ്രയോഗങ്ങളോ ഒഴിവാക്കുക.

2. പ്രസക്തിയും യോജിപ്പും

ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയുടെ അളവുകൾ സ്ഥാപനത്തിൻ്റെ തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങളുമായും ഓരോ ടീമിന്റെയോ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെൻ്റിൻ്റെയോ പ്രത്യേക ലക്ഷ്യങ്ങളുമായും നേരിട്ട് യോജിക്കുന്നതായിരിക്കണം. വലിയ ചിത്രത്തിന് സംഭാവന നൽകാത്ത ഒരു അളവുകോൽ പാഴായ ഒരു ശ്രമമാണ്.

ഉദാഹരണം: ഒരു ആഗോള സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഡെവലപ്‌മെൻ്റ് കമ്പനിയെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുക എന്നത് ഒരു പ്രധാന ലക്ഷ്യമായിരിക്കാം. ഒരു സ്പ്രിൻ്റിൽ പരിഹരിക്കുന്ന ബഗുകളുടെ എണ്ണം, പുതിയ ഫീച്ചറുകൾ നടപ്പിലാക്കാൻ എടുക്കുന്ന സമയം, ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ സ്ഥിരതയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്ക് സ്കോറുകൾ എന്നിവ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളവുകളിൽ ഉൾപ്പെടുത്താം. മറിച്ച്, ഒരു ആഗോള കസ്റ്റമർ സർവീസ് സെൻ്ററിനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ശരാശരി കൈകാര്യം ചെയ്യൽ സമയം, ആദ്യ കോൾ പരിഹാര നിരക്കുകൾ, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി സർവേകൾ എന്നിവയിൽ അളവുകൾ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാം.

3. ന്യായവും തുല്യതയും

ഒരു ആഗോള തൊഴിൽ ശക്തിയുമായി ഇടപെഴകുമ്പോൾ ഇത് ഒരുപക്ഷേ ഏറ്റവും നിർണ്ണായകവും വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞതുമായ തത്വമാണ്. 'ന്യായം' എന്നതിനർത്ഥം, അളവുകൾ അവരുടെ നിയന്ത്രണത്തിന് പുറത്തുള്ള ഘടകങ്ങൾ കാരണം ചില ഗ്രൂപ്പുകളെ ആനുപാതികമല്ലാത്ത രീതിയിൽ ദോഷകരമായി ബാധിക്കുന്നില്ല എന്നാണ്. ഇതിന് ശ്രദ്ധാപൂർവ്വമായ പരിഗണന ആവശ്യമാണ്:

• സാംസ്കാരിക മാനദണ്ഡങ്ങൾ: വ്യത്യസ്ത സംസ്കാരങ്ങൾക്ക് ജോലി, സഹകരണം, വ്യക്തിഗത നേട്ടം, കൂട്ടായ നേട്ടം എന്നിവയോട് വ്യത്യസ്ത സമീപനങ്ങളുണ്ടാകാം.
• സാമ്പത്തിക സാഹചര്യങ്ങൾ: ജീവിതച്ചെലവ്, അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങളുടെ ലഭ്യത (ഉദാഹരണത്തിന്, ഇൻ്റർനെറ്റ് വേഗത), പ്രാദേശിക വിപണി ചലനാത്മകത എന്നിവ ഉൽപ്പാദനത്തെ സ്വാധീനിക്കും.
• ജോലി സമയവും അവധിദിനങ്ങളും: നിയമപരമായ അവധിദിനങ്ങൾ, സാധാരണ പ്രവൃത്തി ആഴ്ചകൾ, തൊഴിൽ-ജീവിത സന്തുലിതാവസ്ഥയെക്കുറിച്ചുള്ള സാംസ്കാരിക പ്രതീക്ഷകൾ എന്നിവയിൽ കാര്യമായ വ്യത്യാസങ്ങളുണ്ട്.
• റോളിൻ്റെ പ്രത്യേകത: അളവുകൾ ജോലിയുടെ സ്വഭാവത്തിന് അനുയോജ്യമായിരിക്കണം. ഒരു ഗവേഷണ-വികസന റോളിനെ അപേക്ഷിച്ച് ഒരു സെയിൽസ് റോളിന് വ്യത്യസ്ത ഉൽപ്പാദനക്ഷമതാ ഘടകങ്ങൾ ഉണ്ടാകും.

4. വസ്തുനിഷ്ഠതയും ഡാറ്റാ സമഗ്രതയും

അളവുകൾ കഴിയുന്നത്ര വസ്തുനിഷ്ഠമായിരിക്കണം, വ്യക്തിപരമായ അഭിപ്രായങ്ങളേക്കാൾ അളക്കാവുന്ന ഡാറ്റയെ ആശ്രയിക്കണം. ഡാറ്റ ശേഖരണ രീതികൾ വിശ്വസനീയവും സ്ഥിരതയുള്ളതും സുതാര്യവുമായിരിക്കണം.

5. പൊരുത്തപ്പെടുത്തലും വഴക്കവും

മാറുന്ന ബിസിനസ്സ് ആവശ്യങ്ങൾ, സാങ്കേതിക മുന്നേറ്റങ്ങൾ, വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന വിപണി സാഹചര്യങ്ങൾ എന്നിവയുമായി ചട്ടക്കൂട് പൊരുത്തപ്പെടാൻ കഴിയുന്നതായിരിക്കണം. പ്രത്യേക സാഹചര്യങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കാൻ പ്രാദേശിക തലത്തിലോ ടീം തലത്തിലോ ഒരു പരിധി വരെ കസ്റ്റമൈസേഷനും ഇത് അനുവദിക്കണം.

6. പ്രവർത്തനക്ഷമത

ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളക്കുന്നതിൽ നിന്ന് ലഭിക്കുന്ന ഉൾക്കാഴ്ചകൾ കൃത്യമായ പ്രവർത്തനങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കണം. ഇതിൽ പ്രക്രിയ മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ, അധിക പരിശീലനം, വിഭവങ്ങളുടെ പുനർവിനിയോഗം അല്ലെങ്കിൽ തന്ത്രപരമായ ക്രമീകരണങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടാം. ഡാറ്റ പ്രവർത്തനത്തെ അറിയിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, അതിൻ്റെ മൂല്യം കുറയുന്നു.

വിവിധതരം ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളവുകളും അവയുടെ ആഗോള പ്രായോഗികതയും

ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയുടെ അളവുകളെ വിശാലമായി തരംതിരിക്കാം. ഓരോ വിഭാഗത്തിൻ്റെയും അനുയോജ്യത റോൾ, വ്യവസായം, സംഘടനാ ലക്ഷ്യങ്ങൾ എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ച് വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു:

എ. ഉൽപ്പാദനത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള അളവുകൾ

ഇവ ഉൽപ്പാദിപ്പിക്കുന്ന സാധനങ്ങളുടെയോ സേവനങ്ങളുടെയോ അളവിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. ഇവ പലപ്പോഴും ലളിതമാണ്, എന്നാൽ ചിലപ്പോൾ ഗുണനിലവാരമോ കാര്യക്ഷമതയോ അവഗണിച്ചേക്കാം.

• ഉൽപ്പാദിപ്പിച്ച യൂണിറ്റുകൾ: നിർമ്മാണം, ഡാറ്റാ എൻട്രി, ഉള്ളടക്ക നിർമ്മാണം (ഉദാ. എഴുതിയ ലേഖനങ്ങൾ).
• പൂർത്തിയാക്കിയ ജോലികൾ: പരിഹരിച്ച ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണാ ടിക്കറ്റുകൾ, നൽകിയ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഫീച്ചറുകൾ, നേടിയ പ്രോജക്റ്റ് നാഴികക്കല്ലുകൾ.
• വിൽപ്പനയുടെ അളവ്/വരുമാനം: വിൽപ്പന റോളുകൾക്കായി.

ആഗോള പരിഗണന: ഒരു 'യൂണിറ്റ്' അല്ലെങ്കിൽ 'ടാസ്ക്' എന്നതിൻ്റെ നിർവചനം എല്ലാ പ്രദേശങ്ങളിലും സ്ഥിരതയുള്ളതാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു കസ്റ്റമർ സർവീസ് സാഹചര്യത്തിൽ, ഒരു 'പരിഹരിച്ച ടിക്കറ്റ്' എന്നത് പ്രാദേശിക പ്രോട്ടോക്കോളുകൾ അനുസരിച്ച് വ്യത്യാസപ്പെടാം.

ബി. സമയത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള അളവുകൾ

ഇവ ഒരു ജോലിയോ പ്രക്രിയയോ പൂർത്തിയാക്കാൻ എടുക്കുന്ന സമയം അളക്കുന്നു. കാര്യക്ഷമതയാണ് പ്രാഥമിക ശ്രദ്ധ.

• ശരാശരി കൈകാര്യം ചെയ്യൽ സമയം (AHT): കസ്റ്റമർ സർവീസ് കോളുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ചാറ്റ് സെഷനുകൾ.
• സൈക്കിൾ സമയം: ഒരു പ്രക്രിയയുടെ തുടക്കം മുതൽ പൂർത്തീകരണം വരെയുള്ള സമയം (ഉദാ. ഓർഡർ പൂർത്തീകരണം, സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഡെവലപ്‌മെൻ്റ് ഫീച്ചർ).
• കൃത്യസമയത്തുള്ള ഡെലിവറി നിരക്ക്: സമ്മതിച്ച സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ പ്രോജക്റ്റ് പൂർത്തിയാക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ സേവന വിതരണം.

ആഗോള പരിഗണന: പ്രാദേശിക പ്രവൃത്തി സമയം, നിയമപരമായ അവധിദിനങ്ങൾ, ഇടവേളകളെക്കുറിച്ചുള്ള സാംസ്കാരിക മാനദണ്ഡങ്ങൾ എന്നിവ കണക്കിലെടുക്കുക. കുറഞ്ഞ പ്രവൃത്തി ആഴ്ചകളുള്ള ഒരു പ്രദേശത്തെ ടീമിന് മൊത്തം പ്രവൃത്തി സമയം കുറവാണെങ്കിൽ ഒരു നിശ്ചിത ടാസ്ക്കിനായി സ്വാഭാവികമായും ഉയർന്ന AHT ഉണ്ടായിരിക്കാം.

സി. ഗുണനിലവാരത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള അളവുകൾ

വേഗത ഗുണനിലവാരത്തെ ബാധിക്കുന്നില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കിക്കൊണ്ട്, ഇവ ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ നിലവാരത്തിലും കൃത്യതയിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു.

• പിശക് നിരക്ക്: ഡാറ്റാ എൻട്രി, കോഡ്, അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടലുകളിലെ തെറ്റുകളുടെ ശതമാനം.
• ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി (CSAT) സ്കോറുകൾ: ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള നേരിട്ടുള്ള ഫീഡ്‌ബാക്ക്.
• ഫസ്റ്റ്-കോൾ റെസല്യൂഷൻ (FCR): ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയ്‌ക്കായി, ആദ്യ സമ്പർക്കത്തിൽ തന്നെ ഒരു പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നു.
• വൈകല്യ നിരക്ക്: നിർമ്മാണത്തിലോ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ വികസനത്തിലോ.

ആഗോള പരിഗണന: ഗുണനിലവാരത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഉപഭോക്തൃ പ്രതീക്ഷകൾ സാംസ്കാരികമായി വ്യത്യാസപ്പെടാം. ഒരു മേഖലയിൽ മികച്ച സേവനമായി കണക്കാക്കുന്നത് മറ്റൊരു മേഖലയിൽ സാധാരണമായിരിക്കാം. സാംസ്കാരികമായി സെൻസിറ്റീവായ ഫീഡ്‌ബാക്ക് സംവിധാനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക.

ഡി. കാര്യക്ഷമതയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള അളവുകൾ

ഉൽപ്പന്നം നേടുന്നതിന് വിഭവങ്ങളുടെ മികച്ച ഉപയോഗം ഇവ അളക്കുന്നു.

• ഓരോ യൂണിറ്റിനുമുള്ള ചെലവ്: മൊത്തം ചെലവിനെ ഉൽപ്പാദിപ്പിച്ച യൂണിറ്റുകളുടെ എണ്ണം കൊണ്ട് ഹരിക്കുന്നു.
• വിഭവ വിനിയോഗം: ആസ്തികൾ (ഉദാ. യന്ത്രങ്ങൾ, ജീവനക്കാരുടെ സമയം) എത്രത്തോളം ഫലപ്രദമായി ഉപയോഗിക്കുന്നു.
• ത്രൂപുട്ട്: ഒരു സിസ്റ്റം മൂല്യം ഉൽപ്പാദിപ്പിക്കുന്ന നിരക്ക്.

ആഗോള പരിഗണന: വിഭവങ്ങളുടെ ചെലവ് (തൊഴിലാളികൾ, സാമഗ്രികൾ, ഊർജ്ജം) ഓരോ പ്രദേശത്തും കാര്യമായി വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു. 'ഓരോ യൂണിറ്റിനുമുള്ള ചെലവ്' പോലുള്ള അളവുകൾക്ക് ശ്രദ്ധാപൂർവ്വമായ സന്ദർഭീകരണം ആവശ്യമാണ്. ഉയർന്ന ചെലവുള്ളതും കുറഞ്ഞ ചെലവുള്ളതുമായ ഒരു പ്രദേശം തമ്മിൽ 'ഓരോ യൂണിറ്റിനുമുള്ള ചെലവ്' നേരിട്ട് താരതമ്യം ചെയ്യുന്നത് യഥാർത്ഥ പ്രവർത്തന കാര്യക്ഷമതയെ പ്രതിഫലിപ്പിച്ചേക്കില്ല.

ഇ. ടീം, സഹകരണ അളവുകൾ

ഇവ ഒരു ടീമിന്റെ കൂട്ടായ ഉൽപ്പാദനത്തിലും സഹകരണത്തിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു, പ്രത്യേകിച്ചും വിതരണം ചെയ്യപ്പെട്ട ടീമുകൾക്ക് ഇത് പ്രസക്തമാണ്.

• പ്രോജക്റ്റ് പൂർത്തീകരണ നിരക്ക് (ടീം): ടീം വിജയകരമായി പൂർത്തിയാക്കിയ പ്രോജക്റ്റുകളുടെ ശതമാനം.
• ക്രോസ്-ഫങ്ഷണൽ സഹകരണത്തിൻ്റെ ഫലപ്രാപ്തി: ഒന്നിലധികം ഡിപ്പാർട്ട്‌മെൻ്റുകൾ ഉൾപ്പെടുന്ന പ്രോജക്റ്റ് വിജയ നിരക്കുകളിലൂടെയോ ഫീഡ്‌ബാക്ക് സർവേകളിലൂടെയോ അളക്കുന്നു.
• അറിവ് പങ്കുവെക്കൽ: ആന്തരിക വിജ്ഞാന അടിത്തറയിലേക്കുള്ള സംഭാവനകളുടെ എണ്ണം, ഫോറങ്ങളിലെ പങ്കാളിത്തം.

ആഗോള പരിഗണന: സമയ മേഖലകളിലുടനീളം സഹകരണം വിലമതിക്കുകയും സാങ്കേതികമായി പിന്തുണയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു സംസ്കാരം വളർത്തുക. വ്യത്യസ്ത ആശയവിനിമയ ശൈലികളും മുൻഗണനകളും ഉൾക്കൊള്ളേണ്ടതുണ്ട്.

നിങ്ങളുടെ ആഗോള ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളക്കൽ സംവിധാനം രൂപകൽപ്പന ചെയ്യൽ: ഒരു ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള സമീപനം

വിജയകരമായ ഒരു ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളക്കൽ സംവിധാനം നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് ഒരു ഘടനാപരമായ സമീപനം ആവശ്യമാണ്:

ഘട്ടം 1: സംഘടനാ ലക്ഷ്യങ്ങളും പ്രധാന ലക്ഷ്യങ്ങളും നിർവചിക്കുക

സ്ഥാപനം എന്ത് നേടാൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നു എന്ന് വ്യക്തമായി പ്രസ്താവിച്ചുകൊണ്ട് ആരംഭിക്കുക. എന്തൊക്കെയാണ് പ്രധാന ബിസിനസ്സ് തന്ത്രങ്ങൾ? ഈ തന്ത്രങ്ങൾ നേടുന്നതിൽ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയുടെ പങ്ക് എന്താണ്?

ഘട്ടം 2: പ്രധാന പ്രകടന മേഖലകൾ (KPAs) തിരിച്ചറിയുക

ഓരോ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെൻ്റിനും അല്ലെങ്കിൽ ടീമിനും, ഉൽപ്പാദനക്ഷമത സംഘടനാ ലക്ഷ്യങ്ങളുടെ നേട്ടത്തെ നേരിട്ട് ബാധിക്കുന്ന നിർണായക മേഖലകൾ തിരിച്ചറിയുക. ഇവയാണ് കെപിഎ-കൾ.

ഉദാഹരണം: ഒരു ആഗോള ഇ-കൊമേഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, കെപിഎ-കളിൽ ഉൾപ്പെടാം:

• ഉപഭോക്തൃ ഏറ്റെടുക്കൽ
• ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ
• ഓർഡർ പൂർത്തീകരണ വേഗതയും കൃത്യതയും
• വെബ്സൈറ്റ് പ്രവർത്തന സമയവും പ്രകടനവും
• പേയ്‌മെൻ്റ് പ്രോസസ്സിംഗ് വിജയ നിരക്ക്

ഘട്ടം 3: ഓരോ കെപിഎ-യ്ക്കും പ്രസക്തമായ അളവുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക

ഓരോ കെപിഎ-യ്ക്കും നിർദ്ദിഷ്‌ടവും, അളക്കാവുന്നതും, നേടാനാകുന്നതും, പ്രസക്തവും, സമയബന്ധിതവുമായ (SMART) അളവുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. വ്യത്യസ്ത ആഗോള സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഓരോ അളവിൻ്റെയും അനുയോജ്യത വിമർശനാത്മകമായി വിലയിരുത്തുക.

• കെപിഎ: ഉപഭോക്തൃ ഏറ്റെടുക്കൽ
  അളവുകൾ: ഓരോ ഏറ്റെടുക്കലിനുമുള്ള ചെലവ് (CPA), ഏറ്റെടുത്ത പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം, പരിവർത്തന നിരക്ക് (വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശകർ മുതൽ ഉപഭോക്താക്കൾ വരെ).
• കെപിഎ: ഓർഡർ പൂർത്തീകരണം
  അളവുകൾ: ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് സമയം, ഷിപ്പ് ചെയ്ത ഇനങ്ങളുടെ കൃത്യത, കൃത്യസമയത്തുള്ള ഡെലിവറി നിരക്ക്.

ഘട്ടം 4: അടിസ്ഥാന നിലകളും ലക്ഷ്യങ്ങളും സ്ഥാപിക്കുക

അളവുകൾ തിരഞ്ഞെടുത്തുകഴിഞ്ഞാൽ, അടിസ്ഥാന പ്രകടന നിലകൾ സ്ഥാപിക്കുക. തുടർന്ന്, ഉചിതമായ ഇടങ്ങളിൽ പ്രാദേശിക വ്യതിയാനങ്ങൾ പരിഗണിച്ച് ഈ അടിസ്ഥാന നിലകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി യാഥാർത്ഥ്യബോധമുള്ളതും വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞതുമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ സജ്ജമാക്കുക.

ഉദാഹരണം: യൂറോപ്പിലെ ശരാശരി ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് സമയം 24 മണിക്കൂറാണെങ്കിൽ, ഏഷ്യയുടെ അടിസ്ഥാന നില 28 മണിക്കൂറായി സജ്ജമാക്കാം, കാരണം വ്യത്യസ്ത ലോജിസ്റ്റിക്സ് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ, ആഗോളതലത്തിൽ ഇത് 10% കുറയ്ക്കുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെ.

ഘട്ടം 5: ഡാറ്റ ശേഖരണ സംവിധാനങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുക

ഓരോ അളവിനുമുള്ള ഡാറ്റ എങ്ങനെ ശേഖരിക്കുമെന്ന് നിർണ്ണയിക്കുക. നിലവിലുള്ള സിആർഎം സിസ്റ്റങ്ങൾ, ഇആർപി സോഫ്റ്റ്‌വെയർ, പ്രോജക്റ്റ് മാനേജ്‌മെൻ്റ് ടൂളുകൾ എന്നിവ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതോ പുതിയ ട്രാക്കിംഗ് സംവിധാനങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതോ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടാം.

ആഗോള പരിഗണന: ഡാറ്റ ശേഖരണ ടൂളുകൾ എല്ലാ ഓപ്പറേറ്റിംഗ് പ്രദേശങ്ങളിലും ആക്‌സസ് ചെയ്യാവുന്നതും ഉപയോക്തൃ-സൗഹൃദവും ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതാ നിയന്ത്രണങ്ങൾക്ക് (യൂറോപ്പിലെ ജിഡിപിആർ പോലുള്ളവ) അനുസൃതവുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

ഘട്ടം 6: സുതാര്യതയുടെയും ഫീഡ്‌ബാക്കിൻ്റെയും ഒരു സംസ്കാരം വളർത്തുക

ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളക്കുന്നതിൻ്റെ ഉദ്ദേശ്യം എല്ലാ ജീവനക്കാർക്കും വ്യക്തമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുക. പ്രകടന ഡാറ്റ പതിവായി പങ്കിടുക, അത് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്ന് വിശദീകരിക്കുക, ഫീഡ്‌ബാക്കിനായി പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ നൽകുക. ഇത് വിശ്വാസം വളർത്തുകയും പങ്കാളിത്തം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഘട്ടം 7: പതിവായി അവലോകനം ചെയ്യുകയും പരിഷ്കരിക്കുകയും ചെയ്യുക

ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളക്കൽ ഒരു സ്ഥിരമായ പ്രക്രിയയല്ല. നിങ്ങളുടെ അളവുകളുടെ ഫലപ്രാപ്തി ഇടയ്ക്കിടെ അവലോകനം ചെയ്യുക, ജീവനക്കാരിൽ നിന്നും മാനേജർമാരിൽ നിന്നും ഫീഡ്‌ബാക്ക് ശേഖരിക്കുക, പ്രസക്തിയും ന്യായവും ഉറപ്പാക്കാൻ ആവശ്യമായ ക്രമീകരണങ്ങൾ വരുത്തുക.

ഉദാഹരണം: വടക്കേ അമേരിക്കയിലെ ഒരു സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ടീമിന് ഫലപ്രദമെന്ന് തോന്നിയ ഒരു അളവുകോൽ, വ്യത്യസ്ത പ്രവർത്തന യാഥാർത്ഥ്യങ്ങൾ കാരണം തെക്കുകിഴക്കൻ ഏഷ്യയിലെ ഒരു നിർമ്മാണ ടീമിന് അത്ര അനുയോജ്യമല്ലെന്ന് തെളിയിക്കാം. പതിവ് അവലോകനങ്ങൾ അത്തരം ക്രമീകരണങ്ങൾ അനുവദിക്കുന്നു.

ആഗോള ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളക്കലിലെ സാംസ്കാരിക സൂക്ഷ്മതകൾ അഭിസംബോധന ചെയ്യൽ

സാംസ്കാരിക വ്യത്യാസങ്ങൾ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത എങ്ങനെ മനസ്സിലാക്കുകയും അളക്കുകയും ചെയ്യുന്നു എന്നതിനെ കാര്യമായി സ്വാധീനിക്കും. ഇവ അവഗണിക്കുന്നത് പ്രചോദനം കുറയുന്നതിനും കൃത്യമല്ലാത്ത വിലയിരുത്തലുകൾക്കും ഇടയാക്കും.

• വ്യക്തിവാദം vs. സാമൂഹികവാദം: വളരെ വ്യക്തിവാദപരമായ സംസ്കാരങ്ങളിൽ (ഉദാ. യുഎസ്എ, ഓസ്‌ട്രേലിയ), വ്യക്തിഗത പ്രകടന അളവുകൾ കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായിരിക്കാം. സാമൂഹികവാദപരമായ സംസ്കാരങ്ങളിൽ (ഉദാ. പല ഏഷ്യൻ രാജ്യങ്ങളിലും), ടീം അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള അളവുകളും ഗ്രൂപ്പ് നേട്ടങ്ങൾക്കുള്ള അംഗീകാരവും മികച്ച ഫലങ്ങൾ നൽകിയേക്കാം.
• അധികാര ദൂരം: ഉയർന്ന അധികാര ദൂരമുള്ള സംസ്കാരങ്ങളിൽ, ജീവനക്കാർ അളവുകളെ ചോദ്യം ചെയ്യാനോ മേലുദ്യോഗസ്ഥർക്ക് നേരിട്ട് ഫീഡ്‌ബാക്ക് നൽകാനോ താൽപ്പര്യം കാണിക്കില്ല. മാനേജർമാർ ഇൻപുട്ടിനായി സുരക്ഷിതമായ ചാനലുകൾ സൃഷ്ടിക്കേണ്ടതുണ്ട്.
• അനിശ്ചിതത്വം ഒഴിവാക്കൽ: ഉയർന്ന അനിശ്ചിതത്വം ഒഴിവാക്കലുള്ള സംസ്കാരങ്ങൾ കൂടുതൽ ഘടനാപരമായ, പ്രവചനാതീതമായ അളവുകളും പ്രക്രിയകളും ഇഷ്ടപ്പെട്ടേക്കാം. വ്യക്തമായ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളും സ്ഥിരതയുള്ള പ്രയോഗവും നിർണായകമാണ്.
• സമയത്തെക്കുറിച്ചുള്ള കാഴ്ചപ്പാട്: ചില സംസ്കാരങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ ദീർഘകാല കാഴ്ചപ്പാടുണ്ട്, സുസ്ഥിരമായ വളർച്ചയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു, മറ്റുള്ളവ ഹ്രസ്വകാല ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. അളവുകൾ ഇത് പ്രതിഫലിപ്പിക്കണം.
• ആശയവിനിമയ ശൈലികൾ: നേരിട്ടുള്ളതും അല്ലാത്തതുമായ ആശയവിനിമയ ശൈലികൾ പ്രകടന ഫീഡ്‌ബാക്ക് എങ്ങനെ നൽകുകയും സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു എന്നതിനെ ബാധിക്കും.

പ്രവർത്തനക്ഷമമായ ഉൾക്കാഴ്ച: പ്രകടന മാനേജ്‌മെൻ്റിൽ ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന മാനേജർമാർക്കും എച്ച്ആർ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കും സാംസ്കാരിക സംവേദനക്ഷമത പരിശീലനം നൽകുക. ലക്ഷ്യങ്ങൾ സജ്ജീകരിക്കുമ്പോൾ, പ്രാദേശിക മാനേജ്‌മെൻ്റുമായും ജീവനക്കാരുടെ പ്രതിനിധികളുമായും കൂടിയാലോചിച്ച് അവ പ്രാദേശിക സാഹചര്യങ്ങളിൽ ന്യായവും കൈവരിക്കാവുന്നതുമായി കണക്കാക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

ആഗോള ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളക്കുന്നതിന് സാങ്കേതികവിദ്യ പ്രയോജനപ്പെടുത്തൽ

ആഗോള ടീമുകൾക്ക് ഫലപ്രദമായ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളക്കൽ സാധ്യമാക്കുന്നതിൽ സാങ്കേതികവിദ്യ ഒരു സുപ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നു:

• പ്രകടന മാനേജ്‌മെൻ്റ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ: വർക്ക്‌ഡേ, എസ്എപി സക്സസ്ഫാക്ടേഴ്‌സ് അല്ലെങ്കിൽ പ്രത്യേക ടൂളുകൾ പോലുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്ക് ഡാറ്റ കേന്ദ്രീകരിക്കാനും ലക്ഷ്യങ്ങൾക്കെതിരായ പുരോഗതി ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും പ്രകടന അവലോകനങ്ങൾ സുഗമമാക്കാനും കഴിയും.
• ബിസിനസ് ഇൻ്റലിജൻസ് (BI) ടൂളുകൾ: ടാബ്ലോ, പവർ ബിഐ, അല്ലെങ്കിൽ ക്ലിക്ക് വ്യൂ പോലുള്ള ടൂളുകൾക്ക് സങ്കീർണ്ണമായ ഡാറ്റ ദൃശ്യവൽക്കരിക്കാനും ട്രെൻഡുകൾ തിരിച്ചറിയാനും വിവിധ ഡാറ്റാ ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്ന് ഉൾക്കാഴ്ചയുള്ള റിപ്പോർട്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കാനും കഴിയും.
• പ്രോജക്റ്റ് മാനേജ്മെൻ്റ് ടൂളുകൾ: അസാന, ട്രെല്ലോ, ജിറ, അല്ലെങ്കിൽ മൺഡേ.കോം പോലുള്ള ടൂളുകൾ ടാസ്‌ക് പൂർത്തീകരണം, പ്രോജക്റ്റ് ടൈംലൈനുകൾ, വിഭവ വിനിയോഗം എന്നിവയിൽ ദൃശ്യപരത നൽകുന്നു.
• ആശയവിനിമയ, സഹകരണ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ: സ്ലാക്ക്, മൈക്രോസോഫ്റ്റ് ടീംസ്, സൂം തുടങ്ങിയ ടൂളുകൾ ടീം ആശയവിനിമയം സുഗമമാക്കുകയും ആശയവിനിമയ രീതികളിലേക്കും പ്രോജക്റ്റ് സഹകരണത്തിലേക്കും ഉൾക്കാഴ്ച നൽകുകയും ചെയ്യും, എന്നിരുന്നാലും ഇവ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയുടെ പ്രോക്സികളായി ജാഗ്രതയോടെ ഉപയോഗിക്കണം.
• ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഡാറ്റാ ക്യാപ്‌ചർ: സാധ്യമാകുന്നിടത്തെല്ലാം, സ്വമേധയായുള്ള ഇൻപുട്ട് പിശകുകൾ കുറയ്ക്കുന്നതിനും സ്ഥിരത ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും ഡാറ്റ ശേഖരണം ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുക.

ഉദാഹരണം: ഒരു ആഗോള ലോജിസ്റ്റിക്സ് കമ്പനിക്ക് ഉത്ഭവസ്ഥാനം മുതൽ ലക്ഷ്യസ്ഥാനം വരെ സാധനങ്ങളുടെ ചലനം ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്ന ഒരു സംയോജിത സംവിധാനം ഉപയോഗിക്കാം. 'ഓരോ റൂട്ടിനും ഡെലിവറി സമയം' അല്ലെങ്കിൽ 'വിജയകരമായ കണ്ടെയ്നർ ലോഡിംഗ് നിരക്ക്' പോലുള്ള ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളവുകൾ വിവിധ തുറമുഖങ്ങളിലും പ്രദേശങ്ങളിലും സ്വയമേവ ശേഖരിക്കാനും വിശകലനം ചെയ്യാനും കഴിയും.

ഒഴിവാക്കേണ്ട സാധാരണ അപകടങ്ങൾ

ഏറ്റവും നല്ല ഉദ്ദേശ്യങ്ങളോടെ പോലും, നിരവധി അപകടങ്ങൾ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളക്കലിനെ തുരങ്കം വയ്ക്കും:

• അളവിൽ മാത്രം ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കൽ: ഗുണനിലവാരം അവഗണിക്കുന്നത് ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയിലും ബ്രാൻഡ് പ്രശസ്തിയിലും ഇടിവുണ്ടാക്കും.
• യാഥാർത്ഥ്യബോധമില്ലാത്ത ലക്ഷ്യങ്ങൾ: ബാഹ്യ ഘടകങ്ങൾ കാരണമോ മതിയായ വിഭവങ്ങളില്ലാത്തതിനാലോ കൈവരിക്കാനാകാത്ത ലക്ഷ്യങ്ങൾ വെക്കുന്നത് ജീവനക്കാരെ നിരുത്സാഹപ്പെടുത്തും.
• സുതാര്യതയുടെ അഭാവം: തങ്ങളുടെ പ്രകടനം എങ്ങനെ അളക്കുന്നു എന്നോ ഡാറ്റ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നോ ജീവനക്കാർക്ക് മനസ്സിലാകാത്തത് അവിശ്വാസത്തിലേക്ക് നയിക്കും.
• സന്ദർഭം അവഗണിക്കൽ: പ്രാദേശിക സാഹചര്യങ്ങളോ സാംസ്കാരിക വ്യത്യാസങ്ങളോ പ്രത്യേക റോൾ ആവശ്യകതകളോ പരിഗണിക്കാതെ ഒരേ അളവുകളും ലക്ഷ്യങ്ങളും പ്രയോഗിക്കുന്നത്.
• ഡാറ്റാ ഓവർലോഡ്: വ്യക്തമായ ഉദ്ദേശ്യമോ ഫലപ്രദമായി വിശകലനം ചെയ്യാനുള്ള കഴിവോ ഇല്ലാതെ വളരെയധികം ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നത്.
• മെച്ചപ്പെടുത്തലിനല്ല, കുറ്റപ്പെടുത്തലിനായി അളവുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത്: അളക്കൽ എന്നത് വളർച്ചയ്ക്കും പ്രക്രിയ മെച്ചപ്പെടുത്തലിനുമുള്ള അവസരങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉപകരണമായിരിക്കണം, തെറ്റ് ആരോപിക്കാൻ മാത്രമല്ല.
• ഡാറ്റാ ശേഖരണത്തിലോ വ്യാഖ്യാനത്തിലോ ഉള്ള പക്ഷപാതം: ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന സിസ്റ്റങ്ങളും ആളുകളും ബോധപൂർവമോ അബോധപൂർവമോ ആയ പക്ഷപാതങ്ങളിൽ നിന്ന് മുക്തരാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

ഉപസംഹാരം: പ്രകടനത്തിൻ്റെയും വളർച്ചയുടെയും ഒരു സംസ്കാരം വളർത്തിയെടുക്കൽ

ഒരു ആഗോള തൊഴിൽ ശക്തിക്കായി ഫലപ്രദമായ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളക്കൽ സംവിധാനം നിർമ്മിക്കുന്നത് ശ്രദ്ധാപൂർവ്വമായ ആസൂത്രണം, സാംസ്കാരിക സംവേദനക്ഷമത, സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ ഉപയോഗം, ന്യായബോധത്തോടുള്ള പ്രതിബദ്ധത എന്നിവ ആവശ്യമുള്ള ഒരു തുടർ യാത്രയാണ്. തത്വങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ഒരു സമീപനം സ്വീകരിക്കുന്നതിലൂടെയും, പ്രസക്തവും പൊരുത്തപ്പെടുത്താവുന്നതുമായ അളവുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിലൂടെയും, സുതാര്യത വളർത്തുന്നതിലൂടെയും, സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് പ്രകടനം അളക്കുക മാത്രമല്ല, പങ്കാളിത്തം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും, വികസനത്തെ പിന്തുണയ്ക്കുകയും, ആത്യന്തികമായി ആഗോള വിജയത്തിലേക്ക് നയിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു സംവിധാനം സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയും.

ഓർക്കുക, ലക്ഷ്യം ചെയ്തത് എന്താണെന്ന് അളക്കുക മാത്രമല്ല, വ്യക്തിഗത ജീവനക്കാരനും സ്ഥാപനത്തിനും ഒരുപോലെ പ്രയോജനകരമായ രീതിയിൽ അത് എങ്ങനെ മികച്ച രീതിയിൽ ചെയ്യാമെന്ന് മനസ്സിലാക്കുക എന്നതാണ്. നന്നായി നടപ്പിലാക്കിയ ഒരു ഉൽപ്പാദനക്ഷമത അളക്കൽ തന്ത്രം വൈവിധ്യമാർന്നതും ചലനാത്മകവുമായ ആഗോള വിപണിയിൽ മികവ് കൈവരിക്കുന്നതിനുള്ള ശക്തമായ ഒരു ഉത്തേജകമാണ്.