WCAG 2.1 atbilstība: Globāls ceļvedis testēšanai un ieviešanai

Aizvien vairāk savienotajā pasaulē digitālās piekļūstamības nodrošināšana nav tikai atbilstības jautājums; tas ir fundamentāls pienākums. Tīmekļa satura piekļūstamības vadlīnijas (WCAG) 2.1 nodrošina globāli atzītu standartu, kā padarīt tīmekļa saturu piekļūstamāku cilvēkiem ar invaliditāti. Šis visaptverošais ceļvedis aplūkos WCAG 2.1 atbilstību, aptverot testēšanas stratēģijas un praktiskas ieviešanas pieejas, kas ir aktuālas globālai auditorijai.

Kas ir WCAG 2.1?

WCAG 2.1 ir starptautiski atzītu vadlīniju kopums, ko izstrādājis Tīmekļa konsorcijs (W3C) Tīmekļa piekļūstamības iniciatīvas (WAI) ietvaros. Tās balstās uz WCAG 2.0, risinot mainīgās piekļūstamības vajadzības, īpaši lietotājiem ar kognitīviem un mācīšanās traucējumiem, lietotājiem ar vāju redzi un lietotājiem, kas piekļūst tīmeklim mobilajās ierīcēs.

WCAG 2.1 ir organizēts ap četriem pamatprincipiem, ko bieži atceras ar akronīmu POUR:

• Uztveramība: Informācijai un lietotāja saskarnes komponentiem jābūt pasniegtiem lietotājiem veidos, kādos viņi to var uztvert. Tas ietver teksta alternatīvu nodrošināšanu neteksta saturam, subtitrus videoierakstiem un pietiekama krāsu kontrasta nodrošināšanu.
• Vadāmība: Lietotāja saskarnes komponentiem un navigācijai jābūt vadāmiem. Tas aptver piekļūstamību ar tastatūru, pietiekama laika nodrošināšanu satura lasīšanai un lietošanai, kā arī izvairīšanos no satura, kas varētu izraisīt lēkmes.
• Saprotamība: Informācijai un lietotāja saskarnes darbībai jābūt saprotamai. Tas nozīmē lietot skaidru un vienkāršu valodu, nodrošināt paredzamu navigāciju un palīdzēt lietotājiem izvairīties no kļūdām un tās labot.
• Robustums: Saturam jābūt pietiekami robustam, lai to varētu uzticami interpretēt dažādi lietotāju aģenti, tostarp palīgtehnoloģijas. Tas ietver derīga HTML izmantošanu un piekļūstamības kodēšanas prakses ievērošanu.

Kāpēc WCAG 2.1 atbilstība ir svarīga?

Atbilstība WCAG 2.1 sniedz vairākas būtiskas priekšrocības:

• Juridiskās prasības: Daudzās valstīs un reģionos ir likumi un noteikumi, kas nosaka tīmekļa piekļūstamību, bieži atsaucoties uz WCAG. Piemēram, Amerikāņu ar invaliditāti likums (ADA) Amerikas Savienotajās Valstīs, Section 508 ASV federālajā valdībā, Ontārio iedzīvotāju ar invaliditāti piekļūstamības likums (AODA) Kanādā un EN 301 549 Eiropā – visi pieprasa vai atsaucas uz WCAG standartiem. Neievērošana var novest pie tiesiskām darbībām un reputācijas kaitējuma.
• Paplašināta tirgus sasniedzamība: Padarot savu vietni piekļūstamu, jūs to atverat plašākai auditorijai, ieskaitot miljoniem cilvēku ar invaliditāti visā pasaulē. Tas nozīmē palielinātu datplūsmu, iesaisti un potenciālos ieņēmumus.
• Uzlabota lietotāju pieredze visiem: Piekļūstamības uzlabojumi bieži vien nāk par labu visiem lietotājiem, ne tikai tiem, kam ir invaliditāte. Piemēram, skaidrs un kodolīgs teksts, labi strukturēts saturs un navigācija ar tastatūru padara vietni vieglāk lietojamu ikvienam.
• Ētiski apsvērumi: Vienlīdzīgas piekļuves nodrošināšana informācijai un pakalpojumiem tiešsaistē ir sociālās atbildības jautājums. WCAG 2.1 atbilstība saskan ar iekļaušanas un vienlīdzības ētikas principiem.
• Uzlabots SEO: Meklētājprogrammas dod priekšroku vietnēm, kas nodrošina labu lietotāju pieredzi. Ieviešot piekļūstamības labākās prakses, jūs varat uzlabot savas vietnes pozīciju meklētājprogrammu rezultātos.

WCAG 2.1 veiksmes kritēriji: Dziļāks ieskats

WCAG 2.1 veiksmes kritēriji ir pārbaudāmi apgalvojumi, kas definē, kā izpildīt katru vadlīniju. Tie ir iedalīti trīs atbilstības līmeņos:

• A līmenis: Visvienkāršākais piekļūstamības līmenis. Šo kritēriju izpilde ir būtiska, lai daži lietotāji varētu izmantot vietni.
• AA līmenis: Risina visbiežāk sastopamos šķēršļus lietotājiem ar invaliditāti. AA līmenis bieži ir mērķa līmenis juridiskajai atbilstībai.
• AAA līmenis: Augstākais piekļūstamības līmenis. Lai gan ne vienmēr ir iespējams to pilnībā sasniegt, AAA līmeņa kritēriju izpilde var būtiski uzlabot lietotāju pieredzi plašākam lietotāju lokam.

Šeit ir daži WCAG 2.1 veiksmes kritēriju piemēri dažādos līmeņos:

A līmeņa piemēri:

• 1.1.1 Neteksta saturs: Nodrošiniet teksta alternatīvas jebkuram neteksta saturam, lai to varētu pārveidot citos formātos, kas nepieciešami cilvēkiem, piemēram, lielā drukā, Braila rakstā, runā, simbolos vai vienkāršākā valodā. Piemērs: alt teksta pievienošana attēliem, aprakstot to saturu.
• 1.3.1 Informācija un attiecības: Informācija, struktūra un attiecības, kas tiek nodotas ar prezentācijas palīdzību, var tikt programmatiski noteiktas vai ir pieejamas tekstā. Piemērs: semantisko HTML elementu, piemēram, <h1>-<h6> virsrakstiem un <ul> un <ol> sarakstiem, izmantošana.
• 2.1.1 Tastatūra: Visa satura funkcionalitāte ir vadāma, izmantojot tastatūras saskarni, nepieprasot noteiktu laiku atsevišķiem taustiņsitieniem. Piemērs: nodrošināt, ka visiem interaktīvajiem elementiem, piemēram, pogām un saitēm, var piekļūt un tos aktivizēt, izmantojot tikai tastatūru.

AA līmeņa piemēri:

• 1.4.3 Kontrasts (minimālais): Teksta un teksta attēlu vizuālajai prezentācijai kontrasta attiecība ir vismaz 4.5:1. Piemērs: nodrošināt pietiekamu krāsu kontrastu starp tekstu un fona krāsām. Var palīdzēt rīki, piemēram, WebAIM's Contrast Checker.
• 2.4.4 Saites mērķis (kontekstā): Katras saites mērķi var noteikt no pašas saites teksta vai no saites teksta kopā ar tās programmatiski noteikto saites kontekstu, izņemot gadījumus, kad saites mērķis būtu neskaidrs lietotājiem kopumā. Piemērs: izvairīties no vispārīgiem saišu tekstiem, piemēram, "Noklikšķiniet šeit", un tā vietā izmantot aprakstošu tekstu, piemēram, "Lasiet vairāk par WCAG 2.1."
• 3.1.1 Lapas valoda: Katras lapas noklusējuma cilvēka valodu var programmatiski noteikt. Piemērs: izmantot <html lang="en"> atribūtu, lai norādītu lapas valodu. Daudzvalodu vietnēm izmantojiet dažādus valodu atribūtus dažādām sadaļām.

AAA līmeņa piemēri:

• 1.4.6 Kontrasts (uzlabots): Teksta un teksta attēlu vizuālajai prezentācijai kontrasta attiecība ir vismaz 7:1. Piemērs: šī ir augstāka kontrasta prasība nekā AA līmenī un ir piemērota lietotājiem ar būtiskākiem redzes traucējumiem.
• 2.2.3 Bez laika ierobežojuma: Laiks nav būtiska daļa no notikuma vai darbības, ko attēlo saturs, izņemot neinteraktīvus sinhronizētus medijus un reāllaika notikumus. Piemērs: ļaut lietotājiem apturēt, apstādināt vai pagarināt laika limitus interaktīviem elementiem.
• 3.1.3 Neparasti vārdi: Ir pieejams mehānisms, lai identificētu specifiskas definīcijas vārdiem vai frāzēm, kas tiek lietotas neparastā vai ierobežotā veidā, ieskaitot idiomas un žargonu. Piemērs: nodrošināt vārdnīcu vai rīka padomus, lai izskaidrotu tehniskus terminus vai slengu.

Testēšanas stratēģijas WCAG 2.1 atbilstībai

Rūpīga testēšana ir izšķiroša, lai nodrošinātu WCAG 2.1 atbilstību. Ieteicams izmantot gan automatizētās, gan manuālās testēšanas metodes.

Automatizētā testēšana:

Automatizētās testēšanas rīki var ātri identificēt izplatītas piekļūstamības problēmas, piemēram, trūkstošu alt tekstu, nepietiekamu krāsu kontrastu un bojātas saites. Šie rīki var skenēt veselas vietnes un ģenerēt pārskatus, izceļot potenciālās problēmas. Tomēr ar automatizēto testēšanu vien nepietiek, jo tā nevar atklāt visas piekļūstamības problēmas, īpaši tās, kas saistītas ar lietojamību un kontekstu.

Automatizētās testēšanas rīku piemēri:

• WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool): Bezmaksas pārlūkprogrammas paplašinājums un tiešsaistes rīks, kas sniedz vizuālu atgriezenisko saiti par piekļūstamības problēmām.
• AXE (Accessibility Engine): Atvērtā koda JavaScript bibliotēka, ko var integrēt automatizētās testēšanas darbplūsmās.
• Lighthouse (Google Chrome DevTools): Automatizēts rīks tīmekļa lapu kvalitātes uzlabošanai, ieskaitot piekļūstamību.
• Tenon.io: Maksas pakalpojums, kas sniedz detalizētus piekļūstamības pārskatus un integrējas ar dažādiem izstrādes rīkiem.

Labākās prakses automatizētajai testēšanai:

• Integrējiet automatizēto testēšanu savā izstrādes darbplūsmā.
• Regulāri veiciet automatizētos testus, piemēram, pēc katras koda izmaiņas.
• Izmantojiet vairākus automatizētās testēšanas rīkus, lai iegūtu visaptverošāku novērtējumu.
• Uztveriet automatizēto testu rezultātus kā sākumpunktu tālākai izmeklēšanai.

Manuālā testēšana:

Manuālā testēšana ietver tīmekļa satura un funkcionalitātes pārskatīšanu no lietotāju ar invaliditāti perspektīvas. Šāda veida testēšana ir būtiska, lai identificētu piekļūstamības problēmas, kuras automatizētie rīki nevar atklāt, piemēram, lietojamības problēmas, tastatūras navigācijas problēmas un semantiskās kļūdas.

Manuālās testēšanas tehnikas:

• Tastatūras navigācijas testēšana: Pārliecinieties, ka visiem interaktīvajiem elementiem var piekļūt un tos aktivizēt, izmantojot tikai tastatūru.
• Ekrāna lasītāja testēšana: Izmantojiet ekrāna lasītāju, piemēram, NVDA (bezmaksas un atvērtā koda) vai JAWS (komerciāls), lai piedzīvotu vietni tā, kā to darītu neredzīgs lietotājs. Tas ietver satura klausīšanos, navigāciju, izmantojot virsrakstus un orientierus, un mijiedarbību ar veidlapu elementiem.
• Palielināšanas testēšana: Izmantojiet ekrāna palielinātāju, lai pārbaudītu vietnes lietojamību dažādos tālummaiņas līmeņos. Pārliecinieties, ka saturs pareizi pārplūst un ka netiek zaudēta informācija.
• Krāsu kontrasta testēšana: Manuāli pārbaudiet krāsu kontrasta attiecības, izmantojot krāsu kontrasta analizatora rīku.
• Kognitīvās piekļūstamības testēšana: Novērtējiet vietnē izmantotās valodas skaidrību un vienkāršību. Pārliecinieties, ka instrukcijas ir skaidras un kodolīgas un ka navigācija ir paredzama.

Lietotāju ar invaliditāti iesaistīšana:

Visefektīvākais veids, kā nodrošināt piekļūstamību, ir iesaistīt lietotājus ar invaliditāti testēšanas procesā. To var izdarīt, izmantojot lietotāju testēšanas sesijas, fokusa grupas vai piekļūstamības auditus, ko veic piekļūstamības konsultanti ar invaliditāti. Viņu dzīves pieredze un ieskati var sniegt vērtīgu atgriezenisko saiti, kas palīdzēs jums identificēt un novērst piekļūstamības problēmas, kuras jūs citādi varētu palaist garām.

Piekļūstamības auditi:

Piekļūstamības audits ir visaptverošs vietnes vai lietojumprogrammas novērtējums, lai identificētu piekļūstamības šķēršļus un novērtētu atbilstību WCAG 2.1. Auditus parasti veic piekļūstamības eksperti, kuri izmanto gan automatizētās, gan manuālās testēšanas tehnikas. Audita ziņojumā ir sniegts detalizēts piekļūstamības problēmu saraksts, kā arī ieteikumi to novēršanai.

Piekļūstamības auditu veidi:

• Sākotnējais audits: Visaptverošs vietnes kopējās piekļūstamības novērtējums.
• Mērķaudits: Koncentrējas uz konkrētām vietnes jomām vai konkrētu veidu piekļūstamības problēmām.
• Regresijas audits: Pārbauda jaunu piekļūstamības problēmu rašanos pēc koda izmaiņām vai atjauninājumiem.

Ieviešanas stratēģijas WCAG 2.1 atbilstībai

WCAG 2.1 ieviešana prasa proaktīvu un sistemātisku pieeju. Tas nav vienreizējs labojums, bet gan nepārtraukts process, kas jāintegrē jūsu izstrādes dzīves ciklā.

Plānošana un prioritāšu noteikšana:

• Izstrādājiet piekļūstamības politiku: Skaidri definējiet savas organizācijas apņemšanos nodrošināt piekļūstamību.
• Veiciet sākotnējo piekļūstamības auditu: Nosakiet savas vietnes pašreizējo piekļūstamības statusu.
• Nosakiet prioritātes labošanas darbiem: Vispirms koncentrējieties uz vissvarīgāko piekļūstamības problēmu risināšanu. A līmeņa problēmas jārisina pirms AA līmeņa, un AA līmeņa pirms AAA līmeņa.
• Izveidojiet piekļūstamības ceļa karti: Ieskicējiet soļus, ko veiksiet, lai sasniegtu un uzturētu WCAG 2.1 atbilstību.

Iekļaujiet piekļūstamību savā izstrādes darbplūsmā:

• Piekļūstamības apmācība izstrādātājiem un dizaineriem: Nodrošiniet apmācību par WCAG 2.1 vadlīnijām un piekļūstamības labākajām praksēm.
• Izmantojiet piekļūstamas kodēšanas prakses: Rakstiet semantisku HTML, atbilstoši izmantojiet ARIA atribūtus un nodrošiniet pietiekamu krāsu kontrastu.
• Izvēlieties piekļūstamus komponentus un bibliotēkas: Izmantojiet iepriekš izveidotus lietotāja saskarnes komponentus un bibliotēkas, kas ir izstrādātas kā piekļūstamas.
• Integrējiet piekļūstamības testēšanu savā CI/CD konveijerā: Automatizējiet piekļūstamības testēšanu kā daļu no sava būvēšanas procesa.
• Regulāri veiciet piekļūstamības pārskatus: Periodiski pārskatiet savu vietni, lai nodrošinātu, ka tā paliek piekļūstama, attīstoties.

Satura veidošanas labākās prakses:

• Nodrošiniet teksta alternatīvas visam neteksta saturam: Rakstiet aprakstošu alt tekstu attēliem, subtitrus videoierakstiem un transkripcijas audio failiem.
• Lietojiet skaidru un kodolīgu valodu: Izvairieties no žargona un tehniskiem terminiem. Rakstiet vienkāršā valodā, kas ir viegli saprotama.
• Strukturējiet saturu loģiski: Izmantojiet virsrakstus, apakšvirsrakstus un sarakstus, lai organizētu saturu.
• Nodrošiniet, lai saites būtu aprakstošas: Izvairieties no vispārīgiem saišu tekstiem, piemēram, "Noklikšķiniet šeit". Izmantojiet aprakstošu tekstu, kas skaidri norāda saites mērķi.
• Nodrošiniet pietiekamu krāsu kontrastu: Pārliecinieties, ka starp tekstu un fona krāsām ir pietiekams krāsu kontrasts.
• Izvairieties no krāsas izmantošanas kā vienīgā informācijas nodošanas veida: Nodrošiniet alternatīvus veidus informācijas sapratnei, piemēram, tekstu vai simbolus.

Palīgtehnoloģiju apsvērumi:

• Ekrāna lasītāji: Nodrošiniet, ka saturs ir strukturēts semantiski un ka ARIA atribūti tiek izmantoti pareizi. Pārbaudiet ar vairākiem ekrāna lasītājiem (NVDA, JAWS, VoiceOver), jo tie interpretē kodu atšķirīgi.
• Ekrāna palielinātāji: Izstrādājiet, domājot par pārplūšanu. Saturam jāpielāgojas, kad tas tiek palielināts, nezaudējot informāciju vai funkcionalitāti.
• Balss atpazīšanas programmatūra (piemēram, Dragon NaturallySpeaking): Nodrošiniet, ka visas funkcijas var aktivizēt ar balss komandām. Atbilstoši marķējiet veidlapu elementus.
• Alternatīvās ievadierīces (piemēram, slēdžu ierīces): Nodrošiniet tastatūras piekļūstamību un pielāgojamas tastatūras saīsnes.

Globālie apsvērumi:

• Valoda: Nodrošiniet pareizu `lang` atribūta lietošanu, lai norādītu satura valodu. Nodrošiniet tulkojumus saturam vairākās valodās.
• Rakstzīmju kopas: Izmantojiet UTF-8 kodējumu, lai atbalstītu plašu rakstzīmju klāstu.
• Datuma un laika formāti: Izmantojiet starptautiskos standarta datuma un laika formātus (piemēram, ISO 8601).
• Valūta: Izmantojiet valūtas simbolus un kodus, kas ir piemēroti mērķauditorijai.
• Kultūras jutīgums: Esiet uzmanīgi pret kultūras atšķirībām un izvairieties no attēlu vai valodas lietošanas, kas varētu būt aizskaroša vai nepiemērota. Piemēram, noteiktām krāsām vai simboliem dažādās kultūrās var būt atšķirīga nozīme.

Piemērs: Piekļūstamu veidlapu ieviešana

Piekļūstamas veidlapas ir izšķirošas lietotāju mijiedarbībai. Lūk, kā tās ieviest:

1. Izmantojiet <label> elementus: Saistiet etiķetes ar veidlapu laukiem, izmantojot `for` atribūtu. Tas nodrošina skaidru lauka mērķa aprakstu.
2. Nepieciešamības gadījumā izmantojiet ARIA atribūtus: Ja etiķeti nevar tieši saistīt ar veidlapas lauku, izmantojiet ARIA atribūtus, piemēram, `aria-label` vai `aria-describedby`, lai sniegtu papildu informāciju.
3. Nodrošiniet skaidrus kļūdu ziņojumus: Ja lietotājs ievada nederīgus datus, sniedziet skaidrus un specifiskus kļūdu ziņojumus, kas norāda, kā kļūdu labot.
4. Izmantojiet fieldset un legend elementus: Izmantojiet `<fieldset>` un `<legend>` elementus, lai grupētu saistītus veidlapu laukus un sniegtu grupas aprakstu.
5. Nodrošiniet tastatūras piekļūstamību: Pārliecinieties, ka lietotāji var pārvietoties pa veidlapu laukiem, izmantojot tikai tastatūru.

HTML piemērs:

<form>
  <fieldset>
    <legend>Kontaktinformācija</legend>
    <label for="name">Vārds:</label>
    <input type="text" id="name" name="name" required><br><br>

    <label for="email">E-pasts:</label>
    <input type="email" id="email" name="email" required aria-describedby="emailHelp"><br>
    <small id="emailHelp">Mēs nekad neizpaudīsim jūsu e-pastu nevienam citam.</small><br><br>

    <button type="submit">Iesniegt</button>
  </fieldset>
</form>

WCAG 2.1 atbilstības uzturēšana

WCAG 2.1 atbilstība nav vienreizējs sasniegums; tas ir nepārtraukts process. Vietnes un lietojumprogrammas pastāvīgi attīstās, tāpēc ir svarīgi regulāri uzraudzīt un pārbaudīt piekļūstamības problēmas.

Regulāra uzraudzība un testēšana:

• Izveidojiet grafiku regulāriem piekļūstamības auditiem.
• Integrējiet automatizēto piekļūstamības testēšanu savā izstrādes darbplūsmā.
• Mudiniet lietotājus ziņot par piekļūstamības problēmām.
• Sekojiet līdzi jaunākajām piekļūstamības vadlīnijām un labākajām praksēm.

Apmācība un informētība:

• Nodrošiniet nepārtrauktu piekļūstamības apmācību visiem darbiniekiem, kas ir iesaistīti jūsu vietnes izstrādē un uzturēšanā.
• Veiciniet piekļūstamības apziņu visā jūsu organizācijā.
• Veiciniet iekļaušanas un piekļūstamības kultūru.

Noslēgums

WCAG 2.1 atbilstība ir būtiska, lai radītu piekļūstamu digitālo pieredzi globālai auditorijai. Izprotot WCAG 2.1 principus, ieviešot efektīvas testēšanas stratēģijas un integrējot piekļūstamību savā izstrādes darbplūsmā, jūs varat nodrošināt, ka jūsu vietne ir piekļūstama ikvienam, neatkarīgi no viņu spējām. Atcerieties, ka piekļūstamība nav tikai par atbilstību; tā ir par iekļaujošākas un taisnīgākas digitālās pasaules radīšanu.