M

MLOG

Latviešu

Apgūstiet produkta un tirgus atbilstības validēšanas mākslu. Izpētiet pārbaudītas metodes, rādītājus un stratēģijas, lai jūsu produkts rezonētu ar mērķauditoriju visā pasaulē.

Produkta un tirgus atbilstības validēšana: visaptverošs ceļvedis

Produkta un tirgus atbilstības (PMF) sasniegšana ir svētais grāls jebkuram jaunuzņēmumam vai jauna produkta laišanai tirgū. Tas nozīmē, ka jūsu produkts dziļi rezonē ar jūsu mērķauditoriju, risinot reālu problēmu un apmierinot patiesu vajadzību. Bet kā zināt, vai jūs to tiešām esat sasniedzis? Šis visaptverošais ceļvedis pēta dažādas validācijas metodes, lai palīdzētu jums orientēties ceļā uz PMF un izveidot veiksmīgu globālu produktu.

Kas ir produkta un tirgus atbilstība?

Produkta un tirgus atbilstība ir pakāpe, kādā produkts apmierina spēcīgu tirgus pieprasījumu. Marks Andresens to slaveni definēja kā "būt labā tirgū ar produktu, kas spēj apmierināt šo tirgu." Tas nav tikai par labu ideju; tas ir par pierādīšanu, ka jūsu ideja atrisina problēmu ievērojamam skaitam cilvēku un ka viņi ir gatavi maksāt par risinājumu.

PMF rādītāji ietver:

Kāpēc PMF validēšana ir svarīga?

PMF validēšana ir ļoti svarīga, jo tā jums palīdz:

Produkta un tirgus atbilstības validācijas metodes

Nav vienas universālas pieejas PMF validēšanai. Labākā metode būs atkarīga no jūsu produkta, mērķa tirgus un pieejamajiem resursiem. Šeit ir dažas no visefektīvākajām validācijas metodēm:

1. Tirgus izpēte

Tirgus izpēte ir jebkura veiksmīga produkta pamats. Tā ietver datu vākšanu par jūsu mērķa tirgu, viņu vajadzībām un esošajiem risinājumiem. Tirgus izpēti var veikt, izmantojot dažādas metodes, tostarp:

Piemērs: Jaunuzņēmums, kas izstrādā jaunu valodu apguves lietotni, varētu veikt tirgus izpēti, aptaujājot potenciālos lietotājus par viņu mācīšanās mērķiem, vēlamajiem mācīšanās stiliem un pašreizējām valodu apguves problēmām. Viņi varētu arī analizēt esošās valodu apguves lietotnes, lai identificētu to stiprās un vājās puses.

2. Minimālais dzīvotspējīgais produkts (MVP)

Minimālais dzīvotspējīgais produkts (MVP) ir jūsu produkta versija ar pietiekami daudz funkcijām, lai piesaistītu agrīnos lietotājus un validētu jūsu produkta ideju. MVP mērķis ir ātri un lēti pārbaudīt jūsu produktu tirgū un savākt atsauksmes.

Galvenie MVP veidošanas principi:

MVP piemēri:

Piemērs: Dropbox sāka ar video, kurā tika demonstrēts, kā darbosies viņu failu sinhronizācijas pakalpojums. Tas ļāva viņiem novērtēt interesi un savākt atsauksmes pirms faktiskā produkta izveides.

3. A/B testēšana

A/B testēšana ietver divu jūsu produkta (vai konkrētas funkcijas) versiju salīdzināšanu, lai redzētu, kura darbojas labāk. Tas ir uz datiem balstīts veids, kā optimizēt savu produktu un uzlabot tā efektivitāti.

Galvenie soļi A/B testēšanā:

Piemērs: E-komercijas vietne varētu veikt A/B testu ar dažādām pogu krāsām, lai redzētu, kura no tām noved pie vairāk klikšķiem un pirkumiem. Viņi varētu arī veikt A/B testu ar dažādiem produktu aprakstiem vai cenu stratēģijām.

4. Klientu atsauksmes

Klientu atsauksmju vākšana ir būtiska, lai saprastu, kā lietotāji uztver jūsu produktu, un lai identificētu jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi. Ir vairāki veidi, kā vākt klientu atsauksmes, tostarp:

Piemērs: SaaS uzņēmums varētu izmantot lietotnē iebūvētas aptaujas, lai savāktu atsauksmes par jaunām funkcijām. Viņi varētu arī pārraudzīt sociālo mediju kanālus, meklējot pieminējumus par savu produktu un atbildot uz klientu jautājumiem.

5. Kohortu analīze

Kohortu analīze ietver lietotāju grupēšanu, pamatojoties uz kopīgām pazīmēm (piem., reģistrācijas datums, piesaistes kanāls), un viņu uzvedības izsekošanu laika gaitā. Tas var palīdzēt jums identificēt modeļus un tendences, kas var nebūt acīmredzamas, skatoties uz apkopotiem datiem.

Kohortu analīzes priekšrocības:

Piemērs: E-komercijas uzņēmums varētu izmantot kohortu analīzi, lai izsekotu to lietotāju pirkumu uzvedībai, kuri reģistrējās konkrētas reklāmas kampaņas laikā. Tas var palīdzēt viņiem noteikt kampaņas efektivitāti un identificēt veidus, kā uzlabot nākotnes akcijas.

6. Neto virzītāja rādītājs (NPS)

Neto virzītāja rādītājs (NPS) ir metrika, kas mēra klientu lojalitāti un vēlmi ieteikt jūsu produktu citiem. Tas balstās uz vienu jautājumu: "Cik liela ir varbūtība, ka jūs ieteiktu [produktu/pakalpojumu] draugam vai kolēģim skalā no 0 līdz 10?"

NPS kategorijas:

NPS aprēķināšana:

NPS = Virzītāju % - Kritizētāju %

Piemērs: Uzņēmums aptaujā savus klientus un konstatē, ka 60% ir virzītāji, 20% ir pasīvie un 20% ir kritizētāji. Viņu NPS būtu 60% - 20% = 40.

Augstāks NPS parasti norāda uz spēcīgāku produkta un tirgus atbilstību un klientu lojalitāti. Tomēr ir svarīgi salīdzināt savu NPS ar nozares vidējiem rādītājiem un sekot tam līdzi laika gaitā.

7. Konversijas līmeņa optimizācija (CRO)

Konversijas līmeņa optimizācija (CRO) ir jūsu vietnes vai lietotnes optimizēšanas process, lai palielinātu to apmeklētāju procentuālo daļu, kuri veic vēlamo darbību (piem., reģistrējas bezmaksas izmēģinājumam, veic pirkumu). CRO ir uz datiem balstīta pieeja, kas ietver dažādu jūsu vietnes vai lietotnes elementu testēšanu, lai redzētu, kuri darbojas vislabāk.

Galvenie CRO elementi:

Piemērs: Tiešsaistes veikals varētu izmantot CRO, lai optimizētu savas produktu lapas. Viņi varētu testēt dažādus virsrakstus, attēlus un aicinājumus uz darbību, lai redzētu, kuri nodrošina visaugstāko konversijas līmeni.

8. Klienta mūža vērtība (CLTV)

Klienta mūža vērtība (CLTV) ir prognoze par neto peļņu, kas attiecināma uz visām nākotnes attiecībām ar klientu. Tā palīdz jums saprast jūsu klientu ilgtermiņa vērtību un pieņemt pamatotus lēmumus par klientu piesaisti un noturēšanu.

Faktori, kas ietekmē CLTV:

Augsta CLTV norāda, ka jūs piesaistāt un noturat vērtīgus klientus, kas ir spēcīgas produkta un tirgus atbilstības pazīme.

Piemērs: Abonēšanas programmatūras uzņēmumam ir vidējais klienta mūža ilgums 3 gadi, vidējie mēneša ieņēmumi no viena klienta ir 100 ASV dolāri un bruto peļņa ir 80%. Viņu CLTV būtu 3 gadi * 12 mēneši/gadā * 100 $/mēnesī * 80% = 2 880 $.

9. Klientu aizplūšanas rādītājs

Klientu aizplūšanas rādītājs ir to klientu procentuālā daļa, kuri noteiktā laika periodā pārtrauc lietot jūsu produktu vai pakalpojumu. Augsts aizplūšanas rādītājs var liecināt par sliktu produkta un tirgus atbilstību vai klientu neapmierinātību.

Stratēģijas klientu aizplūšanas rādītāja samazināšanai:

Piemērs: Mobilo lietotņu uzņēmums seko līdzi savam mēneša klientu aizplūšanas rādītājam un konstatē, ka tas ir 10%. Viņi ievieš jaunu ievadīšanas procesu un nodrošina proaktīvāku klientu atbalstu. Rezultātā viņu aizplūšanas rādītājs samazinās līdz 5%.

Globālie apsvērumi PMF validācijai

Validējot produkta un tirgus atbilstību globālai auditorijai, ir būtiski ņemt vērā kultūras atšķirības, valodu barjeras un dažādus tirgus apstākļus.

Piemērs: McDonald's pielāgo savu ēdienkarti, lai tā atbilstu vietējai gaumei dažādās valstīs. Indijā viņi piedāvā veģetāras iespējas, piemēram, McAloo Tikki burgeru, savukārt Japānā viņi piedāvā Teriyaki McBurger.

Rīki un resursi PMF validācijai

Vairāki rīki un resursi var palīdzēt jums validēt produkta un tirgus atbilstību:

Noslēgums

Produkta un tirgus atbilstības validēšana ir nepārtraukts process, kas prasa pastāvīgu eksperimentēšanu, datu analīzi un klientu atsauksmes. Ieviešot šajā ceļvedī izklāstītās validācijas metodes un pielāgojot tās savam konkrētajam produktam un tirgum, jūs varat ievērojami palielināt savas izredzes izveidot veiksmīgu globālu produktu, kas rezonē ar jūsu mērķauditoriju.

Atcerieties, ka PMF nav galamērķis, bet gan ceļojums. Turpiniet veikt iterācijas, turpiniet mācīties un turpiniet censties radīt produktu, kas patiesi atrisina problēmu un apmierina vajadzību.