Izpratne par identitātes zādzību novēršanu: globāls ceļvedis

Identitātes zādzība ir izplatīts globāls drauds, kas ietekmē indivīdus un uzņēmumus visos kontinentos. Tā ietver kādas personas datu neatļautu izmantošanu, lai veiktu krāpšanu vai citus noziegumus. Šis visaptverošais ceļvedis sniedz globālu skatījumu uz identitātes zādzību, piedāvājot praktiskus padomus un rīcības soļus, lai aizsargātu sevi un savus datus.

Kas ir identitātes zādzība?

Identitātes zādzība notiek, kad kāds nozog jūsu personisko informāciju, piemēram, vārdu, uzvārdu, sociālās apdrošināšanas numuru (vai tā ekvivalentu jūsu valstī), dzimšanas datumu, adresi vai finanšu konta datus, lai uzdotos par jums. Zaglis var izmantot šo informāciju, lai:

• Atvērtu kredītkaršu kontus
• Pieteiktos aizdevumiem
• Iesniegtu nodokļu deklarācijas un saņemtu atmaksu
• Īrētu īpašumu
• Iegūtu valsts pabalstus
• Piekļūtu medicīnas pakalpojumiem
• Veiktu citas krāpnieciskas darbības

Identitātes zādzības sekas var būt smagas, tostarp finansiāli zaudējumi, kredītreitinga bojājumi un ievērojams laika un pūļu patēriņš, lai atjaunotu savu identitāti. Tā ir problēma, kas pārsniedz ģeogrāfiskās robežas, ietekmējot indivīdus tādās valstīs kā Amerikas Savienotās Valstis, Apvienotā Karaliste, Indija, Brazīlija, Japāna un visur citur.

Biežākie identitātes zādzību veidi

Identitātes zādzība izpaužas dažādās formās. Izpratne par šiem dažādajiem veidiem ir būtiska efektīvai profilaksei.

Finansiālā identitātes zādzība

Šis, iespējams, ir visizplatītākais veids, kurā zagļi izmanto jūsu finanšu informāciju, lai nozagtu naudu vai veiktu pirkumus. Tas var ietvert kredītkaršu krāpšanu, bankas konta pārņemšanu vai krāpniecisku aizdevumu atvēršanu. Piemērs: Noziedznieks izmanto jūsu nozagtās kredītkartes datus, lai veiktu neautorizētus tiešsaistes pirkumus no mazumtirgotāja Francijā, vai izmanto jūsu bankas datus, lai izņemtu skaidru naudu Austrālijā.

Medicīniskā identitātes zādzība

Medicīniskās identitātes zādzības gadījumā jūsu personiskā informācija tiek izmantota, lai iegūtu medicīnisko aprūpi, recepšu zāles vai apdrošināšanas pabalstus. Tas var radīt nepareizus medicīniskos ierakstus, kas var ietekmēt jūsu turpmāko veselības aprūpi. Piemērs: Zaglis Kanādā izmanto jūsu identitāti, lai saņemtu medicīnisko palīdzību, atstājot jūs atbildīgu par rēķiniem un potenciāli ietekmējot jūsu veselības ierakstus ar neprecīzu informāciju.

Kriminālā identitātes zādzība

Šajā gadījumā zaglis izmanto jūsu identitāti, kad tiek aizturēts par noziegumu, kas var radīt potenciālas juridiskas problēmas un sabojātu reputāciju. Piemērs: Dienvidāfrikā persona izmanto jūsu identifikācijas dokumentu, lai izvairītos no aresta, radot nepatiesu sodāmības reģistru, kas saistīts ar jūsu vārdu.

Nodokļu identitātes zādzība

Tas ietver jūsu sociālās apdrošināšanas numura (vai līdzvērtīga nodokļu identifikācijas numura) krāpniecisku izmantošanu, lai iesniegtu nodokļu deklarāciju un pieprasītu atmaksu. Šis veids bieži aizkavē jūsu likumīgo nodokļu deklarācijas iesniegšanu un var radīt ievērojamas finansiālas grūtības. Piemērs: Krāpnieks Vācijā iesniedz nodokļu deklarāciju, izmantojot jūsu nozagto nodokļu maksātāja numuru, lai pieprasītu atmaksu, liedzot jums saņemt savu atmaksu.

Sintētiskā identitātes zādzība

Šis ir sarežģīts veids, kurā noziedznieki apvieno reālu un safabricētu informāciju, lai izveidotu jaunu identitāti. Viņi var izmantot reālu sociālās apdrošināšanas numuru (vai tā ekvivalentu) un viltotu vārdu un adresi. To bieži izmanto, lai atvērtu krāpnieciskus kontus un veidotu kredītvēsturi. Šo veidu ir īpaši grūti atklāt. Piemērs: Noziedznieki Apvienotajā Karalistē apvieno nozagtu valsts apdrošināšanas numuru ar safabricētu vārdu un adresi, lai iegūtu kredītkartes un aizdevumus.

Identitātes zagļu izmantotās metodes

Identitātes zagļi izmanto dažādas metodes, lai iegūtu jūsu personisko informāciju. Būt informētam par šīm metodēm ir būtiski, lai saglabātu aizsardzību.

Pikšķerēšana (Phishing)

Pikšķerēšana ietver maldinošu e-pastu, īsziņu vai vietņu izmantošanu, lai jūs apmānītu un atklātu savu personisko informāciju. Šīs ziņas bieži uzdodas par likumīgām organizācijām, piemēram, bankām, valdības iestādēm vai tiešsaistes mazumtirgotājiem. Piemērs: Jūs saņemat e-pastu, kas it kā ir no jūsu bankas, un tajā tiek lūgts atjaunināt jūsu konta informāciju, noklikšķinot uz saites. Saite ved uz viltotu vietni, kas paredzēta, lai nozagtu jūsu pieteikšanās datus. Tas var notikt jebkur, neatkarīgi no tā, vai jūs dzīvojat Amerikas Savienotajās Valstīs vai Nīderlandē.

Smikšķerēšana (Smishing) un Vikšķerēšana (Vishing)

Smikšķerēšana (SMS pikšķerēšana) izmanto īsziņas, lai jūs apmānītu un sniegtu personisko informāciju, savukārt vikšķerēšana (balss pikšķerēšana) izmanto telefona zvanus. Piemērs: Jūs saņemat īsziņu no tālruņa numura, kas apgalvo, ka ir no jūsu kredītkaršu kompānijas, norādot, ka jūsu kontā ir aizdomīga darbība, un liek jums zvanīt uz norādīto tālruņa numuru. Numurs jūs savieno ar krāpnieku, kurš mēģina iegūt jūsu informāciju.

Ļaunprātīga programmatūra (Malware)

Ļaunprātīga programmatūra var tikt instalēta jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, izmantojot inficētas lejupielādes, ļaunprātīgas vietnes vai e-pasta pielikumus. Šī programmatūra var nozagt jūsu paroles, uzraudzīt jūsu darbības un piekļūt jūsu sensitīvajai informācijai. Piemērs: Jūs lejupielādējat šķietami nekaitīgu programmu, kas patiesībā satur taustiņspiedienu reģistrētāju (keylogger), kas ieraksta jūsu taustiņsitienus, tostarp jūsu pieteikšanās datus dažādiem tiešsaistes kontiem.

Datu noplūdes

Datu noplūdes notiek, kad uzņēmumi vai organizācijas, kas glabā jūsu personisko informāciju, tiek uzlauztas, un jūsu dati tiek nozagti. Tas var atklāt milzīgu daudzumu sensitīvu datu, tostarp vārdus, adreses, sociālās apdrošināšanas numurus (vai to ekvivalentus) un finanšu informāciju. Piemērs: Liels mazumtirgotājs Brazīlijā piedzīvo datu noplūdi, atklājot miljoniem klientu kredītkaršu datus, padarot viņus neaizsargātus pret identitātes zādzību.

Skimēšana (Skimming)

Skimēšana ietver jūsu kredītkartes informācijas zagšanu, izmantojot ierīci, kas piestiprināta tirdzniecības vietas terminālim vai bankomātam. Piemērs: Izņemot skaidru naudu Japānā, jūs neapzināti izmantojat bankomātu, kuram ir pievienota skimēšanas ierīce, kas nokopē jūsu kartes datus un PIN kodu.

Rakāšanās pa atkritumiem (Dumpster Diving)

Tas ietver atkritumu pārmeklēšanu, meklējot izmestus dokumentus, kas satur personisko informāciju, piemēram, bankas izrakstus, kredītkaršu piedāvājumus un iepriekš apstiprinātus aizdevuma pieteikumus. Piemērs: Zaglis pārmeklē jūsu izmesto pastu jūsu vietējā kopienā, cerot atrast dokumentus, kas satur jūsu bankas konta numuru vai sociālās apdrošināšanas numuru.

Lūrēšana pār plecu (Shoulder Surfing)

Lūrēšana pār plecu ir darbība, kad kāds novēro, kā jūs ievadāt savu PIN kodu vai citu sensitīvu informāciju. Piemērs: Izmantojot bankomātu Itālijā, kāds nemanāmi vēro, kā jūs ievadāt savu PIN kodu, lai piekļūtu jūsu līdzekļiem.

Sociālā inženierija

Sociālā inženierija ir plašs termins, kas aptver dažādas taktikas, ko izmanto, lai manipulētu ar cilvēkiem un liktu viņiem atklāt konfidenciālu informāciju. Tas bieži balstās uz psiholoģisku manipulāciju. Piemērs: Krāpnieks jums piezvana, uzdodoties par tehniskā atbalsta pārstāvi, un pārliecina jūs piešķirt viņam attālinātu piekļuvi jūsu datoram, ļaujot viņam instalēt ļaunprātīgu programmatūru un nozagt jūsu datus.

Preventīvie pasākumi, lai sevi aizsargātu

Proaktīvi soļi ir būtiski, lai samazinātu identitātes zādzības risku. Tie ietver jūsu personiskās informācijas aizsardzību gan tiešsaistē, gan bezsaistē.

Nodrošiniet savus tiešsaistes kontus

• Lietojiet stipras paroles: Izveidojiet stipras, unikālas paroles katram savam tiešsaistes kontam. Parolēm jābūt vismaz 12-16 rakstzīmes garām un jāsatur lielo un mazo burtu, ciparu un simbolu kombinācija. Izmantojiet paroļu pārvaldnieku, lai ģenerētu un droši uzglabātu savas paroles.
• Iespējojiet divu faktoru autentifikāciju (2FA): Kad vien iespējams, iespējojiet 2FA savos kontos. Tas pievieno papildu drošības slāni, pieprasot otru verifikācijas metodi, piemēram, kodu, kas nosūtīts uz jūsu tālruni, papildus jūsu parolei. Tas ir efektīvi visā pasaulē, neatkarīgi no tā, vai tā ir Ķīna vai jebkura valsts Āfrikā.
• Esiet piesardzīgs pret pikšķerēšanas mēģinājumiem: Esiet piesardzīgs attiecībā uz nepieprasītiem e-pastiem, īsziņām un telefona zvaniem. Vienmēr pārbaudiet sūtītāja identitāti, pirms noklikšķināt uz saitēm vai sniegt jebkādu personisku informāciju. Ja saņemat aizdomīgu ziņojumu, sazinieties ar uzņēmumu tieši pa pārbaudītu kanālu, lai apstiprinātu tā leģitimitāti.
• Nodrošiniet savu Wi-Fi: Izmantojiet drošu Wi-Fi tīklu un izvairieties no publisko Wi-Fi tīklu izmantošanas sensitīviem darījumiem. Ja jums ir jāizmanto publiskais Wi-Fi, izmantojiet virtuālo privāto tīklu (VPN), lai šifrētu savu interneta datplūsmu.
• Regulāri atjauniniet programmatūru: Uzturiet savu operētājsistēmu, tīmekļa pārlūkprogrammas un citu programmatūru atjauninātu ar jaunākajiem drošības ielāpiem. Šie atjauninājumi bieži novērš ievainojamības, kuras var izmantot hakeri.

Aizsargājiet savus fiziskos dokumentus un informāciju

• Smalciniet sensitīvus dokumentus: Pirms izmešanas sasmalciniet finanšu pārskatus, kredītkaršu piedāvājumus un citus dokumentus, kas satur personisku informāciju.
• Nodrošiniet savu pastu: Savlaicīgi savāciet savu pastu un apsveriet iespēju izmantot slēdzamu pastkastīti.
• Esiet piesardzīgs ar savu sociālās apdrošināšanas numuru (vai ekvivalentu): Sniedziet savu sociālās apdrošināšanas numuru tikai tad, kad tas ir absolūti nepieciešams, un apsveriet iespēju izmantot alternatīvus identifikatorus, kad vien iespējams.
• Glabājiet svarīgus dokumentus drošībā: Glabājiet savu pasi, autovadītāja apliecību, sociālās apdrošināšanas karti (vai ekvivalentu) un citus svarīgus dokumentus drošā vietā.
• Pārraugiet savus kredītvēstures pārskatus: Regulāri pārskatiet savus kredītvēstures pārskatus no kredītbirojiem jūsu valstī, lai pārbaudītu jebkādu neatļautu darbību. Amerikas Savienotajās Valstīs jūs varat saņemt bezmaksas kredītvēstures pārskatu reizi gadā no katra no trim galvenajiem kredītbirojiem. Daudzas citas valstis arī piedāvā līdzīgus pakalpojumus.

Aizsargājiet savas mobilās ierīces

• Nodrošiniet savu tālruni: Iestatiet stipru piekļuves kodu vai izmantojiet biometrisko autentifikāciju (pirkstu nospiedumu vai sejas atpazīšanu), lai bloķētu savu tālruni.
• Instalējiet drošības programmatūru: Instalējiet uzticamu antivīrusu un pretļaunprogrammatūras programmatūru savā tālrunī.
• Esiet piesardzīgs ar lietotnēm: Lejupielādējiet lietotnes tikai no uzticamiem avotiem, piemēram, oficiālajiem lietotņu veikaliem. Pirms instalēšanas izlasiet atsauksmes un pārbaudiet lietotnes atļaujas.
• Esiet piesardzīgs ar publiskām uzlādes stacijām: Izvairieties no publisko USB uzlādes staciju izmantošanas, jo tās var tikt izmantotas, lai instalētu ļaunprātīgu programmatūru jūsu tālrunī (juice jacking).
• Dublējiet savus datus: Regulāri dublējiet sava tālruņa datus mākonī vai datorā.

Esiet piesardzīgs sabiedriskās vietās

• Apzinieties savu apkārtni: Pievērsiet uzmanību tam, kas ir ap jums, kad izmantojat bankomātus vai ievadāt PIN kodu tirdzniecības vietas terminālī.
• Aizsedziet savu PIN kodu: Vienmēr aizsedziet tastatūru, ievadot savu PIN kodu.
• Lietojiet kartes ar čipu: Kad vien iespējams, izmantojiet kredītkartes un debetkartes ar čipu, jo tās ir drošākas nekā kartes ar magnētisko joslu.
• Esiet piesardzīgs ar skimēšanas ierīcēm: Pārbaudiet bankomātus un karšu lasītājus, vai nav manāmas manipulācijas pazīmes, piemēram, vaļīgi vai pievienoti komponenti. Ja jums ir aizdomas par skimēšanas ierīci, nekavējoties ziņojiet par to.

Ko darīt, ja jums ir aizdomas par identitātes zādzību

Ja uzskatāt, ka esat kļuvis par identitātes zādzības upuri, ir svarīgi nekavējoties rīkoties, lai mazinātu kaitējumu un atjaunotu savu identitāti. Konkrētie soļi var nedaudz atšķirties atkarībā no jūsu atrašanās vietas, bet vispārīgie principi paliek nemainīgi.

Ziņojiet par zādzību

• Ziņojiet attiecīgajām iestādēm: Sazinieties ar vietējo policijas nodaļu un iesniedziet policijas ziņojumu. Tas ir būtisks solis, jo tas nodrošina zādzības dokumentāciju un var būt izšķirošs, risinot problēmas ar finanšu iestādēm un kredītbirojiem. Daudzās valstīs jūs varat arī ziņot par identitātes zādzību tiešsaistē, izmantojot vietējās valdības tīmekļa vietni vai nacionālo krāpšanas ziņošanas centru.
• Ziņojiet savām finanšu iestādēm: Sazinieties ar savu banku, kredītkaršu kompānijām un citām finanšu iestādēm, kurās, jūsuprāt, ir notikusi krāpnieciska darbība. Nekavējoties slēdziet visus ietekmētos kontus un atveriet jaunus. Ievietojiet krāpšanas brīdinājumu savā kredītvēsturē.

Aizsargājiet savas finanses

• Pārskatiet savus kontu izrakstus: Rūpīgi pārskatiet savus bankas izrakstus, kredītkaršu izrakstus un citus finanšu pārskatus, lai atrastu neatļautus darījumus. Nekavējoties ziņojiet par jebkādu aizdomīgu darbību.
• Iesaldējiet kredītvēsturi vai pievienojiet krāpšanas brīdinājumu: Apsveriet iespēju pievienot krāpšanas brīdinājumu savai kredītvēsturei kredītbirojos jūsu valstī. Krāpšanas brīdinājums informēs aizdevējus, ka pirms jauna konta atvēršanas uz jūsu vārda ir jāpārbauda jūsu identitāte. Kredītvēstures iesaldēšana ierobežos piekļuvi jūsu kredītvēsturei, neļaujot nevienam atvērt jaunus kontus. Piemēram, Amerikas Savienotajās Valstīs jūs varat sazināties ar trim galvenajiem kredītbirojiem – Equifax, Experian un TransUnion – lai pievienotu krāpšanas brīdinājumu vai iesaldētu kredītvēsturi. Līdzīgi pakalpojumi ir pieejami daudzās citās valstīs.
• Mainiet savas paroles: Mainiet paroles visiem saviem tiešsaistes kontiem, īpaši tiem, kas saistīti ar jūsu finansēm.

Dokumentējiet visu

• Veiciet uzskaiti: Saglabājiet detalizētu uzskaiti par visiem veiktajiem soļiem, tostarp datumiem, laikiem un personu vārdiem, ar kurām runājāt. Saglabājiet visu ziņojumu, vēstuļu un citu dokumentu kopijas.
• Vāciet pierādījumus: Savāciet visus identitātes zādzības pierādījumus, piemēram, krāpniecisku darījumu kopijas, rēķinus un saziņu no parādu piedzinējiem.

Apsveriet identitātes atkopšanas pakalpojumus

Identitātes atkopšanas pakalpojumi var jums palīdzēt orientēties sarežģītajā identitātes atjaunošanas procesā. Šie pakalpojumi var jums palīdzēt ar tādiem uzdevumiem kā:

• Kreditoru un finanšu iestāžu informēšana
• Jūsu kredītvēstures pārskatu pārskatīšana
• Strīdu iesniegšana kredītbirojos
• Palīdzība ar juridiskajiem jautājumiem

Regulāri pārraugiet savu kredītvēsturi un kontus

Kad esat ziņojis par zādzību un veicis pasākumus tās atrisināšanai, turpiniet pārraudzīt savus kredītvēstures pārskatus un finanšu kontus, lai pamanītu jebkādas turpmākas krāpnieciskas darbības pazīmes. Tas ir būtiski ilgtermiņa aizsardzībai.

Resursi un atbalsts

Dažādas organizācijas un valdības aģentūras sniedz resursus un atbalstu identitātes zādzības upuriem. Šeit ir daži piemēri:

• Valdības aģentūras: Daudzās valstīs ir valdības aģentūras, kas nodarbojas ar identitātes zādzību un krāpšanas apkarošanu. Piemēram, Amerikas Savienotajās Valstīs Federālā tirdzniecības komisija (FTC) sniedz visaptverošu informāciju un resursus. Apvienotajā Karalistē Action Fraud ir nacionālais krāpšanas un kibernoziegumu ziņošanas centrs. Pārbaudiet vietējās valdības resursus savā valstī.
• Patērētāju aizsardzības aģentūras: Patērētāju aizsardzības aģentūras jūsu valstī var sniegt palīdzību un norādījumus.
• Bezpeļņas organizācijas: Daudzas bezpeļņas organizācijas piedāvā atbalsta un aizstāvības pakalpojumus. Meklējiet attiecīgās organizācijas savā reģionā tiešsaistē.
• Finanšu iestādes: Jūsu banka vai kredītkaršu kompānija var piedāvāt krāpšanas aizsardzības pakalpojumus un resursus.

Globālie apsvērumi

Identitātes zādzību novēršanai ir nepieciešams globāls skatījums, jo krāpnieki darbojas pāri robežām un izmanto ievainojamības dažādās jurisdikcijās. Šeit ir daži punkti, kas jāņem vērā:

• Datu privātuma likumi: Esiet informēts par datu privātuma likumiem savā reģionā, piemēram, Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) Eiropas Savienībā vai Kalifornijas Patērētāju privātuma aktu (CCPA) Amerikas Savienotajās Valstīs. Šo likumu izpratne var palīdzēt jums aizsargāt savus personas datus un izmantot savas tiesības.
• Valūtas maiņa: Esiet piesardzīgs, veicot starptautiskus naudas pārskaitījumus un tiešsaistes darījumus ārvalstu valūtās. Izmantojiet drošas maksājumu metodes un pārbaudiet saņēmēja leģitimitāti.
• Kultūras atšķirības: Esiet uzmanīgs pret kultūras atšķirībām, sazinoties ar uzņēmumiem un organizācijām dažādās valstīs. Krāpnieki var izmantot kultūras norādes, lai mērķētu uz upuriem.
• Valodu barjeras: Ja angļu valoda nav jūsu dzimtā valoda, esiet īpaši modrs, pārskatot dokumentus un saziņu, un apsveriet iespēju nepieciešamības gadījumā izmantot tulkošanas rīkus.
• Starptautiskie ceļojumi: Ceļojot starptautiski, esiet īpaši uzmanīgs ar savu pasi, kredītkartēm un citiem sensitīviem dokumentiem. Izveidojiet svarīgu dokumentu kopijas un glabājiet tās atsevišķi.
• Kiberdrošības apziņa: Esiet informēts par kiberdrošības draudiem un tendencēm dažādās pasaules daļās. Apmeklējiet kiberdrošības apziņas apmācības un lasiet uzticamus ziņu avotus.

Noslēgums

Identitātes zādzība ir nopietns un pieaugošs drauds, taču, veicot proaktīvus pasākumus, lai aizsargātu savu personisko informāciju un būtu informēts par jaunākajām krāpniecībām un metodēm, jūs varat ievērojami samazināt savu risku. Šis globālais ceļvedis sniedz visaptverošu pārskatu par identitātes zādzību novēršanu, sākot no dažādu krāpšanas veidu izpratnes līdz praktisku preventīvo pasākumu īstenošanai un atkopšanai pēc zādzības. Atcerieties būt modram, regulāri pārskatīt savus finanšu pārskatus un kredītvēstures pārskatus un nekavējoties ziņot par jebkādu aizdomīgu darbību. Strādājot kopā, mēs visi varam palīdzēt padarīt pasauli drošāku no identitātes zādzībām.