Google Analytics izpratne iesācējiem: globāls ceļvedis

Mūsdienu digitālajā vidē izpratne par jūsu vietnes veiktspēju ir izšķiroša veiksmei. Google Analytics (GA) ir jaudīgs, bezmaksas tīmekļa analītikas pakalpojums, kas izseko un atspoguļo vietnes datplūsmu, sniedzot vērtīgus ieskatus par lietotāju uzvedību un mārketinga efektivitāti. Šis ceļvedis ir paredzēts iesācējiem visā pasaulē neatkarīgi no jūsu tehniskajām zināšanām, piedāvājot visaptverošu pārskatu par GA un tās pamatfunkcijām.

Kāpēc izmantot Google Analytics?

Google Analytics ļauj jums pieņemt uz datiem balstītus lēmumus, optimizēt savu vietni un uzlabot tiešsaistes mārketinga stratēģijas. Lūk, kāpēc tas ir būtiski uzņēmumiem un privātpersonām visā pasaulē:

• Izprotiet savu auditoriju: Uzziniet par savu apmeklētāju demogrāfiju, interesēm un ģeogrāfiskajām atrašanās vietām. Piemēram, vai jūs piesaistāt vairāk apmeklētāju no Eiropas vai Āzijas?
• Izsekojiet vietnes datplūsmu: Pārraugiet apmeklētāju skaitu, lapu skatījumus, sesijas ilgumu un atlēcienu līmeni, lai novērtētu kopējo vietnes veiktspēju.
• Identificējiet populāru saturu: Atklājiet, kuras lapas un ieraksti jūsu auditorijai ir visinteresantākie. Tas palīdz jums radīt vairāk tāda satura, kas viņiem patīk.
• Mēriet mārketinga kampaņu efektivitāti: Izsekojiet savu mārketinga kampaņu (piem., e-pasta mārketinga, sociālo mediju, maksas reklāmas) veiktspēju un identificējiet efektīvākos kanālus.
• Uzlabojiet lietotāja pieredzi: Izprotiet, kā lietotāji pārvietojas pa jūsu vietni, un identificējiet jomas, kuras uzlabot, lai bagātinātu viņu pieredzi.
• Izsekojiet konversijas: Pārraugiet mērķu sasniegšanu, piemēram, veidlapu iesniegšanu, e-komercijas darījumus un pierakstīšanos jaunumu vēstulēm.

Google Analytics iestatīšana

Pirms varat sākt vākt datus, jums ir jāiestata Google Analytics savai vietnei. Šeit ir soli pa solim ceļvedis:

1. Izveidojiet Google kontu

Ja jums tāda vēl nav, izveidojiet Google kontu. Šis konts tiks izmantots, lai piekļūtu Google Analytics.

2. Reģistrējieties Google Analytics

Dodieties uz Google Analytics vietni (analytics.google.com) un reģistrējieties bezmaksas kontam. Jums tiks lūgts ievadīt savus Google konta pieteikšanās datus.

3. Iestatiet savu kontu un īpašumu

Sekojiet ekrānā redzamajām instrukcijām, lai iestatītu savu kontu un īpašumu. Konts ir augstākā līmeņa organizatoriskā struktūra, savukārt īpašums pārstāv vietni vai lietotni, kuru vēlaties izsekot. Apsveriet iespēju izveidot atsevišķus īpašumus dažādām jūsu vietnes versijām (piemēram, mobilajai un darbvirsmas versijai).

• Konta nosaukums: Izvēlieties aprakstošu nosaukumu savam kontam (piemēram, jūsu uzņēmuma nosaukumu).
• Datu koplietošanas iestatījumi: Pārskatiet un pielāgojiet datu koplietošanas iestatījumus atbilstoši savām vēlmēm.
• Īpašuma nosaukums: Ievadiet savas vietnes nosaukumu.
• Pārskatu laika josla: Izvēlieties savu laika joslu. Ir svarīgi izvēlēties pareizo laika joslu, lai nodrošinātu precīzu pārskatu veidošanu. Piemēram, uzņēmums, kura mērķauditorija ir galvenokārt Japānā, izvēlētos Japānas standarta laika (JST) laika joslu.
• Valūta: Izvēlieties saviem biznesa darījumiem atbilstošo valūtu.

4. Iegūstiet savu izsekošanas kodu

Kad būsiet iestatījis savu īpašumu, jūs saņemsiet unikālu izsekošanas kodu (pazīstamu arī kā globālais vietnes tags jeb gtag.js). Šis kods ir jāpievieno katrai jūsu vietnes lapai, lai iespējotu datu vākšanu.

5. Instalējiet izsekošanas kodu

Ir vairāki veidi, kā instalēt izsekošanas kodu:

• Tieši jūsu vietnes kodā: Ielīmējiet izsekošanas kodu tieši pirms noslēdzošā </head> taga katrā jūsu vietnes lapā. Šī metode prasa piekļuvi jūsu vietnes HTML failiem.
• Izmantojot satura pārvaldības sistēmu (CMS): Daudzām CMS platformām (piem., WordPress, Shopify, Wix) ir iebūvētas integrācijas vai spraudņi, kas vienkāršo instalēšanas procesu. Sekojiet konkrētām instrukcijām savai CMS. Piemēram, WordPress lietotāji var izmantot tādus spraudņus kā MonsterInsights vai GA Google Analytics.
• Izmantojot Google Tag Manager: Google Tag Manager (GTM) ir tagu pārvaldības sistēma, kas ļauj jums viegli pievienot un pārvaldīt dažādus izsekošanas kodus un mārketinga tagus jūsu vietnē, tieši nemainot kodu. Šī ir ieteicamā pieeja lielākām vietnēm un sarežģītām izsekošanas iestatīšanām.

6. Pārbaudiet savu instalāciju

Pēc izsekošanas koda instalēšanas pārbaudiet, vai tas darbojas pareizi. To var izdarīt, veicot šādas darbības:

• Reāllaika pārskati: Dodieties uz "Reāllaika" pārskatiem Google Analytics un apmeklējiet savu vietni. Jums vajadzētu redzēt, ka jūsu apmeklējums tiek izsekots.
• Google Tag Assistant: Instalējiet Google Tag Assistant Chrome paplašinājumu, lai pārbaudītu, vai izsekošanas kods ir ieviests pareizi.

Google Analytics saskarnes izpratne

Google Analytics saskarne sākumā var šķist biedējoša, taču tā ir loģiski organizēta, lai palīdzētu jums atrast nepieciešamos datus. Šeit ir pārskats par galvenajām sadaļām:

1. Reāllaika pārskati

"Reāllaika" pārskati sniedz tiešraides skatu uz aktivitātēm jūsu vietnē. Jūs varat redzēt:

• Lietotāji šobrīd: Aktīvo lietotāju skaits jūsu vietnē jebkurā brīdī.
• Lapu skatījumi minūtē: Ātrums, ar kādu tiek skatītas lapas.
• Populārākās aktīvās lapas: Lapas, kas šobrīd tiek skatītas visvairāk.
• Populārākie datplūsmas avoti: Avoti, kas novirza visvairāk datplūsmas uz jūsu vietni.
• Populārākās atrašanās vietas: Jūsu apmeklētāju ģeogrāfiskās atrašanās vietas.

Šī sadaļa ir noderīga, lai uzraudzītu mārketinga kampaņu vai vietnes izmaiņu tūlītējo ietekmi.

2. Auditorijas pārskati

"Auditorijas" pārskati sniedz ieskatus par jūsu vietnes apmeklētājiem. Jūs varat uzzināt par viņu:

• Demogrāfija: Vecums, dzimums un intereses.
• Intereses: Līdzīgo interešu kategorijas un tirgus segmenti.
• Ģeogrāfija: Valoda un atrašanās vieta.
• Uzvedība: Jauni vs. atgriezušies apmeklētāji, apmeklējumu biežums un sesijas ilgums.
• Tehnoloģija: Pārlūkprogramma, operētājsistēma un ierīce.
• Mobilās ierīces: Informācija par mobilajām ierīcēm.

Izpratne par savu auditoriju ir izšķiroša, lai pielāgotu saturu un mārketinga centienus. Piemēram, ja pamanāt, ka ievērojama daļa jūsu auditorijas izmanto mobilās ierīces, jums jānodrošina, ka jūsu vietne ir draudzīga mobilajām ierīcēm.

3. Iegūšanas pārskati

"Iegūšanas" pārskati parāda, kā lietotāji atrod jūsu vietni. Jūs varat redzēt:

• Kanāli: Organiskā meklēšana, tiešā datplūsma, nosūtījumu datplūsma, sociālie mediji un maksas reklāma.
• Avots/Vide: Konkrēti avoti (piem., google, bing) un vides (piem., organic, cpc).
• Nosūtījumi: Vietnes, kas novirza datplūsmu uz jūsu vietni.
• Google Ads: Jūsu Google Ads kampaņu veiktspēja.
• Search Console: Dati no Google Search Console, ieskaitot meklēšanas vaicājumus un galvenās lapas.
• Sociālie tīkli: Datplūsma no dažādām sociālo mediju platformām

Iegūšanas datu analīze palīdz jums identificēt visefektīvākos mārketinga kanālus un optimizēt savas stratēģijas. Piemēram, ja redzat augstu atlēcienu līmeni no sociālo mediju datplūsmas, jums var būt nepieciešams uzlabot savu sociālo mediju satura vai galveno lapu atbilstību.

4. Uzvedības pārskati

"Uzvedības" pārskati sniedz ieskatus par to, kā lietotāji mijiedarbojas ar jūsu vietni. Jūs varat redzēt:

• Vietnes saturs: Populārās lapas, galvenās lapas un izejas lapas.
• Vietnes ātrums: Lapu ielādes laiki.
• Vietnes meklēšana: Meklēšanas termini, kas izmantoti jūsu vietnē.
• Notikumi: Jūsu definētas mijiedarbības, piemēram, pogu klikšķi, video skatījumi un failu lejupielādes.

Šī sadaļa ir vērtīga, lai identificētu jūsu vietnes jomas, kurām nepieciešami uzlabojumi. Piemēram, lēni lapu ielādes laiki var negatīvi ietekmēt lietotāja pieredzi un SEO.

5. Konversiju pārskati

"Konversiju" pārskati izseko mērķu sasniegšanu un e-komercijas darījumus. Jūs varat redzēt:

• Mērķi: Konkrētas darbības, kuras jūs definējat kā vērtīgas, piemēram, veidlapu iesniegšana, pierakstīšanās jaunumu vēstulēm un lejupielādes.
• E-komercija: Darījumu dati, ieskaitot ieņēmumus, iegādātos produktus un konversijas rādītājus (ja jums ir tiešsaistes veikals).

Konversiju izsekošana ir būtiska, lai mērītu jūsu vietnes un mārketinga centienu panākumus. Analizējot konversiju datus, jūs varat identificēt optimizācijas jomas un uzlabot savu ieguldījumu atdevi (ROI).

Galvenie rādītāji, kuriem sekot

Lai gan Google Analytics sniedz milzīgu datu apjomu, ir svarīgi koncentrēties uz tiem rādītājiem, kas ir visatbilstošākie jūsu biznesa mērķiem. Šeit ir daži galvenie rādītāji, kuriem sekot:

• Lietotāji: Unikālo apmeklētāju skaits jūsu vietnē.
• Sesijas: Apmeklējumu skaits jūsu vietnē. Sesija sākas, kad lietotājs ienāk jūsu vietnē, un beidzas pēc 30 minūšu neaktivitātes.
• Lapu skatījumi: Kopējais jūsu vietnē apskatīto lapu skaits.
• Lapas sesijā: Vidējais sesijas laikā apskatīto lapu skaits.
• Vidējais sesijas ilgums: Vidējais laiks, ko lietotāji pavada jūsu vietnē sesijas laikā.
• Atlēcienu līmenis: To lietotāju procentuālais daudzums, kuri pamet jūsu vietni pēc tikai vienas lapas apskatīšanas. Augsts atlēcienu līmenis var norādīt uz problēmām ar jūsu vietnes saturu, dizainu vai lietotāja pieredzi.
• Konversijas rādītājs: To lietotāju procentuālais daudzums, kuri veic vēlamo darbību (piemēram, veidlapas iesniegšana, pirkums).
• Izejas rādītājs: To lietotāju procentuālais daudzums, kuri pamet jūsu vietni no konkrētas lapas.

Mērķu iestatīšana

Mērķi Google Analytics ļauj jums izsekot konkrētām darbībām, kas ir svarīgas jūsu biznesam. Piemēri ietver:

• Galamērķa mērķi: Kad lietotājs sasniedz konkrētu lapu (piemēram, pateicības lapu pēc veidlapas iesniegšanas).
• Ilguma mērķi: Kad lietotājs pavada noteiktu laiku jūsu vietnē.
• Lapas/Ekrāni sesijā mērķi: Kad lietotājs sesijas laikā apskata noteiktu lapu skaitu.
• Notikumu mērķi: Kad lietotājs izraisa konkrētu notikumu (piemēram, noklikšķina uz pogas, skatās video).

Lai iestatītu mērķi, dodieties uz sadaļu "Administrēšana" Google Analytics, atlasiet "Mērķi" un noklikšķiniet uz "Jauns mērķis". Sekojiet ekrānā redzamajām instrukcijām, lai konfigurētu mērķa iestatījumus.

Globālam e-komercijas uzņēmumam varētu iestatīt galamērķa mērķi, lai izsekotu lietotājus, kas sasniedz "Pateicības" lapu pēc pirkuma pabeigšanas, neatkarīgi no klienta atrašanās vietas (piemēram, ASV, Eiropa, Āzija).

Papildu funkcijas un padomi

Kad esat apguvis Google Analytics pamatus, varat izpētīt dažas papildu funkcijas un padomus, lai no platformas iegūtu vēl vairāk:

• Pielāgoti informācijas paneļi: Izveidojiet pielāgotus informācijas paneļus, lai vizualizētu jums svarīgākos rādītājus.
• Pielāgoti pārskati: Ģenerējiet pielāgotus pārskatus, lai analizētu savus datus konkrētos veidos.
• Segmenti: Izveidojiet segmentus, lai analizētu konkrētas auditorijas apakškopas (piemēram, lietotāji no konkrētas valsts, lietotāji, kas apmeklējuši konkrētu lapu).
• Anotācijas: Pievienojiet anotācijas saviem pārskatiem, lai atzīmētu nozīmīgus notikumus (piemēram, vietnes pārveidi, mārketinga kampaņas sākumu).
• Atribūcijas modelēšana: Izpētiet dažādus atribūcijas modeļus, lai saprastu, kā dažādi saskares punkti veicina konversijas.
• Integrācijas: Integrējiet Google Analytics ar citiem rīkiem, piemēram, Google Ads un Google Search Console.

Privātuma apsvērumi un VDAR atbilstība

Lietojot Google Analytics, ir būtiski apzināties privātuma regulējumus, piemēram, Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) Eiropā un citus līdzīgus likumus visā pasaulē.

Šeit ir daži galvenie apsvērumi:

• Saņemiet piekrišanu: Saņemiet skaidru piekrišanu no lietotājiem pirms viņu datu vākšanas.
• Anonimizējiet IP adreses: Anonimizējiet IP adreses, lai aizsargātu lietotāju privātumu. To var izdarīt, pievienojot nelielu koda fragmentu savam izsekošanas kodam.
• Datu saglabāšanas iestatījumi: Konfigurējiet savus datu saglabāšanas iestatījumus, lai tie atbilstu VDAR prasībām.
• Caurredzamība: Esiet caurredzami par to, kā jūs vācat un izmantojat datus savā privātuma politikā.

Vienmēr konsultējieties ar juristu, lai nodrošinātu, ka jūs ievērojat visus piemērojamos privātuma regulējumus.

Google Analytics 4 (GA4)

Google Analytics 4 (GA4) ir jaunākā Google Analytics versija, kas paredzēta nākotnes mērījumiem. Tā piedāvā vairākas galvenās priekšrocības salīdzinājumā ar tās priekšteci, Universal Analytics:

• Starpplatformu izsekošana: Izsekojiet lietotājus pāri vietnēm un lietotnēm.
• Uz notikumiem balstīts datu modelis: Visas mijiedarbības tiek izsekotas kā notikumi, nodrošinot lielāku elastību un detalizētākus datus.
• Mašīnmācīšanās ieskati: Izmanto mašīnmācīšanos, lai sniegtu prognozējošus ieskatus un aizpildītu datu trūkumus.
• Uz privātumu vērsts dizains: Izstrādāts, domājot par privātumu, piedāvājot tādas funkcijas kā mērīšana bez sīkfailiem.

Lai gan Universal Analytics pārtrauca apstrādāt jaunus trāpījumus 2023. gada 1. jūlijā, GA4 tagad ir standarts tīmekļa analītikā. Ir svarīgi iepazīties ar GA4 un migrēt savu izsekošanas iestatījumu uz jauno platformu.

Biežākās kļūdas, no kurām izvairīties

Šeit ir dažas biežākās kļūdas, ko iesācēji pieļauj ar Google Analytics:

• Nepareiza izsekošanas koda instalēšana: Pārliecinieties, ka izsekošanas kods ir instalēts katrā jūsu vietnes lapā.
• Mērķu neiestatīšana: Definējiet skaidrus mērķus, lai izsekotu jūsu vietnes un mārketinga centienu panākumus.
• Iekšējās datplūsmas nefiltrēšana: Izslēdziet datplūsmu no savas komandas, lai neizkropļotu datus.
• Regulāra datu nepārskatīšana: Ieviesiet ieradumu regulāri pārskatīt savus Google Analytics datus un identificēt uzlabojumu jomas.
• Paļaušanās tikai uz noklusējuma pārskatiem: Izmantojiet pielāgotus pārskatus un segmentus, lai analizētu savus datus jēgpilnākos veidos.

Noslēgums

Google Analytics ir nenovērtējams rīks, lai izprastu jūsu vietnes veiktspēju un optimizētu tiešsaistes stratēģijas. Sekojot šajā ceļvedī aprakstītajiem soļiem, jūs varat iestatīt Google Analytics, interpretēt savus datus un pieņemt uz datiem balstītus lēmumus, lai sasniegtu savus biznesa mērķus. Atcerieties būt informēti par jaunākajām Google Analytics funkcijām un atjauninājumiem un vienmēr piešķiriet prioritāti lietotāju privātumam. Veiksmi!