Detalizēts ceļvedis Google Analytics 4 (GA4) ieviešanai, aptverot iestatīšanu, konfigurāciju, notikumu izsekošanu, datu analīzi un labāko praksi globālai auditorijai.
Google Analytics 4 (GA4): Visaptverošs ieviešanas ceļvedis
Laipni lūdzam galvenajā Google Analytics 4 (GA4) ceļvedī. Universal Analytics (UA) beidza darboties 2023. gada 1. jūlijā, padarot GA4 par jauno tīmekļa un lietotņu analītikas standartu. Šis ceļvedis ir izstrādāts, lai palīdzētu jums efektīvi saprast un ieviest GA4 neatkarīgi no jūsu atrašanās vietas vai uzņēmuma veida. Mēs apskatīsim visu, sākot no sākotnējās iestatīšanas līdz uzlabotai notikumu izsekošanai un datu analīzei, sniedzot praktiskus piemērus un noderīgu ieskatu.
Kāpēc GA4 ir būtiska
GA4 ir nozīmīga pāreja no Universal Analytics, piedāvājot vairākas galvenās priekšrocības:
- Nodrošinājums nākotnei: GA4 ir izstrādāts, lai pielāgotos mainīgajai digitālajai videi, ieskaitot privātuma noteikumus un mainīgu lietotāju uzvedību.
- Starpplatformu izsekošana: Izsekojiet lietotāju ceļojumus tīmekļa vietnēs un lietotnēs vienotā skatā.
- Uz notikumiem balstīts datu modelis: Iegūstiet dziļāku ieskatu lietotāju mijiedarbībā ar elastīgu un pielāgojamu uz notikumiem balstītu datu modeli.
- Mašīnmācīšanās: Izmantojiet Google mašīnmācīšanās iespējas prognozējošam ieskatam un automatizētai analīzei.
- Uz privātumu orientēts dizains: Izveidots, ņemot vērā lietotāju privātumu, GA4 piedāvā uzlabotu datu anonimizāciju un piekrišanas pārvaldības funkcijas.
Detalizēts GA4 ieviešanas ceļvedis
1. GA4 īpašuma iestatīšana
Vispirms jums jāizveido GA4 īpašums savā Google Analytics kontā:
- Piesakieties Google Analytics: Dodieties uz analytics.google.com un pierakstieties ar savu Google kontu.
- Izveidojiet jaunu īpašumu: Ja jums nav esoša GA4 īpašuma, apakšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz "Administrēt" un pēc tam noklikšķiniet uz "Izveidot īpašumu". Ja jums ir esošs UA īpašums, mēs iesakām izveidot jaunu GA4 īpašumu blakus tam paralēlai izsekošanai pārejas periodā.
- Īpašuma informācija: Ievadiet sava īpašuma nosaukumu, pārskatu laika joslu un valūtu. Izvēlieties vērtības, kas ir atbilstošas jūsu uzņēmuma galvenajai atrašanās vietai un mērķauditorijai. Piemēram, uzņēmums, kas mērķē uz klientiem Eiropā, visticamāk, izvēlēsies Eiropas laika joslu un eiro valūtu.
- Uzņēmuma informācija: Sniedziet informāciju par savu uzņēmumu, piemēram, nozares kategoriju un uzņēmuma lielumu. Tas palīdz Google pielāgot ieskatu un ieteikumus.
- Izvēlieties savus uzņēmuma mērķus: Norādiet iemeslus, kāpēc izmantojat GA4. Iespējas ietver potenciālo klientu piesaistīšanu, tiešsaistes pārdošanas veicināšanu un zīmola atpazīstamības palielināšanu. Tas vēl vairāk pielāgo analītikas pieredzi.
2. Datu straumju konfigurēšana
Datu straumes ir datu avoti, kas ieplūst jūsu GA4 īpašumā. Varat izveidot datu straumes savai vietnei, iOS lietotnei un Android lietotnei.
- Izvēlieties platformu: Atlasiet platformu, kuru vēlaties izsekot (tīmeklis, iOS lietotne vai Android lietotne).
- Tīmekļa datu straume: Ja izvēlaties "Tīmeklis", ievadiet savas vietnes URL un īpašuma nosaukumu. GA4 automātiski iespējos uzlabotas mērīšanas funkcijas, izsekojot bieži sastopamus notikumus, piemēram, lapu skatījumus, ritināšanu, izejošos klikšķus, vietnes meklēšanu, video iesaisti un failu lejupielādes.
- Lietotnes datu straume: Ja izvēlaties "iOS lietotne" vai "Android lietotne", jums būs jānorāda savas lietotnes pakotnes nosaukums (Android) vai saišķa ID (iOS) un jāievēro ekrānā redzamie norādījumi, lai integrētu GA4 SDK savā lietotnē.
- Instalējiet GA4 izsekošanas kodu: Tīmekļa datu straumēm jums būs jāinstalē GA4 izsekošanas kods (pazīstams arī kā Global Site Tag vai gtag.js) savā vietnē. Šo kodu varat atrast datu straumes informācijā. Ir vairāki veidi, kā instalēt izsekošanas kodu:
- Tieši savas vietnes HTML: Kopējiet un ielīmējiet koda fragmentu katras lapas
<head>sadaļā, kuru vēlaties izsekot. - Izmantojot tagu pārvaldības sistēmu (piemēram, Google Tag Manager): Šī ir ieteicamā pieeja lielākajai daļai lietotāju, jo tā ļauj vieglāk pārvaldīt un pielāgot izsekošanas konfigurāciju. Google Tag Manager izmantošana prasa jauna taga izveidi un "Google Analytics: GA4 konfigurācija" atlasīšanu kā taga veidu. Pēc tam ievadiet savu mērījumu ID (atrodams datu straumes informācijā) un konfigurējiet visus vēlamos aktivizētājus.
- Izmantojot CMS spraudni (piemēram, WordPress spraudņus): Daudzas satura pārvaldības sistēmas (CMS) piedāvā spraudņus, kas vienkāršo GA4 integrācijas procesu. Meklējiet GA4 spraudni savas CMS spraudņu direktorijā un ievērojiet spraudņa norādījumus.
3. Uzlabota mērīšana
GA4 uzlabotā mērīšana automātiski izseko vairākus bieži sastopamus notikumus, neprasot papildu kodu. Šie notikumi ietver:
- Lapu skatījumi: Izseko katru reizi, kad lapa tiek ielādēta vai atkārtoti ielādēta.
- Ritināšana: Izseko, kad lietotājs ritina līdz lapas apakšai (90% slieksnis).
- Izejošie klikšķi: Izseko klikšķus, kas novirza lietotājus prom no jūsu vietnes.
- Vietnes meklēšana: Izseko, kad lietotāji veic meklēšanu jūsu vietnē, izmantojot iekšēju meklēšanas funkciju.
- Video iesaiste: Izseko video sākumus, progresu un pabeigšanas iegultiem YouTube videoklipiem.
- Failu lejupielādes: Izseko failu lejupielādes ar bieži sastopamiem paplašinājumiem (piemēram, .pdf, .doc, .xls).
Varat pielāgot uzlabotos mērīšanas iestatījumus GA4 saskarnē. Piemēram, varat atspējot noteiktus notikumus vai konfigurēt papildu parametrus vietnes meklēšanas izsekošanai.
4. Notikumu izsekošana
GA4 uz notikumiem balstīts datu modelis nodrošina elastīgu veidu, kā izsekot lietotāju mijiedarbību, kas pārsniedz automātiski izsekotos uzlabotās mērīšanas notikumus. Varat definēt pielāgotus notikumus, lai izsekotu noteiktas darbības, kas ir svarīgas jūsu uzņēmumam.
Notikumu izpratne
GA4 viss ir notikums. Lapu skatījumi, ritināšana, klikšķi, veidlapu iesniegšana un video atskaņošana tiek uzskatīti par notikumiem. Katram notikumam ir nosaukums, un tam var būt saistīti parametri, kas nodrošina papildu kontekstu.
Pielāgotu notikumu ieviešana
Ir vairāki veidi, kā ieviest pielāgotus notikumus GA4:
- Izmantojot Google Tag Manager (GTM): Šī ir viselastīgākā un ieteicamākā pieeja. Varat izveidot pielāgotus notikumu tagus GTM un aktivizēt tos, pamatojoties uz noteiktām lietotāju darbībām vai nosacījumiem.
- Tieši savas vietnes kodā: Varat izmantot gtag.js API, lai sūtītu pielāgotus notikumus tieši no savas vietnes koda.
- Izmantojot GA4 DebugView: Tas ļauj reāllaikā pārbaudīt savus notikumus.
Piemērs: Veidlapu iesniegumu izsekošana
Pieņemsim, ka vēlaties izsekot veidlapu iesniegumus savā vietnē. Lūk, kā to var izdarīt, izmantojot Google Tag Manager:
- Izveidojiet GTM aktivizētāju: Izveidojiet jaunu aktivizētāju GTM, kas aktivizējas, kad tiek iesniegta veidlapa. Varat izmantot aktivizētāja veidu "Veidlapas iesniegšana" un konfigurēt to aktivizēšanai noteiktās veidlapās, pamatojoties uz to ID vai CSS selektoriem.
- Izveidojiet GA4 notikuma tagu: Izveidojiet jaunu tagu GTM un kā taga veidu atlasiet "Google Analytics: GA4 notikums".
- Konfigurējiet tagu:
- Taga nosaukums: Piešķiriet savam tagam aprakstošu nosaukumu, piemēram, "GA4 - Veidlapas iesniegšana".
- Konfigurācijas tags: Atlasiet savu GA4 konfigurācijas tagu.
- Notikuma nosaukums: Ievadiet sava notikuma nosaukumu, piemēram, "form_submit".
- Notikuma parametri: Pievienojiet notikumam visus atbilstošos parametrus, piemēram, veidlapas ID, lapas URL un lietotāja e-pasta adresi (ja tāda ir pieejama). Piemēram:
{ "form_id": "contact-form", "page_url": "{{Page URL}}" }. Pārliecinieties, vai ievērojat privātuma noteikumus (piemēram, GDPR), vācot personas datus. - Aktivizēšana: Atlasiet veidlapas iesniegšanas aktivizētāju, kuru izveidojāt 1. solī.
- Pārbaudiet un publicējiet: Izmantojiet GTM priekšskatījuma režīmu, lai pārbaudītu savu tagu un pārliecinātos, ka tas tiek aktivizēts pareizi. Kad esat apmierināts, publicējiet savu GTM konteineru.
Piemērs: Pogu klikšķa izsekošana
Pieņemsim, ka vēlaties izsekot klikšķus uz noteiktas pogas savā vietnē. Lūk, kā to var izdarīt, izmantojot Google Tag Manager:
- Izveidojiet GTM aktivizētāju: Izveidojiet jaunu aktivizētāju GTM, kas aktivizējas, kad tiek noklikšķināts uz noteiktas pogas. Varat izmantot aktivizētāja veidu "Klikšķis - Visi elementi" vai "Klikšķis - Tikai saites" (atkarībā no tā, vai poga ir
<a>saite vai<button>elements) un konfigurēt to aktivizēšanai, pamatojoties uz pogas ID, CSS klasi vai tekstu. - Izveidojiet GA4 notikuma tagu: Izveidojiet jaunu tagu GTM un kā taga veidu atlasiet "Google Analytics: GA4 notikums".
- Konfigurējiet tagu:
- Taga nosaukums: Piešķiriet savam tagam aprakstošu nosaukumu, piemēram, "GA4 - Pogas klikšķis".
- Konfigurācijas tags: Atlasiet savu GA4 konfigurācijas tagu.
- Notikuma nosaukums: Ievadiet sava notikuma nosaukumu, piemēram, "button_click".
- Notikuma parametri: Pievienojiet notikumam visus atbilstošos parametrus, piemēram, pogas ID, lapas URL un pogas tekstu. Piemēram:
{ "button_id": "submit-button", "page_url": "{{Page URL}}", "button_text": "Submit" }. - Aktivizēšana: Atlasiet pogas klikšķa aktivizētāju, kuru izveidojāt 1. solī.
- Pārbaudiet un publicējiet: Izmantojiet GTM priekšskatījuma režīmu, lai pārbaudītu savu tagu un pārliecinātos, ka tas tiek aktivizēts pareizi. Kad esat apmierināts, publicējiet savu GTM konteineru.
5. Konversiju definēšana
Konversijas ir noteikti notikumi, kurus uzskatāt par vērtīgām darbībām savā vietnē vai lietotnē, piemēram, veidlapu iesniegšana, pirkumi vai kontu izveide. Konversiju definēšana GA4 ļauj izsekot jūsu mārketinga kampaņu panākumiem un optimizēt savu vietni vai lietotni labākiem rezultātiem.
Notikumu atzīmēšana kā konversijas
Lai GA4 atzīmētu notikumu kā konversiju, vienkārši dodieties uz "Konfigurēt" > "Notikumi" GA4 saskarnē un pārslēdziet slēdzi "Atzīmēt kā konversiju" blakus notikumam, kuru vēlaties izsekot kā konversiju. GA4 ir ierobežojums 30 konversijas katram īpašumam.
Pielāgotu konversijas notikumu izveide
Varat arī izveidot pielāgotus konversijas notikumus, pamatojoties uz noteiktiem notikumu parametriem vai nosacījumiem. Piemēram, iespējams, vēlēsities izsekot konversijas tikai lietotājiem, kuri iesniedz veidlapu ar noteiktu vērtību noteiktā laukā.
6. Lietotāju identifikācija
GA4 piedāvā vairākas iespējas lietotāju identificēšanai dažādās ierīcēs un platformās, ļaujot precīzāk izsekot lietotāju ceļojumus:
- Lietotāja ID: Ja savā vietnē vai lietotnē ir pieteikšanās sistēma, varat izmantot lietotāja ID funkciju, lai identificētu reģistrētus lietotājus dažādās ierīcēs. Tas nodrošina visprecīzāko lietotāju identifikāciju.
- Google signāli: Google signāli izmanto Google lietotāju datus, lai identificētu lietotājus, kuri ir pierakstījušies savos Google kontos un ir iespējuši reklāmu personalizāciju. Tas var palīdzēt izsekot lietotāju ceļojumus dažādās ierīcēs, taču uz to attiecas lietotāju privātuma iestatījumi.
- Ierīces ID: GA4 izmanto arī ierīces identifikatorus (piemēram, sīkdatnes un lietotņu instances ID), lai identificētu lietotājus. Tomēr šī metode ir mazāk precīza nekā lietotāja ID vai Google signāli, jo tā nedarbojas dažādās ierīcēs vai pārlūkprogrammās.
Lai iespējotu Google signālus, GA4 saskarnē dodieties uz "Administrēt" > "Datu iestatījumi" > "Datu vākšana" un aktivizējiet Google signālu datu vākšanu.
7. Atkļūdošana un testēšana
Ir svarīgi rūpīgi atkļūdot un testēt savu GA4 ieviešanu, lai nodrošinātu, ka jūsu dati ir precīzi un uzticami. GA4 nodrošina vairākus rīkus atkļūdošanai un testēšanai:
- GA4 DebugView: DebugView ļauj redzēt reāllaika datus no jūsu vietnes vai lietotnes, kad mijiedarbojaties ar to. Tas ir noderīgi, lai pārbaudītu, vai jūsu notikumi tiek aktivizēti pareizi un vai jūsu dati tiek vākti, kā paredzēts. Lai iespējotu atkļūdošanas režīmu, jums būs jāinstalē Google Analytics Debugger pārlūkprogrammas paplašinājums vai jāiestata noteikta sīkdatne.
- Google Tag Manager priekšskatījuma režīms: GTM priekšskatījuma režīms ļauj pārbaudīt savus tagus un aktivizētājus pirms to publicēšanas. Tas ir noderīgi, lai pārbaudītu, vai jūsu tagi tiek aktivizēti pareizi un vai jūsu dati tiek sūtīti uz GA4.
- Reāllaika pārskati: Reāllaika pārskati GA4 sniedz ātru pārskatu par aktivitāti jūsu vietnē vai lietotnē. Tas var būt noderīgi, lai identificētu visas tūlītējas problēmas ar jūsu izsekošanas ieviešanu.
8. Datu analīze
Kad esat ieviesis GA4 un savācis datus, varat sākt analizēt savus datus, lai gūtu ieskatu lietotāju uzvedībā un optimizētu savu vietni vai lietotni labākiem rezultātiem. GA4 piedāvā plašu pārskatu un analīzes rīku klāstu:
- Pārskati: GA4 nodrošina dažādus iepriekš izveidotus pārskatus, tostarp iegūšanas pārskatus, iesaistes pārskatus, monetizācijas pārskatus un saglabāšanas pārskatus. Šie pārskati sniedz plašu pārskatu par jūsu datiem.
- Izpētes: Izpētes funkcija ļauj izveidot pielāgotus pārskatus un analīzes. Tas ir noderīgi, lai atbildētu uz noteiktiem jautājumiem par saviem datiem un atklātu slēptas atziņas. Ir pieejamas daudzas izpētes tehnikas, tostarp piltuves izpēte, ceļa izpēte, brīva forma un segmentu pārklāšanās.
- Analīzes centrmezgls: Analīzes centrmezgls ir centrāla vieta, kur piekļūt visiem GA4 analīzes rīkiem.
Galvenie izsekojamie rādītāji
Šeit ir daži galvenie rādītāji, kas jāizseko GA4:
- Lietotāji: Unikālo lietotāju skaits, kas ir apmeklējuši jūsu vietni vai lietotni.
- Sesijas: Sesiju skaits jūsu vietnē vai lietotnē.
- Iesaistes līmenis: Sesiju procentuālais daudzums, kas ilga ilgāk par 10 sekundēm, bija vismaz 2 lapu skatījumi vai bija konversijas notikums.
- Konversijas: Konversijas notikumu skaits.
- Ieņēmumi: Kopējie ieņēmumi, ko ģenerē jūsu vietne vai lietotne.
9. Uzlabota GA4 konfigurācija
Domēnu izsekošana
Ja jūsu vietne aptver vairākus domēnus, jums būs jākonfigurē domēnu izsekošana, lai nevainojami izsekotu lietotāju ceļojumus šajos domēnos. Tas ietver tā paša GA4 taga pievienošanu visiem jūsu domēniem un GA4 konfigurēšanu, lai atpazītu šos domēnus kā piederīgus vienai un tai pašai vietnei.
Apakšdomēni
Apakšdomēniem parasti nav nepieciešama īpaša konfigurācija. GA4 pēc noklusējuma apakšdomēnus uztver kā daļu no viena un tā paša domēna.
IP anonimizācija
GA4 automātiski anonimizē IP adreses, tāpēc jums nav manuāli jākonfigurē IP anonimizācija. Tomēr jums jānodrošina, ka ievērojat visus piemērojamos privātuma noteikumus, piemēram, GDPR un CCPA.
Datu saglabāšana
GA4 ļauj konfigurēt datu saglabāšanas periodu lietotāja līmeņa datiem. Varat izvēlēties saglabāt datus 2 mēnešus vai 14 mēnešus. Ir svarīgi izvēlēties datu saglabāšanas periodu, kas atbilst jūsu uzņēmuma vajadzībām un atbilst piemērojamiem privātuma noteikumiem. Lai pielāgotu datu saglabāšanas iestatījumus, dodieties uz Administrēt > Datu iestatījumi > Datu saglabāšana.
10. Labākā prakse GA4 ieviešanai
- Plānojiet savu izsekošanas stratēģiju: Pirms sākat ieviest GA4, veltiet laiku, lai plānotu savu izsekošanas stratēģiju. Identificējiet galvenos notikumus, kurus vēlaties izsekot, un definējiet savus konversijas mērķus.
- Izmantojiet Google Tag Manager: Google Tag Manager (GTM) ir ieteicamā pieeja GA4 ieviešanai, jo tas ļauj vieglāk pārvaldīt un pielāgot jūsu izsekošanas konfigurāciju.
- Rūpīgi pārbaudiet savu ieviešanu: Izmantojiet GA4 DebugView un GTM priekšskatījuma režīmu, lai rūpīgi pārbaudītu savu ieviešanu pirms tās publicēšanas.
- Regulāri uzraugiet savus datus: Regulāri uzraugiet savus datus, lai nodrošinātu, ka tie ir precīzi un uzticami.
- Esiet informēts: Google pastāvīgi atjaunina GA4, tāpēc ir svarīgi būt informētam par jaunākajām funkcijām un labāko praksi.
- Dokumentējiet savu ieviešanu: Uzturiet detalizētu dokumentāciju par savu GA4 ieviešanu, ieskaitot notikumu nosaukumus, parametrus un aktivizētājus. Tas atvieglos jūsu izsekošanas konfigurācijas uzturēšanu un problēmu novēršanu.
GA4 un privātums
Lietotāju privātuma ievērošana ir vissvarīgākā. Nodrošiniet atbilstību globālajiem noteikumiem, piemēram, GDPR (Vispārīgā datu aizsardzības regula) un CCPA (Kalifornijas patērētāju privātuma likums). Ieviesiet piekrišanas pārvaldības risinājumus, lai iegūtu lietotāja piekrišanu pirms izsekošanas. Anonimizējiet IP adreses (lai gan GA4 to dara pēc noklusējuma) un nodrošiniet lietotājiem kontroli pār saviem datiem.
Secinājums
GA4 ir jaudīga analītikas platforma, kas var sniegt vērtīgu ieskatu lietotāju uzvedībā. Ievērojot šajā ceļvedī norādītās darbības, varat efektīvi ieviest GA4 un sākt izsekot datus, kas ir vissvarīgākie jūsu uzņēmumam. Atcerieties plānot savu izsekošanas stratēģiju, izmantot Google Tag Manager, rūpīgi pārbaudīt savu ieviešanu un regulāri uzraudzīt savus datus. Veiksmi un priecīgu analizēšanu!
Papildu resursi
- Google Analytics 4 palīdzības centrs: https://support.google.com/analytics#topic=9143232
- Google Tag Manager dokumentācija: https://support.google.com/tagmanager/?hl=en#topic=3441532