Smurto prevencijos ir reagavimo į jį supratimas: pasaulinis vadovas

Patyčios yra visur paplitusi pasaulinė problema, turinti įtakos įvairaus amžiaus, išsilavinimo ir kultūros žmonėms. Nors specifinės patyčių apraiškos gali skirtis skirtingose ​​visuomenėse, pagrindinė galios disbalanso, agresijos ir žalos dinamika išlieka nuosekli. Šiuo vadovu siekiama visapusiškai suprasti patyčias, jų įvairias formas ir veiksmingas prevencijos ir reagavimo strategijas, siūlant pasaulinę perspektyvą, taikomą įvairiuose kontekstuose.

Kas yra patyčios? Pasaulinis apibrėžimas

Patyčios paprastai apibrėžiamos kaip nepageidaujamas, agresyvus elgesys, apimantis realų ar suvokiamą galios disbalansą. Elgesys yra pasikartojantis arba gali pasikartoti laikui bėgant. Tai gali pasireikšti įvairiomis formomis, įskaitant:

• Žodinės patyčios: Apima pravardžiavimą, įžeidimus, grasinimus ir tyčiojimąsi.
• Socialinės patyčios: Apima atskirtį, gandų skleidimą ir žmogaus reputacijos žalojimą.
• Fizinės patyčios: Sudaro mušimas, spardymas, stumdymas ir kitos fizinio smurto formos.
• Patyčios internete: Naudoja elektroninį ryšį, pvz., socialinius tinklus, tekstinius pranešimus ir el. laiškus, norint ką nors įžeidinėti, grasinti ar žeminti.

Labai svarbu atskirti patyčias nuo tipiškų konfliktų ar atsitiktinių nesutarimų. Patyčios apima galios disbalansą ir pasikartojančius žalingus veiksmus, o konfliktas gali būti vienas įvykis tarp lygių.

Pasaulinis patyčių poveikis

Patyčios turi didelių neigiamų pasekmių visiems įsitraukusiems: tam, kuris patiria patyčias, tam, kuris jas daro, ir stebėtojams. Visame pasaulyje patyčių poveikis gali būti didelis:

• Psichinė sveikata: Padidėjusi nerimo, depresijos, žemos savigarbos ir savižudiškų minčių rizika. Tyrimai įvairiose šalyse, įskaitant Japoniją, Braziliją ir Nigeriją, nuolat parodo šį ryšį.
• Akademiniai rezultatai: Sumažėjęs susikaupimas, neatvykimas į mokyklą ir žemesni pažymiai. Tai pastebima mokyklose visame pasaulyje.
• Socialinė izoliacija: Sunkumas formuoti ir palaikyti sveikus santykius, vedantis į vienatvę ir izoliaciją.
• Fizinė sveikata: Padidėjęs streso lygis, miego sutrikimai ir fiziniai negalavimai.
• Ilgalaikės pasekmės: Žmonės, kuriems daromos patyčios, gali patirti ilgalaikę emocinę ir psichologinę traumą, o tie, kurie tyčiojasi, vėliau gyvenime dažniau įsitraukia į antisocialinį elgesį ir piktnaudžiavimą psichiką veikiančiomis medžiagomis.

Patyčių tipai: atpažinti formas, kurias jos įgauna

Tradicinės patyčios

Tradicinės patyčios, vykstančios fizinėse erdvėse, pvz., mokyklose, darbo vietose ir bendruomenėse, apima fizinę, žodinę ir socialinę agresiją. Pavyzdžiai:

• Fizinis užpuolimas: Smūgiai, spardymas, stumdymas ir kitos fizinio smurto formos.
• Žodinis smurtas: Pravardžiavimas, įžeidimai, grasinimai ir įžeidžiantys pareiškimai.
• Socialinė atskirtis: Tyčinis ką nors pašalinimas iš veiklos, gandų skleidimas ir jų reputacijos žalojimas.

Patyčios internete

Patyčios internete naudoja technologijas, kad įžeidinėtų, grasintų ar žemintų asmenis. Tai gali būti:

• Prisikabinėjimas internete: Įžeidžiančių pranešimų siuntimas, įžeidžiančių komentarų skelbimas ir netikrų profilių kūrimas.
• Persekiojimas internete: Stebėti kieno nors veiklą internete ir naudoti ją norint įžeidinėti ar grasinti.
• Liepsnojimas: Įsitraukimas į karštus ginčus internete ir asmeninius užpuolimus.
• Atskleidimas: Dalijimasis kieno nors asmenine informacija ar paslaptimis be jų sutikimo.
• Atskyrimas: Tyčia pašalinti ką nors iš internetinių grupių ar veiklos.

Patyčių internete visur paplitęs pobūdis ir anonimiškumas daro jas ypač žalingas, nes jos gali greitai pasiekti plačią auditoriją ir jas sunku atsekti.

Patyčios darbo vietoje

Patyčios darbo vietoje apima nuolatinį, įžeidžiantį, įžeidžiantį, bauginantį, piktavališką ar įžeidžiantį elgesį arba nesąžiningas bausmes, kurios silpnina gavėjo pasitikėjimą savimi ir savigarbą. Pavyzdžiai:

• Žodinis smurtas: Rėkimas, šūksniai ir paniekinamų pastabų pateikimas.
• Bauginimas: Grasinimai, prievarta ir priekabiavimas.
• Darbo sabotažas: Kenkimas kieno nors darbo rezultatams ar reputacijai.
• Atskyrimas: Tyčia pašalinti ką nors iš susirinkimų, projektų ar socialinių renginių.
• Nesąžininga kritika: Nuolat kritikuoti kieno nors darbą ar elgesį be pagrindo.

Patyčios darbo vietoje gali sukurti toksinę darbo aplinką, dėl kurios sumažėja produktyvumas, padidėja nedarbingumas ir didelis darbuotojų kaitos rodiklis.

Patyčių šaknų supratimas: kodėl tai vyksta?

Patyčios yra sudėtingas elgesys, turintis kelis veiksnius. Norint sukurti veiksmingas prevencijos strategijas, būtina suprasti šiuos veiksnius.

• Individualūs veiksniai: Kai kurie asmenys gali tyčiotis dėl empatijos stokos, prastų socialinių įgūdžių, poreikio valdyti ir kontroliuoti arba patys patyrę patyčias.
• Šeimos veiksniai: Disfunkcinė šeimos aplinka, tėvų priežiūros stoka ir smurto ar agresijos poveikis gali padidinti patyčių riziką.
• Bendraamžių grupės veiksniai: Spaudimas iš bendraamžių ir noras įsilieti gali paskatinti asmenis įsitraukti į patyčių elgesį.
• Mokyklos/darbo vietos veiksniai: Neigiama mokyklos ar darbo vietos atmosfera, aiškių taisyklių ir pasekmių dėl patyčių stoka ir nepakankama priežiūra gali prisidėti prie patyčių.
• Visuomenės veiksniai: Kultūrinės normos, toleruojančios agresiją, nelygybę ir diskriminaciją, gali sukurti aplinką, kurioje patyčios yra labiau tikėtinos. Pavyzdžiui, kai kuriose visuomenėse patyčios gali būti laikomos normalia augimo dalimi arba būdu įtvirtinti dominavimą.

Patyčių prevencijos strategijos: saugios ir įtraukios aplinkos kūrimas

Norint veiksmingai užkirsti kelią patyčioms, reikia daugiaaspekčio požiūrio, apimančio individualius, šeimos, mokyklos/darbo vietos ir visuomenės veiksnius. Čia pateikiamos kelios pagrindinės strategijos:

Teigiamų santykių skatinimas

Teigiamų santykių ir bendruomenės jausmo puoselėjimas gali sumažinti patyčių tikimybę. Tai apima:

• Socialinis-emocinis mokymasis (SEM): SEM programų įgyvendinimas, kuriose studentai ir darbuotojai mokomi empatijos, bendravimo, konfliktų sprendimo ir emocijų reguliavimo.
• Bendraamžių paramos programos: Bendraamžių mentorystės, bendraamžių mediacijos ir stebėtojų intervencijos programų įsteigimas.
• Įtraukiančios aplinkos kūrimas: Skatinti įvairovę, lygybę ir įtrauktį švenčiant skirtumus ir sprendžiant išankstinį nusistatymą bei diskriminaciją.

Aiškūs įstatymai ir pasekmės

Turėti aiškias taisykles ir pasekmes už patyčias būtina siekiant atgrasyti ir spręsti šį elgesį. Tai apima:

• Antipatymų politikos kūrimas: Komprehensinės antismurtinės politikos kūrimas, apibrėžiantis patyčias, nurodantis pranešimo tvarką ir nurodantis patyčių pasekmes. Šios politikos turėtų būti reguliariai peržiūrimos ir atnaujinamos.
• Nuoseklus pasekmių įgyvendinimas: Sąžiningas ir nuoseklus pasekmių taikymas visiems asmenims, kurie įsitraukia į patyčių elgesį.
• Pagalbos suteikimas patyčioms: Pagalbos ir patarimų teikimas asmenims, kurie tyčiojasi, siekiant padėti jiems suprasti savo elgesio poveikį ir sukurti teigiamus bendravimo su kitais būdus. Tai gali apimti konsultavimą, pykčio valdymo mokymus arba restauracinio teisingumo praktiką.

Šalutinių stebėtojų švietimas ir įgalinimas

Stebėtojai atlieka lemiamą vaidmenį užkertant kelią patyčioms ir jas sustabdant. Šalutinių stebėtojų mokymas ir įgalinimas saugiai ir veiksmingai įsikišti gali padaryti didelį skirtumą.

• Stebėtojų intervencijos mokymas: Studentų, darbuotojų ir bendruomenės narių apmokymas, kaip atpažinti patyčias, saugiai įsikišti ir pranešti apie incidentus.
• Pranešimų kultūros skatinimas: Skatinti asmenis pranešti apie patyčių incidentus patikimiems suaugusiems ar valdžios institucijoms.
• Saugūs pranešimų kanalai: Anoniminių pranešimų sistemų kūrimas ir užtikrinimas, kad pranešimai būtų rimtai vertinami ir nedelsiant tiriami.

Tėvų ir bendruomenės įtraukimas

Tėvų ir bendruomenės įtraukimas į pastangas užkirsti kelią patyčioms yra būtinas kuriant palaikantį ir nuoseklų pranešimą.

• Tėvų švietimo seminarai: Tėvams skirtų seminarų, kaip atpažinti ir spręsti patyčias, tiek kaip nusikaltėliams, tiek kaip aukoms, organizavimas.
• Bendruomenės informavimo kampanijos: Kampanijų pradėjimas, siekiant didinti informuotumą apie patyčias ir skatinti teigiamą elgesį.
• Bendradarbiavimas su bendruomenės organizacijomis: Bendradarbiavimas su vietinėmis organizacijomis, siekiant suteikti paramą ir išteklius patyčių prevencijai.

Specialiai patyčioms internete

Patyčios internete reikalauja specifinių prevencijos strategijų dėl unikalių savybių.

• Skaitmeninio raštingumo ugdymas: Studentų ir tėvų mokymas apie saugumą internete, atsakingą socialinės žiniasklaidos naudojimą ir galimas patyčių internete pasekmes.
• Internetinės veiklos stebėjimas: Tėvų skatinimas stebėti savo vaikų veiklą internete ir atvirai kalbėtis apie savo patirtį internete.
• Pranešimas apie patyčias internete: Aiškios instrukcijos, kaip pranešti apie patyčių internete incidentus socialinės žiniasklaidos platformoms ir teisėsaugos institucijoms.
• Empatijos internete skatinimas: Skatinti asmenis atkreipti dėmesį į savo sąveiką internete ir vengti skelbti ar dalytis turiniu, kuris galėtų būti žalingas ar įžeidžiantis.

Patyčių reagavimo strategijos: veiksmingai sprendžiant incidentus

Kai vyksta patyčios, būtina greitai ir veiksmingai reaguoti, kad būtų išspręsta situacija ir išvengta tolesnės žalos. Čia pateikiamos kelios pagrindinės strategijos:

Skubi intervencija

• Sustabdyti patyčias: Jei esate patyčių liudininkas, nedelsdami įsikiškite, kad sustabdytumėte elgesį. Tai gali apimti įsitraukusių asmenų atskyrimą, patyčių atitraukimą ar pagalbos prašymą iš patikimo suaugusiojo.
• Užtikrinti saugumą: Pirmenybę teikite asmens, kuriam daromos patyčios, saugumui ir gerovei. Suteikite jiems palaikymą ir užtikrinimą.

Tyrimas ir dokumentacija

• Surinkti informaciją: Atlikite išsamų tyrimą, kad surinktumėte informaciją apie patyčių incidentą. Tai gali apimti apklausas įsitraukusių asmenų, liudininkų ir kitų susijusių šalių.
• Dokumentiniai įrodymai: Dokumentuoti visus patyčių įrodymus, įskaitant el. laiškus, tekstinius pranešimus, socialinės žiniasklaidos įrašus ir liudininkų parodymus.

Pasekmės ir taisymas

• Taikyti pasekmes: Taikyti pasekmes asmeniui, kuris patyčias, laikantis antismurtinės politikos.
• Pateikti paramą: Suteikti paramą ir konsultacijas tiek asmeniui, kuriam daromos patyčios, tiek ir tam, kuris tyčiojosi.
• Atkuriamasis teisingumas: Apsvarstykite atkuriamojo teisingumo praktikos naudojimą, kad įsitraukę asmenys suprastų savo elgesio poveikį ir atlygintų padarytą žalą.

Stebėjimas ir stebėjimas

• Stebėti situaciją: Stebėti situaciją, siekiant užtikrinti, kad patyčių elgesys būtų sustabdytas ir kad įsitraukę asmenys būtų saugūs ir gauna paramą.
• Teikti nuolatinę paramą: Teikti nuolatinę paramą asmeniui, kuriam daromos patyčios, siekiant padėti jam pasveikti ir atsigauti po patirties.
• Spręsti pagrindines problemas: Spręsti visas pagrindines problemas, kurios galėjo prisidėti prie patyčių elgesio.

Pasauliniai patyčių prevencijos programų pavyzdžiai

Daugelis šalių ir organizacijų sukūrė veiksmingas patyčių prevencijos programas. Čia pateikiami keli pavyzdžiai:

• KiVa (Suomija): Visapusiška mokykloje pagrįsta programa, kurios pagrindinis tikslas – užkirsti kelią patyčioms ir sumažinti jų poveikį.
• Olweus patyčių prevencijos programa (Norvegija): Viena iš plačiausiai ištirtų ir įgyvendintų patyčių prevencijos programų pasaulyje.
• BullyBust (Jungtinės Amerikos Valstijos): Svetainė ir programėlė, teikianti išteklius ir paramą patyčių prevencijai ir reagavimui.
• „Diana“ apdovanojimas (Jungtinė Karalystė): Organizacija, kuri įgalina jaunus žmones kovoti su patyčiomis ir kurti teigiamus pokyčius savo mokyklose ir bendruomenėse.

Konkretūs kultūriniai svarstymai

Patyčių prevencijos ir reagavimo strategijos turėtų būti pritaikytos konkretiems kultūriniams kontekstams. Veiksniai, į kuriuos reikia atsižvelgti, yra šie:

• Kultūrinės normos: Kultūrinių normų, susijusių su agresija, pagarba ir bendravimu, supratimas.
• Galios dinamika: Bendruomenės galios dinamikos atpažinimas ir nelygybės, galinčios prisidėti prie patyčių, sprendimas.
• Kalba ir bendravimas: Kultūriškai tinkamos kalbos ir bendravimo stilių naudojimas.
• Bendruomenės įtraukimas: Bendruomenės lyderių ir narių įtraukimas į patyčių prevencijos programų kūrimą ir įgyvendinimą.

Pavyzdžiui, kai kuriose kultūrose tiesioginis konfrontavimas gali būti laikomas nepagarbiu. Tokiais atvejais gali būti veiksmingesnės alternatyvios strategijos, pvz., mediacija ar netiesioginė intervencija.

Technologijų vaidmuo patyčių prevencijoje

Technologijos atlieka lemiamą vaidmenį tiek patyčiose internete, tiek ir patyčių prevencijoje. Naujoviški įrankiai ir platformos gali būti naudojamos:

• Internetinės veiklos stebėjimas: Naudoti dirbtinį intelektą (DI) patyčių internete incidentams aptikti ir pažymėti.
• Pagalbos teikimas: Siūlyti internetines konsultavimo ir paramos paslaugas asmenims, kuriems daromos patyčios.
• Švietimas ir įgalinimas: Kurti interaktyvius žaidimus ir edukacinius išteklius, kad studentai būtų mokomi apie patyčių prevenciją.
• Teigiamo elgesio internete skatinimas: Skatinti teigiamą sąveiką internete ir atsakingą socialinės žiniasklaidos naudojimą.

Išvada: Pasaulio be patyčių kūrimas

Patyčios yra rimta pasaulinė problema, kuriai reikia bendrų pastangų, kad būtų užkirstas kelias ir į ją būtų reaguojama. Suprasdami patyčių dinamiką, įgyvendindami veiksmingas prevencijos strategijas ir greitai bei efektyviai reaguodami į incidentus, galime sukurti saugesnę ir įtraukesnę aplinką visiems. Reikia nuolatinio įsipareigojimo iš asmenų, šeimų, mokyklų, darbo vietų ir bendruomenių, kad būtų ugdoma pagarbos, empatijos ir įtraukties kultūra.

Visi įsipareigokime būti aktyviais stebėtojais, skatinti teigiamus santykius ir kurti pasaulį, kuriame visi jaustųsi saugūs, vertinami ir gerbiami.

Ištekliai

• StopBullying.gov: https://www.stopbullying.gov/
• Pacer's National Bullying Prevention Center: https://www.pacer.org/bullying/
• UNESCO: https://www.unesco.org/en/articles/school-violence-and-bullying-global-status