Snapchat rinkodara: kaip pasiekti Z kartą per laikiną turinį

Snapchat, kurį kai kurie iš pradžių atmetė kaip trumpalaikę madą, įtvirtino savo poziciją kaip gyvybiškai svarbi platforma, siekiant pasiekti Z kartą (gimusius maždaug nuo 1997 m. iki 2012 m.). Ši karta, pasižyminti skaitmeniniu raštingumu, trumpa dėmesio koncentracija ir autentiškumo troškimu, natūraliai jaučiasi Snapchat pasaulyje, kuriame dominuoja išnykstantis turinys ir interaktyvios patirtys. Įmonėms, siekiančioms užmegzti ryšį su šia vertinga demografine grupe, suprasti ir efektyviai naudoti Snapchat rinkodarą nebėra pasirinkimas; tai – būtinybė.

Supraskime Snapchat aplinką

Prieš gilinantis į konkrečias strategijas, labai svarbu suvokti unikalias Snapchat savybes, kurios jį daro patrauklų Z kartai. Pagrindiniai elementai apima:

• Laikinas turinys: Žinutės, nuotraukos ir vaizdo įrašai išnyksta po trumpo laiko, taip sukuriant skubumo ir išskirtinumo jausmą. Tai skatina vartotojus įsitraukti į turinį čia ir dabar bei mažina spaudimą išlaikyti tobulą internetinį įvaizdį.
• Vizualinė komunikacija: Snapchat yra stipriai vizualus, didžiausią dėmesį skiriant nuotraukoms ir vaizdo įrašams. Tai puikiai atitinka Z kartos pirmenybę vizualiai patraukliam turiniui, o ne ilgiems tekstams.
• Interaktyvios funkcijos: Filtrai, lęšiai ir papildytos realybės (AR) patirtys leidžia vartotojams kūrybiškai išreikšti save ir linksmai bei įtraukiančiai bendrauti su aplinka.
• Autentiškumas: Z karta vertina autentiškumą ir skaidrumą. Nešlifuotas, nefiltruotas Snapchat pobūdis leidžia kurti nuoširdesnes sąveikas nei platformose, kuriose siekiama kuruojamo tobulumo.
• Privatumas: Nors ir nėra visiškai privatus, Snapchat siūlo suvokiamą privatumo lygį, kuris patinka vartotojams, susirūpinusiems dėl duomenų saugumo ir internetinio stebėjimo.

Kodėl Snapchat yra svarbus rinkodaros specialistams, orientuotiems į Z kartą

Z karta atstovauja reikšmingą vartotojų bazę su unikaliais pirkimo įpročiais ir prekių ženklų preferencijomis. Jų ignoravimas reiškia didelės rinkos galimybės praradimą. Štai kodėl Snapchat rinkodara yra galingas įrankis pasiekti šią demografinę grupę:

• Didelis vartotojų įsitraukimas: Snapchat gali pasigirti labai įsitraukusia vartotojų baze, kurioje kasdien aktyvūs milijonai vartotojų. Tai suteikia daug galimybių užmegzti ryšį su potencialiais klientais.
• Tikslinė reklama: Snapchat siūlo patikimas reklamos galimybes, leidžiančias taikytis į konkrečias demografines grupes, pomėgius ir elgseną. Tai užtikrina, kad jūsų žinutė pasieks tinkamą auditoriją.
• Kūrybiškas istorijų pasakojimas: Snapchat istorijų formatas leidžia kūrybiškai ir įtraukiančiai pasakoti istorijas, suteikiant galimybę užmegzti gilesnį ryšį su auditorija.
• Prekės ženklo žinomumas: Nuolatinis buvimas Snapchat platformoje padeda didinti prekės ženklo žinomumą ir atpažįstamumą tarp Z kartos vartotojų.
• Potencialių klientų generavimas: Snapchat gali būti naudojamas generuoti potencialius klientus ir nukreipti srautą į jūsų svetainę ar programėlę.
• Tiesioginė komunikacija: Snapchat palengvina tiesioginį bendravimą su auditorija, leidžiant atsakyti į klausimus, teikti pagalbą ir kurti santykius.

Snapchat rinkodaros strategijos: išsamus vadovas

Pateikiame efektyvių Snapchat rinkodaros strategijų apžvalgą, kuri padės jums užmegzti ryšį su Z karta:

1. Stipraus Snapchat profilio sukūrimas

Jūsų Snapchat profilis yra jūsų prekės ženklo skaitmeninė vitrina. Užtikrinkite, kad jis būtų optimizuotas įsitraukimui:

• Pasirinkite tinkamą vartotojo vardą: Jūsų vartotojo vardas turėtų būti lengvai įsimenamas ir atspindėti jūsų prekės ženklo pavadinimą. Svarbus nuoseklumas visose platformose.
• Sukurkite patrauklią profilio nuotrauką: Naudokite aukštos kokybės logotipą ar paveikslėlį, kuris reprezentuoja jūsų prekės ženklą.
• Išvystykite nuoseklų prekės ženklo balsą: Išlaikykite nuoseklų toną ir stilių visame savo Snapchat turinyje. Ar jūsų prekės ženklas žaismingas ir nepagarbus? O gal rimtas ir informatyvus?
• Naudokite geografinius filtrus ir lęšius (strategiškai): Apsvarstykite galimybę sukurti prekės ženklo geografinius filtrus renginiams ar vietoms, aktualioms jūsų tikslinei auditorijai. Panašiai, prekės ženklo lęšiai gali skatinti vartotojų kuriamą turinį ir didinti prekės ženklo žinomumą.

2. Snapchat istorijų (Stories) panaudojimas

Snapchat istorijos yra galingas įrankis dalintis naujienomis, užkulisių turiniu ir bendrauti su auditorija. Štai keletas idėjų:

• Užkulisių turinys: Leiskite savo auditorijai pažvelgti į jūsų įmonės kultūrą, produkto kūrimo procesą ar kasdienę veiklą. Pavyzdžiui, drabužių prekės ženklas galėtų parodyti naujos kolekcijos dizaino procesą.
• Produktų demonstracijos: Parodykite savo produktus veiksme ir pabrėžkite jų savybes bei privalumus. Kosmetikos įmonė galėtų parodyti, kaip naudoti naujus lūpų dažus ar akių šešėlių paletę.
• Pranešimai ir atnaujinimai: Dalykitės svarbiomis naujienomis, pranešimais ir produktų atnaujinimais su savo auditorija. Padarykite tai vizualiai ir glaustai.
• Konkursai ir dovanos: Rengkite konkursus ir dovanokite prizus, kad paskatintumėte įsitraukimą ir sukurtumėte ažiotažą. Paprašykite vartotojų siųsti „snapus“ naudojant prekės ženklo filtrą ar lęšį, kad gautų galimybę laimėti prizą.
• Klausimų ir atsakymų sesijos: Rengkite klausimų ir atsakymų sesijas su savo komanda, kad atsakytumėte į auditorijos klausimus ir kurtumėte santykius. Naudokite klausimų lipduką, kad iš anksto surinktumėte klausimus.
• Paskyros perėmimai (Takeovers): Bendradarbiaukite su influenceriais ar kitais prekių ženklais, kad jie vienai dienai perimtų jūsų Snapchat paskyrą. Tai gali pristatyti jūsų prekės ženklą naujai auditorijai ir sugeneruoti šviežio turinio.
• Renginių nušvietimas: Jei dalyvaujate ar rengiate renginį, dalinkitės tiesioginiais atnaujinimais ir užkulisių vaizdais Snapchat platformoje. Naudokite geografinius filtrus, kad pažymėtumėte savo renginį ir paskatintumėte dalyvius dalintis savo „snapais“.

3. Snapchat reklamų naudojimas

Snapchat siūlo įvairius reklamos formatus, padedančius pasiekti tikslinę auditoriją. Tai apima:

• Snap reklamos: Viso ekrano, vertikalūs vaizdo įrašų skelbimai, rodomi tarp vartotojų istorijų. Jie gali trukti iki 10 sekundžių ir turėti „braukite aukštyn“ (swipe-up) raginimą veikti.
• Kolekcijų reklamos: Leidžia vartotojams naršyti ir pirkti produktus tiesiai iš reklamos. Jose yra pagrindinis vaizdo įrašas ar paveikslėlis kartu su keliomis produkto miniatiūromis.
• Istorijų reklamos: Prekės ženklo plytelės, kurios rodomos „Atraskite“ (Discover) sklaidos kanale ir nukreipia vartotojus į „snapų“ kolekciją.
• Lęšiai: Remiamos AR patirtys, kurias vartotojai gali uždėti ant savo nuotraukų ir vaizdo įrašų.
• Filtrai: Prekės ženklo užsklandos, kurias vartotojai gali pritaikyti savo „snapams“.

Patarimai efektyvioms Snapchat reklamoms:

• Trumpai ir aiškiai: Snapchat vartotojai turi trumpą dėmesio koncentraciją, todėl greitai perteikite savo žinutę.
• Naudokite išsiskiriančius vaizdus: Aukštos kokybės, akį traukiantys vaizdai yra būtini norint patraukti dėmesį.
• Įtraukite aiškų raginimą veikti: Pasakykite vartotojams, ką norite, kad jie darytų – brauktų aukštyn, apsilankytų jūsų svetainėje ar atsisiųstų programėlę.
• Tiksliai nusitaikykite į auditoriją: Naudokite Snapchat taikymo parinktis, kad užtikrintumėte, jog jūsų reklamos pasieks tinkamus žmones.
• Stebėkite rezultatus: Stebėkite savo reklamos našumą, kad pamatytumėte, kas veikia, o kas ne. Atitinkamai koreguokite savo strategiją.

4. Bendradarbiavimas su influenceriais

Influencerių rinkodara gali būti labai efektyvus būdas pasiekti Z kartą per Snapchat. Bendradarbiavimas su influenceriais, turinčiais stiprią sekėjų bazę ir nuoširdų ryšį su jūsų tiksline auditorija, gali žymiai padidinti prekės ženklo žinomumą ir patikimumą.

Patarimai darbui su Snapchat influenceriais:

• Pasirinkite tinkamą influencerį: Rinkitės influencerius, kurių vertybės ir auditorija atitinka jūsų prekės ženklą. Atlikite tyrimą ir įsitikinkite, kad jie turi nuoširdų ryšį su savo sekėjais.
• Suteikite jiems kūrybinę laisvę: Leiskite influenceriams kurti turinį, kuris atrodo autentiškas jų stiliui ir auditorijai. Per didelis mikromanagementas lems priverstinį ir neautentišką rezultatą.
• Bendradarbiaukite kuriant turinį: Dirbkite kartu su influenceriais, kad sukurtumėte įtraukiantį ir aktualų turinį, kuris rezonuotų su jų sekėjais.
• Stebėkite rezultatus: Stebėkite savo influencerių kampanijų našumą, kad pamatytumėte, kas veikia, o kas ne.

5. Konkursų ir dovanų organizavimas

Konkursai ir dovanos yra puikus būdas padidinti įsitraukimą ir sukelti ažiotažą Snapchat platformoje. Štai keletas idėjų:

• Nufotografuok ir laimėk: Paprašykite vartotojų siųsti „snapus“ naudojant prekės ženklo filtrą ar lęšį, kad gautų galimybę laimėti prizą.
• Sukurk antraštę: Pasidalykite nuotrauka ar vaizdo įrašu ir paprašykite vartotojų pateikti kūrybiškas antraštes.
• Nufotografuok ekraną ir laimėk: Pasidalykite „snapu“ su paslėptu prizu ar žinute ir paprašykite vartotojų padaryti ekrano nuotrauką bei pasidalinti ja su jumis.

Patarimai sėkmingiems Snapchat konkursams ir dovanoms:

• Padarykite dalyvavimą paprastą: Nereikalaukite per daug pastangų ar informacijos iš dalyvių.
• Siūlykite vertingus prizus: Prizai turėtų būti aktualūs jūsų tikslinei auditorijai ir pakankamai geidžiami, kad motyvuotų dalyvauti.
• Reklamuokite savo konkursą: Naudokite kitus socialinės medijos kanalus ir savo svetainę, kad reklamuotumėte Snapchat konkursą.
• Pasirinkite tinkamą grotažymę (hashtag): Naudokite specialią grotažymę, kad stebėtumėte dalyvius ir reklamuotumėte konkursą.
• Aiškiai apibrėžkite taisykles: Būkite skaidrūs ir apibrėžkite konkurso taisykles.

6. Strateginis geografinių filtrų naudojimas

Geografiniai filtrai yra vietove pagrįstos užsklandos, kurias vartotojai gali pritaikyti savo „snapams“. Jie gali būti naudojami renginiams, vietoms ir prekių ženklams reklamuoti.

Patarimai, kaip naudoti Snapchat geografinius filtrus:

• Sukurkite prekės ženklo geografinį filtrą: Sukurkite geografinį filtrą, kuriame būtų jūsų prekės ženklo logotipas, spalvos ir žinutė.
• Nukreipkite savo geografinį filtrą į tinkamas vietas: Pasirinkite vietas, kuriose tikėtina, kad bus jūsų tikslinė auditorija, pavyzdžiui, renginiai, festivaliai ar populiarios susibūrimo vietos.
• Reklamuokite savo geografinį filtrą: Praneškite žmonėms apie savo geografinį filtrą per socialinę mediją ir ženklus.
• Matuokite rezultatus: Stebėkite savo geografinio filtro naudojimą, kad pamatytumėte, kiek žmonių jį naudoja ir dalinasi su draugais.

Snapchat rinkodaros sėkmės matavimas

Labai svarbu stebėti savo Snapchat rinkodaros pastangas, kad suprastumėte, kas veikia, o kas ne. Pagrindiniai stebėtini rodikliai apima:

• Pasiekiamumas: Unikalių vartotojų, kurie peržiūrėjo jūsų turinį, skaičius.
• Įsitraukimas: Gautų „snapų“, ekrano nuotraukų ir atsakymų skaičius.
• Užbaigimo rodiklis: Vartotojų, kurie peržiūrėjo visą jūsų istoriją, procentas.
• „Braukite aukštyn“ rodiklis: Vartotojų, kurie perbraukė aukštyn per jūsų Snap reklamas, procentas.
• Svetainės srautas: Srauto, nukreipto į jūsų svetainę iš Snapchat, kiekis.
• Konversijos: Pardavimų ar potencialių klientų, sugeneruotų iš Snapchat, skaičius.

Snapchat analizės skydelis suteikia vertingų įžvalgų apie jūsų auditorijos demografiją, įsitraukimo rodiklius ir reklamos našumą. Naudokite šiuos duomenis, kad optimizuotumėte savo strategiją ir pagerintumėte rezultatus.

Iššūkiai ir svarstymai

Nors Snapchat siūlo dideles galimybes rinkodaros specialistams, jis taip pat kelia tam tikrų iššūkių:

• Laikinas pobūdis: Išnykstantis turinio pobūdis gali apsunkinti ilgalaikio buvimo kūrimą. Nuoseklumas yra raktas į sėkmę.
• Matavimo iššūkiai: Investicijų grąžos (ROI) stebėjimas gali būti sudėtingas dėl ribotos analitikos.
• Autentiškumas yra lemiamas: Z karta lengvai atpažįsta neautentiškus ar priverstinius rinkodaros bandymus. Skaidrumas ir nuoširdus įsitraukimas yra būtini.
• Algoritmo pokyčiai: Kaip ir visose socialinės medijos platformose, Snapchat algoritmas nuolat tobulėja, o tai gali paveikti organinį pasiekiamumą. Svarbu nuolat sekti naujienas.
• Reikalauja kūrybiškumo: Snapchat rinkodara labai priklauso nuo kūrybiško turinio. Investuokite laiką ir išteklius į aukštos kokybės, vizualiai patrauklaus turinio, kuris patraukia dėmesį, kūrimą.
• Privatumo susirūpinimas: Būkite skaidrūs dėl duomenų rinkimo ir naudojimo, kad sukurtumėte pasitikėjimą su savo auditorija.

Sėkmingų Snapchat rinkodaros kampanijų tarptautiniai pavyzdžiai

Keletas prekių ženklų sėkmingai pasinaudojo Snapchat, kad pasiektų Z kartos auditorijas visame pasaulyje. Štai keletas pavyzdžių:

• Taco Bell (JAV): Taco Bell yra žinomas dėl savo žaismingų ir nepagarbių Snapchat rinkodaros kampanijų. Jie naudojo filtrus, lęšius ir konkursus, kad įtrauktų savo auditoriją ir reklamuotų savo produktus. Jų „Cinco de Mayo“ filtras buvo itin populiarus.
• McDonald's (Pasaulinis): McDonald's naudojo Snapchat, kad pasiūlytų išskirtinius pasiūlymus ir akcijas savo sekėjams. Jie taip pat naudojo filtrus ir lęšius, kad sukurtų linksmų ir įtraukiančių patirčių savo klientams.
• ASOS (JK): Internetinė mados mažmenininkė ASOS naudoja Snapchat, kad pristatytų naujus produktus, rengtų konkursus ir siūlytų stiliaus patarimų. Jų „snapai“ atrodo labai autentiški, ne per daug redaguoti ar nušlifuoti.
• National Geographic (Pasaulinis): Nors ir nesiorientuoja išskirtinai į Z kartą, National Geographic naudoja Snapchat „Discover“ funkciją, kad dalintųsi stulbinančiais vaizdais ir trumpomis istorijomis apie pasaulį. Tai patinka Z kartos norui gauti informatyvų ir įtraukiantį turinį.
• Sephora (Pasaulinis): Sephora naudoja Snapchat makiažo pamokoms, produktų demonstracijoms ir užkulisių turiniui. Jų trumpi, greiti vaizdo įrašai atitinka Z kartos turinio vartojimo įpročius.

Snapchat rinkodaros ateitis

Snapchat nuolat tobulėja, nuolat pristatomos naujos funkcijos ir technologijos. Štai keletas tendencijų, į kurias verta atkreipti dėmesį:

• Papildyta realybė (AR): AR vis labiau integruojama į Snapchat patirtį, siūlant naujas galimybes prekių ženklams kurti įtraukiančias ir įspūdingas patirtis.
• E. prekybos integracija: Snapchat palengvina vartotojams galimybę pirkti produktus tiesiai iš platformos.
• Personalizavimas: Snapchat naudoja duomenis, kad personalizuotų vartotojo patirtį ir pateiktų aktualesnį turinį.
• Didesnis dėmesys bendruomenei: Snapchat investuoja į funkcijas, kurios skatina vartotojus bendrauti ir sąveikauti vieni su kitais.
• Dirbtinio intelekto (DI) funkcijos: Tikėkitės pamatyti daugiau DI pagrįstų funkcijų, kurios pagerins vartotojo patirtį ir suteiks naujų rinkodaros galimybių.

Išvada: priimti laikinumą ilgalaikiam poveikiui

Snapchat rinkodara siūlo unikalią galimybę užmegzti ryšį su Z karta autentišku ir įtraukiančiu būdu. Suprasdami platformos unikalias savybes, išnaudodami įvairias jos funkcijas ir pritaikydami savo strategijas prie Z kartos preferencijų, galite didinti prekės ženklo žinomumą, skatinti pardavimus ir puoselėti ilgalaikius santykius. Priimkite laikiną platformos pobūdį, sutelkite dėmesį į aukštos kokybės, vizualiai patrauklaus turinio kūrimą ir visada teikite pirmenybę autentiškumui. Su strateginiu ir kūrybišku požiūriu Snapchat gali būti galingas įrankis pasiekti Z kartą ir įgyvendinti savo rinkodaros tikslus nuolat besikeičiančioje skaitmeninėje aplinkoje.