Laiko valdymas: pasaulinis laiko stebėjimo ir produktyvumo vertinimo įrankių vadovas

Šiandieniniame globalizuotame ir vis labiau nuotoliniame darbo pasaulyje tradicinė darbo diena nuo devynių iki penkių, apribota fiziniu biuru, sparčiai tampa praeitimi. Komandos dabar paskirstytos po žemynus, bendradarbiauja dideliais atstumais ir skirtingose laiko juostose. Šis pokytis suteikė precedento neturintį lankstumą, tačiau kartu iškėlė naujų iššūkių tiek vadovams, tiek darbuotojams: Kaip išmatuoti produktyvumą? Kaip užtikrinti, kad projektai išliktų pelningi? Kaip išlaikyti skaidrumą ir sąžiningumą hibridinėje aplinkoje? Atsakymas, daugeliui organizacijų, slypi strateginiame laiko stebėjimo ir produktyvumo vertinimo įrankių diegime.

Tačiau ši tema dažnai sutinkama su prieštaringomis reakcijomis. Kai kam tai yra kelias į didesnį efektyvumą, duomenimis pagrįstų sprendimų priėmimą ir veiklos aiškumą. Kitiems tai sukelia įkyrios „Didžiojo Brolio“ kultūros, naikinančios pasitikėjimą ir per daug kontroliuojančios darbuotojus, vaizdus. Tiesa, kaip dažnai būna, slypi kažkur per vidurį. Kruopščiai pasirinkti ir etiškai įdiegti, šie įrankiai gali būti galingi augimo, atskaitomybės ir net geresnės darbo bei asmeninio gyvenimo pusiausvyros katalizatoriai komandoms visame pasaulyje.

Šis išsamus vadovas skirtas pasaulinei verslo lyderių, projektų vadovų ir specialistų auditorijai. Mes išsklaidysime mitus apie laiko stebėjimą ir produktyvumo vertinimą, išnagrinėsime jo daugialypę naudą, aptarsime kritinius etikos aspektus ir pateiksime praktinių patarimų sėkmingam diegimui bet kurioje tarptautinėje organizacijoje.

Terminologijos supratimas: Laiko stebėjimas vs. Produktyvumo vertinimas

Prieš gilindamiesi, svarbu atskirti du dažnai painiojamus terminus. Nors jie susiję, jie turi skirtingus pirminius tikslus ir skirtingas pasekmes.

Kas yra laiko stebėjimas?

Laiko stebėjimas yra laiko, praleisto konkrečioms užduotims, projektams ar klientams, fiksavimo procesas. Iš esmės tai yra darbo valandų paskirstymo žurnalo kūrimas. Tai galima atlikti rankiniu būdu, kai darbuotojai paleidžia ir sustabdo laikmatį arba užpildo laiko apskaitos žiniaraštį, arba automatiškai, kai darbalaukio ar mobilioji programa registruoja laiką pagal naudojamas programas ar dokumentus.

• Pagrindinis tikslas: Apskaityti laiką projekto sąnaudoms, klientų sąskaitų išrašymui, darbo užmokesčiui ir išteklių planavimui.
• Dėmesys: Kiekybiniai duomenys (pvz., 3,5 valandos, praleistos „Projekte Alfa – Projektavimo etapas“).
• Pavyzdžiai: Skaitmeninė agentūra Singapūre stebi valandas, kad išrašytų sąskaitą klientui Vokietijoje; programinės įrangos kūrėjas Brazilijoje registruoja laiką skirtingiems funkcijų bilietams; laisvai samdomas konsultantas Kanadoje kuria sąskaitą faktūrą, pagrįstą įrašytomis valandomis.

Kas yra produktyvumo vertinimas?

Produktyvumo vertinimas yra platesnė kategorija, kuri dažnai apima laiko stebėjimą, bet taip pat gali apimti platesnį metrikos spektrą, skirtą darbuotojų veiklai ir produkcijai matuoti. Šie įrankiai gali būti pažangesni ir, jei nėra kruopščiai valdomi, labiau invaziniai.

• Pagrindinis tikslas: Gauti įžvalgų apie darbo modelius, nustatyti neefektyvumą ir išmatuoti bendrą komandos įsitraukimą bei rezultatus.
• Dėmesys: Tiek kiekybiniai, tiek kokybiniai duomenys (pvz., laiko stebėjimas plius programų naudojimas, naršymo istorija, aktyvumo lygis pagal klaviatūros/pelės judesius ir, kai kuriais atvejais, ekrano nuotraukos).
• Svarbi pastaba: Labiau invazinės funkcijos, tokios kaip klavišų paspaudimų registravimas ir nuolatinis ekrano fiksavimas, yra labai kontraversiškos ir daugelyje pasaulio šalių, įskaitant ES pagal GDPR, joms taikomi griežti teisiniai reglamentai. Etinis diegimas yra svarbiausias.

Šiame vadove mes sutelksime dėmesį į atsakingą šių įrankių naudojimą siekiant pagerinti našumą ir skaidrumą, o ne į per didelį kontroliavimą ar stebėjimą.

Verslo argumentai: Kodėl organizacijos diegia šiuos įrankius

Nuo tarptautinės korporacijos iki sparčiai augančios startuolio, visų dydžių organizacijos gali gauti didelės naudos iš gerai įdiegtos laiko stebėjimo sistemos. Privalumai apima daug daugiau nei tiesiog žinojimą, kas yra „darbe“.

1. Didinkite projektų pelningumą ir biudžeto planavimą

Tiesioginė nauda yra finansinis aiškumas. Sekdami tikslų laiką, praleistą projektams ir užduotims, galite palyginti faktines valandas su biudžete numatytomis valandomis. Tai leidžia jums:

• Nustatyti apimties plėtrą: Greitai pamatyti, kada projektas reikalauja daugiau laiko, nei buvo planuota iš pradžių, ir tai leidžia laiku aptarti su klientais ar suinteresuotosiomis šalimis.
• Pagerinti ateities sąmatas: Istoriniai laiko duomenys yra neįkainojamas turtas kuriant tikslesnes citatas ir pasiūlymus ateities darbams, sumažinant per mažos kainos pasiūlymo riziką.
• Analizuoti pelningumą: Suprasti, kokio tipo projektai ar klientai yra pelningiausi, vadovaujantis strateginiais verslo sprendimais.

2. Optimizuokite išteklių paskirstymą

Vadovams, prižiūrintiems pasaulines komandas, darbo krūvio paskirstymo supratimas yra kritiškai svarbus. Laiko stebėjimo duomenys suteikia aiškų vaizdą, kas kuo dirba, padedant:

• Užkirsti kelią perdegimui: Nustatyti komandos narius, kurie nuolat yra perkrauti darbais, ir perskirstyti užduotis, kad būtų išvengta perdegimo ir palaikoma komandos sveikata.
• Išnaudoti laisvą pajėgumą: Atrasti, kurie komandos nariai turi laisvų pajėgumų imtis naujų užduočių ar padėti kolegoms, kuriems sunku.
• Priimti pagrįstus samdymo sprendimus: Duomenys gali aiškiai parodyti, kada komandos darbo krūvis nuolat viršija jos pajėgumus, pateisinant naujo darbuotojo poreikį.

3. Supaprastinkite sąskaitų išrašymą ir darbo užmokestį

Verslui, kuris klientams išrašo sąskaitas už valandą – pvz., kūrybinėms agentūroms, advokatų kontoroms ir konsultantams – automatizuotas laiko stebėjimas yra transformuojantis. Jis pakeičia klaidų kupinus rankinius laiko apskaitos žiniaraščius tiksliais, audituojamais įrašais. Tai veda prie:

• Greitesnis sąskaitų išrašymas: Generuokite tikslias sąskaitas vos keliais paspaudimais, sumažindami administracines išlaidas ir pagerindami pinigų srautą.
• Padidėjęs klientų pasitikėjimas: Pateikite klientams išsamias, skaidrias ataskaitas, kurios pagrindžia kiekvieną apmokestintą valandą.
• Tikslus darbo užmokestis: Supaprastinkite darbo užmokesčio apdorojimą valandiniams darbuotojams ir rangovams, nepriklausomai nuo jų vietos.

4. Ugdykite atskaitomybės ir skaidrumo kultūrą

Kai visi seka savo laiką, atsižvelgdami į aiškius tikslus ir projektus, tai sukuria vienodas sąlygas. Dėmesys perkeliamas nuo „atrodymo užimtam“ prie apčiuopiamų rezultatų pasiekimo. Šis bendras supratimas, kur nukreipiamos pastangos, padeda kurti kultūrą, kurioje kiekvienas yra atsakingas už savo indėlį į komandos sėkmę.

Darbuotojo perspektyva: Tai skirta ne tik vadovams

Dažna klaidinga nuomonė yra ta, kad laiko stebėjimas naudingas tik organizacijai. Tačiau, teisingai interpretuojant, jis suteikia didelių privalumų ir atskiriems komandos nariams.

1. Pasiekite geresnę darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą

Nuotolinėje aplinkoje ribos tarp darbo ir asmeninio gyvenimo gali lengvai susilieti. Laiko stebėjimas skatina sąmoningą darbo dienos „pradžią“ ir „pabaigą“. Jis padeda darbuotojams užtikrinti, kad jie dirba sutartas valandas – nei daugiau, nei mažiau – ir suteikia aiškų signalą atsijungti ir pasikrauti, užkertant kelią „visada įjungtos“ kultūrai, kuri veda prie perdegimo.

2. Pademonstruokite indėlį ir vertę

Laiko stebėjimo duomenys pateikia konkrečius įrodymus apie asmens pastangas ir indėlį. Tai ypač vertinga globalioje komandoje, kur tiesioginis bendravimas yra ribotas. Tai leidžia darbuotojams pademonstruoti savo darbo laiką ir sudėtingumą, pagrįsti didesnių išteklių poreikį arba pademonstruoti savo efektyvumą per veiklos vertinimus.

3. Pagerinkite asmeninį susikaupimą ir laiko valdymą

Paprastas laiko stebėjimo veiksmas padeda labiau suvokti, kaip tas laikas praleidžiamas. Tai gali būti galingas savirefleksijos įrankis, padedantis asmenims nustatyti produktyviausias valandas, atpažinti dažnus trukdžius (pvz., per didelį konteksto keitimąsi ar su darbu nesusijusį naršymą internete) ir išsiugdyti geresnius asmeninio laiko valdymo įpročius.

4. Užtikrinkite sąžiningą atlyginimą

Valandiniams darbuotojams ir laisvai samdomiems specialistams tikslus laiko stebėjimas yra esminis, norint gauti sąžiningą atlyginimą už visą atliktą darbą. Jis pašalina spėliones ir ginčus, užtikrindamas, kad kiekviena viršvalandžių minutė ar papildomos pastangos projekte būtų tinkamai užfiksuotos ir apmokėtos.

Pagrindinės savybės, kurių reikia ieškoti pasauliniame laiko stebėjimo įrankyje

Rinka yra perpildyta pasirinkimų. Renkantis įrankį tarptautinei komandai, labai svarbu žiūrėti toliau nei paprastą chronometro funkciją. Štai pagrindinės savybės, į kurias reikia atsižvelgti.

1. Automatinio ir rankinio stebėjimo parinktys

Geras įrankis siūlo lankstumą. Rankinis stebėjimas (paprastas paleidimo/sustabdymo laikmatis) puikiai tinka sutelktoms užduotims. Automatinis stebėjimas, kuris veikia fone ir registruoja veiklą skirtingose programose ir svetainėse, yra puikus norint užfiksuoti išsamų darbo dienos vaizdą su minimaliomis pastangomis. Geriausios platformos siūlo abi galimybes.

2. Projekto ir užduoties lygmens detalumas

Gebėjimas skirti laiką ne tik aukšto lygio projektui (pvz., „Svetainės perprojektavimas“), bet ir konkrečioms subužduotims (pvz., „Pagrindinio puslapio karkasas“, „API integravimas“, „Turinio rašymas“) yra būtinas detaliai analizei ir tiksliam projektų valdymui.

3. Galingos ataskaitos ir analizė

Ieškokite įrankio su patikimu ataskaitų generavimo moduliu. Turėtumėte lengvai generuoti ir pritaikyti ataskaitas, kad pamatytumėte:

• Laikas, praleistas projektui, užduočiai ar komandos nariui.
• Biudžetas prieš faktines valandas.
• Produktyvumo tendencijos laikui bėgant.
• Komandos darbo krūvis ir pajėgumas.

Valdymo pultai, vizualizuojantys šiuos duomenis, yra didelis privalumas greitoms įžvalgoms.

4. Sklandžios integracijos

Laiko stebėjimo įrankis neturėtų egzistuoti atskirai. Siekiant maksimalaus efektyvumo, įsitikinkite, kad jis integruojasi su kita programine įranga, kurią jūsų komanda jau naudoja. Dažnos integracijos apima:

• Projektų valdymas: Asana, Jira, Trello, Basecamp
• Apskaita ir sąskaitų išrašymas: QuickBooks, Xero, FreshBooks
• CRM: Salesforce, HubSpot
• Bendradarbiavimas: Slack, Google Workspace, Microsoft 365

5. Tarp platformų prieinamumas

Jūsų komanda dirba su skirtingais įrenginiais skirtingose vietose. Įrankis turi būti pasiekiamas visur, kur jie yra. Tai reiškia patikimą žiniatinklio programėlę, vietinę darbalaukio programėlę (skirtą Windows, macOS, Linux) ir visiškai veikiančias mobiliąsias programėles (skirtas iOS ir Android), kad būtų galima stebėti kelyje.

6. Pasaulinės funkcijos

Tarptautinėms komandoms atsižvelkite į tokias funkcijas kaip kelių valiutų palaikymas atsiskaitant, daugiakalbės sąsajos ir pritaikomi nustatymai, kad būtų atsižvelgta į skirtingas regionines darbo normas ir šventes.

7. Stiprios privatumo ir saugumo kontrolės

Tai nėra diskutuotina. Platforma turi atitikti tarptautinius duomenų privatumo reglamentus, tokius kaip GDPR. Be to, ji turėtų siūlyti smulkų valdymą, kas yra stebima. Ieškokite įrankių, kurie suteikia darbuotojams galimybę:

• Peržiūrėti savo duomenis.
• Ištrinti arba redaguoti laiko įrašus (su neprivalomu vadovo patvirtinimo darbo eiga).
• Gauti pranešimus, kai stebėjimas aktyvus.
• Kontroliuoti labiau invazines funkcijas, jei tokios yra.

Pasitikėjimo lygtis: Produktyvumo stebėjimo etikos naršymas

Bet kokios stebėsenos formos diegimas be kruopštaus apmąstymo gali sunaikinti komandos moralę ir sukelti baimės kultūrą. Pasitikėjimas yra šiuolaikinės darbo vietos valiuta. Norėdami efektyviai ir etiškai naudoti šiuos įrankius, visų pirma turite teikti pirmenybę pasitikėjimui.

1. Būkite visiškai skaidrūs

Pagrindinė taisyklė yra būti visiškai atviriems, ką stebite ir, svarbiausia, kodėl. Dviprasmybė sukelia įtarimus. Aiškiai informuokite:

• Tikslas: Paaiškinkite, kad tikslas yra pagerinti projektų planavimą, užtikrinti sąžiningą darbo krūvį ir tiksliai išrašyti sąskaitas klientams, o ne šnipinėti.
• Duomenys: Išsamiai apibūdinkite, kokie duomenys renkami (pvz., programų naudojimas, URL adresai) ir kokie duomenys nerenkami (pvz., klavišų paspaudimai, privatūs pranešimai).
• Prieiga: Paaiškinkite, kas gali matyti duomenis (pvz., tik darbuotojas ir jo tiesioginis vadovas).

2. Gaukite aiškų sutikimą

Tai turėtų būti jūsų įmonės oficialios politikos dalis. Darbuotojai turi aiškiai sutikti su stebėjimo politika. Tai ne tik gera praktika; daugelyje jurisdikcijų tai yra teisinis reikalavimas. Užtikrinkite, kad ši politika būtų lengvai suprantama ir lengvai prieinama.

3. Sutelkite dėmesį į rezultatus, o ne tik į veiklą

Duomenys turėtų būti naudojami kaip įrankis konstruktyviems pokalbiams, o ne kaip bausmės ginklas. Didelis aktyvumas ne visada prilygsta dideliam našumui. Kūrėjas gali praleisti valandas mąstydamas ir tyrinėdamas su mažu klaviatūros aktyvumu, prieš parašydamas kelias puikaus kodo eilutes. Naudokite duomenis darbo eigai suprasti ir kliūtims pašalinti, o ne tam, kad kvestionuotumėte kiekvieną darbuotojo dienos minutę. Galutinis sėkmės matas visada turėtų būti darbo kokybė ir atlikimas, o ne „produktyvumo balas“ iš valdymo pulto.

4. Gerbkite privatumą ir ne darbo valandas

Nustatykite aiškias ribas. Stebėjimas turėtų vykti tik nustatytomis darbo valandomis. Darbuotojai turėtų turėti galimybę lengvai sustabdyti stebėjimą pertraukų ar asmeninių susitikimų metu. Politikos taisyklės taip pat turėtų drausti stebėti asmeninius įrenginius, nebent būtų aiškiai susitarta ir už tai atlyginta (kaip BYOD politikoje).

Geroji praktika sėkmingam pasauliniam įdiegimui

Naujo įrankio diegimas įvairialypėje, tarptautinėje komandoje reikalauja apgalvoto, struktūruoto požiūrio. Štai žingsnis po žingsnio vadovas.

1. Apibrėžkite savo „Kodėl“ ir nustatykite aiškius tikslus: Dar nepradėję ieškoti programinės įrangos, paklauskite, kokias problemas bandote išspręsti. Ar tai netikslus klientų apmokestinimas? Neaiškios projekto sąnaudos? Komandos perdegimas? Jūsų tikslai nulems, kokio tipo įrankio ir funkcijų jums reikia.
2. Įtraukite savo komandą į atrankos procesą: Neperduokite įrankio iš viršaus į apačią. Atrinkite 2-3 variantus ir gaukite atsiliepimų iš žmonių, kurie juo naudosis kasdien. Įrankis, kurį jūsų komanda laiko intuityviu ir naudingu, kur kas labiau tikėtina, kad bus sėkmingai pritaikytas.
3. Sukurkite oficialią, rašytinę politiką: Dokumentuokite viską, kas aptarta etikos skyriuje, į aiškią, prieinamą Laiko stebėjimo ir duomenų privatumo politiką. Peržiūrėkite ją, kad ji atitiktų vietinius darbo įstatymus šalyse, kuriose veikiate.
4. Bendraukite, bendraukite, bendraukite: Surengkite visos komandos susitikimą, kad pristatytumėte naują įrankį ir politiką. Paaiškinkite pagrindimą, pademonstruokite programinę įrangą ir atvirai atsakykite į kiekvieną klausimą. Iškart spręskite problemas, kad nuo pirmos dienos būtų sukurtas pasitikėjimas.
5. Pateikite išsamius mokymus: Užtikrinkite, kad visi žinotų, kaip tinkamai naudoti įrankį. Pateikite dokumentaciją, vaizdo įrašų pamokas ir klausimų bei atsakymų sesijas. Tinkami mokymai sumažina klaidų ir nusivylimą.
6. Rodykite pavyzdį: Vadovai ir vadovybė turėtų naudoti įrankį taip pat, kaip tikisi, kad tai darys jų komandos. Tai rodo įsipareigojimą ir parodo, kad tai yra įrankis visiems, o ne tik pavaldinių stebėjimui.
7. Pradėkite nuo bandomosios programos: Pirmiausia įdiekite įrankį vienai norinčiai komandai. Naudokite jų patirtį, kad išspręstumėte bet kokius trūkumus, patobulintumėte procesą ir surinktumėte atsiliepimus prieš paleidžiant jį visoje įmonėje.
8. Peržiūrėkite ir kartokite: Duomenys yra naudingi tik tada, jei jais remiatės. Reguliariai (pvz., kas mėnesį ar ketvirtį) peržiūrėkite ataskaitas su komanda. Naudokite įžvalgas, kad pagerintumėte procesus, pakoreguotumėte darbo krūvį ir švęstumėte efektyvumą. Būkite atviri atsiliepimams ir noriai koreguokite savo požiūrį.

Populiarių pasaulinių laiko stebėjimo platformų apžvalga

Nors tai nėra išsamus sąrašas, čia pateikiami keli gerai vertinami įrankiai, žinomi dėl savo pasaulinio naudojimo ir galingų funkcijų rinkinių. Rekomenduojame atlikti savo tyrimą, atsižvelgiant į jūsų konkrečius poreikius.

Toggl Track

• Geriausiai tinka: Paprastumui, lengvam naudojimui ir lankstumui visų dydžių komandoms, nuo laisvai samdomų darbuotojų iki įmonių.
• Pagrindinės savybės: Laiko stebėjimas vienu paspaudimu, galingi naršyklės plėtiniai, išsamios ataskaitos, projektų valdymo pultai ir daugiau nei 100 integracijų.
• Pasauliniai aspektai: Švari, intuityvi sąsaja, kurią lengva pritaikyti įvairioms komandoms. Stiprus dėmesys vartotojo privatumui ir kontrolei.

Harvest

• Geriausiai tinka: Komandoms ir agentūroms, kurioms reikia tiesiogiai susieti laiko stebėjimą su sąskaitų išrašymu ir projektų biudžeto planavimu.
• Pagrindinės savybės: Patikimas laiko ir išlaidų stebėjimas, sklandus sąskaitų generavimas, galingos ataskaitos apie projektų biudžetus ir integracijos su apskaitos programine įranga, tokia kaip QuickBooks ir Xero.
• Pasauliniai aspektai: Puikus kelių valiutų palaikymas ir integracija su pasaulinėmis mokėjimo sistemomis, todėl idealiai tinka tarptautiniam darbui su klientais.

Clockify

• Geriausiai tinka: Komandoms, ieškančioms galingo, daug funkcijų turinčio sprendimo su dosniu nemokamu planu pradžiai.
• Pagrindinės savybės: Neribotas vartotojų ir projektų skaičius nemokamame plane, laiko apskaitos žiniaraščių užrakinimas, auditas ir galimybės naudotis pažangesnėmis funkcijomis, tokiomis kaip planavimas ir GPS stebėjimas mokamuose lygiuose.
• Pasauliniai aspektai: Yra keliomis kalbomis ir siūlo savarankiškai hostinamą parinktį organizacijoms, turinčioms griežtus duomenų suvereniteto reikalavimus.

Hubstaff

• Geriausiai tinka: Nuotolinio ir lauko paslaugų komandoms, kurioms reikalingas laiko stebėjimo, produktyvumo vertinimo ir darbo jėgos valdymo funkcijų derinys.
• Pagrindinės savybės: Siūlo neprivalomas produktyvumo vertinimo funkcijas, tokias kaip programų/URL stebėjimas ir ekrano nuotraukos, GPS stebėjimas, automatizuotas darbo užmokestis ir komandos planavimas.
• Pasauliniai aspektai: Teikia išsamų rinkinį paskirstytai darbo jėgai valdyti, tačiau reikalauja ypač kruopštaus ir skaidraus diegimo dėl pažangesnių stebėjimo galimybių.

Ateitis yra išmani: AI, gerovė ir prognozuojamoji analizė

Darbo analizės pasaulis vystosi. Šių įrankių ateitis slypi ne detalesniame stebėjime, o išmanesnėse, humaniškesnėse įžvalgose. Pradedame matyti dirbtinio intelekto (DI) integravimą, siekiant:

• Automatizuoti laiko paskirstymą: DI gali analizuoti jūsų veiklą ir automatiškai pasiūlyti, kaip kategorizuoti jūsų laiką, drastiškai sumažinant rankinį įvedimą.
• Teikti prognozuojamąsias įžvalgas: Analizuojant istorinius duomenis, ateities įrankiai gali numatyti projekto biudžeto viršijimą, kol jis dar neįvyko, arba nustatyti asmenis, kuriems gresia perdegimas, remiantis jų darbo modeliais.
• Integruoti su gerove: Naujos kartos įrankiai greičiausiai sujungs darbo duomenis su gerovės metrikomis, skatindami vartotojus daryti pertraukas, siūlydami susikaupimo laiką ir padėdami organizacijoms kurti sveikesnę, tvaresnę darbo kultūrą.

Išvada: įrankis aiškumui, o ne kontrolei

Laiko stebėjimo ir produktyvumo vertinimo įrankiai nebėra nišinis sprendimas konkrečioms pramonės šakoms. Mūsų tarpusavyje susijusiame, globalizuotame darbo pasaulyje jie tampa esmine bet kurios organizacijos, vertinančios efektyvumą, skaidrumą ir duomenimis pagrįstų sprendimų priėmimą, veiklos priemonių rinkinio dalimi.

Tačiau jų sėkmė priklauso ne nuo jų funkcijų, o nuo jų įdiegimo. Svarbiausia yra pakeisti perspektyvą nuo kontrolės į aiškumą, nuo stebėjimo į palaikymą. Kai šie įrankiai įdiegiami skaidriai, naudojami atskaitomybei skatinti ir orientuojami į procesų tobulinimą, o ne į žmonių priežiūrą, jie gali suteikti daugiau galios tiek organizacijoms, tiek asmenims. Jie gali padėti mums kurti pelningesnį ir tvaresnį verslą, o kartu kurti darbo aplinką, kurioje kiekvieno indėlis yra matomas, vertinamas ir subalansuotas – kad ir kur pasaulyje jie registruotų savo darbo laiką.