JavaScript veikimo stebėsena: išsamus realių vartotojų matavimo (RUM) vadovas

Šiandieninėje skaitmeninėje erdvėje svetainės veikimas yra nepaprastai svarbus. Lėta svetainė gali sukelti nusivylimą naudotojams, apleistus pirkinių krepšelius ir galiausiai neigiamą poveikį jūsų verslui. Nors sintetinė stebėsena (imituoti naudotojų testai) suteikia vertingų įžvalgų, ji neapima viso vaizdo. Realių vartotojų matavimas (RUM) siūlo į naudotoją orientuotą požiūrį į veikimo stebėseną, stebint faktinę naudotojų patirtį jiems sąveikaujant su jūsų svetaine. Šis vadovas pateikia išsamų RUM apžvalgą, įskaitant jo įgyvendinimą, pagrindines metrikas, analizės metodus ir geriausią praktiką, skirtą optimizuoti svetainės veikimą visame pasaulyje.

Kas yra realių vartotojų matavimas (RUM)?

RUM, taip pat žinomas kaip realių vartotojų stebėsena arba galutinio naudotojo patirties stebėsena, yra pasyvus stebėsenos metodas, kuris realiuoju laiku renka veikimo duomenis iš faktinių svetainės naudotojų. Jis fiksuoja svarbias metrikas, susijusias su puslapio įkėlimo laiku, išteklių įkėlimu, JavaScript vykdymu ir naudotojų sąveika. Skirtingai nuo sintetinės stebėsenos, RUM suteikia tikrą supratimą apie tai, kaip naudotojai patiria jūsų svetainę įvairiomis sąlygomis, įskaitant skirtingas naršykles, įrenginius, tinklo greitį ir geografines vietas. Tai leidžia nustatyti veikimo kliūtis ir prioritetizuoti optimizavimo pastangas, atsižvelgiant į realaus pasaulio poveikį.

Kodėl RUM yra svarbus?

RUM siūlo keletą pranašumų, palyginti su tradiciniais stebėsenos metodais:

• Suteikia į naudotoją orientuotą vaizdą: RUM orientuojasi į faktinę naudotojo patirtį, suteikiant įžvalgų apie tai, kaip veikimas veikia naudotojų pasitenkinimą ir verslo rezultatus.
• Nustato realaus pasaulio problemas: Jis fiksuoja veikimo problemas, kurių gali būti neaptikta kontroliuojamoje testavimo aplinkoje, pvz., tinklo delsos skirtumus skirtinguose regionuose (pvz., svetainė greitai įkeliama Šiaurės Amerikoje, bet lėtai Pietryčių Azijoje).
• Nurodo veikimo kliūtis: RUM padeda nustatyti konkrečius komponentus ar išteklius, kurie prisideda prie prasto veikimo, pvz., lėtai įkeliamus vaizdus, neefektyvų JavaScript kodą arba galinės dalies API problemas.
• Prioritetizuoja optimizavimo pastangas: Suprasdami veikimo poveikį faktiniams naudotojams, galite prioritetizuoti optimizavimo pastangas, atsižvelgdami į jų potencialią IG. Pavyzdžiui, vaizdų optimizavimas mobiliesiems naudotojams regionuose, kuriuose ribotas pralaidumas, gali būti didesnis prioritetas nei optimizavimas stalinio kompiuterio naudotojams regionuose, kuriuose yra didelės spartos internetas.
• Matuoja pokyčių poveikį: RUM leidžia stebėti veikimo optimizavimo poveikį laikui bėgant, užtikrinant, kad jūsų pastangos iš tikrųjų gerina naudotojų patirtį.
• Palengvina A/B testavimą: Galite naudoti RUM, kad įvertintumėte skirtingų svetainės variantų (A/B testų) veikimo poveikį ir pasirinktumėte versiją, kuri užtikrina geriausią naudotojų patirtį ir verslo rezultatus.

Pagrindinės RUM metrikos

RUM fiksuoja platų metrikų spektrą, kuris suteikia vertingų įžvalgų apie svetainės veikimą. Štai keletas svarbiausių metrikų, kurias reikia stebėti:

Puslapio įkėlimo laikas

Puslapio įkėlimo laikas yra laikas, per kurį tinklalapis visiškai įkeliamas ir tampa interaktyvus. Tai yra svarbi metrika, kuri tiesiogiai veikia naudotojų pasitenkinimą ir įsitraukimą. Svarbūs skirtingi puslapio įkėlimo laiko etapai:

• Pirmasis turinio atvaizdavimas (FCP): Matuoja laiką, kada pirmasis tekstas ar vaizdas atvaizduojamas ekrane. Ši metrika rodo, kaip greitai naudotojai suvokia, kad puslapis įkeliamas.
• Didžiausias turinio atvaizdavimas (LCP): Matuoja laiką, kada didžiausias turinio elementas (pvz., vaizdas ar vaizdo įrašas) atvaizduojamas ekrane. LCP atspindi bendrą įkėlimo patirtį ryškiausiam puslapio turiniui.
• Pirmasis įvesties delsa (FID): Matuoja laiką nuo tada, kai naudotojas pirmą kartą sąveikauja su puslapiu (pvz., spustelėja nuorodą ar mygtuką), iki tada, kai naršyklė gali reaguoti į tą sąveiką. FID atspindi puslapio reakciją.
• Laikas iki interaktyvumo (TTI): Matuoja laiką, kada puslapis įkeltas pakankamai, kad patikimai apdorotų naudotojo įvestį. Mažesnis TTI rodo geresnę naudotojų patirtį.
• DOM įkėlimo laikas: Laikas, per kurį naršyklė analizuoja HTML dokumentą ir sukuria dokumento objektų modelį (DOM).
• Visiškai įkeltas laikas: Laikas, per kurį įkeliami visi puslapio ištekliai, įskaitant vaizdus, scenarijus ir stilių lapus.

Išteklių laiko nustatymas

Išteklių laiko nustatymas suteikia išsamią informaciją apie atskirų išteklių įkėlimo laiką tinklalapyje, pvz., vaizdus, scenarijus ir stilių lapus. Tai leidžia nustatyti konkrečius išteklius, kurie prisideda prie lėto puslapio įkėlimo laiko.

• DNS paieškos laikas: Laikas, per kurį ištekliaus domeno vardas išsprendžiamas į jo IP adresą.
• TCP ryšio laikas: Laikas, per kurį užmezgamas TCP ryšys su serveriu, kuriame yra išteklius.
• Užklausos laikas: Laikas, per kurį siunčiama užklausa į serverį ir gaunamas pirmasis atsako baitas (TTFB - laikas iki pirmojo baito).
• Atsako laikas: Laikas, per kurį atsisiunčiamas visas išteklius iš serverio.

JavaScript vykdymo laikas

JavaScript vykdymo laikas matuoja laiką, per kurį naršyklė vykdo JavaScript kodą tinklalapyje. Neefektyvus JavaScript kodas gali reikšmingai paveikti puslapio veikimą ir reakciją.

• Scenarijaus įvertinimo laikas: Laikas, per kurį naršyklė analizuoja ir kompiliuoja JavaScript kodą.
• Scenarijaus vykdymo laikas: Laikas, per kurį naršyklė vykdo sukompiliuotą JavaScript kodą.

Klaidų stebėjimas

RUM taip pat gali būti naudojamas JavaScript klaidoms ir kitoms kliento pusės klaidoms, kurios gali paveikti naudotojų patirtį, stebėti. Šių klaidų nustatymas ir taisymas yra labai svarbus norint užtikrinti sklandžią ir patikimą naudotojų patirtį.

Pasirinktinės metrikos

Be standartinių RUM metrikų, taip pat galite apibrėžti pasirinktines metrikas, kad stebėtumėte konkrečius veikimo rodiklius, kurie yra svarbūs jūsų programai. Pavyzdžiui, galite stebėti laiką, per kurį atliekamas konkretus naudotojo veiksmas, pvz., elemento įdėjimas į pirkinių krepšelį arba formos pateikimas. Visuotinei el. prekybos platformai pasirinktinės metrikos galėtų apimti atsiskaitymo užbaigimo rodiklius skirtingose šalyse, mokėjimo apdorojimo laiką su įvairiais mokėjimo šliuzais arba vidutinį paieškos rezultatų įkėlimo laiką, atsižvelgiant į kalbos nustatymus.

RUM įgyvendinimas

Yra keletas būdų, kaip įgyvendinti RUM:

1. Naudojant trečiosios šalies RUM įrankį

Lengviausias būdas įgyvendinti RUM yra naudoti trečiosios šalies įrankį. Keletas tiekėjų siūlo išsamius RUM sprendimus, kurie suteikia platų funkcijų spektrą, įskaitant duomenų rinkimą, analizę ir ataskaitų teikimą. Populiarūs RUM įrankiai apima:

• New Relic Browser: Galingas RUM įrankis, kuris suteikia išsamių įžvalgų apie svetainės veikimą ir naudotojų patirtį.
• Datadog RUM: Siūlo išsamias RUM galimybes, integruotas su kitais stebėsenos ir stebėjimo įrankiais.
• Dynatrace: Viskas viename stebėsenos platforma, kuri apima RUM galimybes galutiniam veikimo stebėsenai.
• Raygun: Naudotojų stebėsenos platforma, kuri orientuojasi į klaidų stebėseną ir veikimo stebėseną.
• Sentry: Atvirojo kodo klaidų stebėjimo ir veikimo stebėsenos platforma.
• Google PageSpeed Insights: Nors iš esmės yra testavimo įrankis, PageSpeed Insights taip pat teikia RUM duomenis, pagrįstus Chrome naudotojų patirties ataskaita (CrUX).

Renkantis RUM įrankį, atsižvelkite į tokius veiksnius kaip:

• Funkcijos: Ar įrankis siūlo jums reikalingas funkcijas, pvz., išsamią veikimo metriką, klaidų stebėseną ir pasirinktines metrikas?
• Kainos: Ar įrankis yra prieinamas jūsų biudžetui?
• Naudojimo paprastumas: Ar įrankį lengva nustatyti ir naudoti?
• Integracija: Ar įrankis integruojamas su esamais stebėsenos ir kūrimo įrankiais?
• Mastelio keitimas: Ar įrankis gali apdoroti jūsų svetainės srautą?
• Duomenų privatumas ir saugumas: Ar įrankis atitinka atitinkamus duomenų privatumo reglamentus (pvz., GDPR, CCPA)?

Dauguma RUM įrankių reikalauja, kad į savo svetainę įtrauktumėte JavaScript fragmentą. Šis fragmentas renka veikimo duomenis iš naudotojų naršyklių ir siunčia juos į RUM įrankį analizei. Fragmentas paprastai įtraukiamas į <head> skiltį jūsų HTML puslapiuose, kad būtų užtikrinta, jog jis įkeliamas anksti ir fiksuoja tikslius veikimo duomenis. Konkretūs įgyvendinimo duomenys skirsis priklausomai nuo pasirinkto RUM įrankio. Pavyzdžiui, Europos įmonė turi užtikrinti, kad RUM įrankis atitiktų GDPR ir užtikrintų duomenų saugojimą ES.

2. Kuriant savo RUM sprendimą

Jei turite konkrečių reikalavimų, kurių neatitinka esami RUM įrankiai, galite sukurti savo RUM sprendimą. Šis metodas siūlo didesnį lankstumą ir kontrolę duomenų rinkimo ir analizės procese, tačiau taip pat reikalauja daugiau techninės patirties ir išteklių. Savo sprendimo kūrimas gali būti tinkamas įmonėms, turinčioms labai specifinių poreikių, pvz., griežtai reguliuojamoms pramonės šakoms (pvz., finansams, sveikatos priežiūrai) arba toms, kurios turi unikalius duomenų privatumo reikalavimus. Pavyzdžiui, Japonijos finansų įstaiga gali turėti sukurti savo RUM sprendimą, kad atitiktų vietinius duomenų lokalizavimo ir saugumo reglamentus.

Štai pagrindinė schema, kaip sukurti savo RUM sprendimą:

1. Rinkti veikimo duomenis: Norėdami rinkti veikimo metrikas, pvz., puslapio įkėlimo laiką, išteklių laiko nustatymą ir JavaScript vykdymo laiką, naudokite naršyklės veikimo API.
2. Siųsti duomenis į serverį: Naudokite JavaScript, kad nusiųstumėte surinktus duomenis į serverį saugojimui ir analizei.
3. Saugoti duomenis: Saugokite duomenis duomenų bazėje arba duomenų saugykloje.
4. Analizuoti duomenis: Norėdami analizuoti duomenis ir nustatyti veikimo kliūtis, naudokite duomenų analizės įrankius.
5. Vizualizuoti duomenis: Kurkite informacijos suvestines ir ataskaitas, kad vizualizuotumėte duomenis ir pasidalytumėte įžvalgomis su savo komanda.

JavaScript kodo fragmento pavyzdys, skirtas rinkti puslapio įkėlimo laiką naudojant veikimo API:

            
window.addEventListener('load', function() {
  const performanceTiming = window.performance.timing;
  const pageLoadTime = performanceTiming.loadEventEnd - performanceTiming.navigationStart;
  console.log('Page load time:', pageLoadTime + 'ms');

  // Send the pageLoadTime to your server
  // sendDataToServer('/api/rum', { pageLoadTime: pageLoadTime });
});

            

              
                Copy
              
            
          

Svarbūs aspektai kuriant savo RUM:

• Tikslumas: Užtikrinkite, kad jūsų duomenų rinkimo metodai būtų tikslūs ir patikimi.
• Veikimas: Sumažinkite savo RUM sprendimo poveikį svetainės veikimui. Venkite rinkti per daug duomenų arba naudoti neefektyvius duomenų rinkimo metodus.
• Saugumas: Apsaugokite naudotojų duomenis ir užkirskite kelią neteisėtai prieigai prie savo RUM duomenų.
• Mastelio keitimas: Sukurkite savo RUM sprendimą, kad apdorotumėte savo svetainės srautą.
• Priežiūra: Planuokite nuolatinę savo RUM sprendimo priežiūrą ir atnaujinimus.

RUM duomenų analizavimas

Įgyvendinus RUM, kitas žingsnis yra analizuoti surinktus duomenis, kad būtų nustatytos veikimo kliūtys ir prioritetizuotos optimizavimo pastangos. Štai keletas įprastų analizės metodų:

1. Nustatyti lėtus puslapius

Pradėkite nustatydami lėčiausius savo svetainės puslapius. Pirmiausia sutelkite dėmesį į šių puslapių optimizavimą, nes jie greičiausiai turės didžiausią poveikį naudotojų patirčiai. Pažvelkite į tokias metrikas kaip puslapio įkėlimo laikas (FCP, LCP, TTI, Visiškai įkeltas laikas) ir nustatykite puslapius, kurie nuolat veikia blogai. Galite segmentuoti šiuos duomenis pagal įrenginio tipą (mobilusis vs. stalinio kompiuterio) ir geografinį regioną, kad nustatytumėte konkrečias tobulinimo sritis.

2. Analizuoti išteklių laiko nustatymą

Analizuokite išteklių laiko nustatymo duomenis, kad nustatytumėte konkrečius išteklius, kurie prisideda prie lėto puslapio įkėlimo laiko. Ieškokite išteklių, kuriuos atsisiųsti užtrunka ilgai arba kurie turi didelę delsą. Dažni kaltininkai yra dideli vaizdai, neoptimizuoti JavaScript failai ir lėtai įkeliami trečiųjų šalių scenarijai. Pavyzdžiui, jei matote lėtą vaizdų įkėlimo laiką visoje Pietų Amerikoje, apsvarstykite galimybę naudoti CDN su vietiniais serveriais tame regione.

3. Ištirti JavaScript vykdymo laiką

Ištirkite JavaScript vykdymo laiką, kad nustatytumėte neefektyvų JavaScript kodą, kuris veikia puslapio veikimą. Ieškokite ilgai veikiančių scenarijų, neefektyvių ciklų ir nereikalingų DOM manipuliacijų. Norėdami profiliuoti savo JavaScript kodą ir nustatyti veikimo kliūtis, naudokite naršyklės kūrėjo įrankius. Kodo padalijimas ir tingus įkėlimas taip pat gali padėti pagerinti JavaScript veikimą.

4. Stebėti klaidų dažnį

Stebėkite klaidų dažnį, kad nustatytumėte JavaScript klaidas ir kitas kliento pusės klaidas, kurios veikia naudotojų patirtį. Nedelsdami ištaisykite šias klaidas, kad užtikrintumėte sklandžią ir patikimą naudotojų patirtį. Klaidų dažnio stebėjimas pagal naršyklės tipą gali atskleisti naršyklėms būdingas suderinamumo problemas. Klaidų pagausėjimas konkrečiame mobiliajame įrenginyje gali reikšti, kad reikia atlikti įrenginiui būdingą optimizavimą.

5. Segmentuoti duomenis

Segmentuokite savo RUM duomenis pagal įvairias dimensijas, pvz.:

• Įrenginio tipas: Mobilusis, stalinio kompiuterio, planšetinio kompiuterio
• Naršyklė: Chrome, Firefox, Safari, Edge
• Operacinė sistema: Windows, macOS, iOS, Android
• Geografinė vieta: Šalis, regionas, miestas
• Tinklo greitis: 3G, 4G, 5G, Wi-Fi
• Naudotojo tipas: Naujas naudotojas, grįžtantis naudotojas, prisijungęs naudotojas

Duomenų segmentavimas leidžia nustatyti veikimo problemas, kurios yra specifinės tam tikroms naudotojų grupėms. Pavyzdžiui, galite nustatyti, kad jūsų svetainė blogai veikia mobiliuosiuose įrenginiuose tam tikruose geografiniuose regionuose dėl lėto tinklo greičio. Segmentavimas pagal naudotojo tipą gali atskleisti veikimo skirtumus tarp naujų ir grįžtančių naudotojų. Svetainė, kuri labai priklauso nuo kliento pusės talpyklos, turėtų užtikrinti geresnį grįžtančių naudotojų veikimą. Naujienų svetainė gali analizuoti RUM duomenis, segmentuotus pagal geografinę vietą, kad optimizuotų turinio pateikimą skaitytojams skirtinguose regionuose, užtikrindama greitesnį įkėlimo laiką skubių naujienų įvykiams.

6. Naudoti informacijos suvestines ir ataskaitas

Kurkite informacijos suvestines ir ataskaitas, kad vizualizuotumėte savo RUM duomenis ir pasidalytumėte įžvalgomis su savo komanda. Informacijos suvestinės turėtų suteikti aukšto lygio svetainės veikimo apžvalgą, o ataskaitos turėtų pateikti išsamesnę informaciją apie konkrečias veikimo problemas. Reguliarios ataskaitos, kuriomis dalijamasi su suinteresuotaisiais subjektais, padeda išlaikyti dėmesį veikimo gerinimui. Šios ataskaitos turėtų būti lengvai suprantamos tiek techniniams, tiek netechniniams komandos nariams, kad būtų galima priimti pagrįstus sprendimus.

Geriausia RUM įgyvendinimo praktika

Štai keletas geriausių RUM efektyvaus įgyvendinimo praktikų:

• Pradėkite nuo aiškaus tikslo: Apibrėžkite, ką norite pasiekti su RUM. Kurios veikimo metrikos yra svarbiausios jūsų verslui? Kokias problemas bandote išspręsti? El. prekybos svetainei aiškus tikslas gali būti pirkinių krepšelio atsisakymo rodiklių mažinimas gerinant atsiskaitymo puslapio įkėlimo laiką.
• Pasirinkite tinkamą RUM įrankį: Pasirinkite RUM įrankį, kuris atitinka jūsų konkrečius poreikius ir biudžetą. Apsvarstykite tokius veiksnius kaip funkcijos, kainos, naudojimo paprastumas, integracija, mastelio keitimas ir duomenų privatumas.
• Įgyvendinkite RUM anksti: Įgyvendinkite RUM kuo anksčiau kūrimo procese. Tai leis anksti nustatyti veikimo problemas ir užkirsti kelią joms tapti didelėmis problemomis.
• Nuolat stebėkite veikimą: Nuolat stebėkite svetainės veikimą, kad nustatytumėte ir nedelsdami pašalintumėte veikimo problemas. Nustatykite įspėjimus, kad praneštumėte apie bet kokį reikšmingą veikimo pablogėjimą. Nuolatinis stebėsenos metodas padeda užtikrinti, kad veikimo problemos būtų sprendžiamos prieš tai, kai jos reikšmingai paveiks naudotojus.
• Optimizuokite mobiliesiems: Optimizuokite savo svetainę mobiliesiems įrenginiams, nes mobilieji naudotojai dažnai turi lėtesnius tinklo ryšius ir mažiau galingus įrenginius.
• Naudokite turinio pristatymo tinklą (CDN): Naudokite CDN, kad paskirstytumėte savo svetainės turinį į serverius visame pasaulyje. Tai sumažins delsą ir pagerins puslapio įkėlimo laiką naudotojams skirtingose geografinėse vietose.
• Optimizuokite vaizdus: Optimizuokite vaizdus suspausdami juos, keisdami jų dydį į atitinkamus matmenis ir naudodami šiuolaikinius vaizdų formatus, pvz., WebP.
• Sumažinkite JavaScript ir CSS: Sumažinkite JavaScript ir CSS failus, kad sumažintumėte jų dydį ir pagerintumėte puslapio įkėlimo laiką.
• Pasinaudokite naršyklės talpykla: Pasinaudokite naršyklės talpykla, kad statiniai ištekliai būtų saugomi naudotojo naršyklėje. Tai sumažins užklausų skaičių į serverį ir pagerins puslapio įkėlimo laiką grįžtantiems naudotojams.
• Naudokite asinchroninį įkėlimą: Naudokite asinchroninį įkėlimą scenarijams ir kitiems ištekliams, kurie nėra būtini pradiniam puslapio atvaizdavimui. Tai neleis šiems ištekliams blokuoti puslapio atvaizdavimo.
• Prioritetizuokite turinį virš viršutinės dalies: Prioritetizuokite turinio, kuris matomas virš viršutinės dalies, įkėlimą. Tai pagerins suvokiamą puslapio veikimą.
• Reguliariai peržiūrėkite ir tobulinkite: Reguliariai peržiūrėkite savo RUM duomenis ir tobulinkite savo optimizavimo strategijas, remdamiesi gautomis įžvalgomis. Svetainės veikimas yra nuolatinis procesas, todėl svarbu nuolat stebėti ir optimizuoti savo svetainę.

RUM ir žiniatinklio gyvybingumo rodikliai

Google žiniatinklio gyvybingumo rodikliai yra metrikų rinkinys, kuris matuoja tinklalapio naudotojo patirtį. Šios metrikos skirtos atspindėti, kaip naudotojai suvokia svetainės veikimą. Pagrindiniai žiniatinklio gyvybingumo rodikliai yra:

• Didžiausias turinio atvaizdavimas (LCP): Matuoja didžiausio turinio elemento puslapyje įkėlimo veikimą.
• Pirmasis įvesties delsa (FID): Matuoja puslapio reakciją į naudotojo sąveiką.
• Kaupiamasis maketo poslinkis (CLS): Matuoja puslapio vizualinį stabilumą.

RUM yra būtinas norint matuoti ir stebėti žiniatinklio gyvybingumo rodiklius. Stebėdami šias metrikas realiomis sąlygomis, galite nustatyti sritis, kuriose jūsų svetainė neatitinka naudotojų lūkesčių, ir atitinkamai prioritetizuoti optimizavimo pastangas. Dauguma RUM įrankių teikia integruotą žiniatinklio gyvybingumo rodiklių matavimo palaikymą, todėl lengva stebėti savo pažangą laikui bėgant. Optimizavimas žiniatinklio gyvybingumo rodikliams gali pagerinti jūsų svetainės paieškos variklio reitingą ir naudotojų patirtį.

Dažnos klaidos, kurių reikia vengti

• Renkama per daug duomenų: Nors RUM yra susijęs su duomenų rinkimu, per daug duomenų gali paveikti svetainės, kurią bandote stebėti, veikimą. Atidžiai apsvarstykite, kokie duomenys yra būtini, ir venkite rinkti perteiklinę ar nereikalingą informaciją.
• Ignoruojamas duomenų privatumas: Būkite atidūs naudotojų privatumui. Kai įmanoma, anonimizuokite duomenis ir užtikrinkite atitiktį privatumo reglamentams, pvz., GDPR ir CCPA. Prireikus gaukite naudotojo sutikimą.
• Nepažeidžiami duomenys: Nepavykus segmentuoti duomenų, galima paslėpti svarbias įžvalgas. Pavyzdžiui, bendras veikimas gali atrodyti gerai, tačiau mobiliesiems naudotojams konkrečiame geografiniame regione veikimas gali būti prastas.
• Sutelkiant dėmesį tik į metrikas: Nors metrikos yra svarbios, nepamirškite faktinės naudotojo patirties. Norėdami gauti išsamų vaizdą, sujunkite RUM duomenis su naudotojų atsiliepimais ir kokybiniais duomenimis.
• Ignoruojami trečiųjų šalių scenarijai: Trečiųjų šalių scenarijai (pvz., skelbimai, analizė, socialinės žiniasklaidos valdikliai) gali reikšmingai paveikti svetainės veikimą. Stebėkite šių scenarijų veikimą ir bendradarbiaukite su trečiųjų šalių teikėjais, kad juos optimizuotumėte.
• Nenustatant veikimo biudžetų: Nustatykite veikimo biudžetus, kad nustatytumėte aiškius veikimo tikslus ir stebėtumėte pažangą laikui bėgant. Veikimo biudžetai padeda išlaikyti dėmesį nuolatiniam tobulinimui.

Išvada

Realių vartotojų matavimas (RUM) yra būtinas įrankis norint suprasti ir optimizuoti svetainės veikimą. Stebėdami faktinę naudotojų patirtį, galite nustatyti veikimo kliūtis, prioritetizuoti optimizavimo pastangas ir užtikrinti, kad jūsų svetainė užtikrintų greitą ir patikimą patirtį visiems naudotojams, nepriklausomai nuo jų vietos, įrenginio ar tinklo ryšio. RUM įgyvendinimas reikalauja kruopštaus planavimo, tinkamų įrankių ir įsipareigojimo nuolatinei stebėsenai ir optimizavimui. Laikydamiesi geriausios praktikos, aprašytos šiame vadove, galite pasinaudoti RUM, kad pagerintumėte naudotojų pasitenkinimą, padidintumėte įsitraukimą ir pasiektumėte verslo rezultatų pasauliniu mastu.