Veiksmingų grotažymių strategijų kūrimas: pasaulinis vadovas

Šiuolaikiniame tarpusavyje susijusiame pasaulyje socialiniai tinklai yra galingas įrankis tiek verslui, tiek privatiems asmenims. Gerai parengta grotažymių strategija gali ženkliai sustiprinti jūsų žinutę, pasiekti platesnę auditoriją ir sukurti tvirtą buvimą internete. Tačiau vien tik kelių atsitiktinių grotažymių pridėjimas prie įrašų nepakankamas. Norint iš tiesų išnaudoti grotažymių galią, reikalingas strateginis ir duomenimis pagrįstas požiūris. Šiame vadove pateikiama išsami apžvalga, kaip kurti veiksmingas grotažymių strategijas, nepriklausomai nuo jūsų buvimo vietos ar pramonės šakos.

Grotažymių supratimas: jūsų strategijos pagrindas

Kas yra grotažymės?

Grotažymės (angl. hashtags) – tai raktažodžiai arba frazės, prieš kurias rašomas „#“ simbolis. Jos skirsto turinį socialinių tinklų platformose, todėl vartotojams lengviau rasti įrašus, susijusius su konkrečiomis temomis. Kai vartotojai ieško konkrečios grotažymės, jie mato visus viešus įrašus, kuriuose ji yra.

Kodėl grotažymės svarbios?

• Didesnis matomumas: Grotažymės padeda jūsų turiniui pasiekti vartotojus, kurie nėra jūsų sekėjai.
• Tikslinė auditorija: Jos leidžia jums susisiekti su žmonėmis, besidominčiais konkrečiomis temomis ar pramonės šakomis.
• Prekės ženklo žinomumas: Nuoseklus atitinkamų grotažymių naudojimas gali didinti prekės ženklo atpažįstamumą ir sieti jūsų prekės ženklą su tam tikromis temomis.
• Įsitraukimas: Grotažymės gali paskatinti vartotojus dalyvauti pokalbiuose ir dalytis savo turiniu, susijusiu su jūsų prekės ženklu.
• Tendencijų sekimas: Populiarėjančių grotažymių stebėjimas gali padėti nustatyti aktualias temas ir kurti atitinkamą turinį.

1 žingsnis: atlikite tyrimą ir nustatykite aktualias grotažymes

Sėkmingos grotažymių strategijos pagrindas yra kruopštus tyrimas. Nespėliokite, kokias grotažymes naudoti; skirkite laiko nustatyti tas, kurios labiausiai atitinka jūsų turinį ir tikslinę auditoriją.

Nustatykite savo nišą ir tikslinę auditoriją

Pradėkite aiškiai apibrėždami savo nišą ir tikslinę auditoriją. Kokie jų pomėgiai? Kokias problemas jie bando išspręsti? Kokią kalbą jie vartoja?

Pavyzdžiui, jei esate tvarios mados prekės ženklas, orientuotas į aplinka besirūpinančius tūkstantmečio kartos atstovus, jūsų niša yra tvari mada, o tikslinė auditorija – tūkstantmečio kartos atstovai, besidomintys etiškais ir ekologiškais produktais.

Sugeneruokite aktualių raktažodžių idėjas

Žinodami savo nišą ir tikslinę auditoriją, sudarykite sąrašą raktažodžių, susijusių su jūsų prekės ženklu, produktais, paslaugomis ir pramonės šaka. Naudokite įvairius terminus, įskaitant plačius, specifinius ir ilgosios uodegos raktažodžius.

Tęsiant tvarios mados prekės ženklo pavyzdį, keli aktualūs raktažodžiai galėtų būti: „tvari mada“, „ekologiški drabužiai“, „etiška mada“, „lėtoji mada“, „organinė medvilnė“, „perdirbtos medžiagos“, „sąmoningas vartojimas“, „minimalistinis garderobas“, „tvarus stilius“ ir „žiedinė mada“.

Naudokitės grotažymių tyrimo įrankiais

Yra keletas įrankių, kurie gali padėti atrasti populiarias ir aktualias grotažymes. Šie įrankiai suteikia įžvalgų apie grotažymių naudojimą, populiarumą ir susijusias grotažymes.

• Hashtagify.me: Šis įrankis leidžia ieškoti grotažymės ir matyti susijusias grotažymes, tendencijas ir įtakingus asmenis, naudojančius tą grotažymę.
• RiteTag: „RiteTag“ teikia realaus laiko grotažymių pasiūlymus ir spalvomis koduotus įvertinimus, rodančius, kokia tikimybė, kad grotažymė bus pastebėta.
• Talkwalker Free Hashtag Analytics: „Talkwalker“ siūlo nemokamą grotažymių analitiką, leidžiančią sekti grotažymių efektyvumą ir nustatyti populiarėjančias grotažymes.
• „Instagram“/„Twitter“ paieška: Tiesiog įveskite raktažodį į paieškos laukelį „Instagram“ ar „Twitter“ ir pamatysite susijusias grotažymes.

Analizuokite konkurentų grotažymes

Išnagrinėkite grotažymes, kurias naudoja jūsų konkurentai. Kurios grotažymės sukelia didžiausią įsitraukimą? Kurias grotažymes jie nuolat naudoja? Tai gali suteikti vertingų įžvalgų apie aktualias ir veiksmingas grotažymes jūsų pramonės šakoje.

Ieškokite populiarėjančių grotažymių

Stebėkite populiarėjančias grotažymes, susijusias su jūsų niša. Dalyvavimas aktualiose populiarėjančiose diskusijose gali ženkliai padidinti jūsų pasiekiamumą ir matomumą. Tačiau įsitikinkite, kad populiarėjanti grotažymė yra tikrai aktuali jūsų turiniui ir prekės ženklui. Nešokite ant bangos vien dėl populiarumo.

2 žingsnis: suskirstykite ir sutvarkykite savo grotažymes

Surinkus aktualių grotažymių sąrašą, laikas jas suskirstyti ir sutvarkyti. Tai padės lengvai pasirinkti tinkamas grotažymes kiekvienam įrašui.

Sukurkite grotažymių kategorijas

Padalinkite grotažymes į kategorijas pagal jų aktualumą ir paskirtį. Keletas įprastų kategorijų:

• Prekės ženklo grotažymės: Unikalios, jūsų prekės ženklui būdingos grotažymės.
• Pramonės šakos grotažymės: Grotažymės, susijusios su jūsų pramonės šaka ar niša.
• Turinio grotažymės: Grotažymės, susijusios su konkretaus jūsų įrašo turiniu.
• Bendruomenės grotažymės: Grotažymės, naudojamos konkrečių bendruomenių ar grupių.
• Populiarėjančios grotažymės: Grotažymės, kurios šiuo metu yra populiarios.
• Vietove pagrįstos grotažymės: Grotažymės, kuriose nurodyta vieta (pvz., #London, #Paris).

Mūsų tvarios mados prekės ženklo atveju kategorijos galėtų būti: Prekės ženklas (pvz., #PrekėsŽenkloPavadinimas), Tvari mada (pvz., #TvariMada, #EkologiskiDrabuziai), Medžiaga (pvz., #OrganineMedvilne, #PerdirbtosMedziagos), Stilius (pvz., #MinimalistinisGarderobas, #TvarusStilius) ir Bendruomenė (pvz., #EtiskosMadosJudejimas).

Sukurkite grotažymių sąrašus

Kiekvienoje kategorijoje sukurkite grotažymių sąrašus, kuriuos galėtumėte lengvai nukopijuoti ir įklijuoti į savo įrašus. Naudokite skaičiuoklę ar dokumentą, kad galėtumėte sekti savo grotažymes. Apsvarstykite galimybę sukurti skirtingus sąrašus skirtingų tipų turiniui ar kampanijoms.

Maišykite bendras ir specifines grotažymes

Savo įrašuose naudokite bendrų ir specifinių grotažymių derinį. Bendros grotažymės gali padėti pasiekti platesnę auditoriją, o specifinės – susisiekti su labiau tiksline auditorija.

Pavyzdžiui, galite naudoti bendrą grotažymę #Mada kartu su konkretesne grotažyme #TvariMada.

3 žingsnis: įgyvendinkite savo grotažymių strategiją

Ištyrę, suskirstę ir sutvarkę savo grotažymes, laikas jas pritaikyti praktikoje.

Nustatykite optimalų grotažymių skaičių

Optimalus grotažymių skaičius vienam įrašui priklauso nuo platformos. Nors „Instagram“ leidžia naudoti iki 30 grotažymių, tiek daug naudoti ne visada yra geriausias sprendimas. Eksperimentuokite, kad pamatytumėte, kas geriausiai tinka jūsų auditorijai.

• Instagram: Dauguma ekspertų rekomenduoja naudoti nuo 3 iki 10 aktualių grotažymių.
• Twitter: Naudokite 1–2 labai aktualias grotažymes. Per didelis grotažymių skaičius gali susilpninti jūsų žinutę.
• Facebook: Grotažymės „Facebook“ tinkle paprastai yra mažiau veiksmingos, tačiau vis tiek galite naudoti kelias aktualias.
• LinkedIn: Naudokite 2–3 aktualias grotažymes matomumui padidinti.

Išdėstykite grotažymes strategiškai

Jūsų grotažymių išdėstymas taip pat gali turėti įtakos jų veiksmingumui. „Instagram“ tinkle grotažymes galite įtraukti įrašo apraše arba pirmame komentare. „Twitter“ tinkle geriausia grotažymes integruoti natūraliai į savo „tweet'ą“. „Facebook“ ir „LinkedIn“ tinkluose grotažymes dėkite įrašo pabaigoje.

Sukurkite prekės ženklo grotažymes

Sukurkite unikalią prekės ženklo grotažymę, kuri atspindėtų jūsų prekės ženklą. Skatinkite savo sekėjus naudoti šią grotažymę dalijantis turiniu, susijusiu su jūsų prekės ženklu. Tai gali padėti sekti prekės ženklo paminėjimus, kurti bendruomenę ir vykdyti vartotojų kuriamo turinio kampanijas.

Pavyzdžiui, kavinė galėtų sukurti grotažymę #KavosMyletojai[KavinesPavadinimas] ir skatinti klientus dalytis savo kavos nuotraukomis su šia grotažyme.

Vykdykite grotažymių kampanijas

Organizuokite grotažymių kampanijas, skirtas reklamuoti konkrečius produktus, renginius ar iniciatyvas. Pasiūlykite paskatų dalyviams, pavyzdžiui, prizų ar nuolaidų. Tai gali sukelti ažiotažą ir padidinti prekės ženklo žinomumą.

Turizmo valdyba galėtų vykdyti kampaniją, pavyzdžiui, #Atrask[MiestoPavadinimas], ir prašyti žmonių skelbti savo mėgstamiausių miesto vietų nuotraukas, suteikiant galimybę laimėti savaitgalio kelionę.

4 žingsnis: stebėkite ir analizuokite savo grotažymių efektyvumą

Paskutinis žingsnis kuriant sėkmingą grotažymių strategiją – stebėti ir analizuoti rezultatus. Tai padės jums nustatyti, kurios grotažymės veikia, o kurios ne.

Sekite grotažymių efektyvumą

Naudokite socialinių tinklų analitikos įrankius, kad sektumėte savo grotažymių efektyvumą. Atkreipkite dėmesį į šiuos rodiklius:

• Pasiekiamumas: Žmonių, kurie matė jūsų įrašą, skaičius.
• Parodymai: Kartų, kai jūsų įrašas buvo parodytas, skaičius.
• Įsitraukimas: Jūsų įrašo gautų „patinka“, komentarų ir pasidalijimų skaičius.
• Svetainės srautas: Srauto, kurį jūsų grotažymės nukreipia į jūsų svetainę, dydis.

Nustatykite geriausiai veikiančias grotažymes

Nustatykite grotažymes, kurios sukelia didžiausią įsitraukimą ir pasiekiamumą. Tai yra grotažymės, kurias turėtumėte ir toliau naudoti savo įrašuose.

Pašalinkite prasčiausiai veikiančias grotažymes

Pašalinkite grotažymes, kurios neveikia gerai. Nėra prasmės naudoti grotažymes, kurios neprisideda prie jūsų tikslų.

Koreguokite savo strategiją

Remdamiesi analize, prireikus koreguokite savo grotažymių strategiją. Eksperimentuokite su skirtingomis grotažymėmis ir požiūriais, kad pamatytumėte, kas geriausiai tinka jūsų auditorijai.

Pasauliniai aspektai, į kuriuos reikia atsižvelgti kuriant grotažymių strategijas

Kuriant grotažymių strategijas pasaulinei auditorijai, būtina atsižvelgti į kultūrinius skirtumus, kalbos barjerus ir regionines tendencijas.

Kalbos aspektai

Jei orientuojatės į auditorijas, kalbančias keliomis kalbomis, gali tekti kurti grotažymes skirtingomis kalbomis. Išverskite grotažymes tiksliai ir įsitikinkite, kad jos atitinka vietos kultūrą.

Pavyzdžiui, jei reklamuojate produktą tiek anglakalbėse, tiek ispanakalbėse rinkose, galite naudoti ir #ProductName, ir #NombreDelProducto.

Kultūrinis jautrumas

Rinkdamiesi grotažymes, būkite atidūs kultūriniam jautrumui. Venkite naudoti grotažymes, kurios tam tikrose kultūrose galėtų būti įžeidžiančios ar netinkamos.

Prieš pradedant grotažymių kampaniją naujoje rinkoje, ištirkite kultūrines normas ir vertybes.

Regioninės tendencijos

Stebėkite regionines tendencijas ir naudokite grotažymes, kurios populiarios konkrečiose geografinėse vietovėse. Tai gali padėti susisiekti su vietos auditorija ir padidinti jūsų aktualumą.

Pavyzdžiui, jei reklamuojate kelionių kryptį Japonijoje, galite naudoti grotažymę #VisitJapan kartu su bendresnėmis kelionių grotažymėmis.

Laiko juostos

Planuodami įrašus su grotažymėmis, atsižvelkite į laiko juostas. Skelbkite įrašus tuo metu, kai jūsų tikslinė auditorija yra aktyviausia atitinkamose laiko juostose.

Sėkmingų grotažymių kampanijų pavyzdžiai

Štai keletas sėkmingų grotažymių kampanijų iš viso pasaulio pavyzdžių:

• #ShareACoke („Coca-Cola“): Ši pasaulinė kampanija skatino žmones dalytis „Coca-Cola“ buteliukų su jų vardais nuotraukomis. Ji sulaukė milijonų paminėjimų socialiniuose tinkluose ir ženkliai padidino prekės ženklo žinomumą.
• #IceBucketChallenge (ALS asociacija): Ši virusinė kampanija didino informuotumą ir rinko lėšas ŠAS (šoninės amiotrofinės sklerozės) tyrimams. Žmonės filmavo save užsipilančius ant galvos kibirus ledinio vandens ir kvietė kitus daryti tą patį.
• #ShotoniPhone („Apple“): Ši kampanija demonstruoja „iPhone“ fotografijos kokybę, rodydama „iPhone“ vartotojų darytas nuotraukas. Ji skatina vartotojus dalytis savo nuotraukomis naudojant šią grotažymę.
• #LikeAGirl („Always“): Ši kampanija metė iššūkį stereotipams apie mergaites ir moteris, iš naujo apibrėždama, ką reiškia daryti kažką „kaip mergaitė“. Ji sukėlė pasaulinę diskusiją ir įgalino mergaites bei moteris visame pasaulyje.

Išvada

Sėkmingos grotažymių strategijos kūrimas reikalauja kruopštaus planavimo, tyrimų ir analizės. Laikydamiesi šiame vadove pateiktų žingsnių, galite sukurti grotažymių strategijas, kurios padės jums pasiekti platesnę auditoriją, didinti prekės ženklo žinomumą ir siekti savo socialinių tinklų tikslų. Nepamirškite pritaikyti savo strategijos prie konkrečių savo prekės ženklo ir tikslinės auditorijos poreikių bei nuolat stebėti ir koreguoti savo požiūrį atsižvelgiant į rezultatus. Įdėję šiek tiek pastangų, galite išnaudoti grotažymių galią ir atskleisti visą socialinių tinklų rinkodaros potencialą.