Tvarios ateities kūrimas: išsamus tvarios verslo praktikos integravimo vadovas

Šiuolaikinėje pasaulinėje rinkoje tvarumas tapo daug daugiau nei tik įmonių mados žodis. Tai nebėra antraeilė veikla ar rinkodaros triukas; tai yra pagrindinis verslo imperatyvas, skatinantis inovacijas, atsparumą ir ilgalaikį pelningumą. Įmonėms, norinčioms klestėti XXI amžiuje, tvarių praktikų įdiegimas į savo veiklą yra ne tik teisingas, bet ir protingas sprendimas. Šis vadovas siūlo išsamų planą įvairaus dydžio tarptautinėms įmonėms, siekiančioms suprasti, įgyvendinti ir skatinti tvarumą.

Iš esmės tvarus verslas veikia pagal trigubo rezultato principą: žmonės, planeta ir pelnas. Ši sistema teigia, kad tikroji sėkmė matuojama ne tik finansine grąža, bet ir įmonės poveikiu aplinkai bei socialiniu poveikiu. Tai reiškia vertės kūrimą visoms suinteresuotosioms šalims – darbuotojams, klientams, tiekėjams, bendruomenėms ir investuotojams – kartu saugant mūsų planetą ateities kartoms.

Kodėl tvarumas dabar svarbesnis nei bet kada anksčiau

Būtinybę taikyti tvarias praktikas lemia galingų pasaulinių jėgų samplaika. Šių veiksnių supratimas yra pirmas žingsnis kuriant įtikinamą verslo argumentą pokyčiams jūsų organizacijoje.

1. Kintantys vartotojų poreikiai ir prekės ženklo reputacija

Šiuolaikiniai vartotojai yra labiau informuoti ir sąmoningesni nei bet kada anksčiau. Vis daugiau pasaulinių tyrimų rodo, kad didžioji dauguma vartotojų teikia pirmenybę prekių ženklams, kurie demonstruoja aplinkosauginę ir socialinę atsakomybę. Stiprus tvarumo profilis gali sukurti didžiulį prekės ženklo lojalumą ir pasitikėjimą, o prasti rezultatai – arba, dar blogiau, kaltinimai „žaliuoju smegenų plovimu“ – gali padaryti nepataisomos žalos reputacijai. Hiper-susietame pasaulyje skaidrumas yra svarbiausias, o jūsų įmonės vertybės yra pagrindinis skiriamasis bruožas.

2. Investuotojų dėmesys ir finansiniai rezultatai

Finansų pasaulis visiškai perėmė tvarumą per aplinkosaugos, socialinės atsakomybės ir valdymo (ASV) kriterijų prizmę. Investuotojai, nuo didelių institucinių fondų iki individualių akcininkų, vis dažniau naudoja ASV rezultatus kaip svarbų įmonės ilgalaikės sveikatos ir rizikos valdymo gebėjimų rodiklį. Įmonės su aukštais ASV reitingais dažnai laikomos geriau valdomomis, inovatyvesnėmis ir mažiau pažeidžiamomis reguliavimo, reputacijos ir veiklos rizikoms. Tai gali lemti mažesnes kapitalo sąnaudas, didesnį vertinimą ir geresnius ilgalaikius finansinius rezultatus.

3. Reguliavimo spaudimas ir rizikos mažinimas

Vyriausybės ir tarptautinės organizacijos visame pasaulyje priima vis griežtesnius reglamentus, susijusius su anglies dioksido išmetimu, atliekų tvarkymu, tiekimo grandinės deramu patikrinimu ir įvairove. Pavyzdžiui, Europos Sąjungos Įmonių tvarumo atskaitomybės direktyva (CSRD) nustato naują įmonių skaidrumo standartą. Aktyvus tvarių praktikų taikymas padeda įmonėms neatsilikti nuo reguliavimo pokyčių, išvengiant galimų baudų ir teisinių iššūkių. Be to, tvarumas yra galinga rizikos valdymo priemonė. Jis padeda sumažinti fizines rizikas, kylančias dėl klimato kaitos (pvz., tiekimo grandinės sutrikimus), ir pereinamojo laikotarpio riziką, susijusią su perėjimu prie mažo anglies dioksido kiekio ekonomikos.

4. Talentų pritraukimas ir darbuotojų įsitraukimas

Pasaulinė kova dėl talentų yra arši. Geriausi specialistai, ypač iš jaunesnių kartų, tokių kaip Tūkstantmečio karta ir Z karta, aktyviai ieško darbdavių, kurių vertybės sutampa su jų pačių. Stiprus įsipareigojimas tvarumui gali būti lemiamas veiksnys pritraukiant ir išlaikant geriausius ir talentingiausius. Prasmingas darbas skatina didesnį darbuotojų įsitraukimą, moralę ir produktyvumą. Organizacija, kuri rūpinasi planeta ir jos žmonėmis, yra organizacija, kurioje žmonės nori dirbti ir kurti karjerą.

Trys tvarumo ramsčiai: išsamesnė apžvalga

Norint sukurti veiksmingą strategiją, labai svarbu suprasti tris tarpusavyje susijusius trigubo rezultato ramsčius. Tikrai tvari įmonė randa harmoningą pusiausvyrą tarp jų.

1 ramstis: aplinkosauginis tvarumas (planeta)

Šis ramstis skirtas įmonės neigiamo poveikio gamtinei aplinkai mažinimui ir, kur įmanoma, aktyviam prisidėjimui prie jos atkūrimo. Pagrindinės sritys apima:

• Išteklių valdymas: Tai apima ribotų išteklių vartojimo mažinimą. Pagrindinės iniciatyvos apima energijos vartojimo efektyvumo didinimą pastatuose ir procesuose, vandens tausojimą ir atliekų susidarymo mažinimą visoje vertės grandinėje.
• Žiedinė ekonomika: Tai paradigmos poslinkis nuo tradicinio linijinio modelio „paimk-pagamink-išmesk“. Žiedinėje ekonomikoje produktai kuriami taip, kad būtų patvarūs, taisomi ir perdirbami. Tikslas – kuo ilgiau išlaikyti medžiagas naudojamas, pašalinant atliekas ir taršą. Puikus pavyzdys – technologijų sektoriaus perėjimas prie sertifikuotų atnaujintų produktų, prailginant prietaisų gyvavimo ciklą ir mažinant elektronikos atliekas.
• Anglies pėdsako mažinimas: Tai apima šiltnamio efektą sukeliančių dujų (ŠESD) išmetimų matavimą, valdymą ir mažinimą. Strategijos apima perėjimą prie atsinaujinančių energijos šaltinių (pvz., saulės ar vėjo), logistikos optimizavimą siekiant sumažinti degalų sąnaudas ir, kaip galutinę priemonę, investavimą į patikimus anglies dioksido kompensavimo projektus.

Veiksmai, kurių galima imtis siekiant aplinkosauginio tvarumo:

• Atlikite išsamų energijos ir išteklių auditą, kad nustatytumėte pagrindines tobulintinas sritis.
• Įdiekite patikimas perdirbimo ir kompostavimo programas visose įmonės patalpose.
• Tiekite medžiagas iš sertifikuotų tvarių tiekėjų (pvz., FSC popieriui, „Fair Trade“ prekėms).
• Investuokite į atsinaujinančią energiją arba ją pirkite savo veiklai maitinti.
• Perkurkite produktus ir pakuotes, kad būtų naudojama mažiau medžiagų ir jie būtų visiškai perdirbami arba kompostuojami.

2 ramstis: socialinis tvarumas (žmonės)

Šis ramstis susijęs su įmonės poveikiu suinteresuotosioms šalims, įskaitant darbuotojus, tiekėjus, klientus ir bendruomenes, kuriose ji veikia. Iš esmės tai susiję su sąžiningumu ir teisingumu.

• Etiška darbo praktika: Tai socialinės atsakomybės pagrindas. Ji apima sąžiningo darbo užmokesčio, saugių darbo sąlygų, protingų darbo valandų užtikrinimą ir griežtą priverstinio ir vaikų darbo draudimą. Pasaulinėms įmonėms tai apima visą tiekimo grandinę, reikalaujant skaidrumo ir griežto tiekėjų audito.
• Įvairovė, lygybė ir įtrauktis (DEI): Darbo jėgos, atspindinčios mūsų pasaulinės visuomenės įvairovę, kūrimas yra ne tik socialinė nauda, bet ir verslo pranašumas. Įtraukios darbo vietos skatina didesnes inovacijas, kūrybiškumą ir problemų sprendimą. Tai reikalauja sąmoningų pastangų užtikrinti lygias galimybes visiems asmenims, nepriklausomai nuo jų kilmės.
• Bendruomenės įtraukimas: Verslas yra neatsiejama savo bendruomenių dalis. Teigiamas įsitraukimas gali pasireikšti įvairiomis formomis – nuo įmonių filantropijos ir darbuotojų savanorystės programų iki strateginių partnerysčių su vietos NVO, sprendžiančiomis bendruomenės poreikius, tokius kaip švietimas, sveikata ar infrastruktūra.
• Atsakomybė už produktą ir klientą: Tai apima užtikrinimą, kad produktai būtų saugūs, veiksmingi ir etiškai parduodami. Tai taip pat apima klientų duomenų privatumo apsaugą ir prieinamo bei operatyvaus klientų aptarnavimo teikimą.

Veiksmai, kurių galima imtis siekiant socialinio tvarumo:

• Sukurkite ir įgyvendinkite Tiekėjų elgesio kodeksą, kuriame būtų nustatyti etiški darbo standartai.
• Nustatykite išmatuojamus DEI tikslus ir sukurkite išteklių grupes, skirtas remti nepakankamai atstovaujamiems darbuotojams.
• Pradėkite struktūrizuotą darbuotojų savanorystės programą ir pasiūlykite apmokamą laisvalaikį bendruomeninei veiklai.
• Bendradarbiaukite su vietos ar tarptautine ne pelno organizacija, kurios misija atitinka jūsų įmonės vertybes.
• Reguliariai atlikite savo produktų saugos auditą ir užtikrinkite, kad jūsų rinkodara būtų teisinga ir skaidri.

3 ramstis: ekonominis tvarumas (pelnas)

Šis ramstis dažnai suprantamas neteisingai. Tai nereiškia, kad reikia aukoti pelną dėl tikslo. Greičiau tai reiškia atsparaus verslo modelio kūrimą, kuris gali generuoti nuolatinį pelningumą ilgalaikėje perspektyvoje. Tai apie finansinę sveikatą, pasiektą atsakingomis ir etiškomis priemonėmis.

• Atsparumas ir ilgalaikis pelningumas: Tvari praktika mažina riziką ir gali atverti naujų pajamų šaltinių, todėl finansiniai rezultatai tampa stabilesni. Pavyzdžiui, įmonė, priklausoma nuo menko ištekliaus, yra mažiau atspari nei ta, kuri inovavo ir naudoja atsinaujinančią alternatyvą.
• Inovacijos ir efektyvumas: Tvarumo apribojimai dažnai skatina neįtikėtinas inovacijas. Siekis sumažinti atliekų kiekį gali lemti efektyvesnius gamybos procesus. Švaresnių produktų poreikis gali lemti proveržius medžiagų moksle. Šis efektyvumas ir inovacijos tiesiogiai prisideda prie galutinio rezultato.
• Tvirtas valdymas ir etika: Tai yra ekonominio tvarumo pagrindas. Tai apima skaidrią finansinę atskaitomybę, įsipareigojimą kovoti su korupcija, nepriklausomą direktorių valdybą ir atskaitomybę visoms suinteresuotosioms šalims. Tvirtas valdymas kuria pasitikėjimą investuotojais ir visuomene, o tai yra neįkainojamas turtas.

Veiksmai, kurių galima imtis siekiant ekonominio tvarumo:

• Integruokite tvarumo rodiklius (pvz., anglies dioksido išmetimą, darbuotojų kaitą) į savo reguliarias finansines ir veiklos ataskaitas.
• Skirkite MTEP biudžetą tvarių produktų, paslaugų ar procesų kūrimui.
• Įsteikite valdybos lygmens komitetą, atsakingą už įmonės ASV strategijos priežiūrą.
• Laikykitės skaidrios ir etiškos verslo praktikos, įskaitant nulinės tolerancijos politiką kyšininkavimui ir korupcijai.

Praktinis planas: kaip įgyvendinti tvarią praktiką

Perėjimas prie tvaresnio modelio yra kelionė, o ne tikslas. Čia pateikiama nuosekli sistema, kurią gali pritaikyti bet kuri pasaulinė organizacija.

1 žingsnis: vadovybės įsipareigojimas ir reikšmingumo vertinimas

Pokyčiai turi prasidėti nuo viršaus. Valdyba ir vykdomoji vadovybė turi remti tvarumą kaip pagrindinį verslo prioritetą. Pirmas praktinis žingsnis – atlikti reikšmingumo vertinimą. Tai formalus procesas, skirtas nustatyti ir nustatyti prioritetus ASV klausimams, kurie yra svarbiausi jūsų verslui ir suinteresuotosioms šalims. Tai apima bendravimą su darbuotojais, klientais, investuotojais, tiekėjais ir bendruomenės lyderiais, siekiant suprasti, kas jiems svarbiausia ir kur jūsų įmonė daro didžiausią poveikį.

2 žingsnis: nustatykite aiškius tikslus ir pagrindinius veiklos rodiklius (KPI)

Nustatę reikšmingus klausimus, turite nusistatyti aiškius, ambicingus ir išmatuojamus tikslus. Neaiškių įsipareigojimų nepakanka. Naudokite SMART (konkretus, išmatuojamas, pasiekiamas, aktualus, apibrėžtas laike) sistemą. Siekdami didesnio poveikio, suderinkite savo tikslus su nusistovėjusiomis pasaulinėmis sistemomis, tokiomis kaip JT darnaus vystymosi tikslai (DVT).

Tikslų pavyzdžiai:

• „Sumažinti 1 ir 2 apimties šiltnamio efektą sukeliančių dujų išmetimą 50 % iki 2030 m., palyginti su 2020 m. baziniu lygiu.“
• „Iki 2025 m. pasiekti, kad visų produktų pakuotės būtų 100 % perdirbamos, pakartotinai naudojamos arba kompostuojamos.“
• „Iki 2027 m. padidinti moterų atstovavimą aukščiausio lygio vadovaujančiose pareigose iki 40 %.“

3 žingsnis: integruokite tvarumą į pagrindinę verslo strategiją

Tvarumas negali egzistuoti atskirai arba būti vien mažo skyriaus atsakomybe. Jis turi būti įaustas į visos organizacijos audinį. Tai reiškia tvarumo aspektų integravimą į:

• Produktų kūrimą (MTEP): Kuriant atsižvelgiant į žiediškumą ir minimalų poveikį aplinkai.
• Tiekimo grandinės valdymą: Pasirenkant ir bendradarbiaujant su tiekėjais, kurie dalijasi jūsų tvarumo vertybėmis.
• Veiklą: Įgyvendinant energiją taupančius ir atliekas mažinančius procesus.
• Rinkodarą: Autentiškai ir skaidriai komunikuojant apie savo tvarumo pastangas.
• Žmogiškuosius išteklius: Įtraukiant tvarumą į įdarbinimą, mokymus ir veiklos vertinimus.

4 žingsnis: įtraukite suinteresuotąsias šalis į kelionę

Tvarumas yra bendradarbiavimo pastangos. Turite kartu su savimi vestis pagrindines suinteresuotąsias šalis.

• Darbuotojai: Kurkite tvarumo kultūrą per mokymus, komunikaciją ir įgalinimą. Sudarykite „Žaliąsias komandas“, kurios skatintų iniciatyvas ir apdovanotų už novatoriškas idėjas.
• Tiekėjai: Pereikite nuo grynai transakcinių santykių prie partnerystės. Dirbkite su tiekėjais, padėdami jiems pagerinti savo tvarumo rezultatus, siūlydami mokymus ir išteklius.
• Klientai: Švieskite savo klientus apie jūsų siūlomus tvarius pasirinkimus ir jų pirkimo sprendimų poveikį. Būkite skaidrūs dėl savo progreso ir iššūkių.

5 žingsnis: matuokite, teikite ataskaitas ir būkite skaidrūs

Kas matuojama, tas valdoma. Turite griežtai stebėti savo pažangą pagal KPI. Šie duomenys yra būtini vidiniams sprendimams priimti ir išorinei atskaitomybei. Naudokite visame pasaulyje pripažintas atskaitomybės sistemas, tokias kaip Pasaulinės atskaitomybės iniciatyvos (GRI) standartai arba Tvarumo apskaitos standartų valdybos (SASB) standartai, kad struktūrizuotumėte savo atskleidžiamą informaciją. Paskelbkite metinę tvarumo ataskaitą, kuri būtų sąžininga, subalansuota ir prieinama. Skaidrumas kuria pasitikėjimą ir verčia jus atsakyti už savo veiksmus.

Pasauliniai pavyzdžiai: tvarumas veiksme

Teorija yra vertinga, tačiau matant tvarumą praktikoje gaunama įkvėpimo ir apčiuopiamų jo naudos įrodymų.

• Interface (gamyba, JAV/pasaulinė): Tikras pionierius, šis komercinių kiliminių plytelių gamintojas dešimtajame dešimtmetyje išsikėlė drąsų „Misijos Nulis“ tikslą – iki 2020 m. pašalinti bet kokį neigiamą poveikį aplinkai. Jie revoliucionizavo savo pramonę, išrasdami naujus procesus, priimdami žiedinę ekonomiką su produktų atsiėmimo programomis ir dramatiškai sumažindami savo anglies pėdsaką. Jų sėkmė įrodė, kad gilus tvarumas gali skatinti pelningumą.
• Ørsted (energetika, Danija): Galbūt dramatiškiausia transformacijos istorija. Per dešimtmetį „Ørsted“ iš vienos iš labiausiai iškastiniu kuru paremtų energetikos įmonių Europoje tapo pasauline lydere jūros vėjo energetikos srityje. Jie atsisakė naftos ir dujų ir daug investavo į atsinaujinančius energijos šaltinius, parodydami, kad net ir senosios pramonės šakos gali pereiti prie tvaraus modelio ir pasiekti didžiulės sėkmės.
• Unilever (vartojimo prekės, JK/pasaulinė): Su savo Tvaraus gyvenimo planu „Unilever“ buvo viena pirmųjų tarptautinių korporacijų, aiškiai susiejusių savo tvarumo tikslus su augimo strategija. Plane buvo nustatyti ambicingi tikslai sveikatos, aplinkos ir socialinio poveikio srityse didžiuliam savo prekių ženklų portfeliui, įrodant, kad didelio masto tvarumas yra įmanomas ir gali būti galingas prekės ženklo vertės variklis.
• Natura &Co (kosmetika, Brazilija): Kaip viena didžiausių pasaulyje „B korporacijų“, „Natura“ visą savo verslo modelį sukūrė remdamasi tvarumu. Ji gina biologinę įvairovę, etiškai gaudama ingredientus iš Amazonės atogrąžų miškų, dalindamasi pelnu su vietos bendruomenėmis ir kovodama su miškų naikinimu. „Natura“ parodo, kaip verslas gali būti jėga, skatinanti tiek aplinkos apsaugą, tiek socialinį teisingumą.

Iššūkių įveikimas ir spąstų išvengimas

Kelias į tvarumą nėra be iššūkių. Žinojimas apie juos yra raktas į sėkmingą jų įveikimą.

• Kainos mitas: Nors kai kurios tvarios iniciatyvos reikalauja pradinių investicijų (pvz., saulės kolektorių įrengimas), daugelis jų ilgainiui iš tikrųjų sutaupo pinigų dėl efektyvumo didinimo. Labai svarbu tvarumą vertinti kaip investiciją su aiškia investicijų grąža (ROI), o ne tik kaip išlaidas.
• Žaliasis smegenų plovimas (Greenwashing): Tai praktika teigti klaidinančius ar nepagrįstus teiginius apie įmonės aplinkosaugos įgaliojimus. Tai griauna pasitikėjimą. Priešnuodis yra radikalus skaidrumas: būkite sąžiningi dėl savo sėkmių ir nesėkmių, savo teiginius grįskite patikrinamais duomenimis ir, kur tinkama, siekite trečiųjų šalių sertifikatų.
• Tiekimo grandinės sudėtingumas: Pasaulinėms įmonėms užtikrinti tvarumą daugiapakopėje tiekimo grandinėje yra neįtikėtinai sunku. Tam reikalingas glaudus bendradarbiavimas, patikimos audito sistemos ir technologijų, tokių kaip blokų grandinė (blockchain), panaudojimas siekiant geresnio atsekamumo.
• Matavimas ir duomenų rinkimas: Tikslių, nuoseklių ir palyginamų ASV duomenų rinkimas gali būti didelis iššūkis. Investavimas į patikimas duomenų valdymo sistemas yra labai svarbus veiksmingam stebėjimui ir ataskaitų teikimui.

Ateitis yra tvari

Kurti tvarų verslą nebėra pasirinkimas; tai yra ateities sėkmės pagrindas. Tai tvirčiausia strategija, skirta orientuotis pasaulyje, kuriame didėja nepastovumas, išteklių trūkumas ir suinteresuotųjų šalių lūkesčiai. Priimdamos trigubo rezultato principus, įmonės gali atverti inovacijas, kurti stipresnius prekių ženklus, pritraukti geriausius talentus ir užtikrinti savo ilgalaikę finansinę sveikatą.

Kelionė prasideda nuo vieno žingsnio, nesvarbu, ar tai būtų pirmasis energijos auditas, tiekėjų elgesio kodekso rengimas, ar tiesiog pokalbio pradžia kitame vadovų susitikime. Naujoje pasaulinėje ekonomikoje atspariausios, labiausiai gerbiamos ir pelningiausios įmonės bus tos, kurios tvarumą laikys pačia savo veiklos šerdimi. Laikas kurti tokią ateitį yra dabar.