웹 아이덴티티: 연결된 세상을 위한 연합 아이덴티티 관리 마스터하기

점점 더 상호 연결되는 오늘날의 디지털 환경에서 다양한 온라인 서비스에 걸쳐 사용자 아이덴티티와 액세스를 관리하는 것은 엄청난 과제가 되었습니다. 각 서비스가 자체적인 별도 사용자 데이터베이스와 인증 시스템을 유지하는 전통적인 접근 방식은 비효율적일 뿐만 아니라 상당한 보안 위험을 초래하고 사용자에게 번거로운 경험을 안겨줍니다. 바로 이 지점에서 연합 아이덴티티 관리(FIM)가 정교하고 필수적인 해결책으로 등장합니다. FIM은 사용자가 단일 자격 증명 집합을 활용하여 여러 독립적인 온라인 서비스에 액세스할 수 있도록 하여 사용자 여정을 단순화하는 동시에 전 세계 조직의 보안과 운영 효율성을 향상시킵니다.

연합 아이덴티티 관리란 무엇인가?

연합 아이덴티티 관리는 사용자가 한 번 인증을 받고 여러 관련되지만 독립적인 온라인 서비스에 액세스할 수 있도록 하는 분산형 아이덴티티 관리 시스템입니다. 사용자는 사용하는 모든 웹사이트나 애플리케이션에 대해 별도의 계정을 만들고 관리하는 대신, 신뢰할 수 있는 아이덴티티 공급자(IdP)에 의존하여 자신의 신원을 확인할 수 있습니다. 이 확인된 아이덴티티는 다양한 서비스 공급자(SP)에 제시되며, 이들은 IdP의 주장을 신뢰하고 그에 따라 액세스를 허용합니다.

여권과 같다고 생각하면 됩니다. 당신은 다른 공항이나 국가(다른 온라인 서비스)의 출입국 심사대(서비스 공급자)에 당신의 여권(연합 아이덴티티)을 제시합니다. 출입국 심사 당국은 당신의 여권이 신뢰할 수 있는 기관(아이덴티티 공급자)에 의해 발급되었음을 신뢰하며, 매번 출생 증명서나 다른 서류를 요구하지 않고 입국을 허용합니다.

연합 아이덴티티 관리의 핵심 구성 요소

FIM은 아이덴티티 공급자와 하나 이상의 서비스 공급자 간의 협력 관계에 의존합니다. 이 구성 요소들은 안전하고 원활한 인증을 촉진하기 위해 함께 작동합니다:

• 아이덴티티 공급자(IdP): 사용자를 인증하고 아이덴티티 주장을 발급하는 주체입니다. IdP는 사용자 계정, 자격 증명(사용자 이름, 비밀번호, 다단계 인증) 및 프로필 정보를 관리합니다. 예로는 Microsoft Azure Active Directory, Google Workspace, Okta, Auth0가 있습니다.
• 서비스 공급자(SP): 신뢰 당사자(RP)라고도 알려진 SP는 사용자 인증을 위해 IdP에 의존하는 애플리케이션 또는 서비스입니다. SP는 IdP가 사용자의 신원을 확인하는 것을 신뢰하며, 주장을 사용하여 리소스에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 예로는 Salesforce, Office 365와 같은 클라우드 애플리케이션 또는 맞춤형 웹 애플리케이션이 있습니다.
• SAML(Security Assertion Markup Language): 아이덴티티 공급자가 서비스 공급자에게 권한 부여 자격 증명을 전달할 수 있도록 하는 널리 채택된 개방형 표준입니다. SAML을 통해 사용자는 동일한 중앙 인증 서비스를 사용하는 여러 관련 웹 애플리케이션에 로그인할 수 있습니다.
• OAuth(Open Authorization): 액세스 위임을 위한 개방형 표준으로, 인터넷 사용자가 웹사이트나 애플리케이션에 다른 웹사이트의 정보에 대한 액세스 권한을 부여하되 비밀번호는 제공하지 않는 방식으로 흔히 사용됩니다. 'Google로 로그인' 또는 'Facebook으로 로그인' 기능에 자주 사용됩니다.
• OpenID Connect(OIDC): OAuth 2.0 프로토콜 위에 있는 간단한 아이덴티티 계층입니다. OIDC를 통해 클라이언트는 인증 서버가 수행한 인증을 기반으로 최종 사용자의 신원을 확인하고, 상호 운용 가능한 방식으로 최종 사용자에 대한 기본 프로필 정보를 얻을 수 있습니다. 웹 및 모바일 애플리케이션을 위한 SAML의 더 현대적이고 유연한 대안으로 종종 간주됩니다.

연합 아이덴티티 관리의 작동 방식

연합 아이덴티티 트랜잭션의 일반적인 흐름은 종종 싱글 사인온(SSO) 프로세스라고 불리는 여러 단계를 포함합니다:

1. 사용자가 액세스 시작

사용자가 서비스 공급자(SP)가 호스팅하는 리소스에 액세스를 시도합니다. 예를 들어, 사용자가 클라우드 기반 CRM 시스템에 로그인하려고 합니다.

2. 아이덴티티 공급자로 리디렉션

SP는 사용자가 인증되지 않았음을 인식합니다. 자격 증명을 직접 요청하는 대신, SP는 사용자의 브라우저를 지정된 아이덴티티 공급자(IdP)로 리디렉션합니다. 이 리디렉션에는 일반적으로 SAML 요청 또는 OAuth/OIDC 인증 요청이 포함됩니다.

3. 사용자 인증

사용자에게 IdP의 로그인 페이지가 표시됩니다. 사용자는 자신의 자격 증명(예: 사용자 이름 및 비밀번호, 또는 다단계 인증 사용)을 IdP에 제공합니다. IdP는 자체 사용자 디렉터리를 대상으로 이 자격 증명을 확인합니다.

4. 아이덴티티 주장 생성

인증에 성공하면 IdP는 보안 주장을 생성합니다. 이 주장은 사용자에 대한 정보(예: 신원, 속성(이름, 이메일, 역할 등))와 성공적인 인증 확인을 포함하는 디지털 서명된 데이터 조각입니다. SAML의 경우 이는 XML 문서이고, OIDC의 경우 JSON 웹 토큰(JWT)입니다.

5. 서비스 공급자로 주장 전달

IdP는 이 주장을 사용자의 브라우저로 다시 보냅니다. 그런 다음 브라우저는 일반적으로 HTTP POST 요청을 통해 SP에 주장을 보냅니다. 이를 통해 SP는 검증된 신원 정보를 수신하게 됩니다.

6. 서비스 공급자 확인 및 액세스 허용

SP는 주장을 수신합니다. 주장의 디지털 서명을 확인하여 신뢰할 수 있는 IdP에서 발급되었고 변조되지 않았는지 확인합니다. 확인이 완료되면 SP는 주장으로부터 사용자의 신원과 속성을 추출하고 사용자에게 요청된 리소스에 대한 액세스 권한을 부여합니다.

사용자의 초기 액세스 시도부터 SP에 접근하기까지의 이 전체 프로세스는 사용자의 관점에서는 원활하게 진행되며, 종종 다른 서비스로 인증을 위해 리디렉션되었다는 사실조차 인지하지 못합니다.

연합 아이덴티티 관리의 이점

FIM을 구현하면 조직과 사용자 모두에게 다양한 이점을 제공합니다:

사용자: 향상된 사용자 경험

• 비밀번호 피로 감소: 사용자는 더 이상 여러 서비스에 대해 복잡한 여러 비밀번호를 기억하고 관리할 필요가 없어져 비밀번호 분실이 줄어들고 불편함이 감소합니다.
• 간소화된 액세스: 한 번의 로그인으로 다양한 애플리케이션에 액세스할 수 있어 필요한 도구에 더 빠르고 쉽게 접근할 수 있습니다.
• 보안 인식 개선: 사용자가 수많은 비밀번호를 관리할 필요가 없을 때, 기본 IdP 계정에 대해 더 강력하고 고유한 비밀번호를 채택할 가능성이 높아집니다.

조직: 향상된 보안 및 효율성

• 중앙 집중식 아이덴티티 관리: 모든 사용자 아이덴티티와 액세스 정책이 한 곳(IdP)에서 관리되어 관리, 온보딩 및 오프보딩 프로세스가 단순화됩니다.
• 강화된 보안 태세: 인증을 중앙 집중화하고 IdP 수준에서 강력한 자격 증명 정책(예: MFA)을 시행함으로써 조직은 공격 표면과 크리덴셜 스터핑 공격의 위험을 크게 줄입니다. 계정이 손상되더라도 관리할 계정은 단 하나입니다.
• 규정 준수 간소화: FIM은 액세스에 대한 중앙 집중식 감사 추적을 제공하고 모든 연결된 서비스에 일관된 보안 정책이 적용되도록 보장하여 규제 준수 요구 사항(예: GDPR, HIPAA)을 충족하는 데 도움이 됩니다.
• 비용 절감: 개별 사용자 계정 관리, 비밀번호 재설정 및 여러 애플리케이션에 대한 헬프 데스크 티켓과 관련된 IT 오버헤드가 감소합니다.
• 생산성 향상: 사용자가 인증 문제에 소비하는 시간이 줄어들어 업무에 더 많은 시간을 집중할 수 있습니다.
• 원활한 통합: 타사 애플리케이션 및 클라우드 서비스와의 손쉬운 통합을 가능하게 하여 더 연결되고 협력적인 디지털 환경을 조성합니다.

일반적인 FIM 프로토콜 및 표준

FIM의 성공은 IdP와 SP 간의 안전하고 상호 운용 가능한 통신을 촉진하는 표준화된 프로토콜에 달려 있습니다. 가장 두드러진 것은 다음과 같습니다:

SAML(Security Assertion Markup Language)

SAML은 당사자 간, 특히 아이덴티티 공급자와 서비스 공급자 간에 인증 및 권한 부여 데이터 교환을 가능하게 하는 XML 기반 표준입니다. 특히 웹 기반 SSO를 위한 기업 환경에서 널리 사용됩니다.

작동 방식:

• 인증된 사용자가 SP에 서비스를 요청합니다.
• SP는 IdP에 인증 요청(SAML 요청)을 보냅니다.
• IdP는 사용자를 확인하고(아직 인증되지 않은 경우) 사용자 신원 및 속성을 포함하는 서명된 XML 문서인 SAML 주장을 생성합니다.
• IdP는 SAML 주장을 사용자의 브라우저로 반환하고, 브라우저는 이를 SP로 전달합니다.
• SP는 SAML 주장의 서명을 검증하고 액세스를 허용합니다.

사용 사례: 클라우드 애플리케이션을 위한 엔터프라이즈 SSO, 서로 다른 내부 기업 시스템 간의 싱글 사인온.

OAuth 2.0(Open Authorization)

OAuth 2.0은 사용자가 자신의 자격 증명을 공유하지 않고 타사 애플리케이션에 다른 서비스의 리소스에 대한 제한된 액세스 권한을 부여할 수 있도록 하는 권한 부여 프레임워크입니다. 그 자체로는 인증 프로토콜이 아니지만 OIDC의 기반이 됩니다.

작동 방식:

• 사용자가 애플리케이션(클라이언트)에 리소스 서버(예: Google Drive)의 데이터에 대한 액세스 권한을 부여하려고 합니다.
• 애플리케이션은 사용자를 인증 서버(예: Google의 로그인 페이지)로 리디렉션합니다.
• 사용자는 로그인하고 권한을 부여합니다.
• 인증 서버는 애플리케이션에 액세스 토큰을 발급합니다.
• 애플리케이션은 액세스 토큰을 사용하여 리소스 서버의 사용자 데이터에 액세스합니다.

사용 사례: 'Google/Facebook으로 로그인' 버튼, 소셜 미디어 데이터에 대한 앱 액세스 권한 부여, API 액세스 위임.

OpenID Connect(OIDC)

OIDC는 OAuth 2.0 위에 아이덴티티 계층을 추가하여 구축됩니다. 이를 통해 클라이언트는 인증 서버가 수행한 인증을 기반으로 최종 사용자의 신원을 확인하고 최종 사용자에 대한 기본 프로필 정보를 얻을 수 있습니다. 웹 및 모바일 인증을 위한 현대적인 표준입니다.

작동 방식:

• 사용자가 클라이언트 애플리케이션에 로그인을 시작합니다.
• 클라이언트는 사용자를 OpenID 공급자(OP)로 리디렉션합니다.
• 사용자는 OP로 인증합니다.
• OP는 ID 토큰(JWT)과 잠재적으로 액세스 토큰을 클라이언트에 반환합니다. ID 토큰에는 인증된 사용자에 대한 정보가 포함됩니다.
• 클라이언트는 ID 토큰을 검증하고 이를 사용하여 사용자의 신원을 설정합니다.

사용 사례: 현대적인 웹 및 모바일 애플리케이션 인증, '...로 로그인' 기능, API 보안.

연합 아이덴티티 관리 구현: 모범 사례

FIM을 성공적으로 채택하려면 신중한 계획과 실행이 필요합니다. 조직을 위한 몇 가지 모범 사례는 다음과 같습니다:

1. 올바른 아이덴티티 공급자 선택

보안 기능, 확장성, 통합 용이성, 관련 프로토콜(SAML, OIDC) 지원 및 비용 측면에서 조직의 요구 사항과 일치하는 IdP를 선택하십시오. 다음과 같은 요소를 고려하십시오:

• 보안 기능: 다단계 인증(MFA), 조건부 액세스 정책, 위험 기반 인증 지원.
• 통합 기능: 중요한 애플리케이션(SaaS 및 온프레미스)용 커넥터, 사용자 프로비저닝을 위한 SCIM.
• 사용자 디렉터리 통합: 기존 사용자 디렉터리(예: Active Directory, LDAP)와의 호환성.
• 보고 및 감사: 규정 준수 및 보안 모니터링을 위한 강력한 로깅 및 보고.

2. 다단계 인증(MFA) 우선 순위 지정

MFA는 IdP에서 관리하는 기본 신원 자격 증명을 보호하는 데 매우 중요합니다. 모든 사용자에 대해 MFA를 구현하여 손상된 자격 증명에 대한 보호를 크게 강화하십시오. 여기에는 인증자 앱, 하드웨어 토큰 또는 생체 인식이 포함될 수 있습니다.

3. 명확한 아이덴티티 거버넌스 및 관리(IGA) 정책 정의

사용자 프로비저닝, 디프로비저닝, 액세스 검토 및 역할 관리를 위한 강력한 정책을 수립하십시오. 이를 통해 직원이 퇴사하거나 역할이 변경될 때 액세스 권한이 적절하게 부여되고 신속하게 취소되도록 보장합니다.

4. 전략적으로 싱글 사인온(SSO) 구현

가장 중요하고 자주 사용하는 애플리케이션에 대한 액세스를 연동하는 것부터 시작하십시오. 경험과 자신감을 얻으면서 점차적으로 더 많은 서비스를 포함하도록 범위를 확장하십시오. 클라우드 기반이고 표준 연합 프로토콜을 지원하는 애플리케이션을 우선적으로 고려하십시오.

5. 주장 프로세스 보안

주장이 디지털 서명되고 필요한 경우 암호화되도록 하십시오. IdP와 SP 간의 신뢰 관계를 올바르게 구성하십시오. 서명 인증서를 정기적으로 검토하고 업데이트하십시오.

6. 사용자 교육

FIM의 이점과 로그인 프로세스의 변경 사항을 사용자에게 전달하십시오. 새 시스템 사용 방법에 대한 명확한 지침을 제공하고 기본 IdP 자격 증명, 특히 MFA 방법을 안전하게 유지하는 것의 중요성을 강조하십시오.

7. 정기적인 모니터링 및 감사

로그인 활동을 지속적으로 모니터링하고, 의심스러운 패턴에 대한 감사 로그를 확인하며, 정기적인 액세스 검토를 수행하십시오. 이러한 사전 예방적 접근 방식은 잠재적인 보안 사고를 신속하게 감지하고 대응하는 데 도움이 됩니다.

8. 다양한 국제적 요구에 대한 계획

글로벌 고객을 위해 FIM을 구현할 때 다음을 고려하십시오:

• 지역별 IdP 가용성: IdP가 다른 지리적 위치의 사용자에게 적합한 존재 또는 성능을 갖추고 있는지 확인하십시오.
• 언어 지원: IdP 인터페이스 및 로그인 프롬프트는 사용자 기반과 관련된 언어로 제공되어야 합니다.
• 데이터 상주 및 규정 준수: 데이터 상주 법률(예: 유럽의 GDPR)과 IdP가 다른 관할권에서 사용자 데이터를 처리하는 방법을 인지하십시오.
• 시간대 차이: 인증 및 세션 관리가 다른 시간대에 걸쳐 올바르게 처리되는지 확인하십시오.

연합 아이덴티티 관리의 글로벌 사례

FIM은 단지 기업 개념이 아니라 현대 인터넷 경험의 구조에 짜여 있습니다:

• 글로벌 클라우드 스위트: Microsoft(Office 365용 Azure AD) 및 Google(Google Workspace Identity)과 같은 회사는 사용자가 단일 로그인으로 방대한 클라우드 애플리케이션 생태계에 액세스할 수 있도록 하는 FIM 기능을 제공합니다. 다국적 기업은 Azure AD를 사용하여 Salesforce, Slack 및 내부 HR 포털에 액세스하는 직원의 액세스를 관리할 수 있습니다.
• 소셜 로그인: 웹사이트나 모바일 앱에서 'Facebook으로 로그인', 'Google로 로그인' 또는 'Apple로 계속하기'를 볼 때, 여러분은 OAuth와 OIDC에 의해 촉진되는 FIM의 한 형태를 경험하고 있는 것입니다. 이를 통해 사용자는 새로운 계정을 만들지 않고도 서비스에 빠르게 액세스할 수 있으며, 이러한 소셜 플랫폼을 IdP로 신뢰합니다. 예를 들어, 브라질의 사용자는 자신의 Google 계정을 사용하여 현지 전자 상거래 사이트에 로그인할 수 있습니다.
• 정부 이니셔티브: 많은 정부가 시민들이 단일 디지털 아이덴티티로 다양한 정부 서비스(예: 세금 포털, 의료 기록)에 안전하게 액세스할 수 있도록 하는 FIM 원칙을 활용하는 국가 디지털 아이덴티티 프레임워크를 구현하고 있습니다. 호주의 MyGovID 또는 많은 유럽 국가의 국가 eID 제도가 그 예입니다.
• 교육 부문: 대학 및 교육 기관은 종종 FIM 솔루션(SAML을 사용하는 Shibboleth 등)을 사용하여 학생과 교직원에게 여러 부서 및 제휴 기관에 걸쳐 학술 자료, 도서관 서비스 및 학습 관리 시스템(LMS)에 대한 원활한 액세스를 제공합니다. 학생은 자신의 대학 ID를 사용하여 외부 제공업체가 호스팅하는 연구 데이터베이스에 액세스할 수 있습니다.

과제 및 고려 사항

FIM은 상당한 이점을 제공하지만, 조직은 잠재적인 과제도 인지해야 합니다:

• 신뢰 관리: IdP와 SP 간의 신뢰를 설정하고 유지하려면 신중한 구성과 지속적인 모니터링이 필요합니다. 잘못된 구성은 보안 취약점으로 이어질 수 있습니다.
• 프로토콜 복잡성: SAML 및 OIDC와 같은 프로토콜을 이해하고 구현하는 것은 기술적으로 복잡할 수 있습니다.
• 사용자 프로비저닝 및 디프로비저닝: 사용자가 조직에 합류하거나 퇴사할 때 모든 연결된 SP에서 사용자 계정이 자동으로 프로비저닝되고 디프로비저닝되도록 보장하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 종종 SCIM(System for Cross-domain Identity Management) 프로토콜과의 통합이 필요합니다.
• 서비스 공급자 호환성: 모든 애플리케이션이 표준 연합 프로토콜을 지원하는 것은 아닙니다. 레거시 시스템이나 잘못 설계된 애플리케이션은 맞춤형 통합이나 대체 솔루션이 필요할 수 있습니다.
• 키 관리: 주장을 위한 디지털 서명 인증서를 안전하게 관리하는 것이 중요합니다. 만료되거나 손상된 인증서는 인증을 중단시킬 수 있습니다.

웹 아이덴티티의 미래

웹 아이덴티티의 환경은 지속적으로 진화하고 있습니다. 새로운 트렌드는 다음과 같습니다:

• 분산 아이덴티티(DID) 및 검증 가능한 자격 증명: 개인이 자신의 디지털 아이덴티티를 제어하고 모든 거래에 대해 중앙 IdP에 의존하지 않고 검증된 자격 증명을 선택적으로 공유할 수 있는 사용자 중심 모델로 이동합니다.
• 자기 주권 신원(SSI): 개인이 자신의 디지털 아이덴티티에 대한 궁극적인 통제권을 가지며, 자신의 데이터와 자격 증명을 관리하는 패러다임입니다.
• 아이덴티티 관리에서의 AI 및 머신러닝: 더 정교한 위험 기반 인증, 이상 탐지 및 자동화된 정책 시행을 위해 AI를 활용합니다.
• 비밀번호 없는 인증: 비밀번호를 완전히 없애고 생체 인식, FIDO 키 또는 매직 링크에 의존하여 인증하는 방향으로 강력하게 나아가고 있습니다.

결론

연합 아이덴티티 관리는 더 이상 사치가 아니라 글로벌 디지털 경제에서 운영되는 조직에게 필수적인 요소가 되었습니다. 이는 보안을 강화하고 사용자 경험을 개선하며 운영 효율성을 높이는 사용자 액세스 관리를 위한 견고한 프레임워크를 제공합니다. SAML, OAuth, OpenID Connect와 같은 표준화된 프로토콜을 채택하고 구현 및 거버넌스에서 모범 사례를 준수함으로써 기업은 전 세계 사용자를 위해 더 안전하고 원활하며 생산적인 디지털 환경을 만들 수 있습니다. 디지털 세계가 계속 확장됨에 따라 FIM을 통해 웹 아이덴티티를 마스터하는 것은 내재된 위험을 완화하면서 그 잠재력을 최대한 발휘하기 위한 중요한 단계입니다.