๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ถ์์ด ๋ฆฌํ ์ผ ์ ๋ต์ ์ด๋ป๊ฒ ํ์ ํ ์ ์๋์ง ์์๋ณด์ธ์. ๋งค์ถ๊ณผ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ํฅ์์ํค๊ธฐ ์ํ ํต์ฌ ์งํ, ๊ธฐ์ , ์คํ ๊ฐ๋ฅํ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋ฐฐ์ฐ์ธ์.
๋ฆฌํ ์ผ ์ฑ๊ณต์ ์ด์ : ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ถ์ ์๋ฒฝ ๊ฐ์ด๋
์ด์ปค๋จธ์ค ๊ฑฐ๋ ๊ธฐ์ ๊ณผ ๋์งํธ ์งํ๊ฐ ์ง๋ฐฐํ๋ ์๋์๋, ์คํ๋ผ์ธ ๋ฆฌํ ์ผ ๋งค์ฅ์ ์ฌ์ ํ ๋ธ๋๋์๊ฒ ๊ฐ๋ ฅํ๊ณ ์ค์ง์ ์ธ ์ ์ ์ ๋๋ค. ํ์ง๋ง ํด๋ฆญ, ๋ ธ์ถ, ์ด๋ฉ์ผ ๊ฐ๋ด๋ฅ ๊ณผ ๊ฐ์ ์งํ๊ฐ ์ ์ฉ๋์ง ์๋ ๊ณต๊ฐ์์ ์ฑ๊ณต์ ์ด๋ป๊ฒ ์ธก์ ํ ์ ์์๊น์? ์๋ ๋์ ๋ฆฌํ ์ผ ์ ์ฒด๋ค์ ์ค์ง ๋งค์ถ ๋ฐ์ดํฐ์๋ง ์์กดํด์์ต๋๋ค. ์ด๋ ๋ฌด์จ ์ผ์ด ์ผ์ด๋ฌ๋์ง๋ ์๋ ค์ฃผ์ง๋ง, ์ ์ผ์ด๋ฌ๋์ง๋ ์๋ ค์ฃผ์ง ๋ชปํ๋ ํํ ์งํ์ ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์ ๊ฐ์ฅ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์์์ธ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ถ์(foot traffic analysis)์ ํฌํจํ ๋งค์ฅ ๋ถ์์ ์ธ๊ณ๊ฐ ๋ฑ์ฅํฉ๋๋ค.
๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ถ์์ ๋ฌผ๋ฆฌ์ ๊ณต๊ฐ์ผ๋ก ๋ค์ด์ค๊ณ , ๊ทธ ์์ ํต๊ณผํ๊ณ , ๋๊ฐ๋ ์ฌ๋๋ค์ ํ๋ฆ์ ์ธก์ , ์ดํด ๋ฐ ์ต์ ํํ๋ ๊ณผ์ ์ ๋๋ค. ์ด๋ ์น์ฌ์ดํธ ๋ถ์์ ์คํ๋ผ์ธ ๋ฒ์ ์ผ๋ก, ์ด์ ์๋ ๋ณผ ์ ์์๋ ๊ณ ๊ฐ ํ๋์ ๋ํ ๊น์ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ด ๊ฐ์ด๋๋ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ถ์์ ์ธ๊ณ๋ฅผ ํฌ๊ด์ ์ผ๋ก ์๋ดํ๋ฉฐ, ์ค์ํ ํต์ฌ ์งํ๋ถํฐ ์ด๋ฅผ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํ๋ ๊ธฐ์ , ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์ต์ผ๋ก ์ ํํ๋ ์ ๋ต๊น์ง ๋ค๋ฃฐ ๊ฒ์ ๋๋ค.
์ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ถ์์ด ๋ ์ด์ ๋ฆฌํ ์ผ๋ฌ์๊ฒ ์ ํ ์ฌํญ์ด ์๋๊ฐ
ํ๋ ์๋น์์ ์ฌ์ ์ ๋ณต์กํ๊ณ ๋ค์ฑ๋ํ๋์ด ์์ต๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ์ ์์ ๋ฏธ๋์ด์์ ์ ํ์ ๋ณด๊ณ , ๋ ธํธ๋ถ์ผ๋ก ์กฐ์ฌํ ๋ค์, ์คํ๋ผ์ธ ๋งค์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ์ฌ ์ง์ ํ์ธํ ํ ๋งค์ฅ์ด๋ ๋์ค์ ์จ๋ผ์ธ์์ ๊ตฌ๋งคํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์ฌ์ ์ ๋งค์ฅ ๋ด ๋ถ๋ถ์ ์ดํดํ์ง ๋ชปํ๋ฉด, ํผ์ฆ์ ์ค์ํ ์กฐ๊ฐ์ ๋์น๊ณ ์๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ถ์์ ๊ทธ ์ดํด๋ฅผ ์ฌ๋ ์ด์ ์ ๋๋ค.
๋ฌผ๋ฆฌ์ -๋์งํธ ๊ฒฉ์ฐจ ํด์ํ๊ธฐ
์จ๋ผ์ธ ์คํ ์ด๋ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ด ์ด๋์ ์ค๋์ง, ์ด๋ค ํ์ด์ง๋ฅผ ๋ณด๋์ง, ์ผ๋ง๋ ์ค๋ ๋จธ๋ฌด๋์ง, ์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋์ ๋ฌด์์ ๋ด๋์ง ๋ฑ ํ๋ถํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ถ์์ ์ด๋ฌํ ์์ค์ ์ธ๋ถํ๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ์คํ๋ผ์ธ ๋งค์ฅ์๋ ์ ์ฉํ ์ ์๊ฒ ํด์ค๋๋ค. ์ด๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ์ค์ํ ์ง๋ฌธ์ ๋ตํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
- ์ฐ๋ฆฌ์ ์๋์ฐ ๋์คํ๋ ์ด๋ ์ฌ๋๋ค์ ๋์ด๋ค์ด๋ ๋ฐ ์ผ๋ง๋ ํจ๊ณผ์ ์ธ๊ฐ?
- ์ฐ๋ฆฌ ๋งค์ฅ์ ์ด๋ ๊ตฌ์ญ์ด ๊ฐ์ฅ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ๊ฐ?
- ์ง์ ๋ฐฐ์น๋ ๊ฐ์ฅ ๋ฐ์ ์๊ฐ๋์ ๋ง์ถฐ์ ธ ์๋๊ฐ?
- ์ผ๋ง๋ ๋ง์ ์ฌ๋๋ค์ด ๋งค์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ์ง๋ง ์๋ฌด๊ฒ๋ ์ฌ์ง ์๊ณ ๋ ๋๋๊ฐ?
- ์๋ก์ด ๋งค์ฅ ๋ ์ด์์์ ํ์์ ์ฅ๋ คํ๋๊ฐ, ์๋๋ฉด ํผ๋์ ์ผ๊ธฐํ๋๊ฐ?
๋งค์ถ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋์ด์
ํ๋ฐฉ ํผํธ๋น ๋งค์ถ์ ๊ณ ์ ์ ์ธ ๋ฆฌํ ์ผ ์งํ์ด์ง๋ง, ๊ทผ๋ณธ์ ์ธ ๊ฒฐํจ์ด ์์ต๋๋ค. ๊ตฌ๋งคํ์ง ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ ๊ณ ๋ คํ์ง ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค. ๋์ผํ ๋งค์ถ ์์น๋ฅผ ๊ฐ์ง ๋ ๋งค์ฅ์ ์์ํด ๋ณด์ธ์. A ๋งค์ฅ์๋ 1,000๋ช ์ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ด ์์๊ณ , B ๋งค์ฅ์๋ 5,000๋ช ์ด ์์์ต๋๋ค. A ๋งค์ฅ์ ํจ์ฌ ๋์ ์ ํ์จ์ ๋ณด์ด๋ฉฐ, ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ด๋ ํ๋งค ๊ธฐ์ ๋ฉด์์ ๋ถ๋ช ํ ๋ฌด์ธ๊ฐ๋ฅผ ์ ๋๋ก ํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ฉด, B ๋งค์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ์ ์น์๋ ๋ฐ์ด๋์ง๋ง ๊ทธ๋ค์ ์ ํ์ํค๋ ๋ฐ๋ ์คํจํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์์ผ๋ฉด ๋ ๋งค์ฅ์ ๋๊ฐ์ ๋ณด์ ๋๋ค. ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์์ผ๋ฉด B ๋งค์ฅ์ ๊ฐ์ ํ ์ ์๋ ๋ช ํํ๊ณ ์คํ ๊ฐ๋ฅํ ๊ฒฝ๋ก๋ฅผ ์ป๊ฒ ๋ฉ๋๋ค.
๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ถ์์ ํต์ฌ ์งํ
ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋ถ์์ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์งํ๋ฅผ ์ถ์ ํ๋ ๊ฒ์์ ์์๋ฉ๋๋ค. ๊ธฐ์ ์ด ๋ฐฉ๋ํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ๊ณตํ ์ ์์ง๋ง, ์ด๋ฌํ ํต์ฌ ์ฑ๊ณผ ์งํ(KPI)์ ์ง์คํ๋ฉด ๊ฐ์ฅ ๊ฐ์น ์๋ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค.
1. ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ์ (Footfall)
์ ์: ํน์ ๊ธฐ๊ฐ(์๊ฐ, ์ผ, ์ฃผ, ์) ๋์ ๋งค์ฅ์ ๋ค์ด์จ ์ด ์ธ์์. ๊ฐ์ฅ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์งํ์
๋๋ค.
์ค์์ฑ: ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ์๋ ํผ๋์ ์ต์๋จ ์งํ์
๋๋ค. ํผํฌ ์๊ฐ๊ณผ ๋นํผํฌ ์๊ฐ์ ์ดํดํ๊ณ , ํด์ผ์ด๋ ๋ ์จ์ ๊ฐ์ ์ธ๋ถ ์์ธ์ ์ํฅ์ ์ธก์ ํ๋ฉฐ, ์ฌ๋ฌ ๋งค์ฅ ๊ฐ์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ฒค์น๋งํนํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ์์ ์ถ์ธ๋ฅผ ์ถ์ ํ๋ ๊ฒ์ ๋งค์ฅ ๊ฑด์ ์ฑ์ ์ง๋จํ๋ ์ฒซ ๋ฒ์งธ ๋จ๊ณ์
๋๋ค.
2. ์ฒด๋ฅ ์๊ฐ
์ ์: ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ด ๋งค์ฅ ๋ด์์ ๋ณด๋ด๋ ํ๊ท ์๊ฐ. ์ ์ฒด ๋งค์ฅ ๋๋ ํน์ ๊ตฌ์ญ์ด๋ ๋ถ์๋ณ๋ก ์ธก์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ค์์ฑ: ์ฒด๋ฅ ์๊ฐ์ ์ฐธ์ฌ๋์ ๊ฐ๋ ฅํ ๋๋ฆฌ ์งํ์
๋๋ค. ์ ํ ๊ตฌ์ญ์์์ ๊ธด ์ฒด๋ฅ ์๊ฐ์ ๊ฐํ ๊ด์ฌ์ ๋ํ๋ผ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๊ณ์ฐ๋ ๊ทผ์ฒ์์์ ๊ธด ์ฒด๋ฅ ์๊ฐ์ ๋นํจ์จ์ฑ๊ณผ ๊ณ ๊ฐ ๋ถ๋ง์ ์์ฌํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ตฌ์ญ๋ณ ์ฒด๋ฅ ์๊ฐ์ ๋ถ์ํ๋ฉด ์ด๋ค ๋์คํ๋ ์ด๊ฐ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ์ง, ์ด๋์ ๋ณ๋ชฉ ํ์์ด ์๋์ง ์ดํดํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
3. ๋งค์ฅ ๋ด ์ ํ์จ
์ ์: ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ํ๋ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ ๋น์จ. (๊ฑฐ๋ ๊ฑด์ / ์ด ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ์) x 100์ผ๋ก ๊ณ์ฐ๋ฉ๋๋ค.
์ค์์ฑ: ์ด๋ ์์ต์ฑ ์ธก๋ฉด์์ ์๋ง๋ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ์งํ์ผ ๊ฒ์
๋๋ค. ๋งค์ฅ์ด ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ ๊ณ ๊ฐ์ผ๋ก ์ ํํ๋ ๋ฅ๋ ฅ์ ์ง์ ์ ์ผ๋ก ์ธก์ ํฉ๋๋ค. ๋์ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ์์๋ ๋ถ๊ตฌํ๊ณ ๋ฎ์ ์ ํ์จ์ ๊ฐ๊ฒฉ, ์ ํ ๊ฐ์ฉ์ฑ, ์ง์ ์ฑ๊ณผ ๋๋ ๋งค์ฅ ๋ ์ด์์์ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์์์ ๋ํ๋
๋๋ค. ์ด ์งํ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ ์์ต์ ๋๋ฆฌ๋ ๊ฐ์ฅ ๋น ๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ ์ค ํ๋์
๋๋ค.
4. ์ผํ๊ฐ ๋์ / ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ๋งตํ
์ ์: ๊ณ ๊ฐ์ด ๋งค์ฅ ์์ ์ด๋ํ๋ ๊ฒฝ๋ก๋ฅผ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ํํํ ๊ฒ. ์ด๋ ์ข
์ข
'ํซ' ์กด(ํธ๋ํฝ์ด ๋ง์ ๊ณณ)๊ณผ '์ฝ๋' ์กด(ํธ๋ํฝ์ด ์ ์ ๊ณณ)์ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ํํธ๋งต์ผ๋ก ์๊ฐํ๋ฉ๋๋ค.
์ค์์ฑ: ์ผํ๊ฐ ๋์ ๋ถ์์ ๋งค์ฅ ๋ ์ด์์์ด ํ๋์ ์ด๋ค ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋์ง ๋ณด์ฌ์ค๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ๋ค์ด ์๋ํ ๋๋ก ๊ณต๊ฐ์ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ํ๋ฅด๊ณ ์๋์? ์ฃผ์ ์ ํ ์นดํ
๊ณ ๋ฆฌ๋ฅผ ๋ฐ๊ฒฌํ๊ณ ์๋์? ์๋๋ฉด ์ ์ฒด ์น์
์ ๋์น๊ณ ์๋์? ์ด๋ฌํ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ ์ํ ์ง์ด, ์ ํ ๋ฐฐ์น ๋ฐ ์ ๋ฐ์ ์ธ ๋งค์ฅ ๋์์ธ์ ์ต์ ํํ๋ ๋ฐ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค.
5. ํตํ๋ ๋ฐ ํฌ์ฐฉ๋ฅ
์ ์: ํตํ๋์ ๋งค์ฅ ์์ ์ง๋๊ฐ๋ ์ฌ๋๋ค์ ์์
๋๋ค. ํฌ์ฐฉ๋ฅ (๋๋ ์ ์
๋ฅ )์ ๊ทธ ํตํ๋ ์ค ์ค์ ๋ก ๋งค์ฅ์ผ๋ก ๋ค์ด์จ ์ฌ๋๋ค์ ๋น์จ์
๋๋ค. (๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ์ / ํตํ๋) x 100์ผ๋ก ๊ณ์ฐ๋ฉ๋๋ค.
์ค์์ฑ: ์ด ์งํ๋ ๋งค์ฅ์ '์ฒซ์ธ์'์ธ ๋งค์ฅ ์ ๋ฉด์ ํจ๊ณผ๋ฅผ ์ธก์ ํฉ๋๋ค. ๋ฎ์ ํฌ์ฐฉ๋ฅ ์ ์๋์ฐ ๋์คํ๋ ์ด, ๊ฐํ ๋๋ ์
๊ตฌ๊ฐ ๋งค๋ ฅ์ ์ด์ง ์๋ค๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ค์ํ ๋งค์ฅ ์ ๋ฉด ๋์์ธ์ A/B ํ
์คํธํ๊ณ ํฌ์ฐฉ๋ฅ ์ ๋ฏธ์น๋ ์ํฅ์ ์ธก์ ํ๋ฉด ์ ์ฒด ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ์๋ฅผ ํฌ๊ฒ ๋๋ฆด ์ ์์ต๋๋ค.
6. ์ ๊ท ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ vs. ์ฌ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ
์ ์: Wi-Fi ๋ถ์๊ณผ ๊ฐ์ ๊ธฐ์ ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ฒ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ ์ฌ๋๊ณผ ์ด์ ์ ๋งค์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ ์ ์ด ์๋ ์ฌ๋์ ๊ตฌ๋ณํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ค์์ฑ: ์ด ์กฐํฉ์ ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ ์ถฉ์ฑ๋์ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค. ๋์ ๋น์จ์ ์ ๊ท ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ ์ฑ์ฅ์ ์ข์ง๋ง, ๊ฑด๊ฐํ ์์ ์ฌ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ ๊ณ ๊ฐ ๋ง์กฑ๋์ ๋ธ๋๋ ์ถฉ์ฑ๋๋ฅผ ๋ํ๋
๋๋ค. ์ด ๋ ์ธ๊ทธ๋จผํธ์ ๋ํด ๋ง์ผํ
๋ฐ ๋งค์ฅ ๋ด ๊ฒฝํ์ ๋ค๋ฅด๊ฒ ๋ง์ถคํํ ์ ์์ต๋๋ค.
7. ์ ์ ์์ค
์ ์: ํน์ ์๊ฐ์ ๋งค์ฅ ์์ ์๋ ์ฌ๋๋ค์ ์.
์ค์์ฑ: ์ต๊ทผ ๋ช ๋
๋์ ์ค์๊ฐ ์ ์ ์์ค์ ๊ฑด๊ฐ ๋ฐ ์์ ๊ท์ ์ค์์ ์ค์ํด์ก์ต๋๋ค. ๊ทธ ์ธ์๋, ์คํธ๋ ์ค๊ฐ ๋ง์ ์ผํ ํ๊ฒฝ์ผ๋ก ์ด์ด์ง ์ ์๋ ๊ณผ๋ฐ์ ๋ฐฉ์งํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ๋ํ ๋์ ์ธ ์ง์ ๋ฐฐ์น๋ฅผ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํ์ฌ ๋งค์ฅ์ด ๊ฐ์ฅ ๋ฐ์ ๋ ๋์์ ๋ฐ์ ์ ์๋๋ก ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค.
ํ๋ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ถ์์ ์ง์ํ๋ ๊ธฐ์ ๋ค
๋ถ์์ ์ ํ์ฑ๊ณผ ๊น์ด๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํ๋ ๋ฐ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ธฐ์ ์ ์ ์ ์ผ๋ก ๋ฌ๋ ค ์์ต๋๋ค. ๊ฐ์ฅ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ๋ค์ ์ฅ๋จ์ ๊ณผ ํจ๊ป ๋ถ์ํด ๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค.
์ ์ธ์ ๋น ์นด์ดํฐ
๋จ์ํ ์ก์ ๊ธฐ์ ์์ ๊ธฐ๋ฅผ ์
๊ตฌ ์์ชฝ์ ๋ฐฐ์นํฉ๋๋ค. ์ฌ๋์ด ์ง๋๊ฐ๋ฉด์ ๋น์ ๋์ผ๋ฉด ์นด์ดํธ๊ฐ ๋ฑ๋ก๋ฉ๋๋ค.
์ฅ์ : ์ ๋ ดํ๊ณ ์ค์น๊ฐ ์ฝ์ต๋๋ค.
๋จ์ : ๋งค์ฐ ๋ถ์ ํํฉ๋๋ค. ๋ค์ด์ค๋ ์ฌ๋๊ณผ ๋๊ฐ๋ ์ฌ๋์ ๊ตฌ๋ถํ ์ ์๊ณ , ๊ทธ๋ฃน์ ํ ์ฌ๋์ผ๋ก ๊ณ์ฐํ๊ฑฐ๋, ์ผํ ์นดํธ์ ๊ฐ์ ๋ฌผ์ฒด์ ์ํด ์๋๋ ์ ์์ต๋๋ค. ๋์ฒด๋ก ๊ตฌ์ ๊ธฐ์ ๋ก ๊ฐ์ฃผ๋ฉ๋๋ค.
์ดํ์ ์ผ์
์ด ๋จธ๋ฆฌ ์ ์ผ์๋ ์ฒด์ด์ ๊ฐ์งํ์ฌ ์ฌ๋์ ๊ณ์ฐํฉ๋๋ค.
์ฅ์ : ๋น๋ณด๋ค ์ ํํ๊ณ , ๊ทธ๋ฆผ์๋ ์กฐ๋ช
์กฐ๊ฑด์ ์ํฅ์ ๋ฐ์ง ์์ผ๋ฉฐ, ๊ฐ์ธ ์ด๋ฏธ์ง๋ฅผ ์บก์ฒํ์ง ์์ผ๋ฏ๋ก ์ต๋ช
์ฑ์ ๋ณด์กดํฉ๋๋ค.
๋จ์ : ๋งค์ฐ ๋ถ๋น๋ ๊ตฐ์ค ์์์๋ ์ ํ๋๊ฐ ๋จ์ด์ง ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ํ๋ ์ธ์ฌ์ดํธ๊ฐ ์๋ ์์น ๋ฐ์ดํฐ๋ง ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์์ ๋ถ์ (2D ๋ฐ 3D AI ์นด๋ฉ๋ผ)
์ด๊ฒ์ด ํ์ฌ ์
๊ณ ํ์ค์
๋๋ค. ๋จธ๋ฆฌ ์ ์นด๋ฉ๋ผ๋ ๊ณ ๊ธ ์ปดํจํฐ ๋น์ ๋ฐ ์ธ๊ณต ์ง๋ฅ ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋งค์ฐ ๋์ ์ ํ๋๋ก ๊ฐ์ธ์ ๊ณ์ฐํ๊ณ ์ถ์ ํฉ๋๋ค.
์ฅ์ : ๊ทน๋๋ก ์ ํํฉ๋๋ค(์ข
์ข
98% ์ด์). 3D ์นด๋ฉ๋ผ๋ ํค๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ์ฌ ์ฑ์ธ๊ณผ ์ด๋ฆฐ์ด๋ฅผ ๊ตฌ๋ถํ๊ณ ์นดํธ์ ๊ฐ์ ๋ฌผ์ฒด๋ฅผ ๋ฌด์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ผํ๊ฐ ๋์ ์ ์ถ์ ํ๊ณ , ์ฒด๋ฅ ์๊ฐ์ ์ธก์ ํ๋ฉฐ, ์ต๋ช
ํ ๊ธฐ์ ์ ํตํด ๊ฐ์ธ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ณดํธํ๋ฉด์ ์ธ๊ตฌ ํต๊ณํ์ ์ถ์ (๋์ด, ์ฑ๋ณ)๊น์ง ์ ๊ณตํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋จ์ : ์ด๊ธฐ ๋น์ฉ์ด ๋ ๋์ต๋๋ค. ํฌ๋ช
์ฑ๊ณผ ๋ฐ์ดํฐ ์ต๋ช
ํ(์ ๋ขฐํ ์ ์๋ ์์คํ
์ ํ์ค ๊ธฐ๋ฅ)๋ฅผ ํตํด ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋ณดํธ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ฌ์ ์ ํด๊ฒฐํด์ผ ํฉ๋๋ค.
Wi-Fi ๋ถ์
์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ค๋งํธํฐ์ด ๋คํธ์ํฌ๋ฅผ ๊ฒ์ํ ๋ ๋ฐฉ์ถํ๋ ์ต๋ช
์ Wi-Fi ํ๋ก๋ธ ์ ํธ๋ฅผ ๊ฐ์งํฉ๋๋ค. ์ด ๊ณ ์ ํ MAC ์ฃผ์๋ฅผ ์ถ์ ํจ์ผ๋ก์จ ๋ฆฌํ
์ผ๋ฌ๋ ์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ์๋ฅผ ์ธ๊ณ , ์ฒด๋ฅ ์๊ฐ์ ์ธก์ ํ๊ณ , ์ฌ๋ฐฉ๋ฌธ ๊ณ ๊ฐ์ ์๋ณํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฅ์ : ์ ๊ท ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ ์ฌ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ฐ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋น๋ ์ธก์ ์ ํ์ํฉ๋๋ค. ์ด๋ฏธ ๊ฒ์คํธ Wi-Fi ๋คํธ์ํฌ๊ฐ ์๋ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํ๋์จ์ด๊ฐ ํ์ํ์ง ์์ต๋๋ค.
๋จ์ : ์ ํ๋๋ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ์ค Wi-Fi๋ฅผ ํ์ฑํํ ์ฌ๋์ ๋น์จ์ ๋ฐ๋ผ ๋ฌ๋ผ์ง๋๋ค(OS ๋ณ๊ฒฝ์ผ๋ก ์ธํด ๊ฐ์ํ๋ ์ถ์ธ). ์ด๋ ์ ์ฒด ์ง๊ณ๊ฐ ์๋ ์ํ์
๋๋ค. ๋ํ ์ ์คํ๊ฒ ์ฒ๋ฆฌํด์ผ ํ ์ค์ํ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋ณดํธ ๊ณ ๋ ค ์ฌํญ์ ์ ๊ธฐํฉ๋๋ค.
์ ์ ๋ ฅ ๋ธ๋ฃจํฌ์ค (BLE) ๋น์ฝ
์๊ณ ์ ๋ ดํ ์ก์ ๊ธฐ๋ฅผ ๋งค์ฅ ๊ณณ๊ณณ์ ๋ฐฐ์นํฉ๋๋ค. ์ด๋ค์ ํน์ ๋ธ๋๋ ์ฑ์ด ์ค์น๋๊ณ ๋ธ๋ฃจํฌ์ค๊ฐ ํ์ฑํ๋ ์ค๋งํธํฐ์์ ์์ ํ ์ ์๋ ์ ํธ๋ฅผ ๋ฐฉ์กํฉ๋๋ค.
์ฅ์ : ์ธ๋ถํ๋ ๊ตฌ์ญ๋ณ ์ถ์ ๋ฐ ๊ทผ์ ๊ธฐ๋ฐ ๋ง์ผํ
(์: ๊ณ ๊ฐ์ด ์ ๋ฐ ์ฝ๋์ ๋ค์ด์์ ๋ ์ธ์ผ์ ๋ํ ํธ์ ์๋ฆผ ๋ณด๋ด๊ธฐ)์ ์ ํฉํฉ๋๋ค.
๋จ์ : ๊ณ ๊ฐ์ด ํน์ ์ฑ์ ์ค์นํ๊ณ ๋ธ๋ฃจํฌ์ค๋ฅผ ์ผ์ผ ํ๋ฏ๋ก ์ฌ์ฉ์ ๊ธฐ๋ฐ์ด ๋งค์ฐ ์์ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค. ์ผ๋ฐ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ์ ์ธก์ ๊ธฐ๋ผ๊ธฐ๋ณด๋ค๋ ํ๊ฒ ์ฐธ์ฌ ๋๊ตฌ์ ๊ฐ๊น์ต๋๋ค.
์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ํ๋์ผ๋ก ์ฎ๊ธฐ๊ธฐ: ์ ๋ต์ ํ๋ ์์ํฌ
๋ฐ์ดํฐ ์์ง์ ์ฒซ ๋จ๊ณ์ผ ๋ฟ์ ๋๋ค. ์ง์ ํ ๊ฐ์น๋ ๊ทธ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋ ์ค๋งํธํ ๋น์ฆ๋์ค ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๋ ๋ฐ ์์ต๋๋ค. ๋ถ์์ ํ๋์ผ๋ก ์ ํํ๊ธฐ ์ํ ์ค์ฉ์ ์ธ ํ๋ ์์ํฌ๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
1. ๋งค์ฅ ๋ ์ด์์ ๋ฐ ์ํ ์ง์ด ์ต์ ํ
- ํํธ๋งต์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ ํ ๋ฐฐ์น ์๋ด: ๋งค์ฅ์ 'ํซ ์กด' ์ฆ, ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ฐ์ฅ ๋ง์ ์๊ฐ์ ๋ณด๋ด๋ ๊ตฌ์ญ์ ์๋ณํ์ธ์. ์ด ์ฃผ์ ์์น์ ๊ณ ๋ง์ง ์ ํ, ์ ์ํ, ์ถฉ๋๊ตฌ๋งค ์ํ์ ๋ฐฐ์นํ์ธ์. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ํ ๊ธ๋ก๋ฒ ํ์ฅํ ๋ธ๋๋๋ ํํธ๋งต์ ์ฌ์ฉํ์ฌ '์คํ์ ์ธ ๋ฉ์ดํฌ์ ' ๋์คํ๋ ์ด๊ฐ ์ฝ๋ ์กด์ ์๋ค๋ ๊ฒ์ ๋ฐ๊ฒฌํ์ต๋๋ค. ์ด๋ฅผ ์ ๊ตฌ ๊ทผ์ฒ์ ํธ๋ํฝ์ด ๋ง์ ๊ตฌ์ญ์ผ๋ก ์ฎ๊ธฐ์ ์ฐธ์ฌ๋์ ๋งค์ถ์ด 30% ์ฆ๊ฐํ์ต๋๋ค.
- '์ฝ๋ ์กด' ํ์ฑํ: ์ผํ๊ฐ ๋์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ง์์ ์ผ๋ก ๋ฌด์ํ๋ ๋งค์ฅ ๊ตฌ์ญ์ ์๋ณํ์ธ์. ์ด ๊ตฌ์ญ์ ์กฐ๋ช ์ด ์ด๋ก๊ฑฐ๋, ํ์ํ๊ธฐ ์ด๋ ต๊ฑฐ๋, ๋งค๋ ฅ์ ์ด์ง ์๋์? ์๋ก์ด ๊ฐํ, ์ธํฐ๋ํฐ๋ธ ๋์คํ๋ ์ด ๋๋ ์ง์์ด ์ฃผ๋ํ๋ ์์ฐ์ ์คํํ์ฌ ํธ๋ํฝ์ ์ ๋ํ๊ณ ์ด๋ฌํ ์ฃฝ์ ๊ณต๊ฐ์ ์์ฐ์ ์ธ ๊ณต๊ฐ์ผ๋ก ์ ํํ์ธ์.
- ์ ํ ์ธ์ ์ฑ ๊ฐํ: ์ด๋ค ๋ถ์๋ค์ด ์์๋๋ก ๋ฐฉ๋ฌธ๋๋์ง ๋ถ์ํ์ธ์. ์ผํ๊ฐ๋ค์ด ํ์คํ ์ฝ๋์์ ์์ธ ์น์ ์ผ๋ก ์์ฃผ ์ด๋ํ๋ค๋ฉด, ์ด๋ค์ ๋ ผ๋ฆฌ์ ์ผ๋ก ๋ฐฐ์นํ๊ณ ๊ต์ฐจ ํ๋งค๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ์ธ์. ์ด๋ ์ผํ ์ฌ์ ์ ๋ ์ง๊ด์ ์ผ๋ก ๋ง๋ค๊ณ ๊ฐ๋จ๊ฐ๋ฅผ ๋์ ๋๋ค.
2. ์ง์ ๋ฐฐ์น ๋ฐ ์ด์ ๊ฐํ
- ํผํฌ ํธ๋ํฝ์ ๋ง์ถฐ ์ผ์ ์กฐ์ : ๋งค์ถ ๊ธฐ๋ฐ์ ์ง์ ๋ฐฐ์น์์ ๋ฒ์ด๋ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ง์์ ๋ฐฐ์นํ์ธ์. ์๊ฐ๋๋ณ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ฐ์ฅ ๋ฐ์ ์๊ฐ๋์ ์ ์ ํ ์์ ์ง์์ ๋ฐฐ์นํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ณ ์ ํ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๋์ด์ธ์.
- ์ ๋ต์ ์ผ๋ก ์ง์ ๋ฐฐ์น: ์ค์๊ฐ ๊ตฌ์ญ ๋ถ์์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ด๋์ ๋ชจ์ด๋์ง ํ์ธํ์ธ์. ํํธ๋งต์ด ์ ์์ ํ ๋ถ์์์ ๋์ ์ฒด๋ฅ ์๊ฐ์ ๋ณด์ด๋ฉด, ์ง์์ ๊ทธ๊ณณ์ ํ๊ฒฌํ์ฌ ์ง๋ฌธ์ ๋ตํ๊ณ ํ๋งค๋ฅผ ์ฑ์ฌ์ํค์ธ์. ์ด ์ฌ์ ์๋ฐฉ์ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋์์ ์ฐพ์ ๋๊น์ง ๊ธฐ๋ค๋ฆฌ๋ ๊ฒ๋ณด๋ค ํจ์ฌ ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค.
- ์ง์ ์ํฅ ์ธก์ : ์ง์ ์์ค๊ณผ ์ ํ์จ์ ์ฐ๊ด์ํค์ธ์. ํ ์์ผ ์คํ์ ์ถ๊ฐ ์ง์์ ๋ฐฐ์นํ๋ฉด ์ ํ์จ์ด ์ธก์ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ์ฆ๊ฐํ๋์? ์ด ๋ฐ์ดํฐ๋ ์ง์ ์์ฐ์ ์ ๋นํํ๊ณ ์ ํ๋ จ๋ ํ๋งคํ์ ROI๋ฅผ ์ ์ฆํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ํ ๊ตญ์ ์ํ์ฉํ ๋ฆฌํ ์ผ๋ฌ๋ ํผํฌ ์๊ฐ๋์ ์ง์์ 10% ๋๋ฆด ๋๋ง๋ค ์ ํ์จ์ด 2% ์ฆ๊ฐํ๋ค๋ ๊ฒ์ ๋ฐ๊ฒฌํ์ต๋๋ค.
3. ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ ํจ๊ณผ ์ธก์
- ๋งค์ฅ ์ ๋ฉด ํจ๊ณผ ์ ๋ํ: ์๋์ฐ ๋์คํ๋ ์ด๋ฅผ A/B ํ ์คํธํ์ธ์. ํ ์ฃผ ๋์ ํ ๋์์ธ์ ์คํํ๊ณ ํฌ์ฐฉ๋ฅ ์ ์ธก์ ํ ๋ค์, ๋ ๋ฒ์งธ ๋์์ธ์ผ๋ก ์ ํํ์ฌ ๋น๊ตํ์ธ์. ์ด ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์ถ์ธก์ ๋ฐฐ์ ํ๊ณ ์ด๋ค ์บ ํ์ธ์ด ์ฌ๋๋ค์ ๋์ด๋ค์ด๋ ๋ฐ ๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ์ ์ธ์ง ์ฆ๋ช ํฉ๋๋ค.
- ๋์งํธ ๊ด๊ณ ๋ก ์ธํ ๋งค์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ถ์ : ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ง์ผํ ํ๋ซํผ(์ข ์ข ์ฌ์ฉ์ ๋์ํ์ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์์น ๋ฐ์ดํฐ ์ฌ์ฉ)๊ณผ ํตํฉํจ์ผ๋ก์จ, ์จ๋ผ์ธ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ๋ณธ ์ฌ๋ ์ค ์ผ๋ง๋ ๋ง์ ์ฌ๋์ด ๋์ค์ ์คํ๋ผ์ธ ๋งค์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ๋์ง ์ธก์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ ์ด๋์ฑ๋ ๋ง์ผํ ํ๋์ ์ง์ ํ ROI๋ฅผ ๊ณ์ฐํ๋ ๋ฐ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค.
- ํ๋ก๋ชจ์ ๋ ์ด์์ ๊ฒ์ฆ: ์ฃผ์ ์์ฆ ํ๋ก๋ชจ์ ์ ์ค์ ํ ๋ ์ผํ๊ฐ ๋์ ๋ถ์์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ํ๋ก๋ชจ์ ๋์คํ๋ ์ด๋ฅผ ์ฐพ๊ณ ์ฐธ์ฌํ๋์ง ํ์ธํ์ธ์. ํธ๋ํฝ์ด ๋์คํ๋ ์ด ์ฃผ์๋ก ํ๋ฅธ๋ค๋ฉด, ๋ฐฐ์น๋ ๊ฐํ์ ์กฐ์ ํด์ผ ํ๋ค๋ ๊ฒ์ ์ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ธ๋ก๋ฒ ๊ณ ๋ ค์ฌํญ ๋ฐ ์ค๋ฆฌ์ ๊ดํ
ํนํ ๊ตญ์ ์ ์ธ ๋ธ๋๋์ ๊ฒฝ์ฐ, ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ถ์์ ๊ตฌํํ๋ ค๋ฉด ๋ฌธํ์ ์ฐจ์ด์ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ๊ฒ๋ ๋ฐ์ดํฐ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋ณดํธ ๊ท์ ์ ๋ํ ์๋ฆฌํ ์ธ์์ด ํ์ํฉ๋๋ค.
์ค๊ณ ๊ธฐ๋ฐ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด๋ณดํธ ๋ฐ ๋ฐ์ดํฐ ๋ณดํธ
์ ๋ขฐ๋ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํฉ๋๋ค. ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ถ์์ ๋ชฉํ๋ ๊ฐ์ธ์ ์ถ์ ํ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ ์ต๋ช ์ ์ง๊ณ๋ ํ๋์ ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋ณดํธ๋ฒ ์ค์๋ ํ์์ ์ฌ์ง๊ฐ ์์ต๋๋ค.
- ๊ท์ ์ค์: ์ ๋ฝ์ GDPR, ์บ๋ฆฌํฌ๋์์ CCPA/CPRA ๋ฐ ์ ์ธ๊ณ์ ์ผ๋ก ๋ฑ์ฅํ๋ ์ ์ฌํ ๊ท์ ๊ณผ ๊ฐ์ ์ฃผ์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋ณดํธ๋ฒ์ ์ธ์งํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ฒ๋ฅ ์ ๊ฐ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์์ง, ์ฒ๋ฆฌ ๋ฐ ์ ์ฅ๋๋ ๋ฐฉ์์ ๊ท์ ํฉ๋๋ค.
- ์ต๋ช ํ๊ฐ ํต์ฌ: ์์ค์์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์๋์ผ๋ก ์ต๋ช ํํ๋ ์์คํ ์ ๊ฐ์ถ ๊ธฐ์ ํํธ๋๋ฅผ ์ ํํ์ธ์. ์์ ๋ถ์์ ์ฃ์ง(์นด๋ฉ๋ผ ์์ฒด)์์ ์์์ ์ฒ๋ฆฌํ๊ณ ์ต๋ช ์ ๋ฉํ๋ฐ์ดํฐ(์: '์ค์ 10์ 5๋ถ์ ํ ์ฌ๋์ด ์ ์ ๋์')๋ง ์ ์กํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ํฌ๋ช ์ฑ: ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ํฌ๋ช ํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋งค์ฅ ์ ๊ตฌ์ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ ๊ฐ์ ์ ์ํด ๋ถ์ ๊ธฐ์ ์ด ์ฌ์ฉ๋๊ณ ์์์ ์๋ฆฌ๋ ๊ฐ๋จํ๊ณ ๋ช ํํ ์๋ด๋ฌธ์ ๊ฒ์ํ๋ ๊ฒ์ด ์ผ๋ฐ์ ์ธ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก์ ๋๋ค.
์ผํ ํ๋์ ๋ฌธํ์ ์ฐจ์ด
'๊ธด' ์ฒด๋ฅ ์๊ฐ์ ๊ตฌ์ฑํ๋ ์์๋ ๋ฌธํ์ ๋ฐ๋ผ ํฌ๊ฒ ๋ค๋ฅผ ์ ์์ต๋๋ค. ํ ๋๋ผ์์๋ ์ผํ์ด ๋น ๋ฅด๊ณ ํจ์จ์ ์ธ ์์ ์ผ ์ ์์ง๋ง, ๋ค๋ฅธ ๋๋ผ์์๋ ์ฌ์ ๋ก์ด ์ฌ๊ต ํ๋์ผ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ฐ์ธ ๊ณต๊ฐ์ ๋ํ ๊ธฐ๋์น๋ ๋ค๋ฅด๋ฉฐ, ์ด๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ถ๋น๋ ๋งค์ฅ์ ๋ฐ์ํ๋ ๋ฐฉ์์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์นฉ๋๋ค. ๋ถ์์ ๋จ์ผํ ๊ธ๋ก๋ฒ ๊ฐ์ ์ด ์๋ ํ์ง ์ํฉ์ ๋ง๊ฒ ์กฐ์ ๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ๋์ฟ์ ๋งค์ฅ๊ณผ ๋ด์์ ๋งค์ฅ ๊ฐ์ ๋ฒค์น๋งํฌ๋ฅผ ๋น๊ตํ๋ ค๋ฉด ์ด๋ฌํ ๋ฌธํ์ ์์ธ์ ๋ํ ์ดํด๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค.
๋งค์ฅ ๋ด ๋ถ์์ ๋ฏธ๋
๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ถ์์ ๊ณ์ํด์ ์งํํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ฏธ๋๋ ํตํฉ๊ณผ ์์ธก์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ง์ ์ผ๋ก ์ง๋ฅ์ ์ธ ๋ฆฌํ ์ผ ํ๊ฒฝ์ ์ฐฝ์ถํ ๊ฒ์ ๋๋ค.
- ํตํฉ ๋ฐ์ดํฐ ํ๋ซํผ: ๊ฐ์ฅ ์ง๋ณด๋ ๋ฆฌํ ์ผ๋ฌ๋ค์ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ POS(ํ๋งค ๋ฐ์ดํฐ), CRM(๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ), ์ฌ๊ณ ์์คํ , ๋ ์จ ์๋ณด, ์ฌ์ง์ด ์ง์ญ ํ์ฌ ์บ๋ฆฐ๋์ ๊ฐ์ ๋ค๋ฅธ ์์ค์ ํตํฉํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ ๋งค์ฅ ์ฑ๊ณผ์ ๋ํ ๋จ์ผํ๊ณ ์ ์ฒด์ ์ธ ์๊ฐ์ ๋ง๋ค์ด๋ ๋๋ค.
- ์์ธก ๋ถ์: ๊ณผ๊ฑฐ ์ถ์ธ๋ฅผ ๋ถ์ํจ์ผ๋ก์จ AI๋ ๋ฏธ๋์ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ์๋ฅผ ์ ํํ๊ฒ ์์ธกํ ์ ์๊ฒ ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ๋ฆฌํ ์ผ๋ฌ๋ ์ ๋ก ์๋ ์ ๋ฐ๋๋ก ์ง์ ๋ฐฐ์น, ์ฌ๊ณ ๋ฐ ๋ง์ผํ ์ ์ต์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ค์ ์ฃผ ํ ์์ผ์ ๋ช ๋ช ์ ์ฌ๋๋ค์ด ๋งค์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ ์ง 95%์ ํ์ ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์๋ค๊ณ ์์ํด ๋ณด์ธ์.
- 'ํผ์งํธ(Phygital)' ๊ฒฝํ: ๋ฌผ๋ฆฌ์ ๊ณต๊ฐ๊ณผ ๋์งํธ ๊ณต๊ฐ์ ๊ฒฝ๊ณ๋ ๊ณ์ํด์ ๋ชจํธํด์ง ๊ฒ์ ๋๋ค. ๋งค์ฅ ๋ด ๋ถ์์ ์์ ์๋ ์ฒญ์ค์ ์ธ๊ตฌ ํต๊ณ์ ๋ฐ๋ผ ์ฝํ ์ธ ๊ฐ ๋ณ๊ฒฝ๋๋ ๋์งํธ ๋์คํ๋ ์ด๋, ๊ณ ๊ฐ์น ์จ๋ผ์ธ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ฐฉ๊ธ ๋งค์ฅ์ ๋ค์ด์์์ ์ง์์๊ฒ ์๋ฆฌ๋ ๋ฑ ๊ฐ์ธํ๋ ๊ฒฝํ์ ๊ฐํํ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๊ฒฐ๋ก : ๊ณ์ฐ์์ ์ดํด๋ก
๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ถ์์ ๋จ์ํ ์ถ์ ๋ฌธ ์นด์ดํฐ๋ฅผ ํจ์ฌ ๋์ด์ฐ์ต๋๋ค. ์ด์ ๋ ์ง์งํ ์คํ๋ผ์ธ ๋ฆฌํ ์ผ๋ฌ์๊ฒ ์ ๊ตํ๊ณ ํ์์ ์ธ ๋ถ์ผ๊ฐ ๋์์ต๋๋ค. ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ๊ธฐ์ ์ ํฌ์ํ๊ณ ํต์ฌ ์งํ๋ฅผ ์ค์ฌ์ผ๋ก ์ ๋ต์ ๊ตฌ์ถํจ์ผ๋ก์จ, ํ๋ ์จ๊ฒจ์ ธ ์๋ ๊ณ ๊ฐ์ ํ๋์ ๋ฐํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ด๊ฒ์ ๋จ์ง ์ฌ๋ ์๋ฅผ ์ธ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ์ฌ์ , ์๋, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ถ๋ง์ ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ ๋ฌธ ์ฐฝ๋ฌธ์์ ๊ณ์ฐ๋๊น์ง, ๋ฌผ๋ฆฌ์ ๊ณต๊ฐ์ ๋ชจ๋ ์ธก๋ฉด์ ์ต์ ํํ๊ธฐ ์ํด ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ํ๋ ๋ฆฌํ ์ผ์ ๊ฒฝ์ ํ๊ฒฝ์์ ๊ณ ๊ฐ์ ๊ฐ์ฅ ์ ์ดํดํ๋ ์ด๋ค์ ๋จ์ง ์์กดํ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ ๋ฒ์ฑํ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๋ ์ค๋งํธํ ๋งค์ฅ์ผ๋ก์ ์ฌ์ ์ ํ ๊ฑธ์์์ ์์๋๋ฉฐ, ์ด์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๊ทธ๊ฒ์ ์ธก์ ํ ๋๊ตฌ๋ฅผ ๊ฐ๊ฒ ๋์์ต๋๋ค.