ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์๋ณํ๊ณ ํด๊ฒฐํ๊ธฐ ์ํ ์์คํ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๊ธฐ์ ์ ๋ง์คํฐํ์ธ์. ์ด ๊ฐ์ด๋๋ ๋ค์ํ ๊ธ๋ก๋ฒ IT ํ๊ฒฝ์ ์ํ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก , ๋๊ตฌ ๋ฐ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก๋ฅผ ๋ค๋ฃน๋๋ค.
์์คํ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ์ดํด: ์ข ํฉ ๊ฐ์ด๋
์ค๋๋ ์ ๋ณต์กํ IT ํ๊ฒฝ์์ ์์คํ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํด๊ฒฐํ๋ ๋ฅ๋ ฅ์ ์ ์ธ๊ณ IT ์ ๋ฌธ๊ฐ์๊ฒ ๋งค์ฐ ์ค์ํ ๊ธฐ์ ์ ๋๋ค. ์์คํ ๊ด๋ฆฌ์, ๋คํธ์ํฌ ์์ง๋์ด, ๊ฐ๋ฐ์ ๋๋ ํฌํ ๋ฐ์คํฌ ๊ธฐ์ ์์ด๋ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ๊ธฐ๋ณธ ์ฌํญ์ ์ดํดํ๋ฉด ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ ์ํ๊ฒ ์๋ณํ๊ณ ํด๊ฒฐํ๊ณ , ๊ฐ๋ ์ค์ง ์๊ฐ์ ์ต์ํํ๊ณ , ์ต์ ์ ์์คํ ์ฑ๋ฅ์ ๋ณด์ฅํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ์ข ํฉ ๊ฐ์ด๋๋ ์์คํ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ๋ํ ์ฒด๊ณ์ ์ธ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์ ๊ณตํ๋ฉฐ ๋ค์ํ IT ํ๊ฒฝ์ ์ ์ฉํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก , ๋๊ตฌ ๋ฐ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก๋ฅผ ๋ค๋ฃน๋๋ค.
์์คํ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ด ์ค์ํ ์ด์ ๋ ๋ฌด์์ ๋๊น?
ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๋ค์ํ ์ด์ ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- ๊ฐ๋ ์ค์ง ์๊ฐ ๋จ์ถ: ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ ์ํ๊ฒ ํด๊ฒฐํ๋ฉด ๋น์ฆ๋์ค ์ด์ ์ค๋จ์ด ์ต์ํ๋ฉ๋๋ค.
- ์์คํ ์ฑ๋ฅ ํฅ์: ๋ณ๋ชฉ ํ์์ ์๋ณํ๊ณ ํด๊ฒฐํ๋ฉด ์ ์ฒด ์์คํ ํจ์จ์ฑ์ด ํฅ์๋ฉ๋๋ค.
- ์ฌ์ฉ์ ๋ง์กฑ๋ ํฅ์: ์ฌ์ฉ์ ๋ณด๊ณ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ฆ์ ํด๊ฒฐํ๋ฉด ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ด ํฅ์๋ฉ๋๋ค.
- ๋น์ฉ ์ ๊ฐ: ์ฌ์ ์๋ฐฉ์ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ์ฌ์ํ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์ฃผ์ ๋ฌธ์ ๋ก ํ๋๋๋ ๊ฒ์ ๋ฐฉ์งํ์ฌ ์ ์ฌ์ ๋น์ฉ์ ์ค์ ๋๋ค.
- ๋ณด์ ๊ฐํ: ์ทจ์ฝ์ ์ ์๋ณํ๊ณ ์ํํ๋ฉด ์ ์ฌ์ ์ธ ์ํ์ผ๋ก๋ถํฐ ์์คํ ์ ๋ณดํธํฉ๋๋ค.
์์คํ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ๋ํ ์ฒด๊ณ์ ์ธ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์
ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ์ํด์๋ ์ฒด๊ณ์ ์ธ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ๋ค์ ๋จ๊ณ๋ ๋ชจ๋ ์์คํ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๊ธฐ ์ํ ํ๋ ์์ํฌ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
1. ๋ฌธ์ ์ ์
๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ช ํํ๊ฒ ์ ์ํฉ๋๋ค. ์ฌ์ฉ์, ๋ก๊ทธ ๋ฐ ๋ชจ๋ํฐ๋ง ๋๊ตฌ์์ ๊ฐ๋ฅํ ๋ง์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์์งํฉ๋๋ค. ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ์ง๋ฌธ์ ํฉ๋๋ค.
- ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ฌธ์ ๊ฐ ๋ฌด์์ ๋๊น? (์: ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ถฉ๋, ๋๋ฆฐ ์ฑ๋ฅ, ๋คํธ์ํฌ ์ฐ๊ฒฐ ๋ฌธ์ )
- ์ธ์ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์์๋์์ต๋๊น?
- ์ฆ์์ ๋ฌด์์ ๋๊น?
- ๋๊ฐ ์ํฅ์ ๋ฐ์ต๋๊น?
- ์ง๊ธ๊น์ง ์ด๋ค ๋จ๊ณ๋ฅผ ๊ฑฐ์ณค์ต๋๊น?
์: ์ฑ๊ฐํฌ๋ฅด ์ฌ๋ฌด์ค์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ค๋ ์์นจ๋ถํฐ ํ์ฌ CRM ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ์ก์ธ์คํ ์ ์๋ค๊ณ ๋ณด๊ณ ํฉ๋๋ค. ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋ฌด์ค์ ์ํฅ์ ๋ฐ์ง ์๋ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค.
2. ์ ๋ณด ์์ง
๋ค์ํ ์์ค์์ ๊ด๋ จ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํฉ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ๋ค์์ด ํฌํจ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์์คํ ๋ก๊ทธ: ์์คํ ์ด๋ฒคํธ ๋ก๊ทธ, ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ๋ก๊ทธ ๋ฐ ๋ณด์ ๋ก๊ทธ์์ ์ค๋ฅ ๋๋ ๊ฒฝ๊ณ ๋ฅผ ํ์ธํฉ๋๋ค.
- ์ฑ๋ฅ ๋ชจ๋ํฐ๋ง ๋๊ตฌ: CPU ์ฌ์ฉ๋, ๋ฉ๋ชจ๋ฆฌ ์ฌ์ฉ๋ฅ , ๋์คํฌ I/O ๋ฐ ๋คํธ์ํฌ ํธ๋ํฝ์ ๋ชจ๋ํฐ๋งํฉ๋๋ค.
- ๋คํธ์ํฌ ๋ชจ๋ํฐ๋ง ๋๊ตฌ: ๋คํธ์ํฌ ํธ๋ํฝ ํจํด์ ๋ถ์ํ๊ณ ์ ์ฌ์ ์ธ ๋ณ๋ชฉ ํ์ ๋๋ ์ฐ๊ฒฐ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์๋ณํฉ๋๋ค.
- ์ฌ์ฉ์ ๋ณด๊ณ ์: ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๊ฒช๊ณ ์๋ ์ฌ์ฉ์๋ก๋ถํฐ ์์ธํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์์งํฉ๋๋ค.
- ๊ตฌ์ฑ ํ์ผ: ์ต๊ทผ ๋ณ๊ฒฝ ์ฌํญ์ด๋ ์ค๋ฅ๊ฐ ์๋์ง ๊ตฌ์ฑ ํ์ผ์ ๊ฒํ ํฉ๋๋ค.
์: CRM ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ์๋ฒ ๋ก๊ทธ๋ฅผ ๊ฒ์ฌํ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค ์ฐ๊ฒฐ ์ค๋ฅ๊ฐ ๋ํ๋ฌ์ต๋๋ค. ๋คํธ์ํฌ ๋ชจ๋ํฐ๋ง ๋๊ตฌ๋ ์ฑ๊ฐํฌ๋ฅด ์ฌ๋ฌด์ค๊ณผ ๋ ์ผ์ ์๋ฒ ์์น ๊ฐ์ ๋๊ธฐ ์๊ฐ์ด ์ฆ๊ฐํ์์ ๋ณด์ฌ์ค๋๋ค.
3. ๊ฐ์ค ๊ฐ๋ฐ
์์ง๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๋ฌธ์ ์ ์ ์ฌ์ ์์ธ์ ๋ํ ๊ฐ์ค์ ์ธ์๋๋ค. ์ฌ๋ฌ ๊ฐ์ง ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๊ณ ๋ คํ๊ณ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๋ฐ๋ผ ์ฐ์ ์์๋ฅผ ์ง์ ํฉ๋๋ค.
์: ๊ฐ๋ฅํ ๊ฐ์ค์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค ์๋ฒ์ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์์ต๋๋ค.
- ์ฑ๊ฐํฌ๋ฅด ์ฌ๋ฌด์ค๊ณผ ๋ ์ผ์ ์๋ฒ ๊ฐ์ ๋คํธ์ํฌ ์ฐ๊ฒฐ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์์ต๋๋ค.
- ํธํ์ฑ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ผ์ผํจ ์ต๊ทผ ์ํํธ์จ์ด ์ ๋ฐ์ดํธ๊ฐ ์์ต๋๋ค.
4. ๊ฐ์ค ํ ์คํธ
๋์ ํ ์คํธ๋ฅผ ์ํํ์ฌ ๊ฐ ๊ฐ์ค์ ํ ์คํธํฉ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ๋ค์์ด ํฌํจ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
- ํ ํ ์คํธ: ๋คํธ์ํฌ ์ฐ๊ฒฐ์ ํ์ธํฉ๋๋ค.
- Traceroute: ๋คํธ์ํฌ ํ๊ณผ ์ ์ฌ์ ์ธ ๋ณ๋ชฉ ํ์์ ์๋ณํฉ๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค ์ฐ๊ฒฐ ํ ์คํธ: ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค ์๋ฒ์ ๋ํ ์ฐ๊ฒฐ์ ํ์ธํฉ๋๋ค.
- ์ํํธ์จ์ด ๋กค๋ฐฑ: ๋ฌธ์ ๊ฐ ํด๊ฒฐ๋๋์ง ํ์ธํ๊ธฐ ์ํด ์ด์ ๋ฒ์ ์ ์ํํธ์จ์ด๋ก ๋๋๋ฆฝ๋๋ค.
- ๋ฆฌ์์ค ๋ชจ๋ํฐ๋ง: ์ต๋ ๊ธฐ๊ฐ ๋์ ์์คํ ๋ฆฌ์์ค ์ฌ์ฉ๋์ ๊ด์ฐฐํฉ๋๋ค.
์: ํ ํ ์คํธ๋ฅผ ์คํํ๋ฉด ์ฑ๊ฐํฌ๋ฅด ์ฌ๋ฌด์ค๊ณผ ์๋ฒ ๊ฐ์ ์ฐ๊ฒฐ์ด ํ์ธ๋ฉ๋๋ค. Traceroute๋ ์ฑ๊ฐํฌ๋ฅด์ ISP ๋คํธ์ํฌ ๋ด์์ ๋คํธ์ํฌ ํ์์ ์๋นํ ์ง์ฐ์ด ์์์ ๋ํ๋ ๋๋ค. ๋ ์ผ ๋คํธ์ํฌ ๋ด์ ์๋ฒ์์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค ์ฐ๊ฒฐ ํ ์คํธ๊ฐ ์ฑ๊ณตํ์ต๋๋ค.
5. ๊ฒฐ๊ณผ ๋ถ์ ๋ฐ ๊ฐ์ค ๊ฐ์
ํ ์คํธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ถ์ํ๊ณ ๊ฐ์ค์ ์ ์ ํ ๊ฐ์ ํฉ๋๋ค. ์ด๊ธฐ ๊ฐ์ค์ด ํ๋ฆฐ ๊ฒ์ผ๋ก ํ๋ช ๋๋ฉด ์๋ก์ด ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์๋ก์ด ๊ฐ์ค์ ๊ฐ๋ฐํฉ๋๋ค.
์: ์ฑ๊ณต์ ์ธ ํ ํ ์คํธ ๋ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค ์ฐ๊ฒฐ ํ ์คํธ๋ ์์ ํ ๋คํธ์ํฌ ์ค๋จ ๋๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค ์๋ฒ ๋ฌธ์ ์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ์ ๊ฑฐํฉ๋๋ค. Traceroute ๊ฒฐ๊ณผ๋ ์ฑ๊ฐํฌ๋ฅด์ ISP ๋คํธ์ํฌ ๋ด์์ ๋คํธ์ํฌ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์์์ ๋ํ๋ ๋๋ค. ๊ฐ์ ๋ ๊ฐ์ค์ ์ฑ๊ฐํฌ๋ฅด ์ฌ๋ฌด์ค์ CRM ์๋ฒ ์ฐ๊ฒฐ์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์ง์ญํ๋ ๋คํธ์ํฌ ์ ์ฒด ๋ฌธ์ ๊ฐ ์๋ค๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
6. ์๋ฃจ์ ๊ตฌํ
ํ์ธ๋ ๊ฐ์ค์ ๋ฐ๋ผ ์๋ฃจ์ ์ ๊ตฌํํฉ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ๋ค์์ด ํฌํจ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
- ISP์ ๋ฌธ์: ๋คํธ์ํฌ ์ ์ฒด ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ณด๊ณ ํฉ๋๋ค.
- ์๋น์ค ์ฌ์์: ์ํฅ์ ๋ฐ๋ ์๋น์ค๋ฅผ ์ฌ์์ํฉ๋๋ค.
- ํจ์น ์ ์ฉ: ์ํํธ์จ์ด ์ ๋ฐ์ดํธ ๋๋ ํจ์น๋ฅผ ์ค์นํฉ๋๋ค.
- ์์คํ ์ฌ๊ตฌ์ฑ: ์์คํ ์ค์ ๋๋ ๋คํธ์ํฌ ๊ตฌ์ฑ์ ์กฐ์ ํฉ๋๋ค.
- ๋ณ๊ฒฝ ์ฌํญ ๋กค๋ฐฑ: ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ผ์ผ์ผฐ์ ์ ์๋ ์ต๊ทผ ๋ณ๊ฒฝ ์ฌํญ์ ์ทจ์ํฉ๋๋ค.
์: ์ฑ๊ฐํฌ๋ฅด์ ISP์ ์ฐ๋ฝํ์ฌ ๋คํธ์ํฌ ์ ์ฒด ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ณด๊ณ ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ์ผ์์ ์ธ ๋ผ์ฐํ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํ์ธํ๊ณ ์์ ์ฌํญ์ ๊ตฌํํฉ๋๋ค.
7. ์๋ฃจ์ ํ์ธ
์๋ฃจ์ ์ ๊ตฌํํ ํ ๋ฌธ์ ๊ฐ ํด๊ฒฐ๋์๋์ง ํ์ธํฉ๋๋ค. ๋ฌธ์ ๊ฐ ์ฌ๋ฐํ์ง ์๋๋ก ์์คํ ์ ๋ชจ๋ํฐ๋งํฉ๋๋ค.
์: ์ฑ๊ฐํฌ๋ฅด ์ฌ๋ฌด์ค์ ์ฌ์ฉ์๋ ์ด์ ๋ฌธ์ ์์ด CRM ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ์ก์ธ์คํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฑ๊ฐํฌ๋ฅด ์ฌ๋ฌด์ค๊ณผ ๋ ์ผ์ ์๋ฒ ๊ฐ์ ๋คํธ์ํฌ ๋๊ธฐ ์๊ฐ์ด ์ ์์ผ๋ก ๋์์์ต๋๋ค.
8. ์๋ฃจ์ ๋ฌธ์ํ
๋ฌธ์ , ์ํ๋ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋จ๊ณ ๋ฐ ๊ตฌํ๋ ์๋ฃจ์ ์ ๋ฌธ์ํํฉ๋๋ค. ์ด๋ ํฅํ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋ ธ๋ ฅ์ ๋์์ด ๋๊ณ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ๋ฌธ์ ์ ๋ํ ์ง์ ๊ธฐ๋ฐ์ ๊ตฌ์ถํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
์: ISP์ ๋คํธ์ํฌ ์ ์ฒด ๋ฌธ์ ๋ฐ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ์ ํฌํจํ์ฌ ์ฑ๊ฐํฌ๋ฅด ์ฌ๋ฌด์ค์์ CRM ์ก์ธ์ค ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๊ธฐ ์ํด ์ํ๋ ๋จ๊ณ๋ฅผ ์์ธํ ์ค๋ช ํ๋ ์ง์ ๊ธฐ๋ฐ ๋ฌธ์๋ฅผ ๋ง๋ญ๋๋ค.
ํ์ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋๊ตฌ
๋ค์ํ ๋๊ตฌ๊ฐ ์์คํ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ๋์์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค.- Ping: ๋คํธ์ํฌ ์ฐ๊ฒฐ์ ํ์ธํฉ๋๋ค.
- Traceroute (๋๋ Windows์ tracert): ๋คํธ์ํฌ ํจํท์ด ์ด๋ํ๋ ๊ฒฝ๋ก๋ฅผ ์๋ณํฉ๋๋ค.
- Nslookup (๋๋ Linux/macOS์ dig): DNS ์๋ฒ์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ฟผ๋ฆฌํฉ๋๋ค.
- Netstat: ๋คํธ์ํฌ ์ฐ๊ฒฐ ๋ฐ ์์ ๋๊ธฐ ํฌํธ๋ฅผ ํ์ํฉ๋๋ค.
- Tcpdump (๋๋ Wireshark): ๋คํธ์ํฌ ํธ๋ํฝ์ ์บก์ฒํ๊ณ ๋ถ์ํฉ๋๋ค.
- ์์คํ ๋ชจ๋ํฐ๋ง ๋๊ตฌ(์: Nagios, Zabbix, Prometheus): ์์คํ ๋ฆฌ์์ค ๋ฐ ์ฑ๋ฅ์ ๋ํ ์ค์๊ฐ ๋ชจ๋ํฐ๋ง์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- ๋ก๊ทธ ๋ถ์ ๋๊ตฌ(์: Splunk, ELK ์คํ): ๋ค์ํ ์์ค์ ๋ก๊ทธ๋ฅผ ์ง๊ณํ๊ณ ๋ถ์ํฉ๋๋ค.
- ํ๋ก์ธ์ค ๋ชจ๋ํฐ๋ง ๋๊ตฌ(์: top, htop): ์คํ ์ค์ธ ํ๋ก์ธ์ค ๋ฐ ํด๋น ๋ฆฌ์์ค ์ฌ์ฉ๋์ ํ์ํฉ๋๋ค.
- ๋๋ฒ๊น ๋๊ตฌ(์: GDB, Visual Studio ๋๋ฒ๊ฑฐ): ๊ฐ๋ฐ์๊ฐ ์ํํธ์จ์ด ๋ฒ๊ทธ๋ฅผ ์๋ณํ๊ณ ์์ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
์ผ๋ฐ์ ์ธ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ์๋๋ฆฌ์ค
๋ค์์ ๋ช ๊ฐ์ง ์ผ๋ฐ์ ์ธ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ์๋๋ฆฌ์ค ๋ฐ ์ ์ฌ์ ์ธ ์๋ฃจ์ ์ ๋๋ค.1. ๋๋ฆฐ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ฑ๋ฅ
์ฆ์: ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์๋ต์ด ๋๋ฆฌ๊ณ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ง์ฐ์ ๊ฒฝํํฉ๋๋ค.
๊ฐ๋ฅํ ์์ธ:
- ๋์ CPU ์ฌ์ฉ๋ฅ
- ๋ฉ๋ชจ๋ฆฌ ๋ถ์กฑ
- ๋์คํฌ I/O ๋ณ๋ชฉ ํ์
- ๋คํธ์ํฌ ๋๊ธฐ ์๊ฐ
- ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค ์ฑ๋ฅ ๋ฌธ์
- ์ฝ๋ ๋นํจ์จ์ฑ
๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋จ๊ณ:
- CPU ์ฌ์ฉ๋ฅ , ๋ฉ๋ชจ๋ฆฌ ์ฌ์ฉ๋ฅ ๋ฐ ๋์คํฌ I/O๋ฅผ ๋ชจ๋ํฐ๋งํฉ๋๋ค.
- ๋๊ธฐ ์๊ฐ์ ๋ํ ๋คํธ์ํฌ ํธ๋ํฝ์ ๋ถ์ํฉ๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค ์ฑ๋ฅ ๋ฐ ์ฟผ๋ฆฌ ์คํ ์๊ฐ์ ํ์ธํฉ๋๋ค.
- ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ฝ๋๋ฅผ ํ๋กํ์ผ๋งํ์ฌ ์ฑ๋ฅ ๋ณ๋ชฉ ํ์์ ์๋ณํฉ๋๋ค.
์: ๋๋ธ๋ฆฐ์ ์๋ฒ์์ ํธ์คํ ๋๋ ์ ์ ์๊ฑฐ๋ ์น ์ฌ์ดํธ์ ๋ก๋ฉ ์๊ฐ์ด ํผํฌ ์๊ฐ ๋์ ๋๋ ค์ง๋๋ค. ๋ชจ๋ํฐ๋ง ๊ฒฐ๊ณผ ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค ์๋ฒ์์ CPU ์ฌ์ฉ๋ฅ ์ด ๋์ต๋๋ค. ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค ์ฟผ๋ฆฌ๋ฅผ ๋ถ์ํ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ณ๋ชฉ ํ์์ ์ผ์ผํค๋ ๋๋ฆฌ๊ฒ ์คํ๋๋ ์ฟผ๋ฆฌ๊ฐ ์๋ณ๋์์ต๋๋ค. ์ฟผ๋ฆฌ๋ฅผ ์ต์ ํํ๋ฉด ์น ์ฌ์ดํธ ์ฑ๋ฅ์ด ํฅ์๋ฉ๋๋ค.
2. ๋คํธ์ํฌ ์ฐ๊ฒฐ ๋ฌธ์
์ฆ์: ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋คํธ์ํฌ ๋ฆฌ์์ค, ์น ์ฌ์ดํธ ๋๋ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ์ก์ธ์คํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฐ๋ฅํ ์์ธ:
- ๋คํธ์ํฌ ์ผ์ด๋ธ ๋ฌธ์
- ๋ผ์ฐํฐ ๋๋ ์ค์์น ์ค๋ฅ
- DNS ํ์ธ ๋ฌธ์
- ๋ฐฉํ๋ฒฝ ์ ํ
- IP ์ฃผ์ ์ถฉ๋
- ISP ์ค๋จ
๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋จ๊ณ:
- ๋คํธ์ํฌ ์ผ์ด๋ธ ์ฐ๊ฒฐ์ ํ์ธํฉ๋๋ค.
- ๋ผ์ฐํฐ ๋ฐ ์ค์์น ๊ตฌ์ฑ์ ํ์ธํฉ๋๋ค.
nslookup๋๋dig๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ DNS ํ์ธ์ ํ ์คํธํฉ๋๋ค.- ๋ฐฉํ๋ฒฝ ๊ท์น์ ๊ฒ์ฌํฉ๋๋ค.
- IP ์ฃผ์ ์ถฉ๋์ ํ์ธํฉ๋๋ค.
- ISP์ ์ฐ๋ฝํ์ฌ ์ค๋จ์ ๋ณด๊ณ ํฉ๋๋ค.
์: ๋ญ๋ฐ์ด์ ์ง์ ์ฌ๋ฌด์ค์ ์ง์์ด ์ธํฐ๋ท์ ์ก์ธ์คํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ธ๋ถ ์น ์ฌ์ดํธ์ ๋ํ ํ ํ ์คํธ๊ฐ ์คํจํฉ๋๋ค. ๋ผ์ฐํฐ๋ฅผ ํ์ธํ ๊ฒฐ๊ณผ ISP์ ๋ํ ์ฐ๊ฒฐ์ด ๋์ด์ก์ต๋๋ค. ISP์ ๋ฌธ์ํ ํ ํด๋น ์ง์ญ์์ ์ผ์์ ์ธ ์ค๋จ์ ํ์ธํ๊ณ ์๋น์ค๋ฅผ ๋ณต์ํฉ๋๋ค.
3. ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ถฉ๋
์ฆ์: ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ด ์๊ธฐ์น ์๊ฒ ์ข ๋ฃ๋ฉ๋๋ค.
๊ฐ๋ฅํ ์์ธ:
- ์ํํธ์จ์ด ๋ฒ๊ทธ
- ๋ฉ๋ชจ๋ฆฌ ๋์
- ๊ตฌ์ฑ ์ค๋ฅ
- ์ด์ ์ฒด์ ๋ฌธ์
- ํ๋์จ์ด ์ค๋ฅ
๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋จ๊ณ:
- ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ๋ก๊ทธ์์ ์ค๋ฅ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ํ์ธํฉ๋๋ค.
- ๋๋ฒ๊น ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ถฉ๋ ์์ธ์ ์๋ณํฉ๋๋ค.
- ๋ฉ๋ชจ๋ฆฌ ๋์์ ๋ํ ๋ฉ๋ชจ๋ฆฌ ์ฌ์ฉ๋์ ๋ชจ๋ํฐ๋งํฉ๋๋ค.
- ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ๊ตฌ์ฑ ํ์ผ์ ๊ฒํ ํฉ๋๋ค.
- ์ด์ ์ฒด์ ์ด๋ฒคํธ ๋ก๊ทธ์์ ์ค๋ฅ๋ฅผ ํ์ธํฉ๋๋ค.
- ํ๋์จ์ด ์ง๋จ์ ์คํํฉ๋๋ค.
์: ๋ฐ๋์ ๋ถ์๊ฐ๊ฐ ์ฌ์ฉํ๋ ์ฌ๋ฌด ๋ชจ๋ธ๋ง ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ด ์์ฃผ ์ถฉ๋ํฉ๋๋ค. ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ๋ก๊ทธ๋ฅผ ๊ฒ์ฌํ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ฉ๋ชจ๋ฆฌ ์ก์ธ์ค ์๋ฐ ์ค๋ฅ๊ฐ ๋ํ๋ฌ์ต๋๋ค. ๋๋ฒ๊น ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ํน์ ๋ชจ๋์์ ์ถฉ๋์ ์ผ์ผํค๋ ๋ฒ๊ทธ๋ฅผ ์๋ณํฉ๋๋ค. ๊ฐ๋ฐ์๋ ๋ฒ๊ทธ๋ฅผ ์์ ํ๊ณ ์ ๋ฐ์ดํธ๋ ๋ฒ์ ์ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ๋ฆด๋ฆฌ์คํฉ๋๋ค.
4. ๋์คํฌ ๊ณต๊ฐ ๋ฌธ์
์ฆ์: ๋์คํฌ ๊ณต๊ฐ ๋ถ์กฑ์ผ๋ก ์ธํด ์์คํ ์ด ๋๋ฆฌ๊ฒ ์คํ๋๊ฑฐ๋ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ด ์คํจํฉ๋๋ค.
๊ฐ๋ฅํ ์์ธ:
- ๊ณผ๋ํ ๋ก๊ทธ ํ์ผ
- ๋์ฉ๋ ์์ ํ์ผ
- ๋ถํ์ํ ์ํํธ์จ์ด ์ค์น
- ์ฌ์ฉ์ ๋ฐ์ดํฐ ์ถ์
๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋จ๊ณ:
- ๋์คํฌ ๊ณต๊ฐ ๋ถ์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ฐ์ฅ ํฐ ํ์ผ ๋ฐ ๋๋ ํฐ๋ฆฌ๋ฅผ ์๋ณํฉ๋๋ค.
- ์์ ํ์ผ ๋ฐ ๋ก๊ทธ ํ์ผ์ ์ ๋ฆฌํฉ๋๋ค.
- ๋ถํ์ํ ์ํํธ์จ์ด๋ฅผ ์ ๊ฑฐํฉ๋๋ค.
- ์ค๋๋ ์ฌ์ฉ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ณด๊ดํ๊ฑฐ๋ ์ญ์ ํฉ๋๋ค.
- ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ ๋์คํฌ ๊ณต๊ฐ์ ๋๋ฆฝ๋๋ค.
์: ๋ด์์ ํ์ผ ์๋ฒ์์ ์ฑ๋ฅ ๋ฌธ์ ๊ฐ ๋ฐ์ํฉ๋๋ค. ๋์คํฌ ๊ณต๊ฐ ๋ชจ๋ํฐ๋ง ๊ฒฐ๊ณผ ํ๋ ๋๋ผ์ด๋ธ๊ฐ ๊ฑฐ์ ๊ฝ ์ฐผ์ต๋๋ค. ํ์ผ ์์คํ ์ ๋ถ์ํ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ง์ ์์ ์ค๋๋ ๋ก๊ทธ ํ์ผ๊ณผ ์์ ํ์ผ์ด ์๋ณ๋์์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ํ์ผ์ ์ญ์ ํ๋ฉด ๋์คํฌ ๊ณต๊ฐ์ด ํ๋ณด๋๊ณ ์ฑ๋ฅ ๋ฌธ์ ๊ฐ ํด๊ฒฐ๋ฉ๋๋ค.
์์คํ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ์ํ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก
๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๊ธฐ์ ์ ํฅ์์ํค๋ ค๋ฉด ๋ค์ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก๋ฅผ ๋ฐ๋ฅด์ญ์์ค.- ๋ชจ๋ ๊ฒ์ ๋ฌธ์ํํฉ๋๋ค: ๋ฌธ์ , ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋จ๊ณ ๋ฐ ์๋ฃจ์ ์ ๋ํ ์์ธํ ๊ธฐ๋ก์ ์ ์งํฉ๋๋ค.
- ์ฒด๊ณ์ ์ธ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค: ์ฒ ์ ํจ์ ๋ณด์ฅํ๊ธฐ ์ํด ๊ตฌ์กฐํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ ๋ฐ๋ฆ ๋๋ค.
- ๋ฌธ์ ์ ์ฐ์ ์์๋ฅผ ์ง์ ํฉ๋๋ค: ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ๋ฌธ์ ์ ๋จผ์ ์ง์คํฉ๋๋ค.
- ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋๊ณผ ํ๋ ฅํฉ๋๋ค: ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ณต์ ํ๊ณ ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ ๋๋ฃ์ ๋์์ ๊ตฌํฉ๋๋ค.
- ์ต์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ์งํฉ๋๋ค: ์๋ก์ด ๊ธฐ์ ๊ณผ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๊ธฐ์ ์ ๋ํ ์ต์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ์งํฉ๋๋ค.
- ๊ฐ๋ฅํ ๊ฒฝ์ฐ ์๋ํํฉ๋๋ค: ์๋ํ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋ฐ๋ณต์ ์ธ ์์ ์ ๊ฐ์ํํฉ๋๋ค.
- ์ฐ์ตํ๊ณ ์ค์๋ก๋ถํฐ ๋ฐฐ์ฐ์ญ์์ค: ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ๊ฒฝํ์ด ํฅ์๋๋ ๊ธฐ์ ์ ๋๋ค.
- ์์คํ ์ ์ดํดํฉ๋๋ค: ์์คํ ์ํคํ ์ฒ ๋ฐ ๊ตฌ์ฑ ์์์ ๋ํ ํ์คํ ์ดํด๋ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค.
- ํ๋์ ์ํฅ์ ๊ณ ๋ คํฉ๋๋ค: ๋ณ๊ฒฝํ๊ธฐ ์ ์ ๋ค๋ฅธ ์์คํ ๋ฐ ์ฌ์ฉ์์ ๋ํ ์ ์ฌ์ ์ธ ์ํฅ์ ๊ณ ๋ คํฉ๋๋ค.
๊ธ๋ก๋ฒ ํ๊ฒฝ์์์ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ
๊ธ๋ก๋ฒ ํ๊ฒฝ์์ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ์ ๋ค์ ์ฌํญ์ ๊ณ ๋ คํ์ญ์์ค.- ์๊ฐ๋: ์ฌ๋ฌ ์๊ฐ๋์ ๊ฑธ์ณ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋ ธ๋ ฅ์ ์กฐ์ ํฉ๋๋ค. ์ฌ๋ฌ ์๊ฐ๋๋ก ์๊ฐ์ ํ์ํ๋ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค.
- ์ธ์ด ์ฅ๋ฒฝ: ๋ช ํํ๊ณ ๊ฐ๊ฒฐํ๊ฒ ์์ฌ ์ํตํฉ๋๋ค. ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ ๋ฒ์ญ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค.
- ๋ฌธํ์ ์ฐจ์ด: ์์ฌ ์ํต ์คํ์ผ ๋ฐ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ๋ฌธํ์ ์ฐจ์ด์ ๋ฏผ๊ฐํ์ญ์์ค.
- ๋คํธ์ํฌ ์ธํ๋ผ: ๋ค์ํ ์ง๋ฆฌ์ ์์น ๊ฐ์ ๋คํธ์ํฌ ์ธํ๋ผ ๋ฐ ์ฐ๊ฒฐ์ ์ดํดํฉ๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ๊ฐ์ธ ์ ๋ณด ๋ณดํธ ๊ท์ : ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํ๊ณ ๋ถ์ํ ๋ ์ฌ๋ฌ ๊ตญ๊ฐ์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ฐ์ธ ์ ๋ณด ๋ณดํธ ๊ท์ ์ ์ธ์ํฉ๋๋ค.
- ์๊ฒฉ ์ก์ธ์ค ๋๊ตฌ: ๋ค์ํ ์ง๋ฆฌ์ ์์น์์ ์์ ํ๊ณ ์์ ์ ์ธ ์๊ฒฉ ์ก์ธ์ค ๋๊ตฌ๋ฅผ ํ์ฉํฉ๋๋ค.
๊ฒฐ๋ก
์์คํ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ์ ์ธ๊ณ IT ์ ๋ฌธ๊ฐ์๊ฒ ํ์์ ์ธ ๊ธฐ์ ์ ๋๋ค. ๊ตฌ์กฐํ๋ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ๋ฐ๋ฅด๊ณ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ๋๊ตฌ๋ฅผ ํ์ฉํ๋ฉฐ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก๋ฅผ ์ค์ํจ์ผ๋ก์จ ์์คํ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์๋ณํ๊ณ ํด๊ฒฐํ๊ณ ๊ฐ๋ ์ค์ง ์๊ฐ์ ์ต์ํํ๋ฉฐ ์ต์ ์ ์์คํ ์ฑ๋ฅ์ ๋ณด์ฅํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋ ธ๋ ฅ์ ๋ฌธ์ํํ๊ณ ๊ธฐ์ ๊ณผ ์ ๋ฌธ ์ง์์ ํฅ์์ํค๊ธฐ ์ํด ์ง์์ ์ผ๋ก ๊ฒฝํ์ ํตํด ๋ฐฐ์ฐ์ญ์์ค. ์๊ฐ๋, ์ธ์ด ๋ฐ ๋ฌธํ์ ์ฐจ์ด๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ์ฌ ๊ธ๋ก๋ฒ ํ๊ฒฝ์ ๋ํ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์กฐ์ ํ๋ฉด ๋ค์ํ IT ํ๊ฒฝ์์ ํจ๊ณผ๋ฅผ ๋์ฑ ๋์ผ ์ ์์ต๋๋ค.