μ μΈκ³ μ ν΅ μΆ€μ νλΆν μμμ νννκ³ , κ·Έ λ¬Ένμ μ€μμ±, μμ¬μ λΏλ¦¬, μ§μ μ¬νμ λ―ΈμΉλ μ§μμ μΈ μν₯μ μ΄ν΄ν΄ 보μΈμ.
μ ν΅ μΆ€μ μμ : λ¬Ένμ μ μ°μ κΈ°λ νλ μΈκ³μ μΈ μΆμ
μΆ€μ κ·Έ μλ§μ ννλ‘ μ‘΄μ¬νλ 보νΈμ μΈ μΈμ΄μ λλ€. κ·Έλ¬λ λ―Ένμ λ§€λ ₯μ λμ΄, μ ν΅ μΆ€μ μ¬μ€ν λ¬Ένμ μ€μμ±μ μ§λκ³ μμ΅λλ€. κ·Έκ²μ μ΄μμλ κΈ°λ‘ λ³΄κ΄μ μν μ νλ©°, μ μΈκ³ 곡λ체μ μμ¬, μ λ , κ°μΉλ₯Ό ꡬνν©λλ€. μ΄ νꡬλ μ ν΅ μΆ€μ μμ μ κΉμ΄ νκ³ λ€μ΄ κ·Έ λ€μν νν, μμ¬μ λΏλ¦¬, κ·Έλ¦¬κ³ λ¬Ένμ μ 체μ±κ³Ό 보쑴μ λ―ΈμΉλ μ§μμ μΈ μν₯μ μ΄ν΄λ΄ λλ€.
μ ν΅ μΆ€μ΄λ 무μμΈκ°?
μ ν΅ μΆ€μ νΉμ 곡λ체λ μ§μμ λ¬Ένμ μ°μ κΉμ΄ λΏλ¦¬λ΄λ¦° κ΄λ²μν μΆ€ νμμ ν¬ν¨ν©λλ€. μ΄λ¬ν μΆ€μ μ’ μ’ μ¬λ¬ μΈλμ κ±Έμ³ μ μΉλλ©°, μκ°μ΄ μ§λ¨μ λ°λΌ ν΅μ¬ λ³Έμ§μ μ μ§νλ©΄μ μ§ννκ³ μ μν©λλ€. νλ 무μ©μ΄λ μ°κ·Ή 무μ©κ³Ό λ¬λ¦¬, μ ν΅ μΆ€μ μ’ μ’ μμ, νμ¬, μΆμ λ° κΈ°ν μ¬νμ νμ¬μ λ°μ νκ² κ΄λ ¨λμ΄ μμ΅λλ€. μ΄κ²μ λ¨μν μμ§μμ κ΄ν κ²μ΄ μλλΌ, μ€ν 리ν λ§, 곡λ체 μ λκ°, κ·Έλ¦¬κ³ λ¬Ένμ μ§μμ μ λ¬μ κ΄ν κ²μ λλ€.
"μ ν΅μ "μ΄λΌλ κ²μ μ μνλ κ²μ 볡μ‘ν μ μμ΅λλ€. κ·Έκ²μ λ¨μν λμ΄μ κ΄ν κ²μ΄ μλλλ€. λΉκ΅μ μ΅κ·Όμ λ§λ€μ΄μ§ μΆ€ νμμ΄λΌλ ν립λ λ¬Ένμ κ·λ²κ³Ό κ°μΉλ₯Ό λ°μνκ³ κ°ννλ€λ©΄ μ¬μ ν μ ν΅μ μΈ κ²μΌλ‘ κ°μ£Όλ μ μμ΅λλ€. ν΅μ¬μ 곡λ체μ 곡μ λ μ 체μ±κ³Όμ μ°κ²° λ° λ¬Έν μ ν΅μ μμμν€λ μν μ μμ΅λλ€.
μ ν΅ μΆ€μ λ¬Ένμ μ€μμ±
μ ν΅ μΆ€μ λ¨μν μ€λ½ κ·Έ μ΄μμ λλ€. λ€μκ³Ό κ°μ κ°λ ₯ν λꡬμ λλ€:
- μμ¬ λ³΄μ‘΄: λ§μ μΆ€μ΄ κ³Όκ±° μ¬κ±΄, μ ν, μ μ€μ μ΄μΌκΈ°λ₯Ό λ€λ €μ€λλ€. μλ₯Ό λ€μ΄, λΌμ½ν μλ©λ¦¬μΉ΄ μμ£Όλ―Όμ μ λ Ή μΆ€μ μ ν΅ λ¬Ένλ₯Ό λΆν₯μν€κ³ μ μ°©λ―Όμ μΉ¨λ΅μ λ§κΈ° μν μμ μ΄λμ΄μμ΅λλ€.
- μ λ νν: μΆ€μ μ’ κ΅μ μ μ, μμ μν, μ°μ£Όλ‘ μ μ λ μ ννμΌ μ μμ΅λλ€. μνΌ μ΄μ¬λμ νμ νλ λ°λ₯΄λΉμλ€μ μ΄λ₯Ό μ 보μ¬μ£Όλ©°, κ·Έλ€μ νμ μ μ μ±ν ν©μΌμ ν₯ν μ λΉλ‘μ΄ μ¬μ μ λνλ λλ€.
- μ¬ν ꡬ쑰 κ°ν: μΌλΆ μΆ€μ μ¬ν κ³μΈ΅, μ± μν , 곡λ체 κ°μΉλ₯Ό λ°μνκ³ κ°νν©λλ€. νΉμ μν리카 λ¬Ένμμλ μ νμκ³Ό κ°μ ν΅κ³Ό μλ‘λ₯Ό κΈ°λ νκΈ° μν΄ μΆ€μ μΆλ©°, 곡λ체 λ΄μμ κ°μΈμ μμΉλ₯Ό κ³΅κ³ ν ν©λλ€.
- μΈμμ μ£Όμ νμ¬ μΆν: μΆ€μ μ’ μ’ κ²°νΌμ, μΆμ, μ₯λ‘μ λ° κΈ°ν μ€μν μΈμ νμ¬μμ 곡μ°λμ΄ μ΄λ¬ν νμ¬λ₯Ό κΈ°λ νκ³ κ³΅λ체λ₯Ό νλλ‘ λͺ¨μλλ€. μ ν΅μ μΈ μ λμΈ μλ¬΄μΈ νΈλΌλ κ²°νΌμκ³Ό μΆν νμ¬μμ νν λ³Ό μ μμΌλ©°, κΈ°μ¨κ³Ό λ¨κ²°μ μμ§ν©λλ€.
- 곡λ체 κ²°μ μ¦μ§: μ ν΅ μΆ€μ μ°Έμ¬νλ κ²μ μμκ°κ³Ό 곡μ λ μ 체μ±μ ν€μ°κ³ , 곡λ체 ꡬμ±μ κ°μ μ λλ₯Ό κ°νν©λλ€. μ ν΅μ μΈ νμ΄λλ μΆ€μ νΉμ§μΌλ‘ νλ μ€μ½νλλμ νμ΄λλ κ²μμ μ€μ½νλλ λ¬Ένμ 곡λ체 μ μ μ μ¦μ§ν©λλ€.
μΈκ³μ μΈ ννΌμ€νΈλ¦¬: λ€μν μΆ€ νμ νν
μΈκ³λ λ€μνκ³ λ§€νΉμ μΈ μ ν΅ μΆ€ νμμΌλ‘ κ°λ μ°¨ μμ΅λλ€. λ€μμ λͺ κ°μ§ μμ λλ€:
μμμ
- λ°λΌνλν°μ (μΈλ): νλ° λλμμ μ λν κ³ μ μΈλ λ¬΄μ© νμμΌλ‘, 볡μ‘ν λ°λλ¦Ό, ννμ μΈ μμ§(무λλΌ), μ κ΅ν μμμ κ²°ν©νμ¬ νλ μ νμ μ΄μΌκΈ°λ₯Ό λ€λ €μ€λλ€.
- κ°λΆν€ (μΌλ³Έ): μ κ΅ν μμ, μμνλ νμ₯, μΆ€κ³Ό μμ μ ν΅ν κ·Ήμ μΈ μ€ν 리ν λ§μ΄ νΉμ§μΈ μΌλ³Έ μ ν΅ μ°κ·Ή μμ νμμ λλ€. κ°λΆν€λ μ’ μ’ μμ¬κ·Ή, κ°μ κ·Ή, λ¬΄μ© μνμ μ 보μ λλ€.
- μ¬μμΆ€ (μ€κ΅): μ€κ΅μ μ€λ λ° κΈ°ν μΆμ κΈ°κ°μ 곡μ°λλ νκΈ°μ°¨κ³ μλμ§ λμΉλ μΆ€μΌλ‘, μ¬μμΆ€μ νμ΄μ κ°μ Έλ€μ£Όκ³ μ κ·λ₯Ό μ«λλ€κ³ λ―Ώμ΄μ§λλ€.
- νμΉ΅ μ€λ (λλ¨μμμ): λ¨μν μΆ€ μ΄μμΌλ‘, νμΉ΅ μ€λμ μ°μν μμ§μκ³Ό νΈμ μ μ κ²°ν©ν 무μ νμμ λλ€. μΈλλ€μμ, λ§λ μ΄μμ λ° κΈ°ν λλ¨μμμ κ΅κ°λ€μ λ¬Ένμ κΉμ΄ λΏλ¦¬λ΄λ¦¬κ³ μμ΅λλ€.
μν리카
- μλ무 (λ§μ¬μ΄μ‘±, μΌλ λ° νμλμ): μ ν λμ€λ‘λ μλ €μ§ μλ무λ μ μ μ μ¬λ€μ΄ μ νμμ μΌλΆλ‘ μΆλ μ ν΅ λ§μ¬μ΄ μΆ€μ λλ€. λμλ€μ λμ΄ λ°μ΄μ€λ₯΄λ©° μμ μ νκ³Ό 민첩μ±μ κ³Όμν©λλ€.
- κ²λΆμΈ λμ€ (λ¨μν리카 곡νκ΅): λ¨μν리카 곡νκ΅μ κΈκ΄μμ μ λν κ²λΆμΈ λμ€λ κ΄λΆλ€μ΄ λνκ° κΈμ§λμμ λ μμ¬μν΅μ ν ννλ‘ κ°λ°νμ΅λλ€. κ³ λ¬΄μ₯νλ₯Ό κ·μΉμ μΌλ‘ μΉλ μ리λ λ νΉνκ³ κ°λ ₯ν μ¬μ΄λλ₯Ό λ§λ€μ΄λ λλ€.
- ν¬νλ‘κ³ (κ°λ): κ°λμ κ°(Ga)μ‘±μμ μ λν μΈκΈ° μλ μ¬κ΅ μΆ€μΌλ‘, νκΈ°μ°¬ 리λ¬, μλμ§ λμΉλ μμ§μ, λμλ€ κ°μ μ μΎν μνΈμμ©μ΄ νΉμ§μ λλ€.
μ λ½
- νλΌλ©©μ½ (μ€νμΈ): μ€νμΈ μλ¬λ£¨μμ μ§λ°©μμ μ λν μ΄μ μ μ΄κ³ ννλ ₯μ΄ νλΆν μΆ€ νμμΌλ‘, 볡μ‘ν λ°λλ¦Ό, λ°μ, κΈ°ν μμ μ κ²°ν©ν©λλ€. μ’ μ’ μ¬λ, μμ€, κ³ ν΅μ μ£Όμ λ₯Ό ννν©λλ€.
- μμ΄λ¦¬μ μ€ν λμ€ (μμΌλλ): λΉ λ₯Έ λ°λλ¦Όκ³Ό κ²½μ§λ μ체 μμΈλ‘ μ λͺ ν μμ΄λ¦¬μ μ€ν λμ€λ 리λ²λμ€μ κ°μ μΌλ₯Ό ν΅ν΄ κ΅μ μ μΈ μΈμ μ λ°μ μΈκΈ° μλ μΆ€ νμμ λλ€.
- λ―Όμ λ¬΄μ© (μ¬λ¬ κ΅κ°): μ λ½ μ μμλ μ§μ μ ν΅, μν, μμ¬μ μ¬κ±΄μ κΈ°λ νλ μλ§μ λ―Όμ 무μ©μ΄ μμ΅λλ€. μ΄λ¬ν μΆ€μ μ’ μ’ κ° μ§μ κ³ μ μ νΉμ μμ, μμ , μ€ν μ ν¬ν¨ν©λλ€. μλ‘λ ν΄μΉ΄(μ²΄μ½ κ³΅νκ΅), νλν λΌ(μ΄ν리μ), νΈλ‘μ€(그리μ€)κ° μμ΅λλ€.
μλ©λ¦¬μΉ΄
- νμ°μμ° μΆ€ (μλ©λ¦¬μΉ΄ μμ£Όλ―Ό): νμ°μμ°λ λ Έλ, λΆ μ°μ£Ό, μΆ€, μ ν΅ μμμ΄ νΉμ§μΈ μλ©λ¦¬μΉ΄ μμ£Όλ―Όλ€μ λͺ¨μμ λλ€. ν¬μ λμ€, κ·Έλμ€ λμ€, μ§κΈ λλ μ€ λμ€μ κ°μ μΆ€λ€μ μ‘°μμ λν μ‘΄κ²½, λ¬Έν μΆν, μΉμ μ¦μ§ λ± λ€μν λͺ©μ μΌλ‘ 곡μ°λ©λλ€.
- μΌλ° (λΈλΌμ§): λΈλΌμ§ μΉ΄λλ°κ³Ό κ΄λ ¨λ νκΈ°μ°¨κ³ μλμ§ λμΉλ μΆ€ νμμΌλ‘, μΌλ°λ λΉκΉμ 리λ¬κ³Ό κ΄λ₯μ μΈ μμ§μμ΄ νΉμ§μ λλ€.
- μ€νμ΄ λμ€ (λ―Έκ΅): λ―Έκ΅μμ μΈκΈ° μλ μ¬κ΅ μΆ€ νμμΌλ‘, λ€ μμ 컀νμ΄ μ¬κ°ν λνμ μ΄λ£¨κ³ μ½λ¬(caller)μ μ§μμ λ°λΌ μΆ€μ μΆ₯λλ€.
μ ν΅ μΆ€μ μ§μμ μΈ μν₯κ³Ό κ³Όμ
μ ν΅ μΆ€μ μ μΈκ³ 곡λ체μμ λ¬Ένμ μλΆμ¬μ ν€μ°κ³ , μ μ°μ 보쑴νλ©°, μ¬νμ κ²°μμ μ¦μ§νλ λ° κ³μν΄μ μ€μν μν μ νκ³ μμ΅λλ€. κ·Έλ¬λ μ΄λ¬ν μΆ€ νμμ νλ μλμ μλ§μ λμ μ μ§λ©΄ν΄ μμ΅λλ€.
λμ κ³Όμ
- μΈκ³νμ λ¬Ένμ λμ§ν: μΈκ³μ μνΈ μ°κ²°μ±μ΄ μ¦κ°ν¨μ λ°λΌ μΈκ³μ μΈ νΈλ λμ λμ€λ¬Ένκ° μ§λ°°νκ² λλ©΄μ κ³ μ ν λ¬Έν μ ν΅μ΄ μΉ¨μλ μ μμ΅λλ€.
- μκΈ λ° μ§μ λΆμ‘±: λ§μ μ ν΅ λ¬΄μ©λ¨μ΄ μκΈκ³Ό μ§μμ ν보νλ λ° μ΄λ €μμ κ²ͺκ³ μμ΄, μμ νμμ μ μ§νκ³ λ―Έλ μΈλμ μ μνκΈ°κ° μ΄λ ΅μ΅λλ€.
- μ΄μ£Ό λ° μ΄μ°: μ΄μ£Όμ μ΄μ°μ 곡λμ²΄κ° ν©μ΄μ§κ³ μ ν΅μ΄ μμ€λλ©΄μ μ ν΅ μΆ€μ μ μΉμ λ°©ν΄ν μ μμ΅λλ€.
- μ곑과 λμ©: μ ν΅ μΆ€μ λλλ‘ μΈλΆμΈμ μν΄ μ곑λκ±°λ λμ©λμ΄ μ§μ μ±μ μμ€κ³Ό λ¬Ένμ λκ°μ±μ μ΄λν©λλ€.
- μ¬νμ κ°μΉμ λ³ν: λ³ννλ μ¬νμ κ°μΉλ λλλ‘, νΉν μ μ μΈλ μ¬μ΄μμ μ ν΅ μΆ€μ μ€μ²μ κ°μμν¬ μ μμ΅λλ€.
보쑴과 νμ±ν
μ΄λ¬ν μ΄λ €μμλ λΆκ΅¬νκ³ , μ μΈκ³μ μΌλ‘ μ ν΅ μΆ€ νμμ 보쑴νκ³ νμ±ννλ €λ λ Έλ ₯μ΄ μ΄λ£¨μ΄μ§κ³ μμ΅λλ€. μ΄λ¬ν λ Έλ ₯μλ λ€μμ΄ ν¬ν¨λ©λλ€:
- μ§μ μ¬ν κΈ°λ° μ΄λμ ν°λΈ: μ§μ μ¬νλ μ’ μ’ μΆ€ κ΅μ€, 곡μ°, μΆμ λ₯Ό μ‘°μ§νμ¬ μμ λ€μ μ ν΅μ 보쑴νλ λ° μμ₯μκ³ μμ΅λλ€.
- κ΅μ‘ νλ‘κ·Έλ¨: νκ΅μ λνμ μ ν΅ μΆ€μ κ΅μ‘ κ³Όμ μ ν΅ν©νμ¬ νμλ€μκ² μ΄λ¬ν μμ νμμ μμ¬, λ¬Έν, μ€μμ±μ λν΄ κ°λ₯΄μΉκ³ μμ΅λλ€.
- μ λΆ μ§μ: μ λΆλ μ ν΅ λ¬΄μ©λ¨κ³Ό λ¬Έν λ¨μ²΄λ₯Ό μ§μνκΈ° μν΄ μκΈκ³Ό μμμ μ 곡νκ³ μμ΅λλ€.
- λμ§νΈ λ¬Έμν λ° μμΉ΄μ΄λΉ: λΉλμ€ λ° κΈ°ν 맀체λ₯Ό ν΅ν΄ μ ν΅ μΆ€μ κΈ°λ‘νκ³ λ³΄κ΄νλ κ²μ λ―Έλ μΈλλ₯Ό μν΄ μ΄λ₯Ό 보쑴νλ λ° λμμ΄ λ©λλ€.
- λ¬Έν κ° κ΅λ₯: 곡μ°κ³Ό μν¬μμ ν΅ν΄ λ€λ₯Έ λ¬Ένμ μ ν΅ μΆ€μ 곡μ νλ κ²μ μ΄ν΄μ κ°μμ μ¦μ§μν¬ μ μμ΅λλ€.
μ€μ²μ ν΅μ°°: μ ν΅ μΆ€μ μ§μνλ λ°©λ²
λ€μμ μ ν΅ μΆ€μ 보쑴과 μ¦μ§μ κΈ°μ¬ν μ μλ λͺ κ°μ§ λ°©λ²μ λλ€:
- κ³΅μ° κ΄λ: μ§μ 무μ©λ¨μ 곡μ°μ μ°Έμνμ¬ κ·Έλ€μ μ ν΅μ λν΄ λ°°μ°μΈμ.
- μμ μκ°: μ ν΅ μΆ€ νμμ λ°°μ°κ³ λ¬Ένλ₯Ό μ§μ κ²½νν΄ λ³΄μΈμ.
- λ¬Έν λ¨μ²΄μ κΈ°λΆ: μ ν΅ μΆ€μ 보쑴νκ³ μ¦μ§νκΈ° μν΄ λ Έλ ₯νλ λ¨μ²΄λ₯Ό μ§μνμΈμ.
- μ 보 곡μ : μμ λ―Έλμ΄ λ° κΈ°ν νλ«νΌμ ν΅ν΄ μ ν΅ μΆ€μ λν μΈμμ νμ°μν€μΈμ.
- λ¬Ένμ μ ν΅ μ‘΄μ€: μ ν΅ μΆ€μ μ°Έμ¬ν λ λ¬Ένμ μ€μμ±μ μ‘΄μ€νκ³ λμ©μ νΌνμΈμ.
κ²°λ‘ : μ΄μμλ μ μ°
μ ν΅ μΆ€μ μ μΈκ³ 곡λ체μ νλΆν λ¬Ένμ μ°μ λ°μνλ νκΈ°μ°¨κ³ μλμ μΈ μμ νμμ λλ€. κ·Έ μ€μμ±μ μ΄ν΄νκ³ λ³΄μ‘΄μ μ§μν¨μΌλ‘μ¨, μ°λ¦¬λ μ΄λ¬ν μ΄μμλ μ μ°μ΄ λ―Έλ μΈλμκ² κ³μν΄μ μκ°μ μ£Όκ³ νμλ‘κ² ν μ μλλ‘ λ³΄μ₯ν μ μμ΅λλ€. μ΄ μμ νμλ€μ΄ μ λν λ¬Ένμμ μ¬μ€ν μ°κ²°μ μΈμνλ©°, μ‘΄μ€κ³Ό μ΄ν΄λ₯Ό κ°μ§κ³ μ κ·Όνλ κ²μ΄ μ€μν©λλ€. μ ν΅ μΆ€μ 보쑴μ λ¨μ§ μμ νμμ μ μ§νλ κ²μ κ·ΈμΉμ§ μκ³ , λ¬Ένμ μ 체μ±μ 보νΈνκ³ , 곡λ체 κ²°μμ μ¦μ§νλ©°, μΈκ° ννμ λ€μμ±μ κΈ°λ νλ κ²μ λλ€.