보안 오케스트레이션: 글로벌 보안팀을 위한 사고 대응 자동화

오늘날 빠르게 진화하는 위협 환경에서 보안팀은 끊임없이 쏟아지는 경고, 사고, 취약점에 직면해 있습니다. 방대한 양의 정보는 가장 숙련된 분석가마저 압도하여 대응 지연, 위협 누락, 리스크 증가로 이어질 수 있습니다. 보안 오케스트레이션, 자동화 및 대응(SOAR)은 반복적인 작업을 자동화하고, 워크플로우를 간소화하며, 사고 대응을 가속화함으로써 강력한 해결책을 제공합니다. 이 블로그 게시물에서는 글로벌 보안팀을 위한 SOAR의 이점을 살펴보고 효과적인 구현을 위한 포괄적인 가이드를 제공합니다.

보안 오케스트레이션, 자동화 및 대응(SOAR)이란 무엇인가?

SOAR는 조직이 다양한 소스에서 보안 데이터를 수집하고 분석하여 보안 사고에 대한 대응을 자동화할 수 있게 해주는 기술 스택입니다. 이는 서로 다른 보안 도구와 기술 간의 격차를 해소하고, 보안 운영을 관리하고 조율하기 위한 중앙 집중식 플랫폼을 제공합니다. SOAR 플랫폼은 일반적으로 다음과 통합됩니다:

• 보안 정보 및 이벤트 관리(SIEM) 시스템: SIEM은 IT 환경 전반의 로그와 이벤트를 집계하고 분석하여 보안 활동에 대한 광범위한 시야를 제공합니다. SOAR는 SIEM 경고를 수집하고 초기 조사를 자동화할 수 있습니다.
• 위협 인텔리전스 플랫폼(TIP): TIP는 다양한 소스에서 위협 인텔리전스 데이터를 수집하고 분석하여 새로운 위협과 취약점에 대한 통찰력을 제공합니다. SOAR는 위협 인텔리전스 데이터를 활용하여 경고의 우선순위를 정하고 위협 헌팅을 자동화할 수 있습니다.
• 방화벽 및 침입 탐지/방지 시스템(IDS/IPS): 이러한 보안 장치는 무단 액세스 및 악성 트래픽으로부터 네트워크를 보호합니다. SOAR는 이러한 장치의 경고를 기반으로 악성 IP를 자동으로 차단하거나 감염된 시스템을 격리할 수 있습니다.
• 엔드포인트 탐지 및 대응(EDR) 솔루션: EDR 솔루션은 의심스러운 활동에 대해 엔드포인트 활동을 모니터링하고 위협을 조사하고 대응하기 위한 도구를 제공합니다. SOAR는 엔드포인트 격리 또는 포렌식 분석 실행과 같은 EDR 조치를 조율할 수 있습니다.
• 취약점 관리 시스템: 이 시스템은 IT 시스템의 취약점을 식별하고 평가합니다. SOAR는 취약한 시스템 패치와 같은 취약점 해결 워크플로우를 자동화할 수 있습니다.
• 티켓팅 시스템 (예: ServiceNow, Jira): SOAR는 보안 사고에 대한 티켓을 자동으로 생성하고 업데이트하여 적절한 추적 및 문서화를 보장할 수 있습니다.
• 이메일 보안 게이트웨이: SOAR는 의심스러운 이메일을 분석하고, 악성 첨부 파일을 격리하며, 발신자를 자동으로 차단할 수 있습니다.

SOAR 플랫폼의 핵심 구성 요소는 다음과 같습니다:

• 오케스트레이션: 다양한 보안 도구 및 기술과 통합하고 그들의 조치를 조율하는 능력.
• 자동화: 경고 분류, 사고 조사 및 대응 조치와 같은 반복적인 작업 및 워크플로우를 자동화하는 능력.
• 대응: 특정 이벤트나 조건에 따라 사전에 정의된 대응 조치를 실행하는 능력.

글로벌 보안팀을 위한 SOAR의 이점

SOAR는 글로벌 보안팀에 다음과 같은 수많은 이점을 제공합니다:

사고 대응 시간 개선

SOAR의 가장 중요한 이점 중 하나는 사고 대응을 가속화하는 능력입니다. 반복적인 작업을 자동화하고 워크플로우를 간소화함으로써 SOAR는 보안 사고를 탐지, 조사 및 대응하는 데 걸리는 시간을 줄일 수 있습니다. 예를 들어, 여러 국가의 직원을 대상으로 하는 피싱 공격을 상상해 보십시오. SOAR 플랫폼은 의심스러운 이메일을 자동으로 분석하고 악성 첨부 파일을 식별하여 사용자의 장치를 감염시키기 전에 이메일을 격리할 수 있습니다. 이러한 선제적 접근 방식은 공격 확산을 방지하고 피해를 최소화할 수 있습니다.

경고 피로도 감소

보안팀은 종종 대량의 경고에 압도되며, 그중 다수는 오탐(false positive)입니다. SOAR는 경고를 자동으로 분류하고, 실제 위협일 가능성이 가장 높은 경고의 우선순위를 정하며, 오탐을 억제함으로써 경고 피로도를 줄이는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이를 통해 분석가들은 가장 중요한 사고에 집중하고 전반적인 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어, 글로벌 전자상거래 기업은 여러 국가에서 로그인 시도가 급증하는 것을 경험할 수 있습니다. SOAR 플랫폼은 이러한 로그인 시도를 분석하고 다른 보안 데이터와 연관시켜 의심스러운 IP 주소를 자동으로 차단하여 보안팀의 작업 부하를 줄일 수 있습니다.

강화된 위협 인텔리전스

SOAR는 위협 인텔리전스 플랫폼과 통합하여 보안팀에 새로운 위협과 취약점에 대한 최신 정보를 제공할 수 있습니다. 이 정보는 잠재적 위험을 사전에 식별하고 완화하는 데 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 다국적 은행은 SOAR를 사용하여 금융 기관을 대상으로 하는 새로운 멀웨어 캠페인에 대한 위협 인텔리전스 데이터를 수집할 수 있습니다. 그런 다음 SOAR 플랫폼은 은행 시스템에서 감염 징후를 자동으로 검색하고 멀웨어로부터 보호하기 위한 대응 조치를 구현할 수 있습니다.

보안 운영 효율성 향상

반복적인 작업을 자동화하고 워크플로우를 간소화함으로써 SOAR는 보안 운영의 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 이를 통해 분석가들은 위협 헌팅 및 사고 분석과 같은 보다 전략적인 작업에 집중할 수 있습니다. 글로벌 제조 회사는 SOAR를 사용하여 취약한 시스템에 패치를 적용하는 프로세스를 자동화할 수 있습니다. SOAR 플랫폼은 취약한 시스템을 자동으로 식별하고 필요한 패치를 다운로드하여 네트워크 전체에 배포함으로써 악용 위험을 줄이고 전반적인 보안 태세를 개선할 수 있습니다.

비용 절감

SOAR 플랫폼에 대한 초기 투자는 상당해 보일 수 있지만 장기적인 비용 절감 효과는 상당할 수 있습니다. 작업을 자동화하고, 워크플로우를 간소화하며, 사고 대응 시간을 개선함으로써 SOAR는 수동 개입의 필요성을 줄이고, 보안 사고의 영향을 최소화하며, 보안 운영의 전반적인 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 또한 SOAR는 기존 보안 투자를 통합하고 더 효과적으로 함께 작동하도록 하여 조직이 투자의 가치를 극대화하도록 돕습니다.

표준화된 사고 대응 절차

SOAR를 통해 조직은 사고 대응 절차를 표준화하여 모든 사고가 일관되고 효과적으로 처리되도록 보장할 수 있습니다. 이는 여러 지역과 시간대에 팀이 분산되어 있는 글로벌 조직에 특히 중요합니다. 모범 사례를 SOAR 플레이북으로 성문화함으로써 조직은 분석가의 위치나 경험 수준에 관계없이 모든 분석가가 동일한 절차를 따르도록 보장할 수 있습니다. 이는 사고 대응의 품질과 일관성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

컴플라이언스 개선

SOAR는 보안 데이터의 수집 및 보고를 자동화하여 조직이 규정 준수 요구 사항을 충족하도록 도울 수 있습니다. 이를 통해 감사 프로세스를 간소화하고 규정 미준수 위험을 줄일 수 있습니다. 예를 들어, 글로벌 의료 제공업체는 SOAR를 사용하여 HIPAA 규정 준수를 위한 데이터 수집 및 보고 프로세스를 자동화할 수 있습니다. SOAR 플랫폼은 다양한 소스에서 필요한 데이터를 자동으로 수집하고 보고서를 생성하며 조직이 규정 준수 의무를 이행하고 있는지 확인할 수 있습니다.

SOAR 구현: 단계별 가이드

SOAR 구현은 복잡한 과정일 수 있지만, 체계적인 접근 방식을 따르면 조직은 성공 가능성을 높일 수 있습니다. 다음은 SOAR 구현을 위한 단계별 가이드입니다:

1. 목표 및 목적 정의

SOAR를 구현하기 전에 목표와 목적을 정의하는 것이 중요합니다. SOAR를 통해 무엇을 달성하고자 하십니까? 해결하려는 구체적인 문제점은 무엇입니까? 일반적인 목표는 다음과 같습니다:

• 사고 대응 시간 단축
• 경고 피로도 감소
• 보안 운영 효율성 향상
• 표준화된 사고 대응 절차
• 컴플라이언스 개선

목표를 정의한 후에는 이를 SOAR 구현의 지침으로 사용할 수 있습니다.

2. 현재 보안 인프라 평가

SOAR를 구현하기 전에 현재 보안 인프라를 이해해야 합니다. 어떤 보안 도구와 기술을 갖추고 있습니까? 어떻게 통합되어 있습니까? 보안 범위의 격차는 무엇입니까? 현재 보안 인프라에 대한 철저한 평가는 SOAR가 가장 큰 가치를 제공할 수 있는 영역을 식별하는 데 도움이 될 것입니다.

3. SOAR 플랫폼 선택

시장에는 많은 SOAR 플랫폼이 있으며, 각각 고유한 장단점이 있습니다. SOAR 플랫폼을 선택할 때 다음 요소를 고려하십시오:

• 통합 기능: 플랫폼이 기존 보안 도구 및 기술과 통합됩니까?
• 자동화 기능: 플랫폼이 목표를 달성하는 데 필요한 자동화 기능을 제공합니까?
• 사용성: 플랫폼이 사용하고 관리하기 쉽습니까?
• 확장성: 플랫폼이 증가하는 요구 사항을 충족하도록 확장될 수 있습니까?
• 벤더 지원: 벤더가 신뢰할 수 있는 지원 및 교육을 제공합니까?

플랫폼의 가격 모델을 고려하는 것도 중요합니다. 일부 SOAR 플랫폼은 사용자 수를 기준으로 가격이 책정되는 반면, 다른 플랫폼은 처리된 사고나 이벤트 수를 기준으로 가격이 책정됩니다.

4. 사용 사례 개발

SOAR 플랫폼을 선택한 후에는 사용 사례를 개발해야 합니다. 사용 사례는 SOAR를 사용하여 자동화하려는 특정 시나리오입니다. 일반적인 사용 사례는 다음과 같습니다:

• 피싱 사고 대응: 의심스러운 이메일을 자동으로 분석하고, 악성 첨부 파일을 식별하며, 이메일을 격리합니다.
• 멀웨어 사고 대응: 감염된 엔드포인트를 자동으로 격리하고, 포렌식 분석을 실행하며, 감염을 해결합니다.
• 취약점 관리: 취약한 시스템을 자동으로 식별하고, 필요한 패치를 다운로드하며, 네트워크 전체에 배포합니다.
• 내부자 위협 탐지: 의심스러운 행동에 대해 사용자 활동을 자동으로 모니터링하고 잠재적인 내부자 위협을 에스컬레이션합니다.

사용 사례를 개발할 때는 구체적이고 현실적이어야 합니다. 간단한 사용 사례부터 시작하여 SOAR 경험이 쌓이면 점차 더 복잡한 사례로 이동하십시오.

5. 플레이북 생성

플레이북은 특정 이벤트나 조건에 대응하여 수행할 단계를 정의하는 자동화된 워크플로우입니다. 플레이북은 SOAR의 핵심입니다. 이는 SOAR 플랫폼이 사람의 개입 없이 자동으로 수행할 작업을 정의합니다. 플레이북을 생성할 때 다음을 고려하는 것이 중요합니다:

• 트리거 이벤트: 어떤 이벤트가 플레이북을 트리거합니까?
• 조치: 플레이북이 어떤 조치를 취합니까?
• 결정 지점: 플레이북에 결정 지점이 있습니까? 그렇다면 SOAR 플랫폼은 어떻게 그러한 결정을 내립니까?
• 에스컬레이션 경로: 플레이북이 언제 사람 분석가에게 에스컬레이션되어야 합니까?

플레이북은 잘 문서화되어 있고 이해하기 쉬워야 합니다. 또한 효과를 유지하기 위해 정기적으로 검토하고 업데이트해야 합니다.

6. 보안 도구 통합

SOAR는 기존 보안 도구 및 기술과 통합될 때 가장 효과적입니다. 이를 통해 SOAR 플랫폼은 다양한 소스에서 데이터를 수집하고, 이를 상호 연관시키며, 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 통합은 API, 커넥터 또는 기타 통합 방법을 통해 달성할 수 있습니다. 보안 도구를 통합할 때는 통합이 안전하고 신뢰할 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

7. 플레이북 테스트 및 개선

플레이북을 프로덕션 환경에 배포하기 전에 철저하게 테스트하는 것이 중요합니다. 이는 플레이북의 오류나 약점을 식별하고 예상대로 작동하는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 테스트는 실험실 환경이나 제한된 범위의 프로덕션 환경에서 수행할 수 있습니다. 테스트 후 결과에 따라 플레이북을 개선하십시오.

8. SOAR 플랫폼 배포 및 모니터링

플레이북을 테스트하고 개선한 후에는 SOAR 플랫폼을 프로덕션 환경에 배포할 수 있습니다. 배포 후에는 SOAR 플랫폼이 예상대로 작동하는지 모니터링하는 것이 중요합니다. 플랫폼의 성능, 플레이북의 효과, 보안 운영에 미치는 전반적인 영향을 모니터링하십시오. 정기적인 모니터링은 문제를 식별하고 필요에 따라 조정하는 데 도움이 됩니다.

9. 지속적인 개선

SOAR는 일회성 프로젝트가 아닙니다. 지속적인 개선이 필요한 진행 중인 프로세스입니다. 사용 사례, 플레이북 및 통합을 정기적으로 검토하여 여전히 효과적인지 확인하십시오. 최신 위협 및 취약점에 대한 최신 정보를 유지하고 그에 따라 SOAR 플랫폼을 조정하십시오. SOAR 플랫폼을 지속적으로 개선함으로써 그 가치를 극대화하고 조직에 최상의 보호를 제공할 수 있습니다.

SOAR 구현을 위한 글로벌 고려 사항

글로벌 조직을 위해 SOAR를 구현할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 추가 고려 사항이 있습니다:

데이터 프라이버시 및 규정 준수

글로벌 조직은 유럽의 GDPR, 캘리포니아의 CCPA 및 전 세계의 다양한 기타 규정과 같은 다양한 데이터 프라이버시 규정을 준수해야 합니다. SOAR 플랫폼은 이러한 규정을 준수하도록 구성되어야 합니다. 여기에는 데이터 마스킹, 암호화 및 기타 보안 조치 구현이 포함될 수 있습니다. 또한 데이터가 해당 규정에 따라 저장되고 처리되는지 확인하는 것이 중요합니다.

언어 지원

글로벌 조직에는 종종 다른 언어를 사용하는 직원이 있습니다. SOAR 플랫폼은 모든 직원이 플랫폼을 효과적으로 사용할 수 있도록 여러 언어를 지원해야 합니다. 여기에는 플랫폼의 사용자 인터페이스, 문서 및 교육 자료 번역이 포함될 수 있습니다.

시간대

글로벌 조직은 여러 시간대에 걸쳐 운영됩니다. SOAR 플랫폼은 이러한 시간대를 고려하도록 구성되어야 합니다. 여기에는 플랫폼의 타임스탬프 조정, 적절한 시간에 자동화된 작업 예약, 시간대에 따라 적절한 팀에 경고 라우팅 보장이 포함될 수 있습니다.

문화적 차이

문화적 차이도 SOAR 구현에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 일부 문화는 다른 문화보다 위험 회피적일 수 있습니다. SOAR 플레이북은 이러한 문화적 차이를 반영하도록 조정되어야 합니다. 또한 SOAR의 목적과 그것이 자신의 업무에 미칠 영향을 이해하도록 다른 문화권의 직원들과 효과적으로 소통하는 것이 중요합니다.

연결성 및 대역폭

글로벌 조직은 연결성이나 대역폭이 제한된 지역에 사무실을 둘 수 있습니다. SOAR 플랫폼은 이러한 환경에서 효과적으로 작동하도록 설계되어야 합니다. 여기에는 플랫폼 성능 최적화, 전송되는 데이터 양 감소, 로컬 캐싱 사용이 포함될 수 있습니다.

SOAR 실제 사례: 글로벌 시나리오

다음은 글로벌 시나리오에서 SOAR를 사용하는 방법에 대한 몇 가지 예입니다:

시나리오 1: 글로벌 피싱 캠페인

글로벌 조직이 정교한 피싱 캠페인의 표적이 됩니다. 공격자들은 신뢰할 수 있는 출처에서 온 것처럼 보이는 개인화된 이메일을 사용하고 있습니다. SOAR 플랫폼은 의심스러운 이메일을 자동으로 분석하고, 악성 첨부 파일을 식별하며, 사용자의 장치를 감염시키기 전에 이메일을 격리합니다. SOAR 플랫폼은 또한 보안팀에 캠페인에 대해 경고하여 조직을 보호하기 위한 추가 조치를 취할 수 있도록 합니다.

시나리오 2: 여러 지역에서의 데이터 유출

글로벌 조직의 여러 지역에서 데이터 유출이 발생합니다. SOAR 플랫폼은 감염된 시스템을 자동으로 격리하고, 포렌식 분석을 실행하며, 감염을 해결합니다. SOAR 플랫폼은 또한 각 지역의 해당 규제 당국에 통지하여 조직이 모든 해당 데이터 유출 통지 법률을 준수하도록 보장합니다.

시나리오 3: 국제 지사 전반의 취약점 악용

널리 사용되는 소프트웨어 응용 프로그램에서 치명적인 취약점이 발견됩니다. SOAR 플랫폼은 조직의 모든 국제 지사에서 취약한 시스템을 자동으로 식별하고, 필요한 패치를 다운로드하며, 네트워크 전체에 배포합니다. SOAR 플랫폼은 또한 악용 징후에 대해 네트워크를 모니터링하고 의심스러운 활동이 있으면 보안팀에 경고합니다.

결론

보안 오케스트레이션, 자동화 및 대응(SOAR)은 글로벌 보안팀이 사고 대응을 개선하고, 경고 피로도를 줄이며, 보안 운영 효율성을 향상시키는 데 도움을 줄 수 있는 강력한 기술입니다. 반복적인 작업을 자동화하고, 워크플로우를 간소화하며, 기존 보안 도구와 통합함으로써 SOAR는 조직이 위협에 더 빠르고 효과적으로 대응할 수 있도록 합니다. 글로벌 조직을 위해 SOAR를 구현할 때는 데이터 프라이버시, 언어 지원, 시간대, 문화적 차이 및 연결성을 고려하는 것이 중요합니다. 체계적인 접근 방식을 따르고 이러한 글로벌 고려 사항을 해결함으로써 조직은 SOAR를 성공적으로 구현하고 보안 태세를 크게 향상시킬 수 있습니다.