์ฐ์ ๋ฐ ์ง์ญ์ ๊ฑธ์ณ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ฅผ ์ํ ๊ธฐ์ ํตํฉ ๊ธฐ์ ์ ๋ํ ์ฌ์ธต ๊ฐ์ด๋๋ก, ๋๊ตฌ, ์ ๋ต ๋ฐ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก๋ฅผ ๋ค๋ฃน๋๋ค.
๊ธ๋ก๋ฒ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ฅผ ์ํ ๊ธฐ์ ํตํฉ ๊ธฐ์ ๋ง์คํฐ ๊ฐ์ด๋
์ค๋๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์งํํ๋ ๋์งํธ ํ๊ฒฝ์์ ๊ธฐ์ ํตํฉ ๊ธฐ์ ์ ๋ ์ด์ ์ ํ ์ฌํญ์ด ์๋ ํ์์ ์ธ ์ ๋ฌธ ์ฑ๊ณต ์์์ ๋๋ค. ์ ๊ณ, ์ญํ ๋๋ ์ง์ญ์ ๊ด๊ณ์์ด ๊ธฐ์ ์ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ๋ ๋ฅ๋ ฅ์ ์์ฐ์ฑ, ํ์ ๋ฐ ์ ๋ฐ์ ์ธ ์ํฅ๋ ฅ์ ํฌ๊ฒ ํฅ์์ํฌ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ํฌ๊ด์ ์ธ ๊ฐ์ด๋๋ ๊ธฐ์ ํตํฉ์ ์ฃผ์ ์ธก๋ฉด์ ํ๊ตฌํ์ฌ ํ๋ ์ง์ฅ์์ ์ฑ๊ณตํ๊ธฐ ์ํ ์ค์ฉ์ ์ธ ์ ๋ต๊ณผ ์คํ ๊ฐ๋ฅํ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
๊ธฐ์ ํตํฉ ๊ธฐ์ ์ด๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
๊ธฐ์ ํตํฉ ๊ธฐ์ ์ ๋ค์ํ ๋์งํธ ๋๊ตฌ, ํ๋ซํผ ๋ฐ ์์คํ ์ ์ผ์์ ์ธ ์์ ํ๋ฆ์ ์ํํ๊ฒ ํตํฉํ๋ ๋ฅ๋ ฅ์ ํฌํจํฉ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ์๋ก ๋ค๋ฅธ ๊ธฐ์ ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๊ณ , ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ฐ์ํํ๋ฉฐ, ํน์ ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค. ํน์ ์ํํธ์จ์ด ์ฌ์ฉ๋ฒ์ ์๋ ๊ฒ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์ต์ ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ป๊ธฐ ์ํด ์ธ์ , ์, ์ด๋ค ๋งฅ๋ฝ์์ ์ ์ฉํด์ผ ํ๋์ง๋ ์๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
ํต์ฌ์ ์ผ๋ก ๊ธฐ์ ํตํฉ์ ํจ์จ์ฑ, ํจ๊ณผ ๋ฐ ํ์ ์ ๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์ํด ๊ธฐ์ ์ ๋ชฉ์ ์๊ณ ์๋ฏธ ์๋ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์ ์ฉํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๊ธฐ์ ํตํฉ ๊ธฐ์ ์ด ์ค์ํ ์ด์ ๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
๊ธฐ์ ํตํฉ ๊ธฐ์ ์ ์ค์์ฑ์ ์๋ฌด๋ฆฌ ๊ฐ์กฐํด๋ ์ง๋์น์ง ์์ต๋๋ค. ๋ค์์ ๊ธ๋ก๋ฒ ๋ฌด๋์์ ์ด๋ฌํ ๊ธฐ์ ์ด ์ ๋ฌธ๊ฐ์๊ฒ ์ค์ํ ๋ช ๊ฐ์ง ์ฃผ์ ์ด์ ์ ๋๋ค.
- ์์ฐ์ฑ ํฅ์: ๊ธฐ์ ์ ๋ฐ๋ณต์ ์ธ ์์ ์ ์๋ํํ๊ณ , ์ํฌํ๋ก์ฐ๋ฅผ ๊ฐ์ํํ๋ฉฐ, ์ ๋ณด์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ก์ธ์คํ์ฌ ๋์ฑ ์ ๋ต์ ์ด๊ณ ์ฐฝ์์ ์ธ ๋ ธ๋ ฅ์ ์ํ ์๊ฐ์ ํ๋ณดํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ํ์ ๊ฐ์ : ํ์ ํ์, ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ ์ํํธ์จ์ด ๋ฐ ๊ณต์ ๋ฌธ์ ํ๋ซํผ๊ณผ ๊ฐ์ ํ์ ๋๊ตฌ๋ ์ง๋ฆฌ์ ๊ฒฝ๊ณ๋ฅผ ๋์ด ์ํํ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ๊ณผ ํ์ํฌ๋ฅผ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํฉ๋๋ค.
- ์์ฌ ๊ฒฐ์ ๊ฐํ: ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋๊ตฌ ๋ฐ ๋น์ฆ๋์ค ์ธํ ๋ฆฌ์ ์ค ํ๋ซํผ์ ๋ ๋์ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ์๋ฆฌ๊ณ ์ ๋ต์ ๊ณํ์ ์ถ์งํ ์ ์๋ ๊ท์คํ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- ํ์ต ๊ธฐํ ํ๋: ์จ๋ผ์ธ ํ์ต ํ๋ซํผ, ์น ์ธ๋ฏธ๋ ๋ฐ ๋์งํธ ๋ฆฌ์์ค๋ ํ๋ถํ ์ง์๊ณผ ๊ธฐ์ ๊ฐ๋ฐ ๊ธฐํ์ ๋ํ ์ก์ธ์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- ๊ฒฝ์ ์ฐ์: ๊ธฐ์ ํตํฉ์ ๋ฅ์ํ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ ์กฐ์ง์ ๋ ๊ฐ์น ์์ผ๋ฉฐ ์งํํ๋ ์ ๊ณ ๋ํฅ์ ๋ ์ ์ ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์๊ฒฉ ๊ทผ๋ฌด ํ์ฑํ: ๊ธฐ์ ์ ์๊ฒฉ ๊ทผ๋ฌด์ ์ค์ถ๋ก์, ๊ฐ์ธ์ด ์ ์ธ๊ณ ์ด๋์์๋ ์ฐ๊ฒฐํ๊ณ , ํ์ ํ๋ฉฐ, ์์ฐ์ฑ์ ์ ์งํ ์ ์๋๋ก ํฉ๋๋ค.
๊ธ๋ก๋ฒ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ฅผ ์ํ ์ฃผ์ ๊ธฐ์ ํตํฉ ๊ธฐ์
์๊ตฌ๋๋ ํน์ ๊ธฐ์ ์ ์ ๊ณ์ ์ญํ ์ ๋ฐ๋ผ ๋ค๋ฅผ ์ ์์ง๋ง, ๋ณดํธ์ ์ผ๋ก ๊ฐ์น ์๋ ๋ช ๊ฐ์ง ํต์ฌ ์ญ๋์ด ์์ต๋๋ค.
1. ๋์งํธ ๋ฆฌํฐ๋ฌ์
๋์งํธ ๋ฆฌํฐ๋ฌ์๋ ๊ธฐ์ ํตํฉ์ ๊ธฐ์ด์ ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ๋์งํธ ์ฅ์น, ์ํํธ์จ์ด ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ ๋ฐ ์จ๋ผ์ธ ํ๋ซํผ์ ํจ๊ณผ์ ์ด๊ณ ์์ ํ๊ฒ ์ฌ์ฉํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค. ๋์งํธ ๋ฆฌํฐ๋ฌ์์ ์ฃผ์ ์ธก๋ฉด์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ๊ธฐ๋ณธ ์ปดํจํฐ ๊ธฐ์ : ์ด์ ์ฒด์ (Windows, macOS, Linux), ํ์ผ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ๊ธฐ๋ณธ ์ํํธ์จ์ด ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ๋ฅ์ํ ์ฌ์ฉ.
- ์ธํฐ๋ท ํ์: ์จ๋ผ์ธ ์ ๋ณด๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ๊ฒ์, ํ๊ฐ ๋ฐ ์ฌ์ฉ.
- ์ด๋ฉ์ผ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ : ์ ๋ฌธ์ ์ธ ์ด๋ฉ์ผ ์ํฐ์ผ, ํจ์จ์ ์ธ ์ด๋ฉ์ผ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ์ด๋ฉ์ผ ์์ฐ์ฑ ๋๊ตฌ ์ฌ์ฉ.
- ์จ๋ผ์ธ ๋ณด์: ๊ฐ์ธ ๋ฐ ์กฐ์ง ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ณดํธํ๊ธฐ ์ํ ๊ธฐ๋ณธ ์ฌ์ด๋ฒ ๋ณด์ ๊ดํ์ ์ดํดํ๊ณ ๊ตฌํ.
- ์จ๋ผ์ธ ์ฝํ ์ธ ์ ๋นํ์ ํ๊ฐ: ์จ๋ผ์ธ์์ ์ฐพ์ ์ ๋ณด์ ์ ๋ขฐ์ฑ๊ณผ ์ ๋ขฐ์ฑ์ ํ๊ฐ.
์์: ํ๋์ค์ ํ ๋ง์ผํ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ ์๋ก์ด ์ ํ ์ถ์ ์ ์ ๋ฏธ๊ตญ ์์ฅ ๋ํฅ์ ๋ถ์ํ๊ธฐ ์ํด ์จ๋ผ์ธ ์ฐ๊ตฌ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค. ์ ํ์ฑ๊ณผ ๊ด๋ จ์ฑ์ ๋ณด์ฅํ๊ธฐ ์ํด ์ ๋ณด ์์ค๋ฅผ ๋นํ์ ์ผ๋ก ํ๊ฐํฉ๋๋ค.
2. ์ํํธ์จ์ด ์๋ จ๋
ํจ๊ณผ์ ์ธ ๊ธฐ์ ํตํฉ์ ์ํด์๋ ๊ด๋ จ ์ํํธ์จ์ด ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ๋ํ ์๋ จ๋๊ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ๋ค์์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค.
- ์์ฐ์ฑ ์ ํ๊ตฐ: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace (Docs, Sheets, Slides) ๋๋ ์ ์ฌํ ๋์๊ณผ ๊ฐ์ ๋๊ตฌ ๋ง์คํฐ๋ง.
- ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ ์ํํธ์จ์ด: ์์ ๊ด๋ฆฌ, ์งํ ์ํฉ ์ถ์ ๋ฐ ํ์๊ณผ์ ํ์ ์ ์ํด Asana, Trello ๋๋ Jira์ ๊ฐ์ ๋๊ตฌ ์ฌ์ฉ.
- ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ๋ฐ ํ์ ํ๋ซํผ: ์จ๋ผ์ธ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ๋ฐ ํ์ ์ ์ํด Slack, Microsoft Teams, Zoom ๋๋ Google Meet์ ๊ฐ์ ๋๊ตฌ ํ์ฉ.
- ์ฐ์ ๋ณ ์ํํธ์จ์ด: CRM ์์คํ (Salesforce, HubSpot), ๋์์ธ ์ํํธ์จ์ด(Adobe Creative Suite) ๋๋ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋๊ตฌ(SPSS, R)์ ๊ฐ์ด ํน์ ์ ๊ณ์ ๊ด๋ จ๋ ์ํํธ์จ์ด ์๋ จ๋.
์์: ์ธ๋์ ํ ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ์๋ ๋ฏธ๊ตญ, ๋ ์ผ ๋ฐ ํธ์ฃผ์ ์๋ ํ์๊ณผ ํจ๊ป ์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๊ธฐ ์ํด Asana๋ฅผ ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค. ์ํํธ์จ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์์ ์ ํ ๋นํ๊ณ , ๋ง๊ฐ์ผ์ ์ถ์ ํ๋ฉฐ, ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ์ฉ์ดํ๊ฒ ํฉ๋๋ค.
3. ํด๋ผ์ฐ๋ ์ปดํจํ
ํด๋ผ์ฐ๋ ์ปดํจํ ์ ๋น์ฆ๋์ค ์ด์ ๋ฐฉ์์ ํ์ ํ์ฌ ํ์ฅ ๊ฐ๋ฅํ๊ณ ์ ์ฐํ๋ฉฐ ๋น์ฉ ํจ์จ์ ์ธ ์๋ฃจ์ ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ํด๋ผ์ฐ๋ ์ปดํจํ ์์น ๋ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ ๊ธฐ์ ํตํฉ์ ํ์์ ์ ๋๋ค.
- ํด๋ผ์ฐ๋ ์คํ ๋ฆฌ์ง: Google Drive, Dropbox ๋๋ Microsoft OneDrive์ ๊ฐ์ ์๋น์ค๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํ์ผ์ ์ ์ฅํ๊ณ ๊ณต์ ํฉ๋๋ค.
- ํด๋ผ์ฐ๋ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ: Salesforce, Google Workspace ๋๋ Adobe Creative Cloud์ ๊ฐ์ ํด๋ผ์ฐ๋์์ ์คํ๋๋ ์ํํธ์จ์ด ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ ํ์ฉ.
- ํด๋ผ์ฐ๋ ์๋น์ค ๋ชจ๋ธ ์ดํด: SaaS(Software as a Service), PaaS(Platform as a Service) ๋ฐ IaaS(Infrastructure as a Service)์ ๊ฐ์ ๋ค์ํ ํด๋ผ์ฐ๋ ์๋น์ค ๋ชจ๋ธ์ ์ต์ํด์ง์ธ์.
์์: ๋ธ๋ผ์ง์ ํ ์๊ท๋ชจ ์ฌ์ ์ฃผ๋ Google Workspace๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ด๋ฉ์ผ, ๋ฌธ์ ๋ฐ ์คํ๋ ๋์ํธ๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํฉ๋๋ค. ๋ชจ๋ ํ์ผ์ Google Drive์ ์ ์ฅํ์ฌ ์ ์ธ๊ณ ์ด๋์์๋ ์ก์ธ์คํ๊ณ ์๊ฒฉ ํ์๊ณผ ํ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
4. ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋ฐ ์๊ฐํ
๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ๊ณ ํด์ํ๋ ๋ฅ๋ ฅ์ ๋ชจ๋ ์ฐ์ ์์ ์ ์ ๋ ์ค์ํด์ง๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ธฐ์ ํตํฉ์๋ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ป๊ณ ์ ๋ณด์ ์ ๊ฐํ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๊ธฐ ์ํด ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์ง, ์ฒ๋ฆฌ, ๋ถ์ ๋ฐ ์๊ฐํํ๋ ๊ธฐ์ ์ด ํ์ํฉ๋๋ค.
- ์คํ๋ ๋์ํธ ์ํํธ์จ์ด: Excel ๋๋ Google Sheets๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ธฐ๋ณธ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ์ํํ๊ณ ์ฐจํธ์ ๊ทธ๋ํ๋ฅผ ๋ง๋ญ๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ์๊ฐํ ๋๊ตฌ: Tableau, Power BI ๋๋ Google Data Studio์ ๊ฐ์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋ํํ ๋์๋ณด๋ ๋ฐ ์๊ฐํ๋ฅผ ๋ง๋ญ๋๋ค.
- ํต๊ณ ๋ถ์ ์ํํธ์จ์ด: ๋ณด๋ค ๊ณ ๊ธ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ์ํด SPSS ๋๋ R๊ณผ ๊ฐ์ ํต๊ณ ๋ถ์ ์ํํธ์จ์ด์ ๋ํ ์น์ํจ.
์์: ์ฑ๊ฐํฌ๋ฅด์ ํ ๊ธ์ต ๋ถ์๊ฐ๋ Power BI๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํ์ฌ์ ์ฃผ์ ์ฑ๊ณผ ์งํ(KPI)๋ฅผ ์ถ์ ํ๋ ๋์๋ณด๋๋ฅผ ๋ง๋ญ๋๋ค. ๋์๋ณด๋๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ถ์ธ๋ฅผ ํ์ ํ๊ณ , ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๋ฉฐ, ๊ฒฝ์์ง์๊ฒ ๊ถ์ฅ ์ฌํญ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
5. ์ฌ์ด๋ฒ ๋ณด์ ์ธ์
์ ์ ๋ ์ํธ ์ฐ๊ฒฐ๋๋ ์ธ์์์ ์ฌ์ด๋ฒ ๋ณด์์ ๋ชจ๋ ์ ๋ฌธ๊ฐ์๊ฒ ์ค์ํ ๊ด์ฌ์ฌ์ ๋๋ค. ๊ธฐ์ ํตํฉ์๋ ๋ฏผ๊ฐํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ณดํธํ๊ณ ์ฌ์ด๋ฒ ์ํ์ ์๋ฐฉํ๊ธฐ ์ํ ์ฌ์ด๋ฒ ๋ณด์ ์์น ๋ฐ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก์ ๋ํ ๊ฐ๋ ฅํ ์ดํด๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค.
- ๋น๋ฐ๋ฒํธ ๊ด๋ฆฌ: ๊ฐ๋ ฅํ ๋น๋ฐ๋ฒํธ๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ ๋น๋ฐ๋ฒํธ ๊ด๋ฆฌ์๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ ์ฅํ๊ณ ๋ณดํธํฉ๋๋ค.
- ํผ์ฑ ์ธ์: ํผ์ฑ ์ด๋ฉ์ผ ๋ฐ ๊ธฐํ ์จ๋ผ์ธ ์ฌ๊ธฐ๋ฅผ ์ธ์ํ๊ณ ํผํ์ญ์์ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ๊ฐ์ธ ์ ๋ณด ๋ณดํธ: ๋ฐ์ดํฐ ๊ฐ์ธ ์ ๋ณด ๋ณดํธ ๊ท์ ์ ์ดํดํ๊ณ ๊ฐ์ธ ๋ฐ ์กฐ์ง ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ณดํธํฉ๋๋ค.
- ์์ ํ ํต์ : ์์ ํ ํต์ ์ฑ๋๊ณผ ์ํธํ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋ฏผ๊ฐํ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ณดํธํฉ๋๋ค.
์์: ๋ ์ผ์ ํ ์ง์์ ์ํ์์ ๋ณด๋ธ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ณด์ด๋ ์์ฌ์ค๋ฌ์ด ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ฐ์ต๋๋ค. ํผ์ฑ ์๋์์ ์ธ์ํ๊ณ IT ๋ถ์์ ๋ณด๊ณ ํฉ๋๋ค.
6. ์๋ํ ๊ธฐ์
์๋ํ๋ ์ง์ฅ์ ๋ณํ์ํค๊ณ ์์ผ๋ฉฐ ๊ธฐ์ ํตํฉ์๋ ๋ฐ๋ณต์ ์ธ ์์ ์ ์๋ํํ๊ณ ์ํฌํ๋ก์ฐ๋ฅผ ๊ฐ์ํํ๋ ๋ฅ๋ ฅ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ์ด๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๋ค์ํ ๋๊ตฌ์ ๊ธฐ์ ์ ํตํด ๋ฌ์ฑํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ํฌํ๋ก์ฐ ์๋ํ ์ํํธ์จ์ด: Zapier ๋๋ IFTTT์ ๊ฐ์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์๋ก ๋ค๋ฅธ ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ ๊ฐ์ ์์ ์ ์๋ํํฉ๋๋ค.
- ๋ก๋ด ํ๋ก์ธ์ค ์๋ํ(RPA): RPA ์๋ฃจ์ ์ ๊ตฌํํ์ฌ ๋ฐ๋ณต์ ์ด๊ณ ๊ท์น ๊ธฐ๋ฐ์ ์์ ์ ์๋ํํฉ๋๋ค.
- ์คํฌ๋ฆฝํ ์ธ์ด: Python ๋๋ JavaScript์ ๊ฐ์ ์คํฌ๋ฆฝํ ์ธ์ด๋ฅผ ๋ฐฐ์ ๋ณด๋ค ๋ณต์กํ ์์ ์ ์๋ํํฉ๋๋ค.
์์: ์บ๋๋ค์ ํ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ๋ด๋น์๋ Zapier๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์น์ฌ์ดํธ๋ฅผ ํตํด ์ ์ง์ ํฐ์ผ์ด ์ ์ถ๋ ๋๋ง๋ค Asana์ ์ ์์ ์ ์๋์ผ๋ก ๋ง๋ญ๋๋ค. ์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ์ ๋ฆฌ๋ ์ํ๋ฅผ ์ ์งํ๊ณ ๋ชจ๋ ์ง์ ์์ฒญ์ด ์ ์ํ๊ฒ ์ฒ๋ฆฌ๋๋๋ก ํ ์ ์์ต๋๋ค.
7. ์ธ๊ณต ์ง๋ฅ(AI) ์ธ์
AI๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์งํํ๊ณ ์์ผ๋ฉฐ ๋ค์ํ ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ ๋ฐ ์๋น์ค์ ํตํฉ๋๊ณ ์์ต๋๋ค. AI์ ๊ธฐ๋ณธ ์ฌํญ๊ณผ ์ ์ฌ์ ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ ๊ธฐ์ ํตํฉ์ ์ ์ ๋ ์ค์ํด์ง๊ณ ์์ต๋๋ค.
- AI ๊ฐ๋ ์ดํด: ๋จธ์ ๋ฌ๋, ์์ฐ์ด ์ฒ๋ฆฌ ๋ฐ ์ปดํจํฐ ๋น์ ๊ณผ ๊ฐ์ ๊ธฐ๋ณธ AI ๊ฐ๋ ์ ์ต์ํด์ง๋๋ค.
- AI ๊ธฐ๋ฐ ๋๊ตฌ ์ฌ์ฉ: ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์, ์ฝํ ์ธ ์ ์ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค์ ๊ฐ์ ์์ ์ AI ๊ธฐ๋ฐ ๋๊ตฌ ํ์ฉ.
- AI์ ์ค๋ฆฌ์ ๊ณ ๋ ค ์ฌํญ: AI์ ์ค๋ฆฌ์ ์๋ฏธ๋ฅผ ์ดํดํ๊ณ AI๊ฐ ์ฑ ์๊ฐ ์๊ฒ ์ฌ์ฉ๋๋๋ก ๋ณด์ฅ.
์์: ์๊ตญ์ ํ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํฐ๋ AI ๊ธฐ๋ฐ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ A/B ํ ์คํธ๋ฅผ ์ํ ๋ค์ํ ๋ฒ์ ์ ๊ด๊ณ ๋ฌธ๊ตฌ๋ฅผ ์์ฑํฉ๋๋ค. ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ ๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์นดํผ๋ฅผ ์๋ณํ๊ณ ์บ ํ์ธ์ ์ต์ ํํฉ๋๋ค.
8. ์๊ฒฉ ํ์ ๊ธฐ์
์๊ฒฉ ๊ทผ๋ฌด๊ฐ ์ฆ๊ฐํจ์ ๋ฐ๋ผ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์๊ฒฉ ํ์ ๊ธฐ์ ์ ๊ธ๋ก๋ฒ ์ ๋ฌธ๊ฐ์๊ฒ ํ์์ ์ ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ๋ค์์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค.
- ๊ฐ์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ : ํ์ ํ์, ์ธ์คํดํธ ๋ฉ์์ง ๋ฐ ์ด๋ฉ์ผ์ ํตํด ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ํต.
- ์๊ฒฉ ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ: ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ ์ํํธ์จ์ด ๋ฐ ํ์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์๊ฒฉ์ผ๋ก ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ.
- ์ ๋ขฐ์ ๊ด๊ณ ๊ตฌ์ถ: ์ ๊ธฐ์ ์ธ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ๋ฐ ๊ฐ์ ์ฌ๊ต ํ๋์ ํตํด ์๊ฒฉ ํ์๊ณผ ์ ๋ขฐ์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ตฌ์ถ.
- ์๊ฐ๋ ๊ด๋ฆฌ: ์๊ฐ ์ฐจ์ด๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ๊ด๋ฆฌํ๊ณ ๋ค๋ฅธ ์๊ฐ๋์ ์๋ ํ์์ ์์ฉํ๋ ํ์ ์ผ์ ๊ด๋ฆฌ.
์์: ์ผ๋ณธ, ๋ฏธ๊ตญ, ๋ ์ผ์ ์๋ ์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ์ ํ์ Slack์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋งค์ผ ์ํตํ๊ณ ํ์ ํฉ๋๋ค. ์ ๊ธฐ์ ์ธ ํ ํ์๋ฅผ ์ํด ํ์ ํ์๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๊ณ , ์งํ ์ํฉ์ ์ถ์ ํ๊ณ ์์ ์ ํ ๋นํ๊ธฐ ์ํด ๊ณต์ ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ ํ๋ซํผ์ ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค. ํ์ ์ผ์ ์ ์ก์ ๋ ์๊ฐ๋ ์ฐจ์ด๋ฅผ ์ผ๋์ ๋๊ณ ๊ฑฐ๋ฆฌ์๋ ๋ถ๊ตฌํ๊ณ ๊ฐ๋ ฅํ ์ ๋ฌด ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๊ธฐ ์ํด ๋ ธ๋ ฅํฉ๋๋ค.
๊ธฐ์ ํตํฉ ๊ธฐ์ ๊ฐ๋ฐ ์ ๋ต
๊ธฐ์ ํตํฉ ๊ธฐ์ ์ ๊ฐ๋ฐํ๋ ๊ฒ์ ํ์ ๊ณผ ํ์ต ์์ง๋ฅผ ์๊ตฌํ๋ ์ง์์ ์ธ ํ๋ก์ธ์ค์ ๋๋ค. ๋ค์์ ๊ธฐ์ ์ ํฅ์ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ ๋ช ๊ฐ์ง ์ ๋ต์ ๋๋ค.
- ๊ธฐ์ ๊ฒฉ์ฐจ ์๋ณ: ํ์ฌ ๊ธฐ์ ์ ํ๊ฐํ๊ณ ๊ฐ์ ํด์ผ ํ๋ ์์ญ์ ์๋ณํฉ๋๋ค.
- ํ์ต ๋ชฉํ ์ค์ : ๊ธฐ์ ํตํฉ ๊ธฐ์ ๊ฐ๋ฐ์ ์ํ ๊ตฌ์ฒด์ ์ด๊ณ , ์ธก์ ๊ฐ๋ฅํ๋ฉฐ, ๋ฌ์ฑ ๊ฐ๋ฅํ๊ณ , ๊ด๋ จ์ฑ์ด ์๊ณ , ๊ธฐํ์ด ์๋(SMART) ๋ชฉํ๋ฅผ ์ค์ ํฉ๋๋ค.
- ์จ๋ผ์ธ ํ์ต ๋ฆฌ์์ค ํ์ฉ: Coursera, edX, Udemy ๋ฐ LinkedIn Learning๊ณผ ๊ฐ์ ์จ๋ผ์ธ ํ์ต ํ๋ซํผ์ ํ์ฉํ์ฌ ๊ด๋ฒ์ํ ๊ณผ์ ๋ฐ ์์ต์์ ์ก์ธ์คํฉ๋๋ค.
- ์ํฌ์ ๋ฐ ์น ์ธ๋ฏธ๋ ์ฐธ์: ์ ๋ฌธ๊ฐ์๊ฒ ๋ฐฐ์ฐ๊ณ ๋ค๋ฅธ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ๋คํธ์ํฌ๋ฅผ ํ์ฑํ๊ธฐ ์ํด ์ํฌ์ ๋ฐ ์น ์ธ๋ฏธ๋์ ์ฐธ์ฌํฉ๋๋ค.
- ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ฐ์ต: ํ์ต์ ๊ฐํํ๊ณ ๊ธฐ์ ์ ๊ตฌ์ถํ๊ธฐ ์ํด ๋ค์ํ ๊ธฐ์ ๊ณผ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค.
- ํผ๋๋ฐฑ ๊ตฌํ๊ธฐ: ๊ธฐ์ ํตํฉ ๊ธฐ์ ์ ๋ํด ๋๋ฃ ๋ฐ ๋ฉํ ๋ก๋ถํฐ ํผ๋๋ฐฑ์ ์์ฒญํฉ๋๋ค.
- ์ต์ ์ ๋ณด ์ ์ง: ์ ๊ณ ๊ฐํ๋ฌผ์ ์ฝ๊ณ , ๊ธฐ์ ๋ธ๋ก๊ทธ๋ฅผ ํ๋ก์ฐํ๊ณ , ์ ๊ณ ํ์ฌ์ ์ฐธ์ํ์ฌ ์ต์ ๊ธฐ์ ๋ํฅ ๋ฐ ๊ฐ๋ฐ์ ๋ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ป์ต๋๋ค.
- ์จ๋ผ์ธ ์ปค๋ฎค๋ํฐ ์ฐธ์ฌ: ์จ๋ผ์ธ ์ปค๋ฎค๋ํฐ ๋ฐ ํฌ๋ผ์ ์ฐธ์ฌํ์ฌ ๋ค๋ฅธ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ์ฐ๊ฒฐํ๊ณ , ์ง์์ ๊ณต์ ํ๋ฉฐ, ์ง๋ฌธํฉ๋๋ค.
- ์๋ก์ด ๊ธฐ์ ์คํ: ์์ฐ์ฑ๊ณผ ํจ์จ์ฑ์ ๊ฐ์ ํ๋ ์๋ก์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ฐ๊ฒฌํ๊ธฐ ์ํด ์๋ก์ด ๊ธฐ์ ๊ณผ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์คํํ๋ ๋ฐ ์ด๋ ค ์์ต๋๋ค.
๊ธฐ์ ํตํฉ์ ๊ณผ์ ๊ทน๋ณต
์ํฌํ๋ก์ฐ์ ๊ธฐ์ ์ ํตํฉํ๋ฉด ๋ช ๊ฐ์ง ๊ณผ์ ๊ฐ ๋ฐ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๊ณผ์ ๋ฅผ ์์ํ๊ณ ๊ทน๋ณตํ๊ธฐ ์ํ ์ ๋ต์ ๊ฐ๋ฐํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
- ๋ณํ์ ๋ํ ์ ํญ: ์ผ๋ถ ๊ฐ์ธ์ ๋ฏธ์ง์ ๊ฒ์ ๋ํ ๋๋ ค์์ด๋ ์ต์ํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ํธํ์ฌ ์๋ก์ด ๊ธฐ์ ์ฑํ์ ๊ฑฐ๋ถํ ์ ์์ต๋๋ค. ์๋ก์ด ๊ธฐ์ ์ ์ด์ ์ ๋ํ ๋ช ํํ ์ค๋ช ์ ์ ๊ณตํ๊ณ ์ ์ ํ ๊ต์ก๊ณผ ์ง์์ ์ ๊ณตํ์ฌ ์ด ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ์ญ์์ค.
- ๊ต์ก ๋ถ์กฑ: ๊ต์ก ๋ถ์กฑ์ ๊ธฐ์ ์ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์ฌ์ฉ์ ๋ฐฉํดํ ์ ์์ต๋๋ค. ํ์ ํน์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ง์ถฐ์ง ํฌ๊ด์ ์ธ ๊ต์ก ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์ ๊ณตํ์ญ์์ค.
- ๊ธฐ์ ์ ๋ฌธ์ : ๊ธฐ์ ์ ๊ฒฐํจ ๋ฐ ํธํ์ฑ ๋ฌธ์ ๋ ์ํฌํ๋ก์ฐ๋ฅผ ๋ฐฉํดํ๊ณ ์ข์ ๊ฐ์ ์ ๋ฐํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ฆ์ ํด๊ฒฐํ ์ ์๋๋ก ์ ์ ํ ๊ธฐ์ ์ง์ ๋ฐ ๋ฆฌ์์ค๊ฐ ์๋์ง ํ์ธํ์ญ์์ค.
- ์ ๋ณด ๊ณผ๋ถํ: ์จ๋ผ์ธ์์ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ํ ์ ๋ณด๋ ์๋์ ์ผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ ๋ขฐํ ์ ์๋ ์์ค๋ฅผ ์๋ณํ๊ณ ๊ด๋ จ ์๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ํํฐ๋งํ๋ ๋ฐ ์ง์คํ์ญ์์ค.
- ๋ณด์ ๋ฌธ์ : ์ฌ์ด๋ฒ ๋ณด์ ์ํ์ ์ฆ๊ฐํ๋ ๊ด์ฌ์ฌ์ ๋๋ค. ๊ฐ๋ ฅํ ๋ณด์ ์กฐ์น๋ฅผ ๊ตฌํํ๊ณ ํ์๊ฒ ์ฌ์ด๋ฒ ๋ณด์ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก์ ๋ํ ๊ต์ก์ ์ค์ํฉ๋๋ค.
- ์ ๊ทผ์ฑ ๋ฌธ์ : ์ฅ์ ๊ฐ ์๋ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ํฌํจํ์ฌ ๋ชจ๋ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๊ธฐ์ ์ ์ก์ธ์คํ ์ ์๋๋ก ํ์ญ์์ค. ์๋ก์ด ๊ธฐ์ ์ ์ ํํ๊ณ ๊ตฌํํ ๋ ์ ๊ทผ์ฑ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ณ ๋ คํ์ญ์์ค.
๊ธฐ์ ํตํฉ์ ๋ฏธ๋
๊ธฐ์ ์ ๋์์์ด ์งํํ๊ณ ์์ผ๋ฉฐ ๊ธฐ์ ํตํฉ์ ๋ฏธ๋๋ ๋ช ๊ฐ์ง ์ฃผ์ ํธ๋ ๋์ ์ํด ํ์ฑ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
- ์๋ํ ์ฆ๊ฐ: ์๋ํ๋ ์ํฌํ๋ก์ฐ๋ฅผ ๊ฐ์ํํ๊ณ ํจ์จ์ฑ์ ๊ฐ์ ํ๋ ๋ฐ ๊ณ์ํด์ ์ค์ํ ์ญํ ์ ํ ๊ฒ์ ๋๋ค.
- AI ํตํฉ: AI๋ ๋ค์ํ ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ ๋ฐ ์๋น์ค์ ์ ์ ๋ ํตํฉ๋์ด ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ๊ณผ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ ๊ณตํ ๊ฒ์ ๋๋ค.
- ํด๋ผ์ฐ๋ ์ปดํจํ ์ง๋ฐฐ๋ ฅ: ํด๋ผ์ฐ๋ ์ปดํจํ ์ ์ํํธ์จ์ด ๋ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ์ง๋ฐฐ์ ์ธ ๋ชจ๋ธ๋ก ๋จ์ ์์ ๊ฒ์ ๋๋ค.
- ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ฐ์ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์: ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ฅ์น๋ ๋ง์ ์ฌ์ฉ์์ ๊ธฐ๋ณธ ์ก์ธ์ค ์ง์ ์ผ๋ก ๋จ์ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์นํ์ ์ธ ๊ธฐ์ ๋ฐ ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ๋ํ ํ์์ฑ์ ์ฃผ๋ํ ๊ฒ์ ๋๋ค.
- ์ฌ์ด๋ฒ ๋ณด์ ๊ฐ์กฐ: ์ฌ์ด๋ฒ ๋ณด์์ ๋์ฑ ์ค์ํ ๊ด์ฌ์ฌ๊ฐ ๋์ด ๋์ฑ ์ ๊ตํ ๋ณด์ ๊ธฐ์ ๊ณผ ๊ดํ์ ๊ฐ๋ฐ์ ์ฃผ๋ํ ๊ฒ์ ๋๋ค.
- ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ๋ํ ์ง์ค: ์ฌ์ฉ์ ์นํ์ ์ธ ์ธํฐํ์ด์ค์ ์ง๊ด์ ์ธ ๋์์ธ์ ๊ธฐ์ ์ฑํ์ ์ ๋ํ๊ณ ๊ธฐ์ ์ ์ด์ ์ ๊ทน๋ํํ๋ ๋ฐ ํ์์ ์ผ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๊ฒฐ๋ก
์ค๋๋ ์ ์ธ๊ณํ๋ ์ธ์์์ ๊ธฐ์ ํตํฉ ๊ธฐ์ ์ ๋ง์คํฐํ๋ ๊ฒ์ ์ฑ๊ณต์ ํ์์ ์ ๋๋ค. ์ด ๊ฐ์ด๋์ ์ค๋ช ๋ ์ฃผ์ ์ญ๋์ ๊ฐ๋ฐํ๊ณ ์ต์ ๊ธฐ์ ๋ํฅ์ ์ ์งํจ์ผ๋ก์จ ์์ฐ์ฑ, ํ์ ๋ฐ ์ ๋ฐ์ ์ธ ์ํฅ๋ ฅ์ ํฅ์์ํฌ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ธฐ์ ์ด ์ ๊ณตํ๋ ๊ธฐํ๋ฅผ ํฌ์ฉํ๊ณ ๋ฏธ๋์ ์ ๋ฌด์์ ์ฑ๊ณตํ ์ ์๋๋ก ์ค๋นํ์ญ์์ค. ๊ธฐ์ ์ ๋๊ตฌ๋ผ๋ ๊ฒ์ ๊ธฐ์ตํ์ญ์์ค. ๊ธฐ์ ํตํฉ์ ๋ง์คํฐํ๋ ๊ฒ์ ์์ ์ ๋๋ค.