레벨 업: 글로벌 사용자를 위한 게임 접근성 구축

비디오 게임 산업은 전 세계 수십억 명의 사람들을 즐겁게 하는 글로벌 강국입니다. 하지만 장애를 가진 많은 게이머에게 이러한 경험을 즐기는 것은 상당한 도전이 될 수 있습니다. 접근성 높은 게임을 만드는 것은 단순히 사회적 책임의 문제가 아닙니다. 이는 사용자를 확대하고, 포용성을 증진하며, 게임 디자인을 혁신할 기회입니다. 이 종합 가이드는 능력에 관계없이 모든 사람이 비디오 게임에 접근할 수 있도록 하는 데 관련된 원칙, 관행 및 기술을 탐구합니다.

게임 접근성이 중요한 이유

게임 접근성이란 다양한 장애를 가진 사람들이 이용할 수 있는 비디오 게임을 설계하고 개발하는 관행입니다. 여기에는 다음과 같은 장애를 가진 사람들이 포함됩니다 (이에 국한되지 않음):

• 시각 장애: 실명, 저시력, 색맹
• 청각 장애: 청각 상실, 난청
• 운동 장애: 이동성 제한, 마비, 떨림
• 인지 장애: 학습 장애, ADHD, 자폐증
• 발작 장애: 광과민성 간질

게임 접근성을 우선시해야 하는 몇 가지 강력한 이유가 있습니다:

• 사용자층 확대: 전 세계적으로 인구의 상당 부분이 어떤 형태로든 장애를 가지고 있습니다. 게임에 접근성을 부여함으로써, 종종 간과되었던 방대한 시장을 공략할 수 있습니다.
• 윤리적 고려: 모든 사람은 비디오 게임의 재미와 혜택을 누릴 기회를 가질 자격이 있습니다. 접근성은 장애를 가진 사람들이 이러한 형태의 엔터테인먼트에서 배제되지 않도록 보장합니다.
• 법규 준수: 많은 지역에서 접근성은 법적 요구 사항이 되고 있습니다. 예를 들어, 유럽 접근성 법(EAA)은 일부 비디오 게임을 포함한 다양한 제품 및 서비스에 대한 접근성 표준을 의무화합니다. 이를 준수하면 잠재적인 법적 문제를 피하고 포용성에 대한 의지를 보여줄 수 있습니다.
• 게임 디자인의 혁신: 접근성을 고려한 디자인은 종종 모든 플레이어에게 혜택을 주는 혁신적인 해결책으로 이어집니다. 사용자 지정 가능한 컨트롤, 조절 가능한 난이도 설정, 명확한 시각적 신호와 같은 기능은 모든 사람의 게임 경험을 향상시킬 수 있습니다.
• 긍정적인 대외 이미지: 접근성에 대한 의지를 보여주는 것은 브랜드의 명성을 높이고 게이머 및 더 넓은 커뮤니티 사이에서 호의를 증진시킵니다.

장애를 가진 게이머의 요구 이해하기

접근성 높은 게임을 만드는 첫 단계는 장애를 가진 게이머의 다양한 요구를 이해하는 것입니다. 각 장애 유형은 고유한 어려움을 제시하며, 설계 및 개발 과정에서 이러한 어려움을 고려하는 것이 중요합니다.

시각 장애

시각 장애가 있는 게이머는 게임 내 시각 정보를 인식하는 데 어려움을 겪습니다. 여기에는 텍스트 읽기, 객체 식별, 환경 탐색, 시각적 신호 이해 등이 포함됩니다. 일반적인 접근성 고려 사항은 다음과 같습니다:

• 텍스트 음성 변환(TTS): 메뉴, 대화, 튜토리얼과 같은 텍스트 요소에 대한 음성 설명을 제공합니다.
• 오디오 신호: 중요한 이벤트, 위치 및 객체를 나타내기 위해 독특한 오디오 신호를 사용합니다. 예를 들어, 다가오는 적을 위한 발소리나 상호작용 가능한 요소를 나타내는 차임벨 소리 등이 있습니다.
• 조절 가능한 UI: 플레이어가 UI 요소의 크기, 색상 및 대비를 사용자 지정할 수 있도록 허용합니다.
• 스크린 리더 호환성: 게임의 UI가 텍스트를 음성이나 점자로 변환하는 스크린 리더와 호환되도록 보장합니다.
• 색맹 옵션: 색맹 플레이어가 다른 요소들을 더 쉽게 구별할 수 있도록 색상 팔레트를 조정하는 색맹 모드를 제공합니다. 녹색맹, 적색맹, 청색맹 모드 구현을 고려하십시오.
• 고대비 모드: 고대비 모드를 활성화하면 저시력 플레이어의 가시성을 크게 향상시킬 수 있습니다.

예시: *더 라스트 오브 어스 파트 2*는 강력한 텍스트 음성 변환 옵션, 탐색을 위한 오디오 신호, 사용자 지정 가능한 UI 요소를 갖추고 있어 시각 장애 플레이어에게 높은 접근성을 제공합니다.

청각 장애

청각 장애가 있는 게이머는 게임 내 오디오 정보를 인지하는 데 어려움을 겪습니다. 여기에는 대화 이해, 환경음 듣기, 오디오 신호에 반응하기 등이 포함됩니다. 일반적인 접근성 고려 사항은 다음과 같습니다:

• 자막 및 캡션: 모든 대화와 중요한 음향 효과에 대해 정확하고 사용자 지정 가능한 자막을 제공합니다. 자막에는 화자 식별 및 소리 설명이 포함되어야 합니다.
• 오디오에 대한 시각적 신호: 중요한 오디오 신호를 시각적 표현으로 변환합니다. 예를 들어, 적이 근처에 있을 때나 경보가 울릴 때 시각적 표시기를 표시합니다.
• 방향성 사운드 시각화: 소리의 방향과 거리에 대한 시각적 표현을 제공합니다.
• 조절 가능한 볼륨 조절: 플레이어가 대화, 음악, 음향 효과 등 다양한 오디오 채널의 볼륨을 독립적으로 조절할 수 있도록 허용합니다.

예시: *포트나이트*는 포괄적인 자막 옵션, 시각적 음향 효과(화면에 소리의 방향과 거리를 표시), 사용자 지정 가능한 오디오 설정을 포함하여 청각 장애 및 난청 플레이어의 접근성을 향상시킵니다.

운동 장애

운동 장애가 있는 게이머는 이동성 제한, 마비, 떨림 또는 기타 신체적 제약으로 인해 기존 게임 컨트롤러를 사용하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 일반적인 접근성 고려 사항은 다음과 같습니다:

• 사용자 지정 가능한 컨트롤: 플레이어가 버튼을 재매핑하고, 감도를 조절하며, 사용자 지정 컨트롤 체계를 만들 수 있도록 허용합니다.
• 컨트롤러 리매핑: 완전한 컨트롤러 리매핑은 매우 중요합니다. 이를 통해 플레이어는 게임 내 모든 기능을 컨트롤러나 대체 입력 장치의 어떤 버튼이나 입력에도 할당할 수 있습니다.
• 대체 입력 방법: 적응형 컨트롤러, 시선 추적 장치, 음성 제어와 같은 대체 입력 방법을 지원합니다.
• 한 손 컨트롤 체계: 플레이어가 한 손만으로 게임을 플레이할 수 있는 컨트롤 체계를 제공합니다.
• 단순화된 컨트롤: 콤보에 필요한 버튼 누름 횟수를 줄이거나 특정 작업을 자동화하는 등 복잡한 동작을 단순화하는 옵션을 제공합니다.
• 조절 가능한 난이도 설정: 다양한 기술 수준과 신체적 제약을 가진 플레이어를 수용할 수 있는 다양한 난이도 설정을 제공합니다.
• 자동 달리기/걷기: 연속적인 버튼 누름의 필요성을 줄이기 위해 자동 달리기 또는 자동 걷기 옵션을 포함합니다.
• 퀵 타임 이벤트(QTE) 축소: 퀵 타임 이벤트의 사용을 최소화하거나, 속도를 늦추거나 완전히 건너뛸 수 있는 옵션을 제공합니다. QTE는 운동 장애가 있는 플레이어에게 특히 어려울 수 있습니다.

예시: Xbox 적응형 컨트롤러는 이동성이 제한된 게이머를 위해 설계된 모듈식 컨트롤러로, 개별 요구에 맞게 입력 방법을 사용자 지정할 수 있습니다. *씨 오브 시브즈*와 같은 많은 게임이 완전한 사용자 지정 컨트롤과 함께 적응형 컨트롤러를 지원합니다.

인지 장애

인지 장애가 있는 게이머는 정보 이해 및 처리, 지침 기억, 의사 결정과 관련된 어려움에 직면할 수 있습니다. 일반적인 접근성 고려 사항은 다음과 같습니다:

• 명확하고 간결한 지침: 이해하기 쉬운 명확하고 간결한 지침을 제공합니다. 전문 용어와 복잡한 언어 사용을 피하십시오.
• 튜토리얼 및 힌트: 플레이어를 게임을 통해 안내하는 포괄적인 튜토리얼과 유용한 힌트를 제공합니다.
• 조절 가능한 난이도 설정: 다양한 인지 능력을 가진 플레이어를 수용할 수 있는 다양한 난이도 설정을 제공합니다.
• 단순화된 게임플레이 메커니즘: 인지 부하를 줄이기 위해 복잡한 게임플레이 메커니즘을 단순화합니다.
• 명확한 시각적 신호: 중요한 정보를 강조하고 플레이어의 행동을 안내하기 위해 명확한 시각적 신호를 사용합니다.
• 사용자 지정 가능한 UI: 플레이어가 UI를 사용자 지정하여 혼잡함을 줄이고 필수 정보에 집중할 수 있도록 허용합니다.
• 일시 정지 기능: 플레이어가 휴식을 취하고 정보를 검토할 수 있는 강력한 일시 정지 기능을 제공합니다.
• 게임 저장 기능: 좌절감을 방지하고 플레이어가 쉽게 진행 상황을 재개할 수 있도록 빈번하고 신뢰할 수 있는 게임 저장 기능을 구현합니다.

예시: *마인크래프트*는 조절 가능한 난이도 설정, 명확한 튜토리얼, 단순화된 게임플레이 메커니즘을 제공하여 다양한 인지 능력을 가진 플레이어에게 접근성을 제공합니다. 또한 개방적인 특성 덕분에 플레이어는 자신의 속도에 맞춰 탐험하고 학습할 수 있습니다.

발작 장애

발작 장애, 특히 광과민성 간질이 있는 게이머는 번쩍이는 빛과 패턴에 민감합니다. 발작 유발 위험을 최소화하는 것이 매우 중요합니다. 일반적인 접근성 고려 사항은 다음과 같습니다:

• 번쩍이는 빛 경고: 게임 시작 시 번쩍이는 빛과 패턴의 가능성에 대한 눈에 띄는 경고를 표시합니다.
• 빈도 및 패턴 제어: 특히 빨간색과 흰색 조합의 빠르게 번쩍이는 빛과 패턴을 피합니다.
• 조절 가능한 섬광 강도: 번쩍이는 빛과 패턴의 강도나 빈도를 줄일 수 있는 옵션을 제공합니다.
• 간질 모드: 잠재적으로 유발할 수 있는 시각 효과를 자동으로 비활성화하거나 수정하는 간질 모드를 구현합니다.

예시: 많은 현대 게임에는 이제 간질 경고와 번쩍이는 빛을 비활성화하거나 줄이는 옵션이 포함되어 있어 발작 장애가 있는 플레이어의 요구에 대한 인식이 높아지고 있음을 보여줍니다. *발로란트*와 같은 일부 게임에는 총구 섬광의 강도를 줄이는 특정 설정이 있습니다.

접근성 높은 게임을 위한 디자인 원칙

접근성 높은 게임을 만들기 위해서는 디자인 과정의 맨 처음부터 접근성 고려 사항을 통합하는 사고방식의 전환이 필요합니다. 따라야 할 몇 가지 주요 디자인 원칙은 다음과 같습니다:

• 유니버설 디자인: 적응이나 전문화된 디자인의 필요 없이 가능한 한 모든 사람이 사용할 수 있는 제품과 환경을 만드는 것을 목표로 하는 유니버설 디자인의 원칙을 수용합니다.
• 유연성 및 사용자 지정: 플레이어에게 가능한 한 많은 유연성과 사용자 지정 옵션을 제공하여 개인의 필요와 선호도에 맞게 게임을 조정할 수 있도록 합니다.
• 명확성 및 단순성: 게임의 규칙, 메커니즘, UI가 명확하고 간결하며 이해하기 쉽도록 보장합니다.
• 일관성: 게임의 UI, 컨트롤, 시각적 언어의 일관성을 유지하여 인지 부하를 줄이고 사용성을 향상시킵니다.
• 피드백 및 커뮤니케이션: 플레이어의 행동과 게임 상태에 대해 명확하고 시기적절한 피드백을 제공합니다.
• 테스트 및 반복: 개발 과정 전반에 걸쳐 장애가 있는 플레이어와 함께 철저한 테스트를 수행하고, 그들의 피드백을 바탕으로 디자인을 반복 개선합니다.

보조 기술 및 적응형 게이밍

보조 기술은 장애가 있는 게이머가 비디오 게임을 플레이할 수 있도록 하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 기술은 간단한 개조에서부터 대체 입력 방법을 제공하는 정교한 장치에 이르기까지 다양합니다.

• 적응형 컨트롤러: Xbox 적응형 컨트롤러와 같은 장치를 통해 플레이어는 외부 스위치, 버튼, 조이스틱을 연결하여 입력 방법을 사용자 지정할 수 있습니다.
• 시선 추적 장치: 시선 추적 장치는 플레이어가 눈의 움직임을 사용하여 게임을 제어할 수 있게 합니다.
• 음성 제어 소프트웨어: 음성 제어 소프트웨어는 플레이어가 음성 명령을 사용하여 게임을 제어할 수 있게 합니다.
• 스위치 접근: 스위치 접근 시스템은 플레이어가 다양한 신체 부위로 활성화할 수 있는 하나 이상의 스위치를 사용하여 게임을 제어할 수 있게 합니다.
• 머리 추적: 머리 추적 장치는 플레이어가 머리를 움직여 게임을 제어할 수 있게 합니다.
• 한 손 컨트롤러: 한 손만으로 사용하도록 설계된 특수 컨트롤러입니다.

게임이 이러한 보조 기술과 호환되고 플레이어가 자신의 입력 방법을 게임 컨트롤에 쉽게 매핑할 수 있도록 보장하는 것이 중요합니다.

법적 고려 사항 및 접근성 표준

많은 지역에서 접근성은 비디오 게임을 포함한 다양한 제품 및 서비스에 대한 법적 요구 사항이 되고 있습니다. 관련 법적 고려 사항과 접근성 표준을 이해하는 것은 규정 준수를 보장하고 잠재적인 법적 문제를 피하는 데 중요합니다.

• 유럽 접근성 법(EAA): EAA는 유럽 연합에서 판매되는 일부 비디오 게임을 포함하여 광범위한 제품 및 서비스에 대한 접근성 표준을 의무화합니다.
• 미국 장애인법(ADA): ADA는 주로 물리적 공간에 초점을 맞추지만, 비디오 게임을 포함한 디지털 콘텐츠에도 적용되는 것으로 해석되어 왔습니다.
• 웹 콘텐츠 접근성 가이드라인(WCAG): WCAG는 웹 콘텐츠를 장애인이 접근할 수 있도록 만들기 위한 국제 가이드라인 세트입니다. WCAG는 주로 웹 콘텐츠에 초점을 맞추지만, 그 원칙은 비디오 게임 UI 및 메뉴에도 적용될 수 있습니다.

이러한 표준을 준수함으로써, 게임이 더 넓은 사용자에게 접근 가능하고 관련 법적 요구 사항을 준수하도록 보장할 수 있습니다.

게임 접근성 구현을 위한 모범 사례

게임 접근성을 효과적으로 구현하려면 게임 개발 과정의 모든 측면을 고려하는 전체적인 접근 방식이 필요합니다. 따라야 할 몇 가지 모범 사례는 다음과 같습니다:

• 일찍 시작하기: 나중에 개조하려고 하지 말고, 디자인 과정의 맨 처음부터 접근성 고려 사항을 통합하십시오.
• 전문가와 상담하기: 접근성 전문가 및 장애가 있는 게이머와 상담하여 귀중한 통찰력과 피드백을 얻으십시오.
• 접근성 챔피언 만들기: 개발 과정 전반에 걸쳐 접근성을 옹호할 책임이 있는 팀원을 접근성 챔피언으로 지정하십시오.
• 접근성 기능 문서화하기: 게임 설명서, 웹사이트, 인게임 설정에 게임의 모든 접근성 기능을 명확하게 문서화하십시오.
• 중앙 집중식 메뉴에 접근성 옵션 제공하기: 게임 설정에 중앙 집중식 접근성 메뉴를 제공하여 플레이어가 접근성 옵션을 쉽게 찾고 사용자 지정할 수 있도록 하십시오.
• 철저하게 테스트하기: 개발 과정 전반에 걸쳐 장애가 있는 플레이어와 함께 철저한 테스트를 수행하여 접근성 문제를 식별하고 해결하십시오.
• 피드백을 바탕으로 반복하기: 장애가 있는 플레이어의 피드백을 바탕으로 디자인을 반복할 준비를 하십시오.
• 접근성 기능 홍보하기: 게임의 접근성 기능을 적극적으로 홍보하여 인지도를 높이고 더 넓은 사용자를 유치하십시오.
• 최신 정보 유지하기: 최신 접근성 가이드라인과 모범 사례에 대한 정보를 최신 상태로 유지하십시오.
• 포용적인 언어 사용하기: 게임의 모든 텍스트와 대화에서 포용적인 언어를 사용하십시오. 장애차별적이거나 불쾌한 언어는 피하십시오.
• 이미지에 대한 대체 텍스트 제공하기: 게임의 UI 및 메뉴에 있는 모든 이미지에 대한 대체 텍스트를 제공하십시오. 이를 통해 스크린 리더가 시각 장애 플레이어에게 이미지를 설명할 수 있습니다.
• 모든 비디오에 캡션 달기: 컷신과 튜토리얼을 포함한 게임 내 모든 비디오에 캡션을 다십시오.
• 명확하고 읽기 쉬운 글꼴 사용하기: 게임의 UI 및 메뉴에서 명확하고 읽기 쉬운 글꼴을 사용하십시오. 너무 작거나 읽기 어려운 글꼴 사용을 피하십시오.
• 키보드 및 마우스 지원 제공하기: 모든 게임 기능에 대해 완전한 키보드 및 마우스 지원을 제공하십시오.

접근성 높은 게임 제작을 위한 도구 및 리소스

접근성 높은 게임을 만드는 데 도움이 되는 여러 도구와 리소스가 있습니다:

• 게임 접근성 가이드라인(Game Accessibility Guidelines): 게임 디자인 및 개발의 다양한 측면을 다루는, 접근성 높은 비디오 게임 제작을 위한 포괄적인 가이드라인 세트입니다. (gameaccessibilityguidelines.com)
• 에이블게이머즈 재단(AbleGamers Charity): 장애가 있는 게이머에게 리소스와 지원을 제공하는 비영리 단체입니다. (ablegamers.org)
• 국제 게임 개발자 협회(IGDA) 게임 접근성 특별 관심 그룹(SIG): 비디오 게임의 접근성 증진에 전념하는 게임 개발자 커뮤니티입니다.
• W3C 웹 콘텐츠 접근성 가이드라인(WCAG): 주로 웹 콘텐츠를 위한 것이지만, 그 원칙은 게임 UI에 적용될 수 있습니다. (w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/)

게임 접근성의 미래

게임 접근성의 미래는 밝습니다. 접근성의 중요성에 대한 인식이 높아짐에 따라 점점 더 많은 게임 개발자들이 디자인에서 접근성을 우선시하고 있습니다. 새로운 기술과 보조 장치가 계속해서 등장하여 장애가 있는 게이머가 비디오 게임을 더 쉽게 즐길 수 있게 만들고 있습니다. 게임 개발자, 접근성 전문가, 장애가 있는 게이머 간의 지속적인 협력을 통해, 모든 사람이 게임의 즐거움과 혜택을 경험할 기회를 갖는 미래를 만들 수 있습니다.

결론

접근성 높은 게임을 만드는 것은 단순한 유행이 아니라, 우리가 비디오 게임을 디자인하고 개발하는 방식의 근본적인 변화입니다. 접근성 원칙을 수용함으로써, 우리는 능력에 관계없이 모든 플레이어를 위한 더 포용적이고 매력적인 경험을 만들 수 있습니다. 이는 사용자를 확대하고 브랜드의 명성을 높일 뿐만 아니라, 혁신을 촉진하고 모두를 위한 더 공평하고 접근 가능한 세상에 기여합니다.