ํจ๊ณผ์ ์ธ ์กฐ์ง ์ ์ง๋ณด์ ์์คํ ๊ตฌ์ถ์ ์ํ ์ข ํฉ ๊ฐ์ด๋๋ก, ๊ตญ์ ๋น์ฆ๋์ค์ ํจ์จ์ฑ, ํ๋ณตํ๋ ฅ์ฑ ๋ฐ ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ ์ฑ์ฅ์ ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค.
๊ธ๋ก๋ฒ ์ฑ๊ณต์ ์ํ ๊ฒฌ๊ณ ํ ์กฐ์ง ์ ์ง๋ณด์ ์์คํ ๊ตฌ์ถ
์ค๋๋ ์ ์ญ๋์ ์ด๊ณ ์ํธ ์ฐ๊ฒฐ๋ ๊ธ๋ก๋ฒ ๋น์ฆ๋์ค ํ๊ฒฝ์์ ์กฐ์ง์ด ์ด์์ ๋ฌด๊ฒฐ์ฑ์ ์ ์งํ๊ณ , ๋ณํ์ ์ ์ํ๋ฉฐ, ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ ์ฑ์ฅ์ ์ด์งํ๋ ๋ฅ๋ ฅ์ ๋ฌด์๋ณด๋ค ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ด๋ ํฌ๊ด์ ์ธ ์กฐ์ง ์ ์ง๋ณด์ ์์คํ (Organization Maintenance Systems, OMS)์ ์คํ์ ํตํด ๋ฌ์ฑ๋ฉ๋๋ค. OMS๋ ๋จ์ํ ์ผ๋ จ์ ์ ์ฐจ๊ฐ ์๋๋ผ, ๋ฌผ๋ฆฌ์ ์์ฐ๊ณผ ๊ธฐ์ ์ธํ๋ผ์์๋ถํฐ ์ธ์ ์๋ณธ๊ณผ ํต์ฌ ํ๋ก์ธ์ค์ ์ด๋ฅด๊ธฐ๊น์ง ์กฐ์ง์ ๋ชจ๋ ์ธก๋ฉด์ด ์ต์ ์ผ๋ก ๊ธฐ๋ฅํ๊ณ ์งํํ๋ ๋ชฉํ์ ์ผ์นํ๋๋ก ๋ณด์ฅํ๊ธฐ ์ํด ์ค๊ณ๋ ์ ๋ต์ ํ๋ ์์ํฌ์ ๋๋ค. ์ด ๊ฐ์ด๋๋ ํจ๊ณผ์ ์ธ OMS๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ ๊ตฌํํ๋ ๋ฐ ์ค์ํ ๊ตฌ์ฑ ์์๋ฅผ ์ฌ๋ ์๊ฒ ๋ค๋ฃจ๋ฉฐ, ์ ์ธ๊ณ ๋ ์๋ค์ ์ํ ์ค์ฉ์ ์ธ ํต์ฐฐ๋ ฅ๊ณผ ์คํ ๊ฐ๋ฅํ ์ ๋ต์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์กฐ์ง ์ ์ง๋ณด์ ์์คํ (OMS)์ด๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ?
ํต์ฌ์ ์ผ๋ก, ์กฐ์ง ์ ์ง๋ณด์ ์์คํ ์ ์กฐ์ง์ ๊ธฐ๋ฅ์ฑ, ํจ์จ์ฑ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์๋ช ์ ๋ณด์กดํ๊ณ ํฅ์์ํค๊ธฐ ์ํ ์ด์ฒด์ ์ธ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ๋๋ค. ์ด๋ ๋ชจ๋ ์ด์ ์์ญ์ ๊ฑธ์ณ ์ ํ๋ฅผ ๋ฐฉ์งํ๊ณ , ๋ฆฌ์คํฌ๋ฅผ ์ํํ๋ฉฐ, ์ฑ๋ฅ์ ์ต์ ํํ๊ธฐ ์ํ ๋ค์ํ ์ฌ์ ์๋ฐฉ์ ๋ฐ ์ฌํ ๋์์ ์กฐ์น๋ฅผ ํฌํจํฉ๋๋ค. ์ ์ ๋น๋ ๊ธฐ๊ณ๊ฐ ์์ ์ ์ผ๋ก ์๋ํ๊ณ ๋ ์ค๋๊ฐ๋ ๊ฒ๊ณผ ๊ฐ์ด, ๋น์ฆ๋์ค์ ์ง์์ ์ธ '์๋น์ค' ๋ฐ '์ ๊ทธ๋ ์ด๋'๋ผ๊ณ ์๊ฐํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํจ๊ณผ์ ์ธ OMS์ ์ฃผ์ ํน์ง์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค:
- ์ฌ์ ์๋ฐฉ์ฑ: ์ ์ฌ์ ์ธ ๋ฌธ์ ๊ฐ ํ๋๋๊ธฐ ์ ์ ์๋ณํ๊ณ ํด๊ฒฐํฉ๋๋ค.
- ์ด์ฒด์ฑ: ๋ชจ๋ ์ค์ํ ์กฐ์ง ์์๋ฅผ ํฌ๊ดํฉ๋๋ค.
- ์ ์์ฑ: ์๋ก์ด ๊ธฐ์ , ํ๋ก์ธ์ค, ์์ฅ ์๊ตฌ๋ฅผ ํตํฉํ ์ ์๋ ์ ์ฐ์ฑ.
- ์ง์์ ๊ฐ์ : ์ง์์ ์ธ ๊ฐ์ ๊ณผ ์ต์ ํ์ ๋ํ ์ฝ์.
- ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ: ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ์ํด ์งํ์ ๋ถ์์ ์์กดํฉ๋๋ค.
์กฐ์ง ์ ์ง๋ณด์ ์์คํ ์ด ๊ธ๋ก๋ฒ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ค์ํ ์ด์ ๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ?
๋ค์ํ ์ง๋ฆฌ์ ์์น, ๋ฌธํ, ๊ท์ ํ๊ฒฝ์์ ์ด์๋๋ ์กฐ์ง์ ๊ฒฝ์ฐ, ๊ฒฌ๊ณ ํ OMS์ ํ์์ฑ์ ๋์ฑ ์ฆํญ๋ฉ๋๋ค. ๊ธ๋ก๋ฒ ์ด์์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๋ณต์ก์ฑ์ ์ผ๊ธฐํฉ๋๋ค:
- ๋ค์ํ ๊ท์ : ์๋ก ๋ค๋ฅธ ๋ฒ๋ฅ ๋ฐ ๊ท์ ์ค์ ํ๋ ์์ํฌ์ ๋ํ ์ค์.
- ์ง๋ฆฌ์ ๋ถ์ฐ: ๊ด๋ํ ๊ฑฐ๋ฆฌ์ ๊ฑธ์ณ ์์ฐ๊ณผ ์ธ๋ ฅ ๊ด๋ฆฌ.
- ๋ฌธํ์ ๋์์ค: ๋ค์ํ ์ธ๋ ฅ์ ๊ธฐ๋์น์ ์ํต ์คํ์ผ ์ดํด ๋ฐ ํตํฉ.
- ๊ณต๊ธ๋ง ๋ณต์ก์ฑ: ๊ตญ์ ๊ณต๊ธ๋ง์ ์ ๋ขฐ์ฑ ๋ณด์ฅ.
- ๊ธฐ์ ์ ๋ค์์ฑ: ๊ธฐ์กด ๊ธฐ์ ๊ณผ ์ต์ฒจ๋จ ๊ธฐ์ ์ ํผํฉ ๊ด๋ฆฌ.
ํจ๊ณผ์ ์ธ OMS๋ ์ด๋ฌํ ๊ณผ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๊ธฐ ์ํ ๊ตฌ์กฐ์ ๊ท์จ์ ์ ๊ณตํ์ฌ ์ผ๊ด๋ ์ด์ ํ์ง์ ๋ณด์ฅํ๊ณ ๊ธ๋ก๋ฒ ํ์ฅ์ ๋ด์ฌ๋ ์ํ์ ์ํํฉ๋๋ค. ์ด๋ ํ๋ณตํ๋ ฅ์ฑ์ ํค์ ๊ธฐ์ ์ด ํผ๋์ ๊ฒฌ๋๊ณ ๊ฒฝ์ ์ฐ์๋ฅผ ์ ์งํ ์ ์๋๋ก ํฉ๋๋ค.
ํจ๊ณผ์ ์ธ ์กฐ์ง ์ ์ง๋ณด์ ์์คํ ์ ํต์ฌ ๊ตฌ์ฑ ์์
ํฌ๊ด์ ์ธ OMS๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ค๋ฉด ์ฌ๋ฌ ์ฃผ์ ์์ญ์ ์ด์ ์ ๋ง์ถ ์ฒด๊ณ์ ์ธ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ด ํ์ํฉ๋๋ค:
1. ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ
์ด ๊ตฌ์ฑ ์์๋ ์กฐ์ง์ ์ด์์ ํ์์ ์ธ ๋ชจ๋ ์ ํ ๋ฐ ๋ฌดํ ์์ฐ์ ์๋ช ์ฃผ๊ธฐ ๊ด๋ฆฌ์ ์ค์ ์ ๋ก๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ๋ค์์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค:
- ๋ฌผ๋ฆฌ์ ์์ฐ: ๊ฑด๋ฌผ, ๊ธฐ๊ณ, ์ฐจ๋, ์ฅ๋น. ์ด๋ ์ ๊ธฐ ์ ์ง๋ณด์, ์๋ฆฌ ์ ๋ต(์๋ฐฉ, ์์ธก, ๋์), ์์ฐ ์ถ์ ์ ํฌํจํฉ๋๋ค. ๊ธ๋ก๋ฒ ์ ์กฐ ๊ธฐ์ ์ ๊ฒฝ์ฐ ๋ ์ผ, ๋ฉ์์ฝ, ๋ฒ ํธ๋จ์ ์์นํ ๊ณต์ฅ์ ์์ฐ ๋ผ์ธ์ ๋ํ ์ผ๊ด๋ ์ ์ง๋ณด์ ์ผ์ ์ ๋ณด์ฅํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ ๊ธฐ์ ์ธ ๊ฒ์ฌ์ ์ ์กฐ์ ์ฒด ์ง์นจ ์ค์๋ ๋น์ฉ์ด ๋ง์ด ๋๋ ๊ฐ๋ ์ค๋จ ์๊ฐ๊ณผ ํ์ง ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์๋ฐฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ ๋ณด ๊ธฐ์ (IT) ์์ฐ: ํ๋์จ์ด, ์ํํธ์จ์ด, ๋คํธ์ํฌ, ๋ฐ์ดํฐ ์ผํฐ. ์ด๋ ์ ๊ธฐ์ ์ธ ์ํํธ์จ์ด ์ ๋ฐ์ดํธ, ํ๋์จ์ด ์๋ช ์ฃผ๊ธฐ ๊ด๋ฆฌ, ์ฌ์ด๋ฒ ๋ณด์ ํ๋กํ ์ฝ, ๋ฐ์ดํฐ ๋ฐฑ์ ๋ฐ ๋ณต๊ตฌ ์ ์ฐจ๋ฅผ ํฌํจํฉ๋๋ค. ๋ค๊ตญ์ ์๋งค ํ์ฌ๋ ๋ชจ๋ ์ด์ ๊ตญ๊ฐ์์ ํ๋งค ์์ ๊ด๋ฆฌ(POS) ์์คํ ๊ณผ ์ ์ ์๊ฑฐ๋ ํ๋ซํผ์ด ์ง์์ ์ผ๋ก ์ ๋ฐ์ดํธ๋๊ณ ๋ณด์์ด ์ ์ง๋๋๋ก ํ์ฌ ์นจํด๋ฅผ ๋ฐฉ์งํ๊ณ ๊ณ ๊ฐ ์ ๋ขฐ๋ฅผ ์ ์งํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์ง์ ์ฌ์ฐ: ํนํ, ์ํ, ์ ์๊ถ, ์์ ๋น๋ฐ. ๋ฒ์ ์๋จ์ ํตํด ์ด๋ฌํ ์์ฐ์ ๋ณดํธํ๊ณ ๋ฌด๋จ ์ ๊ทผ์ด๋ ์ ์ถ์ ๋ฐฉ์งํ๊ธฐ ์ํ ๋ด๋ถ ํต์ ๋ฅผ ๊ตฌํํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ ์ฝ ํ์ฌ๋ ์ฐ๊ตฌ ๊ฐ๋ฐ ํฌ์๋ฅผ ๋ณดํธํ๊ธฐ ์ํด ์ง์ ์ฌ์ฐ์ ๋ํ ์๊ฒฉํ ์ ์ง๋ณด์ ์์คํ ์ ๊ฐ์ถ์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
2. ํ๋ก์ธ์ค ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ์ต์ ํ
์ด๋ ๋ชจ๋ ๋น์ฆ๋์ค ํ๋ก์ธ์ค์ ์ฒด๊ณ์ ์ธ ๊ฒํ , ๋ฌธ์ํ ๋ฐ ๊ฐ์ ์ ํฌํจํฉ๋๋ค. ์ฃผ์ ์ธก๋ฉด์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค:
- ํ๋ก์ธ์ค ๋งคํ ๋ฐ ๋ฌธ์ํ: ์ฃผ๋ฌธ ์ฒ๋ฆฌ์์ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค์ ์ด๋ฅด๊ธฐ๊น์ง ์์ ์ด ์ํ๋๋ ๋ฐฉ์์ ๋ช ํํ๊ฒ ์ ์ํฉ๋๋ค.
- ์ฑ๊ณผ ๋ชจ๋ํฐ๋ง: ํต์ฌ ์ฑ๊ณผ ์งํ(KPI)๋ฅผ ์ถ์ ํ์ฌ ๋ณ๋ชฉ ํ์๊ณผ ๋นํจ์จ์ฑ์ ์๋ณํฉ๋๋ค.
- ์ง์์ ๊ฐ์ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก : ๋ฆฐ(Lean), ์์ค ์๊ทธ๋ง(Six Sigma), ๋๋ ์ ์ฌ์ ํ์ง ๊ฒฝ์(TQM)๊ณผ ๊ฐ์ ํ๋ ์์ํฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ด์์ ๊ฐ์ํํฉ๋๋ค.
- ํ์คํ: ํ์ง๊ณผ ์์ธก ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๋ณด์ฅํ๊ธฐ ์ํด ์ฌ๋ฌ ์ง์ญ์ ๊ฑธ์ณ ์ผ๊ด๋ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์๋ฆฝํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ๊ธ๋ก๋ฒ ๊ธ์ต ๊ธฐ๊ด์ ๊ท์ ์ค์์ ์ผ๊ด๋ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ๋ณด์ฅํ๊ธฐ ์ํด ์ ์ธ๊ณ ๋ชจ๋ ์ง์ ์์ ๊ณ ๊ฐ ๋ฑ๋ก ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ํ์คํํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์ํฌํ๋ก์ฐ ์๋ํ: ๊ธฐ์ ์ ํ์ฉํ์ฌ ๋ฐ๋ณต์ ์ธ ์์ ์ ์๋ํํ๊ณ ์ธ์ ์ค๋ฅ๋ฅผ ์ค์ด๋ฉฐ ์๋๋ฅผ ๋์ ๋๋ค.
3. ์ธ์ ์๋ณธ ์ ์ง๋ณด์
์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ์๋ จ๋๊ณ , ๋๊ธฐ ๋ถ์ฌ๋๊ณ , ๊ท์ ์ ์ค์ํ๋ ์ธ๋ ฅ์ ์ ์งํ๋ ๋ฐ ์ค์ ์ ๋ก๋๋ค.
- ๊ต์ก ๋ฐ ๊ฐ๋ฐ: ์ง์๋ค์ด ํ์ํ ๊ธฐ์ ๊ณผ ์ง์์ ๊ฐ์ถ๋๋ก ๋ณด์ฅํ๋ฉฐ, ์ด๋ ๋ฌธํ์ ๋ฐ ๊ท์ ์ ์ด์ ๋ก ํ์งํ๋ ํ์๊ฐ ์์ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ธ๋ก๋ฒ ํธํ ์ฒด์ธ์ ๊ฒฝ์ฐ ์๋น์ค ํ์ค์ ๋ํ ๊ต์ก์ ํ์ง ๊ด์ต๊ณผ ์ธ์ด๋ฅผ ํฌํจํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์ฑ๊ณผ ๊ด๋ฆฌ: ์ ๊ธฐ์ ์ธ ํผ๋๋ฐฑ, ์ฑ๊ณผ ๊ฒํ , ๋ชฉํ ์ค์ ์ ํตํด ์ฐ๊ณ์ ๋ฐ์ ์ ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค.
- ๊ท์ ์ค์ ๋ฐ ์ ์ฑ ์ค์: ๋ชจ๋ ์ง์์ด ๊ฐ ์ง์ญ์ ํ์ฌ ์ ์ฑ , ๋ ธ๋๋ฒ, ์ค๋ฆฌ ๊ธฐ์ค์ ์ดํดํ๊ณ ์ค์ํ๋๋ก ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค.
- ์ง์ ์ฐธ์ฌ ๋ฐ ์ฐ๋น: ๊ธ์ ์ ์ธ ๊ทผ๋ฌด ํ๊ฒฝ์ ์ ์งํ๊ณ , ์ง์๋ค์ ์ฐ๋ ค ์ฌํญ์ ํด๊ฒฐํ๋ฉฐ, ์ฐ๋น์ ์ฆ์งํฉ๋๋ค. ์ด๋ ๋ฌธํ์ ๊ธฐ๋์น์ ๋ฐ๋ผ ํฌ๊ฒ ๋ฌ๋ผ์ง ์ ์์ต๋๋ค.
- ์น๊ณ ๊ณํ: ์ฐ์์ฑ์ ๋ณด์ฅํ๊ธฐ ์ํด ๋ฏธ๋์ ๋ฆฌ๋๋ฅผ ์๋ณํ๊ณ ์ค๋นํฉ๋๋ค.
4. ๋ฆฌ์คํฌ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ๊ท์ ์ค์
์ด๋ ํนํ ๊ธ๋ก๋ฒ ๋งฅ๋ฝ์์ ์กฐ์ง์ ํ๋ณตํ๋ ฅ์ฑ์ ๊ธฐ๋ณธ์ ๋๋ค.
- ๋ฆฌ์คํฌ ์๋ณ ๋ฐ ํ๊ฐ: ์ด์, ์ฌ๋ฌด, ์ ๋ต, ๊ท์ ์ค์, ํํ ๋ฐ ํ๊ฒฝ๊ณผ ๊ฐ์ ์ ์ฌ์ ๋ฆฌ์คํฌ๋ฅผ ์ฒด๊ณ์ ์ผ๋ก ์๋ณํฉ๋๋ค.
- ์ํ ์ ๋ต: ์๋ณ๋ ๋ฆฌ์คํฌ์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด๋ ์ํฅ์ ์ค์ด๊ธฐ ์ํ ๊ณํ์ ๊ฐ๋ฐํฉ๋๋ค. ํด์ด ํ์ฌ์ ๊ฒฝ์ฐ, ํด์ ์ฌ๊ณ ์ ๊ด๋ จ๋ ๋ฆฌ์คํฌ๋ฅผ ์ํํ๊ธฐ ์ํด ๊ณ ๊ธ ํญํด ์์คํ ์ ํฌ์ํ๋ ๊ฒ์ด ํฌํจ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๊ท์ ์ค์ ๋ชจ๋ํฐ๋ง: ๋ชจ๋ ์ด์ ๊ดํ ๊ถ์์ ๋ชจ๋ ๊ด๋ จ ๋ฒ๋ฅ , ๊ท์ ๋ฐ ์ฐ์ ํ์ค์ ๋ํ ์ค์ ์ฌ๋ถ๋ฅผ ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ๊ฒํ ํ๊ณ ์ ๋ฐ์ดํธํฉ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ๋ฐ์ดํฐ ํ๋ผ์ด๋ฒ์ ๋ฒ(์: ์ ๋ฝ์ GDPR, ์บ๋ฆฌํฌ๋์์ CCPA), ํ๊ฒฝ ๊ท์ , ๋ฌด์ญ ๊ท์ ์ค์ ๋ฑ์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค.
- ๋น์ฆ๋์ค ์ฐ์์ฑ ๋ฐ ์ฌํด ๋ณต๊ตฌ: ์ค๋จ ์ค ๋ฐ ์ดํ์๋ ํ์ ๋น์ฆ๋์ค ๊ธฐ๋ฅ์ด ๊ณ์๋ ์ ์๋๋ก ๊ณํ์ ์๋ฆฝํฉ๋๋ค. ์ฌ๋ฌ ์ง์ญ์ ๋ฐ์ดํฐ ์ผํฐ๋ฅผ ๋ ๊ธฐ์ ํ์ฌ๋ ์์ฐ ์ฌํด๋ ์ฌ์ด๋ฒ ๊ณต๊ฒฉ ๋ฐ์ ์ ์ฌ์ดํธ ๊ฐ ์ฅ์ ์กฐ์น ๊ธฐ๋ฅ์ ํฌํจํ ๊ฒฌ๊ณ ํ ์ฌํด ๋ณต๊ตฌ ๊ณํ์ด ํ์ํฉ๋๋ค.
5. ์ง์ ๊ด๋ฆฌ
์กฐ์ง์ ์ง์์ ํฌ์ฐฉ, ๊ณต์ ๋ฐ ํ์ฉํ๋ ๊ฒ์ ์ผ๊ด๋ ์ฑ๊ณผ์ ํ์ ์ ํ์์ ์ ๋๋ค.
- ์ง์ ํฌ์ฐฉ: ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก, ๊ตํ, ์ ๋ฌธ ์ง์์ ๋ฌธ์ํํฉ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ๋ด๋ถ ์ํค, ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค ๋๋ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก ์ ์ฅ์ ์์ฑ์ด ํฌํจ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ง์ ๊ณต์ : ํ์ ํ๋ซํผ, ๋ด๋ถ ๊ต์ก ์ธ์ , ๋ฉํ ๋ง ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ํตํด ํ๊ณผ ์ง์ญ ๊ฐ์ ์ ๋ณด ํ์ฐ์ ์ด์งํฉ๋๋ค. ๊ธ๋ก๋ฒ ์์ง๋์ด๋ง ํ์ฌ๋ ์ฌ๋ฌ ๊ตญ๊ฐ์ ์์ง๋์ด๋ค์ด ์ค๊ณ ์๋ฃจ์ ์ ๊ณต์ ํ๊ณ ๊ณตํต์ ์ธ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๊ธฐ ์ํด ๊ณต์ ํ๋ซํผ์ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ง์ ๋ณด์ : ์ง์์ด ํด์ฌํ ๋ ์ค์ํ ์ง์์ ๋ณด์ ํ๊ธฐ ์ํ ์ ๋ต์ ๊ตฌํํฉ๋๋ค.
- ์ง์ ์์ฐ ๋ณดํธ: ๋ฏผ๊ฐํ ์ ๋ณด๊ฐ ๋ณดํธ๋๊ณ ์ ๊ทผ์ด ํต์ ๋๋๋ก ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค.
6. ์ฌ๋ฌด ๋ฐ ์์ ๊ด๋ฆฌ
์ฌ์ ๊ฑด์ ์ฑ์ ๋ณด์ฅํ๊ณ ์์์ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ํ ๋นํ๋ ๊ฒ์ ์ง์์ ์ธ ์ ์ง๋ณด์ ํ๋์ ๋๋ค.
- ์์ฐ ์ฑ ์ ๋ฐ ์ฌ๋ฌด ๊ณํ: ์ ๊ธฐ์ ์ธ ์์ธก ๋ฐ ์์ ํ ๋น.
- ๋น์ฉ ํต์ : ์์ต์ฑ์ ์ ์งํ๊ธฐ ์ํด ๋น์ฉ์ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ณ ๊ด๋ฆฌํฉ๋๋ค.
- ์์ ํ ๋น: ์ธ๋ ฅ, ์ฅ๋น, ์๋ณธ์ด ๋ค์ํ ํ๋ก์ ํธ์ ์ด์์ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ๋ฐฐ์น๋๋๋ก ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค.
- ์ฌ๋ฌด ๋ณด๊ณ ๋ฐ ๊ฐ์ฌ: ์ ํํ ์ฌ๋ฌด ๊ธฐ๋ก์ ์ ์งํ๊ณ ์ ๊ธฐ์ ์ธ ๊ฐ์ฌ๋ฅผ ํตํด ํฌ๋ช ์ฑ์ ๋ณด์ฅํ๊ณ ๊ตญ์ ํ๊ณ ๊ธฐ์ค์ ์ค์ํฉ๋๋ค.
์กฐ์ง ์ ์ง๋ณด์ ์์คํ ๊ตฌํ: ๋จ๊ณ๋ณ ์ ๊ทผ๋ฒ
ํจ๊ณผ์ ์ธ OMS๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ๊ฒ์ ์ผํ์ฑ ํ๋ก์ ํธ๊ฐ ์๋๋ผ ์ง์์ ์ธ ์ฌ์ ์ ๋๋ค. ๋ค์์ ์ฒด๊ณ์ ์ธ ์ ๊ทผ๋ฒ์ ๋๋ค:
1๋จ๊ณ: ํ๊ฐ ๋ฐ ์ง๋จ
ํ์ฌ ์ํ์ ๋ํ ์ฒ ์ ํ ํ๊ฐ๋ฅผ ์ํํ์ฌ ์์ํ์ญ์์ค. ๊ธฐ์กด ์ ์ง๋ณด์ ๊ดํ, ๊ทธ ํจ๊ณผ์ฑ ๋ฐ ๋ชจ๋ ๊ฒฉ์ฐจ๋ฅผ ์๋ณํฉ๋๋ค.
- ๊ธฐ์กด ์์คํ ๊ฒํ : ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ, ํ์ง ๊ด๋ฆฌ, HR, ๊ท์ ์ค์ ๋ฑ์ ๋ํ ํ์ฌ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๋ถ์ํฉ๋๋ค.
- ํต์ฌ ์์ฐ ๋ฐ ํ๋ก์ธ์ค ์๋ณ: ์กฐ์ง์ ์์กด๊ณผ ์ฑ๊ณต์ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ์์๋ฅผ ๊ฒฐ์ ํฉ๋๋ค.
- ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก์ ๋น๊ต ๋ถ์: ํ์ฌ ๊ดํ์ ์ฐ์ ํ์ค ๋ฐ ์ ๋ ์กฐ์ง๊ณผ ๋น๊ตํฉ๋๋ค.
- ๋ฆฌ์คํฌ ํ๊ฐ ์ํ: ๋ชจ๋ ์ด์ ์์ญ์ ๊ฑธ์ณ ์ทจ์ฝ์ ๊ณผ ์ ์ฌ์ ์ํ์ ์๋ณํฉ๋๋ค.
2๋จ๊ณ: ์ ๋ต ๊ฐ๋ฐ ๋ฐ ๊ณํ
ํ๊ฐ๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก OMS์ ๋ํ ์ ๋ต์ ๊ณํ์ ๊ฐ๋ฐํฉ๋๋ค.
- ๋ชฉํ ์ ์: OMS๋ฅผ ํตํด ๋ฌ์ฑํ๊ณ ์ ํ๋ ๋ฐ๋ฅผ ๋ช ํํ๊ฒ ๊ธฐ์ ํฉ๋๋ค(์: ๊ฐ๋ ์ค๋จ ์๊ฐ 15% ๊ฐ์, ๊ท์ ์ค์์จ 99%๋ก ๊ฐ์ ).
- ์ด๋์ ํฐ๋ธ ์ฐ์ ์์ ์ง์ : ๊ฐ์ฅ ํฐ ์ํฅ์ด๋ ๊ฐ์ฅ ๋์ ๋ฆฌ์คํฌ๊ฐ ์๋ ์์ญ์ ์ง์คํฉ๋๋ค.
- ์ ์ฑ ๋ฐ ์ ์ฐจ ๊ฐ๋ฐ: ๋ชจ๋ ์ ์ง๋ณด์ ํ๋์ ๋ํ ๋ช ํํ๊ณ ๋ฌธ์ํ๋ ์ง์นจ์ ๋ง๋ญ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์ง์นจ์ด ํ์ง ์ํฉ์ ์ ์ํ ์ ์๋๋ก ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค.
- ์์ ํ ๋น: ํ์ํ ์์ฐ, ์ธ๋ ฅ ๋ฐ ๊ธฐ์ ์ ํ๋ณดํฉ๋๋ค.
- ํต์ฌ ์ฑ๊ณผ ์งํ(KPI) ์ค์ : OMS์ ํจ๊ณผ๋ฅผ ์ถ์ ํ๊ธฐ ์ํ ์งํ๋ฅผ ์ ์ํฉ๋๋ค.
3๋จ๊ณ: ์์คํ ์ค๊ณ ๋ฐ ํตํฉ
์ด๋ OMS์ ์ด์ ํ๋ ์์ํฌ๋ฅผ ์ค๊ณํ๊ณ ๊ธฐ์กด ๊ตฌ์กฐ์ ํตํฉํ๋ ๊ฒ์ ํฌํจํฉ๋๋ค.
- ์ ์ ํ ๊ธฐ์ ์ ํ: ์ ์ฌ์ ์์ ๊ด๋ฆฌ(ERP) ์์คํ , ์ปดํจํฐํ๋ ์ ์ง๋ณด์ ๊ด๋ฆฌ ์์คํ (CMMS), ๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ ๊ด๋ฆฌ(CRM) ์์คํ ๋ฐ ์ง์ ๊ด๋ฆฌ ํ๋ซํผ์ ๊ณ ๋ คํฉ๋๋ค. ์ ์ธ๊ณ์ ์ผ๋ก ํ์ฅ ๊ฐ๋ฅํ๊ณ ๋ค์ํ ํตํฉ์ ์ง์ํ ์ ์๋ ์์คํ ์ ์ ํํฉ๋๋ค.
- ํตํฉ ๊ณํ ๊ฐ๋ฐ: ์๋ก์ด ์์คํ ์ด๋ ์ ๋ฐ์ดํธ๋ ํ๋ก์ธ์ค๊ฐ ์ฌ๋ฌ ์ง์ญ์ ๊ธฐ์กด ์ํฌํ๋ก์ฐ ๋ฐ IT ์ธํ๋ผ์ ์ํํ๊ฒ ํตํฉ๋๋๋ก ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค.
- ์ญํ ๊ณผ ์ฑ ์ ์ ์: OMS์ ์ฌ๋ฌ ์ธก๋ฉด์ ๋ํ ์์ ๊ถ์ ๋ช ํํ๊ฒ ํ ๋นํฉ๋๋ค.
4๋จ๊ณ: ๊ตฌํ ๋ฐ ์ถ์
๊ณํ์ ์คํํ๋ฉฐ, ํนํ ๊ธ๋ก๋ฒ ์กฐ์ง์ ๊ฒฝ์ฐ ๋จ๊ณ์ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค.
- ํ์ผ๋ฟ ํ๋ก๊ทธ๋จ: ์ ์ฒด ์ถ์ ์ ์ ํน์ ๋ถ์๋ ์ง์ญ์์ ์๋ก์ด ์์คํ ์ด๋ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ํ ์คํธํฉ๋๋ค.
- ๊ต์ก ๋ฐ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ : ์ํฅ์ ๋ฐ๋ ๋ชจ๋ ์ง์์๊ฒ OMS์ ์ค์์ฑ๊ณผ ์ด์ ์ ๊ฐ์กฐํ๋ ํฌ๊ด์ ์ธ ๊ต์ก์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๋ช ํํ๊ณ ์ ๊ทผํ๊ธฐ ์ฌ์ด ์ธ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๊ณ ๋ฌธํ์ ์ํต ์คํ์ผ์ ๊ณ ๋ คํฉ๋๋ค.
- ๋จ๊ณ์ ๋ฐฐํฌ: ๋ณต์ก์ฑ์ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ ์กฐ์ ์ ํ์ฉํ๊ธฐ ์ํด ์ฌ๋ฌ ์ง์ญ์ด๋ ์ฌ์ ๋ถ์ ๊ฑธ์ณ ์ ์ง์ ์ผ๋ก OMS๋ฅผ ๊ตฌํํฉ๋๋ค.
5๋จ๊ณ: ๋ชจ๋ํฐ๋ง, ํ๊ฐ ๋ฐ ์ง์์ ๊ฐ์
OMS๋ ์ ์ ์ด์ง ์์ต๋๋ค. ์ง์์ ์ธ ๊ด์ฌ๊ณผ ๊ฐ์ ์ด ํ์ํฉ๋๋ค.
- ์ ๊ธฐ์ ์ธ ์ฑ๊ณผ ๋ชจ๋ํฐ๋ง: ์ง์์ ์ผ๋ก KPI๋ฅผ ์ถ์ ํ๊ณ ์ฑ๊ณผ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํฉ๋๋ค.
- ์ฃผ๊ธฐ์ ์ธ ๊ฒํ : OMS ํจ๊ณผ์ฑ์ ๋ํ ์ ๊ธฐ์ ์ธ ๊ฐ์ฌ์ ๊ฒํ ๋ฅผ ์ค์ํฉ๋๋ค.
- ํผ๋๋ฐฑ ๋ฉ์ปค๋์ฆ: ์ง์๋ค์ด ํผ๋๋ฐฑ์ ์ ๊ณตํ๊ณ ๊ฐ์ ์ฌํญ์ ์ ์ํ ์ ์๋ ์ฑ๋์ ๊ตฌ์ถํฉ๋๋ค.
- ๋ณํ์ ๋ํ ์ ์: ๋ณํํ๋ ๋น์ฆ๋์ค ์๊ตฌ, ์์ฅ ๋ณํ, ๊ธฐ์ ๋ฐ์ ๋ฐ ๊ท์ ๋ณ๊ฒฝ์ ๋์ํ์ฌ OMS๋ฅผ ์กฐ์ ํ ์ค๋น๋ฅผ ํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ฃผ์ ์์ฅ์์ ์๋ก์ด ๋ฐ์ดํฐ ํ๋ผ์ด๋ฒ์ ๋ฒ์ด ์ ์ ๋๋ฉด ๊ท์ ์ค์๋ฅผ ๋ณด์ฅํ๊ธฐ ์ํด OMS๋ฅผ ์ ๋ฐ์ดํธํด์ผ ํฉ๋๋ค.
ํจ๊ณผ์ ์ธ OMS๋ฅผ ์ํ ๊ธฐ์ ํ์ฉ
๊ธฐ์ ์ ๊ธ๋ก๋ฒ ๊ธฐ์ ์ ์ํ ํจ์จ์ ์ด๊ณ ํ์ฅ ๊ฐ๋ฅํ OMS๋ฅผ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํ๋ ๋ฐ ์ค์ถ์ ์ธ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค.
- ์ ์ฌ์ ์์ ๊ด๋ฆฌ(ERP) ์์คํ : ์ด ํตํฉ ์์คํ ์ ์ฌ๋ฌด, HR, ๊ณต๊ธ๋ง, ์ ์กฐ ๋ฑ ํต์ฌ ๋น์ฆ๋์ค ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ์ฌ ํตํฉ๋ ์๊ฐ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- ์ปดํจํฐํ๋ ์ ์ง๋ณด์ ๊ด๋ฆฌ ์์คํ (CMMS) / ์ ์ฌ์ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ(EAM) ์์คํ : ๋ฌผ๋ฆฌ์ ์์ฐ์ ์ ์ง๋ณด์๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ , ์์ ์ฃผ๋ฌธ์ ์ถ์ ํ๋ฉฐ, ์๋ฐฉ ์ ์ง๋ณด์๋ฅผ ๊ณํํ๊ณ , ์๋น ๋ถํ ์ฌ๊ณ ๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๋๋ก ํน๋ณํ ์ค๊ณ๋์์ต๋๋ค.
- ๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ ๊ด๋ฆฌ(CRM) ์์คํ : ๊ณ ๊ฐ ์ํธ์์ฉ, ์์ ํ์ดํ๋ผ์ธ, ์๋น์ค๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๋ฐ ํ์์ ์ด๋ฉฐ, ์ง์์ ์ธ ์ ๋ฐ์ดํธ์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ฌด๊ฒฐ์ฑ์ ์๊ตฌํฉ๋๋ค.
- ๋น์ฆ๋์ค ์ธํ ๋ฆฌ์ ์ค(BI) ๋ฐ ๋ถ์ ๋๊ตฌ: ๋ค์ํ ์์คํ ์์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์ง, ๋ถ์, ์๊ฐํํ์ฌ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ๋ฐ ์ฑ๊ณผ ๋ชจ๋ํฐ๋ง์ ์ํ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ ๊ณตํ๋ ๋ฐ ์ฌ์ฉ๋ฉ๋๋ค.
- ํ์ ํ๋ซํผ: Slack, Microsoft Teams ๋๋ Asana์ ๊ฐ์ ๋๊ตฌ๋ ์ง๋ฆฌ์ ์ผ๋ก ๋ถ์ฐ๋ ํ ๊ฐ์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ๊ณผ ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ์ฉ์ดํ๊ฒ ํฉ๋๋ค.
- ์ง์ ๊ด๋ฆฌ ์์คํ : ๋ด๋ถ ์ํค๋ ๋ฌธ์ ๊ด๋ฆฌ ์์คํ ๊ณผ ๊ฐ์ด ์กฐ์ง์ ์ง์์ ์ ์ฅ, ๊ณต์ ๋ฐ ์ ๊ทผํ๊ธฐ ์ํ ํ๋ซํผ์ ๋๋ค.
ํต์ฌ์ ํตํฉ๋ ์ ์๊ณ , ๊ฐ๋ ฅํ ๋ณด๊ณ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํ๋ฉฐ, ์ฌ๋ฌ ๊ตญ๊ฐ์ ๋ค์ํ ์ด์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ์ ์ํ ์ ์๋ ๊ธฐ์ ์ ์ ํํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๊ธ๋ก๋ฒ OMS ๊ตฌํ์ ๊ณผ์ ์ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก
์ด์ ์ ๋ถ๋ช ํ์ง๋ง, ๊ธ๋ก๋ฒ ๊ท๋ชจ๋ก OMS๋ฅผ ๊ตฌํํ๋ ๊ฒ์ ๋ ํนํ ๊ณผ์ ๋ฅผ ์ ์ํฉ๋๋ค:
- ๋ฌธํ์ ์ฐจ์ด: ๋ค์ํ ์ง์ ์ค๋ฆฌ, ์ํต ์คํ์ผ, ์ ๊ธฐ์ ์์ฉ๋๊ฐ ๊ตฌํ์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ์ ์์ต๋๋ค. ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก: ๋ฌธํ ๊ฐ ๊ต์ก์ ํฌ์ํ๊ณ ์ค๊ณ ๋ฐ ์ถ์ ๋จ๊ณ์ ํ์ง ์ดํด๊ด๊ณ์๋ฅผ ์ฐธ์ฌ์ํต๋๋ค. ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ๋ต์ ํ์ง ๊ท๋ฒ์ ๋ง๊ฒ ์กฐ์ ํฉ๋๋ค.
- ์ธ์ด ์ฅ๋ฒฝ: ๋ฌธ์, ๊ต์ก ์๋ฃ, ์์คํ ์ธํฐํ์ด์ค๋ ์ ๊ทผ ๊ฐ๋ฅํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก: ์ค์ํ ๋ฌธ์์ ๋ํด ์ ๋ฌธ ๋ฒ์ญ ์๋น์ค๋ฅผ ํ์ฉํ๊ณ ์ํํธ์จ์ด์ ๋ค๊ตญ์ด ์ง์์ ๊ณ ๋ คํฉ๋๋ค.
- ๊ท์ ์ฐจ์ด: ๊ตญ๊ฐ๋ง๋ค ๊ท์ ์ค์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ด ํฌ๊ฒ ๋ค๋ฆ ๋๋ค. ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก: ๋ชจ๋ ๊ด๋ จ ๊ตญ์ ๊ท์ ์ ํ์ ํ๊ณ OMS๊ฐ ๊ทธ์ ๋ฐ๋ผ ์ ๋ฐ์ดํธ๋๋๋ก ๋ณด์ฅํ๋ ์ ๋ด ๊ท์ ์ค์ ํ ๋๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ตฌ์ถํฉ๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ํตํฉ ๋ฐ ํ์คํ: ์ฌ๋ฌ ์ง์ญ์ ์ด์ง์ ์ธ ์์คํ ์์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํตํฉํ๋ ๊ฒ์ ๋ณต์กํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก: ๋ฐ์ดํฐ ์ ํ์ฑ๊ณผ ์ผ๊ด์ฑ์ ๋ณด์ฅํ๊ธฐ ์ํด ๊ฒฌ๊ณ ํ ๋ฐ์ดํฐ ๊ฑฐ๋ฒ๋์ค ์ ์ฑ ๊ณผ ๋ง์คํฐ ๋ฐ์ดํฐ ๊ด๋ฆฌ(MDM) ์๋ฃจ์ ์ ํฌ์ํฉ๋๋ค.
- ๋ณํ์ ๋ํ ์ ํญ: ์ง์๋ค์ ๋ฏธ์ง์ ๊ฒ์ ๋ํ ๋๋ ค์์ด๋ ํผ๋ ๋๋ฌธ์ ์๋ก์ด ์์คํ ์ด๋ ํ๋ก์ธ์ค์ ์ ํญํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก: ๋ณํ์ '์ด์ '๋ฅผ ๋ช ํํ๊ฒ ์ ๋ฌํ๊ณ , ๊ณผ์ ์ ์ง์์ ์ฐธ์ฌ์ํค๋ฉฐ, ๊ทธ๋ค์ ์ญํ ๊ณผ ์กฐ์ง์ ๋ํ ์ด์ ์ ๊ฐ์กฐํฉ๋๋ค.
- ๋น์ฉ ๋ฐ ROI: ํฌ๊ด์ ์ธ OMS๋ฅผ ๊ตฌํํ๋ ๊ฒ์ ์๋นํ ํฌ์๊ฐ ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก: ํฅ์๋ ํจ์จ์ฑ, ๊ฐ์๋ ๋ฆฌ์คํฌ, ํฅ์๋ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ํตํด ํฌ์ ์์ต๋ฅ ์ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ๊ฐ๋ ฅํ ๋น์ฆ๋์ค ์ฌ๋ก๋ฅผ ๊ฐ๋ฐํฉ๋๋ค.
๊ฒฐ๋ก
ํจ๊ณผ์ ์ธ ์กฐ์ง ์ ์ง๋ณด์ ์์คํ ์ ๊ตฌ์ถํ๊ณ ์ ์งํ๋ ๊ฒ์ ๋ ์ด์ ๊ธ๋ก๋ฒ ๋ฆฌ๋์ญ์ ์งํฅํ๋ ๊ธฐ์ ์๊ฒ ์ ํ ์ฌํญ์ด ์๋๋๋ค. ์ด๋ ์ด์ ํ์์ฑ, ํ๋ณตํ๋ ฅ์ฑ ๋ฐ ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ ์ฑ์ฅ์ ์ํ ๊ธฐ๋ณธ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋๋ค. ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ, ํ๋ก์ธ์ค ์ต์ ํ, ์ธ์ ์๋ณธ ๊ฐ๋ฐ, ๋ฆฌ์คํฌ ์ํ, ์ง์ ๊ณต์ ๋ฅผ ์ฒด๊ณ์ ์ผ๋ก ๋ค๋ฃธ์ผ๋ก์จ ์กฐ์ง์ ๊ตญ์ ์์ฅ์ ๋ณต์ก์ฑ์ ํค์ณ๋๊ฐ ์ ์๋ ๊ฒฌ๊ณ ํ ํ๋ ์์ํฌ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฑ์ํ OMS๋ฅผ ํฅํ ์ฌ์ ์ ๋ฐ๋ณต์ ์ด๋ฉฐ, ์ง์์ ์ธ ๊ฐ์ ์ ๋ํ ์ฝ์, ๊ธฐ์ ์ ๋ํ ์ ๋ต์ ํฌ์, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ธ๋ก๋ฒ ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ์ด์๋๋ ๋ค์ํ ํ๊ฒฝ์ ๋ํ ๊น์ ์ดํด๋ฅผ ํ์๋ก ํฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์ด์ฒด์ ์ธ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์์ฉํ๋ ์กฐ์ง์ ํผ๋์ผ๋ก๋ถํฐ ์ด์์ ๋ณดํธํ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ, ๋์์์ด ์งํํ๋ ๊ธ๋ก๋ฒ ๊ฒฝ์ ์์ ์ง์์ ์ธ ์ฑ๊ณต์ ์ํ ์ ์ง๋ฅผ ๋ค์ง๊ฒ ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.