접근성 수정 사항 만들기: 종합 가이드

오늘날의 디지털 세계에서 정보와 기술에 대한 평등한 접근을 보장하는 것이 가장 중요합니다. 접근성 수정 사항은 장애인이 사용할 수 있도록 웹사이트, 애플리케이션 및 기타 디지털 콘텐츠를 변경하는 것입니다. 이 종합 가이드는 접근성 수정 사항의 기본 원리, 구현할 수 있는 수정 유형, 진정으로 포괄적인 디지털 경험을 만들기 위한 모범 사례를 살펴봅니다.

접근성 수정 사항이 중요한 이유

접근성은 단순한 '있으면 좋은 것'이 아니라 기본권이며 많은 지역에서 법적 요구 사항입니다. 접근성을 해결하지 못하면 배제, 차별 및 기회 상실로 이어질 수 있습니다. 전 세계적으로 10억 명이 넘는 사람들이 어떤 형태로든 장애를 가지고 있으며 이는 잠재적인 사용자 기반의 상당 부분을 차지합니다. 접근성 수정 사항을 사전에 구현함으로써 다음과 같은 효과를 얻을 수 있습니다.

대상 확대: 더 넓은 사용자 기반에 도달하고 새로운 시장을 개척합니다.
모두를 위한 사용성 향상: 접근성 기능은 장애가 있는 사람뿐만 아니라 모든 사용자에게 유익합니다.
브랜드 평판 강화: 사회적 책임과 포용성에 대한 의지를 보여줍니다.
법적 요구 사항 준수: 규정 미준수와 관련된 잠재적인 소송 및 벌금을 피합니다. 관련 법률의 예로는 미국의 장애인 차별 금지법(ADA), 캐나다의 온타리오 장애인 접근성법(AODA), 유럽 연합의 유럽 접근성법(EAA)이 있습니다.

웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG) 이해

웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG)은 웹 접근성에 대한 국제적으로 인정된 표준입니다. 월드 와이드 웹 컨소시엄(W3C)에서 개발한 WCAG는 장애인이 웹 콘텐츠에 더 쉽게 접근할 수 있도록 하기 위한 일련의 지침을 제공합니다. 효과적인 접근성 수정 사항을 만들려면 WCAG 원칙을 이해하고 구현하는 것이 필수적입니다.

WCAG는 POUR이라는 약어로 기억되는 네 가지 핵심 원칙을 중심으로 구성됩니다.

인식 가능성(Perceivable): 정보 및 사용자 인터페이스 구성 요소는 사용자가 인식할 수 있는 방식으로 제공되어야 합니다.
운용 가능성(Operable): 사용자 인터페이스 구성 요소 및 탐색은 운용 가능해야 합니다.
이해 가능성(Understandable): 정보 및 사용자 인터페이스의 작동 방식은 이해 가능해야 합니다.
견고성(Robust): 콘텐츠는 보조 기술을 포함하여 다양한 사용자 에이전트가 안정적으로 해석할 수 있을 만큼 견고해야 합니다.

접근성 수정 사항 유형

접근성 수정 사항은 여러 영역으로 광범위하게 분류할 수 있습니다. 일반적인 수정 사항 및 예는 다음과 같습니다.

1. 비텍스트 콘텐츠에 대한 텍스트 대체

이미지, 오디오 및 비디오에 대한 텍스트 대체(alt 텍스트)를 제공하는 것은 콘텐츠를 보거나 들을 수 없는 사용자에게 매우 중요합니다. Alt 텍스트는 간결하고 설명적이어야 하며 콘텐츠의 목적을 전달해야 합니다. 이미지가 순전히 장식적인 경우 빈 alt 속성(alt="")을 사용하여 보조 기술에 이를 알립니다.

예:

잘못된 Alt 텍스트: <img src="logo.jpg" alt="image">

올바른 Alt 텍스트: <img src="logo.jpg" alt="회사 이름 로고">

오디오 및 비디오의 경우 대본과 캡션을 제공합니다. 대본은 오디오 콘텐츠의 텍스트 버전이고 캡션은 화면에 나타나는 동기화된 텍스트입니다.

2. 키보드 탐색

웹사이트 또는 애플리케이션의 모든 대화형 요소가 키보드를 통해 접근 가능한지 확인합니다. 마우스를 사용할 수 없는 사용자는 키보드 탐색을 사용하여 콘텐츠를 이동하고 컨트롤과 상호 작용합니다.

주요 고려 사항:

논리적 탭 순서: 탭 순서는 페이지의 시각적 레이아웃과 일치하는 논리적 흐름을 따라야 합니다.
표시되는 포커스 표시기: 키보드 포커스가 있는 요소를 명확하게 시각적으로 표시합니다. 이는 사용자가 페이지에서 자신의 위치를 이해하는 데 도움이 됩니다. 포커스 표시기가 배경과 충분히 대비되는지 확인합니다.
탐색 건너뛰기 링크: 사용자가 반복적인 탐색 메뉴를 건너뛰고 페이지의 주요 콘텐츠로 직접 이동할 수 있도록 하는 "탐색 건너뛰기" 링크를 구현합니다. 이는 화면 판독기를 사용하는 사용자에게 특히 유용합니다.

3. 색상 및 대비

적절한 색상 대비는 시력이 약하거나 색맹이 있는 사용자에게 필수적입니다. WCAG는 텍스트와 배경색 간의 최소 대비 비율을 지정합니다. WebAIM 색상 대비 검사기와 같은 도구를 사용하여 색상 선택이 접근성 표준을 충족하는지 확인합니다.

예:

중요한 정보를 전달하기 위해 색상만 사용하지 마십시오. 색상을 구별할 수 없는 사용자가 콘텐츠를 이해할 수 있도록 텍스트 레이블 또는 아이콘과 같은 대체 단서를 제공합니다.

4. 양식 접근성

모든 사용자가 쉽게 양식을 작성하고 제출할 수 있도록 접근성을 염두에 두고 양식을 설계해야 합니다. 중요한 고려 사항은 다음과 같습니다.

레이블 지정: 각 양식 필드를 명확하고 설명적인 레이블과 연결합니다. <label> 요소를 사용하여 레이블을 해당 입력 필드에 명시적으로 연결합니다.
지침: 사용자가 양식을 안내할 수 있도록 명확한 지침과 힌트를 제공합니다. aria-describedby 속성을 사용하여 지침을 양식 필드와 연결합니다.
오류 처리: 사용자가 실수를 했을 때 명확하고 구체적인 오류 메시지를 제공하는 강력한 오류 처리를 구현합니다. 오류 메시지는 화면 판독기가 접근할 수 있는 방식으로 제공되어야 합니다.
CAPTCHA 대안: 시각적 인식에만 의존하는 CAPTCHA를 사용하지 마십시오. 오디오 CAPTCHA 또는 텍스트 기반 챌린지와 같이 시각 장애가 있는 사용자가 접근할 수 있는 대체 CAPTCHA를 제공합니다. 사용자가 챌린지를 풀 필요 없이 사용자 행동을 분석하여 사람과 봇을 구별하는 reCAPTCHA v3와 같은 서비스를 사용하는 것을 고려해 보십시오.

5. 시맨틱 HTML

시맨틱 HTML 요소를 올바르게 사용하면 콘텐츠에 구조와 의미를 제공하여 접근성을 향상시킵니다. <header>, <nav>, <article>, <aside> 및 <footer>와 같은 시맨틱 요소는 보조 기술이 페이지 구성을 이해하는 데 도움이 됩니다.

예:

모든 것에 대해 일반적인 <div> 요소를 사용하는 대신 시맨틱 요소를 사용하여 페이지의 다른 섹션을 정의합니다.

6. ARIA 속성

ARIA(Accessible Rich Internet Applications) 속성은 요소의 역할, 상태 및 속성에 대한 추가 정보를 보조 기술에 제공합니다. ARIA 속성은 동적 콘텐츠 및 복잡한 사용자 인터페이스 구성 요소의 접근성을 향상시키는 데 사용할 수 있습니다.

중요 고려 사항:

ARIA는 절제해서 사용하십시오: HTML 요소의 기본 의미 체계를 보완하거나 재정의해야 하는 경우에만 ARIA를 사용하십시오.
ARIA를 올바르게 사용하십시오: ARIA 작성 지침에 따라 ARIA 속성을 올바르게 사용하고 있는지 확인하십시오.
철저히 테스트하십시오: ARIA 구현이 예상대로 작동하는지 확인하기 위해 보조 기술로 테스트하십시오.

7. 동적 콘텐츠 업데이트

페이지 다시 로드 없이 페이지의 콘텐츠가 동적으로 변경될 때 변경 사항을 사용자에게 알리는 것이 중요합니다. ARIA 라이브 영역(aria-live)을 사용하여 콘텐츠가 업데이트되었을 때 보조 기술에 알립니다. 적절한 경우 업데이트된 콘텐츠로 키보드 포커스가 이동되도록 포커스 관리를 적절하게 구현합니다.

8. 미디어 접근성

오디오 및 비디오 콘텐츠의 경우 캡션, 대본 및 오디오 설명을 제공합니다. 캡션은 말하는 내용과 기타 관련 사운드를 표시하는 동기화된 텍스트를 제공합니다. 대본은 오디오 콘텐츠의 텍스트 기반 버전입니다. 오디오 설명은 시각 장애가 있거나 시력이 약한 사용자를 위해 시각적 정보를 설명합니다. 여러 플랫폼 및 서비스에서 자동 캡션 및 대본 작성을 제공하지만 특히 기술 용어가 포함된 경우 출력의 정확성을 검토하고 편집하는 것이 중요합니다.

접근성 수정 사항 구현을 위한 모범 사례

접근성 수정 사항을 효과적으로 구현하려면 포괄적인 접근 방식이 필요합니다. 따라야 할 몇 가지 모범 사례는 다음과 같습니다.

1. 일찍 시작하십시오

디자인 및 개발 프로세스 초기에 접근성 고려 사항을 통합하십시오. 기존 웹사이트 또는 애플리케이션에 접근성을 소급 적용하는 것은 종종 더 어렵고 시간이 많이 걸립니다.

2. 접근성 감사 실시

웹사이트 또는 애플리케이션에 접근성 문제가 있는지 정기적으로 감사합니다. WAVE 및 axe DevTools와 같은 자동 테스트 도구를 사용하여 잠재적인 문제를 식별합니다. 웹사이트 또는 애플리케이션이 진정으로 접근 가능한지 확인하려면 보조 기술을 사용한 수동 테스트도 필수적입니다.

3. 장애가 있는 사용자 참여

접근성 수정 사항이 효과적인지 확인하는 가장 좋은 방법은 테스트 및 피드백 프로세스에 장애가 있는 사용자를 참여시키는 것입니다. 보조 기술을 사용하는 사람들과 함께 사용자 테스트 세션을 수행하여 사용성 문제를 식별하고 디자인 및 구현에 대한 피드백을 수집합니다.

4. 접근성 문서 제공

접근성에 대한 약속을 간략하게 설명하고 웹사이트 또는 애플리케이션의 접근성 기능을 설명하는 접근성 설명서를 작성합니다. 접근성 관련 질문이나 피드백이 있는 사용자를 위한 연락처 정보를 제공합니다.

5. 팀 교육

개발, 디자인 및 콘텐츠 제작 팀이 접근성 모범 사례에 대한 교육을 받았는지 확인합니다. 접근성은 디지털 콘텐츠 제작에 관련된 모든 사람의 핵심 역량이어야 합니다.

6. 최신 정보 유지

접근성 표준 및 모범 사례는 끊임없이 진화하고 있습니다. 최신 WCAG 지침 및 보조 기술 동향에 대한 최신 정보를 유지하여 접근성 수정 사항이 효과적으로 유지되도록 합니다.

도구 및 리소스

접근성 수정 사항을 구현하는 데 도움이 되는 다양한 도구 및 리소스를 사용할 수 있습니다. 가장 인기 있는 것 중 일부는 다음과 같습니다.

WebAIM: WebAIM(Web Accessibility In Mind)은 접근성 리소스 및 교육의 선두 제공업체입니다.
Deque Systems: Deque Systems는 다양한 접근성 테스트 도구 및 서비스를 제공합니다.
W3C WAI: W3C 웹 접근성 이니셔티브(WAI)는 웹 접근성 표준에 대한 정보와 리소스를 제공합니다.
axe DevTools: 자동화된 접근성 테스트를 위한 브라우저 확장 프로그램입니다.
WAVE: 웹 접근성 평가 도구입니다.

성공적인 접근성 구현 예

전 세계의 많은 조직에서 접근성에 대한 의지를 보여주고 있습니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

BBC iPlayer: BBC iPlayer 플랫폼은 캡션, 오디오 설명 및 키보드 탐색을 포함한 포괄적인 접근성 기능을 제공합니다.
GOV.UK: 영국 정부 웹사이트는 WCAG 지침에 따라 접근성을 염두에 두고 설계되었으며 모든 방문자에게 사용자 친화적인 경험을 제공합니다.
Australian Broadcasting Corporation (ABC): ABC는 청각 장애가 있는 사람들을 위해 TV 프로그램 및 온라인 콘텐츠에 대한 캡션과 대본을 제공합니다.

결론

접근성 수정 사항을 만드는 것은 헌신, 지식 및 사용자 중심 접근 방식이 필요한 지속적인 프로세스입니다. WCAG 지침을 이해하고 구현하고, 테스트 프로세스에 장애가 있는 사용자를 참여시키고, 최신 접근성 동향에 대한 최신 정보를 유지함으로써 모든 사람이 포괄적이고 접근 가능한 디지털 경험을 만들 수 있습니다. 접근성은 단순한 기술적 요구 사항이 아니라 모든 사람을 위한 평등, 기회 및 참여를 촉진하는 기본 원칙입니다. 접근성을 우선 순위로 삼으면 보다 포괄적이고 공정한 디지털 세계에 대한 의지를 보여주는 것입니다.

접근성은 목적지가 아니라 여정임을 기억하십시오. 웹사이트 또는 애플리케이션이 모든 사용자에게 접근 가능하도록 접근성 사례를 계속 배우고 조정하고 개선하십시오.