๊ธ๋ก๋ฒ ๊ณ ๊ฐ์ ๊ณต๊ฐ์ ์ป๋ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ ๊ตฌ์ถ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์์๋ณด์ธ์. ์ฑ๊ณต์ ์ํ ์ ๋ต, ์ธ๋ถํ, ๊ฐ์ธํ ๋ฐ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก๋ฅผ ๋ค๋ฃน๋๋ค.
์ํฅ๋ ฅ ์๋ ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ ์ ์: ๊ธ๋ก๋ฒ ๊ฐ์ด๋
์ค๋๋ ๊ณผ ๊ฐ์ด ์ํธ ์ฐ๊ฒฐ๋ ์ธ์์์ ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ์ ๋ชจ๋ ๊ท๋ชจ์ ๊ธฐ์ ์ด ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ฐ๊ฒฐ๋๊ณ , ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ ๋ํ๋ฉฐ, ์์ต์ ์ฐฝ์ถํ๋ ๊ฐ๋ ฅํ ๋๊ตฌ๋ก ๋จ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ์ ๊ตฌ์ถํ๋ ค๋ฉด ๋ค์ํ ๊ธ๋ก๋ฒ ๊ณ ๊ฐ์ ์๊ตฌ์ ์ ํธ๋๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ๋ ์ ๋ต์ ์ ๊ทผ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ์ด ํฌ๊ด์ ์ธ ๊ฐ์ด๋๋ ์ ์ธ๊ณ ๊ณ ๊ฐ์ ๊ณต๊ฐ์ ์ป๋ ์ํฅ๋ ฅ ์๋ ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ์ ์ ์ํ๋ ๋ฐ ํ์ํ ์ง์๊ณผ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
๊ธ๋ก๋ฒ ๊ณ ๊ฐ ์ดํดํ๊ธฐ
์ด๋ฉ์ผ ์บ ํ์ธ ์ ์์ ์ธ๋ถ ์ฌํญ์ ์ดํด๋ณด๊ธฐ ์ ์ ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ์ ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ๋ค์ํ ์์๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๊ณ ๊ฐ์ ์ธ๋ถํํ๊ณ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๊ณ ๊ฐ์ ํน์ ์๊ตฌ์ ๋ง๊ฒ ์กฐ์ ํ๋ ๊ณผ์ ์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค.
๊ธ๋ก๋ฒ ๊ณ ๊ฐ์ ์ํ ์ธ๋ถํ ์ ๋ต
- ์ง๋ฆฌ์ ์์น: ๊ตญ๊ฐ, ์ง์ญ ๋๋ ๋์๋ณ๋ก ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ์ ์ธ๋ถํํ์ฌ ํ์ง ๊ด์ต, ์ธ์ด ๋ฐ ๊ท์ ์ ๋ง๊ฒ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ์กฐ์ ํ์ธ์. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ๋ถ๋ฐ๊ตฌ์์ ๊ฒจ์ธ ์๋ฅ๋ฅผ ํ๋ณดํ๋ ์ด๋ฉ์ผ์ ์ฌ๋ฆ์ ๋ณด๋ด๊ณ ์๋ ํธ์ฃผ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ๋ ์ ํฉํ์ง ์์ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ธ์ด: ํญ์ ์์ ์๊ฐ ์ ํธํ๋ ์ธ์ด๋ก ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ณด๋ด์ธ์. ์ฌ๋ฌ ์ธ์ด ์ต์ ์ ์ ๊ณตํ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ์ข์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
- ์ธ๊ตฌ ํต๊ณ: ๋ฉ์์ง๋ฅผ ์์ฑํ ๋ ์ฐ๋ น, ์ฑ๋ณ, ์๋ ๋ฐ ๊ต์ก ์์ค๊ณผ ๊ฐ์ ์์๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ์ธ์. ํ์์ ๋์์ผ๋ก ํ๋ ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ์ ๊ณ ์ ๊ฒฝ์์ง์ ๋์์ผ๋ก ํ๋ ์บ ํ์ธ๊ณผ ํฌ๊ฒ ๋ค๋ฅผ ๊ฒ์ ๋๋ค.
- ์ฐ์ : ๊ธฐ์ ์ ํ๋งคํ๋ ๊ฒฝ์ฐ, ์ฐ์ ๋ณ๋ก ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ์ ์ธ๋ถํํ์ฌ ํน์ ๊ณผ์ ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ํด๊ฒฐํ์ธ์. ์๋ฃ ์ฐ์ ์ฉ ์ํํธ์จ์ด ์๋ฃจ์ ์ ๊ธ์ต ์ฐ์ ์ฉ ์๋ฃจ์ ๊ณผ ๋ค๋ฅธ ๋ง์ผํ ์ด ํ์ํฉ๋๋ค.
- ๊ตฌ๋งค ๋ด์ญ: ๊ณผ๊ฑฐ ๊ตฌ๋งค ๋ด์ญ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ์ ์ธ๋ถํํ์ฌ ์ ํ ์ถ์ฒ ๋ฐ ์ ์์ ๊ฐ์ธํํ์ธ์. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ด์ ๊ตฌ๋งค์ ๊ด๋ จ๋ ์ก์ธ์๋ฆฌ์ ๋ํ ํ ์ธ์ ์ ๊ณตํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
- ์ฐธ์ฌ ์์ค: ๊ฐ์ฅ ํ๋์ ์ธ ๊ตฌ๋ ์๋ฅผ ์๋ณํ๊ณ ๋ ์ ์ ์ธ ํํ์ผ๋ก ๋ณด์ํ์ธ์. ๋ํ, ๋นํ์ฑ ๊ตฌ๋ ์๋ฅผ ๋ค์ ํ๋ณดํ๊ธฐ ์ํ ์ฌ์ฐธ์ฌ ์บ ํ์ธ์ ๋ง๋์ธ์.
๋ฌธํ์ ๊ณ ๋ ค์ฌํญ
๊ธ๋ก๋ฒ ๊ณ ๊ฐ์ ๋์์ผ๋ก ๋ง์ผํ ํ ๋๋ ๋ฌธํ์ ์ฐจ์ด์ ๋ฏผ๊ฐ์ฑ์ ์ธ์งํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ํ ๋ฌธํ์์ ํจ๊ณผ๊ฐ ์๋ ๊ฒ์ด ๋ค๋ฅธ ๋ฌธํ์์๋ ๊ทธ๋ ์ง ์์ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์กฐ์ฌํ์ง ์์ผ๋ฉด ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ์ ๋ฉ์ด์ง๊ฒ ํ ์ํ์ด ์์ต๋๋ค.
- ์์ ์์ง: ์์์ ๋ฌธํ๋ง๋ค ๋ค๋ฅธ ์๋ฏธ๋ฅผ ๊ฐ์ง๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ผ๋ถ ์์์ ๊ตญ๊ฐ์์๋ ํฐ์์ด ์ ๋์ ๊ด๋ จ์ด ์์ง๋ง ์์ ๋ฌธํ์์๋ ์๊ฒฐ์ ์์งํฉ๋๋ค.
- ์ด๋ฏธ์ง: ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๊ด๋ จ์ฑ ์๊ณ ์ ์ ํ ์ด๋ฏธ์ง๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ธ์. ๊ณต๊ฒฉ์ ์ด๊ฑฐ๋ ๋ฌธํ์ ์ผ๋ก ๋ฏผ๊ฐํ ์ ์๋ ์ด๋ฏธ์ง๋ ์ฌ์ฉํ์ง ๋ง์ธ์.
- ์ ๋จธ: ์ ๋จธ๋ ์ฃผ๊ด์ ์ด๋ฉฐ ๋ฌธํ ๊ฐ์ ํญ์ ์ ํตํ์ง๋ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฉ์ผ ์บ ํ์ธ์์ ์ ๋จธ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ ๋๋ ์ฃผ์ํ์ธ์.
- ํด์ผ ๋ฐ ๊ธฐ๋ ์ผ: ์ ์ธ๊ณ์ ๋ค์ํ ํด์ผ ๋ฐ ๊ธฐ๋ ์ผ์ ์ผ๋์ ๋๊ณ ๊ทธ์ ๋ง๊ฒ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ์กฐ์ ํ์ธ์. ์ ๋์ ๋ ์ ํ๋ณด ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ณด๋ด๋ ๊ฒ์ ๋ถ์ ์ ํฉ๋๋ค.
๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์ด๋ฉ์ผ ์ฝํ ์ธ ์ ์
๊ณ ๊ฐ์ ์ธ๋ถํํ๊ณ ๋ฌธํ์ ์์๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ๋ค๋ฉด ์ด์ ๊ทธ๋ค์ ๊ด์ฌ์ ์ฌ๋ก์ก๊ณ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ ๋ํ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์ด๋ฉ์ผ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ ์ํ ์ฐจ๋ก์ ๋๋ค.
์ ๋ชฉ ์ต์ ํ
์ ๋ชฉ์ ์์ ์๊ฐ ๊ฐ์ฅ ๋จผ์ ๋ณด๊ฒ ๋๋ ๊ฒ์ด๋ฏ๋ก ๋๊ธธ์ ๋๊ณ ๊ด๋ จ์ฑ์ด ์๋๋ก ๋ง๋๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ๋ค์์ ์ ๋ชฉ์ ์ต์ ํํ๊ธฐ ์ํ ๋ช ๊ฐ์ง ํ์ ๋๋ค.
- ๊ฐ๊ฒฐํ๊ฒ ์์ฑํ์ธ์: ๋ชจ๋ ๊ธฐ๊ธฐ์์ ์ ๋ชฉ์ด ์ ๋ณด์ด๋๋ก ์ฝ 50์ ๋ด์ธ๋ก ์์ฑํ๋ ๊ฒ์ ๋ชฉํ๋ก ํ์ธ์.
- ๊ฐ์ธํํ์ธ์: ์์ ์์ ์ด๋ฆ์ด๋ ๊ธฐํ ๊ด๋ จ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ด์ฌ์ ๋์ธ์.
- ๊ธด๋ฐ๊ฐ์ ์กฐ์ฑํ์ธ์: "ํ์ ๊ธฐ๊ฐ ํํ" ๋๋ "๋์น์ง ๋ง์ธ์"์ ๊ฐ์ ๋จ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์์ ์๊ฐ ์ด๋ฉ์ผ์ ์ด๋๋ก ์ ๋ํ์ธ์.
- ์ซ์์ ๊ธฐํธ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ธ์: ์ซ์์ ๊ธฐํธ๋ ๋ถ๋น๋ ๋ฐ์ ํธ์งํจ์์ ์ ๋ชฉ์ด ๋๋ณด์ด๊ฒ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ์: "๋ ๋์ ์๋ฉด์ ์ํ 5๊ฐ์ง ํ" ๋๋ "๐ ๋ ์ ํํ!"
- ์ ๋ชฉ์ A/B ํ ์คํธํ์ธ์: ๋ค์ํ ์ ๋ชฉ์ ํ ์คํธํ์ฌ ์ด๋ค ๊ฒ์ด ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๊ฐ์ฅ ์ข์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ด๋์ง ํ์ธํ์ธ์.
์ด๋ฉ์ผ ๋ณธ๋ฌธ ์ฝํ ์ธ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก
์ด๋ฉ์ผ ๋ณธ๋ฌธ ์ฝํ ์ธ ๋ ๋ช ํํ๊ณ ๊ฐ๊ฒฐํ๋ฉฐ ํฅ๋ฏธ๋ก์์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ค์์ ๋ฐ๋ผ์ผ ํ ๋ช ๊ฐ์ง ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก์ ๋๋ค.
- ๋ช ํํ๊ณ ๊ฐ๊ฒฐํ ์๋ฌธ ์คํ์ผ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์: ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ์ด ์ดํดํ์ง ๋ชปํ ์ ์๋ ์ ๋ฌธ ์ฉ์ด๋ ๊ธฐ์ ์ฉ์ด๋ ํผํ์ธ์.
- ํํ์ ์ง์คํ์ธ์: ๋จ์ํ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋์ดํ๊ธฐ๋ณด๋ค๋ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค์ ํํ์ ๊ฐ์กฐํ์ธ์.
- ๋ช ํํ ํด๋ฆญ ์ ๋ ๋ฌธ๊ตฌ(CTA)๋ฅผ ํฌํจํ์ธ์: ์น์ฌ์ดํธ ๋ฐฉ๋ฌธ, ๊ตฌ๋งค, ๋ด์ค๋ ํฐ ๊ฐ์ ๋ฑ ์์ ์์๊ฒ ์ํ๋ ํ๋์ด ๋ฌด์์ธ์ง ์๋ ค์ฃผ์ธ์.
- ์๊ฐ ์๋ฃ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ธ์: ์ด๋ฏธ์ง์ ๋์์์ ํฌํจํ์ฌ ์ด๋ฉ์ผ์ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ๋ ๋งค๋ ฅ์ ์ผ๋ก ๋ง๋์ธ์. ์ด๋ฏธ์ง๊ฐ ๋น ๋ฅธ ๋ก๋ฉ๊ณผ ์ ๊ทผ์ฑ์ ์ต์ ํ๋์๋์ง ํ์ธํ์ธ์.
- ๋ชจ๋ฐ์ผ์ ์ต์ ํํ์ธ์: ์ด๋ฉ์ผ์ด ๋ฐ์ํ์ด๋ฉฐ ๋ชจ๋ ๊ธฐ๊ธฐ์์ ๋ณด๊ธฐ ์ข๊ฒ ํ์๋๋์ง ํ์ธํ์ธ์.
- ๊ผผ๊ผผํ๊ฒ ๊ต์ ํ์ธ์: ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ณด๋ด๊ธฐ ์ ์ ํญ์ ๋ฌธ๋ฒ ๋ฐ ์ฒ ์ ์ค๋ฅ๋ฅผ ๊ต์ ํ์ธ์.
๊ฐ์ธํ ์ ๋ต
๊ฐ์ธํ๋ ๋จ์ํ ์์ ์์ ์ด๋ฆ์ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒ ์ด์์ ๋๋ค. ์ด๋ ์ด๋ฉ์ผ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์์ ์์ ํน์ ๊ด์ฌ์ฌ์ ์๊ตฌ์ ๋ง๊ฒ ์กฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ ํฌํจํฉ๋๋ค. ๋ค์์ ๊ณ ๋ คํด์ผ ํ ๋ช ๊ฐ์ง ๊ฐ์ธํ ์ ๋ต์ ๋๋ค.
- ๋์ ์ฝํ ์ธ : ๋์ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ธ๊ตฌ ํต๊ณ, ๊ตฌ๋งค ๋ด์ญ ๋๋ ๊ธฐํ ์์ธ์ ๋ฐ๋ผ ๋ค๋ฅธ ๊ตฌ๋ ์์๊ฒ ๋ค๋ฅธ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์ํ์ธ์.
- ์ ํ ์ถ์ฒ: ์์ ์์ ๊ณผ๊ฑฐ ๊ตฌ๋งค ๋๋ ๊ฒ์ ๊ธฐ๋ก์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ ํ์ ์ถ์ฒํ์ธ์.
- ๊ฐ์ธํ๋ ํํ: ์์ ์์ ๊ด์ฌ์ฌ์ ๊ด๋ จ๋ ํ ์ธ ๋๋ ํ๋ก๋ชจ์ ์ ์ ๊ณตํ์ธ์.
- ํธ๋ฆฌ๊ฑฐ ์ด๋ฉ์ผ: ๋ด์ค๋ ํฐ ๊ฐ์ ๋๋ ์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋ ํฌ๊ธฐ์ ๊ฐ์ด ์์ ์๊ฐ ์ทจํ๋ ํน์ ํ๋์ ๋ฐ๋ผ ์๋ํ๋ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ณด๋ด์ธ์.
- ์์ผ ์ด๋ฉ์ผ: ํน๋ณํ ํํ๊ณผ ํจ๊ป ๊ฐ์ธํ๋ ์์ผ ์ถํ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋ณด๋ด์ธ์.
์ด๋ฉ์ผ ๋์์ธ ๋ฐ ๋๋ฌ๋ฅ
์ต๊ณ ์ ์ฝํ ์ธ ๋ผ๋ ์ด๋ฉ์ผ์ด ์์ ์์ ๋ฐ์ ํธ์งํจ์ ๋๋ฌํ์ง ์์ผ๋ฉด ํจ๊ณผ๊ฐ ์์ต๋๋ค. ๋ค์์ ์ด๋ฉ์ผ ๋์์ธ๊ณผ ๋๋ฌ๋ฅ ์ ๋ํด ์์์ผ ํ ์ฌํญ์ ๋๋ค.
์ด๋ฉ์ผ ๋์์ธ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก
- ๋จ์ํ๊ฒ ์ ์งํ์ธ์: ๋ณต์กํจ์ ํผํ๊ณ ๊น๋ํ๊ณ ์ ๋ฌธ์ ์ธ ๋์์ธ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
- ์ผ๊ด๋ ๋ธ๋๋ ์์ด๋ดํฐํฐ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ธ์: ํ์ฌ์ ๋ก๊ณ , ์์, ๊ธ๊ผด์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋ธ๋๋ ์ผ๊ด์ฑ์ ์ ์งํ์ธ์.
- ์ฌ๋ฐฑ์ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ์ธ์: ์ฌ๋ฐฑ์ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ ์ฝ๊ธฐ ์ฝ๊ณ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ๋งค๋ ฅ์ ์ผ๋ก ๋ง๋๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
- ์ด๋ฉ์ผ ๋์์ธ์ ํ ์คํธํ์ธ์: ๋ค์ํ ๊ธฐ๊ธฐ์ ์ด๋ฉ์ผ ํด๋ผ์ด์ธํธ์์ ์ด๋ฉ์ผ ๋์์ธ์ ํ ์คํธํ์ฌ ๋ชจ๋ ๊ณณ์์ ๋ณด๊ธฐ ์ข๊ฒ ํ์๋๋์ง ํ์ธํ์ธ์.
- ์ ๊ทผ์ฑ์ ๋ณด์ฅํ์ธ์: ์ด๋ฏธ์ง์ ๋์ฒด ํ ์คํธ๋ฅผ ํฌํจํ๊ณ , ์ ์ ํ ์์ ๋๋น๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉฐ, ์คํฌ๋ฆฐ ๋ฆฌ๋๋ฅผ ์ํด ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ ผ๋ฆฌ์ ์ผ๋ก ๊ตฌ์ฑํ์ธ์.
์ด๋ฉ์ผ ๋๋ฌ๋ฅ ๊ฐ์ ํ๊ธฐ
์ด๋ฉ์ผ ๋๋ฌ๋ฅ ์ ์ด๋ฉ์ผ์ ์์ ์์ ๋ฐ์ ํธ์งํจ์ผ๋ก ์ฑ๊ณต์ ์ผ๋ก ์ ๋ฌํ๋ ๋ฅ๋ ฅ์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. ๋ค์์ ์ด๋ฉ์ผ ๋๋ฌ๋ฅ ์ ๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์ํ ๋ช ๊ฐ์ง ํ์ ๋๋ค.
- ํํ ์ข์ ์ด๋ฉ์ผ ์๋น์ค ์ ๊ณต์ ์ฒด(ESP)๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ธ์: ๋๋ฌ๋ฅ ์ ๋ํ ํํ์ด ์ข์ ESP๋ฅผ ์ ํํ์ธ์. ์๋ก๋ Mailchimp, Sendinblue, ActiveCampaign ๋ฑ์ด ์์ต๋๋ค.
- ์ด๋ฉ์ผ์ ์ธ์ฆํ์ธ์: SPF, DKIM, DMARC ๋ ์ฝ๋๋ฅผ ์ค์ ํ์ฌ ์ด๋ฉ์ผ ๋ฐ์ ์ ์ ์์ ํ์ธํ์ธ์.
- ๊นจ๋ํ ์ด๋ฉ์ผ ๋ชฉ๋ก์ ์ ์งํ์ธ์: ๋นํ์ฑ ๊ตฌ๋ ์์ ์ ํจํ์ง ์์ ์ด๋ฉ์ผ ์ฃผ์๋ฅผ ๋ชฉ๋ก์์ ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ ๊ฑฐํ์ธ์.
- ์คํธ ์ ๋ฐ ๋จ์ด๋ฅผ ํผํ์ธ์: ์ ๋ชฉ๊ณผ ์ด๋ฉ์ผ ๋ณธ๋ฌธ์ "๋ฌด๋ฃ", "๋ณด์ฅ", "๊ธด๊ธ"๊ณผ ๊ฐ์ ๋จ์ด ์ฌ์ฉ์ ํผํ์ธ์.
- IP ์ฃผ์๋ฅผ ์๋ฐ์ ํ์ธ์: ์ ์ฉ IP ์ฃผ์๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒฝ์ฐ, ์ข์ ํํ์ ์๊ธฐ ์ํด ์ ์ง์ ์ผ๋ก ๋ฐ์ก๋์ ๋๋ฆฌ์ธ์.
- ๋ฐ์ ์ ํํ์ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ์ธ์: Google Postmaster Tools์ ๊ฐ์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋ฐ์ ์ ํํ์ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ณ ๋๋ฌ๋ฅ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์๋ณํ์ธ์.
- ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ๊ท์ ์ ์ค์ํ์ธ์: GDPR, CAN-SPAM๋ฒ ๋ฐ ๊ธฐํ ๊ด๋ จ ๊ท์ ์ ์ค์ํ์ธ์.
์ด๋ฉ์ผ ์๋ํ ๋ฐ ์ธ๋ถํ
์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ์ ์๋ํํ๋ฉด ์ ์์ ์ ์ ํ ๋ฉ์์ง๋ก ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๋ค๊ฐ๊ฐ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ํจ๊ณผ์ ์ธ ์ธ๋ถํ๋ ๋ฉ์์ง๊ฐ ๊ด๋ จ์ฑ ์๊ณ ํ๊ฒํ ๋๋๋ก ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค.
์๋ํ๋ ์ด๋ฉ์ผ ์ํฌํ๋ก์ฐ ์ค์
์๋ํ ์ํฌํ๋ก์ฐ๋ ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ์ ํจ์จ์ฑ๊ณผ ํจ๊ณผ๋ฅผ ํฌ๊ฒ ํฅ์์ํฌ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ช ๊ฐ์ง ์๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ํ์ ์๋ฆฌ์ฆ: ์๋ก์ด ๊ตฌ๋ ์์๊ฒ ๋ธ๋๋์ ์ ํ์ ์๊ฐํ๋ ์ผ๋ จ์ ์ด๋ฉ์ผ์ ์๋์ผ๋ก ๋ณด๋ ๋๋ค.
- ์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋ ํฌ๊ธฐ ์ด๋ฉ์ผ: ์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋์ ์ํ์ ๋จ๊ฒจ๋ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ์๋ฃํ๋๋ก ์๊ธฐ์ํค๋ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ณด๋ ๋๋ค.
- ๊ตฌ๋งค ํ ์ด๋ฉ์ผ: ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ตฌ๋งคํ ํ ๊ฐ์ฌ ์ธ์ฌ๋ฅผ ์ ํ๊ณ ๊ด๋ จ ์ ๋ณด์ ์ง์์ ์ ๊ณตํ๋ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ณด๋ ๋๋ค.
- ์ฌ์ฐธ์ฌ ์บ ํ์ธ: ๋นํ์ฑ ๊ตฌ๋ ์๋ฅผ ๋ค์ ํ๋ณดํ๊ธฐ ์ํด ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ณด๋ ๋๋ค.
- ์์ผ ๋ฐ ๊ธฐ๋ ์ผ ์ด๋ฉ์ผ: ํน๋ณํ ๋ ์ ๊ฐ์ธํ๋ ์ธ์ฌ๋ง๊ณผ ํํ์ ๋ณด๋ ๋๋ค.
๊ณ ๊ธ ์ธ๋ถํ ๊ธฐ๋ฒ
๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์ธ๋ถํ๋ฅผ ๋์ด์๋ฉด ํจ์ฌ ๋ ํฐ ๊ฐ์ธํ์ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ ๋ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๊ณ ๊ธ ๊ธฐ๋ฒ์ ๊ณ ๋ คํด ๋ณด์ธ์.
- ํ๋ ๊ธฐ๋ฐ ์ธ๋ถํ: ์น์ฌ์ดํธ ํ๋, ์ด๋ฉ์ผ ์ํธ ์์ฉ ๋๋ ์ธ์ฑ ํ๋์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ธ๋ถํํฉ๋๋ค.
- ์ฌ๋ฆฌ ํต๊ณ์ ์ธ๋ถํ: ๊ฐ์น, ๊ด์ฌ์ฌ, ๋ผ์ดํ์คํ์ผ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ธ๋ถํํฉ๋๋ค.
- ์์ธก ์ธ๋ถํ: ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋ฏธ๋ ํ๋์ ์์ธกํ๊ณ ๊ทธ์ ๋ฐ๋ผ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ธ๋ถํํฉ๋๋ค.
- RFM ์ธ๋ถํ(์ต๊ทผ์ฑ, ๋น๋, ๊ธ์ก): ๊ณ ๊ฐ์ด ์ผ๋ง๋ ์ต๊ทผ์ ๊ตฌ๋งคํ๋์ง, ์ผ๋ง๋ ์์ฃผ ๊ตฌ๋งคํ๋์ง, ์ผ๋ง๋ ๋ง์ด ์ง์ถํ๋์ง๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๊ณ ๊ฐ์ ์ธ๋ถํํฉ๋๋ค.
๊ฒฐ๊ณผ ์ธก์ ๋ฐ ๋ถ์
์บ ํ์ธ์ ํจ๊ณผ๋ฅผ ์ธก์ ํ๊ณ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๋ ค๋ฉด ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ์งํ๋ฅผ ์ถ์ ํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ๋ค์์ ๋ชจ๋ํฐ๋งํด์ผ ํ ๋ช ๊ฐ์ง ํต์ฌ ์งํ์ ๋๋ค.
- ์คํ์จ: ์ด๋ฉ์ผ์ ์ฐ ์์ ์์ ๋น์จ์ ๋๋ค.
- ํด๋ฆญ๋ฅ (CTR): ์ด๋ฉ์ผ์ ๋งํฌ๋ฅผ ํด๋ฆญํ ์์ ์์ ๋น์จ์ ๋๋ค.
- ์ ํ์จ: ๊ตฌ๋งค ๋๋ ๋ด์ค๋ ํฐ ๊ฐ์ ๊ณผ ๊ฐ์ ์ํ๋ ํ๋์ ์๋ฃํ ์์ ์์ ๋น์จ์ ๋๋ค.
- ๋ฐ์ก๋ฅ : ์ ๋ฌ๋์ง ๋ชปํ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋น์จ์ ๋๋ค.
- ๊ตฌ๋ ์ทจ์์จ: ์ด๋ฉ์ผ ๋ชฉ๋ก์์ ๊ตฌ๋ ์ ์ทจ์ํ ์์ ์์ ๋น์จ์ ๋๋ค.
- ํฌ์์์ต๋ฅ (ROI): ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ์ ์ ๋ฐ์ ์ธ ์์ต์ฑ์ ๋๋ค.
A/B ํ ์คํธ ์ ๋ต
A/B ํ ์คํธ๋ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ค๋ฅธ ๋ฒ์ ์ ํ ์คํธํ์ฌ ์ด๋ค ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ์ข์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ด๋์ง ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ ํฌํจํฉ๋๋ค. ๋ค์์ A/B ํ ์คํธํ ์ ์๋ ๋ช ๊ฐ์ง ์์์ ๋๋ค.
- ์ ๋ชฉ: ๋ค์ํ ์ ๋ชฉ์ ํ ์คํธํ์ฌ ์ด๋ค ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ๋์ ์คํ์จ์ ์์ฑํ๋์ง ํ์ธํฉ๋๋ค.
- ์ด๋ฉ์ผ ๋ณธ๋ฌธ ์ฝํ ์ธ : ๋ค์ํ ํค๋๋ผ์ธ, ๋ณธ๋ฌธ ๋ด์ฉ, ์ด๋ฏธ์ง๋ฅผ ํ ์คํธํ์ฌ ์ด๋ค ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ๋ง์ ํด๋ฆญ๊ณผ ์ ํ์ ์ ๋ํ๋์ง ํ์ธํฉ๋๋ค.
- ํด๋ฆญ ์ ๋ ๋ฌธ๊ตฌ(CTA) ๋ฒํผ: ๋ค์ํ CTA ๋ฒํผ ํ ์คํธ, ์์, ๋ฐฐ์น๋ฅผ ํ ์คํธํ์ฌ ์ด๋ค ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ๋ง์ ํด๋ฆญ์ ์์ฑํ๋์ง ํ์ธํฉ๋๋ค.
- ์ด๋ฉ์ผ ๋์์ธ: ๋ค์ํ ์ด๋ฉ์ผ ๋ ์ด์์, ๊ธ๊ผด ํฌ๊ธฐ, ์ ๊ตฌ์ฑํ๋ฅผ ํ ์คํธํ์ฌ ์ด๋ค ๊ฒ์ด ์ฐธ์ฌ๋๋ฅผ ํฅ์์ํค๋์ง ํ์ธํฉ๋๋ค.
- ๋ฐ์ก ์๊ฐ: ๋ค์ํ ๋ฐ์ก ์๊ฐ์ ํ ์คํธํ์ฌ ์ ์ฌ๊ณ ๊ฐ์ด ์ธ์ ์ด๋ฉ์ผ์ ์ด๊ณ ํด๋ฆญํ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ๊ฐ์ฅ ๋์์ง ํ์ธํฉ๋๋ค.
๊ธ๋ก๋ฒ ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ๊ท์
๊ธ๋ก๋ฒ ๊ณ ๊ฐ์ ๋์์ผ๋ก ๋ง์ผํ ํ ๋๋ ๋ชจ๋ ๊ด๋ จ ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ๊ท์ ์ ์ค์ํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ด๋ฅผ ์๋ฐํ๋ฉด ๋ง๋ํ ๋ฒ๊ธ๊ณผ ํํ ์์์ ์ด๋ํ ์ ์์ต๋๋ค.
GDPR (๊ฐ์ธ์ ๋ณด๋ณดํธ๊ท์ )
GDPR์ EU ์๋ฏผ์ ๊ฐ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ณดํธํ๋ ์ ๋ฝ ์ฐํฉ(EU) ๋ฒ์ ๋๋ค. GDPR์ ์ฃผ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ๋์: ๋ง์ผํ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ณด๋ด๊ธฐ ์ ์ ์์ ์๋ก๋ถํฐ ๋ช ์์ ์ธ ๋์๋ฅผ ์ป์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ํฌ๋ช ์ฑ: ๊ฐ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํ๊ณ ์ฌ์ฉํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ํด ํฌ๋ช ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์ ๊ทผ๊ถ: ์์ ์๋ ์์ ์ ๊ฐ์ธ ๋ฐ์ดํฐ์ ์ ๊ทผํ๊ณ ์์ ๋๋ ์ญ์ ๋ฅผ ์์ฒญํ ๊ถ๋ฆฌ๊ฐ ์์ต๋๋ค.
- ์ํ ๊ถ๋ฆฌ: ์์ ์๋ ์์ ์ ๊ฐ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ญ์ ํ ๊ถ๋ฆฌ๊ฐ ์์ต๋๋ค.
CAN-SPAM ๋ฒ
CAN-SPAM ๋ฒ์ ์์ ์ฉ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ํ ๊ท์น์ ์ค์ ํ๋ ๋ฏธ๊ตญ ๋ฒ์ ๋๋ค. CAN-SPAM ๋ฒ์ ์ฃผ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ์ ํํ ํค๋ ์ ๋ณด: ์ด๋ฉ์ผ ํค๋ ์ ๋ณด๋ ์ ํํด์ผ ํ๋ฉฐ ์คํด์ ์์ง๊ฐ ์์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์์ ๊ฑฐ๋ถ ๋ฉ์ปค๋์ฆ: ์์ ์์๊ฒ ํฅํ ์ด๋ฉ์ผ ์์ ์ ๊ฑฐ๋ถํ ์ ์๋ ๋ช ํํ๊ณ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ๊ณตํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์ค์ ์ฃผ์: ์ด๋ฉ์ผ์ ์ค์ ์ฐํธ ์ฃผ์๋ฅผ ํฌํจํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์ ํด์ฌ ๋ชจ๋ํฐ๋ง: ์ ํด์ฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒฝ์ฐ, ๊ทธ๋ค์ด CAN-SPAM์ ์ค์ํ๋์ง ํ์ธํ ์ฑ ์์ด ์์ต๋๋ค.
๊ธฐํ ๊ด๋ จ ๊ท์
GDPR ๋ฐ CAN-SPAM ๋ฒ ์ธ์๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๋ค๋ฅธ ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ๊ท์ ์ ์๊ณ ์์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
- CASL (์บ๋๋ค ์คํธ ๋ฐฉ์ง๋ฒ): GDPR๊ณผ ์ ์ฌํ๊ฒ, CASL์ ์บ๋๋ค ๊ฑฐ์ฃผ์์๊ฒ ์์ ์ฉ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ณด๋ด๊ธฐ ์ํด ๋ช ์์ ์ธ ๋์๋ฅผ ์๊ตฌํฉ๋๋ค.
- ํธ์ฃผ ์คํธ๋ฒ 2003: ์ด ๋ฒ์ ์์น ์๋ ์์ ์ฉ ์ ์ ๋ฉ์์ง ๋ฐ์ก์ ๊ธ์งํ๊ณ ๋์ ๋ฐ ๊ตฌ๋ ์ทจ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์๊ตฌํฉ๋๋ค.
๊ฒฐ๋ก
๊ธ๋ก๋ฒ ๊ณ ๊ฐ์ ์ํ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ์ ๊ตฌ์ถํ๋ ค๋ฉด ๋ฌธํ์ ์ฐจ์ด, ์ธ์ด ์ฅ๋ฒฝ ๋ฐ ๋ฒ์ ๊ท์ ์ ๊ณ ๋ คํ๋ ์ ๋ต์ ์ ๊ทผ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ์ด ๊ฐ์ด๋์ ์ค๋ช ๋ ํ๊ณผ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก๋ฅผ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด ์ ์ธ๊ณ ๊ณ ๊ฐ์ ๊ณต๊ฐ์ ์ป๊ณ , ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ ๋ํ๋ฉฐ, ์์ต์ ์ฐฝ์ถํ๋ ์ํฅ๋ ฅ ์๋ ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ์ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค. ๊ฒฝ์์์ ์์๊ณ ROI๋ฅผ ๊ทน๋ํํ๊ธฐ ์ํด ์บ ํ์ธ์ ์ง์์ ์ผ๋ก ํ ์คํธ, ๋ถ์ ๋ฐ ์ต์ ํํ๋ ๊ฒ์ ์์ง ๋ง์ธ์. ํ์ด์ ๋น๋๋ค!