๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์์ผ๋ก ์ ๋ต์ ์ฐ์๋ฅผ ํ๋ณดํ์ธ์. ๊ฒฝ์์ฌ๋ฅผ ์กฐ์ฌํ๊ณ , ๊ธฐํ๋ฅผ ์๋ณํ๋ฉฐ, ๊ธ๋ก๋ฒ ์์ฅ์์ ์น๋ฆฌํ๋ ์ฐ์๋ฅผ ํ๋ณดํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ฐฐ์ฐ์ญ์์ค.
๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์: ์์ฅ ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์ํ ์ข ํฉ ๊ฐ์ด๋
์ค๋๋ ๊ณผ ๊ฐ์ด ์ญ๋์ ์ธ ๊ธ๋ก๋ฒ ์์ฅ์์ ๊ฒฝ์์ฌ๋ฅผ ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ ๋จ์ํ ์ ๋ฆฌํ ์ ์ด ์๋๋ผ ํ์์ ๋๋ค. ์์ฅ ์กฐ์ฌ์ ํต์ฌ ์์์ธ ๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์์ ์์ฅ ํ๊ฒฝ์ ํ์ํ๊ณ , ๊ธฐํ๋ฅผ ์๋ณํ๋ฉฐ, ๊ถ๊ทน์ ์ผ๋ก ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ ๊ฒฝ์ ์ฐ์๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๋ ๋ฐ ํ์ํ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ด ์ข ํฉ ๊ฐ์ด๋๋ ๊ทํ์ ์ฐ์ ์ด๋ ์ง๋ฆฌ์ ์์น์ ๊ด๊ณ์์ด ํจ๊ณผ์ ์ธ ๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์์ ์ํํ ์ ์๋ ์ง์๊ณผ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ๊ณตํ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์์ด๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ?
๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์์ ์ฃผ์ ๊ฒฝ์์ฌ๋ฅผ ์๋ณํ๊ณ , ๊ทธ๋ค์ ๊ฐ์ ๊ณผ ์ฝ์ ์ ํ๊ฐํ๋ฉฐ, ๊ทธ๋ค์ ์ ๋ต์ ์ดํดํ๋ ๊ณผ์ ์ ๋๋ค. ์ด๋ ๊ฒฝ์์ฌ์ ์ ํ, ์๋น์ค, ๊ฐ๊ฒฉ, ๋ง์ผํ , ์์ ๋ฐ ์ ๋ฐ์ ์ธ ๋น์ฆ๋์ค ์ด์์ ๋ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ฒด๊ณ์ ์ผ๋ก ์์งํ๊ณ ๋ถ์ํ๋ ๊ฒ์ ํฌํจํฉ๋๋ค. ๋ชฉํ๋ ๊ฒฝ์ ํ๊ฒฝ์ ๋ํ ๋ ๊น์ ์ดํด๋ฅผ ์ป๊ณ ๊ธฐํ์ ์ํ์ ์๋ณํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
์ด๊ฒ์ ์ ๋ต์ ์ธ ์ฒด์ค ๊ฒ์์ด๋ผ๊ณ ์๊ฐํ์ญ์์ค. ์์ ๋ง์ ์น๋ฆฌ ๊ณํ์ ์ธ์ฐ๋ ค๋ฉด ์๋๋ฐฉ์ ๋ง(๊ฒฝ์์ฌ), ๊ทธ๋ค์ ์์ง์(์ ๋ต), ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ ์ฌ์ ์ธ ์ฝ์ ์ ์์์ผ ํฉ๋๋ค.
๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์์ ์ฃผ์ ์ด์ :
- ๊ธฐํ ์๋ณ: ์์ฅ์์ ์ถฉ์กฑ๋์ง ์์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ด๋ ๊ฒฝ์์ฌ ์ ํ์ ๊ฒฉ์ฐจ๋ฅผ ๋ฐ๊ฒฌํ์ฌ ํ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๋ฆฌ์คํฌ ์ต์ํ: ๊ฒฝ์ ์ํ์ ์์ธกํ๊ณ ๊ทธ ์ํฅ์ ์ํํ๊ธฐ ์ํ ์ ์ ์ ์ ๋ต์ ๊ฐ๋ฐํฉ๋๋ค.
- ์ ํ ๊ฐ๋ฐ ๊ฐ์ : ๊ณ ๊ฐ์ ๊ณต๊ฐ์ ์ป๋ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ์ ํ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ํ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ป์ต๋๋ค.
- ๋ง์ผํ ์ ๋ต ๊ฐํ: ๊ฒฝ์์ฌ๊ฐ ๋ธ๋๋๋ฅผ ์ด๋ป๊ฒ ํฌ์ง์ ๋ํ๋์ง ์ดํดํ๊ณ ๊ทธ์ ๋ง์ถฐ ๋ง์ผํ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ์กฐ์ ํฉ๋๋ค.
- ๊ฐ๊ฒฉ ์ ๋ต ์ต์ ํ: ๊ฒฝ์์ฌ์ ๊ฐ๊ฒฉ ๋ชจ๋ธ์ ๋ถ์ํ์ฌ ๊ฒฝ์๋ ฅ ์๋ ๊ฐ๊ฒฉ ์ ๋ต์ ๊ฒฐ์ ํฉ๋๋ค.
- ์ ๋ต์ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ์ ๋ณด ์ ๊ณต: ์์ฅ ์ง์ , ํ์ฅ, ์ ํ ๊ฐ๋ฐ ๋ฐ ์ ๋ฐ์ ์ธ ๋น์ฆ๋์ค ์ ๋ต์ ๋ํด ๋ ๋ง์ ์ ๋ณด์ ์ ๊ฐํ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฝ๋๋ค.
๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์ ํ๋ก์ธ์ค: ๋จ๊ณ๋ณ ๊ฐ์ด๋
์ ๊ตฌ์กฐํ๋ ๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์ ํ๋ก์ธ์ค๋ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์ ๋ณด๋ฅผ ์์งํ๊ณ ์๋ฏธ ์๋ ๊ฒฐ๋ก ์ ๋์ถํ๋๋ก ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค. ๋ค์์ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์์ ์ํํ๊ธฐ ์ํ ๋จ๊ณ๋ณ ๊ฐ์ด๋์ ๋๋ค:
1๋จ๊ณ: ๊ฒฝ์์ฌ ์๋ณ
์ฒซ ๋ฒ์งธ ๋จ๊ณ๋ ์ง์ ๋ฐ ๊ฐ์ ๊ฒฝ์์ฌ๋ฅผ ์๋ณํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ท์ฌ์ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค์ ๋์์ผ๋ก ๊ณ ๋ คํ ์ ์๋ ๋์์ด ๋๊ตฌ์ธ์ง ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค.
- ์ง์ ๊ฒฝ์์ฌ: ๋์ผํ ๋ชฉํ ์์ฅ์ ์ ์ฌํ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ํ์ฌ์ ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ฝ์นด์ฝ๋ผ์ ํฉ์๋ ์๋ฃ ์ฐ์ ์ ์ง์ ์ ์ธ ๊ฒฝ์์ฌ์ ๋๋ค.
- ๊ฐ์ ๊ฒฝ์์ฌ: ๋์ผํ ๊ณ ๊ฐ์ ์๊ตฌ๋ฅผ ์ถฉ์กฑ์ํค๋ ๋ค๋ฅธ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ํ์ฌ์ ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ปคํผ์๊ณผ ์ฐป์ง์ ๋ ๋ค ์นดํ์ธ ์ญ์ทจ์ ํ์์ฑ์ ์ถฉ์กฑ์ํค๋ฏ๋ก ๊ฐ์ ๊ฒฝ์์๋ก ๊ฐ์ฃผ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ ๋ค๋ฅธ ์๋ก ๋์ค๊ตํต๊ณผ ์ฐจ๋ ๊ณต์ ์๋น์ค๋ ๋ชจ๋ ๋ค๋ฅธ ์๋จ์ ํตํด ๊ตํต ์์๋ฅผ ์ถฉ์กฑ์ํต๋๋ค.
์ง์ญ, ๊ถ์ญ, ๊ตญ๊ฐ ๋ฐ ๊ตญ์ ์ ๊ท๋ชจ์ ๋ค์ํ ๊ฒฝ์์ฌ๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ์ญ์์ค. ์์ฅ์ ๋คํ๋ค ์ ์๋ ์ ํฅ ๊ฒฝ์์ฌ๋ ์คํํธ์ ์ ์์ง ๋ง์ญ์์ค. ์จ๋ผ์ธ ๊ฒ์ ์์ง, ์ฐ์ ๋ณด๊ณ ์ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ์ค๋ฌธ ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ ์ฌ์ ๊ฒฝ์์ฌ๋ฅผ ์๋ณํ์ญ์์ค.
2๋จ๊ณ: ๊ฒฝ์์ฌ์ ๋ํ ์ ๋ณด ์์ง
๊ฒฝ์์ฌ๋ฅผ ์๋ณํ ํ ๋ค์ ๋จ๊ณ๋ ๊ทธ๋ค์ ์ด์์ ๋ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์์งํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ์จ๋ผ์ธ๊ณผ ์คํ๋ผ์ธ์ ๋ค์ํ ์์ค์์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํ๋ ๊ฒ์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค.
- ์น์ฌ์ดํธ ๋ถ์: ๊ฒฝ์์ฌ์ ์น์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ ์ ํ, ์๋น์ค, ๊ฐ๊ฒฉ, ๋ชฉํ ์์ฅ, ๋ง์ผํ ๋ฉ์์ง ๋ฐ ํ์ฌ ๊ฐ์น์ ๋ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์ ํฉ๋๋ค.
- ์์ ๋ฏธ๋์ด ๋ชจ๋ํฐ๋ง: ์์ ๋ฏธ๋์ด ํ๋์ ์ถ์ ํ์ฌ ์ฐธ์ฌ ์ ๋ต, ๋ธ๋๋ ํํ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ์ํธ ์์ฉ์ ์ดํดํฉ๋๋ค. Brandwatch๋ Hootsuite Insights์ ๊ฐ์ ๋๊ตฌ๊ฐ ๋งค์ฐ ์ ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ฌ๋ฌด ๋ณด๊ณ ์: ์ฐ๋ก ๋ณด๊ณ ์ ๋ฐ ์ฌ๋ฌด์ ํ๋ฅผ ๊ฒํ ํ์ฌ ์์ต, ์์ต์ฑ ๋ฐ ์ฌ๋ฌด ์์ ์ฑ์ ํ์ ํฉ๋๋ค. (์์ฅ ๊ธฐ์ ์ ์ ์ฉ ๊ฐ๋ฅ)
- ์ฐ์ ๋ณด๊ณ ์: ์ฐ์ ๋ณด๊ณ ์ ๋ฐ ์์ฅ ์กฐ์ฌ ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์ฐธ์กฐํ์ฌ ์์ฅ ๋ํฅ, ๊ฒฝ์ ํ๊ฒฝ ๋ฐ ์ ํฅ ๊ธฐ์ ์ ๋ํ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ป์ต๋๋ค. Euromonitor International, Statista, IBISWorld๊ฐ ์ข์ ์ ๋ณด์์ ๋๋ค.
- ๊ณ ๊ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋ฐ ํ๊ธฐ: Google ๋ฆฌ๋ทฐ, Yelp, Trustpilot, Amazon๊ณผ ๊ฐ์ ํ๋ซํผ์ ๊ณ ๊ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ ์ธ์๊ณผ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ํ์ ํฉ๋๋ค.
- ๋ณด๋ ์๋ฃ ๋ฐ ๋ด์ค ๊ธฐ์ฌ: ์ ์ ํ ์ถ์, ํํธ๋์ญ, ์ธ์ ๋ฐ ๊ธฐํ ์ค์ํ ์ด๋ฒคํธ์ ๋ํ ๋ฐํ๋ฅผ ์ํด ๋ณด๋ ์๋ฃ์ ๋ด์ค ๊ธฐ์ฌ๋ฅผ ๋ชจ๋ํฐ๋งํฉ๋๋ค.
- ๋ฌด์ญ ๋ฐ๋ํ ๋ฐ ์ปจํผ๋ฐ์ค: ์ฐ์ ๋ฌด์ญ ๋ฐ๋ํ ๋ฐ ์ปจํผ๋ฐ์ค์ ์ฐธ์ํ์ฌ ๊ฒฝ์์ฌ์ ์ ํ, ๋ง์ผํ ์๋ฃ ๋ฐ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์ ์ํธ ์์ฉ์ ๊ด์ฐฐํฉ๋๋ค.
- ์ฑ์ฉ ๊ณต๊ณ : ์ฑ์ฉ ๊ณต๊ณ ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ ํ์ฅ ๊ณํ, ๊ธฐ์ ์ฐ์ ์์ ๋ฐ ์กฐ์ง ๊ตฌ์กฐ์ ๋ํ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ป์ต๋๋ค.
- ํนํ ์ถ์: ํนํ ์ถ์์ ๊ฒํ ํ์ฌ ์ฐ๊ตฌ ๊ฐ๋ฐ ๋ ธ๋ ฅ๊ณผ ์ ์ฌ์ ํ์ ์ ์ดํดํฉ๋๋ค.
- ๊ณ ๊ฐ ์ธํฐ๋ทฐ ๋ฐ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ: ์์ฌ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ๋์์ผ๋ก ์ธํฐ๋ทฐ์ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์ค์ํ์ฌ ๊ฒฝ์์ฌ์ ๋ํ ์ธ์์ ํ์ ํฉ๋๋ค.
3๋จ๊ณ: ์ ๋ณด ๋ถ์
์ ๋ณด๋ฅผ ์์งํ๋ ๊ฒ์ ์ ๋ฐ์ ์ฑ๊ณต์ ๋ถ๊ณผํฉ๋๋ค. ์ง์ ํ ๊ฐ์น๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ ํจํด, ์ถ์ธ ๋ฐ ์คํ ๊ฐ๋ฅํ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์๋ณํ๋ ๋ฐ์ ๋์ต๋๋ค. ๋ค์์ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ ๋ช ๊ฐ์ง ํ๋ ์์ํฌ์ ๊ธฐ๋ฒ์ ๋๋ค:
- SWOT ๋ถ์: ๊ฐ ๊ฒฝ์์ฌ์ ๊ฐ์ (Strengths), ์ฝ์ (Weaknesses), ๊ธฐํ(Opportunities), ์ํ(Threats)์ ํ๊ฐํฉ๋๋ค. SWOT ๋ถ์์ ๊ฒฝ์์ฌ์ ์ ๋ต์ ์์น์ ๋ํ ๊ฐ๊ฒฐํ ๊ฐ์๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- PESTLE ๋ถ์: ๊ฒฝ์์ฌ์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์ ์น(Political), ๊ฒฝ์ (Economic), ์ฌํ(Social), ๊ธฐ์ (Technological), ๋ฒ๋ฅ (Legal), ํ๊ฒฝ(Environmental) ์์ธ์ ๋ถ์ํฉ๋๋ค. ์ด๋ ๊ฒฝ์ ํ๊ฒฝ์ ํ์ฑํ๋ ์ธ๋ถ ์์ธ์ ์ดํดํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
- ํฌํฐ์ 5๊ฐ์ง ํ: ๊ณต๊ธ์์ ๊ต์ญ๋ ฅ, ๊ตฌ๋งค์์ ๊ต์ญ๋ ฅ, ์ ๊ท ์ง์ ์์ ์ํ, ๋์ฒด ์ ํ ๋๋ ์๋น์ค์ ์ํ, ์ฐ์ ๋ด ๊ฒฝ์ ๊ฐ๋๋ฅผ ํ๊ฐํฉ๋๋ค. ์ด ํ๋ ์์ํฌ๋ ์ฐ์ ์ ๊ฒฝ์ ๊ฐ๋๋ฅผ ์ดํดํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
- ๊ฒฝ์ ๋ฒค์น๋งํน: ์์ต, ์์ฅ ์ ์ ์จ, ๊ณ ๊ฐ ๋ง์กฑ๋, ์ด์ ํจ์จ์ฑ ๋ฑ ์ฃผ์ ์งํ์ ๋ํด ์์ฌ์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฒฝ์์ฌ์ ๋น๊ตํฉ๋๋ค.
- ๊ฐ์น ์ฌ์ฌ ๋ถ์: ๊ฐ ๊ฒฝ์์ฌ์ ๊ฐ์น ์ฌ์ฌ์ ๋ถ์ํ์ฌ ๊ทธ๋ค์ด ๋ฐ์ด๋๊ฑฐ๋ ์ด๋ ค์์ ๊ฒช๋ ์์ญ์ ์๋ณํฉ๋๋ค. ์ด๋ ๊ทธ๋ค์ด ๊ณ ๊ฐ์ ์ํด ๊ฐ์น๋ฅผ ์ฐฝ์ถํ๋ ๋ฐฉ์์ ์ดํดํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
- ์ ๋ต ์บ๋ฒ์ค: ์ฃผ์ ์์ฑ์ ๊ฑธ์ณ ๊ฒฝ์์ฌ์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ํ๋ก ๊ทธ๋ ค ๊ฒฝ์ ํ๊ฒฝ์ ์๊ฐํํฉ๋๋ค. ์ด๋ ์์ ์ ์ฐจ๋ณํํ ์ ์๋ ์์ญ์ ์๋ณํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
- ๊ฒฝ์ ๊ฐ๊ฒฉ ๋ถ์: ์์ฌ์ ๊ฐ๊ฒฉ์ ๊ฒฝ์์ฌ์ ๋น๊ตํฉ๋๋ค. ๋ ๋์ ํ์ง์ ๋ํด ๋ ๋ง์ ๋น์ฉ์ ์ฒญ๊ตฌํ๊ณ ์์ต๋๊น? ๋ ๋ง์ ๊ณ ๊ฐ์ ์ ์นํ๊ธฐ ์ํด ๋ ์ ์ ๋น์ฉ์ ์ฒญ๊ตฌํ๊ณ ์์ต๋๊น? ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋ฎ์ถ ์ฌ์ง๊ฐ ์์ต๋๊น?
์๋ฅผ ๋ค์ด, ๊ฒฝ์์ฌ์ ๋ํ SWOT ๋ถ์์ ํตํด ๊ทธ๋ค์ด ๊ฐ๋ ฅํ ๋ธ๋๋ ํํ(๊ฐ์ )์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ง๋ง ํ์ ์ด ๋ถ์กฑ(์ฝ์ )ํ๋ค๋ ๊ฒ์ ๋ฐ๊ฒฌํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ ๊ท์ฌ๊ฐ ์ถฉ์กฑ๋์ง ์์ ๊ณ ๊ฐ์ ์๊ตฌ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ ํ์ ์ ์ธ ์ ํ์ ๊ฐ๋ฐํ ๊ธฐํ(๊ธฐํ)๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ๋์์ ๊ฒฝ์์ฌ์ ๊ฐ๋ ฅํ ๋ธ๋๋์ ์ํ(์ํ)์ ์ํํ ์ ์์์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค.
4๋จ๊ณ: ๊ธฐํ์ ์ํ ์๋ณ
๋ถ์์ ๋ฐํ์ผ๋ก ํ์ฉํ ๊ธฐํ์ ์ํํ ์ํ์ ์๋ณํ์ญ์์ค. ๊ธฐํ์๋ ์ถฉ์กฑ๋์ง ์์ ๊ณ ๊ฐ์ ์๊ตฌ, ์ ํฅ ์์ฅ ๋ถ๋ฌธ ๋๋ ๊ฒฝ์์ฌ ์ ํ์ ์ฝ์ ์ด ํฌํจ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ์ํ์๋ ์ ๊ท ์ง์ ์, ํ๊ดด์ ์ธ ๊ธฐ์ ๋๋ ๊ท์ ๋ณํ๊ฐ ํฌํจ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ค์ ์ง๋ฌธ์ ๊ณ ๋ คํ์ญ์์ค:
- ์์ฅ์์ ๊ฐ์ฅ ํฐ ๊ธฐํ๋ ๋ฌด์์ ๋๊น?
- ์ด๋ค ๊ณ ๊ฐ ๋ถ๋ฌธ์ด ์ถฉ๋ถํ ์๋น์ค๋ฅผ ๋ฐ์ง ๋ชปํ๊ณ ์์ต๋๊น?
- ์ฐ์ ์ ์ ํฅ ํธ๋ ๋๋ ๋ฌด์์ ๋๊น?
- ๋ด ๋น์ฆ๋์ค์ ๊ฐ์ฅ ํฐ ์ํ์ ๋ฌด์์ ๋๊น?
- ์ด๋ค ๊ฒฝ์์ฌ๊ฐ ์์ฅ์ ๊ฐ์ฅ ๋คํ๋ค ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ์์ต๋๊น?
- ์ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ฅผ ์ถ์ํ ๋์ ์ ์ฌ์ ์ํ์ ๋ฌด์์ ๋๊น?
5๋จ๊ณ: ๊ฒฝ์ ์ ๋ต ๊ฐ๋ฐ
๋ง์ง๋ง ๋จ๊ณ๋ ๊ฐ์ ์ ํ์ฉํ๊ณ ์ฝ์ ์ ๋ณด์ํ๋ฉด์ ๊ธฐํ๋ฅผ ํ์ฉํ๊ณ ์ํ์ ์ํํ๋ ๊ฒฝ์ ์ ๋ต์ ๊ฐ๋ฐํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ์ ํ ๊ฐ๋ฐ, ๊ฐ๊ฒฉ ์ฑ ์ , ๋ง์ผํ , ์์ ๋ฐ ์ ๋ฐ์ ์ธ ๋น์ฆ๋์ค ์ด์์ ๋ํ ์ ๋ต์ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๋ ๊ฒ์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค.
๊ทํ์ ๊ฒฝ์ ์ ๋ต์ ๋ชฉํ ์์ฅ, ๊ฒฝ์ ์ฐ์ ๋ฐ ์ ๋ฐ์ ์ธ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชฉํ์ ๋ํ ๋ช ํํ ์ดํด๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ค์ ์ ๋ต์ ๊ณ ๋ คํ์ญ์์ค:
- ์ฐจ๋ณํ: ๊ฒฝ์์ฌ์ ์ฐจ๋ณํ๋๋ ๋ ํนํ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ๊ธฐ๋ฅ, ํ์ง, ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ๋๋ ๋ธ๋๋ ์ด๋ฏธ์ง๊ฐ ํฌํจ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๋น์ฉ ์ฐ์: ๊ฒฝ์์ฌ๋ณด๋ค ์ ๋ ดํ ๋น์ฉ์ผ๋ก ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ด๋ฅผ ์ํด์๋ ์ด์ ํจ์จ์ฑ๊ณผ ๊ท๋ชจ์ ๊ฒฝ์ ๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค.
- ํ์ ์์ฅ: ์ ๋ฌธํ๋ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ก ํน์ ํ์ ์์ฅ์ ์ง์คํฉ๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ํน์ ๊ณ ๊ฐ ๋ถ๋ฌธ์ ๊ณ ์ ํ ์๊ตฌ๋ฅผ ์ถฉ์กฑ์ํฌ ์ ์์ต๋๋ค.
- ํ์ : ๊ฒฝ์์์ ์์ ๋๊ฐ๊ธฐ ์ํด ์ง์์ ์ผ๋ก ์๋กญ๊ณ ํ์ ์ ์ธ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ฅผ ๊ฐ๋ฐํฉ๋๋ค. ์ด๋ฅผ ์ํด์๋ ๊ฐ๋ ฅํ ์ฐ๊ตฌ ๊ฐ๋ฐ ๋ฌธํ๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค.
- ์ ๋ต์ ํํธ๋์ญ: ๋ค๋ฅธ ํ์ฌ์ ํ๋ ฅํ์ฌ ๊ทธ๋ค์ ๊ฐ์ ์ ํ์ฉํ๊ณ ์ฌ์ ๋ฒ์๋ฅผ ํ์ฅํฉ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ํฉ์ ํฌ์, ์ ํด ๋๋ ๊ณต๋ ๋ง์ผํ ๊ณ์ฝ์ด ํฌํจ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์์ ์ํ ๋๊ตฌ ๋ฐ ๊ธฐ๋ฒ
ํจ๊ณผ์ ์ธ ๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์์ ์ํํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ ์๋ง์ ๋๊ตฌ์ ๊ธฐ๋ฒ์ด ์์ต๋๋ค. ๋ค์์ ๋ช ๊ฐ์ง ์ธ๊ธฐ ์๋ ์ต์ ์ ๋๋ค:
- SEO ๋๊ตฌ: SEMrush, Ahrefs, Moz์ ๊ฐ์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๊ฒฝ์์ฌ์ ์น์ฌ์ดํธ ํธ๋ํฝ, ํค์๋ ์์ ๋ฐ ๋ฐฑ๋งํฌ ํ๋กํ์ ๋ถ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ ๊ทธ๋ค์ SEO ์ ๋ต์ ์ดํดํ๊ณ ์์ ์ ๊ฒ์ ์์ง ์ต์ ํ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ ๊ธฐํ๋ฅผ ์๋ณํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
- ์์ ๋ฏธ๋์ด ๋ชจ๋ํฐ๋ง ๋๊ตฌ: Brandwatch, Hootsuite Insights, Mention๊ณผ ๊ฐ์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๊ฒฝ์์ฌ์ ์์ ๋ฏธ๋์ด ํ๋์ ์ถ์ ํ๊ณ , ๋ธ๋๋ ํํ์ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๋ฉฐ, ์ฐธ์ฌ ์ ๋ต์ ๋ถ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์์ฅ ์กฐ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค: Euromonitor International, Statista, IBISWorld์ ๊ฐ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค๋ ์ฐ์ ๋ณด๊ณ ์, ์์ฅ ์กฐ์ฌ ์ฐ๊ตฌ ๋ฐ ๊ฒฝ์ ์ธํ ๋ฆฌ์ ์ค ๋ฐ์ดํฐ์ ๋ํ ์ก์ธ์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- ๊ฒฝ์ ์ธํ ๋ฆฌ์ ์ค ํ๋ซํผ: Owler ๋ฐ Crunchbase์ ๊ฐ์ ํ๋ซํผ์ ๊ฒฝ์์ฌ์ ๋ํ ํ์ฌ ํ๋กํ, ์ฌ๋ฌด ๋ฐ์ดํฐ ๋ฐ ๋ด์ค ์ ๋ฐ์ดํธ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- ๊ตฌ๊ธ ์๋ฆฌ๋ฏธ: ๊ตฌ๊ธ ์๋ฆฌ๋ฏธ๋ฅผ ์ค์ ํ์ฌ ๋ด์ค ๊ธฐ์ฌ, ๋ธ๋ก๊ทธ ๊ฒ์๋ฌผ ๋ฐ ์จ๋ผ์ธ ํฌ๋ผ์์ ๊ฒฝ์์ฌ์ ๋ํ ์ธ๊ธ์ ์ถ์ ํฉ๋๋ค.
- BuiltWith: ์ด ๋๊ตฌ๋ ์น์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ๋ฐ ์ฌ์ฉ๋ ๊ธฐ์ ์ ์๋ณํฉ๋๋ค. ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ฒฝ์์ฌ๊ฐ ์ฌ์ฉํ๊ณ ์๋ ํ๋ซํผ์ด๋ API๋ฅผ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์ ์ค์ ์ฌ๋ก
๋ค์ํ ์ฐ์ ์์ ๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์์ด ์ด๋ป๊ฒ ์ฌ์ฉ๋ ์ ์๋์ง ๋ช ๊ฐ์ง ์๋ฅผ ์ดํด๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค:
์ฌ๋ก 1: ์ ์์๊ฑฐ๋
์๋ฅ๋ฅผ ํ๋งคํ๋ ์ ์์๊ฑฐ๋ ํ์ฌ๊ฐ ๊ฒฝ์์ฌ๋ฅผ ๋ถ์ํ ๊ฒฐ๊ณผ, ๋ง์ ๊ฒฝ์์ฌ๊ฐ ๋ฌด๋ฃ ๋ฐฐ์ก ๋ฐ ๋ฐํ์ ์ ๊ณตํ๋ค๋ ์ฌ์ค์ ๋ฐ๊ฒฌํ์ต๋๋ค. ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ์ ์งํ๊ธฐ ์ํด ์ด ํ์ฌ๋ ์ ์ฌํ ์ ์ฑ ์ ์ํํ๊ธฐ๋ก ๊ฒฐ์ ํฉ๋๋ค. ๋ํ ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ ์๋ฅ ์์ฅ์ ๊ฒฉ์ฐจ๋ฅผ ํ์ ํ๊ณ ์์ ๋ค์ ์ฐจ๋ณํํ๊ธฐ ์ํด ์๋ก์ด ์นํ๊ฒฝ ์ ํ ๋ผ์ธ์ ์ถ์ํฉ๋๋ค.
์ฌ๋ก 2: ์๋น์คํ ์ํํธ์จ์ด(SaaS)
ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ ์ํํธ์จ์ด๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ SaaS ํ์ฌ๊ฐ ๊ฒฝ์์ฌ๋ฅผ ๋ถ์ํ ๊ฒฐ๊ณผ, ๋ง์ ๊ฒฝ์์ฌ๊ฐ ์ธ๊ธฐ ์๋ CRM ์์คํ ๊ณผ์ ํตํฉ์ ์ ๊ณตํ๋ค๋ ์ฌ์ค์ ๋ฐ๊ฒฌํ์ต๋๋ค. ์ ํ ์ ๊ณต์ ๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์ํด ์ด ํ์ฌ๋ Salesforce ๋ฐ HubSpot๊ณผ์ ํตํฉ์ ๊ฐ๋ฐํฉ๋๋ค. ๋ํ ์ค์๊ธฐ์ ์ ๋์์ผ๋ก ํ ๊ธฐํ๋ฅผ ํ์ ํ๊ณ ๋ ๋ฎ์ ๊ฐ๊ฒฉ๋์ ๊ฐ์ํ๋ ๋ฒ์ ์ ์ํํธ์จ์ด๋ฅผ ๋ง๋ญ๋๋ค.
์ฌ๋ก 3: ์์๋ฃ ์ฐ์
ํ ๋ ์คํ ๋ ์ฒด์ธ์ด ๊ฒฝ์์ฌ๋ฅผ ๋ถ์ํ ๊ฒฐ๊ณผ, ๋ง์ ๊ฒฝ์์ฌ๊ฐ ๋ ๊ฑด๊ฐํ ๋ฉ๋ด ์ต์ ์ ์ ๊ณตํ๊ณ ์์ด ์ ํ์ด ์๋ ๊ณ ๊ฐ์ ๋์์ผ๋ก ํ๋ค๋ ์ฌ์ค์ ๋ฐ๊ฒฌํ์ต๋๋ค. ๊ฑด๊ฐ์ ๋ฏผ๊ฐํ ์๋น์๋ฅผ ์ ์นํ๊ธฐ ์ํด ์ด ๋ ์คํ ๋ ์ฒด์ธ์ ์๋ก์ด ์๋ฌ๋, ์ฑ์ ์๋ฆฌ ๋ฐ ๊ธ๋ฃจํ ํ๋ฆฌ ์ต์ ์ ๋์ ํฉ๋๋ค.
์ฌ๋ก 4: ์๋์ฐจ ์ฐ์
ํ ์ฌ๋ผ๋ ์ง์์ ์ผ๋ก ๊ฒฝ์์ฌ(์ ํต์ ์ธ ์๋์ฐจ ์ ์กฐ์ ์ฒด ๋ฐ ์ ํฅ EV ํ์ฌ)๋ฅผ ๋ถ์ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ์ฑ๋ฅ(๋ฐฐํฐ๋ฆฌ ์ฃผํ ๊ฑฐ๋ฆฌ, ๊ฐ์)๊ณผ ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋ฒค์น๋งํนํฉ๋๋ค. ํต์ฌ ์ ๋ต์ ์์ง์์ ๋จผ์ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ์์ฅ ๋ถ๋ฌธ์ ์ง์คํ์ฌ ๋ ์ ๋ ดํ ๋ชจ๋ธ๋ก ํ์ฅํ๊ธฐ ์ ์ ํ์ ๊ณผ ๋์์ด์ธ ๋ธ๋๋๋ฅผ ๋ง๋ ๊ฒ์ด์์ต๋๋ค. ์ด๋ ์ด๊ธฐ์ ๋์ค ์์ฅ EV์ ์ง์คํ๋ ๊ฒฝ์์ฌ์๋ ๋ค๋ฅธ ํฌ์ง์ ๋์ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํ์ต๋๋ค.
๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์์์ ํผํด์ผ ํ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ์ค์
๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์์ ๊ฐ์น ์๋ ๋๊ตฌ์ด์ง๋ง, ๋ถ์ ํํ ๊ฒฐ๋ก ๊ณผ ์๋ชป๋ ์ ๋ต์ ๊ฒฐ์ ์ผ๋ก ์ด์ด์ง ์ ์๋ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ์ค์๋ฅผ ํผํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค:
- ์ง์ ๊ฒฝ์์ฌ์๋ง ์ง์คํ๊ธฐ: ์์ฅ์ ๋คํ๋ค ์ ์๋ ๊ฐ์ ๊ฒฝ์์ฌ๋ ์ ์ฌ์ ์ ๊ท ์ง์ ์๋ฅผ ๊ฐ๊ณผํ์ง ๋ง์ญ์์ค.
- ์ค๋๋ ์ ๋ณด์ ์์กดํ๊ธฐ: ๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์์ ์ผํ์ฑ ์ด๋ฒคํธ๊ฐ ์๋ ์ง์์ ์ธ ํ๋ก์ธ์ค์ฌ์ผ ํฉ๋๋ค. ๊ฒฝ์ ํ๊ฒฝ์ ๋ณํ๋ฅผ ๋ฐ์ํ๊ธฐ ์ํด ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ต์ ์ํ๋ก ์ ์งํ์ญ์์ค.
- ํธํฅ๋ ์๊ฐ ๊ฐ๊ธฐ: ์์ ์ ์ธ์๊ณผ ๊ฐ์ ์ด ํ๋จ์ ํ๋ฆฌ๊ฒ ํ์ง ์๋๋ก ํ์ญ์์ค. ๋ถ์์ ์์ด ๊ฐ๊ด์ ์ด๊ณ ๋ชจ๋ ๊ด์ ์ ๊ณ ๋ คํ์ญ์์ค.
- ๊ณํ ์์ด ์ ๋ณด ์์งํ๊ธฐ: ์ ๋ณด๋ฅผ ์์งํ ๋ ๋ช ํํ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ผ๋์ ๋์ญ์์ค. ๋ถ์๊ณผ ๊ด๋ จ ์๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํ๋ ๋ฐ ์๊ฐ์ ๋ญ๋นํ์ง ๋ง์ญ์์ค.
- ์คํ์ ์ฎ๊ธฐ์ง ์๊ธฐ: ๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์์ ๊ทธ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ ๋ต์ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๋ ๋ฐ ์ฌ์ฉํ ๋๋ง ๊ฐ์น๊ฐ ์์ต๋๋ค. ๋ถ์์ด ์ ๋ฐ ์์์ ๋จผ์ง๋ง ์์ด๊ฒ ๋์ง ๋ง์ญ์์ค.
- ์ ์ฑ์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ฌด์ํ๊ธฐ: ์ ๋์ ๋ฐ์ดํฐ(์: ์์ฅ ์ ์ ์จ, ์์ต)๋ ์ค์ํ์ง๋ง, ์ ์ฑ์ ๋ฐ์ดํฐ(์: ๊ณ ๊ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ, ๋ธ๋๋ ํํ)๋ฅผ ๊ฐ๊ณผํ์ง ๋ง์ญ์์ค.
๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์์ ๋ฏธ๋
๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์์ ๋ฏธ๋๋ ๋ช ๊ฐ์ง ์ฃผ์ ํธ๋ ๋์ ์ํด ํ์ฑ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค:
- ์ธ๊ณต์ง๋ฅ(AI) ๋ฐ ๋จธ์ ๋ฌ๋(ML): AI์ ML์ ๋ฐ์ดํฐ ์์ง ๋ฐ ๋ถ์์ ์๋ํํ๊ณ , ํจํด๊ณผ ์ถ์ธ๋ฅผ ์๋ณํ๋ฉฐ, ์์ธก์ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ ๊ณตํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๋น ๋ฐ์ดํฐ: ๋ค์ํ ์์ค์์ ์ป์ ์ ์๋ ๋น ๋ฐ์ดํฐ์ ๊ฐ์ฉ์ฑ์ด ์ฆ๊ฐํจ์ ๋ฐ๋ผ ๊ฒฝ์ ํ๊ฒฝ์ ๋ํ ๋ ํฌ๊ด์ ์ด๊ณ ์ธ๋ถํ๋ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ ๊ณตํ ๊ฒ์ ๋๋ค.
- ์ค์๊ฐ ๋ชจ๋ํฐ๋ง: ์์ ๋ฏธ๋์ด, ๋ด์ค ๊ธฐ์ฌ ๋ฐ ๊ธฐํ ์จ๋ผ์ธ ์์ค๋ฅผ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๋ฉด ๊ธฐ์ ์ด ๊ฒฝ์ ํ๊ฒฝ์ ๋ณํ์ ์ ์ํ๊ฒ ๋์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์์ธก ๋ถ์: ์์ธก ๋ถ์์ ํตํด ๊ธฐ์ ์ ๋ฏธ๋์ ๊ฒฝ์ ์์ง์์ ์์ธกํ๊ณ ์ ์ ์ ์ธ ์ ๋ต์ ๊ฐ๋ฐํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ์๊ฐํ: ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ์ดํดํ ์ ์๋ ํ์์ผ๋ก ์ ์ํ๋ ๋๊ตฌ๋ ์ ์ํ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ป๊ณ ์กฐ์ง ๋ด์์ ์ง์์ ๊ณต์ ํ๋ ๋ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค.
๊ฒฐ๋ก
๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์์ ์ค๋๋ ์ ๊ฒฝ์์ ์ธ ์์ฅ์์ ์ฑ๊ณตํ๊ณ ์ ํ๋ ๋ชจ๋ ์กฐ์ง์๊ฒ ํ์์ ์ธ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ๊ฒฝ์์ฌ๋ฅผ ์ดํดํจ์ผ๋ก์จ ๊ธฐํ๋ฅผ ์๋ณํ๊ณ , ์ํ์ ์ต์ํํ๋ฉฐ, ์ ํ ๊ฐ๋ฐ์ ๊ฐ์ ํ๊ณ , ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ๊ฐํํ๋ฉฐ, ๋ ๋ง์ ์ ๋ณด์ ์ ๊ฐํ ์ ๋ต์ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆด ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ๊ฐ์ด๋์ ์ค๋ช ๋ ๋จ๊ณ๋ฅผ ๋ฐ๋ฅด๊ณ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ์ค์๋ฅผ ํผํจ์ผ๋ก์จ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์์ ์ํํ๊ณ ๊ธ๋ก๋ฒ ์์ฅ์์ ์น๋ฆฌ์ ์ฐ์๋ฅผ ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์์ ์ผํ์ฑ ์ด๋ฒคํธ๊ฐ ์๋๋ผ ์ง์์ ์ธ ํ๋ก์ธ์ค๋ผ๋ ๊ฒ์ ๊ธฐ์ตํ์ญ์์ค. ์ง์์ ์ผ๋ก ๊ฒฝ์์ฌ๋ฅผ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ณ , ๊ฒฝ์ ํ๊ฒฝ์ ๋ณํ์ ์ ์ํ๋ฉฐ, ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ ๊ฒฝ์ ์ฐ์๋ฅผ ์ ์งํ๊ธฐ ์ํด ์ ๋ต์ ๊ฐ์ ํ์ญ์์ค. ๋ฐ์ดํฐ์ ํ์ ๋ฐ์๋ค์ด๊ณ , ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ๋๊ตฌ๋ฅผ ํ์ฉํ๋ฉฐ, ๋์์์ด ์งํํ๋ ๋น์ฆ๋์ค ์ธ๊ณ์์ ๋ฒ์ฐฝํ๊ธฐ ์ํด ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ์งํ์ญ์์ค.