지속 가능한 비즈니스 모델 구축: 글로벌 관점

오늘날 상호 연결된 세상에서 비즈니스의 개념은 빠르게 진화하고 있습니다. 더 이상 이윤이 성공의 유일한 척도가 아닙니다. 조직은 환경 영향, 사회적 책임, 윤리적 거버넌스에 대해 점점 더 많이 판단받고 있습니다. 이러한 변화는 기업 운영 방식에 대한 근본적인 재고를 요구하며, 이는 지속 가능한 비즈니스 모델의 부상으로 이어집니다. 이 기사에서는 글로벌 적용 가능성과 다양한 관점에 초점을 맞춰 지속 가능한 비즈니스 모델을 이해하고, 설계하고, 구현하기 위한 포괄적인 가이드를 제공합니다.

지속 가능한 비즈니스 모델이란 무엇입니까?

지속 가능한 비즈니스 모델은 단순히 친환경적인 비즈니스를 넘어섭니다. 이는 환경, 사회 및 경제적 고려 사항을 비즈니스 전략의 핵심에 통합하는 전체적인 접근 방식입니다. 수익성과 경쟁력을 유지하면서 고객, 직원, 지역 사회 및 지구와 같은 모든 이해 관계자를 위해 장기적인 가치를 창출하는 것입니다.

다음은 주요 구성 요소의 분석입니다.

• 환경적 지속 가능성: 자원 효율성, 폐기물 감소, 오염 방지 및 재생 가능 자원 사용을 통해 환경 영향을 최소화합니다.
• 사회적 책임: 공정한 노동 관행, 지역 사회 개발, 윤리적 소싱, 다양성 및 포용과 같은 사회적 문제 해결.
• 경제적 생존 가능성: 경제 성장에 기여하면서 주주를 위한 장기적인 수익성, 재정적 안정성 및 가치 창출 보장.

주주 가치 극대화에만 초점을 맞춘 기존 모델과 달리 지속 가능한 비즈니스 모델은 '트리플 바텀 라인' - 사람, 지구, 이익 - 을 포용합니다.

지속 가능한 비즈니스 모델을 채택해야 하는 이유는 무엇입니까?

지속 가능한 비즈니스 모델로의 전환은 단순히 도덕적 의무일 뿐만 아니라 전략적 이점이기도 합니다. 지속 가능성을 수용해야 하는 설득력 있는 이유는 다음과 같습니다.

• 브랜드 평판 향상: 소비자들은 지속 가능성에 대한 헌신을 보여주는 기업에 점점 더 매력을 느낍니다. 강력한 평판은 브랜드 충성도를 높이고 새로운 고객을 유치합니다.
• 재무 성과 향상: 지속 가능성 이니셔티브는 자원 효율성, 폐기물 감소 및 혁신을 통해 비용 절감으로 이어질 수 있습니다. 지속 가능한 비즈니스를 점점 더 선호하는 투자자들로 인해 자본 접근도 용이해집니다.
• 인재 유치 및 유지: 직원은 자신의 가치에 부합하는 회사에 참여하고 헌신할 가능성이 더 높습니다. 지속 가능한 비즈니스는 최고의 인재를 유치하고 직원의 이직률을 줄입니다.
• 위험 감소: 사전 예방적인 지속 가능성 관행은 규제 벌금, 공급망 중단 및 평판 손상과 같은 환경 및 사회적 위험을 완화합니다.
• 혁신 및 경쟁 우위: 지속 가능성은 제품, 서비스 및 프로세스에서 혁신을 주도하여 새로운 시장 기회와 경쟁 우위를 창출합니다.
• 규제 준수: 전 세계 정부는 더욱 엄격한 환경 및 사회 규정을 제정하고 있습니다. 지속 가능성을 수용하면 기업이 이러한 규정을 준수하고 처벌을 피하는 데 도움이 됩니다.

지속 가능한 비즈니스 모델 설계: 단계별 가이드

지속 가능한 비즈니스 모델을 설계하려면 구조화된 접근 방식이 필요합니다. 다음은 단계별 가이드입니다.

1. 목적과 가치 정의

이윤을 넘어 조직의 목적을 명확히 하는 것으로 시작하십시오. 해결하려는 사회적 또는 환경적 문제는 무엇입니까? 귀하의 의사 결정을 안내하는 가치는 무엇입니까? 명확한 목적과 강력한 가치는 지속 가능성 전략의 기반이 될 것입니다.

예시: Patagonia의 목적은 '최고의 제품을 만들고, 불필요한 피해를 입히지 않으며, 비즈니스를 사용하여 자연을 보호하는 것'입니다. 이 명확한 목적은 제품 디자인, 소싱 관행 및 환경 보호에 대한 옹호를 안내합니다.

2. 지속 가능성 평가 실시

현재 환경 및 사회적 영향을 평가합니다. 개선할 수 있는 영역을 식별합니다. 이 평가는 원자재에서 폐기에 이르기까지 전체 가치 사슬을 다루어야 합니다. Life Cycle Assessment (LCA) 또는 Social Return on Investment (SROI)와 같은 프레임워크를 사용하여 영향을 정량화합니다.

예시: 식품 회사는 포장, 운송 및 농업 관행의 환경 영향을 평가하기 위해 LCA를 수행할 수 있습니다.

3. 주요 지속 가능성 기회 식별

평가를 바탕으로 지속 가능성 문제를 해결하여 가치를 창출할 수 있는 기회를 식별합니다. 여기에는 새로운 지속 가능한 제품 또는 서비스 개발, 자원 효율성 개선, 폐기물 감소 또는 사회적 영향 개선이 포함될 수 있습니다.

예시: 의류 제조업체는 재활용 재료 사용, 생산 공정에서 물 소비량 감소, 공장 작업 조건 개선의 기회를 식별할 수 있습니다.

4. 지속 가능한 가치 제안 개발

지속 가능성 목표에 기여하면서 고객의 요구를 명시적으로 해결하는 가치 제안을 만듭니다. 제품 또는 서비스의 환경적 및 사회적 이점을 강조하십시오.

예시: Tesla의 가치 제안은 탄소 배출량을 줄이고 우수한 운전 경험을 제공하는 고성능 전기 자동차를 제공하는 것입니다.

5. 지속 가능한 가치 사슬 설계

환경 및 사회적 영향을 최소화하도록 가치 사슬을 재설계합니다. 여기에는 윤리적 소싱을 보장하기 위한 공급업체와의 협력, 배출량을 줄이기 위한 물류 최적화, 내구성과 재활용성을 고려한 제품 설계가 포함됩니다.

예시: Unilever의 Sustainable Living Plan은 지속 가능한 원자재 소싱, 온실 가스 배출량 감소, 가치 사슬 전반의 물 효율성 개선에 중점을 둡니다.

6. 순환 경제 접근 방식 구현

폐기물을 최소화하고 자원 활용을 극대화하는 것을 목표로 하는 순환 경제의 원칙을 수용합니다. 여기에는 내구성, 수리 가능성 및 재활용성을 고려한 제품 설계와 재료를 재사용하는 폐쇄 루프 시스템 구현이 포함됩니다.

예시: 세계적인 바닥재 제조업체인 Interface는 2020년까지 환경에 부정적인 영향을 제거하기 위해 '미션 제로' 프로그램을 구현했습니다. 그들은 재활용 재료 사용, 재활용을 위한 제품 설계, 폐쇄 루프 제조 공정 구현으로 전환했습니다.

7. 진행 상황 측정 및 보고

지속 가능성 성과를 추적하기 위한 핵심 성과 지표(KPI)를 설정합니다. 정기적으로 이해 관계자에게 진행 상황을 측정하고 보고합니다. 투명성과 비교 가능성을 보장하기 위해 Global Reporting Initiative (GRI) 또는 Sustainability Accounting Standards Board (SASB)와 같은 프레임워크를 사용합니다.

예시: 글로벌 식품 회사인 Danone은 환경, 사회 및 거버넌스 성과를 자세히 설명하는 연례 통합 보고서를 발행합니다.

8. 지속적으로 개선하고 혁신

지속 가능성은 지속적인 여정입니다. 환경 및 사회적 성과를 개선할 수 있는 기회를 지속적으로 모색하십시오. 새로운 지속 가능한 기술과 비즈니스 모델을 개발하기 위해 연구 개발에 투자하십시오.

예시: Toyota는 차량의 연비 개선 및 배출량 감소를 위해 지속적으로 연구 개발에 투자합니다.

지속 가능한 비즈니스 모델의 유형

다양한 유형의 지속 가능한 비즈니스 모델이 있으며, 각 모델은 고유한 특성과 응용 프로그램을 가지고 있습니다.

• 제품-as-a-Service (PaaS): 제품을 판매하는 대신 기업은 서비스를 제공하고 사용 또는 성능에 대해 고객에게 요금을 부과합니다. 이를 통해 제조업체는 내구성과 수명을 고려하여 제품을 설계하도록 장려합니다.

  예시: Philips는 전구 판매 대신 사용한 빛에 대해 고객에게 요금을 부과하는 서비스로서 조명을 제공합니다.

• 순환 경제 모델: 이러한 모델은 재료의 루프를 닫고, 폐기물을 줄이며, 자원 활용을 극대화하는 데 중점을 둡니다. 여기에는 재활용, 재제조 및 제품 공유가 포함됩니다.

  예시: Mud Jeans는 고객에게 청바지를 임대하고 더 이상 필요하지 않을 때 재활용을 위해 다시 가져갑니다.

• 공유 경제 모델: 이러한 모델을 통해 고객은 자원을 공유하여 소비를 줄이고 효율성을 높일 수 있습니다.

  예시: Airbnb를 통해 주택 소유자는 여유 객실 또는 전체 주택을 여행자에게 임대하여 새로운 호텔 건설의 필요성을 줄입니다.

• 사회적 기업 모델: 이러한 모델은 이윤 극대화보다 사회적 영향을 우선시합니다. 그들은 종종 빈곤, 불평등 또는 환경 파괴와 같은 사회적 문제를 해결합니다.

  예시: Grameen Bank는 방글라데시의 가난한 기업가에게 소액 대출을 제공하여 자신의 사업을 시작하고 빈곤에서 벗어날 수 있도록 지원합니다.

• 공정 무역 모델: 이러한 모델은 개발 도상국의 생산자가 상품에 대해 공정한 가격을 받도록 보장하여 경제 개발과 사회 정의를 촉진합니다.

  예시: Fairtrade International은 공정 무역 표준을 충족하는 제품을 인증하여 농부와 노동자가 공정한 임금과 근로 조건을 받을 수 있도록 보장합니다.

지속 가능한 비즈니스 모델 구현의 어려움 극복

지속 가능한 비즈니스 모델을 구현하는 것은 어려울 수 있습니다. 다음은 몇 가지 일반적인 장애물과 이를 극복하기 위한 전략입니다.

• 인식 및 이해 부족: 많은 기업은 지속 가능한 비즈니스 모델의 이점이나 구현 방법을 알지 못합니다.

  해결책: 직원 및 이해 관계자에게 교육 및 훈련을 제공합니다. 성공 사례와 모범 사례를 공유하십시오.

• 단기적 초점: 기업은 종종 장기적인 지속 가능성보다 단기적인 이윤을 우선시합니다.

  해결책: 인센티브를 지속 가능성 목표에 맞춥니다. 지속 가능성 고려 사항을 통합하는 장기적인 전략 계획을 개발합니다.

• 변화에 대한 저항: 직원은 비즈니스 프로세스 또는 제품의 변경에 저항할 수 있습니다.

  해결책: 지속 가능한 이니셔티브의 설계 및 구현에 직원을 참여시킵니다. 지속 가능성의 이점을 명확하고 투명하게 전달합니다.

• 자원 부족: 지속 가능한 비즈니스 모델을 구현하려면 기술, 인프라 및 교육에 상당한 투자가 필요할 수 있습니다.

  해결책: 지속 가능성에 전념하는 투자자로부터 자금을 찾으십시오. 파트너십 및 협력 기회를 모색하십시오.

• 영향 측정의 어려움: 비즈니스 활동의 환경 및 사회적 영향을 측정하는 것은 어려울 수 있습니다.

  해결책: GRI 또는 SASB와 같은 확립된 프레임워크를 사용하여 지속 가능성 성과를 측정하고 보고합니다. 데이터 수집 및 분석에 투자하십시오.

실행 중인 지속 가능한 비즈니스 모델의 글로벌 예

전 세계의 많은 기업이 지속 가능한 비즈니스 모델을 성공적으로 구현하고 있습니다. 다음은 몇 가지 영감을 주는 예입니다.

• IKEA (스웨덴): IKEA는 지속 가능한 재료 소싱, 폐기물 감소 및 순환 경제 원칙을 장려하기 위해 노력하고 있습니다. 그들은 가구 임대 서비스를 제공하고 사용한 가구에 대한 회수 프로그램을 운영하고 있습니다.
• Unilever (영국/네덜란드): Unilever의 Sustainable Living Plan은 지속 가능한 원자재 소싱, 온실 가스 배출량 감소, 가치 사슬 전반의 물 효율성 개선에 중점을 둡니다. 그들은 환경 영향을 줄이고 수십억 명의 삶을 개선하기 위한 야심찬 목표를 설정했습니다.
• Patagonia (미국): Patagonia는 환경 보호 활동과 지속 가능한 제품 디자인에 대한 헌신으로 유명합니다. 그들은 재활용 재료를 사용하고, 수리 서비스를 제공하며, 고객이 적게 구매하고 더 좋은 품질의 제품을 구매하도록 권장합니다.
• Ørsted (덴마크): Ørsted (구 DONG Energy)는 화석 연료 회사에서 재생 에너지 분야의 글로벌 리더로 변모했습니다. 그들은 해상 풍력 발전소에 막대한 투자를 했으며 2023년까지 석탄을 단계적으로 폐지할 것을 약속했습니다.
• Natura (브라질): Natura는 아마존 열대 우림에서 조달한 지속 가능한 재료를 사용하는 화장품 회사입니다. 그들은 지역 사회와 협력하여 열대 우림을 보호하고 지속 가능한 개발을 촉진합니다.

지속 가능한 비즈니스 모델의 미래

지속 가능한 비즈니스 모델은 단순한 트렌드가 아니라 비즈니스의 미래입니다. 소비자가 구매의 환경적 및 사회적 영향에 대해 더 의식하게 됨에 따라 지속 가능성을 우선시하는 기업이 번성할 수 있습니다.

다음은 지속 가능한 비즈니스 모델의 미래를 형성하는 몇 가지 주요 트렌드입니다.

• 규제 강화: 전 세계 정부는 더욱 엄격한 환경 및 사회 규정을 제정하고 있으며, 이는 지속 가능한 비즈니스 관행의 채택을 촉진할 것입니다.
• 투자자 수요 증가: 투자자는 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 요소를 투자 결정에 점점 더 많이 통합하고 있으며, 이는 지속 가능한 비즈니스로 자본을 유치할 것입니다.
• 기술 혁신: 인공 지능, 블록체인 및 사물 인터넷과 같은 새로운 기술을 통해 기업은 환경 및 사회적 영향을 보다 효과적으로 추적하고 관리할 수 있습니다.
• 협력 및 파트너십: 기업은 지속 가능성 문제를 해결하기 위해 서로, 정부, NGO 및 지역 사회와 점점 더 협력하고 있습니다.
• 소비자 권한 부여: 소비자는 비즈니스에 대한 투명성과 책임을 요구하면서 점점 더 정보에 입각하고 권한을 갖게 됩니다. 그들은 자신의 가치에 부합하는 제품과 서비스를 적극적으로 찾고 있습니다.

결론

보다 공정하고 지속 가능한 세상을 만들기 위해서는 지속 가능한 비즈니스 모델 구축이 필수적입니다. 기업은 환경, 사회 및 경제적 고려 사항을 핵심 전략에 통합함으로써 모든 이해 관계자를 위한 장기적인 가치를 창출할 수 있습니다. 어려움이 존재하지만, 지속 가능성을 수용하는 것의 이점은 부인할 수 없습니다. 이 가이드에 설명된 단계를 따르고 선도적인 기업의 사례에서 배우면 기업은 더욱 지속 가능한 미래를 향한 자체 여정을 시작할 수 있습니다.

오늘 조치 취하기:

• 귀사의 현재 환경 및 사회적 영향을 평가하십시오.
• 지속 가능성 성과를 개선할 기회를 식별합니다.
• 지속 가능한 가치 제안을 개발합니다.
• 직원 및 이해 관계자를 프로세스에 참여시킵니다.
• 진행 상황을 측정하고 보고합니다.

지금 행동할 때입니다. 비즈니스가 선을 위한 힘이 되는 미래를 만들어 갑시다.