접근성 테스트: WCAG 자동화에 대한 종합 가이드

오늘날의 디지털 환경에서 접근성을 보장하는 것은 법적 요구 사항일 뿐만 아니라 도덕적 의무이기도 합니다. 웹 콘텐츠 접근성 가이드라인(WCAG)은 접근성 있는 웹 콘텐츠 제작을 위한 세계적으로 인정받는 표준을 제공합니다. 수동 테스트가 여전히 중요하지만, WCAG 자동화는 접근성 문제를 효율적으로 식별하고 해결하는 데 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다. 이 가이드는 WCAG 자동화에 대한 포괄적인 개요를 제공하며, 전 세계 사용자를 위한 포용적인 디지털 경험을 구축하기 위한 이점, 한계, 도구 및 모범 사례를 살펴봅니다.

왜 접근성 테스트를 자동화해야 하는가?

인간 테스터가 보조 기술을 사용하여 수행하는 수동 접근성 테스트는 사용성 문제와 상황적 어려움을 발견하는 데 필수적입니다. 그러나 자동화는 몇 가지 주요 이점을 제공합니다:

• 효율성: 자동화된 도구는 방대한 양의 코드와 콘텐츠를 신속하게 스캔하여, 수동으로 할 때보다 훨씬 짧은 시간 안에 일반적인 접근성 위반 사항을 식별할 수 있습니다.
• 일관성: 자동화는 모든 페이지와 구성 요소에 걸쳐 WCAG 규칙을 일관되게 적용하여 인적 오류를 최소화합니다.
• 조기 발견: 개발 수명 주기(예: CI/CD 파이프라인)에 자동화된 테스트를 통합하면 접근성 문제를 조기에 식별하고 수정하여 나중에 비용이 많이 드는 문제로 발전하는 것을 방지할 수 있습니다.
• 비용 효율성: 초기 설정에는 투자가 필요할 수 있지만, 자동화는 수동 테스터가 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 하여 접근성 테스트의 장기적인 비용을 절감합니다.
• 확장성: 자동화는 웹사이트나 애플리케이션이 성장함에 따라 접근성 테스트 노력을 확장하기 쉽게 만듭니다.

WCAG 및 그 수준 이해하기

WCAG는 네 가지 원칙(POUR)으로 구성됩니다:

• 인식 가능(Perceivable): 정보와 사용자 인터페이스 구성 요소는 사용자가 인식할 수 있는 방식으로 제시되어야 합니다.
• 운용 가능(Operable): 사용자 인터페이스 구성 요소와 내비게이션은 운용 가능해야 합니다.
• 이해 가능(Understandable): 정보와 사용자 인터페이스의 작동은 이해 가능해야 합니다.
• 견고성(Robust): 콘텐츠는 보조 기술을 포함한 다양한 사용자 에이전트가 신뢰성 있게 해석할 수 있도록 충분히 견고해야 합니다.

각 원칙 내에서 WCAG는 세 가지 수준의 특정 성공 기준을 정의합니다:

• 수준 A: 가장 기본적인 접근성 요구 사항입니다. 수준 A를 충족하면 일부 장애인이 콘텐츠에 접근할 수 있습니다.
• 수준 AA: 더 넓은 범위의 접근성 문제를 다루며, 대부분의 웹사이트와 애플리케이션에서 일반적으로 인정되는 목표 접근성 수준입니다.
• 수준 AAA: 가장 포괄적인 범위의 장애를 다루는 최고 수준의 접근성입니다. 모든 콘텐츠에 대해 수준 AAA를 달성하는 것이 항상 가능하거나 실용적인 것은 아닙니다.

대부분의 조직은 WCAG 2.1 수준 AA 준수를 목표로 합니다. 이는 업계 표준으로 간주되며 전 세계 많은 관할권에서 법으로 요구되는 경우가 많기 때문입니다.

WCAG 자동화: 자동화할 수 있는 것과 없는 것

자동화는 강력하지만 그 한계를 이해하는 것이 중요합니다. 자동화된 도구는 다음과 같은 WCAG의 기술적 위반 사항을 식별하는 데 탁월합니다:

• 이미지에 대한 대체 텍스트 누락
• 불충분한 색상 대비
• 잘못된 제목 구조
• 양식 레이블 누락
• 키보드 접근성 문제(예: 포커스 표시기 누락)
• 유효하지 않은 ARIA 속성

하지만 자동화가 모든 접근성 문제를 해결할 수는 없습니다. 다음과 같은 일부 측면은 인간의 판단과 상황적 이해를 필요로 합니다:

• 의미 있는 대체 텍스트 (자동화는 대체 텍스트가 *누락*된 것은 감지할 수 있지만, *의미 있는지* 여부는 판단할 수 없음)
• 스크린 리더 사용자를 위한 사용성 문제
• 인지적 접근성 문제
• 복잡한 상호작용 및 동적 콘텐츠
• 인지 장애가 있는 사용자가 콘텐츠를 진정으로 이해할 수 있는지 여부

따라서 WCAG 자동화는 수동 테스트를 대체하는 것이 아니라 보완하는 것으로 보아야 합니다. 포괄적인 접근성 테스트 전략은 두 가지 접근 방식을 모두 통합합니다.

인기 있는 WCAG 자동화 도구

접근성 테스트를 자동화하는 데 사용할 수 있는 다양한 도구가 있습니다. 가장 인기 있는 몇 가지 옵션은 다음과 같습니다:

브라우저 확장 프로그램

• WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool): WebAIM(Web Accessibility In Mind)에서 개발한 무료 브라우저 확장 프로그램입니다. WAVE는 브라우저 내에서 직접 접근성 문제에 대한 시각적 피드백을 제공합니다.
• axe DevTools: Deque Systems에서 개발한 강력한 브라우저 확장 프로그램으로, 개발자 워크플로와 원활하게 통합됩니다. Axe DevTools는 접근성 위반에 대한 자세한 보고서를 제공하고 수정 제안을 제공합니다. Deque는 또한 axe DevTools를 구동하는 오픈 소스 접근성 규칙 엔진인 axe-core도 제공합니다.
• Accessibility Insights for Web: 개발자가 접근성 문제를 식별하고 수정하는 데 도움이 되는 Microsoft의 브라우저 확장 프로그램입니다. 자동화된 검사, 시각적 강조 표시 및 키보드 테스트 기능이 포함되어 있습니다.

명령줄 도구 및 라이브러리

• axe-core: JavaScript로 작성된 오픈 소스 접근성 규칙 엔진입니다. 다양한 테스트 프레임워크 및 CI/CD 파이프라인에 통합될 수 있습니다.
• Pa11y: axe-core를 사용하여 웹 페이지에서 접근성 테스트를 실행하는 명령줄 도구입니다. Pa11y는 다양한 환경에서 실행하고 다양한 형식의 보고서를 생성하도록 구성할 수 있습니다.
• HTMLHint: 엄밀히 말해 접근성 도구는 아니지만, HTMLHint는 HTML 코드에 대한 모범 사례를 적용하는 데 도움을 주어 접근성을 향상시킬 수 있습니다.

웹 기반 접근성 테스트 플랫폼

• Siteimprove: 자동화된 웹사이트 스캐닝, 수동 테스트 도구 및 접근성 교육 리소스를 제공하는 포괄적인 디지털 접근성 플랫폼입니다.
• Monsido: 접근성 검사를 포함하여 자동화된 웹사이트 스캔, 정책 모니터링 및 콘텐츠 품질 보증 기능을 제공하는 또 다른 플랫폼입니다.
• Level Access (이전 SSB Bart Group): 자동화된 테스트 플랫폼과 전문가 컨설팅 서비스를 포함한 접근성 솔루션 제품군을 제공합니다.

올바른 도구 선택하기

필요에 가장 적합한 WCAG 자동화 도구는 다음과 같은 여러 요인에 따라 달라집니다:

• 예산: 일부 도구는 무료 오픈 소스인 반면, 다른 도구는 구독료가 있는 상용 플랫폼입니다.
• 기술 전문성: 일부 도구는 다른 도구보다 설정 및 사용에 더 많은 기술 지식이 필요합니다.
• 워크플로: 기존 개발 및 테스트 프로세스와 원활하게 통합되는 도구를 선택하십시오.
• 필요한 세부 정보 수준: 일부 도구는 다른 도구보다 더 자세한 보고서와 수정 지침을 제공합니다.
• 테스트해야 하는 특정 WCAG 가이드라인: 도구가 목표로 하는 WCAG 버전 및 적합성 수준(예: WCAG 2.1 수준 AA)을 지원하는지 확인하십시오.

WCAG 자동화 구현: 단계별 가이드

접근성 테스트 전략에 WCAG 자동화를 구현하기 위한 단계별 가이드는 다음과 같습니다:

1. 접근성 목표 정의: 접근성 목표와 달성하려는 WCAG 적합성 수준을 명확하게 정의하십시오.
2. 올바른 도구 선택: 위에서 설명한 요소를 기반으로 필요에 가장 적합한 자동화 도구를 선택하십시오. 다양한 목적을 위해 도구 조합을 고려하십시오(예: 수동 테스트를 위한 브라우저 확장 프로그램 및 CI/CD 통합을 위한 명령줄 도구).
3. 개발 워크플로에 자동화 통합: 자동화된 접근성 테스트를 개발 수명 주기에 통합하고, 가급적이면 가능한 한 빨리 통합하십시오. 여기에는 CI/CD 파이프라인의 일부로 자동화된 테스트를 실행하거나 개발 중에 브라우저 확장 프로그램을 사용하는 것이 포함될 수 있습니다.
4. 도구 구성: 목표로 하는 특정 WCAG 가이드라인 및 적합성 수준에 대해 테스트하도록 선택한 도구를 구성하십시오. 특정 요구 사항에 맞게 도구 설정을 사용자 지정하십시오(예: 특정 유형의 문제 무시, 보고 임계값 조정).
5. 자동화된 테스트 실행: 웹사이트 또는 애플리케이션에서 자동화된 접근성 테스트를 실행하십시오.
6. 결과 분석: 자동화된 테스트 결과를 주의 깊게 분석하십시오. 심각도와 장애인 사용자에게 미치는 영향을 기준으로 문제의 우선순위를 지정하십시오.
7. 접근성 문제 해결: 자동화된 테스트에서 식별된 접근성 문제를 수정하십시오. 도구의 수정 지침을 사용하여 문제를 이해하고 올바른 해결책을 구현하십시오.
8. 수정 사항 확인: 접근성 문제를 수정한 후, 자동화된 테스트를 다시 실행하고 보조 기술로 수동 테스트를 수행하여 수정이 효과적인지 확인하십시오.
9. 노력 문서화: 사용한 도구, 실행한 테스트, 발견한 문제 및 구현한 수정 사항을 포함하여 접근성 테스트 노력을 문서화하십시오. 이 문서는 향후 감사 및 규정 준수 노력에 유용할 것입니다.
10. 팀 교육: 개발팀이 WCAG 가이드라인과 모범 사례를 이해하도록 돕기 위해 접근성 교육을 제공하십시오. 이를 통해 처음부터 더 접근성 있는 웹사이트와 애플리케이션을 구축할 수 있습니다.
11. 지속적인 개선 프로세스 수립: 접근성은 일회성 수정이 아닌 지속적인 프로세스입니다. 웹사이트 또는 애플리케이션의 접근성을 정기적으로 모니터링하고 개선하기 위한 지속적인 개선 프로세스를 수립하십시오. 여기에는 정기적인 자동화된 테스트, 수동 감사 및 장애인과의 사용자 테스트가 포함될 수 있습니다.

WCAG 자동화를 위한 모범 사례

WCAG 자동화를 최대한 활용하려면 다음 모범 사례를 따르십시오:

• 조기에 시작: 자동화된 접근성 테스트를 개발 프로세스에 가능한 한 빨리 통합하십시오. 이렇게 하면 문제가 더 복잡해지고 해결 비용이 많이 들기 전에 문제를 식별하고 수정하는 데 도움이 됩니다.
• 자주 테스트: 자동화된 접근성 테스트를 정기적으로, 이상적으로는 모든 코드 변경 시마다 실행하십시오. 이렇게 하면 새로운 문제가 발생할 때 이를 포착하는 데 도움이 됩니다.
• 자동화에만 의존하지 마십시오: 자동화는 포괄적인 접근성 테스트 전략의 일부일 뿐임을 기억하십시오. 항상 자동화된 테스트를 수동 테스트 및 장애인과의 사용자 테스트로 보완하십시오.
• 문제 우선순위 지정: 모든 접근성 문제가 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 심각도와 장애인 사용자에게 미치는 영향을 기준으로 문제의 우선순위를 지정하십시오. 가장 중요한 문제를 먼저 해결하는 데 집중하십시오.
• 의미 있는 지표 사용: 시간 경과에 따른 주요 접근성 지표를 추적하여 진행 상황을 모니터링하고 개선 영역을 식별하십시오. 이러한 지표에는 발견된 접근성 문제 수, 자동화된 테스트를 통과한 페이지 비율, 장애인 사용자의 만족도 등이 포함될 수 있습니다.
• 최신 정보 유지: WCAG 가이드라인과 접근성 모범 사례는 끊임없이 진화하고 있습니다. 최신 표준 및 권장 사항에 대한 최신 정보를 유지하십시오.
• 국제화(i18n) 및 현지화(l10n) 고려: 접근성을 테스트할 때 웹사이트 또는 애플리케이션이 다른 언어 및 문화적 맥락에서도 접근 가능한지 확인하십시오. 여기에는 적절한 문자 인코딩, 텍스트 방향성 및 문화적 관습에 대한 테스트가 포함됩니다.

다양한 산업 분야의 WCAG 자동화 예시

다음은 다양한 산업에서 WCAG 자동화를 적용할 수 있는 몇 가지 예입니다:

• 전자상거래: 온라인 상점이 장애인 사용자에게 접근 가능하도록 보장하면 고객 기반을 크게 늘릴 수 있습니다. 자동화된 테스트는 제품 이미지에 대한 대체 텍스트 누락, 불충분한 색상 대비, 키보드 접근성 문제와 같은 문제를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 독일의 전자상거래 웹사이트는 axe DevTools를 사용하여 모든 제품 이미지에 독일어로 된 설명적인 대체 텍스트가 있는지, 색상 대비가 가독성에 대한 WCAG 요구 사항을 충족하는지 확인할 수 있습니다.
• 교육: 교육 기관은 접근 가능한 온라인 학습 자료를 제공할 법적 및 윤리적 의무가 있습니다. 자동화된 테스트는 접근할 수 없는 PDF, 비디오에 대한 캡션 누락, 복잡한 탐색 구조와 같은 문제를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 일본의 한 대학은 Pa11y를 사용하여 온라인 강의 자료의 접근성을 자동으로 테스트하여 장애가 있는 학생이 콘텐츠에 접근할 수 있도록 보장할 수 있습니다.
• 정부: 정부 웹사이트 및 애플리케이션은 법에 따라 장애인이 접근할 수 있어야 하는 경우가 많습니다. 자동화된 테스트는 접근성 규정 준수를 보장하고 정부 서비스에 대한 동등한 접근을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 영국 정부는 Siteimprove를 사용하여 웹사이트의 접근성을 지속적으로 모니터링하여 2018년 공공 부문 기관(웹사이트 및 모바일 애플리케이션) 접근성 규정을 준수하도록 할 수 있습니다.
• 의료: 접근 가능한 의료 웹사이트 및 애플리케이션은 환자 결과를 개선하고 장애인이 필수 의료 정보에 접근할 수 있도록 보장할 수 있습니다. 자동화된 테스트는 접근할 수 없는 양식, 복잡한 의료 용어, 주의를 산만하게 하는 애니메이션과 같은 문제를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 브라질의 한 병원은 Accessibility Insights for Web을 사용하여 환자 포털을 테스트하여 장애가 있는 사용자가 쉽게 약속을 예약하고 의료 기록에 접근할 수 있도록 보장할 수 있습니다.

WCAG 자동화의 미래

WCAG 자동화 분야는 끊임없이 진화하고 있습니다. 주목해야 할 몇 가지 추세는 다음과 같습니다:

• 정확성 향상: 자동화된 도구는 접근성 문제를 식별하는 데 있어 더욱 정확하고 신뢰할 수 있게 되고 있습니다.
• AI 및 머신러닝: AI와 머신러닝은 복잡한 접근성 문제를 자동으로 감지하고 수정할 수 있는 더 지능적인 접근성 테스트 도구를 개발하는 데 사용되고 있습니다. 예를 들어 AI는 콘텐츠를 기반으로 이미지에 대한 대체 텍스트를 제안할 수 있습니다.
• 디자인 도구와의 통합: 접근성이 디자인 도구에 통합되어 디자이너가 처음부터 접근성 있는 디자인을 만들 수 있게 되었습니다.
• 사용성에 대한 강조: 초점은 단순히 WCAG 준수를 충족하는 것에서 장애인을 위한 진정으로 사용 가능하고 즐거운 경험을 만드는 것으로 이동하고 있습니다.

결론

WCAG 자동화는 모든 현대적인 접근성 테스트 전략의 필수적인 부분입니다. 반복적인 작업을 자동화하고 일반적인 접근성 위반 사항을 식별함으로써 자동화 도구는 전 세계 사용자를 위한 보다 포용적인 디지털 경험을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 자동화가 수동 테스트 및 장애인과의 사용자 테스트를 대체하는 것이 아님을 기억하는 것이 중요합니다. 포괄적인 접근성 테스트 전략은 웹사이트나 애플리케이션이 모든 사람에게 진정으로 접근 가능하도록 보장하기 위해 두 가지 접근 방식을 모두 통합합니다. WCAG 자동화를 수용하고 모범 사례를 따르면 능력에 관계없이 모든 사용자에게 포용적이고 접근 가능하며 즐거운 디지털 경험을 만들 수 있습니다.