ಗ್ರಾಹಕ ವಿಭಜನೆಯಲ್ಲಿ ಪಾಂಡಿತ್ಯ: ಜಾಗತಿಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಒಂದು ವರ್ತನೆಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ

ಇಂದಿನ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಜಾಗತಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಎಂದಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಚಾರಗಳು ದಿನೇ ದಿನೇ ನಿಷ್ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗುತ್ತಿವೆ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ಮತ್ತು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ವಿಭಜನೆಯ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಜನಸಂಖ್ಯಾ ಮತ್ತು ಭೌಗೋಳಿಕ ವಿಭಜನೆಗೆ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಸ್ಥಾನವಿದ್ದರೂ, ವರ್ತನೆಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯು ಆಳವಾದ, ಹೆಚ್ಚು ಒಳನೋಟವುಳ್ಳ ವಿಧಾನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಈ ಸಮಗ್ರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯು ವರ್ತನೆಯ ಗ್ರಾಹಕ ವಿಭಜನೆಯ ಜಟಿಲತೆಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಜಾಗತಿಕ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ವರ್ತನೆಯ ಗ್ರಾಹಕ ವಿಭಜನೆ ಎಂದರೇನು?

ವರ್ತನೆಯ ವಿಭಜನೆಯು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅವರು ಯಾರು ಎಂಬುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅವರ ಕ್ರಿಯೆಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಗುಂಪುಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸುತ್ತದೆ. ಇದರಲ್ಲಿ ಇವು ಸೇರಿವೆ:

• ಖರೀದಿ ವರ್ತನೆ: ಅವರು ಏನು ಖರೀದಿಸುತ್ತಾರೆ, ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ, ಮತ್ತು ಎಷ್ಟು ಖರ್ಚು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
• ಬಳಕೆಯ ವರ್ತನೆ: ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.
• ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ: ಅವರು ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್, ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ.
• ಹುಡುಕುವ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು: ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯಿಂದ ಏನನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
• ಗ್ರಾಹಕ ಪಯಣದ ಹಂತ: ಅವರು ಖರೀದಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ.
• ಸಂದರ್ಭ ಅಥವಾ ಸಮಯ: ಅವರು ಯಾವಾಗ ಖರೀದಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ (ಉದಾ., ರಜಾದಿನಗಳು, ಜನ್ಮದಿನಗಳು, ದಿನದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯಗಳು).
• ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ನಿಷ್ಠೆ: ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ಎಷ್ಟು ನಿಷ್ಠರಾಗಿದ್ದಾರೆ.

ಈ ವರ್ತನೆಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ ಮೂಲಕ, ವ್ಯವಹಾರಗಳು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಗ್ರಾಹಕ ವಿಭಾಗಗಳೊಂದಿಗೆ ಅನುರಣಿಸುವ ಹೆಚ್ಚು ಉದ್ದೇಶಿತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು, ಇದು ಹೆಚ್ಚಿದ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರಗಳು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿತ ಗ್ರಾಹಕ ನಿಷ್ಠೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

ಜಾಗತಿಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ವರ್ತನೆಯ ವಿಭಜನೆ ಏಕೆ ಮುಖ್ಯ?

ಜಾಗತಿಕ ವ್ಯವಹಾರವು ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಮತ್ತು ಸಂಕೀರ್ಣ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ವಿಭಿನ್ನ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು, ಪ್ರದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ವರ್ತನೆಯು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ವರ್ತನೆಯ ವಿಭಜನೆಯು ಹಲವಾರು ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ:

• ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್: ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ, ಅವರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಗತ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಗಳಿಗೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಂದು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಕಂಪನಿಯು ಯುರೋಪ್ ಮತ್ತು ಏಷ್ಯಾದಲ್ಲಿನ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಅವರ ಗಮನಿಸಿದ ಬಳಕೆಯ ಮಾದರಿಗಳು ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಯ ಕಲಿಕೆಯ ಶೈಲಿಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವಿಭಿನ್ನ ತರಬೇತಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು.
• ಸುಧಾರಿತ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವ: ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಮತ್ತು ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಸ್ತುತ ಮತ್ತು ಆಕರ್ಷಕ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ. ಜಾಗತಿಕ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಯು ಗ್ರಾಹಕರ ಬ್ರೌಸಿಂಗ್ ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು ಹಿಂದಿನ ಖರೀದಿಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಬಹುದು, ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಆದ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
• ಹೆಚ್ಚಿದ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರಗಳು: ಸರಿಯಾದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ಸಂದೇಶದೊಂದಿಗೆ ಗುರಿಯಾಗಿಸಿ, ಇದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಒಂದು ಟ್ರಾವೆಲ್ ಏಜೆನ್ಸಿಯು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರದೇಶಕ್ಕೆ ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ಪದೇ ಪದೇ ಹುಡುಕಿದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆ ಪ್ರದೇಶಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿಶೇಷ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಗುರಿಯಾಗಿಸಬಹುದು.
• ಹೆಚ್ಚಿದ ಗ್ರಾಹಕ ಧಾರಣ: ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅಪಾಯದಲ್ಲಿರುವವರನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ ಮತ್ತು ಪೂರ್ವಭಾವಿ ಧಾರಣಾ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸಿ. ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಆಧಾರಿತ ಸೇವೆಯು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದಿಂದ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಆಗದ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ, ಅವರಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಆನ್‌ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಸೆಷನ್ ಅಥವಾ ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಿ ಅವರನ್ನು ಮರು-ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಬಹುದು.
• ಆಪ್ಟಿಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಹಂಚಿಕೆ: ಹೆಚ್ಚು ಲಾಭದಾಯಕ ಗ್ರಾಹಕ ವಿಭಾಗಗಳ ಮೇಲೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ. ಜಾಗತಿಕ ಫ್ಯಾಷನ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ತನ್ನ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಬಜೆಟ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಜನಸಂಖ್ಯಾ ಮತ್ತು ವರ್ತನೆಯ ಗುಂಪಿನ ನಡುವೆ ಅತಿ ಹೆಚ್ಚು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟವನ್ನು ನೋಡುವ ಪ್ರದೇಶಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಬಹುದು.
• ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಪ್ರಯೋಜನ: ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳಿಗಿಂತ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಬಗ್ಗೆ ಆಳವಾದ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಿ, ಇದು ನಿಮ್ಮ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಯಿಂದ ಬದಲಾದ ಗ್ರಾಹಕರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ ಮೂಲಕ, ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ಸೇವೆಗಳು ಅಥವಾ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದಾದ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಬಹುದು.

ವರ್ತನೆಯ ವಿಭಜನೆಯ ವಿಧಗಳು

ವರ್ತನೆಯ ವಿಭಜನೆಯ ವಿಭಿನ್ನ ಪ್ರಕಾರಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಜಾಗತಿಕ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಆಳವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸೋಣ:

1. ಖರೀದಿ ವರ್ತನೆಯ ವಿಭಜನೆ

ಇದು ವರ್ತನೆಯ ವಿಭಜನೆಯ ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಕಾರಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಖರೀದಿ ಅಭ್ಯಾಸಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಇವು ಸೇರಿವೆ:

• ಖರೀದಿ ಆವರ್ತನ: ಅವರು ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ ಖರೀದಿಸುತ್ತಾರೆ.
• ಖರೀದಿ ಮೌಲ್ಯ: ಅವರು ಪ್ರತಿ ಖರೀದಿಗೆ ಎಷ್ಟು ಖರ್ಚು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
• ಉತ್ಪನ್ನ ವರ್ಗ: ಅವರು ಯಾವ ರೀತಿಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುತ್ತಾರೆ.
• ಖರೀದಿ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳು: ಅವರು ಎಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸುತ್ತಾರೆ (ಉದಾ., ಆನ್‌ಲೈನ್, ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ, ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್).
• ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳು: ಅವರು ಹೇಗೆ ಪಾವತಿಸುತ್ತಾರೆ (ಉದಾ., ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್, ಪೇಪಾಲ್, ಬ್ಯಾಂಕ್ ವರ್ಗಾವಣೆ).

ಉದಾಹರಣೆ: ಜಾಗತಿಕ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಯು ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅವರ ಖರೀದಿ ಆವರ್ತನದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವಿಭಜಿಸಬಹುದು. ಹೆಚ್ಚಿನ ಆವರ್ತನದ ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ವಿಶೇಷ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಷ್ಠೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಕಡಿಮೆ ಆವರ್ತನದ ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಮತ್ತೊಂದು ಖರೀದಿ ಮಾಡಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಇಮೇಲ್ ಪ್ರಚಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಗುರಿಯಾಗಿಸಬಹುದು. ಈ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸುವಾಗ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಯು ಪಾವತಿ ವಿಧಾನದ ಆದ್ಯತೆಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಏಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ ಮೊಬೈಲ್ ಪಾವತಿಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಚಲಿತದಲ್ಲಿರುವುದು) ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

2. ಬಳಕೆಯ ವರ್ತನೆಯ ವಿಭಜನೆ

ಈ ರೀತಿಯ ವಿಭಜನೆಯು ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದರಲ್ಲಿ ಇವು ಸೇರಿವೆ:

• ಬಳಕೆಯ ಆವರ್ತನ: ಅವರು ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.
• ಬಳಸಿದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು: ಅವರು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಯಾವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.
• ವೆಚ್ಚ ಮಾಡಿದ ಸಮಯ: ಅವರು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಎಷ್ಟು ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯುತ್ತಾರೆ.
• ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯ ಮಟ್ಟ: ಅವರು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯೊಂದಿಗೆ ಎಷ್ಟು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ಉದಾಹರಣೆ: ಜಾಗತಿಕ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ವಿಭಿನ್ನ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಬಳಕೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವಿಭಜಿಸಬಹುದು. ಸುಧಾರಿತ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಬಳಸುವ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿಯನ್ನು ನೀಡಬಹುದು, ಆದರೆ ಮೂಲಭೂತ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬಳಸುವ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಅನ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಟ್ಯುಟೋರಿಯಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಆನ್‌ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಗುರಿಯಾಗಿಸಬಹುದು. ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಆನ್‌ಬೋರ್ಡಿಂಗ್‌ಗೆ ವಿವಿಧ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿನ ವಿಭಿನ್ನ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ವೇಗ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ.

3. ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯ ವಿಭಜನೆ

ಈ ರೀತಿಯ ವಿಭಜನೆಯು ಗ್ರಾಹಕರು ವಿಭಿನ್ನ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದರಲ್ಲಿ ಇವು ಸೇರಿವೆ:

• ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಭೇಟಿಗಳು: ಅವರು ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುತ್ತಾರೆ.
• ಇಮೇಲ್ ತೆರೆಯುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಕ್ಲಿಕ್‌ಗಳು: ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ಪ್ರಚಾರಗಳಿಗೆ ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾರೆ.
• ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಂವಹನಗಳು: ಅವರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ (ಉದಾ., ಇಷ್ಟಗಳು, ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು, ಹಂಚಿಕೆಗಳು).
• ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬಳಕೆ: ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.

ಉದಾಹರಣೆ: ಜಾಗತಿಕ ಫ್ಯಾಷನ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತನ್ನ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳೊಂದಿಗಿನ ಅವರ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವಿಭಜಿಸಬಹುದು. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ವಿಶೇಷ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಿಗೆ ಆಹ್ವಾನಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಹೊಸ ಸಂಗ್ರಹಣೆಗಳ ಮುನ್ನೋಟಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು. ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದಿಂದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮರು-ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಜಾಹೀರಾತುಗಳೊಂದಿಗೆ ಗುರಿಯಾಗಿಸಬಹುದು. ಯಶಸ್ವಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯ ತಂತ್ರಕ್ಕೆ ವಿಭಿನ್ನ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

4. ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ಹುಡುಕಾಟ ವಿಭಜನೆ

ಈ ರೀತಿಯ ವಿಭಜನೆಯು ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸುವಾಗ ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವ ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದರಲ್ಲಿ ಇವು ಸೇರಿವೆ:

• ಬೆಲೆ ಸಂವೇದನೆ: ಅವರು ಬೆಲೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ಎಷ್ಟು ಸಂವೇದನಾಶೀಲರಾಗಿದ್ದಾರೆ.
• ಗುಣಮಟ್ಟದ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು: ಅವರು ಯಾವ ಮಟ್ಟದ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ.
• ಅನುಕೂಲತೆ: ಅವರಿಗೆ ಅನುಕೂಲತೆ ಎಷ್ಟು ಮುಖ್ಯ.
• ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ: ಅವರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಎಷ್ಟು ಮುಖ್ಯ.

ಉದಾಹರಣೆ: ಜಾಗತಿಕ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅವರು ಹುಡುಕುವ ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವಿಭಜಿಸಬಹುದು. ಬೆಲೆ-ಸಂವೇದನಾಶೀಲ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೀಮಿತ ಸೌಕರ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಬಜೆಟ್-ಸ್ನೇಹಿ ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು, ಆದರೆ ಅನುಕೂಲತೆಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಆದ್ಯತೆಯ ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಲಾಂಜ್ ಪ್ರವೇಶದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು. ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ವಿಭಿನ್ನ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಮೇಲೆ ಇರಿಸಲಾದ ವಿಭಿನ್ನ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ.

5. ಗ್ರಾಹಕ ಪಯಣದ ಹಂತದ ವಿಭಜನೆ

ಈ ರೀತಿಯ ವಿಭಜನೆಯು ಗ್ರಾಹಕರು ಖರೀದಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದರಲ್ಲಿ ಇವು ಸೇರಿವೆ:

• ಅರಿವು: ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಗ್ಗೆพึ่ง ಅರಿತುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು.
• ಪರಿಗಣನೆ: ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು.
• ನಿರ್ಧಾರ: ಖರೀದಿ ಮಾಡಲು ಸಿದ್ಧರಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು.
• ಧಾರಣ: ಈಗಾಗಲೇ ಖರೀದಿ ಮಾಡಿರುವ ಮತ್ತು ನೀವು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು.
• ಪರ ವಕಾಲತ್ತು: ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ನಿಷ್ಠರಾಗಿರುವ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಇತರರಿಗೆ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುವ ಗ್ರಾಹಕರು.

ಉದಾಹರಣೆ: ಒಂದು ಇ-ಲರ್ನಿಂಗ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಸಂಭಾವ್ಯ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಗ್ರಾಹಕ ಪಯಣದ ಹಂತದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವಿಭಜಿಸಬಹುದು. "ಅರಿವು" ಹಂತದಲ್ಲಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಕಲಿಕೆಯ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ಪರಿಚಯಾತ್ಮಕ ವಿಷಯವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. "ಪರಿಗಣನೆ" ಹಂತದಲ್ಲಿರುವವರು ಕೆಲವು ಕೋರ್ಸ್‌ಗಳಿಗೆ ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. "ನಿರ್ಧಾರ" ಹಂತದಲ್ಲಿರುವ ಬಳಕೆದಾರರು ಸೀಮಿತ-ಸಮಯದ ರಿಯಾಯಿತಿ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು ಅವರ ಹಿಂದಿನ ಕಲಿಕೆಯ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸುಧಾರಿತ ಕೋರ್ಸ್‌ಗಳಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ವಿಭಿನ್ನ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಕಲಿಕೆಯ ಶೈಲಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಅನುರಣಿಸಲು ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಸಂದೇಶವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ.

6. ಸಂದರ್ಭ ಅಥವಾ ಸಮಯದ ವಿಭಜನೆ

ಈ ರೀತಿಯ ವಿಭಜನೆಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂದರ್ಭಗಳು ಅಥವಾ ಸಮಯಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವಾಗ ಖರೀದಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ.

• ರಜಾದಿನಗಳು: ಕ್ರಿಸ್‌ಮಸ್, ದೀಪಾವಳಿ, ಅಥವಾ ಚೀನೀ ಹೊಸ ವರ್ಷದಂತಹ ರಜಾದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ಖರೀದಿಗಳು.
• ಜನ್ಮದಿನಗಳು: ಗ್ರಾಹಕರ ಜನ್ಮದಿನದಂದು ಮಾಡಿದ ಖರೀದಿಗಳು.
• ದಿನದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯಗಳು: ದಿನದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ಖರೀದಿಗಳು (ಉದಾ., ಸಂಜೆ, ವಾರಾಂತ್ಯಗಳು).

ಉದಾಹರಣೆ: ಜಾಗತಿಕ ಉಡುಗೊರೆ ನೀಡುವ ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅವರು ಉಡುಗೊರೆ ಖರೀದಿಸುವ ಸಂದರ್ಭದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವಿಭಜಿಸಬಹುದು. ಪ್ರೇಮಿಗಳ ದಿನಕ್ಕಾಗಿ ಉಡುಗೊರೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ರೋಮ್ಯಾಂಟಿಕ್ ಉಡುಗೊರೆ ಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು, ಆದರೆ ಕ್ರಿಸ್‌ಮಸ್‌ಗಾಗಿ ಉಡುಗೊರೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹಬ್ಬದ ಉಡುಗೊರೆ ಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು. ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವಾಗ ವಿವಿಧ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿನ ಉಡುಗೊರೆ ನೀಡುವ ಪದ್ಧತಿಗಳು ಮತ್ತು ರಜಾದಿನಗಳ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳಲ್ಲಿನ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುವುದು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ.

7. ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ನಿಷ್ಠೆ ವಿಭಜನೆ

ಈ ರೀತಿಯ ವಿಭಜನೆಯು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ಅವರ ನಿಷ್ಠೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ವಿಭಜಿಸುತ್ತದೆ.

• ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರು: ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನಿಂದ ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಖರೀದಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರು.
• ಸಂಭಾವ್ಯ ನಿಷ್ಠಾವಂತರು: ಕೆಲವು ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಆದರೆ ಇನ್ನೂ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬದ್ಧರಾಗಿಲ್ಲದ ಗ್ರಾಹಕರು.
• ಬದಲಾಯಿಸುವವರು: ವಿಭಿನ್ನ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳ ನಡುವೆ ಬದಲಾಯಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರು.
• ಅಪಾಯದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು: ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು.

ಉದಾಹರಣೆ: ಜಾಗತಿಕ ಕಾಫಿ ಸರಣಿಯು ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅವರ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ನಿಷ್ಠೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವಿಭಜಿಸಬಹುದು. ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉಚಿತ ಪಾನೀಯಗಳು ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳಂತಹ ವಿಶೇಷ ಸವಲತ್ತುಗಳೊಂದಿಗೆ ಬಹುಮಾನ ನೀಡಬಹುದು. ಅಪಾಯದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ನಿಷ್ಠರಾಗಿ ಉಳಿಯಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಕೊಡುಗೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಗುರಿಯಾಗಿಸಬಹುದು. ನಿಷ್ಠೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ಮತ್ತು ಬಹುಮಾನಗಳಿಗಾಗಿ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅವುಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಗರಿಷ್ಠಗೊಳಿಸಲು ಅತ್ಯಗತ್ಯ.

ವರ್ತನೆಯ ವಿಭಜನೆಯನ್ನು ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸುವುದು: ಒಂದು ಹಂತ-ಹಂತದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ

ವರ್ತನೆಯ ವಿಭಜನೆಯನ್ನು ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸಲು ಒಂದು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ವಿಧಾನ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಸಾಧನಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆ. ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಇಲ್ಲಿ ಒಂದು ಹಂತ-ಹಂತದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಇದೆ:

1. ನಿಮ್ಮ ಗುರಿಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿ

ವರ್ತನೆಯ ವಿಭಜನೆಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಏನನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಆಶಿಸುತ್ತೀರಿ? ನೀವು ಪರಿವರ್ತನೆ ದರಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು, ಗ್ರಾಹಕ ಧಾರಣವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು, ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಲು ಬಯಸುವಿರಾ? ನಿಮ್ಮ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

2. ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ

ವರ್ತನೆಯ ವಿಭಜನೆಯ ಅಡಿಪಾಯವೇ ಡೇಟಾ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನೊಂದಿಗಿನ ಸಂವಹನಗಳ ಕುರಿತು ನೀವು ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ವಿವಿಧ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾಡಬಹುದು, ಇದರಲ್ಲಿ ಇವು ಸೇರಿವೆ:

• ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್: ಗೂಗಲ್ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್‌ನಂತಹ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಭೇಟಿಗಳು, ಪುಟ ವೀಕ್ಷಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ಲಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ.
• CRM ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳು: ಖರೀದಿ ಇತಿಹಾಸ, ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಲಾಗ್‌ಗಳಂತಹ ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯಿರಿ.
• ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಆಟೊಮೇಷನ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು: ಇಮೇಲ್ ತೆರೆಯುವಿಕೆ, ಕ್ಲಿಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ.
• ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್: ಇಷ್ಟಗಳು, ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಹಂಚಿಕೆಗಳಂತಹ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಿ.
• ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿನ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್: ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ.
• ಗ್ರಾಹಕ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು: ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವಾಗ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವಾಗ GDPR ಮತ್ತು CCPA ನಂತಹ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಡೇಟಾ ಗೌಪ್ಯತೆ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನೀವು ಅನುಸರಿಸುತ್ತೀರೆಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಅಗತ್ಯವಾದ ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿರಿ.

3. ಡೇಟಾವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ

ನೀವು ಸಾಕಷ್ಟು ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ನಂತರ, ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಮಾದರಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ನೀವು ಅದನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ವಿವಿಧ ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ಮಾಡಬಹುದು, ಇದರಲ್ಲಿ ಇವು ಸೇರಿವೆ:

• ಆರ್ಎಫ್ಎಂ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ: ಇತ್ತೀಚಿನ ಖರೀದಿ, ಆವರ್ತನ ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸಿನ ಮೌಲ್ಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಅತ್ಯಂತ ಮೌಲ್ಯಯುತ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅವರ ಇತ್ತೀಚಿನ ಖರೀದಿಗಳು, ಖರೀದಿ ಆವರ್ತನ ಮತ್ತು ಖರ್ಚು ಮಾಡುವ ಅಭ್ಯಾಸಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಗುರುತಿಸಲು ಒಂದು ಶಕ್ತಿಯುತ ತಂತ್ರವಾಗಿದೆ.
• ಸಹವರ್ತಿ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ: ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅವರು ಸೇರಿದ ಅಥವಾ ತಮ್ಮ ಮೊದಲ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮಾಡಿದ ಸಮಯದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಗುಂಪು ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಅವರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದು. ಇದು ಗ್ರಾಹಕ ಧಾರಣ ಮತ್ತು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯಲ್ಲಿನ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
• ಗ್ರಾಹಕ ಪಯಣದ ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್: ಆರಂಭಿಕ ಅರಿವಿನಿಂದ ಹಿಡಿದು ಖರೀದಿಯ ನಂತರದ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯವರೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವಾಗ ಗ್ರಾಹಕರು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಹಂತಗಳನ್ನು ದೃಶ್ಯೀಕರಿಸುವುದು. ಇದು ನೋವಿನ ಬಿಂದುಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಣೆಯ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
• ಸಂಖ್ಯಾಶಾಸ್ತ್ರೀಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ: ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾದಲ್ಲಿನ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಂಖ್ಯಾಶಾಸ್ತ್ರೀಯ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು.

ನಿಮ್ಮ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಅರ್ಥವಾಗುವಂತೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸಲು ಡೇಟಾ ದೃಶ್ಯೀಕರಣ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ವಿಭಜನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾದಲ್ಲಿನ ಗುಪ್ತ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಯಂತ್ರ ಕಲಿಕೆಯ ಕ್ರಮಾವಳಿಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ.

4. ಗ್ರಾಹಕ ವಿಭಾಗಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ

ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಅವರ ವರ್ತನೆಯ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವಿಭಿನ್ನ ಗ್ರಾಹಕ ವಿಭಾಗಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಿಭಾಗವು ಅರ್ಥಪೂರ್ಣವಾಗಿರಲು ಸಾಕಷ್ಟು ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ ಆದರೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಗುರಿಯಾಗಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಏಕರೂಪವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಪ್ರತಿ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ವಿವರಣಾತ್ಮಕ ಹೆಸರನ್ನು ನೀಡಿ.

5. ಉದ್ದೇಶಿತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿ

ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ವಿಭಾಗಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿದ ನಂತರ, ಪ್ರತಿ ವಿಭಾಗದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಗತ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಉದ್ದೇಶಿತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿ. ಇದರಲ್ಲಿ ಇವು ಸೇರಿವೆ:

• ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಇಮೇಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್: ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಕೊಡುಗೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಉದ್ದೇಶಿತ ಇಮೇಲ್ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ.
• ಡೈನಾಮಿಕ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ವಿಷಯ: ವಿಭಿನ್ನ ಗ್ರಾಹಕ ವಿಭಾಗಗಳಿಗೆ ವಿಭಿನ್ನ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ವಿಷಯವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿ.
• ಉದ್ದೇಶಿತ ಜಾಹೀರಾತು: ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮತ್ತು ಇತರ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಉದ್ದೇಶಿತ ಜಾಹೀರಾತನ್ನು ಬಳಸಿ.
• ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನ ಶಿಫಾರಸುಗಳು: ಅವರ ಹಿಂದಿನ ಖರೀದಿಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ರೌಸಿಂಗ್ ಇತಿಹಾಸದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿ.
• ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ: ಅವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅಗತ್ಯಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.

ಪ್ರತಿ ವಿಭಾಗದ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಅನುರಣಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶ ಮತ್ತು ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮರೆಯದಿರಿ. ಸ್ಥಳೀಯ ಭಾಷೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಪದ್ಧತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ.

6. ಅಳೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸಿ

ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಚಾರಗಳ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಂತೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಿ. ಪರಿವರ್ತನೆ ದರಗಳು, ಗ್ರಾಹಕ ಧಾರಣ, ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಜೀವಮಾನದ ಮೌಲ್ಯದಂತಹ ಪ್ರಮುಖ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ. ಯಾವುದು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಲು ವಿಭಿನ್ನ ಸಂದೇಶ ಮತ್ತು ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಎ/ಬಿ ಪರೀಕ್ಷೆ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ವಿಭಾಗಗಳು ಇನ್ನೂ ಪ್ರಸ್ತುತ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಪರಿಷ್ಕರಿಸಿ.

ವರ್ತನೆಯ ವಿಭಜನೆಗಾಗಿ ಉಪಕರಣಗಳು

ವರ್ತನೆಯ ವಿಭಜನೆಯನ್ನು ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸಲು ಹಲವಾರು ಉಪಕರಣಗಳು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು, ಇದರಲ್ಲಿ ಇವು ಸೇರಿವೆ:

• ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ (CRM) ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳು: ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್, ಹಬ್‌ಸ್ಪಾಟ್, ಝೋಹೋ CRM.
• ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಆಟೊಮೇಷನ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು: ಮಾರ್ಕೆಟೊ, ಪಾರ್ಡೊಟ್, ಆಕ್ಟಿವ್‌ಕ್ಯಾಂಪೇನ್.
• ವೆಬ್ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್ ಉಪಕರಣಗಳು: ಗೂಗಲ್ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್, ಅಡೋಬ್ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್.
• ಡೇಟಾ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು (DMP): ಒರಾಕಲ್ ಬ್ಲೂಕೈ, ಅಡೋಬ್ ಆಡಿಯನ್ಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್.
• ಬಿಸಿನೆಸ್ ಇಂಟೆಲಿಜೆನ್ಸ್ (BI) ಉಪಕರಣಗಳು: ಟ್ಯಾಬ್ಲೋ, ಪವರ್ ಬಿಐ.
• ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು (CDP): ಸೆಗ್ಮೆಂಟ್, ಟೀಲಿಯಮ್.

ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಗತ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಬಜೆಟ್‌ಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಆರಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಏಕೀಕೃತ ನೋಟವನ್ನು ರಚಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ವಿಭಿನ್ನ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ.

ವರ್ತನೆಯ ವಿಭಜನೆಯ ಕಾರ್ಯರೂಪದ ಉದಾಹರಣೆಗಳು

ತಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ವ್ಯವಹಾರಗಳು ವರ್ತನೆಯ ವಿಭಜನೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತಿವೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಕೆಲವು ನೈಜ-ಪ್ರಪಂಚದ ಉದಾಹರಣೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

• ನೆಟ್‌ಫ್ಲಿಕ್ಸ್: ನಿಮ್ಮ ವೀಕ್ಷಣೆಯ ಇತಿಹಾಸದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಚಲನಚಿತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಟಿವಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತದೆ.
• ಅಮೆಜಾನ್: ನಿಮ್ಮ ಹಿಂದಿನ ಖರೀದಿಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ರೌಸಿಂಗ್ ಇತಿಹಾಸದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತದೆ.
• ಸ್ಪಾಟಿಫೈ: ನಿಮ್ಮ ಕೇಳುವ ಅಭ್ಯಾಸಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಪ್ಲೇಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತದೆ.
• ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್: ತನ್ನ ನಿಷ್ಠೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಮೂಲಕ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಬಹುಮಾನಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
• ಸೆಫೊರಾ: ನಿಮ್ಮ ಚರ್ಮದ ಪ್ರಕಾರ ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನ ಶಿಫಾರಸುಗಳು ಮತ್ತು ಸೌಂದರ್ಯ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಸವಾಲುಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಗಣನೆಗಳು

ವರ್ತನೆಯ ವಿಭಜನೆಯು ಗಮನಾರ್ಹ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆಯಾದರೂ, ಇದು ಕೆಲವು ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಸಹ ಒಡ್ಡುತ್ತದೆ:

• ಡೇಟಾ ಗೌಪ್ಯತೆ: ಡೇಟಾ ಗೌಪ್ಯತೆ ನಿಯಮಗಳ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ.
• ಡೇಟಾ ಗುಣಮಟ್ಟ: ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾದ ನಿಖರತೆ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣತೆ ಅತ್ಯಗತ್ಯ.
• ಡೇಟಾ ಸೈಲೋಗಳು: ವಿಭಿನ್ನ ಮೂಲಗಳಿಂದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವುದು ಸವಾಲಿನದ್ದಾಗಿರಬಹುದು.
• ವಿಭಾಗದ ಅತಿಕ್ರಮಣ: ಗ್ರಾಹಕರು ಬಹು ವಿಭಾಗಗಳಿಗೆ ಸೇರಿರಬಹುದು.
• ಡೈನಾಮಿಕ್ ವರ್ತನೆ: ಗ್ರಾಹಕರ ವರ್ತನೆಯು ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಬದಲಾಗಬಹುದು.

ದೃಢವಾದ ಡೇಟಾ ಆಡಳಿತ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಡೇಟಾ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಿಭಜನಾ ತಂತ್ರವನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಮತ್ತು ನವೀಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಈ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಿ. ವರ್ತನೆಯ ವಿಭಜನೆಯು ಒಂದು ನಿರಂತರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆಯೇ ಹೊರತು ಒಂದು ಬಾರಿಯ ಪ್ರಯತ್ನವಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ.

ತೀರ್ಮಾನ

ವರ್ತನೆಯ ಗ್ರಾಹಕ ವಿಭಜನೆಯು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಆಳವಾದ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ಬಯಸುವ ಜಾಗತಿಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಒಂದು ಶಕ್ತಿಯುತ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಸ್ತುತ ಮತ್ತು ಆಕರ್ಷಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು. ವರ್ತನೆಯ ವಿಭಜನೆಯನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಜಾಗತಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಅನ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಿ.

ಗ್ರಾಹಕರ ವರ್ತನೆ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ ಭೂದೃಶ್ಯಕ್ಕೆ ನಿಮ್ಮ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮರೆಯದಿರಿ. ಪರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಿರಿ, ಕಲಿಯುತ್ತಿರಿ, ಮತ್ತು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸುತ್ತಿರಿ, ಮತ್ತು ನೀವು ಜಾಗತಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಹಾದಿಯಲ್ಲಿರುತ್ತೀರಿ.