ನಮ್ಮ ಜಾಗತೀಕರಣಗೊಂಡ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ. ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯು ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಚೌಕಟ್ಟುಗಳು, ಅಶಾಬ್ದಿಕ ಸೂಚನೆಗಳು, ಮತ್ತು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.
ಜಾಗತಿಕ ಅಂತರವನ್ನು ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸುವುದು: ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಾದ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಒಂದು ಸಮಗ್ರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ
ಇಂದಿನ ಅತಿ-ಸಂಪರ್ಕಿತ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ, ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಗಡಿಗಳಾದ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕರು ಮತ್ತು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ಮೀಸಲಾದ ಒಂದು ಮೃದು ಕೌಶಲ್ಯವಾಗಿ ಉಳಿದಿಲ್ಲ; ಇದು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕ್ಷೇತ್ರದ ವೃತ್ತಿಪರರಿಗೆ ಒಂದು ಮೂಲಭೂತ ಅವಶ್ಯಕತೆಯಾಗಿದೆ. ನೀವು ಐದು ವಿವಿಧ ಖಂಡಗಳ ಸದಸ್ಯರಿರುವ ದೂರಸ್ಥ ತಂಡವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರಲಿ, ವಿದೇಶಿ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸುತ್ತಿರಲಿ, ಅಥವಾ ವಿಭಿನ್ನ ಹಿನ್ನೆಲೆಯ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಒಂದು ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಸಹಯೋಗ ನೀಡುತ್ತಿರಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಯಶಸ್ಸು ಜಾಗತಿಕ ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಗಳ ಸಂಕೀರ್ಣ ಜಾಲವನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮೇಲೆ ನಿಂತಿದೆ. ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಭಿನ್ನತೆಗಳಲ್ಲಿ ಬೇರೂರಿರುವ ತಪ್ಪು ತಿಳುವಳಿಕೆಗಳು ಮುರಿದ ಒಪ್ಪಂದಗಳು, ಅಸಮರ್ಥ ತಂಡಗಳು, ಮತ್ತು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಸಂಬಂಧಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ನಾವೀನ್ಯತೆ, ಸಹಯೋಗ, ಮತ್ತು ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಅಭೂತಪೂರ್ವ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಬಹುದು.
ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯನ್ನು ಜಾಗತಿಕ ವೃತ್ತಿಪರರಿಗಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದು ಸರಳ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಮೀರಿ, ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಅಂತರಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಒಂದು ಆಳವಾದ, ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾದ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ನಾವು ಸಂವಹನವನ್ನು ರೂಪಿಸುವ ಮೂಲ ತತ್ವಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸುತ್ತೇವೆ, ಅಶಾಬ್ದಿಕ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಜಾಗತಿಕ ಸಂವಹನಕಾರರಾಗಲು ನೀವು ತಕ್ಷಣವೇ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ.
ಅದೃಶ್ಯ ಶಕ್ತಿ: ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಎಂದರೇನು ಮತ್ತು ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಅದು ಏಕೆ ಮುಖ್ಯ?
ಅದರ ಮೂಲದಲ್ಲಿ, ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಎಂದರೆ ಒಂದು ಸಮಾಜದ ಸದಸ್ಯರು ತಮ್ಮ ಜಗತ್ತು ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸಲು ಬಳಸುವ ಹಂಚಿಕೆಯ ಮೌಲ್ಯಗಳು, ನಂಬಿಕೆಗಳು, ಪದ್ಧತಿಗಳು, ನಡವಳಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಲಾಕೃತಿಗಳ ಸಂಕೀರ್ಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ. ಇದನ್ನು 'ಮನಸ್ಸಿನ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್' ಎಂದು ಯೋಚಿಸಿ - ಒಂದು ಸಾಮೂಹಿಕ ಪ್ರೋಗ್ರಾಮಿಂಗ್, ಅದು ಒಂದು ಗುಂಪಿನ ಜನರನ್ನು ಇನ್ನೊಂದರಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಪ್ರೋಗ್ರಾಮಿಂಗ್ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಚಲಿಸುತ್ತದೆ, ನಮ್ಮ ಗ್ರಹಿಕೆಗಳ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತದೆ, ನಮ್ಮ ತರ್ಕವನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ನಾವು ಗಮನಿಸದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಂವಹನವು ಎಂದಿಗೂ ಕೇವಲ ಪದಗಳ ವಿನಿಮಯವಲ್ಲ; ಅದು ಅರ್ಥದ ವಿನಿಮಯ, ಮತ್ತು ಅರ್ಥವು ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕವಾಗಿ ನಿರ್ಮಿತವಾಗಿದೆ. ಒಂದೇ ವಾಕ್ಯವನ್ನು ಒಂದು ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಲ್ಲಿ ಸಭ್ಯವೆಂದು, ಇನ್ನೊಂದರಲ್ಲಿ ಅಸಭ್ಯವೆಂದು, ಮತ್ತು ಮೂರನೆಯದರಲ್ಲಿ ಗೊಂದಲಮಯವೆಂದು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಬಹುದು. ಸಮಯಪ್ರಜ್ಞೆಯ ಮಹತ್ವ, ನೇರ ಪ್ರಶ್ನೆಯ ಸೂಕ್ತತೆ, ಒಂದು ಮುಗುಳ್ನಗೆಯ ಅರ್ಥ - ಎಲ್ಲವೂ ನಮ್ಮ ವಿಶಿಷ್ಟ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಮಸೂರಗಳ ಮೂಲಕ ಫಿಲ್ಟರ್ ಆಗುತ್ತವೆ. ಈ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುವುದು ಎಂದರೆ ಒಂದು ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಗಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಿದ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಇನ್ನೊಂದರಲ್ಲಿ ಚಲಾಯಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದಂತೆ; ಉತ್ತಮವಾದರೆ, ನೀವು ದೋಷಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತೀರಿ, ಮತ್ತು ಕೆಟ್ಟದಾದರೆ, ಇಡೀ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೇ ಕುಸಿಯುತ್ತದೆ.
ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ದಿಕ್ಸೂಚಿ: ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಮುಖ ಚೌಕಟ್ಟುಗಳು
ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ವೈವಿಧ್ಯತೆಯ ವಿಶಾಲ ಭೂದೃಶ್ಯವನ್ನು ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಲು, ಮಾನವಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞರು ಮತ್ತು ಸಮಾಜ ವಿಜ್ಞಾನಿಗಳು ಹಲವಾರು ಉಪಯುಕ್ತ ಚೌಕಟ್ಟುಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಇವು ಜನರನ್ನು ಇರಿಸಲು ಕಠಿಣ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಗಳಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ತಪ್ಪು ತಿಳುವಳಿಕೆಯ ಸಂಭಾವ್ಯ ಪ್ರದೇಶಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ದಿಕ್ಸೂಚಿಗಳಾಗಿವೆ. ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ಮಾದರಿಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸೋಣ.
ಉನ್ನತ-ಸಂದರ್ಭ vs. ಕಡಿಮೆ-ಸಂದರ್ಭ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು (ಎಡ್ವರ್ಡ್ ಟಿ. ಹಾಲ್)
ಇದು ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಬಹುಶಃ ಅತ್ಯಂತ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯಾಗಿದೆ. ಇದು ಮಾತನಾಡುವವರು ಅರ್ಥವನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಸ್ಪಷ್ಟ ಪದಗಳಿಗಿಂತ ಇತರ ಅಂಶಗಳ ಮೇಲೆ ಎಷ್ಟು ಮಟ್ಟಿಗೆ ಅವಲಂಬಿತರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
- ಉನ್ನತ-ಸಂದರ್ಭ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: ಈ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ (ಉದಾ., ಜಪಾನ್, ಚೀನಾ, ಅರಬ್ ರಾಷ್ಟ್ರಗಳು, ಗ್ರೀಸ್, ಸ್ಪೇನ್), ಸಂವಹನವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪರೋಕ್ಷ, ಸೂಚ್ಯ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಾತ್ಮಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಅರ್ಥವು ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಅಶಾಬ್ದಿಕ ಸೂಚನೆಗಳು, ಹಂಚಿಕೆಯ ಇತಿಹಾಸ, ಮತ್ತು ಮಾತನಾಡುವವರ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧವೂ ಸೇರಿದೆ. ಏನು ಹೇಳಲಾಗಿಲ್ಲವೋ ಅದು ಹೇಳಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. 'ಹೌದು' ಎಂದರೆ "ನಾನು ನಿಮ್ಮ ಮಾತನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದೇನೆ" ಎಂದರ್ಥವೇ ಹೊರತು "ನಾನು ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ" ಎಂದಲ್ಲ. ವ್ಯಾಪಾರದ ಬಗ್ಗೆ ಚರ್ಚಿಸುವ ಮೊದಲು ಸಂಬಂಧ ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.
- ಕಡಿಮೆ-ಸಂದರ್ಭ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: ಈ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ (ಉದಾ., ಜರ್ಮನಿ, ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್, ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್, ಕೆನಡಾ, ಸ್ಕ್ಯಾಂಡಿನೇವಿಯಾ), ಸಂವಹನವು ಸ್ಪಷ್ಟ, ನೇರ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾಗಿರಬೇಕೆಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅರ್ಥವನ್ನು ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುವ ಅಥವಾ ಲಿಖಿತ ಪದಗಳ ಮೂಲಕ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಗುರಿಯು ಸ್ಪಷ್ಟತೆ ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆಯಾಗಿದೆ. ಜನರು ನೇರತೆಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಮೊದಲೇ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಅಂತಿಮ ಮಾತು ಎಂದು ನೋಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದು ಎಲ್ಲಾ ಅಗತ್ಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯುತ್ತದೆ.
ಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಉದಾಹರಣೆ: ಒಬ್ಬ ಅಮೇರಿಕನ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ (ಕಡಿಮೆ-ಸಂದರ್ಭ) ಜಪಾನಿನ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ (ಉನ್ನತ-ಸಂದರ್ಭ), "ಈ ವರದಿಯನ್ನು ಶುಕ್ರವಾರದೊಳಗೆ ಮುಗಿಸಬಹುದೇ?" ಎಂದು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ. ಜಪಾನಿನ ಉದ್ಯೋಗಿ, ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಇಳಿಯಲು ಅಥವಾ 'ಇಲ್ಲ' ಎಂದು ನೇರವಾಗಿ ಹೇಳಿ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಮುಖಭಂಗ ಅನುಭವಿಸುವಂತೆ ಮಾಡಲು ಇಷ್ಟಪಡದೆ, "ಇದು ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ" ಎಂದು ಹೇಳಬಹುದು. ಅಮೇರಿಕನ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಇದನ್ನು ತಾವು ಜಯಿಸಬೇಕಾದ ಸವಾಲು ಎಂದು ಕೇಳಬಹುದು, ಆದರೆ ಜಪಾನಿನ ಉದ್ಯೋಗಿ ಗಡುವು ಅಸಾಧ್ಯವೆಂದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ನೇರ vs. ಪರೋಕ್ಷ ಸಂವಹನ
ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ನಿಕಟವಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ್ದು ಸಂವಹನದ ನೇರತೆ. ನೇರ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ ಮತ್ತು ವಿಷಯಕ್ಕೆ ನೇರವಾಗಿ ಬರುವುದನ್ನು ಗೌರವಿಸುತ್ತವೆ, ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಹ. ಪರೋಕ್ಷ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು ಸಾಮರಸ್ಯ ಮತ್ತು ಮುಖ ಉಳಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತವೆ, ಕಷ್ಟಕರ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಆಗಾಗ್ಗೆ ರೂಪಕಗಳು, ಕಥೆಗಳು ಅಥವಾ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ.
- ನೇರ: "ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಯಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಪ್ರಮುಖ ದೋಷಗಳಿವೆ, ಅವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ." (ಉದಾ., ನೆದರ್ಲ್ಯಾಂಡ್ಸ್, ಜರ್ಮನಿ)
- ಪರೋಕ್ಷ: "ಇದು ಬಹಳ ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ಮೊದಲ ಕರಡು. ಬಹುಶಃ ನಾವು ಎರಡನೇ ಮತ್ತು ಮೂರನೇ ವಿಭಾಗಗಳಿಗೆ ಕೆಲವು ಪರ್ಯಾಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಿ ಒಟ್ಟಾರೆ ವಾದವನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಬಹುದು." (ಉದಾ., ಥೈಲ್ಯಾಂಡ್, ದಕ್ಷಿಣ ಕೊರಿಯಾ)
ಏಕಕಾಲಿಕ vs. ಬಹುಕಾಲಿಕ ಸಮಯ (ಎಡ್ವರ್ಡ್ ಟಿ. ಹಾಲ್)
ಒಂದು ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಸಮಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಂವಹನಗಳ ಮೇಲೆ ಆಳವಾದ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.
- ಏಕಕಾಲಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: ಸಮಯವನ್ನು ಸೀಮಿತ, ರೇಖೀಯ ಸಂಪನ್ಮೂಲವೆಂದು ನೋಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಉಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅಥವಾ ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿನ ಜನರು (ಉದಾ., ಜರ್ಮನಿ, ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್, ಯುಎಸ್ಎ, ಜಪಾನ್) ಒಂದು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಒಂದು ವಿಷಯದ ಮೇಲೆ ಗಮನಹರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಸಮಯಪ್ರಜ್ಞೆಯನ್ನು ಗೌರವಿಸುತ್ತಾರೆ, ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳಿಗೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಅಂಟಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಅಡಚಣೆಗಳನ್ನು ಒಂದು ಉಪದ್ರವವೆಂದು ನೋಡುತ್ತಾರೆ. ಸಭೆಯ ಕಾರ್ಯಸೂಚಿಯು ಒಂದು ಪವಿತ್ರ ದಾಖಲೆಯಾಗಿದೆ.
- ಬಹುಕಾಲಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: ಸಮಯವನ್ನು ದ್ರವ ಮತ್ತು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವಂತಹುದು ಎಂದು ನೋಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿನ ಜನರು (ಉದಾ., ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಅಮೇರಿಕಾ, ಮಧ್ಯಪ್ರಾಚ್ಯ, ಇಟಲಿ, ಆಫ್ರಿಕಾದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಭಾಗ) ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅನೇಕ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಆರಾಮದಾಯಕರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳು ಮತ್ತು ನೇಮಕಾತಿಗಳು ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳೇ ಹೊರತು ಮುರಿಯಲಾಗದ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲ. ಸಂಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಹರಿವಿಗೆ ಕಠಿಣ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗೆ ಅಂಟಿಕೊಳ್ಳುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಉದಾಹರಣೆ: ಒಬ್ಬ ಸ್ವಿಸ್ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ (ಏಕಕಾಲಿಕ) ಬ್ರೆಜಿಲ್ನಲ್ಲಿರುವ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಯೊಂದಿಗೆ (ಬಹುಕಾಲಿಕ) 30 ನಿಮಿಷಗಳ ಕರೆಯನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ. ಬ್ರೆಜಿಲಿಯನ್ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ 10 ನಿಮಿಷ ತಡವಾಗಿ ಬಂದಾಗ ಮತ್ತು ಸಭೆಯ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಕುಟುಂಬದಿಂದ ಬಂದ ಕರೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ ಸ್ವಿಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಕೋಪಗೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಸ್ವಿಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ಗೆ, ಇದು ವೃತ್ತಿಪರವಲ್ಲದ ಮತ್ತು ಅಗೌರವದ ವರ್ತನೆ. ಬ್ರೆಜಿಲಿಯನ್ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗೆ, ಸಂಬಂಧಕ್ಕೆ (ಕುಟುಂಬ) ಗಮನ ಕೊಡುವುದು ದಿನದ ಸಹಜ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಭಾಗವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು 10 ನಿಮಿಷಗಳ ವಿಳಂಬವು ನಗಣ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಅಧಿಕಾರ ಅಂತರ (ಗೀರ್ಟ್ ಹಾಫ್ಸ್ಟೆಡೆ)
ಈ ಆಯಾಮವು ಸಮಾಜದ ಕಡಿಮೆ ಶಕ್ತಿಯುತ ಸದಸ್ಯರು ಅಧಿಕಾರವು ಅಸಮಾನವಾಗಿ ಹಂಚಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ ಎಂದು ಎಷ್ಟು ಮಟ್ಟಿಗೆ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತದೆ.
- ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಧಿಕಾರ ಅಂತರ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: ಈ ಸಮಾಜಗಳಲ್ಲಿ (ಉದಾ., ಮಲೇಷ್ಯಾ, ಮೆಕ್ಸಿಕೋ, ಭಾರತ, ಫಿಲಿಪೈನ್ಸ್), ಗೌರವಿಸಲ್ಪಡುವ ಮತ್ತು ಅಪರೂಪವಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನಿಸಲ್ಪಡುವ ಸ್ಪಷ್ಟ ಶ್ರೇಣೀಕರಣವಿದೆ. ಅಧೀನರು ತಮಗೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಹೇಳಬೇಕೆಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ಪರೋಪಕಾರಿ ನಿರಂಕುಶಾಧಿಕಾರಿಗಳಾಗಿ ನೋಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ನೇರ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ಬೈಪಾಸ್ ಮಾಡುವುದು ಗಂಭೀರ ಅಪರಾಧವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಶೀರ್ಷಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಔಪಚಾರಿಕತೆ ಮುಖ್ಯ.
- ಕಡಿಮೆ ಅಧಿಕಾರ ಅಂತರ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: ಈ ಸಮಾಜಗಳಲ್ಲಿ (ಉದಾ., ಆಸ್ಟ್ರಿಯಾ, ಇಸ್ರೇಲ್, ಡೆನ್ಮಾರ್ಕ್, ಸ್ವೀಡನ್), ಅಧಿಕಾರವು ಹೆಚ್ಚು ವಿಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಮತ್ತು ಪ್ರಜಾಪ್ರಭುತ್ವದ್ದಾಗಿದೆ. ಅಧೀನರು ತಮ್ಮನ್ನು ಸಮಾಲೋಚಿಸಬೇಕೆಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ತರಬೇತುದಾರರು ಅಥವಾ ಸಹಾಯಕರೆಂದು ನೋಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು (ಗೌರವಯುತವಾಗಿ) ಪ್ರಶ್ನಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ಮೊದಲ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ.
ವ್ಯಕ್ತಿವಾದ vs. ಸಮಷ್ಟಿವಾದ (ಗೀರ್ಟ್ ಹಾಫ್ಸ್ಟೆಡೆ)
ಈ ಆಯಾಮವು ಸಮಾಜವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಾಧನೆಗೆ ಅಥವಾ ಗುಂಪು ಸಾಮರಸ್ಯಕ್ಕೆ ಎಷ್ಟು ಮಟ್ಟಿಗೆ ಮೌಲ್ಯ ನೀಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ.
- ವ್ಯಕ್ತಿವಾದಿ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: ಗಮನವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುರಿಗಳು, ಸಾಧನೆಗಳು ಮತ್ತು ಹಕ್ಕುಗಳ ಮೇಲೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಜನರು ತಮ್ಮನ್ನು ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ತಕ್ಷಣದ ಕುಟುಂಬವನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕೆಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ. ಯಶಸ್ಸನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕೊಡುಗೆಗಳಿಂದ ಅಳೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. (ಉದಾ., ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್, ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾ, ಯುನೈಟೆಡ್ ಕಿಂಗ್ಡಮ್).
- ಸಮಷ್ಟಿವಾದಿ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: ಗಮನವು ಗುಂಪಿನ (ಕುಟುಂಬ, ಕಂಪನಿ, ರಾಷ್ಟ್ರ) ಮೇಲೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಗುಂಪಿಗೆ ನಿಷ್ಠೆ ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯ, ಮತ್ತು ಗುಂಪಿನ ಉತ್ತಮ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಯಶಸ್ಸು ತಂಡದ ಪ್ರಯತ್ನದ ಪ್ರತಿಬಿಂಬವಾಗಿದೆ. (ಉದಾ., ಇಂಡೋನೇಷ್ಯಾ, ದಕ್ಷಿಣ ಕೊರಿಯಾ, ಕೊಲಂಬಿಯಾ).
ಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಉದಾಹರಣೆ: ವ್ಯಕ್ತಿವಾದಿ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಲ್ಲಿ, "ಸ್ಟಾರ್ ಪರ್ಫಾರ್ಮರ್" ಪ್ರಶಸ್ತಿಗಾಗಿ ಒಬ್ಬ ಉದ್ಯೋಗಿಯನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ ಪ್ರೇರಕವಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚು ಸಮಷ್ಟಿವಾದಿ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಲ್ಲಿ, ಇದು ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಮುಜುಗರವನ್ನು ಮತ್ತು ತಂಡದೊಳಗೆ ಅಸಮಾಧಾನವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಗುಂಪಿನ ಸಾಮರಸ್ಯವನ್ನು ಕದಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇತರರು ಕೊಡುಗೆ ನೀಡಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ತಂಡ-ಆಧಾರಿತ ಪ್ರಶಸ್ತಿಯು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ.
ಪದಗಳನ್ನು ಮೀರಿ: ಅಶಾಬ್ದಿಕ ಸಂವಹನದ ಮೌನ ಭಾಷೆ
ತಜ್ಞರ ಅಂದಾಜಿನ ಪ್ರಕಾರ ಸಂವಹನದ ಗಮನಾರ್ಹ ಭಾಗವು ಅಶಾಬ್ದಿಕವಾಗಿದೆ. ನೀವು ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಗಡಿಗಳನ್ನು ದಾಟಿದಾಗ, ಈ 'ಮೌನ ಭಾಷೆ'ಯನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳು ಗಗನಕ್ಕೇರುತ್ತವೆ. ಒಂದು ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಸ್ನೇಹಪರ ಸನ್ನೆ ಇನ್ನೊಂದು ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಗಂಭೀರ ಅವಮಾನವಾಗಬಹುದು.
ಸನ್ನೆಗಳು: ತಪ್ಪು ತಿಳುವಳಿಕೆಯ ಗಣಿ
ಕೈ ಸನ್ನೆಗಳು ಕುಖ್ಯಾತವಾಗಿ ಸಂಸ್ಕೃತಿ-ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿವೆ. 'ಸರಿ' ಚಿಹ್ನೆ (ಹೆಬ್ಬೆರಳು ಮತ್ತು ತೋರುಬೆರಳು ವೃತ್ತವನ್ನು ರೂಪಿಸುವುದು) ಯುಎಸ್ನಲ್ಲಿ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ದೃಢೀಕರಣವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಇದು ಬ್ರೆಜಿಲ್ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಪ್ರಾಚ್ಯದ ಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಅಶ್ಲೀಲ ಸನ್ನೆಯಾಗಿದೆ. 'ಥಂಬ್ಸ್-ಅಪ್' ಅನೇಕ ಪಾಶ್ಚಿಮಾತ್ಯ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ 'ಉತ್ತಮ ಕೆಲಸ' ಎಂದು ಅರ್ಥೈಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಇದು ಪಶ್ಚಿಮ ಆಫ್ರಿಕಾ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಪ್ರಾಚ್ಯದ ಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಮಧ್ಯದ ಬೆರಳಿನ ಸಮಾನವಾಗಿದೆ. ಸುವರ್ಣ ನಿಯಮ: ಸಂದೇಹವಿದ್ದಾಗ, ಸನ್ನೆ ಮಾಡಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಕೈಗಳನ್ನು ತಟಸ್ಥ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿ.
ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕ: ಗೌರವದ ಸಂಕೇತವೇ ಅಥವಾ ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆಯೇ?
ಅನೇಕ ಪಾಶ್ಚಿಮಾತ್ಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ, ನೇರ ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ, ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸ ಮತ್ತು ಗಮನದ ಸಂಕೇತವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ನೋಟವನ್ನು ಬೇರೆಡೆಗೆ ತಿರುಗಿಸುವುದು ಕುತಂತ್ರ ಅಥವಾ ಅಸುರಕ್ಷಿತ ಎಂದು ಅರ್ಥೈಸಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅನೇಕ ಪೂರ್ವ ಏಷ್ಯಾ ಮತ್ತು ಆಫ್ರಿಕನ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ, ದೀರ್ಘಕಾಲದ, ನೇರ ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮೇಲಧಿಕಾರಿ ಅಥವಾ ಹಿರಿಯರೊಂದಿಗೆ, ಅಗೌರವ, ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಅಥವಾ ಸವಾಲಿನದ್ದಾಗಿ ಕಾಣಬಹುದು. ಗೌರವಯುತವಾಗಿ ಕಣ್ಣುಗಳನ್ನು ತಗ್ಗಿಸುವುದು ರೂಢಿಯಾಗಿದೆ.
ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸ್ಥಳ: ಅದೃಶ್ಯ ಗುಳ್ಳೆ
ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಜನರ ನಡುವೆ ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕಾದ ಆರಾಮದಾಯಕ ಅಂತರವು ನಾಟಕೀಯವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಅಮೇರಿಕನ್ ಅಥವಾ ಮಧ್ಯಪ್ರಾಚ್ಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳ ಜನರು ಉತ್ತರ ಅಮೇರಿಕನ್ನರು ಅಥವಾ ಉತ್ತರ ಯುರೋಪಿಯನ್ನರಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಹತ್ತಿರ ನಿಲ್ಲುತ್ತಾರೆ. 'ತುಂಬಾ ಹತ್ತಿರ' ನಿಲ್ಲುವವರಿಂದ ಹಿಂದೆ ಸರಿಯುವುದು ತಣ್ಣನೆಯ ಮತ್ತು ಸ್ನೇಹಹೀನ ಎಂದು ಗ್ರಹಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಥಳ ಬೇಕಾದವರ ಹತ್ತಿರ ನಿಲ್ಲುವುದು ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಮತ್ತು ಒತ್ತಾಯಪೂರ್ವಕವೆಂದು ಅನಿಸಬಹುದು.
ಮೌನದ ಅರ್ಥ
ಕಡಿಮೆ-ಸಂದರ್ಭ, ಏಕಕಾಲಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ, ಸಂಭಾಷಣೆ ಅಥವಾ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಮೌನವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮುಜುಗರ ಅಥವಾ ನಕಾರಾತ್ಮಕವೆಂದು ನೋಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅದು ತುಂಬಬೇಕಾದ ಒಂದು ಶೂನ್ಯ. ಜನರು ಉದ್ವಿಗ್ನತೆಯನ್ನು ಮುರಿಯಲು ಮಾತನಾಡಬಹುದು. ಅನೇಕ ಉನ್ನತ-ಸಂದರ್ಭ ಮತ್ತು ಪೂರ್ವ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ (ಜಪಾನ್ ಮತ್ತು ಫಿನ್ಲ್ಯಾಂಡ್ನಂತಹ), ಮೌನವು ಸಂವಹನದ ಒಂದು ಮೌಲ್ಯಯುತ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ಇದು ಗೌರವ, ಚಿಂತನಶೀಲ ಪರಿಗಣನೆ, ಅಥವಾ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಸೂಚಿಸಬಹುದು. ಮೌನವನ್ನು ತುಂಬಲು ಆತುರಪಡುವುದು ತಾಳ್ಮೆಯಿಲ್ಲದ ಮತ್ತು ಅಗೌರವದ ವರ್ತನೆಯಾಗಿ ಕಾಣಬಹುದು, ಇದು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಚಿಂತನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯ ತಂತ್ರಗಳು
ಚೌಕಟ್ಟುಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮೊದಲ ಹೆಜ್ಜೆ. ಮುಂದಿನದು ಆ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಕೌಶಲ್ಯಗಳಾಗಿ ಭಾಷಾಂತರಿಸುವುದು. ನಿಮ್ಮ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ನಿರರ್ಗಳತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಎಂಟು ತಂತ್ರಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.
1. ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯನ್ನು (CQ) ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಿ
ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆ, ಅಥವಾ CQ, ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕವಾಗಿ ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದು ನಾಲ್ಕು ಘಟಕಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ:
- CQ ಡ್ರೈವ್: ಇತರ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಲಿಯುವ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇರಣೆ ಮತ್ತು ಆಸಕ್ತಿ.
- CQ ಜ್ಞಾನ: ನಾವು ಚರ್ಚಿಸಿದ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಚೌಕಟ್ಟುಗಳ ನಿಮ್ಮ ತಿಳುವಳಿಕೆ.
- CQ ಸ್ಟ್ರಾಟಜಿ: ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂವಹನಗಳಿಗೆ ಯೋಜನೆ ರೂಪಿಸುವ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.
- CQ ಆಕ್ಷನ್: ವಿಭಿನ್ನ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾಗುವಂತೆ ನಿಮ್ಮ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.
ಎಲ್ಲಾ ನಾಲ್ಕು ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ. ಓದಿ, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅನುಭವಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಿ.
2. ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ವೀಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡಿ
ಕೇವಲ ಏನು ಹೇಳಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕೇಳಬೇಡಿ, ಆದರೆ ಏನು ಅರ್ಥೈಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕೇಳಿ. ಸ್ವರ, ದೇಹ ಭಾಷೆ, ಮತ್ತು ಹೇಳದೆ ಉಳಿದದ್ದಕ್ಕೆ ಗಮನ ಕೊಡಿ. ನೀವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಮೊದಲು, ನಿಮ್ಮ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನೀವು ಕೇಳಿದ್ದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮಾತುಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಳಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, "ಹಾಗಾದರೆ, ನಾನು ಸರಿಯಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದರೆ, ಕಾಲಮಿತಿ ಸವಾಲಿನದ್ದಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಅನಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ನೀವು ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದೀರಿ. ಅದು ಸರಿதானೆ?" ಇದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉನ್ನತ-ಸಂದರ್ಭದ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ.
3. ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಿ ಮತ್ತು ಪರಿಭಾಷೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ
ಎಲ್ಲರೂ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದರೂ, ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ಅನೇಕರಿಗೆ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಎರಡನೇ ಅಥವಾ ಮೂರನೇ ಭಾಷೆಯಾಗಿರಬಹುದು. ಮಧ್ಯಮ ವೇಗದಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಿ, ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಉಚ್ಚರಿಸಿ, ಮತ್ತು ಇವುಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ:
- ಆಡುಭಾಷೆ ಮತ್ತು ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು: "let's hit a home run" ಅಥವಾ "it's a piece of cake" ನಂತಹ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು ಗೊಂದಲಮಯವಾಗಿರಬಹುದು.
- ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ರೂಪಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಭಾಷೆ: ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ- ಅಥವಾ ಉದ್ಯಮ-ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪದಗಳು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ತಿಳಿದಿದೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಬೇಡಿ.
- ಸಂಕೀರ್ಣ ಅಥವಾ ದೀರ್ಘ ವಾಕ್ಯಗಳು: ಸರಳ ವಾಕ್ಯ ರಚನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
4. ಮುಕ್ತ-ತುದಿಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ
ಅಸ್ಪಷ್ಟ 'ಹೌದು' ಅನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು, ಹೌದು/ಇಲ್ಲ ಉತ್ತರಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಬಯಸುವ ಮುಕ್ತ-ತುದಿಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. "ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಾ?" ಬದಲಿಗೆ, "ಈ ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳೇನು?" ಅಥವಾ "ಈ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವ ಸಂಭಾವ್ಯ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಕಾಣುತ್ತೀರಿ?" ಎಂದು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಇದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಪರೋಕ್ಷ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ವಿವರವಾದ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸುತ್ತದೆ.
5. ಶ್ರೇಣಿ ಮತ್ತು ಔಪಚಾರಿಕತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಜಾಗೃತರಾಗಿರಿ
ಸಭೆಯ ಮೊದಲು ಅಧಿಕಾರ ಅಂತರ ಮತ್ತು ಔಪಚಾರಿಕತೆಯ ನಿಯಮಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಶೋಧನೆ ಮಾಡಿ. ಸಂದೇಹವಿದ್ದಾಗ, ಔಪಚಾರಿಕತೆಯ ಕಡೆಗೆ ವಾಲಿಕೊಳ್ಳಿ. ನಿಮಗೆ ಮೊದಲ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಆಹ್ವಾನಿಸುವವರೆಗೆ ಔಪಚಾರಿಕ ಶೀರ್ಷಿಕೆಗಳನ್ನು (ಶ್ರೀ., ಶ್ರೀಮತಿ., ಡಾ., ಪ್ರೊಫೆಸರ್) ಬಳಸಿ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಧಿಕಾರ ಅಂತರ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ, ನೀವು ಶ್ರೇಣಿಯಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಿರುವಿರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ತಪ್ಪು ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾದ ಅದ್ಭುತ ಆಲೋಚನೆಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಬಹುದು.
6. ನಿಮ್ಮ ಲಿಖಿತ ಸಂವಹನವನ್ನು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಿ
ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಇಮೇಲ್ಗಳು ಮತ್ತು ವರದಿಗಳಿಗೂ ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತವೆ. ಕಡಿಮೆ-ಸಂದರ್ಭ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ, ಉತ್ತಮ ಇಮೇಲ್ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಮತ್ತು ನೇರವಾಗಿರುತ್ತದೆ (BLUF - ಬಾಟಮ್ ಲೈನ್ ಅಪ್ ಫ್ರಂಟ್). ಉನ್ನತ-ಸಂದರ್ಭ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ, ಸಭ್ಯ ಶುಭಾಶಯದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು, ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಯೋಗಕ್ಷೇಮವನ್ನು ವಿಚಾರಿಸುವುದು, ಮತ್ತು ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಬರುವ ಮೊದಲು ಬಾಂಧವ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ. ಫಾರ್ಮ್ಯಾಟಿಂಗ್, ಸ್ವರ, ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ವಿವರಗಳ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿರಲಿ.
7. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಚಿಂತನಶೀಲವಾಗಿ ಬಳಸಿ
ವೀಡಿಯೊ ಕರೆಗಳು ಕೆಲವು ಅಶಾಬ್ದಿಕ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಓದಲು ಉತ್ತಮವಾಗಿದ್ದರೂ, ಅವುಗಳ ಮಿತಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿರಲಿ. ಸಮಯದ ವಿಳಂಬವು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಿದ ಭಾವನೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. ಕೆಲವರಿಗೆ, ಕ್ಯಾಮೆರಾದಲ್ಲಿರುವುದು ಅಹಿತಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಪ್ರಮುಖ ಅಥವಾ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಿಗಾಗಿ, ಫೋನ್ ಕರೆ (ವೀಡಿಯೊ ಇಲ್ಲದೆ) ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಹೆಚ್ಚು ನೇರತೆಯನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಅಶಾಬ್ದಿಕ ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಒತ್ತಡವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತದೆ. ಸ್ಪಷ್ಟತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಯಾವಾಗಲೂ ಪ್ರಮುಖ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಲಿಖಿತ ಸಾರಾಂಶದೊಂದಿಗೆ ಅನುಸರಿಸಿ.
8. ಉತ್ತಮ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಭಾವಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಹಾನುಭೂತಿಯನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡಿ
ಇದು ಎಲ್ಲಕ್ಕಿಂತ ಪ್ರಮುಖ ತಂತ್ರವಾಗಿದೆ. ತಪ್ಪು ತಿಳುವಳಿಕೆ ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ, ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಅಸಮರ್ಥ, ಅಸಭ್ಯ, ಅಥವಾ ಕಷ್ಟಕರ ಎಂದು ನಿರ್ಣಯಿಸುವ ಪ್ರಚೋದನೆಯನ್ನು ವಿರೋಧಿಸಿ. ಬದಲಿಗೆ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತವಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿ. ಈ ಕಲ್ಪನೆಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ: "ಅವರ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಹಿನ್ನೆಲೆಯು ಈ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ವಿವರಿಸಬಹುದು?" ಇದು ನಿಮ್ಮ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹತಾಶೆಯಿಂದ ಕುತೂಹಲ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ-ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ. ಸಹಾನುಭೂತಿ - ಇನ್ನೊಬ್ಬರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಜಗತ್ತನ್ನು ನೋಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ - ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂವಹನದ ಎಂಜಿನ್ ಆಗಿದೆ.
ಸಾಮಾನ್ಯ ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವುದು
ಸನ್ನಿವೇಶ 1: ಬಹುರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವರ್ಚುವಲ್ ತಂಡವನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸುವುದು
ಸವಾಲು: ಜರ್ಮನಿ, ಭಾರತ, ಮತ್ತು ಜಪಾನ್ನ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಹಯೋಗಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ. ಜರ್ಮನ್ ಸದಸ್ಯರು ಭಾರತೀಯ ಮತ್ತು ಜಪಾನೀಸ್ ಸದಸ್ಯರು ಸಭೆಗಳಲ್ಲಿ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ದೂರುತ್ತಾರೆ. ಜಪಾನೀಸ್ ಸದಸ್ಯರು ಜರ್ಮನ್ನರು ತುಂಬಾ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಪರಿಹಾರ: ನಾಯಕನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ 'ತಂಡ ಸಂಸ್ಕೃತಿ' ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಬೇಕು. ಯೋಜನೆಯ ಪ್ರಾರಂಭದಲ್ಲಿ, ಸಂವಹನ ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಲು ಸಭೆ ನಡೆಸಿ. ಸಭೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಡೆಸುವುದು (ಉದಾ., ಎಲ್ಲರೂ ಮಾತನಾಡುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ರೌಂಡ್-ರಾಬಿನ್ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ಬಳಸುವುದು), ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡುವುದು ಹೇಗೆ, ಮತ್ತು ಗಡುವಿನ ಸುತ್ತಲಿನ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು (ಅವು ಸ್ಥಿರವೇ ಅಥವಾ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವವೇ ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವುದು) ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ. ಕೊಡುಗೆ ನೀಡಲು ಬಹು ಚಾನೆಲ್ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಹಂಚಿದ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್, ಅಲ್ಲಿ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರು ಸಭೆಯ ಮೊದಲು ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು, ಇದು ಪರೋಕ್ಷ ಅಥವಾ ಉನ್ನತ-ಸಂದರ್ಭ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಿಂದ ಬಂದವರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
ಸನ್ನಿವೇಶ 2: ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸುವುದು
ಸವಾಲು: ಅಮೇರಿಕನ್ ಕಂಪನಿಯೊಂದು ದಕ್ಷಿಣ ಕೊರಿಯಾದ ಸಂಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಅಂತಿಮಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದೆ. ಅಮೇರಿಕನ್ನರು ನೇರವಾಗಿ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಬಂದು ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಹಾಕಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಕೊರಿಯನ್ನರು ತಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಯವನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕವಾಗಿ ಕಳೆಯಲು ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಬಯಸುತ್ತಿರುವಂತೆ ತೋರುತ್ತದೆ.
ಪರಿಹಾರ: ಅಮೇರಿಕನ್ ತಂಡವು ತಾವು ಸಂಬಂಧ-ನಿರ್ಮಾಣ ಹಂತದಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಇದು ಉನ್ನತ-ಸಂದರ್ಭ, ಸಮಷ್ಟಿವಾದಿ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತುಕತೆಯ ಒಂದು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ಅವರು ಭೋಜನಕೂಟಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಅವುಗಳನ್ನು ಸಮಯ ವ್ಯರ್ಥವೆಂದು ನೋಡದೆ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವೆಂದು ನೋಡಬೇಕು. ಅವರು ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಾಮರಸ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ಗಮನಹರಿಸಬೇಕು. ಸಂಬಂಧವು ಗಟ್ಟಿಯಾದ ನಂತರವೇ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ. ತಾಳ್ಮೆ ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಗಮನವು ಮುಖ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
ಸನ್ನಿವೇಶ 3: ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಾದ್ಯಂತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡುವುದು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು
ಸವಾಲು: ಡಚ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಒಬ್ಬರು ಥಾಯ್ ಅಧೀನರಿಗೆ ನೇರ, ಮುಖಕ್ಕೆ ಹೊಡೆದಂತಹ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಸಹಾಯಕ ಮತ್ತು ದಕ್ಷರಾಗಿರಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಥಾಯ್ ಉದ್ಯೋಗಿ ತೀವ್ರವಾಗಿ ಮನನೊಂದು, ತಾವು ಮುಖಭಂಗ ಅನುಭವಿಸಿದ್ದೇನೆಂದು ಭಾವಿಸಿ, ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
ಪರಿಹಾರ: ಡಚ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ತಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ನೇರ ಟೀಕೆಯ ಬದಲು, ಅವರು ಪರೋಕ್ಷ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಕಲೆಯನ್ನು ಕಲಿಯಬೇಕು. ಒಂದು ಸಾಮಾನ್ಯ ತಂತ್ರವೆಂದರೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳ ಪದರಗಳಲ್ಲಿ 'ಸುತ್ತುವುದು'. ಉದಾಹರಣೆಗೆ: "ನೀವು ಈ ಯೋಜನೆಗೆ ಸಂಶೋಧನೆಯಲ್ಲಿ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ. ದತ್ತಾಂಶವು ತುಂಬಾ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ. ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಗಮನಕ್ಕೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಸ್ತುತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಮರುರೂಪಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನನಗೆ ಕೆಲವು ಸಲಹೆಗಳಿವೆ. ಬಹುಶಃ ನಾವು ಆ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು." ಈ ವಿಧಾನವು ಸುಧಾರಣೆಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಸಂದೇಶವನ್ನು ತಿಳಿಸುವಾಗ ಉದ್ಯೋಗಿಯ ಮುಖವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ.
ತೀರ್ಮಾನ: ಗೋಡೆಗಳನ್ನಲ್ಲ, ಸೇತುವೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು
ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂವಹನವು ಒಂದು ಪ್ರಯಾಣ, ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನವಲ್ಲ. ಇದಕ್ಕೆ ನಮ್ರತೆ, ಕುತೂಹಲ, ಸಹಾನುಭೂತಿ, ಮತ್ತು ಆಜೀವ ಕಲಿಕೆಗೆ ಬದ್ಧತೆ ಬೇಕು. ಜಗತ್ತು ಪ್ರತಿದಿನ ಹೆಚ್ಚು ಸಂಯೋಜಿತವಾಗುತ್ತಿದೆ, ಮತ್ತು ಅತ್ಯಂತ ಯಶಸ್ವಿ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಅಂತರಗಳಾದ್ಯಂತ ತಿಳುವಳಿಕೆಯ ಸೇತುವೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಬಲ್ಲವರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ.
ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಲಾದ ಚೌಕಟ್ಟುಗಳನ್ನು ಆಂತರಿಕಗೊಳಿಸುವುದರ ಮೂಲಕ, ಅಶಾಬ್ದಿಕ ಸೂಚನೆಗಳ ಮೌನ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದರ ಮೂಲಕ, ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡುವುದರ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಕೇವಲ ತಪ್ಪು ತಿಳುವಳಿಕೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದನ್ನು ಮೀರಿ ಹೋಗಬಹುದು. ನೀವು ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ವೈವಿಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಒಂದು ಶಕ್ತಿಶಾಲಿ ಆಸ್ತಿಯಾಗಿ ಬಳಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು, ಹೆಚ್ಚು ಸಮೃದ್ಧ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಬೆಳೆಸಬಹುದು, ಹೆಚ್ಚು ನವೀನ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಹೆಚ್ಚು ಸಂಪರ್ಕಿತ ಮತ್ತು ಸಹಕಾರಿ ಜಾಗತಿಕ ಸಮುದಾಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಬಹುದು. ಇಂದೇ ಹೆಚ್ಚು ಕೇಳುವ ಮೂಲಕ, ಕಡಿಮೆ ಊಹಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂವಹನವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಬಯಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಮೀಪಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.