ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂವಹನ ಕಲೆಯನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ. ಈ ಸಮಗ್ರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯು ಜಾಗತಿಕ ವೃತ್ತಿಪರರು ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಲು ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾದ ತಂತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ವಿಶ್ವಗಳನ್ನು ಬೆಸೆಯುವುದು: ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಅಂತಿಮ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ
ನಮ್ಮ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಅಂತರ್ಸಂಪರ್ಕಿತ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ, ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಗಡಿಗಳನ್ನು ಮೀರಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ರಾಯಭಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ಮೀಸಲಾದ ಒಂದು ವಿಶಿಷ್ಟ ಕೌಶಲ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ. ಇದು ಜಾಗತೀಕರಣಗೊಂಡ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಯಾರಿಗಾದರೂ ಒಂದು ಮೂಲಭೂತ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಾಗಿದೆ. ನೀವು ವಿಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ತಂಡವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರಲಿ, ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಹಯೋಗಿಸುತ್ತಿರಲಿ, ಅಥವಾ ಕೇವಲ ಬಹುಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತಿರಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಯಶಸ್ಸು ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಭಿನ್ನತೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ, ಪ್ರಶಂಸಿಸುವ ಮತ್ತು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮೇಲೆ ನಿಂತಿದೆ. ತಪ್ಪು ತಿಳುವಳಿಕೆಗಳು ಮುರಿದುಬಿದ್ದ ಒಪ್ಪಂದಗಳಿಗೆ, ಅಸಮರ್ಥ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಸಂಬಂಧಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ನಾವೀನ್ಯತೆ, ಸಹಯೋಗ ಮತ್ತು ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಅಭೂತಪೂರ್ವ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಬಹುದು.
ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯು ತಮ್ಮ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಬಯಸುವ ವೃತ್ತಿಪರರಿಗೆ ಒಂದು ಸಮಗ್ರ ಸಂಪನ್ಮೂಲವಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ನಾವು ಸರಳ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಮೀರಿ, ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸುವ ಆಳವಾದ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಆಯಾಮಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸುತ್ತೇವೆ. ನೀವು ಸೈದ್ಧಾಂತಿಕ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ಯಾವುದೇ ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂವಾದದಲ್ಲಿ ಬಲವಾದ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ, ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾದ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಸಹ ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.
ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಏಕೆ ಐಚ್ಛಿಕವಾಗಿಲ್ಲ
ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಇರುವ ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಸ್ತಾವನೆ ಎಂದಿಗಿಂತಲೂ ಪ್ರಬಲವಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿಭೆ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳು ಜಾಗತಿಕವಾಗಿರುವ ಈ ಭೂದೃಶ್ಯದಲ್ಲಿ, ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕವಾಗಿ ಬುದ್ಧಿವಂತ ಕಾರ್ಯಪಡೆಯನ್ನು ಪೋಷಿಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಗಮನಾರ್ಹ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತವೆ. ಈ ಕೌಶಲ್ಯ ಸಮೂಹವು ಏಕೆ ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ:
- ನಾವೀನ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಸೃಜನಶೀಲತೆಯನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತದೆ: ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ತಂಡಗಳು ಬಹುಸಂಖ್ಯೆಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳು, ಸಮಸ್ಯೆ-ಪರಿಹರಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳು, ಮತ್ತು ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ತರುತ್ತವೆ. ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂವಹನವು ಈ ವೈವಿಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಘರ್ಷಣೆಯ ಮೂಲವಾಗಿಸದೆ, ನಾವೀನ್ಯತೆಯ ಶಕ್ತಿ ಕೇಂದ್ರವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವ ವೇಗವರ್ಧಕವಾಗಿದೆ.
- ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ: ವಿಶ್ವಾಸವೇ ವ್ಯಾಪಾರದ ನಾಣ್ಯ. ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸೂಕ್ಷ್ಮತೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಗೌರವವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬಾಂಧವ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರು, ಪಾಲುದಾರರು ಮತ್ತು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಮತ್ತು ಲಾಭದಾಯಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ಅಡಿಪಾಯವನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ.
- ದುಬಾರಿ ತಪ್ಪುಗ್ರಹಿಕೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತದೆ: ತೋರಿಕೆಗೆ ಮುಗ್ಧವಾದ ಸನ್ನೆ, ನೇರ ಪ್ರಶ್ನೆ, ಅಥವಾ ಗಡುವುಗಳಿಗೆ ವಿಭಿನ್ನವಾದ ವಿಧಾನವು ತಪ್ಪಾಗಿ ಅರ್ಥೈಸಲ್ಪಡಬಹುದು, ಇದು ಅಪರಾಧ, ಯೋಜನೆಯ ವಿಳಂಬ ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸ್ಪಷ್ಟತೆಯು ಈ ಸಂಭಾವ್ಯ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
- ಜಾಗತಿಕ ತಂಡದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ: ವರ್ಚುವಲ್, ಜಾಗತಿಕ ತಂಡಗಳು ಹೊಸ ವಾಸ್ತವ. ತಮ್ಮ ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಗಳನ್ನು ವಿಭಿನ್ನ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಆದ್ಯತೆಗಳಿಗೆ ಸರಿಹೊಂದಿಸಬಲ್ಲ ನಾಯಕರು ಮತ್ತು ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರು ಹೆಚ್ಚು ಅಂತರ್ಗತ, ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದಕ ತಂಡಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತಾರೆ.
- ಜಾಗತಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ವಿಸ್ತರಣೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತದೆ: ಹೊಸ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸ್ಥಳೀಯ ಪದ್ಧತಿಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರ ನಡವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಬಗ್ಗೆ ಆಳವಾದ ತಿಳುವಳಿಕೆ ಅಗತ್ಯ. ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನಿಂದ ಹಿಡಿದು ಮಾತುಕತೆಯವರೆಗೆ ಎಲ್ಲದಕ್ಕೂ ಅತ್ಯಗತ್ಯ.
ಅಡಿಪಾಯಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು: ಪ್ರಮುಖ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಆಯಾಮಗಳು
ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಾದ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು, ನಾವು ಮೊದಲು ವರ್ತನೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಹಿಕೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸುವ ಅದೃಶ್ಯ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು: ಸ್ವತಃ ಸಂಸ್ಕೃತಿ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ವಿಶಿಷ್ಟನಾಗಿದ್ದರೂ, ಗೀರ್ಟ್ ಹಾಫ್ಸ್ಟೆಡೆ, ಎಡ್ವರ್ಡ್ ಟಿ. ಹಾಲ್, ಮತ್ತು ಎರಿನ್ ಮೆಯರ್ ಅವರಂತಹ ಸಂಶೋಧಕರು ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಗಳಲ್ಲಿನ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಹಲವಾರು ಪ್ರಮುಖ ಆಯಾಮಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಈ ಚೌಕಟ್ಟುಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ನಿಮ್ಮ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಒಂದು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
1. ಉನ್ನತ-ಸಂದರ್ಭ vs. ಕಡಿಮೆ-ಸಂದರ್ಭ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು
ಸಂವಹನದಲ್ಲಿನ ವೈಫಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಇದು ಬಹುಶಃ ಅತ್ಯಂತ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಆಯಾಮವಾಗಿದೆ. ಇದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಪದಗಳ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಸಂದರ್ಭಾನುಸಾರ ಎಷ್ಟು ಅರ್ಥವನ್ನು ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
- ಕಡಿಮೆ-ಸಂದರ್ಭ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: ಸಂವಹನವು ನಿಖರ, ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ನೇರವಾಗಿರಬೇಕು ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಂದೇಶವು ಬಹುತೇಕವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುವ ಪದಗಳಲ್ಲಿಯೇ ಅಡಗಿರುತ್ತದೆ. ನೀವು ಏನು ಹೇಳುತ್ತೀರೋ ಅದೇ ಅದರ ಅರ್ಥ. ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನವೆಂದರೆ ಸ್ಪಷ್ಟತೆ ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತತೆ. ಉದಾಹರಣೆಗಳು: ಯುಎಸ್ಎ, ಜರ್ಮನಿ, ನೆದರ್ಲ್ಯಾಂಡ್ಸ್, ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾ, ಕೆನಡಾ.
- ಉನ್ನತ-ಸಂದರ್ಭ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: ಸಂವಹನವು ಸೂಕ್ಷ್ಮ, ಪದರಗಳಿಂದ ಕೂಡಿದ ಮತ್ತು ಪರೋಕ್ಷವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಸಂದೇಶದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಭಾಗವು ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸೂಚನೆಗಳು, ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು ಮಾತನಾಡುವವರ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧದ ಮೂಲಕ ರವಾನೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾಲುಗಳ ನಡುವೆ ಓದುವುದು ಒಂದು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಕೌಶಲ್ಯ. ಗುಂಪಿನ ಸಾಮರಸ್ಯವನ್ನು ಕಾಪಾಡುವುದು ಗುರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗಳು: ಜಪಾನ್, ಚೀನಾ, ಕೊರಿಯಾ, ಸೌದಿ ಅರೇಬಿಯಾ, ಇಂಡೋನೇಷ್ಯಾ.
ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಸಲಹೆ: ಕಡಿಮೆ-ಸಂದರ್ಭ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯವರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವಾಗ, ನೇರವಾಗಿರಿ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಒದಗಿಸಿ. ಉನ್ನತ-ಸಂದರ್ಭ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯವರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವಾಗ, ದೇಹ ಭಾಷೆ, ಧ್ವನಿ, ಮತ್ತು ಏನು ಹೇಳಲಾಗಿಲ್ಲ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಗಮನ ಕೊಡಿ. ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಧುಮುಕುವ ಮೊದಲು ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
2. ನೇರ vs. ಪರೋಕ್ಷ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ
ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ನಿಕಟವಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಈ ಆಯಾಮವು, ಜನರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಅಥವಾ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಎಷ್ಟು ನೇರವಾಗಿ ನಿಭಾಯಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ.
- ನೇರ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಧನಾತ್ಮಕ ಟೀಕೆಗಳಿಂದ ಮೃದುಗೊಳಿಸದೆ. ಟೀಕೆಯನ್ನು ರಚನಾತ್ಮಕವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಇದು ಕಾರ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ, ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಅಲ್ಲ. ಉದಾಹರಣೆಗಳು: ನೆದರ್ಲ್ಯಾಂಡ್ಸ್, ಜರ್ಮನಿ, ಇಸ್ರೇಲ್.
- ಪರೋಕ್ಷ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: ಸಾಮರಸ್ಯವನ್ನು ಕಾಪಾಡುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯ. ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಧನಾತ್ಮಕ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಸುತ್ತಿ ಅಥವಾ ರಾಜತಾಂತ್ರಿಕ ಮತ್ತು ಜಾಗರೂಕ ಪದಗುಚ್ಛಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. ಅವಮಾನ ಉಂಟುಮಾಡುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ವಾತಾವರಣವನ್ನು ಓದುವುದು ಮತ್ತು ಸೂಚ್ಯಾರ್ಥಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ನಿರ್ಣಾಯಕ. ಉದಾಹರಣೆಗಳು: ಜಪಾನ್, ಥೈಲ್ಯಾಂಡ್, ಸೌದಿ ಅರೇಬಿಯಾ.
ಯುಎಸ್ಎ/ಯುಕೆ ಬಗ್ಗೆ ಒಂದು ಟಿಪ್ಪಣಿ: ಅನೇಕ ಆಂಗ್ಲೋ-ಸ್ಯಾಕ್ಸನ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತವೆ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ "ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸ್ಯಾಂಡ್ವಿಚ್" (ಧನಾತ್ಮಕ-ನಕಾರಾತ್ಮಕ-ಧನಾತ್ಮಕ) ನಂತಹ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ, ಇದು ಹೆಚ್ಚು ನೇರ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಪರೋಕ್ಷ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳೆರಡಕ್ಕೂ ಗೊಂದಲವನ್ನುಂಟುಮಾಡಬಹುದು.
3. ವ್ಯಕ್ತಿವಾದ vs. ಸಮಷ್ಟಿವಾದ
ಈ ಆಯಾಮವು ಜನರು ಗುಂಪುಗಳಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಮಟ್ಟಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿತರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಪ್ರೇರಣೆ, ನಿರ್ಧಾರ-ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಹೇಗೆ ಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.
- ವ್ಯಕ್ತಿವಾದಿ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: ಗಮನವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಾಧನೆ, ಸ್ವಾಯತ್ತತೆ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ಮೇಲೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಜನರು ತಮ್ಮ ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ತಕ್ಷಣದ ಕುಟುಂಬದ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. "ನಾನು" ಎಂಬ ಪದವು ಕೇಂದ್ರವಾಗಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗಳು: ಯುಎಸ್ಎ, ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾ, ಯುನೈಟೆಡ್ ಕಿಂಗ್ಡಮ್, ಪಶ್ಚಿಮ ಯುರೋಪ್.
- ಸಮಷ್ಟಿವಾದಿ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: ಗಮನವು ಗುಂಪಿನ ಮೇಲೆ ಇರುತ್ತದೆ, ಅದು ಕುಟುಂಬ, ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ರಾಷ್ಟ್ರವಾಗಿರಬಹುದು. ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಗುಂಪಿನ ಉತ್ತಮ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. "ನಾವು" ಎಂಬ ಪದವು ಕೇಂದ್ರವಾಗಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗಳು: ಹೆಚ್ಚಿನ ಏಷ್ಯಾ, ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಅಮೇರಿಕಾ, ಮತ್ತು ಆಫ್ರಿಕಾ.
ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಸಲಹೆ: ವ್ಯಕ್ತಿವಾದಿ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಗಳನ್ನು ನೀಡಿ. ಸಮಷ್ಟಿವಾದಿ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ, ತಂಡದ ಪ್ರಯತ್ನವನ್ನು ಶ್ಲಾಘಿಸಿ, ವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ (ಇದು ಮುಜುಗರವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು), ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರಗಳಿಗಾಗಿ ಒಮ್ಮತವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ.
4. ಅಧಿಕಾರ ಅಂತರ
ಈ ಆಯಾಮವು ಒಂದು ಸಮಾಜವು ಅಧಿಕಾರದ ಅಸಮಾನ ಹಂಚಿಕೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತದೆ. ಇದು ಜನರು ಅಧಿಕಾರದಲ್ಲಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ದೇಶಿಸುತ್ತದೆ.
- ಕಡಿಮೆ ಅಧಿಕಾರ ಅಂತರ (ಸಮಾನತಾವಾದಿ) ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: ಶ್ರೇಣಿಗಳು ಸಮತಟ್ಟಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಸ್ಥಾನಮಾನವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ಜನರನ್ನು ಸಮಾನರೆಂದು ನೋಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಿಸುವುದು ಅಥವಾ ವಿರೋಧಿಸುವುದು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ, ಮತ್ತು ಸಂವಹನವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅನೌಪಚಾರಿಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗಳು: ಸ್ಕ್ಯಾಂಡಿನೇವಿಯಾ (ಡೆನ್ಮಾರ್ಕ್, ಸ್ವೀಡನ್, ನಾರ್ವೆ), ನೆದರ್ಲ್ಯಾಂಡ್ಸ್, ನ್ಯೂಜಿಲೆಂಡ್.
- ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಧಿಕಾರ ಅಂತರ (ಶ್ರೇಣೀಕೃತ) ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: ಶ್ರೇಣಿಗಳು ಕಡಿದಾದ ಮತ್ತು ಗೌರವಾನ್ವಿತವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಗೌರವದಿಂದ ನಡೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅವರ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗವಾಗಿ ವಿರೋಧಿಸುವುದು ಅಪರೂಪ. ಸಂವಹನವು ಮೇಲಿನಿಂದ ಕೆಳಕ್ಕೆ ಹರಿಯುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗಳು: ಏಷ್ಯಾ, ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಅಮೇರಿಕಾ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಪ್ರಾಚ್ಯದ ಅನೇಕ ದೇಶಗಳು (ಉದಾ., ಭಾರತ, ಮೆಕ್ಸಿಕೋ, ಫಿಲಿಪೈನ್ಸ್).
ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಸಲಹೆ: ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಧಿಕಾರ ಅಂತರದ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ, ಪದವಿಗಳು ಮತ್ತು ಹಿರಿತನಕ್ಕೆ ಗೌರವ ತೋರಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಕಿರಿಯ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರು ಗುಂಪು ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡುವರು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮನ್ನು ವಿರೋಧಿಸುವರು ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬೇಡಿ. ಕಡಿಮೆ ಅಧಿಕಾರ ಅಂತರದ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ, ಸಿಇಒ ಜೊತೆಗೂ ಸಹ, ಮುಕ್ತ ಚರ್ಚೆ ಮತ್ತು ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಸಿದ್ಧರಾಗಿರಿ.
5. ಸಮಯದ ಪರಿಕಲ್ಪನೆ: ಮೊನೊಕ್ರೋನಿಕ್ vs. ಪಾಲಿಕ್ರೋನಿಕ್
ಜನರು ಸಮಯವನ್ನು ಹೇಗೆ ಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದು ವ್ಯಾಪಾರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಮೇಲೆ ಆಳವಾದ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.
- ಮೊನೊಕ್ರೋನಿಕ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸಬಹುದಾದ, ಖರ್ಚು ಮಾಡಬಹುದಾದ ಅಥವಾ ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಒಂದು ಸೀಮಿತ, ರೇಖೀಯ ಸಂಪನ್ಮೂಲವೆಂದು ನೋಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಮಯಪ್ರಜ್ಞೆಯು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯ, ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ಬಹಳ ಗಂಭೀರವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಜನರು ಒಂದೇ ಬಾರಿಗೆ ಒಂದು ಕಾರ್ಯದ ಮೇಲೆ ಗಮನಹರಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಕಾರ್ಯಸೂಚಿಯೇ ರಾಜ. ಉದಾಹರಣೆಗಳು: ಜರ್ಮನಿ, ಸ್ವಿಟ್ಜರ್ಲೆಂಡ್, ಜಪಾನ್, ಉತ್ತರ ಅಮೇರಿಕಾ.
- ಪಾಲಿಕ್ರೋನಿಕ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳು: ಸಮಯವು ದ್ರವ ಮತ್ತು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವಂತಿದೆ. ಸಂಬಂಧಗಳಿಗಿಂತ ಸಮಯಪ್ರಜ್ಞೆಯು ಕಡಿಮೆ ನಿರ್ಣಾಯಕ. ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳು ಒಂದು ಮಾರ್ಗಸೂಚಿ, ಆದೇಶವಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಬಹುಕಾರ್ಯ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಜನರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯ. ಉದಾಹರಣೆಗಳು: ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಅಮೇರಿಕಾ, ಮಧ್ಯಪ್ರಾಚ್ಯ, ಉಪ-ಸಹಾರಾ ಆಫ್ರಿಕಾ, ಇಟಲಿ.
ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಸಲಹೆ: ಮೊನೊಕ್ರೋನಿಕ್ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ, ಯಾವಾಗಲೂ ಸಭೆಗಳಿಗೆ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿರಿ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಸೂಚಿಗೆ ಅಂಟಿಕೊಳ್ಳಿ. ಪಾಲಿಕ್ರೋನಿಕ್ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ, ಸಭೆಗಳು ತಡವಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗಲು ಮತ್ತು ಅಡಚಣೆಗಳು ಸಂಭವಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿರಿ. ಸಂಬಂಧವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ಗಮನಹರಿಸಿ, ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಮುಂದಕ್ಕೆ ನಡೆಸುತ್ತದೆ.
ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾದ ತಂತ್ರಗಳು
ಸಿದ್ಧಾಂತವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮೊದಲ ಹೆಜ್ಜೆ. ಮುಂದಿನದು ಅದನ್ನು ಆಚರಣೆಗೆ ತರುವುದು. ನಿಮ್ಮ ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಇಲ್ಲಿ ಏಳು ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾದ ತಂತ್ರಗಳಿವೆ.
1. ಮೂಲಭೂತ ಸ್ವಯಂ-ಅರಿವನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಿ
ಪಯಣವು ನಿಮ್ಮಿಂದಲೇ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಇತರರನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು, ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಪ್ರೋಗ್ರಾಮಿಂಗ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ವಿನಯ, ಸಮಯ, ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರದ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಬೇರೂರಿದ ಊಹೆಗಳು ಯಾವುವು? ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಮಸೂರವನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು, ಅದು ಇತರರ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಹಿಕೆಯನ್ನು ವಿರೂಪಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುವ ಮೊದಲ ಹೆಜ್ಜೆಯಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ: "ನನ್ನ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಆಧಾರಿತವಾಗಿದೆಯೇ, ಅಥವಾ ಆ ನಡವಳಿಕೆಯ ನನ್ನ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ-ನಿಯಂತ್ರಿತ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನದ ಮೇಲೆ ಆಧಾರಿತವಾಗಿದೆಯೇ?"
2. ಆಳವಾದ ಮತ್ತು ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡಿ
ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಆಲಿಸುವುದೆಂದರೆ ಕೇವಲ ಪದಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಕೇಳುವುದು. ಇದರರ್ಥ ಅರ್ಥಕ್ಕಾಗಿ ಕೇಳುವುದು, ಅದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಧ್ವನಿ, ಸಂದರ್ಭ ಮತ್ತು ಮೌನದಲ್ಲಿ ಅಡಗಿರುತ್ತದೆ. ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ. ನಿಮಗೆ ಏನಾದರೂ ಅರ್ಥವಾಗದಿದ್ದಾಗ, ಊಹಿಸಬೇಡಿ. ಬದಲಾಗಿ, ನೀವು ಕೇಳಿದ್ದನ್ನು ನಿಮ್ಮದೇ ಮಾತುಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಳಿ: "ನಾನು ಇದನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆಯೇ ಎಂದು ನೋಡುತ್ತೇನೆ. ನೀವು ಸೂಚಿಸುತ್ತಿರುವುದೇನೆಂದರೆ ನಾವು..." ಇದು ನೀವು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ, ಇದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಭಾಷೆಯ ಅಡೆತಡೆಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವಾಗ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.
3. ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನವನ್ನು ಡಿಕೋಡ್ ಮಾಡಿ
ತಜ್ಞರ ಅಂದಾಜಿನ ಪ್ರಕಾರ ಸಂವಹನದ ಅರ್ಧಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ರೂಪದಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ. ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಾದ್ಯಂತ, ಸನ್ನೆಗಳು, ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸ್ಥಳದ ಅರ್ಥವು ನಾಟಕೀಯವಾಗಿ ಬದಲಾಗಬಹುದು.
- ಸನ್ನೆಗಳು: "ಥಂಬ್ಸ್-ಅಪ್" ಅನೇಕ ಪಾಶ್ಚಿಮಾತ್ಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ ಧನಾತ್ಮಕ ಸಂಕೇತವಾಗಿದೆ ಆದರೆ ಮಧ್ಯಪ್ರಾಚ್ಯ ಮತ್ತು ಪಶ್ಚಿಮ ಆಫ್ರಿಕಾದ ಕೆಲವು ಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಅವಮಾನಕರವಾಗಿದೆ. "ಸರಿ" ಚಿಹ್ನೆಯು ಜಪಾನ್ನಲ್ಲಿ ಹಣದ ಸಂಕೇತವಾಗಿದೆ ಆದರೆ ಬ್ರೆಜಿಲ್ ಮತ್ತು ಟರ್ಕಿಯಲ್ಲಿ ಅವಮಾನವಾಗಿದೆ. ಸಂದೇಹವಿದ್ದಾಗ, ತೆರೆದ ಕೈ ಸನ್ನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ಅಥವಾ ಯಾವುದನ್ನೂ ಬಳಸಬೇಡಿ.
- ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕ: ಅನೇಕ ಪಾಶ್ಚಿಮಾತ್ಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ, ನೇರ ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ ಮತ್ತು ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಅನೇಕ ಏಷ್ಯನ್ ಮತ್ತು ಆಫ್ರಿಕನ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಲ್ಲಿ, ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಅಥವಾ ಅಗೌರವವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಯ ಕಡೆಗೆ.
- ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸ್ಥಳ: ಇಬ್ಬರು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ನಡುವಿನ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಅಂತರವು ಬಹಳವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ಲ್ಯಾಟಿನ್ ಅಮೇರಿಕಾ ಅಥವಾ ಮಧ್ಯಪ್ರಾಚ್ಯದ ಜನರು ಉತ್ತರ ಅಮೇರಿಕಾ ಅಥವಾ ಉತ್ತರ ಯುರೋಪಿನ ಜನರಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಹತ್ತಿರ ನಿಲ್ಲಬಹುದು, ಇದು ಎರಡನೆಯವರಿಗೆ ಅಹಿತಕರವೆನಿಸಬಹುದು. ಈ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿರಲಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯ ಆದ್ಯತೆಯನ್ನು ಅನುಕರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
4. ನಿಮ್ಮ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸಿ
ನೀವು ಇಂಗ್ಲಿಷ್ನಂತಹ ಸಾಮಾನ್ಯ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡಾಗಲೂ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಬಳಸುವ ರೀತಿ ಮುಖ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸ್ಪಷ್ಟತೆಗಾಗಿ ಶ್ರಮಿಸಿ.
- ನಿಧಾನವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಿ. ಇದು ಕೀಳಾಗಿ ಕಾಣುವುದಲ್ಲ; ಇದು ಪರಿಗಣನೆಯಿಂದ ಕೂಡಿರುವುದು.
- ಅಶ್ಲೀಲ, ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು, ಮತ್ತು ಪರಿಭಾಷೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ. "let's hit a home run" ಅಥವಾ "it's a piece of cake" ನಂತಹ ಪದಗುಚ್ಛಗಳು ಗೊಂದಲವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ.
- ಸರಳ ವಾಕ್ಯ ರಚನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. ಸ್ಥಳೀಯರಲ್ಲದ ಭಾಷಿಕರಿಗೆ ಸಂಕೀರ್ಣ ವಾಕ್ಯಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಕಷ್ಟ.
- ಹಾಸ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಿ. ಹಾಸ್ಯವು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಸ್ಕೃತಿ-ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸರಿಯಾಗಿ ಅನುವಾದವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಒಂದು ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಲ್ಲಿ ತಮಾಷೆಯಾಗಿರುವುದು ಇನ್ನೊಂದರಲ್ಲಿ ಗೊಂದಲಮಯ ಅಥವಾ ಅವಮಾನಕರವೂ ಆಗಿರಬಹುದು.
5. ಸಹಾನುಭೂತಿ ಮತ್ತು ಬೇಷರತ್ತಾದ ತಾಳ್ಮೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಿ
ಸಹಾನುಭೂತಿ ಎಂದರೆ ಇನ್ನೊಬ್ಬರ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ. ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ, ಇದರರ್ಥ ಜಗತ್ತನ್ನು ಅವರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ನೋಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದು. ಒಳ್ಳೆಯ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಊಹಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಒಬ್ಬ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ ತಡವಾದರೆ, ಅವರು ವೃತ್ತಿಪರರಲ್ಲ ಎಂದು ತಕ್ಷಣವೇ ಊಹಿಸಬೇಡಿ; ಅವರು ಪಾಲಿಕ್ರೋನಿಕ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಿಂದ ಬಂದಿರಬಹುದು ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಒಂದು ಪ್ರಶ್ನೆಯು ತುಂಬಾ ನೇರವಾಗಿ ತೋರಿದರೆ, ಅದು ಸ್ಪಷ್ಟತೆಗೆ ಮೌಲ್ಯ ನೀಡುವ ಕಡಿಮೆ-ಸಂದರ್ಭ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಿಂದ ಬಂದಿರಬಹುದು ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ತಾಳ್ಮೆಯೇ ನಿಮ್ಮ ದೊಡ್ಡ ಮಿತ್ರ. ತಪ್ಪು ತಿಳುವಳಿಕೆಗಳು ಸಂಭವಿಸುತ್ತವೆ. ಸಂವಹನವು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನಿಧಾನವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ತಾಳ್ಮೆ ಮತ್ತು ಕ್ಷಮಿಸುವ ಮನೋಭಾವವು ಈ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ರಚನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ನಿಭಾಯಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
6. ಕುತೂಹಲದಿಂದಿರಿ, ತೀರ್ಪುಗಾರರಾಗಬೇಡಿ
ತೀರ್ಪನ್ನು ಕುತೂಹಲದಿಂದ ಬದಲಾಯಿಸಿ. "ಅದನ್ನು ಮಾಡುವ ತಪ್ಪು ದಾರಿ ಇದು," ಎಂದು ಯೋಚಿಸುವ ಬದಲು, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ, "ಅವರ ವಿಧಾನದ ಹಿಂದಿನ ತರ್ಕವೇನಿರಬಹುದು ಎಂದು ನಾನು ಆಶ್ಚರ್ಯಪಡುತ್ತೇನೆ?" ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕಲಿಯಲು ರೂಪಿಸಿ, ಸವಾಲು ಹಾಕಲು ಅಲ್ಲ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, "ಈ ಸಣ್ಣ ನಿರ್ಧಾರಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಸಂಪೂರ್ಣ ತಂಡದಿಂದ ಅನುಮೋದನೆ ಏಕೆ ಬೇಕು?" (ತೀರ್ಪುಗಾರಿಕೆ) ಎಂದು ಹೇಳುವ ಬದಲು, ನೀವು ಕೇಳಬಹುದು, "ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿನ ವಿಶಿಷ್ಟ ನಿರ್ಧಾರ-ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನನಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದೇ?" (ಕುತೂಹಲ). ಈ ವಿಧಾನವು ತಿಳುವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಹಯೋಗಕ್ಕೆ ಬಾಗಿಲುಗಳನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವುದು: ಆಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂವಹನ
ಸಾಮಾನ್ಯ ವ್ಯಾಪಾರ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಈ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಹೇಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡೋಣ.
ಸನ್ನಿವೇಶ 1: ಜಾಗತಿಕ ವರ್ಚುವಲ್ ಸಭೆ
ನೀವು ಜಪಾನ್, ಜರ್ಮನಿ, ಬ್ರೆಜಿಲ್, ಮತ್ತು ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ನ ಸದಸ್ಯರಿರುವ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ತಂಡವನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ.
- ತಯಾರಿ: ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುವಾಗ ಸಮಯ ವಲಯಗಳನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು, ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಕಾರ್ಯಸೂಚಿಯನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರಸಾರ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಕಡಿಮೆ-ಸಂದರ್ಭ ಸದಸ್ಯರಿಗಾಗಿ ಸಭೆಯ ಉದ್ದೇಶ ಮತ್ತು ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತಿಳಿಸಿ.
- ಸಭೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ: ಸಂಯೋಜಕರಾಗಿ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಂದಲೂ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕ ಪ್ರಯತ್ನ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಜಪಾನೀಸ್ ಮತ್ತು ಬ್ರೆಜಿಲಿಯನ್ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಲು ಹಿಂಜರಿಯಬಹುದಾದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ಅವರನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಮತ್ತು ವಿನಯದಿಂದ ಕರೆಯಬೇಕಾಗಬಹುದು. "ಯಮಡಾ-ಸಾನ್, ನಾವು ಇನ್ನೂ ನಿಮ್ಮಿಂದ ಕೇಳಿಲ್ಲ. ಈ ಪ್ರಸ್ತಾಪದ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವೇನು?" ಎಂದು ಹೇಳಿ. ಮೌನದೊಂದಿಗೆ ತಾಳ್ಮೆಯಿಂದಿರಿ, ಏಕೆಂದರೆ ಕೆಲವರಿಗೆ ಭಾಷಾಂತರಿಸಲು ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಸಮಯ ಬೇಕಾಗಬಹುದು.
- ಅನುಸರಣೆ: ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ನಿರ್ಧಾರಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗಳ ವಿವರವಾದ ಸಾರಾಂಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ. ಇದು ಸ್ಪಷ್ಟ ದಾಖಲಾತಿಗಾಗಿ ಕಡಿಮೆ-ಸಂದರ್ಭ ಆದ್ಯತೆಯನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಭಾಷೆ ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಂದಾಗಿ ಅವರು ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಒಂದೇ ಪುಟದಲ್ಲಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ಸನ್ನಿವೇಶ 2: ವಿಭಿನ್ನ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮಾತುಕತೆ ಮಾಡುವುದು
ನೀವು ಅಮೇರಿಕನ್ ಮಾರಾಟ ನಿರ್ದೇಶಕರಾಗಿದ್ದು, ದಕ್ಷಿಣ ಕೊರಿಯಾದ ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮುಗಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ.
- ಮೊದಲು ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಿ: ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಆತುರಪಡಬೇಡಿ. ದಕ್ಷಿಣ ಕೊರಿಯಾ ಒಂದು ಉನ್ನತ-ಸಂದರ್ಭ, ಸಮಷ್ಟಿವಾದಿ ಸಂಸ್ಕೃತಿ. ಗಂಭೀರ ಮಾತುಕತೆಗಳು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಮೊದಲು, ಔತಣಕೂಟಗಳು ಮತ್ತು ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಂತಹ ಸಂಬಂಧ-ನಿರ್ಮಾಣ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಮೇಲೆ ಗಣನೀಯ ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿಡಿ. ವಿಶ್ವಾಸವು ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯ.
- ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ಗೌರವಿಸಿ: ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿನ ಅತ್ಯಂತ ಹಿರಿಯ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ ಮತ್ತು ಗೌರವ ತೋರಿಸಿ. ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಬಹುಶಃ ಗುಂಪಿನಿಂದ ಮಾಡಲಾಗುವುದು, ಆದರೆ ಹಿರಿಯ ನಾಯಕನ ಅಭಿಪ್ರಾಯವು ಹೆಚ್ಚು ತೂಕವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ಅವರನ್ನು ಔಪಚಾರಿಕವಾಗಿ ಸಂಬೋಧಿಸಿ.
- "ಇಲ್ಲ" ಎಂಬುದನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿ: ನೀವು ನೇರವಾದ "ಇಲ್ಲ" ಎಂದು ಕೇಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಕಡಿಮೆ. ಬದಲಾಗಿ, ನೀವು "ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ" ಅಥವಾ "ಅದು ಕಷ್ಟವಾಗಬಹುದು" ಎಂಬಂತಹ ಪದಗುಚ್ಛಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು. ಇವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ವಿನಯಪೂರ್ವಕ ಮಾರ್ಗಗಳಾಗಿವೆ. ಪರೋಕ್ಷ ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ಓದಲು ಕಲಿಯಿರಿ.
ಸನ್ನಿವೇಶ 3: ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡುವುದು
ನೀವು ಡಚ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ (ತುಂಬಾ ನೇರ) ಆಗಿದ್ದು, ಥಾಯ್ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ (ತುಂಬಾ ಪರೋಕ್ಷ) ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ.
- ನೇರ ಮುಖಾಮುಖಿಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ: ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಕಠಿಣ, ನೇರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡುವುದು ನಿಮ್ಮ ಥಾಯ್ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗೆ ತೀವ್ರ ಅವಮಾನಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಬದಲಾಗಿ, ಖಾಸಗಿ, ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಏಕ-ಮುಖಿ ಸಭೆಯನ್ನು ಏರ್ಪಡಿಸಿ.
- ಸಂದೇಶವನ್ನು ಮೃದುಗೊಳಿಸಿ: ನೆದರ್ಲ್ಯಾಂಡ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಬಳಸುವ ನೇರ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಬೇಡಿ. ಅವರ ಕೊಡುಗೆಗಳಿಗಾಗಿ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಪ್ರಶಂಸೆಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ. ಸುಧಾರಣೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರವನ್ನು ತಿಳಿಸುವಾಗ, ಮೃದುಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತು ಪರೋಕ್ಷ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, "ನಿಮ್ಮ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಡೇಟಾ ಕಾಣೆಯಾಗಿದೆ," ಎನ್ನುವ ಬದಲು, "ವರದಿಯು ಉತ್ತಮ ಆರಂಭವಾಗಿತ್ತು. ಬಹುಶಃ ಮುಂದಿನ ಆವೃತ್ತಿಗಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅದನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಬಲಪಡಿಸಲು ನಾವು X ಮತ್ತು Y ಕುರಿತ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು."
- ಗುಂಪಿನ ಮೇಲೆ ಗಮನಹರಿಸಿ: ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ತಂಡಕ್ಕೆ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ರೂಪಿಸಿ, ಇದು ಸಮಷ್ಟಿವಾದಿ ಮೌಲ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ.
ತೀರ್ಮಾನ: ಗೋಡೆಗಳನ್ನಲ್ಲ, ಸೇತುವೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು
ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು ಎಂದರೆ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ದೇಶಕ್ಕೂ ಮಾಡಬೇಕಾದ ಮತ್ತು ಮಾಡಬಾರದ ವಿಷಯಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದಲ್ಲ. ಇದು ನಮ್ರತೆ, ಕುತೂಹಲ ಮತ್ತು ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು. ನಿಮ್ಮ ದಾರಿಯು ಒಂದೇ ದಾರಿಯಲ್ಲ, ಅದು ಕೇವಲ ಒಂದು ದಾರಿ ಎಂದು ಗುರುತಿಸುವುದು. ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಲಾದ ತತ್ವಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳು ಒಂದು ದೃಢವಾದ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ನಿಮ್ಮ ಪಯಣವು ನಿರಂತರ ಕಲಿಕೆ ಮತ್ತು ಪರಿಷ್ಕರಣೆಯದ್ದಾಗಿರುತ್ತದೆ.
ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಅಂತರ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸಂವಾದವೂ ಕಲಿಯಲು, ಬೆಳೆಯಲು ಮತ್ತು ಆಳವಾದ ಮಾನವೀಯ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ಒಂದು ಅವಕಾಶ. ಈ ಕೌಶಲ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವುದರಿಂದ, ನೀವು ಕೇವಲ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ವೃತ್ತಿಪರರಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ; ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಸಹಾನುಭೂತಿಯುಳ್ಳ ಮತ್ತು ಒಳನೋಟವುಳ್ಳ ಜಾಗತಿಕ ಪ್ರಜೆಯಾಗುತ್ತಿದ್ದೀರಿ. ಆಗಾಗ್ಗೆ ವಿಭಜಿತವೆಂದು ಭಾವಿಸುವ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ, ಭಿನ್ನತೆಗಳಾದ್ಯಂತ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ತಿಳುವಳಿಕೆಯ ಸೇತುವೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು, ಒಂದು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಒಂದು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮೂಲಕ, ಒಂದು ಪ್ರಬಲ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ.