セキュリティオーケストレーション：グローバルセキュリティチームのためのインシデント対応の自動化

今日の急速に進化する脅威の状況において、セキュリティチームは絶え間ないアラート、インシデント、脆弱性の猛攻撃に直面しています。情報の量が膨大であるため、最も熟練したアナリストでさえ圧倒され、対応の遅れ、脅威の見逃し、リスクの増大につながる可能性があります。セキュリティオーケストレーション、自動化、および対応（SOAR）は、反復的なタスクを自動化し、ワークフローを合理化し、インシデント対応を加速することで、強力なソリューションを提供します。このブログ記事では、グローバルセキュリティチームにとってのSOARの利点を探り、効果的に導入するための包括的なガイドを提供します。

セキュリティオーケストレーション、自動化、対応（SOAR）とは？

SOARは、組織が様々なソースからセキュリティデータを収集し、それを分析し、セキュリティインシデントへの対応を自動化することを可能にするテクノロジースタックです。異種のセキュリティツールやテクノロジー間のギャップを埋め、セキュリティ運用の管理とオーケストレーションのための一元化されたプラットフォームを提供します。SOARプラットフォームは通常、以下のものと統合されます：

• セキュリティ情報・イベント管理（SIEM）システム： SIEMはIT環境全体からログとイベントを集約・分析し、セキュリティ活動の広範なビューを提供します。SOARはSIEMのアラートを取り込み、初期調査を自動化できます。
• 脅威インテリジェンスプラットフォーム（TIP）： TIPは様々なソースから脅威インテリジェンスデータを収集・分析し、新たな脅威や脆弱性に関する洞察を提供します。SOARは脅威インテリジェンスデータを活用してアラートを優先順位付けし、脅威ハンティングを自動化できます。
• ファイアウォールおよび侵入検知/防御システム（IDS/IPS）： これらのセキュリティデバイスは、ネットワークを不正アクセスや悪意のあるトラフィックから保護します。SOARは、これらのデバイスからのアラートに基づいて、悪意のあるIPを自動的にブロックしたり、感染したシステムを隔離したりできます。
• エンドポイント検知・対応（EDR）ソリューション： EDRソリューションは、エンドポイントの活動を監視して不審な挙動を検知し、脅威の調査と対応のためのツールを提供します。SOARは、エンドポイントの隔離やフォレンジック分析の実行など、EDRのアクションをオーケストレーションできます。
• 脆弱性管理システム： これらのシステムは、ITシステム内の脆弱性を特定し、評価します。SOARは、脆弱なシステムへのパッチ適用など、脆弱性修正のワークフローを自動化できます。
• チケット管理システム（例：ServiceNow, Jira）： SOARはセキュリティインシデントのチケットを自動的に作成・更新し、適切な追跡と文書化を保証します。
• 電子メールセキュリティゲートウェイ： SOARは不審なメールを分析し、悪意のある添付ファイルを隔離し、送信者を自動的にブロックできます。

SOARプラットフォームの主要な構成要素は以下の通りです：

• オーケストレーション： 様々なセキュリティツールやテクノロジーと統合し、それらのアクションを調整する能力。
• 自動化： アラートのトリアージ、インシデント調査、対応アクションなど、反復的なタスクやワークフローを自動化する能力。
• 対応： 特定のイベントや条件に基づいて、事前に定義された対応アクションを実行する能力。

グローバルセキュリティチームにとってのSOARのメリット

SOARは、グローバルセキュリティチームに以下のような数多くのメリットをもたらします：

インシデント対応時間の短縮

SOARの最も大きなメリットの一つは、インシデント対応を加速させる能力です。反復的なタスクを自動化し、ワークフローを合理化することで、SOARはセキュリティインシデントの検知、調査、対応にかかる時間を短縮できます。例えば、複数の国の従業員を標的としたフィッシング攻撃を想像してみてください。SOARプラットフォームは、不審なメールを自動的に分析し、悪意のある添付ファイルを特定し、ユーザーのデバイスに感染する前にメールを隔離できます。このプロアクティブなアプローチにより、攻撃の拡大を防ぎ、被害を最小限に抑えることができます。

アラート疲れの軽減

セキュリティチームは、大量のアラートに圧倒されることが多く、その多くは誤検知です。SOARは、アラートを自動的にトリアージし、本物の脅威である可能性が最も高いものを優先順位付けし、誤検知を抑制することで、アラート疲れを軽減するのに役立ちます。これにより、アナリストは最も重要なインシデントに集中し、全体的な効率を向上させることができます。例えば、グローバルなeコマース企業が、異なる国からのログイン試行の急増を経験したとします。SOARプラットフォームは、これらのログイン試行を分析し、他のセキュリティデータと相関させ、不審なIPアドレスを自動的にブロックすることで、セキュリティチームの負担を軽減します。

脅威インテリジェンスの強化

SOARは脅威インテリジェンスプラットフォームと統合して、セキュリティチームに新たな脅威や脆弱性に関する最新情報を提供できます。この情報は、潜在的なリスクをプロアクティブに特定し、軽減するために使用できます。例えば、多国籍銀行はSOARを使用して、金融機関を標的とする新しいマルウェアキャンペーンに関する脅威インテリジェンスデータを取り込むことができます。その後、SOARプラットフォームは銀行のシステムを自動的にスキャンして感染の兆候を探し、マルウェアから保護するための対策を講じることができます。

セキュリティ運用効率の向上

反復的なタスクを自動化し、ワークフローを合理化することで、SOARはセキュリティ運用の効率を大幅に向上させることができます。これにより、アナリストは脅威ハンティングやインシデント分析など、より戦略的なタスクに集中できるようになります。グローバルな製造会社は、SOARを使用して脆弱なシステムのパッチ適用プロセスを自動化できます。SOARプラットフォームは、脆弱なシステムを自動的に特定し、必要なパッチをダウンロードし、ネットワーク全体に展開することで、悪用のリスクを低減し、全体的なセキュリティ体制を向上させます。

コスト削減

SOARプラットフォームへの初期投資は大きいように思えるかもしれませんが、長期的なコスト削減は相当なものになり得ます。タスクを自動化し、ワークフローを合理化し、インシデント対応時間を改善することで、SOARは手動介入の必要性を減らし、セキュリティインシデントの影響を最小限に抑え、セキュリティ運用全体の効率を向上させることができます。さらに、SOARは組織が既存のセキュリティ投資を統合し、それらをより効果的に連携させることで、その価値を最大化するのに役立ちます。

インシデント対応手順の標準化

SOARは、組織がインシデント対応手順を標準化し、すべてのインシデントが一貫して効果的に処理されることを保証します。これは、複数の場所やタイムゾーンにチームが分散しているグローバル組織にとって特に重要です。ベストプラクティスをSOARのプレイブックに成文化することで、組織はアナリストの場所や経験レベルに関係なく、全員が同じ手順に従うことを保証できます。これにより、インシデント対応の品質と一貫性が向上します。

コンプライアンスの向上

SOARは、セキュリティデータの収集と報告を自動化することで、組織がコンプライアンス要件を満たすのを助けることができます。これにより、監査プロセスが簡素化され、コンプライアンス違反のリスクが低減されます。例えば、グローバルな医療提供者は、SOARを使用してHIPAAコンプライアンスのためのデータ収集と報告のプロセスを自動化できます。SOARプラットフォームは、様々なソースから必要なデータを自動的に収集し、レポートを生成し、組織がコンプライアンス義務を果たしていることを保証します。

SOARの導入：ステップバイステップガイド

SOARの導入は複雑なプロセスになる可能性がありますが、構造化されたアプローチに従うことで、組織は成功の可能性を高めることができます。以下にSOARを導入するためのステップバイステップガイドを示します：

1. 目標と目的を定義する

SOARを導入する前に、目標と目的を定義することが重要です。SOARで何を達成したいですか？対処しようとしている具体的な課題は何ですか？一般的な目標には以下が含まれます：

• インシデント対応時間の短縮
• アラート疲れの軽減
• セキュリティ運用効率の向上
• インシデント対応手順の標準化
• コンプライアンスの向上

目標を定義したら、それらを使ってSOARの導入を導くことができます。

2. 現在のセキュリティインフラを評価する

SOARを導入する前に、現在のセキュリティインフラを理解する必要があります。どのようなセキュリティツールやテクノロジーを導入していますか？それらはどのように統合されていますか？セキュリティカバレッジのギャップは何ですか？現在のセキュリティインフラを徹底的に評価することで、SOARが最も価値を提供できる領域を特定するのに役立ちます。

3. SOARプラットフォームを選択する

市場には多くのSOARプラットフォームがあり、それぞれに長所と短所があります。SOARプラットフォームを選択する際には、以下の要素を考慮してください：

• 統合能力： プラットフォームは既存のセキュリティツールやテクノロジーと統合できますか？
• 自動化能力： プラットフォームは目標を達成するために必要な自動化機能を提供していますか？
• ユーザビリティ： プラットフォームは使いやすく、管理しやすいですか？
• スケーラビリティ： プラットフォームは増大するニーズに対応して拡張できますか？
• ベンダーサポート： ベンダーは信頼できるサポートとトレーニングを提供していますか？

プラットフォームの価格モデルを考慮することも重要です。一部のSOARプラットフォームはユーザー数に基づいて価格設定されているのに対し、他のプラットフォームは処理されるインシデントやイベントの数に基づいて価格設定されています。

4. ユースケースを開発する

SOARプラットフォームを選択したら、ユースケースを開発する必要があります。ユースケースは、SOARを使用して自動化したい特定のシナリオです。一般的なユースケースには以下が含まれます：

• フィッシングインシデント対応： 不審なメールを自動的に分析し、悪意のある添付ファイルを特定し、メールを隔離する。
• マルウェアインシデント対応： 感染したエンドポイントを自動的に隔離し、フォレンジック分析を実行し、感染を修復する。
• 脆弱性管理： 脆弱なシステムを自動的に特定し、必要なパッチをダウンロードし、ネットワーク全体に展開する。
• インサイダー脅威検知： ユーザーの活動を自動的に監視して不審な挙動を検知し、潜在的なインサイダー脅威をエスカレーションする。

ユースケースを開発する際には、具体的かつ現実的であることが重要です。簡単なユースケースから始め、SOARの経験を積むにつれて、より複雑なものに徐々に移行してください。

5. プレイブックを作成する

プレイブックは、特定のイベントや条件に応じて実行されるべきステップを定義する自動化されたワークフローです。プレイブックはSOARの心臓部です。これらは、SOARプラットフォームが人間の介入なしに自動的に実行するアクションを定義します。プレイブックを作成する際には、以下を考慮することが重要です：

• トリガーとなるイベント： どのイベントがプレイブックをトリガーしますか？
• アクション： プレイブックはどのようなアクションを実行しますか？
• 決定点： プレイブックに決定点はありますか？もしある場合、SOARプラットフォームはどのようにそれらの決定を下しますか？
• エスカレーションパス： いつプレイブックは人間のアナリストにエスカレーションすべきですか？

プレイブックは十分に文書化され、理解しやすいものであるべきです。また、効果的であり続けるために、定期的にレビューされ、更新されるべきです。

6. セキュリティツールを統合する

SOARは、既存のセキュリティツールやテクノロジーと統合されたときに最も効果的です。これにより、SOARプラットフォームは様々なソースからデータを収集し、それを相関させ、適切なアクションを実行できます。統合は、API、コネクタ、またはその他の統合方法を通じて実現できます。セキュリティツールを統合する際には、統合が安全で信頼できるものであることを保証することが重要です。

7. プレイブックをテストし、改良する

プレイブックを本番環境に展開する前に、それらを徹底的にテストすることが重要です。これにより、プレイブックのエラーや弱点を特定し、期待通りに機能することを確認できます。テストは、ラボ環境または限定的な範囲の本番環境で行うことができます。テスト後、結果に基づいてプレイブックを改良してください。

8. SOARプラットフォームを展開し、監視する

プレイブックをテストし、改良したら、SOARプラットフォームを本番環境に展開できます。展開後、SOARプラットフォームが期待通りに機能しているか監視することが重要です。プラットフォームのパフォーマンス、プレイブックの有効性、およびセキュリティ運用への全体的な影響を監視してください。定期的な監視は、問題点を特定し、必要に応じて調整するのに役立ちます。

9. 継続的な改善

SOARは一度きりのプロジェクトではありません。継続的な改善を必要とする進行中のプロセスです。ユースケース、プレイブック、および統合を定期的に見直し、それらが依然として効果的であることを確認してください。最新の脅威や脆弱性に関する情報を常に把握し、それに応じてSOARプラットフォームを調整してください。SOARプラットフォームを継続的に改善することで、その価値を最大化し、組織に可能な限り最高の保護を提供することができます。

SOAR導入におけるグローバルな考慮事項

グローバル組織向けにSOARを導入する際には、留意すべきいくつかの追加の考慮事項があります：

データプライバシーとコンプライアンス

グローバル組織は、ヨーロッパのGDPR、カリフォルニアのCCPA、および世界中の他の様々な規制など、様々なデータプライバシー規制に準拠する必要があります。SOARプラットフォームは、これらの規制に準拠するように設定する必要があります。これには、データマスキング、暗号化、およびその他のセキュリティ対策の実装が含まれる場合があります。また、データが適用される規制に従って保存および処理されることを保証することも重要です。

言語サポート

グローバル組織には、異なる言語を話す従業員がしばしばいます。SOARプラットフォームは、すべての従業員がプラットフォームを効果的に使用できるように、複数の言語をサポートする必要があります。これには、プラットフォームのユーザーインターフェース、ドキュメント、およびトレーニング資料の翻訳が含まれる場合があります。

タイムゾーン

グローバル組織は複数のタイムゾーンで事業を展開しています。SOARプラットフォームは、これらのタイムゾーンを考慮して設定する必要があります。これには、プラットフォームのタイムスタンプの調整、適切な時間に自動タスクを実行するようにスケジュール設定、およびアラートがタイムゾーンに基づいて適切なチームにルーティングされるようにすることが含まれる場合があります。

文化の違い

文化的な違いもSOARの導入に影響を与える可能性があります。例えば、一部の文化は他の文化よりもリスク回避的である場合があります。SOARのプレイブックは、これらの文化的な違いを反映するように調整されるべきです。また、異なる文化の従業員と効果的にコミュニケーションをとり、彼らがSOARの目的とそれが彼らの仕事にどのように影響するかを理解していることを確認することも重要です。

接続性と帯域幅

グローバル組織は、接続性や帯域幅が限られている地域のオフィスを持つ場合があります。SOARプラットフォームは、これらの環境で効果的に機能するように設計されるべきです。これには、プラットフォームのパフォーマンスの最適化、送信されるデータ量の削減、およびローカルキャッシングの使用が含まれる場合があります。

SOAR活用の具体例：グローバルシナリオ

以下に、SOARがグローバルシナリオでどのように使用できるかのいくつかの例を示します：

シナリオ1：グローバルなフィッシングキャンペーン

グローバル組織が、巧妙なフィッシングキャンペーンの標的になります。攻撃者は、信頼できる送信元から送られたように見えるパーソナライズされたメールを使用しています。SOARプラットフォームは、不審なメールを自動的に分析し、悪意のある添付ファイルを特定し、ユーザーのデバイスに感染する前にメールを隔離します。SOARプラットフォームはまた、セキュリティチームにキャンペーンについて警告し、組織を保護するためのさらなる行動をとることを可能にします。

シナリオ2：複数地域でのデータ侵害

グローバル組織の複数の地域でデータ侵害が発生します。SOARプラットフォームは、感染したシステムを自動的に隔離し、フォレンジック分析を実行し、感染を修復します。SOARプラットフォームはまた、各地域の適切な規制当局に通知し、組織が適用されるすべてのデータ侵害通知法に準拠することを保証します。

シナリオ3：国際支店にまたがる脆弱性の悪用

広く使用されているソフトウェアアプリケーションに重大な脆弱性が発見されます。SOARプラットフォームは、組織のすべての国際支店にわたる脆弱なシステムを自動的に特定し、必要なパッチをダウンロードし、ネットワーク全体に展開します。SOARプラットフォームはまた、ネットワークを悪用の兆候がないか監視し、不審な活動があればセキュリティチームに警告します。

結論

セキュリティオーケストレーション、自動化、および対応（SOAR）は、グローバルセキュリティチームがインシデント対応を改善し、アラート疲れを軽減し、セキュリティ運用効率を向上させるのに役立つ強力なテクノロジーです。反復的なタスクを自動化し、ワークフローを合理化し、既存のセキュリティツールと統合することで、SOARは組織が脅威により迅速かつ効果的に対応することを可能にします。グローバル組織にSOARを導入する際には、データプライバシー、言語サポート、タイムゾーン、文化の違い、および接続性を考慮することが重要です。構造化されたアプローチに従い、これらのグローバルな考慮事項に対処することで、組織はSOARを成功裏に導入し、セキュリティ体制を大幅に向上させることができます。