Buka kekuatan Baidu Analytics untuk pasar Tiongkok Anda. Panduan ini mencakup pengaturan, pelacakan, praktik terbaik, dan pertimbangan internasional untuk analisis frontend.
Frontend Baidu Analytics: Panduan untuk Bisnis Internasional
Memasuki pasar Tiongkok membutuhkan pemahaman yang mendalam tentang lanskap digitalnya. Meskipun Google Analytics mendominasi secara global, Baidu Analytics (百度统计, Baidu Tongji) adalah platform analisis web terkemuka di Tiongkok. Bagi bisnis internasional yang ingin memahami perilaku pengguna dan mengoptimalkan situs web mereka untuk audiens Tiongkok, menguasai Baidu Analytics sangatlah penting. Panduan komprehensif ini mengeksplorasi frontend Baidu Analytics, memberikan pengetahuan dan langkah-langkah praktis yang diperlukan untuk melacak dan menganalisis data pengguna secara efektif di Tiongkok.
Mengapa Menggunakan Baidu Analytics?
Meskipun Anda mungkin akrab dengan Google Analytics, hanya mengandalkannya untuk strategi pasar Tiongkok Anda tidaklah cukup. Inilah mengapa Baidu Analytics sangat penting:
- Dominasi Pasar: Baidu adalah mesin pencari terkemuka di Tiongkok, dan Baidu Analytics dirancang khusus untuk bekerja secara mulus di dalam ekosistem Baidu.
- Data yang Akurat: Kinerja Google Analytics di Tiongkok bisa jadi tidak konsisten karena berbagai faktor, termasuk "Great Firewall." Baidu Analytics menyediakan data yang lebih andal tentang perilaku pengguna di Tiongkok.
- Wawasan Pengguna Tiongkok: Baidu Analytics dirancang untuk memahami perilaku pengguna Tiongkok, termasuk istilah pencarian populer, situs yang sering dikunjungi, dan aktivitas online yang umum.
- Integrasi dengan Produk Baidu: Baidu Analytics terintegrasi secara mulus dengan produk Baidu lainnya seperti Baidu Search Console, Baidu Ads (sebelumnya Baidu Tuiguang), dan Baidu Zhidao, menawarkan pandangan holistik tentang kinerja online Anda.
- Kepatuhan: Menggunakan Baidu Analytics memastikan kepatuhan terhadap peraturan privasi data Tiongkok, pertimbangan penting bagi bisnis internasional.
Menyiapkan Baidu Analytics di Frontend Anda
Pengaturan awal melibatkan pembuatan akun Baidu Analytics dan mengimplementasikan kode pelacakan di situs web Anda. Berikut adalah panduan langkah demi langkah:
1. Buat Akun Baidu Analytics
Kunjungi situs web Baidu Analytics (tongji.baidu.com) dan buat akun. Antarmukanya terutama dalam bahasa Mandarin, jadi Anda mungkin memerlukan bantuan terjemahan atau mempertimbangkan untuk menyewa agensi pemasaran digital lokal.
2. Tambahkan Situs Web Anda
Setelah masuk, tambahkan situs web Anda ke akun Anda. Anda perlu memberikan URL situs web Anda dan deskripsi singkat.
3. Dapatkan Kode Pelacakan Anda
Setelah menambahkan situs web Anda, Baidu Analytics akan menghasilkan kode pelacakan unik. Kode ini adalah cuplikan JavaScript yang perlu Anda sematkan di HTML situs web Anda.
4. Implementasikan Kode Pelacakan
Ada beberapa cara untuk mengimplementasikan kode pelacakan:
- Langsung di HTML: Metode paling mudah adalah menempelkan kode pelacakan langsung sebelum tag `</body>` penutup di setiap halaman situs web Anda.
- Menggunakan Sistem Manajemen Tag (TMS): Untuk pengguna yang lebih mahir, menggunakan TMS seperti Google Tag Manager (GTM) atau Adobe Launch dapat menyederhanakan prosesnya. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengelola semua kode pelacakan Anda di satu tempat. Saat menggunakan GTM untuk Baidu Analytics, pastikan wadah GTM dimuat dengan benar di Tiongkok. Anda mungkin perlu menggunakan server GTM khusus Tiongkok.
- Melalui Plugin: Beberapa Sistem Manajemen Konten (CMS) seperti WordPress menawarkan plugin yang menyederhanakan integrasi Baidu Analytics.
Contoh Implementasi HTML:
<html>
<head>
<title>Situs Web Anda</title>
</head>
<body>
<!-- Konten situs web Anda -->
<script>
var _hmt = _hmt || [];
(function() {
var hm = document.createElement("script");
hm.src = "https://hm.baidu.com/hm.js?YOUR_TRACKING_CODE";
var s = document.getElementsByTagName("script")[0];
s.parentNode.insertBefore(hm, s);
})();
</script>
</body>
</html>
Penting: Ganti `YOUR_TRACKING_CODE` dengan kode pelacakan sebenarnya yang disediakan oleh Baidu Analytics.
5. Verifikasi Instalasi Anda
Setelah mengimplementasikan kode pelacakan, verifikasi bahwa kode tersebut berfungsi dengan benar. Baidu Analytics menyediakan fitur pelacakan real-time yang memungkinkan Anda melihat apakah situs web Anda mengirim data. Anda juga dapat menggunakan alat pengembang browser untuk memeriksa permintaan jaringan dan mengonfirmasi bahwa skrip Baidu Analytics sedang dimuat.
Pelacakan Frontend: Metrik dan Fitur Utama
Baidu Analytics menawarkan berbagai metrik dan fitur untuk melacak perilaku pengguna di situs web Anda. Berikut adalah beberapa area utama yang perlu difokuskan:
1. Sumber Lalu Lintas
Memahami dari mana lalu lintas Anda berasal sangat penting untuk mengoptimalkan upaya pemasaran Anda. Baidu Analytics menyediakan informasi terperinci tentang sumber lalu lintas, termasuk:
- Mesin Pencari: Lacak jumlah kunjungan yang berasal dari Baidu dan mesin pencari lainnya.
- Situs Web Rujukan: Identifikasi situs web yang merujuk lalu lintas ke situs Anda.
- Lalu Lintas Langsung: Ukur jumlah pengguna yang langsung memasukkan URL situs web Anda.
- Pelacakan Kampanye: Implementasikan pelacakan kampanye untuk mengukur efektivitas kampanye periklanan online Anda. Ini melibatkan penambahan parameter UTM ke URL Anda. Baidu juga menawarkan parameter pelacakan kampanye sendiri, jadi konsultasikan dokumentasi Baidu Analytics untuk detailnya.
Contoh: Jika Anda melihat sejumlah besar lalu lintas yang berasal dari situs web rujukan tertentu, pertimbangkan untuk bermitra dengan situs web tersebut untuk lebih memperluas jangkauan Anda.
2. Tampilan Halaman dan Pengunjung Unik
Metrik ini memberikan pemahaman dasar tentang popularitas situs web Anda. Lacak jumlah tampilan halaman dan pengunjung unik dari waktu ke waktu untuk mengidentifikasi tren dan pola.
3. Tingkat Pentalan dan Waktu di Situs
Tingkat pentalan mengukur persentase pengunjung yang meninggalkan situs web Anda setelah hanya melihat satu halaman. Tingkat pentalan yang tinggi menunjukkan bahwa situs web Anda mungkin tidak menarik atau relevan bagi pengunjung. Waktu di situs mengukur rata-rata waktu pengunjung menghabiskan waktu di situs web Anda. Waktu di situs yang rendah menunjukkan bahwa pengguna tidak menemukan apa yang mereka cari.
Wawasan yang Dapat Ditindaklanjuti: Jika Anda melihat tingkat pentalan yang tinggi di halaman arahan tertentu, cobalah untuk meningkatkan konten, desain, dan ajakan bertindak halaman tersebut.
4. Demografi Pengguna
Baidu Analytics menyediakan data demografi tentang pengunjung situs web Anda, termasuk usia, jenis kelamin, dan lokasi mereka. Informasi ini dapat membantu Anda menyesuaikan pesan pemasaran dan konten situs web Anda agar lebih sesuai dengan audiens target Anda. Perlu diingat bahwa data demografi mungkin kurang akurat dibandingkan dengan platform analitik lainnya karena batasan privasi data dan perbedaan dalam metodologi pengumpulan data.
5. Pelacakan Konversi
Siapkan pelacakan konversi untuk mengukur keberhasilan situs web Anda dalam mencapai tujuan tertentu, seperti:
- Generasi Prospek: Lacak jumlah pengguna yang mengirimkan formulir kontak atau meminta penawaran.
- Transaksi E-commerce: Ukur jumlah penjualan yang dihasilkan melalui situs web Anda.
- Unduhan: Lacak jumlah pengguna yang mengunduh file dari situs web Anda.
- Pembuatan Akun: Ukur jumlah akun baru yang dibuat di situs web Anda.
Implementasi: Pelacakan konversi biasanya melibatkan penambahan cuplikan kode ke halaman atau peristiwa tertentu di situs web Anda. Baidu Analytics memungkinkan Anda untuk menentukan tujuan khusus dan melacak konversi berdasarkan kunjungan URL, pemicu peristiwa, dan kriteria lainnya.
6. Pelacakan Peristiwa
Pelacakan peristiwa memungkinkan Anda melacak interaksi pengguna dengan elemen tertentu di situs web Anda, seperti klik tombol, pemutaran video, dan pengiriman formulir. Ini memberikan wawasan berharga tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan konten Anda.
Contoh: Anda dapat menggunakan pelacakan peristiwa untuk mengukur jumlah pengguna yang mengklik tombol ajakan bertindak tertentu atau menonton video tertentu. Data ini dapat membantu Anda mengoptimalkan desain dan konten situs web Anda untuk keterlibatan pengguna yang lebih baik.
Teknik Analitik Frontend Tingkat Lanjut
Di luar pengaturan dan pelacakan dasar, beberapa teknik lanjutan dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak nilai dari Baidu Analytics:
1. Dimensi dan Metrik Khusus
Baidu Analytics memungkinkan Anda untuk menentukan dimensi dan metrik khusus untuk melacak titik data tertentu yang relevan dengan bisnis Anda. Misalnya, Anda dapat membuat dimensi khusus untuk melacak industri pengguna atau metrik khusus untuk melacak berapa kali pengguna melihat produk tertentu.
2. Pengujian A/B
Pengujian A/B melibatkan pembuatan dua versi halaman web atau elemen dan membandingkan kinerjanya untuk melihat versi mana yang berkinerja lebih baik. Baidu Analytics terintegrasi dengan platform pengujian A/B, yang memungkinkan Anda untuk melacak hasil pengujian Anda dan mengoptimalkan situs web Anda untuk konversi yang lebih baik.
3. Peta Panas dan Rekaman Sesi
Peta panas dan rekaman sesi memberikan wawasan visual tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web Anda. Peta panas menunjukkan di mana pengguna mengklik, menggulir, dan mengarahkan kursor di halaman Anda, sementara rekaman sesi memungkinkan Anda menonton sesi pengguna yang sebenarnya untuk melihat bagaimana mereka menavigasi situs web Anda.
4. Integrasi Indeks Baidu
Indeks Baidu (百度指数) adalah alat yang memberikan wawasan tentang popularitas istilah pencarian di Baidu. Mengintegrasikan data Indeks Baidu dengan data Baidu Analytics Anda dapat membantu Anda memahami tren pencarian yang mendorong lalu lintas ke situs web Anda.
Pertimbangan Internasional dan Praktik Terbaik
Saat menggunakan Baidu Analytics sebagai bisnis internasional, ingatlah pertimbangan dan praktik terbaik berikut:
- Bahasa dan Kulturalisasi: Antarmuka Baidu Analytics terutama dalam bahasa Mandarin. Pastikan Anda memiliki akses ke sumber daya terjemahan atau bekerja dengan mitra yang dapat memberikan dukungan dalam bahasa Mandarin. Selain itu, perhatikan perbedaan budaya saat menafsirkan data dan membuat keputusan. Apa yang berhasil dalam satu budaya mungkin tidak berhasil di budaya lain.
- Kepatuhan Privasi Data: Tiongkok memiliki peraturan privasi data yang ketat. Pastikan bahwa praktik pengumpulan data Anda mematuhi peraturan ini. Konsultasikan dengan penasihat hukum untuk memastikan kepatuhan.
- Optimasi Seluler: Tiongkok memiliki tingkat penetrasi seluler yang sangat tinggi. Pastikan situs web Anda sepenuhnya dioptimalkan untuk perangkat seluler. Baidu Analytics menyediakan laporan dan wawasan khusus untuk lalu lintas seluler.
- Baidu SEO: Optimalkan situs web Anda untuk Baidu SEO. Ini melibatkan penggunaan kata kunci yang relevan dalam konten Anda, membangun backlink berkualitas tinggi dari situs web Tiongkok, dan memastikan bahwa situs web Anda ramah seluler. Baidu Analytics dapat membantu Anda melacak kinerja Baidu SEO Anda.
- Hosting Lokal: Pertimbangkan untuk meng-hosting situs web Anda di server yang berlokasi di daratan Tiongkok untuk meningkatkan kecepatan dan aksesibilitas situs web bagi pengguna Tiongkok.
- Bekerja dengan Mitra Lokal: Pertimbangkan untuk bekerja dengan agensi atau konsultan pemasaran digital lokal yang memiliki pengalaman dengan Baidu Analytics dan pasar Tiongkok. Mereka dapat memberikan wawasan dan dukungan yang berharga untuk membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda.
Pemecahan Masalah Umum
Berikut adalah beberapa masalah umum yang mungkin Anda temui saat menggunakan Baidu Analytics dan cara memecahkannya:
- Data Tidak Muncul:
- Penempatan Kode Pelacakan: Periksa kembali bahwa kode pelacakan ditempatkan dengan benar di setiap halaman situs web Anda.
- Kesalahan JavaScript: Gunakan alat pengembang browser untuk memeriksa kesalahan JavaScript yang mungkin mencegah kode pelacakan dieksekusi.
- Masalah Firewall: Pastikan bahwa firewall Anda tidak memblokir skrip Baidu Analytics.
- Data Tidak Akurat:
- Beberapa Kode Pelacakan: Pastikan Anda tidak memiliki beberapa kode pelacakan Baidu Analytics di situs web Anda.
- Lalu Lintas Bot: Filter lalu lintas bot untuk memastikan data yang akurat.
- Pengambilan Sampel: Perlu diketahui bahwa Baidu Analytics dapat menggunakan pengambilan sampel data untuk situs web yang lebih besar.
- Pelacakan Konversi Tidak Berfungsi:
- Konfigurasi Tujuan: Periksa kembali bahwa tujuan konversi Anda dikonfigurasi dengan benar di Baidu Analytics.
- Implementasi Kode: Pastikan bahwa kode pelacakan konversi diimplementasikan dengan benar di halaman yang sesuai.
Kesimpulan
Baidu Analytics adalah alat yang sangat diperlukan bagi bisnis internasional yang ingin berhasil di pasar Tiongkok. Dengan memahami fitur-fiturnya, mengimplementasikannya dengan benar, dan memanfaatkan kemampuannya yang canggih, Anda dapat memperoleh wawasan berharga tentang perilaku pengguna Tiongkok dan mengoptimalkan situs web Anda untuk hasil yang lebih baik. Ingatlah untuk mempertimbangkan nuansa budaya, peraturan privasi data, dan pentingnya optimasi seluler. Baik Anda memilih untuk mengelola Baidu Analytics secara internal atau bermitra dengan pakar lokal, menguasai platform ini adalah langkah kunci untuk mencapai tujuan bisnis Anda di Tiongkok.