संभावनाओं को खोलना: प्रेरणा विज्ञान और उसके अनुप्रयोग को समझना

प्रेरणा मानव व्यवहार के पीछे की प्रेरक शक्ति है। यही वह चीज है जो हमें लक्ष्यों का पीछा करने, चुनौतियों से पार पाने और उत्कृष्टता के लिए प्रयास करने के लिए प्रेरित करती है। प्रेरणा के विज्ञान को समझना व्यक्तिगत विकास चाहने वाले व्यक्तियों, अपनी टीमों को प्रेरित करने का लक्ष्य रखने वाले नेताओं और उच्च प्रदर्शन के लिए प्रयास कर रहे संगठनों के लिए महत्वपूर्ण है। यह गाइड प्रमुख प्रेरणा सिद्धांतों की पड़ताल करती है और वैश्विक संदर्भ में प्रासंगिक व्यावहारिक अनुप्रयोग प्रदान करती है।

प्रेरणा विज्ञान क्या है?

प्रेरणा विज्ञान एक बहु-विषयक क्षेत्र है जो हमारे कार्यों के पीछे के 'क्यों' को समझने के लिए मनोविज्ञान, तंत्रिका विज्ञान, अर्थशास्त्र और संगठनात्मक व्यवहार से ज्ञान प्राप्त करता है। यह आंतरिक प्रेरणाओं और बाहरी प्रभावों दोनों पर विचार करते हुए, व्यवहार को शुरू करने, निर्देशित करने और बनाए रखने वाले कारकों की जांच करता है।

इन सिद्धांतों को समझने से हम ऐसे वातावरण और रणनीतियाँ बना पाते हैं जो स्वयं में और दूसरों में प्रेरणा को बढ़ावा देते हैं।

प्रेरणा के प्रमुख सिद्धांत

कई प्रमुख सिद्धांत प्रेरणा की जटिलताओं में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं:

1. आत्म-निर्धारण सिद्धांत (एसडीटी)

एडवर्ड डेसी और रिचर्ड रयान द्वारा विकसित, आत्म-निर्धारण सिद्धांत (Self-Determination Theory) यह मानता है कि मनुष्यों की तीन बुनियादी मनोवैज्ञानिक आवश्यकताएँ होती हैं, जो पूरी होने पर, आंतरिक प्रेरणा और कल्याण की ओर ले जाती हैं। ये आवश्यकताएँ हैं:

• स्वायत्तता: अपने कार्यों पर नियंत्रण और पसंद की भावना महसूस करने की आवश्यकता। यह महसूस करना कि आप अपने स्वयं के व्यवहार के मूल हैं।
• सक्षमता: अपनी क्षमताओं में प्रभावी और सक्षम महसूस करने की आवश्यकता। चुनौतियों का सफलतापूर्वक सामना करना और अपने कौशल का विस्तार करना।
• संबद्धता: दूसरों से जुड़ा हुआ और संबंधित महसूस करने की आवश्यकता। दूसरों के साथ सार्थक संबंध अनुभव करना।

जब ये आवश्यकताएँ पूरी होती हैं, तो व्यक्तियों के आंतरिक रूप से प्रेरित होने की अधिक संभावना होती है, जिसका अर्थ है कि वे गतिविधियों में इसलिए संलग्न होते हैं क्योंकि वे उन्हें स्वाभाविक रूप से दिलचस्प और आनंददायक पाते हैं। यह बाह्य प्रेरणा के विपरीत है, जो बाहरी पुरस्कारों या दबावों से उत्पन्न होती है।

अनुप्रयोग: एसडीटी को बढ़ावा देने के लिए, नेताओं को कर्मचारियों को निर्णय लेने के लिए सशक्त बनाना चाहिए, कौशल विकास के अवसर प्रदान करने चाहिए, और एक सहायक और सहयोगी कार्य वातावरण विकसित करना चाहिए। उदाहरण के लिए, यह बताने के बजाय कि कोई परियोजना कैसे की जानी चाहिए, एक प्रबंधक लक्ष्यों को प्रस्तुत कर सकता है और टीम को सर्वोत्तम दृष्टिकोण निर्धारित करने की अनुमति दे सकता है। उदाहरण के लिए, एक वैश्विक प्रौद्योगिकी कंपनी, क्षेत्रीय टीमों को स्थानीय सांस्कृतिक बारीकियों के अनुरूप विपणन रणनीतियों को अपनाने के लिए सशक्त बना सकती है, जिससे स्वायत्तता को बढ़ावा मिलता है और स्वामित्व की भावना को बढ़ावा मिलता है।

2. लक्ष्य-निर्धारण सिद्धांत

एडविन लॉक और गैरी लैथम द्वारा विकसित, लक्ष्य-निर्धारण सिद्धांत (Goal-Setting Theory) विशिष्ट, चुनौतीपूर्ण और प्राप्त करने योग्य लक्ष्य निर्धारित करने के महत्व पर जोर देता है। इस सिद्धांत के अनुसार, लक्ष्य ध्यान केंद्रित करके, प्रयास को ऊर्जावान करके, दृढ़ता बढ़ाकर और प्रभावी रणनीतियों के विकास को बढ़ावा देकर प्रेरक के रूप में काम करते हैं।

लक्ष्य-निर्धारण सिद्धांत के प्रमुख सिद्धांतों में शामिल हैं:

• विशिष्टता: स्पष्ट रूप से परिभाषित लक्ष्य अस्पष्ट लक्ष्यों की तुलना में अधिक प्रभावी होते हैं।
• चुनौती: कठिन लेकिन प्राप्य लक्ष्य उच्च प्रदर्शन की ओर ले जाते हैं।
• स्वीकृति: व्यक्तियों को लक्ष्यों को स्वीकार करना और उनके प्रति प्रतिबद्ध होना चाहिए ताकि वे प्रभावी हों।
• प्रतिक्रिया: प्रेरणा बनाए रखने के लिए प्रगति पर नियमित प्रतिक्रिया आवश्यक है।

अनुप्रयोग: एक बिक्री के माहौल में, केवल "बिक्री बढ़ाने" का एक सामान्य लक्ष्य निर्धारित करने के बजाय, एक अधिक प्रभावी दृष्टिकोण एक विशिष्ट लक्ष्य निर्धारित करना होगा, जैसे "अगली तिमाही में बिक्री में 15% की वृद्धि करना।" इसके अलावा, नियमित बिक्री प्रदर्शन प्रतिक्रिया प्रदान करने से टीम के सदस्यों को अपनी रणनीतियों को समायोजित करने और प्रेरित रहने में मदद मिलती है। एक बहुराष्ट्रीय विनिर्माण कंपनी पर विचार करें जो प्रत्येक उत्पादन लाइन के लिए विशिष्ट, मापने योग्य, प्राप्त करने योग्य, प्रासंगिक और समय-बद्ध (SMART) लक्ष्य निर्धारित करती है, जिसमें प्रगति को ट्रैक करने और किसी भी चुनौती का समाधान करने के लिए नियमित प्रदर्शन समीक्षा और प्रतिक्रिया सत्र होते हैं।

3. प्रत्याशा सिद्धांत

विक्टर व्रूम द्वारा विकसित, प्रत्याशा सिद्धांत (Expectancy Theory) यह बताता है कि प्रेरणा किसी व्यक्ति के इस विश्वास से निर्धारित होती है कि उनके प्रयास से प्रदर्शन होगा, कि प्रदर्शन से पुरस्कार मिलेगा, और यह कि पुरस्कार मूल्यवान हैं। यह प्रस्तावित करता है कि प्रेरणा तीन कारकों का उत्पाद है:

• प्रत्याशा: यह विश्वास कि प्रयास से सफल प्रदर्शन होगा।
• साधनता: यह विश्वास कि प्रदर्शन से विशिष्ट परिणाम या पुरस्कार मिलेंगे।
• मूल्य (Valence): परिणामों या पुरस्कारों का मूल्य या वांछनीयता।

प्रेरणा तब उच्चतम होती है जब व्यक्ति मानते हैं कि उनके प्रयासों के परिणामस्वरूप अच्छा प्रदर्शन होगा, कि अच्छे प्रदर्शन को पुरस्कृत किया जाएगा, और यह कि पुरस्कार उनके लिए सार्थक हैं। यदि इनमें से कोई भी कारक कम है, तो प्रेरणा प्रभावित होगी।

अनुप्रयोग: प्रत्याशा सिद्धांत को लागू करने के लिए, संगठनों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कर्मचारियों के पास अपने काम को प्रभावी ढंग से करने के लिए आवश्यक संसाधन और प्रशिक्षण हों (प्रत्याशा)। उन्हें प्रदर्शन को पुरस्कार और मान्यता से स्पष्ट रूप से जोड़ना चाहिए (साधनता), और उन्हें ऐसे पुरस्कार प्रदान करने चाहिए जो कर्मचारियों द्वारा मूल्यवान हों (मूल्य)। उदाहरण के लिए, एक वैश्विक परामर्श फर्म कर्मचारियों के कौशल को बढ़ाने के लिए व्यापक प्रशिक्षण कार्यक्रम प्रदान कर सकती है (प्रत्याशा), प्रदर्शन के आधार पर बोनस और पदोन्नति की पेशकश कर सकती है (साधनता), और कर्मचारियों को उनकी व्यक्तिगत जरूरतों के अनुरूप कई प्रकार के लाभों में से चुनने की अनुमति दे सकती है (मूल्य)।

4. पुनर्बलन सिद्धांत

बी.एफ. स्किनर के काम पर आधारित, पुनर्बलन सिद्धांत (Reinforcement Theory) यह बताता है कि व्यवहार उसके परिणामों द्वारा आकार लेता है। जिन व्यवहारों के बाद सकारात्मक परिणाम (पुनर्बलन) होते हैं, उनके दोहराए जाने की अधिक संभावना होती है, जबकि जिन व्यवहारों के बाद नकारात्मक परिणाम (दंड) होते हैं, उनके दोहराए जाने की संभावना कम होती है।

पुनर्बलन सिद्धांत के प्रमुख सिद्धांतों में शामिल हैं:

• सकारात्मक पुनर्बलन: वांछित व्यवहारों के लिए पुरस्कार या सकारात्मक परिणाम प्रदान करना।
• नकारात्मक पुनर्बलन: वांछित व्यवहार प्रदर्शित होने पर अप्रिय उत्तेजनाओं को हटाना।
• दंड: अवांछित व्यवहारों के लिए नकारात्मक परिणाम प्रदान करना।
• विलोपन: पहले से प्रबलित व्यवहारों के लिए पुनर्बलन को रोकना, जिससे उन व्यवहारों में कमी आती है।

अनुप्रयोग: कंपनियाँ वांछित व्यवहारों को प्रोत्साहित करने के लिए सकारात्मक पुनर्बलन का उपयोग कर सकती हैं, जैसे कि बिक्री लक्ष्यों को पार करने के लिए बोनस प्रदान करना या उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के लिए प्रशंसा करना। हालांकि, दंड का उपयोग विवेकपूर्ण ढंग से करना और एक प्रेरक कार्य वातावरण बनाने के लिए मुख्य रूप से सकारात्मक पुनर्बलन पर ध्यान केंद्रित करना महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, एक बहुराष्ट्रीय खुदरा श्रृंखला एक बिक्री प्रोत्साहन कार्यक्रम लागू कर सकती है जो शीर्ष प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों को बोनस, मान्यता और व्यावसायिक विकास के अवसरों से पुरस्कृत करता है, जिससे वांछित बिक्री व्यवहारों को बल मिलता है।

आंतरिक बनाम बाह्य प्रेरणा

प्रभावी प्रेरक रणनीतियों को डिजाइन करने के लिए आंतरिक और बाह्य प्रेरणा के बीच के अंतर को समझना महत्वपूर्ण है:

• आंतरिक प्रेरणा: आंतरिक कारकों से उत्पन्न होती है, जैसे कि आनंद, रुचि और उपलब्धि की भावना। व्यक्ति आंतरिक रूप से तब प्रेरित होते हैं जब वे गतिविधियों में इसलिए संलग्न होते हैं क्योंकि वे उन्हें स्वाभाविक रूप से संतोषजनक पाते हैं।
• बाह्य प्रेरणा: बाहरी कारकों से उत्पन्न होती है, जैसे कि पुरस्कार, मान्यता और दबाव। व्यक्ति बाह्य रूप से तब प्रेरित होते हैं जब वे बाहरी लाभ प्राप्त करने या नकारात्मक परिणामों से बचने के लिए गतिविधियों में संलग्न होते हैं।

हालांकि दोनों प्रकार की प्रेरणा प्रभावी हो सकती है, आंतरिक प्रेरणा को आम तौर पर अधिक टिकाऊ माना जाता है और यह उच्च स्तर की सहभागिता और रचनात्मकता की ओर ले जाती है। संगठनों को स्वायत्तता, सक्षमता विकास और सामाजिक जुड़ाव के अवसर प्रदान करके आंतरिक प्रेरणा को बढ़ावा देने वाले वातावरण बनाने का प्रयास करना चाहिए।

उदाहरण: एक सॉफ्टवेयर डेवलपर जो कोडिंग और जटिल समस्याओं को हल करने का आनंद लेता है, वह आंतरिक रूप से प्रेरित होता है। एक सेल्सपर्सन जो कमीशन कमाने से प्रेरित होता है, वह बाह्य रूप से प्रेरित होता है। एक अच्छी तरह से डिजाइन किया गया कार्यस्थल दोनों प्रकार की प्रेरणाओं का लाभ उठाएगा। उदाहरण के लिए, चुनौतीपूर्ण परियोजनाएं प्रदान करना जो डेवलपर्स को अपने कौशल का उपयोग करने और रचनात्मक होने की अनुमति देती हैं (आंतरिक) और साथ ही प्रदर्शन-आधारित बोनस (बाह्य) भी प्रदान करती हैं।

वैश्विक कार्यस्थल में प्रेरणा विज्ञान का अनुप्रयोग

प्रेरणा विज्ञान के सिद्धांतों को वैश्विक कार्यस्थल सहित विभिन्न सेटिंग्स में लागू किया जा सकता है। हालांकि, प्रेरक रणनीतियों को डिजाइन करते समय सांस्कृतिक अंतर और व्यक्तिगत जरूरतों पर विचार करना महत्वपूर्ण है।

सांस्कृतिक विचार

सांस्कृतिक मूल्य और मानदंड इस बात को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकते हैं कि व्यक्ति किस चीज से प्रेरित होते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ संस्कृतियों में, व्यक्तिगत उपलब्धि को अत्यधिक महत्व दिया जाता है, जबकि अन्य में, समूह सद्भाव और सहयोग अधिक महत्वपूर्ण होते हैं। इसी तरह, वांछनीय माने जाने वाले पुरस्कारों के प्रकार संस्कृतियों में भिन्न हो सकते हैं।

उदाहरण: संयुक्त राज्य अमेरिका या यूनाइटेड किंगडम जैसी व्यक्तिवादी संस्कृतियों में, कर्मचारी व्यक्तिगत मान्यता और प्रदर्शन-आधारित बोनस से अधिक प्रेरित हो सकते हैं। जापान या दक्षिण कोरिया जैसी सामूहिकतावादी संस्कृतियों में, कर्मचारी टीम-आधारित पुरस्कारों और समूह सहयोग के अवसरों से अधिक प्रेरित हो सकते हैं। एक वैश्विक कंपनी को अपने प्रोत्साहन कार्यक्रमों को इन सांस्कृतिक बारीकियों को प्रतिबिंबित करने के लिए तैयार करना चाहिए, जिसमें व्यक्तिगत और टीम-आधारित पुरस्कारों का मिश्रण पेश किया जाए।

व्यक्तिगत अंतर

एक ही संस्कृति के भीतर भी, व्यक्तियों की अलग-अलग प्रेरक आवश्यकताएं और प्राथमिकताएं हो सकती हैं। कुछ व्यक्ति मुख्य रूप से आंतरिक कारकों से प्रेरित हो सकते हैं, जबकि अन्य बाहरी कारकों से अधिक प्रेरित हो सकते हैं। नेताओं के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वे अपनी टीम के सदस्यों की व्यक्तिगत जरूरतों को समझें और अपनी प्रेरक रणनीतियों को तदनुसार तैयार करें।

उदाहरण: कुछ कर्मचारी व्यावसायिक विकास और उन्नति के अवसरों को महत्व दे सकते हैं, जबकि अन्य कार्य-जीवन संतुलन और लचीली कार्य व्यवस्था को प्राथमिकता दे सकते हैं। एक प्रबंधक को प्रत्येक टीम के सदस्य के साथ उनके व्यक्तिगत लक्ष्यों और वरीयताओं को समझने के लिए बातचीत करनी चाहिए और उन्हें अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए समर्थन और संसाधन प्रदान करने चाहिए। एक वैश्विक मानव संसाधन विभाग एक लचीला लाभ कार्यक्रम लागू कर सकता है जो कर्मचारियों को उन लाभों को चुनने की अनुमति देता है जो उनकी व्यक्तिगत जरूरतों को सबसे अच्छी तरह से पूरा करते हैं, जिससे मूल्य और प्रेरणा की भावना को बढ़ावा मिलता है।

नेतृत्व और प्रेरणा

कार्यस्थल में प्रेरणा को बढ़ावा देने में प्रभावी नेतृत्व एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। नेता अपनी टीमों को प्रेरित कर सकते हैं:

• स्पष्ट अपेक्षाएं निर्धारित करना: लक्ष्यों, भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से संप्रेषित करें।
• प्रतिक्रिया प्रदान करना: प्रदर्शन पर नियमित प्रतिक्रिया दें, सकारात्मक और रचनात्मक दोनों।
• उपलब्धियों को पहचानना: सफलताओं को स्वीकार करें और जश्न मनाएं, चाहे वे बड़ी हों या छोटी।
• कर्मचारियों को सशक्त बनाना: कर्मचारियों को उनके काम पर स्वायत्तता और नियंत्रण दें।
• एक सहायक वातावरण बनाना: विश्वास, सम्मान और सहयोग की संस्कृति को बढ़ावा दें।

उदाहरण: एक नेता जो स्पष्ट अपेक्षाएं निर्धारित करता है, नियमित प्रतिक्रिया प्रदान करता है, उपलब्धियों को पहचानता है, कर्मचारियों को सशक्त बनाता है, और एक सहायक वातावरण बनाता है, उसके पास एक अत्यधिक प्रेरित और व्यस्त टीम होने की अधिक संभावना है। उदाहरण के लिए, एक विश्व स्तर पर वितरित टीम में एक परियोजना प्रबंधक अपडेट प्रदान करने, सवालों के जवाब देने और टीम के सदस्यों से प्रतिक्रिया मांगने के लिए नियमित आभासी बैठकें कर सकता है। वे मनोबल और प्रेरणा को बढ़ावा देने के लिए मील के पत्थर और उपलब्धियों का जश्न भी मना सकते हैं।

प्रेरणा बढ़ाने के लिए व्यावहारिक रणनीतियाँ

यहाँ कुछ व्यावहारिक रणनीतियाँ हैं जिनका उपयोग व्यक्ति, नेता और संगठन प्रेरणा बढ़ाने के लिए कर सकते हैं:

व्यक्तियों के लिए:

• सार्थक लक्ष्य निर्धारित करें: उन लक्ष्यों की पहचान करें जो आपके मूल्यों और रुचियों के अनुरूप हों।
• लक्ष्यों को विभाजित करें: बड़े लक्ष्यों को छोटे, अधिक प्रबंधनीय चरणों में विभाजित करें।
• प्रगति को ट्रैक करें: अपनी प्रगति की निगरानी करें और मील के पत्थर का जश्न मनाएं।
• स्वयं को पुरस्कृत करें: लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए स्वयं को पुरस्कार प्रदान करें।
• समर्थन की तलाश करें: उन लोगों से जुड़ें जो प्रोत्साहन और समर्थन प्रदान कर सकते हैं।
• आत्म-करुणा का अभ्यास करें: जब आप असफलताओं का अनुभव करें तो अपने प्रति दयालु रहें।
• विकास पर ध्यान केंद्रित करें: चुनौतियों को सीखने और विकास के अवसरों के रूप में अपनाएं।
• माइंडफुलनेस विकसित करें: क्षण में उपस्थित रहने और यात्रा की सराहना करने का अभ्यास करें।

नेताओं के लिए:

• अपनी टीम को समझें: अपनी टीम के सदस्यों की व्यक्तिगत जरूरतों और वरीयताओं को जानें।
• प्रभावी ढंग से संवाद करें: लक्ष्यों, अपेक्षाओं और प्रतिक्रिया को स्पष्ट रूप से संप्रेषित करें।
• विकास के अवसर प्रदान करें: कौशल विकास और उन्नति के अवसर प्रदान करें।
• प्रभावी ढंग से कार्य सौंपें: ऐसे कार्य सौंपें जो कर्मचारियों के कौशल और रुचियों के अनुरूप हों।
• प्रदर्शन को पहचानें और पुरस्कृत करें: कर्मचारियों को उनके योगदान के लिए स्वीकार करें और पुरस्कृत करें।
• एक सकारात्मक कार्य वातावरण बनाएं: विश्वास, सम्मान और सहयोग की संस्कृति को बढ़ावा दें।
• उदाहरण के द्वारा नेतृत्व करें: उत्कृष्टता के प्रति अपनी स्वयं की प्रेरणा और प्रतिबद्धता का प्रदर्शन करें।
• विविधता और समावेशन को अपनाएं: एक समावेशी वातावरण बनाएं जहां सभी कर्मचारी मूल्यवान और सम्मानित महसूस करें।

संगठनों के लिए:

• एक स्पष्ट मिशन और विजन विकसित करें: एक आकर्षक उद्देश्य को परिभाषित करें जो कर्मचारियों को प्रेरित करे।
• लक्ष्यों और उद्देश्यों को संरेखित करें: सुनिश्चित करें कि व्यक्तिगत और टीम के लक्ष्य संगठनात्मक उद्देश्यों के अनुरूप हों।
• प्रतिस्पर्धी मुआवजा और लाभ प्रदान करें: निष्पक्ष और प्रतिस्पर्धी वेतन और लाभ पैकेज प्रदान करें।
• कर्मचारी विकास में निवेश करें: कर्मचारी कौशल को बढ़ाने के लिए प्रशिक्षण और विकास के अवसर प्रदान करें।
• मान्यता की संस्कृति बनाएं: कर्मचारी योगदान को पहचानने और पुरस्कृत करने के लिए कार्यक्रम लागू करें।
• कार्य-जीवन संतुलन को बढ़ावा दें: लचीली कार्य व्यवस्था की पेशकश करें और कर्मचारियों को अपनी भलाई को प्राथमिकता देने के लिए प्रोत्साहित करें।
• नवाचार की संस्कृति को बढ़ावा दें: रचनात्मकता और प्रयोग को प्रोत्साहित करें।
• प्रेरणा को मापें और ट्रैक करें: नियमित रूप से कर्मचारी प्रेरणा और जुड़ाव के स्तर का आकलन करें।

निष्कर्ष

व्यक्तिगत और व्यावसायिक संदर्भों में मानव क्षमता को उजागर करने के लिए प्रेरणा के विज्ञान को समझना आवश्यक है। आत्म-निर्धारण सिद्धांत, लक्ष्य-निर्धारण सिद्धांत, प्रत्याशा सिद्धांत और पुनर्बलन सिद्धांत के सिद्धांतों को लागू करके, व्यक्ति, नेता और संगठन ऐसे वातावरण और रणनीतियाँ बना सकते हैं जो प्रेरणा, जुड़ाव और प्रदर्शन को बढ़ावा देते हैं। वैश्विक कार्यस्थल में, प्रेरक रणनीतियों को डिजाइन करते समय सांस्कृतिक अंतर और व्यक्तिगत जरूरतों पर विचार करना महत्वपूर्ण है। विविधता को अपनाकर, समावेशिता को बढ़ावा देकर, और विकास और उन्नति के अवसर प्रदान करके, संगठन एक प्रेरक कार्य वातावरण बना सकते हैं जहाँ सभी कर्मचारी कामयाब हो सकते हैं। याद रखें कि प्रेरणा एक आकार-सभी-के-लिए-फिट समाधान नहीं है; इसके लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है जो प्रत्येक व्यक्ति की अनूठी जरूरतों और आकांक्षाओं को ध्यान में रखता है।