समावेशी डिज़ाइन: एक वैश्विक दर्शक के लिए यूनिवर्सल डिज़ाइन के सिद्धांत

आज की परस्पर जुड़ी दुनिया में, समावेशिता के लिए डिज़ाइन करना सिर्फ एक प्रवृत्ति नहीं है, यह एक आवश्यकता है। समावेशी डिज़ाइन, जिसे यूनिवर्सल डिज़ाइन के रूप में भी जाना जाता है, का उद्देश्य ऐसे उत्पाद, सेवाएँ और वातावरण बनाना है जो लोगों की व्यापक संभव सीमा द्वारा उनकी क्षमताओं, आयु या सांस्कृतिक पृष्ठभूमि की परवाह किए बिना सुलभ और प्रयोग करने योग्य हों। यह दृष्टिकोण केवल विकलांगताओं को समायोजित करने से परे है; यह सक्रिय रूप से सभी उपयोगकर्ताओं की विविध आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं पर विचार करता है।

यूनिवर्सल डिज़ाइन क्या है?

यूनिवर्सल डिज़ाइन (यूडी) एक डिज़ाइन दर्शन है जो इस आधार पर आधारित है कि उत्पादों और वातावरणों को अनुकूलन या विशेष डिज़ाइन की आवश्यकता के बिना, हर किसी के द्वारा, यथासंभव अधिकतम सीमा तक, स्वाभाविक रूप से उपयोग करने योग्य होना चाहिए। यह सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक सहज और सकारात्मक अनुभव बनाने, स्वतंत्रता को बढ़ावा देने और सामाजिक समावेश को बढ़ावा देने के बारे में है। "यूनिवर्सल डिज़ाइन" शब्द वास्तुकार रोनाल्ड मेस द्वारा गढ़ा गया था, जिन्होंने सभी के लिए सुलभ डिज़ाइन का समर्थन किया था।

यूनिवर्सल डिज़ाइन के 7 सिद्धांत

नॉर्थ कैरोलिना स्टेट यूनिवर्सिटी में सेंटर फॉर इनक्लूसिव डिज़ाइन एंड एनवायर्नमेंटल एक्सेस (IDEA) ने यूनिवर्सल डिज़ाइन प्रथाओं का मार्गदर्शन करने के लिए सात मुख्य सिद्धांत विकसित किए। ये सिद्धांत डिजाइनरों और डेवलपर्स को डिज़ाइन प्रक्रिया के दौरान उपयोगकर्ताओं की विविध आवश्यकताओं पर विचार करने के लिए एक रूपरेखा प्रदान करते हैं।

1. समान उपयोग (Equitable Use)

डिज़ाइन विविध क्षमताओं वाले लोगों के लिए उपयोगी और विपणन योग्य है।

समान उपयोग का मतलब है कि डिज़ाइन किसी भी उपयोगकर्ता समूह को नुकसान या कलंकित नहीं करता है। यह सभी उपयोगकर्ताओं के लिए जहाँ भी संभव हो उपयोग के समान साधन प्रदान करता है; जब नहीं तो समतुल्य। डिज़ाइन सभी उपयोगकर्ताओं के लिए आकर्षक होने चाहिए। उदाहरण के लिए:

• स्वचालित दरवाजे व्हीलचेयर का उपयोग करने वाले लोगों, घुमक्कड़ के साथ माता-पिता, और भारी सामान ले जाने वाले व्यक्तियों के लिए फायदेमंद होते हैं। वे बाकी सभी के लिए भी बस सुविधाजनक हैं।
• कर्ब कट्स (फुटपाथ में बने रैंप) व्हीलचेयर उपयोगकर्ताओं के लिए आवश्यक हैं, लेकिन गतिशीलता की समस्याओं वाले लोगों, साइकिल चालकों और सामान खींचने वालों को भी लाभान्वित करते हैं।
• ऑनलाइन बैंकिंग प्लेटफॉर्म जो स्क्रीन रीडर उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ इंटरफेस प्रदान करते हैं, जिससे दृष्टिबाधित व्यक्तियों के लिए वित्तीय सेवाओं तक समान पहुंच सुनिश्चित होती है।

2. उपयोग में लचीलापन (Flexibility in Use)

डिज़ाइन व्यक्तिगत प्राथमिकताओं और क्षमताओं की एक विस्तृत श्रृंखला को समायोजित करता है।

उपयोग में लचीलापन का मतलब है कि डिज़ाइन उपयोग के विभिन्न तरीकों, प्राथमिकताओं और क्षमताओं को पूरा करता है। इसमें दाएं या बाएं हाथ की पहुंच को समायोजित करना और उपयोग के तरीकों में विकल्प प्रदान करना शामिल है। उदाहरणों में शामिल हैं:

• कैंची जो बाएं और दाएं हाथ के दोनों उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन की गई है।
• वेबसाइटें जो उपयोगकर्ताओं को फ़ॉन्ट आकार, रंग और लेआउट को अनुकूलित करने की अनुमति देती हैं।
• आवाज़-नियंत्रित सहायक (जैसे सिरी, एलेक्सा, या गूगल असिस्टेंट) उपयोगकर्ताओं को वॉयस कमांड का उपयोग करके तकनीक के साथ बातचीत करने की अनुमति देते हैं, जो मोटर दुर्बलता वाले उपयोगकर्ताओं या जो हैंड्स-फ्री इंटरैक्शन पसंद करते हैं, उनकी ज़रूरतों को पूरा करते हैं।

3. सरल और सहज उपयोग (Simple and Intuitive Use)

उपयोगकर्ता के अनुभव, ज्ञान, भाषा कौशल या वर्तमान एकाग्रता स्तर की परवाह किए बिना डिज़ाइन का उपयोग समझना आसान है।

सरल और सहज उपयोग का मतलब है कि उपयोगकर्ता की पृष्ठभूमि, ज्ञान या वर्तमान मानसिक स्थिति की परवाह किए बिना डिज़ाइन को समझना और उपयोग करना आसान है। यह अनावश्यक जटिलता को समाप्त करता है और स्पष्ट और सुसंगत भाषा का उपयोग करता है। उदाहरणों में शामिल हैं:

• सार्वजनिक स्थानों, जैसे हवाई अड्डों या ट्रेन स्टेशनों में आसानी से समझने योग्य प्रतीकों और सार्वभौमिक रूप से मान्यता प्राप्त आइकनों के साथ स्पष्ट साइनेज।
• स्पष्ट नेविगेशन और तार्किक सूचना वास्तुकला वाली वेबसाइटें।
• सहज संचालन के लिए पहचानने योग्य आइकन और सरल बटन लेआउट का उपयोग करने वाले मोबाइल एप्लिकेशन।

4. बोधगम्य जानकारी (Perceptible Information)

डिज़ाइन उपयोगकर्ता को आवश्यक जानकारी प्रभावी ढंग से संप्रेषित करता है, चाहे परिवेश की स्थिति या उपयोगकर्ता की संवेदी क्षमताएं कुछ भी हों।

बोधगम्य जानकारी का मतलब है कि डिज़ाइन उपयोगकर्ता की संवेदी क्षमताओं या पर्यावरणीय परिस्थितियों की परवाह किए बिना महत्वपूर्ण जानकारी को प्रभावी ढंग से संप्रेषित करता है। इसमें सूचना प्रस्तुति में अतिरेक प्रदान करना (जैसे, दृश्य और श्रवण संकेत) और पाठ और पृष्ठभूमि के बीच पर्याप्त कंट्रास्ट सुनिश्चित करना शामिल है। उदाहरणों में शामिल हैं:

• दृश्य अग्नि अलार्म जो श्रवण हानि वाले व्यक्तियों के लिए श्रवण और दृश्य अलर्ट को जोड़ते हैं।
• वीडियो और ऑडियो सामग्री के लिए बंद कैप्शन और ट्रांसक्रिप्ट, जो उन्हें उन व्यक्तियों के लिए सुलभ बनाते हैं जो बहरे हैं या जिन्हें सुनने में कठिनाई होती है।
• वेबसाइटें जो छवियों के लिए वैकल्पिक पाठ विवरण प्रदान करती हैं, जिससे स्क्रीन रीडर दृष्टिबाधित उपयोगकर्ताओं को छवि की सामग्री बता सकते हैं।

5. त्रुटि के लिए सहनशीलता (Tolerance for Error)

डिज़ाइन खतरों और आकस्मिक या अनपेक्षित कार्यों के प्रतिकूल परिणामों को कम करता है।

त्रुटि के लिए सहनशीलता का मतलब है कि डिज़ाइन त्रुटियों के जोखिम और आकस्मिक कार्यों के नकारात्मक परिणामों को कम करता है। इसे त्रुटि रोकथाम तंत्र, चेतावनियों और पूर्ववत (undo) विकल्पों जैसी सुविधाओं के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है। उदाहरणों में शामिल हैं:

• वर्ड प्रोसेसिंग सॉफ्टवेयर में स्पेल चेकर्स और व्याकरण चेकर्स।
• पूर्ववत करें (Undo) बटन जो उपयोगकर्ताओं को आसानी से गलतियों को उलटने की अनुमति देते हैं।
• गिरने से बचाने के लिए सीढ़ियों और बालकनियों पर गार्डरेल।
• महत्वपूर्ण फ़ाइलों को हटाने या अपरिवर्तनीय परिवर्तन करने से पहले "क्या आप निश्चित हैं?" संकेत।

6. कम शारीरिक प्रयास (Low Physical Effort)

डिज़ाइन का उपयोग कुशलतापूर्वक और आराम से और न्यूनतम थकान के साथ किया जा सकता है।

कम शारीरिक प्रयास का मतलब है कि डिज़ाइन का उपयोग आराम से और कुशलता से, न्यूनतम थकान के साथ किया जा सकता है। इसमें दोहराए जाने वाले कार्यों, निरंतर शारीरिक परिश्रम और अत्यधिक बल को कम करना शामिल है। उदाहरणों में शामिल हैं:

• दरवाजों पर लीवर हैंडल, जो दरवाज़े के हैंडल की तुलना में संचालित करने में आसान होते हैं, खासकर गठिया या सीमित हाथ की ताकत वाले लोगों के लिए।
• एर्गोनोमिक डिज़ाइन वाले पावर टूल्स जो उपयोगकर्ता के हाथों और कलाई पर तनाव कम करते हैं।
• आवाज़-सक्रिय सिस्टम जो उपकरणों के साथ भौतिक संपर्क की आवश्यकता को कम करते हैं।

7. पहुंच और उपयोग के लिए आकार और स्थान (Size and Space for Approach and Use)

उपयोगकर्ता के शरीर के आकार, मुद्रा, या गतिशीलता की परवाह किए बिना पहुंच, पहुँच, हेरफेर और उपयोग के लिए उपयुक्त आकार और स्थान प्रदान किया जाता है।

पहुंच और उपयोग के लिए आकार और स्थान का मतलब है कि डिज़ाइन सभी आकार, मुद्राओं और गतिशीलता वाले उपयोगकर्ताओं को डिज़ाइन तक पहुंचने, पहुंचने, हेरफेर करने और उपयोग करने के लिए पर्याप्त स्थान प्रदान करता है। इसमें व्हीलचेयर और अन्य सहायक उपकरणों के लिए पर्याप्त स्पष्ट स्थान सुनिश्चित करना शामिल है। उदाहरणों में शामिल हैं:

• चौड़े दरवाजे और दालान जो व्हीलचेयर और अन्य गतिशीलता उपकरणों को समायोजित करते हैं।
• समायोज्य-ऊंचाई वाली मेजें और काउंटर जिनका उपयोग विभिन्न ऊंचाइयों के लोगों द्वारा आराम से किया जा सकता है।
• सुलभ शौचालय जिनमें ग्रैब बार और पैंतरेबाज़ी के लिए पर्याप्त जगह होती है।

समावेशी डिज़ाइन क्यों महत्वपूर्ण है?

समावेशी डिज़ाइन कई कारणों से महत्वपूर्ण है:

• नैतिक जिम्मेदारी: हर कोई अपनी क्षमताओं या परिस्थितियों की परवाह किए बिना उत्पादों, सेवाओं और वातावरण तक समान पहुंच का हकदार है।
• कानूनी अनुपालन: कई देशों में कानून और नियम हैं जो विभिन्न क्षेत्रों में पहुंच को अनिवार्य करते हैं, जैसे कि वेब एक्सेसिबिलिटी दिशानिर्देश (WCAG) और विकलांगता अधिकार कानून।
• बाजार का अवसर: समावेशिता के लिए डिज़ाइन करना व्यापक दर्शकों तक पहुंचकर संभावित ग्राहक आधार का विस्तार करता है। विश्व स्वास्थ्य संगठन के अनुसार, दुनिया भर में 1 अरब से अधिक लोग किसी न किसी रूप में विकलांगता के साथ रहते हैं। यह अनदेखा करने के लिए एक महत्वपूर्ण बाजार खंड है।
• सभी के लिए बेहतर उपयोगिता: पहुंच में सुधार के लिए डिज़ाइन की गई सुविधाएँ अक्सर सभी उपयोगकर्ताओं को लाभान्वित करती हैं, जिससे उत्पाद और सेवाएँ अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल और कुशल बनती हैं।
• उन्नत ब्रांड प्रतिष्ठा: जो कंपनियाँ समावेशी डिज़ाइन को प्राथमिकता देती हैं, वे सामाजिक जिम्मेदारी के प्रति प्रतिबद्धता प्रदर्शित करती हैं, जो उनकी ब्रांड प्रतिष्ठा और ग्राहकों की वफादारी को बढ़ा सकती है।
• नवाचार: समावेशी डिज़ाइन अक्सर अभिनव समाधानों की ओर ले जाता है जो सभी को लाभान्वित करते हैं।

समावेशी डिज़ाइन लागू करना

समावेशी डिज़ाइन को लागू करने में डिज़ाइन प्रक्रिया के हर चरण में पहुंच संबंधी विचारों को एकीकृत करना शामिल है।

1. अपने दर्शकों को समझें

अपने लक्षित दर्शकों की विविध आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं को समझने के लिए गहन उपयोगकर्ता अनुसंधान करें। इसमें उपयोगकर्ताओं की क्षमताओं, विकलांगताओं, सांस्कृतिक पृष्ठभूमि और तकनीकी साक्षरता पर डेटा एकत्र करना शामिल है। उपयोग करने पर विचार करें:

• उपयोगकर्ता साक्षात्कार
• सर्वेक्षण
• उपयोगिता परीक्षण (विविध प्रतिभागियों के साथ)
• पहुंच ऑडिट
• एनालिटिक्स यह समझने के लिए कि विभिन्न उपयोगकर्ता आपके उत्पाद या सेवा के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।

2. समावेशी डिज़ाइन सिद्धांतों का उपयोग करें

डिज़ाइन प्रक्रिया के दौरान यूनिवर्सल डिज़ाइन के सात सिद्धांतों को लागू करें। संभावित पहुंच बाधाओं की पहचान करने के लिए इन सिद्धांतों के विरुद्ध अपने डिज़ाइनों की नियमित रूप से समीक्षा करें।

3. पहुंच दिशानिर्देशों का पालन करें

प्रासंगिक पहुंच दिशानिर्देशों और मानकों का पालन करें, जैसे वेब और डिजिटल सामग्री के लिए वेब सामग्री पहुंच दिशानिर्देश (WCAG), और भौतिक वातावरण के लिए पहुंच मानक। उदाहरण के लिए, WCAG वेब सामग्री को विकलांग लोगों के लिए अधिक सुलभ बनाने के लिए परीक्षण योग्य सफलता मानदंड प्रदान करता है। नवीनतम संस्करण, WCAG 2.1, वेब सामग्री को अधिक सुलभ बनाने के लिए सिफारिशों की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करता है।

4. जल्दी और अक्सर परीक्षण करें

डिज़ाइन प्रक्रिया के दौरान जल्दी और बार-बार पहुंच परीक्षण करें। अपने डिज़ाइनों की उपयोगिता और पहुंच पर सीधी प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए विकलांग उपयोगकर्ताओं को परीक्षण प्रक्रिया में शामिल करें। स्क्रीन रीडर, कीबोर्ड नेविगेशन परीक्षण और स्वचालित पहुंच चेकर्स जैसे उपकरण संभावित मुद्दों की पहचान करने में मदद कर सकते हैं।

5. प्रशिक्षण और शिक्षा प्रदान करें

अपनी डिज़ाइन और विकास टीमों को समावेशी डिज़ाइन सिद्धांतों और पहुंच संबंधी सर्वोत्तम प्रथाओं पर शिक्षित करें। यह सुनिश्चित करने के लिए निरंतर प्रशिक्षण प्रदान करें कि वे नवीनतम दिशानिर्देशों और प्रौद्योगिकियों पर अद्यतित रहें।

6. अपने पहुंच प्रयासों का दस्तावेजीकरण करें

अपने पहुंच प्रयासों का स्पष्ट दस्तावेज़ीकरण बनाए रखें, जिसमें डिज़ाइन निर्णय, परीक्षण परिणाम और उपचार के चरण शामिल हैं। इस दस्तावेज़ीकरण का उपयोग पहुंच के प्रति आपकी प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करने और परियोजनाओं में निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए किया जा सकता है।

7. पुनरावृति और सुधार करें

समावेशी डिज़ाइन एक सतत प्रक्रिया है। अपने उत्पादों और सेवाओं की पहुंच की लगातार निगरानी और मूल्यांकन करें और उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया और नई तकनीकों के आधार पर सुधार करें। सुधार के लिए क्षेत्रों की पहचान करने के लिए नियमित रूप से पहुंच ऑडिट और उपयोगिता परीक्षण आयोजित करें।

व्यवहार में समावेशी डिज़ाइन के उदाहरण

यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं कि कैसे समावेशी डिज़ाइन सिद्धांतों को विभिन्न संदर्भों में लागू किया जा सकता है:

वेब सुलभता

• छवियों के लिए वैकल्पिक पाठ: छवियों के लिए वर्णनात्मक ऑल्ट टेक्स्ट प्रदान करने से स्क्रीन रीडर उपयोगकर्ताओं को छवि की सामग्री समझने में मदद मिलती है।
• कीबोर्ड नेविगेशन: यह सुनिश्चित करना कि वेबसाइट पर सभी इंटरैक्टिव तत्वों तक कीबोर्ड का उपयोग करके पहुंचा और संचालित किया जा सके, बिना माउस की आवश्यकता के।
• पर्याप्त रंग कंट्रास्ट: कम दृष्टि वाले उपयोगकर्ताओं के लिए पाठ को पठनीय बनाने के लिए पाठ और पृष्ठभूमि रंगों के बीच पर्याप्त कंट्रास्ट का उपयोग करना।
• स्पष्ट और सुसंगत नेविगेशन: एक स्पष्ट और सुसंगत नेविगेशन संरचना बनाना जो उपयोगकर्ता की क्षमताओं की परवाह किए बिना समझना और उपयोग करना आसान हो।
• फॉर्म लेबल और निर्देश: फॉर्म फ़ील्ड के लिए स्पष्ट और संक्षिप्त लेबल और निर्देश प्रदान करना, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए फॉर्म को सटीक रूप से पूरा करना आसान हो जाता है।

भौतिक वातावरण

• रैंप और लिफ्ट: गतिशीलता की समस्याओं वाले लोगों के लिए इमारतों को सुलभ बनाने के लिए सीढ़ियों के अलावा रैंप और लिफ्ट प्रदान करना।
• सुलभ शौचालय: ग्रैब बार, पैंतरेबाज़ी के लिए पर्याप्त जगह और सुलभ जुड़नार के साथ शौचालयों को डिजाइन करना।
• स्पर्शनीय फ़र्श: दृष्टिबाधित लोगों को खतरों या दिशा में परिवर्तन की चेतावनी देने के लिए स्पर्शनीय फ़र्श (जमीन पर उभरे हुए पैटर्न) का उपयोग करना।
• समायोज्य-ऊंचाई काउंटर: विभिन्न ऊंचाइयों के लोगों को समायोजित करने के लिए सेवा क्षेत्रों में समायोज्य-ऊंचाई काउंटर स्थापित करना।
• स्वचालित दरवाजे: प्रवेश द्वारों और निकास द्वारों में स्वचालित दरवाजों का उपयोग करके गतिशीलता की समस्याओं वाले लोगों के लिए इमारतों में प्रवेश करना और बाहर निकलना आसान बनाना।

उत्पाद डिज़ाइन

• एर्गोनोमिक कीबोर्ड: उपयोगकर्ता के हाथों और कलाई पर तनाव कम करने के लिए एर्गोनोमिक लेआउट वाले कीबोर्ड डिजाइन करना।
• बड़े बटन वाले फ़ोन: कम दृष्टि या निपुणता की समस्या वाले लोगों के लिए बड़े बटन और स्पष्ट डिस्प्ले वाले फ़ोन बनाना।
• आवाज़-नियंत्रित उपकरण: ऐसे उपकरण विकसित करना जिन्हें वॉयस कमांड का उपयोग करके नियंत्रित किया जा सके, जिससे वे मोटर दुर्बलता वाले लोगों के लिए सुलभ हो सकें।
• समायोज्य-वॉल्यूम हेडफ़ोन: श्रवण हानि वाले लोगों को समायोजित करने के लिए समायोज्य वॉल्यूम नियंत्रण और शोर-रद्द करने वाली सुविधाओं के साथ हेडफ़ोन डिज़ाइन करना।
• आसानी से खुलने वाली सुविधाओं वाली पैकेजिंग: ऐसी पैकेजिंग बनाना जो सीमित हाथ की ताकत या निपुणता वाले लोगों के लिए खोलना आसान हो।

समावेशी डिज़ाइन का भविष्य

समावेशी डिज़ाइन सिर्फ एक प्रवृत्ति नहीं है; यह डिज़ाइन का भविष्य है। जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी का विकास जारी है और दुनिया तेजी से परस्पर जुड़ी हुई है, समावेशी डिज़ाइन का महत्व केवल बढ़ेगा। समावेशी डिज़ाइन सिद्धांतों को अपनाकर, हम सभी के लिए एक अधिक न्यायसंगत और सुलभ दुनिया बना सकते हैं।

यहाँ समावेशी डिज़ाइन में कुछ उभरते हुए रुझान दिए गए हैं:

• आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI): एआई का उपयोग सहायक तकनीकों को विकसित करने के लिए किया जा रहा है जो उपयोगकर्ता अनुभव को वैयक्तिकृत कर सकती हैं और अनुकूलित सहायता प्रदान कर सकती हैं।
• वर्चुअल और ऑगमेंटेड रियलिटी (VR/AR): वीआर और एआर प्रौद्योगिकियों का उपयोग विकलांग लोगों के लिए इमर्सिव और सुलभ अनुभव बनाने के लिए किया जा रहा है।
• इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT): आईओटी उपकरणों को पहुंच को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किया जा रहा है, जिससे विकलांग लोग अपने वातावरण को नियंत्रित कर सकते हैं और जानकारी तक अधिक आसानी से पहुंच सकते हैं।
• वैयक्तिकृत चिकित्सा: वैयक्तिकृत चिकित्सा अनुकूलित उपचारों और उपचारों के विकास की ओर ले जा रही है जो प्रत्येक रोगी की व्यक्तिगत आवश्यकताओं और क्षमताओं को ध्यान में रखते हैं।
• ओपन-सोर्स एक्सेसिबिलिटी टूल्स: ओपन-सोर्स एक्सेसिबिलिटी टूल्स का विकास डिजाइनरों और डेवलपर्स के लिए सुलभ उत्पादों और सेवाओं को बनाना आसान बना रहा है।

निष्कर्ष

समावेशी डिज़ाइन एक ऐसी दुनिया बनाने का एक मौलिक पहलू है जहाँ हर कोई पूरी तरह से और समान रूप से भाग ले सकता है। यूनिवर्सल डिज़ाइन के सिद्धांतों को समझकर और लागू करके, हम ऐसे उत्पाद, सेवाएँ और वातावरण बना सकते हैं जो न केवल सुलभ हैं बल्कि सभी के लिए उपयोगकर्ता अनुभव को भी बढ़ाते हैं। आइए हम अपने सभी डिज़ाइन प्रयासों में समावेशिता को एक मुख्य मूल्य बनाने के लिए प्रतिबद्ध हों, एक ऐसे भविष्य को सुनिश्चित करें जहाँ प्रौद्योगिकी और डिज़ाइन सभी को सशक्त बनाए, चाहे उनकी क्षमताएं या पृष्ठभूमि कुछ भी हो।

आगे सीखने के लिए संसाधन

• The Center for Inclusive Design and Environmental Access (IDEA) at North Carolina State University: https://projects.ncsu.edu/ncsu/design/cud/
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG): https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/
• The A11y Project: https://www.a11yproject.com/
• Microsoft Inclusive Design Toolkit: https://www.microsoft.com/design/inclusive/