मेंटरशिप संबंध बनाना: एक वैश्विक मार्गदर्शिका

मेंटरशिप व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है। यह मार्गदर्शन, समर्थन और प्रोत्साहन प्रदान करता है, जिससे व्यक्तियों को चुनौतियों का सामना करने, नए कौशल विकसित करने और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद मिलती है। आज की जुड़ी हुई दुनिया में, प्रभावी मेंटरशिप संबंध बनाने का मूल्य भौगोलिक सीमाओं से परे है। यह गाइड संस्कृतियों और उद्योगों में मेंटरशिप संबंधों को बनाने और पोषित करने के लिए कार्रवाई योग्य रणनीतियाँ प्रदान करती है।

मेंटरशिप क्यों महत्वपूर्ण है

मेंटरशिप एक पारस्परिक रूप से लाभकारी संबंध है जहां एक अधिक अनुभवी व्यक्ति (मेंटर) अपने ज्ञान, विशेषज्ञता और अंतर्दृष्टि को एक कम अनुभवी व्यक्ति (मेंटी) के साथ साझा करता है। यह मार्गदर्शन करियर में उन्नति, कौशल विकास और व्यक्तिगत विकास के लिए अमूल्य हो सकता है। मेंटरशिप के कुछ प्रमुख लाभों में शामिल हैं:

• त्वरित सीखना: मेंटर्स लक्षित सलाह और प्रतिक्रिया प्रदान कर सकते हैं, सीखने की प्रक्रिया को तेज कर सकते हैं और मेंटीज़ को आम नुकसान से बचने में मदद कर सकते हैं।
• करियर में उन्नति: मेंटरशिप नए अवसरों के द्वार खोल सकती है और मेंटीज़ को उनके करियर पथ की जटिलताओं को समझने में मदद कर सकती है।
• कौशल विकास: मेंटर्स मेंटीज़ को सफलता के लिए आवश्यक तकनीकी और सॉफ्ट दोनों प्रमुख कौशलों की पहचान करने और विकसित करने में मदद कर सकते हैं।
• बढ़ा हुआ आत्मविश्वास: मेंटरशिप एक सहायक वातावरण प्रदान करती है जहां मेंटीज़ आत्मविश्वास बना सकते हैं और चुनौतियों पर काबू पा सकते हैं।
• नेटवर्किंग के अवसर: मेंटर्स मेंटीज़ को अपने पेशेवर नेटवर्क से परिचित करा सकते हैं, उनकी पहुंच बढ़ा सकते हैं और नए अवसर पैदा कर सकते हैं।
• बेहतर निर्णय लेना: मेंटर्स विभिन्न दृष्टिकोण प्रस्तुत कर सकते हैं और मेंटीज़ को अधिक सूचित निर्णय लेने में मदद कर सकते हैं।
• नेतृत्व विकास: मेंटरशिप मेंटर्स और मेंटीज़ दोनों में नेतृत्व कौशल विकसित कर सकती है, जिससे विकास और तरक्की की संस्कृति को बढ़ावा मिलता है।

सही मेंटर ढूँढना: मेंटीज़ के लिए

एक सफल मेंटरशिप संबंध के लिए सही मेंटर ढूँढना महत्वपूर्ण है। इन कदमों पर विचार करें:

1. अपने लक्ष्यों और जरूरतों को पहचानें

मेंटर की तलाश करने से पहले, अपने लक्ष्यों को स्पष्ट करें और उन क्षेत्रों की पहचान करें जहां आपको सबसे अधिक समर्थन की आवश्यकता है। आप कौन से कौशल विकसित करना चाहते हैं? आप किन करियर चुनौतियों का सामना कर रहे हैं? आप किस तरह का मार्गदर्शन चाहते हैं? आप जितने अधिक विशिष्ट होंगे, एक ऐसा मेंटर ढूंढना उतना ही आसान होगा जो प्रासंगिक समर्थन प्रदान कर सके। उदाहरण के लिए, क्या आप परियोजना प्रबंधन पद्धतियों पर सलाह, अंतरराष्ट्रीय व्यापार में सांस्कृतिक मतभेदों को समझने, या अपने सार्वजनिक भाषण कौशल को विकसित करने की सलाह मांग रहे हैं?

2. नेटवर्क और शोध करें

उद्योग के कार्यक्रमों में भाग लें, पेशेवर संगठनों में शामिल हों, और अपने क्षेत्र के लोगों से जुड़ें। संभावित मेंटर्स पर शोध करने के लिए लिंक्डइन जैसे ऑनलाइन प्लेटफार्मों का उपयोग करें। उन व्यक्तियों की तलाश करें जिन्होंने उन क्षेत्रों में सफलता हासिल की है जिनमें आपकी रुचि है और जिनके पास वे गुण हैं जिनकी आप प्रशंसा करते हैं। अपनी खोज को अपने आस-पास के व्यक्तियों तक सीमित न रखें; दुनिया भर के पेशेवरों के साथ वर्चुअल मेंटरशिप के अवसरों पर विचार करें।

3. विविध दृष्टिकोणों पर विचार करें

हालांकि एक ऐसा मेंटर ढूंढना मददगार है जो समान अनुभव साझा करता हो, विविध पृष्ठभूमि के मेंटर्स की भी तलाश करें। एक अलग सांस्कृतिक दृष्टिकोण या पेशेवर पृष्ठभूमि वाला मेंटर अनूठी अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता है और आपकी धारणाओं को चुनौती दे सकता है। यह वैश्विक संदर्भ में विशेष रूप से मूल्यवान हो सकता है, जहां सफलता के लिए विभिन्न दृष्टिकोणों को समझना आवश्यक है।

4. संपर्क करें और एक संबंध बनाएं

एक बार जब आप संभावित मेंटर्स की पहचान कर लेते हैं, तो संपर्क करें और अपना परिचय दें। अपने लक्ष्यों और आप उनके काम की प्रशंसा क्यों करते हैं, इसकी व्याख्या करें। इस बारे में विशिष्ट रहें कि आप मेंटरशिप संबंध से क्या हासिल करने की उम्मीद करते हैं। अपनी शुरुआती पहुँच को संक्षिप्त और उनके समय का सम्मान करने वाला रखें। आपकी रुचि को रेखांकित करने वाला और एक छोटी परिचयात्मक कॉल का सुझाव देने वाला एक संक्षिप्त ईमेल अक्सर एक अच्छा तरीका होता है।

उदाहरण: कल्पना कीजिए कि आप ब्राजील में एक युवा मार्केटिंग पेशेवर हैं जो एशिया में डिजिटल मार्केटिंग के रुझानों के बारे में अपना ज्ञान बढ़ाना चाहते हैं। आप एक बहुराष्ट्रीय निगम में एक मार्केटिंग एक्जीक्यूटिव की पहचान करते हैं जिसे एशियाई बाजार में व्यापक अनुभव है। आप लिंक्डइन पर एक व्यक्तिगत संदेश भेज सकते हैं, जिसमें उनके काम में अपनी रुचि को उजागर किया गया हो और पूछा गया हो कि क्या वे एक संक्षिप्त वर्चुअल बातचीत के लिए तैयार होंगे।

5. पहली बैठक की तैयारी करें

यदि कोई संभावित मेंटर मिलने के लिए सहमत होता है, तो विचारशील प्रश्न तैयार करें और अपने लक्ष्यों और चुनौतियों पर चर्चा करने के लिए तैयार रहें। प्रदर्शित करें कि आपने अपना शोध किया है और उनकी सलाह में वास्तव में रुचि रखते हैं। उत्साह और सीखने की इच्छा दिखाएं।

एक मेंटर बनना: मेंटर्स के लिए

मेंटरिंग एक पुरस्कृत अनुभव है जो मेंटर और मेंटी दोनों को लाभान्वित कर सकता है। एक प्रभावी मेंटर बनने के लिए इन कदमों पर विचार करें:

1. अपने अनुभव और विशेषज्ञता पर विचार करें

आपके पास कौन से कौशल, ज्ञान और अनुभव हैं? आपने अपने करियर के दौरान क्या सबक सीखे हैं? अपनी विशेषज्ञता के क्षेत्रों और उन मेंटीज़ के प्रकारों की पहचान करें जिनका समर्थन करने के लिए आप सबसे उपयुक्त हैं। उन विशिष्ट चुनौतियों के बारे में सोचें जिन पर आपने काबू पाया है और वह सलाह जो आप दूसरों को इसी तरह की स्थितियों से निपटने में मदद करने के लिए दे सकते हैं। उदाहरण के लिए, क्या आपने सफलतापूर्वक एक क्रॉस-फंक्शनल टीम का नेतृत्व किया है, एक जटिल अंतरराष्ट्रीय वार्ता की है, या एक चुनौतीपूर्ण बाजार में एक नया उत्पाद लॉन्च किया है?

2. मेंटीज़ की तलाश करें

संभावित मेंटीज़ खोजने के कई तरीके हैं। आप पेशेवर संगठनों के माध्यम से मेंटरिंग के लिए स्वेच्छा से काम कर सकते हैं, अपनी कंपनी में मेंटरशिप कार्यक्रमों में भाग ले सकते हैं, या विश्वविद्यालयों में छात्रों से जुड़ सकते हैं। आप उन व्यक्तियों से भी सक्रिय रूप से संपर्क कर सकते हैं जिनके बारे में आपको लगता है कि वे आपके मार्गदर्शन से लाभान्वित होंगे। विविध पृष्ठभूमि और विभिन्न करियर आकांक्षाओं वाले व्यक्तियों को मेंटर करने के लिए खुले रहें।

3. स्पष्ट अपेक्षाएं स्थापित करें

मेंटरशिप संबंध शुरू करने से पहले, अपने मेंटी के साथ स्पष्ट अपेक्षाएं स्थापित करें। मेंटरशिप के लक्ष्यों, बैठकों की आवृत्ति और आवश्यक प्रतिबद्धता के स्तर पर चर्चा करें। सीमाएं निर्धारित करें और अपनी उपलब्धता बताएं। यह सुनिश्चित करने में मदद करेगा कि दोनों पक्ष एक ही पृष्ठ पर हैं और मेंटरशिप संबंध उत्पादक और टिकाऊ है।

4. सुनें और प्रश्न पूछें

प्रभावी मेंटरिंग सिर्फ सलाह देने के बारे में नहीं है, बल्कि सुनने और प्रश्न पूछने के बारे में है। अपने मेंटी के लक्ष्यों, चुनौतियों और आकांक्षाओं को समझने के लिए समय निकालें। खुले-अंत वाले प्रश्न पूछें जो उन्हें अपने अनुभवों पर विचार करने और अपने स्वयं के समाधान विकसित करने के लिए प्रोत्साहित करें। सहानुभूतिपूर्ण और सहायक बनें, एक सुरक्षित स्थान बनाएं जहां वे अपनी चिंताओं को साझा कर सकें।

उदाहरण: यह कहने के बजाय कि "आपको यह करना चाहिए," पूछने की कोशिश करें "उस दृष्टिकोण के संभावित परिणाम क्या हैं?" या "आपने और कौन से विकल्प विचारे हैं?"

5. रचनात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करें

रचनात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करें जो विशिष्ट, कार्रवाई योग्य हो और आपके मेंटी को बेहतर बनाने में मदद करने पर केंद्रित हो। अपनी प्रतिक्रिया को सकारात्मक तरीके से फ्रेम करें और अत्यधिक आलोचनात्मक होने से बचें। उनकी ताकत और उन क्षेत्रों को उजागर करें जहां वे प्रगति कर रहे हैं। ईमानदार रहें लेकिन उत्साहजनक भी।

6. अपने अनुभव और अंतर्दृष्टि साझा करें

अपने स्वयं के अनुभव और अंतर्दृष्टि, सफलता और असफलता दोनों को साझा करें। आपके सामने आई चुनौतियों और सीखे गए पाठों के बारे में पारदर्शी रहें। यह आपके मेंटी को यह समझने में मदद कर सकता है कि असफलताएं सीखने की प्रक्रिया का एक सामान्य हिस्सा हैं और वे दृढ़ता से बाधाओं को दूर कर सकते हैं।

7. नेटवर्किंग को प्रोत्साहित करें

अपने मेंटी को अपने पेशेवर नेटवर्क से परिचित कराएं और उन्हें अपने स्वयं के कनेक्शन बनाने के लिए प्रोत्साहित करें। उन्हें प्रासंगिक उद्योग कार्यक्रमों, सम्मेलनों और ऑनलाइन समुदायों की पहचान करने में मदद करें। परिचय कराने और नेटवर्किंग शिष्टाचार पर मार्गदर्शन प्रदान करने की पेशकश करें।

8. एक रोल मॉडल बनें

एक मेंटर के रूप में, आप अपने मेंटी के लिए एक रोल मॉडल हैं। उन मूल्यों, व्यवहारों और दृष्टिकोणों का प्रदर्शन करें जिन्हें आप चाहते हैं कि वे अपनाएं। पेशेवर, नैतिक और सम्मानजनक बनें। उन्हें दिखाएं कि आप उनकी सफलता के लिए प्रतिबद्ध हैं और आप उनकी क्षमता में विश्वास करते हैं।

एक सफल मेंटरशिप संबंध के लिए सर्वोत्तम प्रथाएँ

चाहे आप मेंटर हों या मेंटी, ये सर्वोत्तम प्रथाएँ एक सफल मेंटरशिप संबंध सुनिश्चित करने में मदद कर सकती हैं:

1. स्पष्ट लक्ष्य और अपेक्षाएं स्थापित करें

संबंध की शुरुआत में, दोनों पक्षों के लिए लक्ष्यों और अपेक्षाओं को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें। आप मेंटरशिप के माध्यम से क्या हासिल करने की उम्मीद करते हैं? आप कितनी बार मिलेंगे? आप किन विषयों पर चर्चा करेंगे? प्रत्येक पक्ष की क्या जिम्मेदारियाँ हैं? इन कारकों की स्पष्ट समझ होने से यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि मेंटरशिप केंद्रित और उत्पादक है।

2. खुलकर और ईमानदारी से संवाद करें

एक सफल मेंटरशिप संबंध के लिए खुला और ईमानदार संचार आवश्यक है। अपने विचारों, भावनाओं और चिंताओं को साझा करने के लिए तैयार रहें। रचनात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करें और अपने मेंटर या मेंटी से प्रतिक्रिया के लिए ग्रहणशील बनें। एक सुरक्षित स्थान बनाएं जहां दोनों पक्ष अपने दृष्टिकोण साझा करने में सहज महसूस करें।

3. एक दूसरे के समय का सम्मान करें

मेंटरशिप के लिए दोनों पक्षों से समय की प्रतिबद्धता की आवश्यकता होती है। एक-दूसरे के शेड्यूल का सम्मान करें और बैठकों के लिए समय पर पहुंचें। बैठकों के लिए पहले से तैयारी करें और चर्चा के लिए विशिष्ट प्रश्न या विषय लेकर आएं। दूसरे व्यक्ति के कार्यभार के प्रति सचेत रहें और अनुचित मांग करने से बचें।

4. सक्रिय और संलग्न रहें

मेंटरशिप एक दो-तरफा सड़क है। संबंध में सक्रिय और संलग्न रहें। बैठकें निर्धारित करने, चर्चाओं के लिए तैयारी करने और कार्रवाई मदों पर अनुवर्ती कार्रवाई करने की पहल करें। दिखाएँ कि आप मेंटरशिप को सफल बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

5. अनुकूलनीय और लचीले बनें

मेंटरशिप संबंध की जरूरतें समय के साथ बदल सकती हैं। अपने दृष्टिकोण में अनुकूलनीय और लचीले बनें। आवश्यकतानुसार अपने लक्ष्यों, अपेक्षाओं और तरीकों को समायोजित करने के लिए तैयार रहें। नए विचारों और दृष्टिकोणों के लिए खुले रहें।

6. सफलताओं का जश्न मनाएं

अपने मेंटी की सफलताओं को स्वीकार करें और उनका जश्न मनाएं, चाहे वे बड़ी हों या छोटी। यह उनके आत्मविश्वास को बढ़ाने में मदद करेगा और उन्हें अपने लक्ष्यों के लिए प्रयास जारी रखने के लिए प्रेरित करेगा। उनकी उपलब्धियों को दूसरों के साथ साझा करें और सकारात्मक सुदृढीकरण प्रदान करें।

7. मूल्यांकन और चिंतन करें

नियमित रूप से मेंटरशिप संबंध की प्रगति का मूल्यांकन करें और इस पर विचार करें कि क्या अच्छा काम कर रहा है और क्या सुधार किया जा सकता है। अपने मेंटर या मेंटी के साथ अपने अवलोकनों पर चर्चा करें और आवश्यकतानुसार समायोजन करें। यह सुनिश्चित करने में मदद करेगा कि मेंटरशिप प्रासंगिक और प्रभावी बनी रहे।

8. जानें कि संबंध कब समाप्त करना है

मेंटरशिप संबंध हमेशा के लिए नहीं होते हैं। किसी बिंदु पर, मेंटी संबंध से आगे बढ़ सकता है या मेंटर अब आवश्यक समर्थन प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकता है। जब समय सही हो तो मेंटरशिप संबंध को शान से समाप्त करने के लिए तैयार रहें। अनुभव के लिए अपनी कृतज्ञता व्यक्त करें और एक सकारात्मक संबंध बनाए रखें।

मेंटरशिप में सांस्कृतिक मतभेदों को समझना

आज की वैश्वीकृत दुनिया में, विभिन्न संस्कृतियों में फैले मेंटरशिप संबंधों को खोजना तेजी से आम होता जा रहा है। यह एक पुरस्कृत अनुभव हो सकता है, लेकिन इसके लिए सांस्कृतिक मतभेदों के प्रति संवेदनशीलता और जागरूकता की भी आवश्यकता होती है।

1. सांस्कृतिक संचार शैलियों को समझें

विभिन्न संस्कृतियों में अलग-अलग संचार शैलियाँ होती हैं। कुछ संस्कृतियाँ अधिक प्रत्यक्ष और मुखर होती हैं, जबकि अन्य अधिक अप्रत्यक्ष और सूक्ष्म होती हैं। इन मतभेदों से अवगत रहें और अपनी संचार शैली को तदनुसार समायोजित करें। किसी के इरादों के बारे में उनकी संचार शैली के आधार पर धारणा बनाने से बचें।

उदाहरण के लिए, कुछ एशियाई संस्कृतियों में, सीधी आलोचना को अशिष्ट माना जाता है। एक मेंटर को गलतियों को उजागर करने के बजाय सुधार के क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करते हुए, अधिक अप्रत्यक्ष और सहायक तरीके से प्रतिक्रिया देनी चाहिए।

2. शक्ति की गतिशीलता से अवगत रहें

सांस्कृतिक मानदंड मेंटरशिप संबंधों में शक्ति की गतिशीलता को भी प्रभावित कर सकते हैं। कुछ संस्कृतियों में, पदानुक्रम और अधिकार के प्रति सम्मान पर अधिक जोर दिया जाता है। इन गतिशीलता से अवगत रहें और ऐसे व्यवहारों से बचें जिन्हें अपमानजनक या नीचा दिखाने वाला माना जा सकता है।

3. विभिन्न मूल्यों और विश्वासों का सम्मान करें

विभिन्न मूल्यों और विश्वासों का सम्मान करें। किसी की सांस्कृतिक पृष्ठभूमि के बारे में धारणा बनाने या उन पर अपने स्वयं के मूल्यों को थोपने से बचें। विभिन्न दृष्टिकोणों के बारे में जानने के लिए खुले रहें और अपने दृष्टिकोण को अनुकूलित करने के लिए तैयार रहें।

4. धैर्यवान और समझदार बनें

संस्कृतियों के बीच विश्वास और तालमेल बनाने में समय लग सकता है। धैर्यवान और समझदार बनें। संबंध को विकसित होने का समय दें और रास्ते में समायोजन करने के लिए तैयार रहें।

5. सांस्कृतिक प्रशिक्षण लें

यदि आप एक अलग संस्कृति से किसी को मेंटर कर रहे हैं, तो उनके रीति-रिवाजों और मानदंडों के बारे में अधिक जानने के लिए सांस्कृतिक प्रशिक्षण लेने पर विचार करें। यह आपको गलतफहमी से बचने और एक मजबूत संबंध बनाने में मदद कर सकता है।

उदाहरण: संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित एक मेंटर जो जापान में एक मेंटी को मेंटर कर रहा है, उसे जापानी व्यापार शिष्टाचार पर शोध करना चाहिए, जिसमें झुकने का महत्व, दोनों हाथों से बिजनेस कार्ड का आदान-प्रदान करना और सीधे टकराव से बचना शामिल है।

प्रौद्योगिकी और वर्चुअल मेंटरशिप

प्रौद्योगिकी ने दुनिया भर के मेंटर्स और मेंटीज़ से जुड़ना पहले से कहीं ज्यादा आसान बना दिया है। वर्चुअल मेंटरशिप कई फायदे प्रदान करती है, जिसमें बढ़ी हुई लचीलापन, पहुंच और विविधता शामिल है।

1. वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग का उपयोग करें

ज़ूम, स्काइप और गूगल मीट जैसे वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफॉर्म आपको स्थान की परवाह किए बिना मेंटर्स और मेंटीज़ के साथ आमने-सामने जुड़ने की अनुमति देते हैं। यह तालमेल बनाने और एक अधिक व्यक्तिगत संबंध बनाने में मदद कर सकता है।

2. सहयोग उपकरणों का उपयोग करें

गूगल डॉक्स, माइक्रोसॉफ्ट टीम्स और स्लैक जैसे सहयोग उपकरण मेंटर्स और मेंटीज़ के बीच संचार और सहयोग को सुविधाजनक बना सकते हैं। ये उपकरण आपको दस्तावेज़ साझा करने, प्रतिक्रिया का आदान-प्रदान करने और वास्तविक समय में परियोजनाओं पर एक साथ काम करने की अनुमति देते हैं।

3. ऑनलाइन शिक्षण प्लेटफार्मों का लाभ उठाएं

Coursera, edX, और Udemy जैसे ऑनलाइन शिक्षण प्लेटफॉर्म पाठ्यक्रमों और संसाधनों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं जो मेंटरशिप संबंधों का समर्थन कर सकते हैं। मेंटर्स अपने मेंटीज़ को पाठ्यक्रमों की सिफारिश कर सकते हैं या अपनी विशेषज्ञता साझा करने के लिए इन प्लेटफार्मों का उपयोग कर सकते हैं।

4. समय क्षेत्रों के प्रति सचेत रहें

वर्चुअल बैठकें निर्धारित करते समय, समय क्षेत्रों के प्रति सचेत रहें। दोनों पक्षों के लिए काम करने वाला समय खोजने के लिए एक समय क्षेत्र कनवर्टर का उपयोग करें। लचीले बनें और विभिन्न समय क्षेत्रों को समायोजित करने के लिए अपने शेड्यूल को समायोजित करने के लिए तैयार रहें।

5. स्पष्ट संचार प्रोटोकॉल स्थापित करें

वर्चुअल मेंटरशिप संबंधों के लिए स्पष्ट संचार प्रोटोकॉल स्थापित करें। आप कितनी बार संवाद करेंगे? आप किन तरीकों का उपयोग करेंगे (जैसे, ईमेल, फोन, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग)? प्रतिक्रिया समय की अपेक्षाएं क्या हैं? स्पष्ट प्रोटोकॉल होने से यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि संचार कुशल और प्रभावी है।

निष्कर्ष

मेंटरशिप संबंध बनाना आपके व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास में एक निवेश है। इस गाइड में उल्लिखित रणनीतियों का पालन करके, आप सही मेंटर या मेंटी ढूंढ सकते हैं और एक पारस्परिक रूप से लाभकारी संबंध बना सकते हैं जो आपको अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करता है। याद रखें कि मेंटरशिप एक यात्रा है, मंजिल नहीं। धैर्यवान, दृढ़ और सीखने के लिए खुले रहें, और आप इस मूल्यवान अनुभव के पुरस्कारों को प्राप्त करेंगे।