מדריך מקיף לנגישות אינטרנט, המתמקד באופטימיזציה של אתרים לתאימות עם קוראי מסך כדי להבטיח הכללה לכלל המשתמשים.
נגישות אינטרנט: אופטימיזציה של האתר למשתמשי קורא מסך
בעידן הדיגיטלי של היום, נגישות אינטרנט אינה רק תוספת נחמדה; היא דרישה בסיסית. אתר נגיש מבטיח שאנשים עם מוגבלויות, כולל אלו הנעזרים בקוראי מסך, יכולים לתפוס, להבין, לנווט ולתקשר עם האינטרנט.
מדריך מקיף זה יעמיק בפרטים של אופטימיזציית האתר שלכם למשתמשי קורא מסך, ויכסה טכניקות חיוניות, שיטות עבודה מומלצות ודוגמאות מהעולם האמיתי.
מהו קורא מסך?
קורא מסך הוא טכנולוגיה מסייעת הממירה טקסט ורכיבים אחרים על מסך המחשב לפלט קולי או לברייל. הוא מאפשר לאנשים עם לקות ראייה לגשת לתוכן דיגיטלי וליצור איתו אינטראקציה. קוראי מסך פופולריים כוללים:
- JAWS (Job Access With Speech): קורא מסך נפוץ עבור Windows.
- NVDA (NonVisual Desktop Access): קורא מסך חינמי ובקוד פתוח עבור Windows.
- VoiceOver: קורא המסך המובנה של אפל עבור macOS ו-iOS.
- ChromeVox: הרחבת קורא מסך עבור Google Chrome ו-Chrome OS.
- Orca: קורא מסך חינמי ובקוד פתוח עבור Linux.
קוראי מסך פועלים על ידי פירוש הקוד הבסיסי של אתר אינטרנט ומתן מידע על התוכן והמבנה למשתמש. חיוני שאתרי אינטרנט יהיו בנויים באופן שקוראי מסך יוכלו להבין ולנווט בהם בקלות.
מדוע אופטימיזציה לקורא מסך חשובה?
אופטימיזציה של האתר לקוראי מסך מציעה יתרונות רבים:
- הכללה: מבטיחה שמשתמשים עם לקות ראייה יוכלו לגשת לאתר שלכם ולהשתמש בו ביעילות.
- עמידה בדרישות החוק: במדינות רבות ישנם חוקים ותקנות הדורשים נגישות אינטרנט (למשל, חוק האמריקאים עם מוגבלויות (ADA) בארצות הברית, חוק הנגישות לאונטריאנים עם מוגבלויות (AODA) בקנדה, ו-EN 301 549 באירופה).
- שיפור חוויית המשתמש: עיצוב נגיש מוביל לעיתים קרובות לחוויית משתמש טובה יותר עבור כלל המשתמשים, ללא קשר למוגבלות.
- הרחבת קהל היעד: על ידי הפיכת האתר שלכם לנגיש, אתם פותחים אותו לקהל פוטנציאלי גדול יותר.
- יתרונות לקידום אתרים (SEO): מנועי חיפוש מעדיפים אתרים נגישים, מה שיכול לשפר את דירוג האתר שלכם במנועי החיפוש.
עקרונות מפתח לאופטימיזציה עבור קוראי מסך
העקרונות הבאים חיוניים ליצירת אתרים ידידותיים לקוראי מסך:
1. HTML סמנטי
שימוש נכון באלמנטים סמנטיים של HTML הוא חיוני למתן מבנה ומשמעות לתוכן שלכם. אלמנטים סמנטיים מעבירים את מטרתם של חלקים שונים באתר לקוראי מסך, ומאפשרים למשתמשים לנווט ביעילות רבה יותר.
דוגמאות:
- השתמשו ב-
<header>עבור כותרת האתר. - השתמשו ב-
<nav>עבור תפריטי ניווט. - השתמשו ב-
<main>עבור אזור התוכן הראשי. - השתמשו ב-
<article>כדי לעטוף בלוקי תוכן עצמאיים. - השתמשו ב-
<aside>עבור תוכן משלים. - השתמשו ב-
<footer>עבור כותרת תחתונה של האתר. - השתמשו ב-
<h1>עד<h6>עבור כותרות. - השתמשו ב-
<p>עבור פסקאות. - השתמשו ב-
<ul>ו-<ol>עבור רשימות.
דוגמת קוד:
<header>
<h1>האתר שלי</h1>
<nav>
<ul>
<li><a href="#">דף הבית</a></li>
<li><a href="#">אודות</a></li>
<li><a href="#">שירותים</a></li>
<li><a href="#">צור קשר</a></li>
</ul>
</nav>
</header>
<main>
<article>
<h2>כותרת המאמר</h2>
<p>זהו התוכן הראשי של המאמר.</p>
</article>
</main>
<footer>
<p>זכויות יוצרים 2023</p>
</footer>
2. טקסט חלופי לתמונות
לתמונות צריך תמיד להיות טקסט חלופי (alt text) תיאורי שמעביר את תוכן התמונה ומטרתה למשתמשי קורא מסך. הטקסט החלופי צריך להיות תמציתי ואינפורמטיבי.
שיטות עבודה מומלצות:
- ספקו טקסט חלופי לכל התמונות, כולל תמונות דקורטיביות.
- שמרו על טקסט חלופי קצר ותיאורי.
- הימנעו משימוש בביטויים כמו "תמונה של" או "צילום של".
- לתמונות מורכבות, שקלו להשתמש בתיאור ארוך (תכונת
longdescאו טקסט תיאורי נפרד). - אם תמונה היא דקורטיבית בלבד ואינה מוסיפה משמעות, השתמשו בתכונת alt ריקה (
alt="") כדי למנוע מקוראי מסך להקריא אותה.
דוגמת קוד:
<img src="logo.png" alt="לוגו החברה">
<img src="decorative.png" alt="">
3. תכונות ARIA
תכונות ARIA (Accessible Rich Internet Applications) מספקות מידע נוסף לקוראי מסך על התפקיד, המצב והמאפיינים של אלמנטים, במיוחד עבור תוכן דינמי ווידג'טים מורכבים. תכונות ARIA יכולות לשפר את הנגישות כאשר HTML סמנטי לבדו אינו מספיק.
תכונות ARIA נפוצות:
- role: מגדיר את תפקיד האלמנט (למשל,
role="button",role="navigation"). - aria-label: מספק תווית טקסטואלית לאלמנט כאשר תווית חזותית אינה קיימת או אינה מספיקה.
- aria-labelledby: מקשר אלמנט לאלמנט אחר המשמש כתווית שלו.
- aria-describedby: מקשר אלמנט לאלמנט אחר המספק תיאור.
- aria-hidden: מסתיר אלמנט מקוראי מסך.
- aria-live: מציין שתוכן של אלמנט מתעדכן באופן דינמי (למשל,
aria-live="polite",aria-live="assertive"). - aria-expanded: מציין אם אלמנט מתקפל פתוח או סגור כעת.
- aria-haspopup: מציין שלאלמנט יש תפריט קופץ.
דוגמת קוד:
<button role="button" aria-label="סגור חלון דיאלוג" onclick="closeDialog()">X</button>
<div id="description">זהו תיאור של התמונה.</div>
<img src="example.jpg" aria-describedby="description" alt="תמונת דוגמה">
הערה חשובה: השתמשו בתכונות ARIA בשיקול דעת. שימוש יתר ב-ARIA יכול ליצור בעיות נגישות. תמיד השתמשו קודם באלמנטים סמנטיים של HTML, והשתמשו ב-ARIA רק בעת הצורך כדי להשלים או לדרוס את הסמנטיקה המוגדרת כברירת מחדל.
4. ניווט באמצעות מקלדת
ודאו שכל האלמנטים האינטראקטיביים באתר שלכם ניתנים לניווט באמצעות המקלדת בלבד. זה חיוני למשתמשים שאינם יכולים להשתמש בעכבר או בהתקן הצבעה אחר. ניווט במקלדת מסתמך במידה רבה על שימוש נכון במחווני פוקוס וסדר טאבים הגיוני.
שיטות עבודה מומלצות:
- מחווני פוקוס: ודאו שלכל האלמנטים האינטראקטיביים (למשל, קישורים, כפתורים, שדות טופס) יש מחוון פוקוס ברור ונראה לעין כאשר הם נבחרים. השתמשו ב-CSS כדי לעצב את מצב ה-
:focus. - סדר טאבים: סדר הטאבים צריך לעקוב אחר סדר הקריאה ההגיוני של הדף (בדרך כלל משמאל לימין, מלמעלה למטה). השתמשו בתכונת
tabindexכדי להתאים את סדר הטאבים במידת הצורך. הימנעו משימוש ב-tabindex="0"ו-tabindex="-1"אלא אם כן הדבר הכרחי לחלוטין, מכיוון שהם עלולים ליצור בעיות נגישות אם משתמשים בהם באופן שגוי. - קישורי דילוג לתוכן: ספקו קישור "דלג לתוכן" בראש הדף המאפשר למשתמשים לעקוף את תפריט הניווט הראשי ולקפוץ ישירות לתוכן הראשי. זה מועיל במיוחד למשתמשים המשתמשים בקוראי מסך, מכיוון שהוא מפחית את הצורך לנווט דרך קישורי ניווט חוזרים ונשנים בכל דף.
- חלונות דיאלוג מודאליים: כאשר נפתח חלון דיאלוג מודאלי, ודאו שהפוקוס נלכד בתוך הדיאלוג עד לסגירתו. מנעו ממשתמשים לעבור באמצעות טאב מחוץ לדיאלוג.
דוגמת קוד (קישור דילוג לתוכן):
<a href="#main-content" class="skip-link">דלג לתוכן הראשי</a>
<header>
<nav>
<!-- תפריט ניווט -->
</nav>
</header>
<main id="main-content">
<!-- תוכן ראשי -->
</main>
דוגמת קוד (CSS למחוון פוקוס):
a:focus, button:focus, input:focus, textarea:focus, select:focus {
outline: 2px solid blue;
outline-offset: 2px;
}
5. נגישות טפסים
טפסים הם חלק קריטי באתרים רבים, וחיוני להבטיח שהם נגישים למשתמשי קורא מסך. תיוג נכון, הוראות ברורות וטיפול בשגיאות הם חיוניים לנגישות טפסים.
שיטות עבודה מומלצות:
- תיוג: השתמשו באלמנט
<label>כדי לקשר תוויות לשדות טופס. תכונת ה-forשל אלמנט ה-<label>צריכה להתאים לתכונת ה-idשל שדה הטופס המתאים. - הוראות: ספקו הוראות ברורות ותמציתיות למילוי הטופס. השתמשו בתכונת
aria-describedbyכדי לקשר הוראות לשדות טופס. - טיפול בשגיאות: הציגו הודעות שגיאה באופן ברור ובולט. השתמשו בתכונת
aria-liveכדי להודיע על הודעות שגיאה למשתמשי קורא מסך. קשרו הודעות שגיאה לשדות הטופס המתאימים באמצעות תכונתaria-describedby. - שדות חובה: ציינו שדות חובה באופן ברור, הן חזותית והן פרוגרמטית. השתמשו בתכונת
requiredכדי לסמן שדות חובה. השתמשו בתכונתaria-requiredכדי לציין ששדה הוא חובה למשתמשי קורא מסך. - קיבוץ שדות קשורים: השתמשו באלמנטים
<fieldset>ו-<legend>כדי לקבץ שדות טופס קשורים.
דוגמת קוד:
<label for="name">שם:</label>
<input type="text" id="name" name="name" required aria-required="true">
<div id="name-instructions">אנא הזן את שמך המלא.</div>
<label for="name">שם:</label>
<input type="text" id="name" name="name" aria-describedby="name-instructions">
<form>
<fieldset>
<legend>פרטי התקשרות</legend>
<label for="email">אימייל:</label>
<input type="email" id="email" name="email" required aria-required="true"><br><br>
<label for="phone">טלפון:</label>
<input type="tel" id="phone" name="phone">
</fieldset>
</form>
6. נגישות תוכן דינמי
כאשר תוכן באתר שלכם משתנה באופן דינמי (למשל, באמצעות AJAX או JavaScript), חיוני להבטיח שמשתמשי קורא מסך יקבלו הודעה על השינויים. השתמשו באזורים חיים של ARIA (ARIA live regions) כדי להודיע על עדכונים לתוכן דינמי.
אזורים חיים של ARIA:
- aria-live="off": ערך ברירת המחדל. עדכונים לאזור אינם מוכרזים.
- aria-live="polite": מכריז על עדכונים כאשר המשתמש אינו פעיל. זהו הערך הנפוץ והמומלץ ביותר.
- aria-live="assertive": מכריז על עדכונים באופן מיידי, תוך הפרעה למשתמש. השתמשו בערך זה במשורה, מכיוון שהוא יכול להיות מפריע.
דוגמת קוד:
<div aria-live="polite" id="status-message"></div>
<script>
// כאשר התוכן מתעדכן, עדכן את הודעת הסטטוס
document.getElementById('status-message').textContent = "התוכן עודכן בהצלחה!";
</script>
7. ניגודיות צבעים
ודאו שיש ניגודיות צבעים מספקת בין צבעי הטקסט והרקע. זה חשוב למשתמשים עם ראייה ירודה או עיוורון צבעים. הנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט (WCAG) דורשות יחס ניגודיות של לפחות 4.5:1 לטקסט רגיל ו-3:1 לטקסט גדול.
כלים לבדיקת ניגודיות צבעים:
- WebAIM Color Contrast Checker (webaim.org/resources/contrastchecker/)
- Coolors (coolors.co)
- Adobe Color (color.adobe.com)
8. נגישות מדיה
אם האתר שלכם כולל תוכן שמע או וידאו, ספקו חלופות למשתמשים שאינם יכולים לראות או לשמוע את התוכן. זה כולל:
- כתוביות: ספקו כתוביות לכל תוכן הווידאו. כתוביות הן תמלילי טקסט מסונכרנים של רצועת השמע.
- תמלולים: ספקו תמלולי טקסט לכל תוכן השמע והווידאו. תמלולים צריכים לכלול את כל התוכן המדובר, כמו גם תיאורים של צלילים ואלמנטים חזותיים חשובים.
- תיאורים קוליים: ספקו תיאורים קוליים לתוכן וידאו. תיאורים קוליים מקריינים את האלמנטים החזותיים של הווידאו עבור משתמשים עיוורים או בעלי לקות ראייה.
9. בדיקה עם קוראי מסך
הדרך היעילה ביותר להבטיח שהאתר שלכם נגיש למשתמשי קורא מסך היא לבדוק אותו עם מגוון קוראי מסך. זה יעזור לכם לזהות ולתקן כל בעיות נגישות שעלולות להיות קיימות.
כלי בדיקה:
- בדיקה ידנית: השתמשו בקוראי מסך כמו NVDA (חינמי), JAWS (בתשלום), או VoiceOver (מובנה ב-macOS ו-iOS) כדי לנווט באתר שלכם. נסו להשלים משימות ואינטראקציות נפוצות.
- בדיקה אוטומטית: השתמשו בכלים לבדיקת נגישות אוטומטית כדי לזהות בעיות נגישות פוטנציאליות. כלים אלה יכולים לעזור לכם לתפוס שגיאות נפוצות, אך אין להשתמש בהם כתחליף לבדיקה ידנית. כמה כלים פופולריים לבדיקת נגישות כוללים:
- WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool)
- axe DevTools
- Lighthouse (in Chrome DevTools)
טיפים לבדיקה עם קוראי מסך:
- למדו את היסודות: הכירו את הפקודות הבסיסיות וטכניקות הניווט של קורא המסך שבו אתם משתמשים.
- השתמשו בקוראי מסך שונים: בדקו את האתר שלכם עם מגוון קוראי מסך, מכיוון שכל קורא מסך מפרש תוכן אינטרנט באופן שונה.
- שתפו משתמשים עם מוגבלויות: הדרך הטובה ביותר להבטיח שהאתר שלכם נגיש היא לערב משתמשים עם מוגבלויות בתהליך הבדיקה. קבלו משוב ממשתמשי קורא מסך על השימושיות והנגישות של האתר שלכם.
WCAG (הנחיות לנגישות תכני אינטרנט)
הנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט (WCAG) הן סט של הנחיות המוכרות בינלאומית להנגשת תוכן אינטרנט. WCAG מפותחות על ידי קונסורציום הרשת הכלל-עולמית (W3C) ומשמשות באופן נרחב כתקן לנגישות אינטרנט.
WCAG מאורגנות סביב ארבעה עקרונות, המכונים POUR:
- ניתן לתפיסה (Perceivable): מידע ורכיבי ממשק משתמש חייבים להיות מוצגים למשתמשים בדרכים שבהן הם יכולים לתפוס אותם.
- ניתן לתפעול (Operable): רכיבי ממשק משתמש וניווט חייבים להיות ניתנים לתפעול.
- מובן (Understandable): מידע ותפעול ממשק המשתמש חייבים להיות מובנים.
- יציב (Robust): התוכן חייב להיות יציב מספיק כדי שניתן יהיה לפרש אותו באופן אמין על ידי מגוון רחב של סוכני משתמש, כולל טכנולוגיות מסייעות.
WCAG מחולקות לשלוש רמות התאמה: A, AA, ו-AAA. רמה A היא הרמה הבסיסית ביותר של נגישות, בעוד שרמה AAA היא הרמה הגבוהה ביותר. רוב הארגונים שואפים לעמוד ברמה AA.
סיכום
אופטימיזציה של האתר שלכם למשתמשי קורא מסך היא צעד חיוני לקראת יצירת חוויה מקוונת מכלילה ונגישה באמת. על ידי הקפדה על העקרונות ושיטות העבודה המומלצות המתוארות במדריך זה, תוכלו להבטיח שהאתר שלכם נגיש לכל המשתמשים, ללא קשר למוגבלות.
זכרו שנגישות אינטרנט היא תהליך מתמשך. בדקו באופן קבוע את האתר שלכם עם קוראי מסך וכלים לבדיקת נגישות, והישארו מעודכנים בהנחיות הנגישות ובשיטות העבודה המומלצות העדכניות ביותר. על ידי מתן עדיפות לנגישות, תוכלו ליצור רשת טובה יותר עבור כולם.
מקורות נוספים:
- WebAIM: https://webaim.org/
- W3C Web Accessibility Initiative (WAI): https://www.w3.org/WAI/
- Deque University: https://dequeuniversity.com/