למדוד את מה שחשוב: מדריך עולמי ליצירת מדדי קיימות בתעשיית האופנה

בתעשיית האופנה העולמית, 'קיימות' התפתחה מדאגה נישתית לציווי מסחרי. הצרכנים מפגינים יותר אבחנה, המשקיעים בוחנים בקפידה את הביצועים הסביבתיים, החברתיים והממשלתיים (ESG), והרגולטורים מהדקים את הכללים. עם זאת, בתוך ים ההצהרות הירוקות הזה, בעיה קריטית ממשיכה להתקיים: גרינווש (greenwashing). אמירות מעורפלות כמו "ידידותי לסביבה" או "יוצר במודעות" אינן מספיקות עוד. התעשייה זקוקה לשפה חדשה – שפה של נתונים, ראיות והתקדמות שניתן לאמת. שפה זו בנויה על מדדי קיימות חזקים.

יצירת מסגרת מדידה משמעותית היא אחד האתגרים וההזדמנויות הגדולים ביותר עבור מותגי אופנה כיום. מדובר במעבר מנרטיבים שיווקיים ליישום מערכת מדידה המניעה שיפור אמיתי, משפרת את השקיפות ובונה אמון עם בעלי עניין ברחבי העולם. מדריך זה מיועד למנהיגים בתחום האופנה, לאנשי מקצוע בתחום הקיימות, למעצבים ולמנהלי שרשרת האספקה המוכנים לבנות אסטרטגיית קיימות אמינה ובעלת השפעה מהיסוד.

מדוע מדדים סטנדרטיים הם הבסיס לעתיד בר-קיימא

ללא נתונים ברורים, עקביים וניתנים להשוואה, הקיימות נותרת מושג מופשט. מסגרת מדידה חזקה הופכת אותה לפונקציה עסקית אסטרטגית וניתנת לניהול. הנה הסיבות לכך שזהו דבר שאינו נתון למשא ומתן עבור מותג אופנה מודרני:

• מאבק בגרינווש: התרופה היעילה ביותר לגרינווש היא שקיפות המגובה בנתונים. כאשר מותג יכול לכמת את חיסכון המים שלו, לדווח על התקדמות בנושא שכר מחיה, או לעקוב אחר חומרי הגלם שלו, הוא מחליף טענות מעורפלות בהוכחות אמינות.
• אפשור השוואה וביצוע בנצ'מרקינג: כיצד צריכת המים של המותג שלך לפריט לבוש משתווה לממוצע בתעשייה? האם ציוני הציות החברתי שלך משתפרים משנה לשנה? מדדים מאפשרים למותגים להשוות את ביצועיהם מול הנתונים ההיסטוריים שלהם, מול מתחרים ומול תקנים כלל-תעשייתיים כמו מדד היג (Higg Index).
• הנעת אסטרטגיה וחדשנות פנימית: הפתגם הישן, "מה שנמדד, מנוהל", נכון באופן עמוק בתחום הקיימות. מדדים מזהים נקודות חמות – בין אם זה צריכת אנרגיה מופרזת במתקני צביעה או נוהלי עבודה ירודים באזור מסוים – ומאפשרים לחברות להקצות משאבים ביעילות ולהשקיע בפתרונות חדשניים.
• מענה לדרישות בעלי העניין:
  • משקיעים: העולם הפיננסי משתמש יותר ויותר בנתוני ESG כדי להעריך סיכונים וערך לטווח ארוך. מותגים עם מדדים חזקים ושקופים נתפסים כעמידים יותר ומנוהלים טוב יותר.
  • רגולטורים: ממשלות, במיוחד באיחוד האירופי, מציגות רגולציות מחמירות. דירקטיבת דיווח הקיימות התאגידית של האיחוד האירופי (CSRD) והדרכון הדיגיטלי למוצר (Digital Product Passport) שיגיע בקרוב יחייבו נתוני קיימות מפורטים ומבוקרים, מה שהופך את המדדים לעניין של ציות לחוק.
  • צרכנים: צרכנים מודרניים, במיוחד הדורות הצעירים, דורשים אותנטיות. סביר יותר שהם יתמכו במותגים שיכולים לשתף בגלוי את ההתקדמות והאתגרים שלהם, כשהם מגובים בנתונים ברורים.

שלושת עמודי התווך של מדדי הקיימות באופנה

אסטרטגיית קיימות הוליסטית חייבת להתייחס למגוון רחב של השפעות. כדי לבנות את מאמצי המדידה, מומלץ לסווג את המדדים לשלושה עמודי תווך מרכזיים: סביבה, חברה וממשל (ESG). עמודי תווך אלה מספקים מסגרת מקיפה להערכת טביעת הרגל הכוללת של המותג.

1. מדדים סביבתיים: כימות טביעת הרגל הפלנטרית שלך

זהו לעתים קרובות עמוד התווך עתיר הנתונים ביותר, המכסה כל שלב במחזור החיים של המוצר, החל מהפקת חומרי הגלם ועד לסילוקו הסופי.

חומרי גלם

זהו הבסיס להשפעה הסביבתית של המוצר שלך. מדדים מרכזיים כוללים:

• צריכת מים: ליטרים של מים בשימוש לקילוגרם סיב (למשל, כותנה קונבנציונלית לעומת כותנה אורגנית לעומת פוליאסטר ממוחזר).
• שימוש בקרקע: הקטרים של קרקע הנדרשים לטון חומר. זהו נתון חיוני עבור חומרים תאיתיים כמו ויסקוזה, שבהם כריתת יערות עלולה להוות סיכון משמעותי. חפשו אישורים כמו המועצה לניהול יערות (FSC).
• תשומות כימיות: קילוגרמים של חומרי הדברה, קוטלי עשבים ודשנים בשימוש. אישורים כמו התקן העולמי לטקסטיל אורגני (GOTS) מספקים כאן ערובה חזקה.
• פליטות גזי חממה: טביעת הרגל הפחמנית הקשורה לייצור סיבים. נתונים אלה נמצאים לעתים קרובות במאגרי מידע של הערכת מחזור חיים (LCA).
• הרכב חומרים: אחוז החומרים המאושרים (אורגניים, ממוחזרים, סחר הוגן) בסך כל תיק החומרים שלך.

ייצור ועיבוד

הפיכת סיבים גולמיים לבד ולבגדים מוגמרים היא תהליך עתיר משאבים.

• צריכת אנרגיה: קוט"ש של אנרגיה בשימוש למתקן או למוצר. מדד חיוני הוא אחוז האנרגיה ממקורות מתחדשים.
• זיהום מים: איכות השפכים המוזרמים ממפעלי צביעה וגימור היא קריטית. יש למדוד מזהמים כמו צריכת חמצן כימית (COD) וצריכת חמצן ביולוגית (BOD). עמידה בתקנים כמו רשימת החומרים המוגבלים לייצור של ZDHC (אפס הזרמת כימיקלים מסוכנים) היא מדד ביצועים מרכזי (KPI).
• ייצור פסולת: קילוגרמים של פסולת טקסטיל טרום-צרכנית (שאריות גזירה) הנוצרים ליחידת ייצור. יש לעקוב אחר אחוז הפסולת הזו שממוחזרת או מיועדת לשימוש חוזר.
• פליטות לאוויר: תרכובות אורגניות נדיפות (VOCs) ומזהמים אחרים הנפלטים ממפעלים.

לוגיסטיקה, שימוש וסוף חיים

המסע לא מסתיים כשהמוצר עוזב את המפעל.

• טביעת רגל של הפצה: פליטות CO2 מתחבורה (הובלה אווירית לעומת ימית לעומת יבשתית).
• אריזה: אחוז האריזות העשויות מחומרים ממוחזרים, מאושרים או נטולי פלסטיק. משקל כולל של האריזה לפריט שנשלח.
• עמידות המוצר: קשה יותר למדוד זאת, אך ניתן להעריך זאת באמצעות מעקב אחר שיעורי החזרות בשל בעיות איכות או באמצעות בדיקות פיזיות (למשל, מבחני שחיקה של מרטינדייל).
• מעגליות: אחוז המוצרים המיועדים למיחזור. עקבו אחר מדדים הקשורים לתוכניות איסוף חוזר, שירותי תיקונים וערוצי מכירה חוזרת. מדדו את נפח הפסולת לאחר צריכה שנאספה ומוחזרה בהצלחה לטקסטיל חדש.
• נשירת מיקרופייברים: עבור חומרים סינתטיים, מדידת גרמים של מיקרו-פלסטיק הנושרים בכל כביסה היא מדד מתפתח וחיוני.

2. מדדים חברתיים: מדידת ההשפעה שלך על אנשים

שרשראות האספקה המורכבות ומונעות-האדם של האופנה הופכות את המדדים החברתיים לחיוניים להתנהלות עסקית אתית. מדדים אלה מבטיחים שהאנשים שמייצרים את הבגדים שלנו יזכו ליחס של כבוד ודיגניטאס.

עבודה וזכויות אדם

עמוד תווך זה עלה למרכז תשומת הלב בעקבות טרגדיות כמו קריסת מפעל ראנה פלאזה. המדדים שלו אינם נתונים למשא ומתן.

• שכר: המדד הקריטי ביותר הוא אחוז העובדים בשרשרת האספקה המרוויחים שכר מחיה, ולא רק שכר מינימום. הדבר דורש מיפוי של השכר מול אמות מידה קיימות של שכר מחיה לאזורים ספציפיים.
• שעות עבודה: עקבו אחר ממוצע שעות העבודה השבועיות ומקרים של שעות נוספות מופרזות בקרב בסיס הספקים שלכם.
• בריאות ובטיחות: מספר תאונות העבודה, הפציעות וההרוגים. עקבו אחר אחוז המפעלים עם ועדות בריאות ובטיחות פעילות בראשות עובדים.
• עבודת כפייה ועבודת ילדים: אפס סובלנות היא המדיניות המקובלת היחידה. המדד הוא אחוז שרשרת האספקה שנבדקה לסיכונים אלה, עם ראיות למערכות תיקון חזקות לכל הפרה שנמצאה.
• חופש ההתאגדות: אחוז הספקים שבהם מכבדים את זכויות העובדים להקים איגודים מקצועיים ולהצטרף אליהם, ולנהל משא ומתן קיבוצי.
• מנגנוני תלונה: מספר תלונות העובדים שהוגשו והשיעור שבו הן נפתרות ביעילות.

פרספקטיבה גלובלית: שכר מחיה בדאקה, בנגלדש, שונה בתכלית משכר מחיה בהו צ'י מין סיטי, וייטנאם. יש להתאים את המדדים באופן מקומי באמצעות נתונים אמינים ממקורות כמו הקואליציה העולמית לשכר מחיה (Global Living Wage Coalition).

קהילה וגיוון

• השקעה בקהילה: תרומות כספיות או שוות כסף לפרויקטים של פיתוח קהילתי באזורי הייצור.
• גיוון, שוויון והכלה (DEI): מדדו את ייצוג המגדר והמיעוטים בכל רמות החברה, מרצפת הייצור ועד לדירקטוריון. עקבו אחר נתונים על שוויון שכר בין דמוגרפיות שונות.

3. מדדי ממשל: הבטחת אחריותיות ושקיפות

ממשל הוא המסגרת המחזיקה יחד את עמודי התווך הסביבתיים והחברתיים. הוא עוסק במדיניות תאגידית, שקיפות ויושרה של המודל העסקי.

• עקיבות בשרשרת האספקה: אחוז שרשרת האספקה הממופה לכל שלב (שלב 1: הרכבת בגדים, שלב 2: מפעלי בדים, שלב 3: מטוויות חוטים, שלב 4: יצרני חומרי גלם). עקיבות מלאה היא תקן הזהב.
• ביקורות וביצועי ספקים: אחוז הספקים שנבדקו מול קוד ההתנהגות שלכם. עקבו אחר הציונים שלהם לאורך זמן כדי למדוד שיפור.
• רווחת בעלי חיים: עבור מותגים המשתמשים בחומרים מן החי, זהו נושא ממשל מרכזי. עקבו אחר אחוז החומרים המאושרים לתקנים כמו תקן הצמר האחראי (RWS), תקן הפוך האחראי (RDS), או קבוצת העבודה לעור (LWG).
• הכנסות מכלכלה מעגלית: אחוז מסך ההכנסות שנוצר ממודלים עסקיים מעגליים כמו השכרה, מכירה חוזרת או תיקון.
• פיקוח דירקטוריון: קיומה של ועדה ברמת הדירקטוריון האחראית על ביצועי הקיימות.

כיצד לבנות את מסגרת המדדים שלכם: מדריך ב-5 שלבים

פיתוח תוכנית מדדים יכול להיראות מרתיע. עקבו אחר גישה שיטתית זו כדי לבנות מסגרת שהיא גם שאפתנית וגם בת השגה.

שלב 1: בצעו הערכת מהותיות

אי אפשר למדוד הכל. הערכת מהותיות היא תהליך אסטרטגי לזיהוי ותעדוף של נושאי הקיימות המשמעותיים ביותר לעסק שלכם ולבעלי העניין שלכם. שאלו שתי שאלות מפתח:

1. מהן השפעות הקיימות המשמעותיות ביותר של הפעילות העסקית ושרשרת הערך שלנו?
2. אילו נושאים הם החשובים ביותר לבעלי העניין המרכזיים שלנו (משקיעים, לקוחות, עובדים, רגולטורים)?

התוצאה היא 'מטריצת מהותיות' הממפה באופן חזותי נושאים לפי חשיבות, ומאפשרת לכם למקד את המשאבים שלכם היכן שהם הכי חשובים. עבור מותג אופנה מהירה המשתמש בכמויות גדולות של פוליאסטר, זיהום מיקרופייבר ופליטות ייצור עשויים להיות מהותיים ביותר. עבור מותג יוקרה המשתמש בעורות אקזוטיים, רווחת בעלי חיים ועקיבות יהיו בראש סדר העדיפויות.

שלב 2: בחרו מדדי ביצועים מרכזיים (KPIs)

לאחר שזיהיתם את הנושאים המהותיים שלכם, תרגמו אותם למדדי KPI ספציפיים, מדידים, ברי השגה, רלוונטיים ותחומים בזמן (SMART). הימנעו מיעדים מעורפלים כמו "להפחית את צריכת המים". במקום זאת, צרו KPI כמו: "הפחתת צריכת מים מתוקים במפעלי הצביעה והגימור שלנו בשלב 2 ב-30% לקילוגרם בד עד 2028, מול קו בסיס של 2023".

דוגמאות ל-KPIs:

• סביבתי: % חומרים מרשימת הסיבים/חומרים המועדפים; ציון ממוצע של מודול הסביבה למתקן של היג (FEM) בקרב ספקי שלב 1; פליטות גזי חממה מוחלטות (Scope 1, 2, & 3).
• חברתי: % מספקי שלב 1 עם ביקורת חברתית תקפה של צד שלישי (למשל, SA8000, WRAP); % מכוח העבודה של הספקים המכוסה על ידי הסכמים קיבוציים; אחוז פער השכר המגדרי.
• ממשל: % מהמוצרים עם עקיבות מלאה עד לשלב חומר הגלם; % מתגמול ההנהלה הבכירה הקשור ליעדי קיימות.

שלב 3: הקימו מערכות לאיסוף ואימות נתונים

זהו לעתים קרובות השלב המאתגר ביותר. נתונים נמצאים במערכות שונות לאורך שרשרת אספקה גלובלית מקוטעת. האסטרטגיה שלכם צריכה לכלול:

• נתונים ראשוניים: נאספים ישירות מהפעילות שלכם ומהספקים שלכם (למשל, חשבונות חשמל ממפעלים, סקרי ספקים).
• נתונים משניים: שימוש בנתונים ממוצעים מהתעשייה ממאגרי מידע של LCA (כמו מדד קיימות החומרים של היג - MSI) כאשר נתונים ראשוניים אינם זמינים, במיוחד להשפעות במעלה הזרם.
• טכנולוגיה: השתמשו בפלטפורמות תוכנה ייעודיות (למשל, TrusTrace, Worldly, Sourcemap) לאוטומציה של איסוף נתונים, ניהול מידע ספקים והבטחת שלמות הנתונים.
• אימות: האמינות תלויה באימות. השתמשו במבקרים מצד שלישי כדי לאמת נתונים ברמת המפעל (ביקורות חברתיות וסביבתיות) ובקשו הבטחה חיצונית לדוח הקיימות הציבורי שלכם.

שלב 4: הגדירו יעדים והשוו ביצועים (בנצ'מרק)

נתונים ללא יעדים הם רק רעש. הגדירו יעדים שאפתניים וצופים פני עתיד כדי להניע ביצועים. עבור אקלים, השתמשו ביוזמת היעדים מבוססי המדע (SBTi) כדי להגדיר יעדי הפחתת גזי חממה התואמים להסכם פריז. השוו את מדדי ה-KPI שלכם מול נתונים מהתעשייה מארגונים כמו קואליציית הביגוד בר-קיימא (SAC) או Textile Exchange כדי להבין את הביצועים היחסיים שלכם ולזהות תחומים לשיפור.

שלב 5: דווחו ותקשרו בשקיפות

השלב האחרון שלכם הוא לתקשר את ההתקדמות שלכם – ואת האתגרים שלכם – בפתיחות. פרסמו דוח קיימות שנתי באמצעות מסגרות מוכרות בעולם כמו תקני היוזמה לדיווח גלובלי (GRI). היו כנים לגבי המקומות שבהם אתם לא עומדים ביעדים. שקיפות אינה עוסקת בשלמות; היא עוסקת באחריותיות. כאשר מתקשרים עם צרכנים, תרגמו מדדים מורכבים ליחידות השפעה מובנות (למשל, "קולקציה זו חסכה מספיק מים למילוי 50 בריכות שחייה אולימפיות"), אך ספקו תמיד קישור ברור לנתונים ולמתודולוגיה הבסיסיים כדי למנוע גרינווש.

ניווט בנוף המסגרות העולמיות

אינכם צריכים להמציא את הגלגל מחדש. מספר ארגונים עולמיים מספקים כלים ותקנים לתמיכה במסע המדדים שלכם:

• קואליציית הביגוד בר-קיימא (SAC): הבית של מדד היג (Higg Index), חבילת כלים המספקת מתודולוגיה סטנדרטית למדידת ביצועים סביבתיים וחברתיים לאורך שרשרת הערך. זהו הדבר הקרוב ביותר שיש לתעשייה לשפה אוניברסלית למדידת קיימות.
• Textile Exchange: ארגון עולמי ללא מטרות רווח המתמקד בהאצת אימוץ סיבים מועדפים. הם מספקים נתונים חיוניים, אמות מידה תעשייתיות ומנהלים תקנים כמו GOTS, RWS ו-GRS (תקן המיחזור העולמי).
• היוזמה לדיווח גלובלי (GRI): המסגרת הנפוצה ביותר בעולם לדיווח קיימות. תקני GRI מספקים תוכנית עבודה לגבי מה לדווח וכיצד לדווח זאת.
• יוזמת היעדים מבוססי המדע (SBTi): מספקת לחברות נתיב מוגדר בבירור להפחתת פליטות בהתאם למה שמדע האקלים העדכני ביותר קובע כהכרחי כדי לעמוד ביעדי הסכם פריז.

העתיד הוא מדיד

עידן הקיימות כתחושה או כסיפור הסתיים. עתיד האופנה – עתיד עמיד, אחראי ומכובד – ייבנה על בסיס של נתונים מוצקים. יצירת מסגרת מדדים חזקה היא מסע מורכב ומתמשך, לא פרויקט חד פעמי. היא דורשת השקעה, שיתוף פעולה בין מחלקות ומחויבות לשקיפות רדיקלית.

עבור מותגים שמוכנים לאמץ את האתגר הזה, התגמולים הם עצומים: אמון עמוק יותר עם הלקוחות, קשרים חזקים יותר עם המשקיעים, יעילות תפעולית גדולה יותר, והכי חשוב, השפעה מוחשית וחיובית על הפלנטה ועל אנשיה. התחילו במדידת מה שחשוב, ותתחילו לנהל עתיד טוב יותר לאופנה.